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住宿登記安全管理制度(通用5篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的頻率越來越高,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的住宿登記安全管理制度(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
住宿登記安全管理制度1
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理,確保全市旅館裝機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)100%,旅客住宿信息登錄、上傳率達(dá)95%以上,達(dá)到省廳“四實(shí)”(實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情)考核要求,結(jié)合實(shí)際,對全市旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理作如下“四個(gè)一律”規(guī)定。
一、一律責(zé)任到人。
旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理堅(jiān)持“條塊結(jié)合,以塊為主”原則,一律實(shí)行監(jiān)管工作責(zé)任制。屬地公安(分)局長和派出所長是該項(xiàng)工作第一責(zé)任人,分管局領(lǐng)導(dǎo)、治安大隊(duì)長是第二責(zé)任人,管理民警是直接責(zé)任人。
二、一律書面告知。
公安機(jī)關(guān)一律以書面形式,告知本轄區(qū)旅館業(yè)主必須裝機(jī)聯(lián)網(wǎng)及實(shí)名制信息登記錄入要求、相關(guān)法律責(zé)任,并將書面告知回執(zhí)存檔。
三、一律從嚴(yán)追責(zé)。
各縣市區(qū)公安(分)局治安大隊(duì)、派出所應(yīng)對轄區(qū)旅館進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查,督促轄區(qū)內(nèi)旅館業(yè)落實(shí)實(shí)名制信息錄入登記制度。市局治安支隊(duì)特業(yè)大隊(duì)和各縣市區(qū)(分)局治安大隊(duì)分管副大隊(duì)長每月必須登錄執(zhí)法辦案系統(tǒng)2次,通過案件信息倒查旅館登錄上傳工作。市局督察支隊(duì)、治安支隊(duì)聯(lián)合開展常態(tài)性不定期暗訪抽查,對未按第一、二條落實(shí)的,或因工作疏忽、執(zhí)行不力,導(dǎo)致旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理落實(shí)不到位,一律追究管理民警責(zé)任。因執(zhí)法不力或未按規(guī)定處罰到位,導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級(含)以上公安機(jī)關(guān)通報(bào)一次(含)以上,對轄區(qū)派出所及其管理民警給予通報(bào)批評;年內(nèi)因執(zhí)法不力導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級以上(含)公安機(jī)關(guān)通報(bào)二次(含)以上,對派出所分管副所長、所長予以約談;年內(nèi)因執(zhí)法不力導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級(含)以上公安機(jī)關(guān)通報(bào)三次(含)以上,一律按《中華人民共和國公務(wù)員法》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處罰條例》對負(fù)有相關(guān)責(zé)任的.管理民警、派出所分管副所長、所長、治安大隊(duì)分管副大隊(duì)長、大隊(duì)長和分管局領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)追責(zé),對縣市區(qū)(分)局長進(jìn)行約談;構(gòu)成犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)。
四、一律處罰到位。
旅館業(yè)主或前臺工作人員不按法律規(guī)定登記住宿旅客信息并及時(shí)傳送到公安機(jī)關(guān),由公安機(jī)關(guān)初次發(fā)現(xiàn)的,依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十六條第一款之規(guī)定,對違法行為人處200元以上500元以下罰款,并責(zé)令旅館限期改正;對逾期不改正的,依據(jù)《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》第十九條之規(guī)定,處1000元以上3000元以下罰款;對拒不改正的,依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》第八十六條第二款之規(guī)定,對旅館處10萬元以上50萬元以下罰款,并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處10萬元以下罰款。
住宿登記安全管理制度2
第一條為了加強(qiáng)湖南省旅館業(yè)治安管理,全面落實(shí)旅客住宿實(shí)名登記(以下簡稱“實(shí)名登記”),實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握旅客住宿信息,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合全省實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱旅館,是指按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi),提供住宿必需的用品和設(shè)施,向社會公眾提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所,包括賓館、酒店、飯店、招待所、客棧、培訓(xùn)中心、度假村、公寓式酒店、家庭式旅館以及向社會公眾提供計(jì)時(shí)休息或者住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營場所。
本規(guī)定所稱實(shí)名登記,是指旅館按照“實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)”要求,查驗(yàn)住宿旅客有效身份證件,應(yīng)用湖南省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)旅館前臺系統(tǒng)(包括第二代居民身份證讀卡設(shè)備,以下簡稱“前臺系統(tǒng)”),采集、上傳旅客身份信息和住宿信息的行為。
實(shí)名,是指驗(yàn)證旅客是否人、證相符,并如實(shí)登記旅客姓名、身份證件種類和號碼。
實(shí)數(shù),是指根據(jù)住宿旅客實(shí)際人數(shù),按“一人一證”要求登記。
實(shí)情,是指如實(shí)記錄住宿旅客本人身份的真實(shí)情況、入住和退房時(shí)間、房號及其它信息。
實(shí)時(shí),是指旅客入住、退房同時(shí),同時(shí)旅館采集、錄入、上傳旅客身份信息和住宿信息。
第三條旅館應(yīng)當(dāng)按照“一家一機(jī)”要求,自行選擇供應(yīng)商購買第二代居民身份證讀卡設(shè)備,安裝應(yīng)用前臺系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記的有關(guān)規(guī)定。
第四條旅客入住時(shí),旅館應(yīng)當(dāng)按照“一人一證、本人本證”要求,逐人核對證件,確認(rèn)人、證相符,然后應(yīng)用前臺系統(tǒng)采集、上傳旅客姓名、性別、民族、住址、身份證件種類和號碼、入住時(shí)間、房間號碼等信息。旅客退房時(shí),旅館應(yīng)當(dāng)及時(shí)采集、上傳旅客退房信息。
第五條旅館接待團(tuán)隊(duì)旅客、會議旅客住宿,可以會同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會議組織者,統(tǒng)一查驗(yàn)、收集全體旅客本人有效身份證件,集中辦理實(shí)名登記。
第六條旅客應(yīng)當(dāng)憑本人有效身份證件,如實(shí)申報(bào),自覺配合旅館辦理實(shí)名登記。凡未按規(guī)定辦理實(shí)名登記的旅客,旅館不得接待住宿。
第七條中國旅客(含港澳臺居民中的中國旅客)在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括:中華人民共和國居民戶口簿(主要用于16歲以下未成年人)、居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、海員證、中華人民共和國往來港澳通行證、因公往來香港澳門特別行政區(qū)通行證;中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊(duì)制發(fā)的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、學(xué)員證;港澳居民來往內(nèi)地通行證;臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證。
外國旅客在旅館辦理實(shí)名登記的.有效身份證件主要包括:護(hù)照、外國人永久居留證、外國人出入境證、海員證、外國人護(hù)照遺失證明。
第八條需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的中國大陸旅客,應(yīng)當(dāng)向住宿地公安派出所申報(bào)核實(shí)身份,住宿地公安派出所應(yīng)當(dāng)通過全國人口信息庫查詢核實(shí)旅客身份信息,打印信息,加蓋公章,作為旅客辦理實(shí)名登記的證明文件。
需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的港澳臺旅客和外國旅客,由住宿地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門核實(shí)身份,出具證明,再由旅客憑借有關(guān)證明辦理實(shí)名登記。
第九條旅館應(yīng)當(dāng)保證前臺系統(tǒng)全年全天候24小時(shí)正常運(yùn)行。前臺系統(tǒng)發(fā)生故障或者旅館臨時(shí)停電期間,應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)人、證相符的基礎(chǔ)上,使用《旅客住宿登記簿》登記旅客的身份信息和住宿信息,并在前臺系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行以后,立即應(yīng)用前臺系統(tǒng),補(bǔ)充錄入、上傳。
第十條旅館應(yīng)當(dāng)自行制作并在前臺顯著位置擺放或者懸掛實(shí)名登記提示牌。提示牌的內(nèi)容、式樣、規(guī)格、尺寸由市州公安局統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條公安機(jī)關(guān)檢查旅館前臺系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、《旅客住宿登記簿》等設(shè)備、資料,旅館應(yīng)當(dāng)積極配合,不得阻礙、拒絕。
第十二條旅館應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員開展實(shí)名登記制度和前臺系統(tǒng)操作技能的培訓(xùn),新入職的旅館前臺工作人員應(yīng)當(dāng)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解掌握相關(guān)規(guī)定,熟練操作前臺系統(tǒng),方可上崗。
第十三條旅館或者前臺工作人員違反本規(guī)定的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十四條本規(guī)定自公布之日起施行。
住宿登記安全管理制度3
第一條為了加強(qiáng)湖南省旅館業(yè)治安管理,全面落實(shí)旅客住宿實(shí)名登記,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握旅客住宿信息,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國出境入境管理法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合全省實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱旅館,是指按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi),提供住宿必需的用品和設(shè)施,向社會公眾提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所,包括賓館、酒店、飯店、招待所、客棧、培訓(xùn)中心、度假村、公寓式酒店、家庭式旅館、電競酒店、民宿以及提供住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營場所。
本規(guī)定所稱實(shí)名登記,是指旅館按照“實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)”要求,查驗(yàn)住宿旅客有效身份證件,應(yīng)用湖南省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)(以下簡稱“旅業(yè)系統(tǒng)”),采集、上傳旅客身份信息和住宿信息的行為。
實(shí)名,是指驗(yàn)證旅客是否人、證相符,并如實(shí)登記旅客姓名、身份證件種類和號碼。實(shí)數(shù),是指根據(jù)住宿旅客實(shí)際人數(shù),按“一人一證”要求登記。實(shí)情,是指如實(shí)記錄住宿旅客本人身份的真實(shí)情況、入住和退房時(shí)間、房號及其它信息。實(shí)時(shí),是指旅客入住、退房同時(shí),旅館同步采集、錄入、上傳旅客身份信息和住宿信息。
第三條申請開辦旅館,取得市場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)特種行業(yè)許可證。
申領(lǐng)旅館業(yè)特種行業(yè)許可證實(shí)行告知承諾制,申請人簽署告知承諾書并按要求提交材料,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出準(zhǔn)予行政許可的決定,制發(fā)特種行業(yè)許可證。作出行政許可決定的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在發(fā)證之日起2個(gè)月內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與承諾內(nèi)容不符的,責(zé)令旅館限期整改;對拒不整改或者整改后仍不符合條件的,依法撤銷行政許可,收回特種行業(yè)許可證。
第四條湖南省公安廳建立全省統(tǒng)一的旅業(yè)系統(tǒng),免費(fèi)給旅館使用。旅館應(yīng)當(dāng)按照“一家一機(jī)”要求,遵循市場化原則,自主選擇配備符合適配條件的電腦、居民身份證讀取設(shè)備、攝像頭(人證核驗(yàn)終端)等住宿信息采集、上傳設(shè)備,開通互聯(lián)網(wǎng),安裝應(yīng)用旅業(yè)系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記的有關(guān)規(guī)定。對于旅館自主選擇的前臺設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng),由旅館自行負(fù)責(zé)運(yùn)維保障。
第五條旅客入住時(shí),旅館應(yīng)當(dāng)按照“一人一證、本人本證”要求,逐人核對證件,確認(rèn)人、證相符,然后應(yīng)用旅業(yè)系統(tǒng)采集、上傳旅客姓名、性別、民族、住址、身份證件種類和號碼、入住時(shí)間、房間號碼等信息。旅客退房時(shí),旅館應(yīng)當(dāng)及時(shí)采集、上傳旅客退房信息。
第六條旅館接待團(tuán)隊(duì)旅客、會議旅客住宿,可以會同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會議組織者,統(tǒng)一查驗(yàn)、收集全體旅客本人有效身份證件,集中辦理實(shí)名登記。
第七條旅客應(yīng)當(dāng)憑本人有效身份證件,如實(shí)申報(bào),自覺配合旅館辦理實(shí)名登記。凡未按規(guī)定辦理實(shí)名登記的旅客,旅館不得接待住宿。
第八條中國旅客(含港澳臺居民中的中國旅客)在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括:中華人民共和國居民戶口簿(主要用于16歲以下未成年人)、居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、海員證、中華人民共和國往來港澳通行證、因公往來香港澳門特別行政區(qū)通行證;中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊(duì)制發(fā)的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、學(xué)員證;港澳居民來往內(nèi)地通行證;臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證。
外國旅客在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括:護(hù)照、外國人永久居留證、外國人出入境證、海員證、外國人護(hù)照遺失證明。
第九條需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的中國大陸旅客,可以應(yīng)用“湖南公安服務(wù)平臺”的電子身份證辦理住宿業(yè)務(wù);或者向住宿地公安派出所申報(bào)核實(shí)身份,由住宿地公安派出所通過全國人口信息庫核實(shí)打印旅客身份信息,作為旅客辦理實(shí)名登記的證明文件。
需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的港澳臺旅客和外國旅客,由住宿地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門核實(shí)身份信息,出具證明,再由旅客憑借有關(guān)證明辦理實(shí)名登記。
第十條旅館接待未成年人入住,必須查驗(yàn)入住未成年人身份,并如實(shí)登記報(bào)送相關(guān)信息;必須詢問未成年人父母或者其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式,并記錄備查;必須詢問同住人員身份關(guān)系等情況,并記錄備查;必須加強(qiáng)安全巡查和訪客管理,預(yù)防針對未成年人的不法侵害;必須立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告可疑情況,并及時(shí)聯(lián)系未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人,同時(shí)采取相應(yīng)安全保護(hù)措施。
第十一條旅館接待未成年人入住的可疑情況是指:
。ㄒ唬┏赡耆藬y未成年人入住,但不能說明身份關(guān)系或者身份關(guān)系明顯不合理的.;
(二)未成年人身體受傷、醉酒、意識不清,疑似存在被毆打、被麻醉、被脅迫等情形的;
(三)異性未成年人共同入住、未成年人多次入住、與不同人入住,又沒有合理解釋的;
(四)其他可疑情況。
第十二條旅館應(yīng)當(dāng)保證旅業(yè)系統(tǒng)旅館前端全年全天候24小時(shí)正常運(yùn)行。旅業(yè)系統(tǒng)發(fā)生故障或者旅館臨時(shí)停電期間,應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)人、證相符的基礎(chǔ)上,使用《旅客住宿登記簿》登記旅客的身份信息和住宿信息,并在旅業(yè)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行以后,立即應(yīng)用旅業(yè)系統(tǒng),補(bǔ)充錄入、上傳。
第十三條旅館應(yīng)當(dāng)自行制作并在前臺顯著位置擺放或者懸掛實(shí)名登記和接待未成年人入住“五必須”提示牌。提示牌的內(nèi)容、式樣、規(guī)格、尺寸由市州公安局統(tǒng)一規(guī)定。
第十四條公安機(jī)關(guān)檢查旅業(yè)系統(tǒng)旅館前端、客房管理系統(tǒng)、《旅客住宿登記簿》等設(shè)備、資料,旅館應(yīng)當(dāng)積極配合,不得阻礙、拒絕。
第十五條旅館應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員開展實(shí)名登記制度和旅業(yè)系統(tǒng)操作技能的培訓(xùn),新入職的旅館前臺工作人員應(yīng)當(dāng)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解掌握相關(guān)規(guī)定,熟練操作旅業(yè)系統(tǒng),方可上崗。
第十六條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)配合工信等相關(guān)部門建立完善“雙隨機(jī)一公開”制度,將旅館業(yè)實(shí)名登記納入當(dāng)?shù)亍半p隨機(jī)一公開”隨機(jī)抽查事項(xiàng),制定旅館業(yè)的抽查內(nèi)容、抽查依據(jù)、抽查方式、抽查頻次和公開方式等內(nèi)容。
第十七條旅館或者前臺工作人員違反本規(guī)定的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國出境入境管理法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十八條本規(guī)定自公布之日起30日后施行,有效期5年。
住宿登記安全管理制度4
一、堅(jiān)持先登記,后住宿的接待基本原則,實(shí)行實(shí)名登記制度。
登記時(shí),接待員必須認(rèn)真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時(shí)住宿登記表》上的所有項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)客人住宿登記、驗(yàn)證的規(guī)定,堅(jiān)持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效,證件必須經(jīng)過認(rèn)真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的'一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
二、實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”
接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時(shí)要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進(jìn)行自我核查,有無錯、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯及時(shí)修正。
三、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的管理,若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的準(zhǔn)確。在登記、驗(yàn)證過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須逐級上報(bào),不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理。
四、查驗(yàn)證件要做到六核對:
核對證件上相片是否與住宿人相符;核對證件上姓名是否與登記表上相符;核對性別、出生年月日;核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;
五、外賓臨時(shí)登記住宿注意點(diǎn):“證件種類”、“證件號碼”、“簽證(注)種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“來去處”、“接待單位”;
六、將填妥的境外人員臨時(shí)住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類、裝訂后專人妥善保管,并實(shí)時(shí)將境外人員臨時(shí)住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》,經(jīng)專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機(jī)關(guān);
住宿登記安全管理制度5
一、堅(jiān)持先登記、后住宿的接待基本原則,實(shí)行實(shí)名登記制度;登記時(shí),前臺接待人員必須認(rèn)真核對、填寫住宿登記表并掃描上傳,嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的有關(guān)旅客住宿登記的規(guī)定,必須要求旅客持本人有效身份證件登記住宿,堅(jiān)持“一客一登記”“誰入住誰登記”;對入住旅客的姓名、性別、年齡、照片等信息逐一核對,杜絕一人登記多人住宿或登記與住宿人不符等現(xiàn)象。
二、實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”接待人員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時(shí)要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進(jìn)行核查,有無錯、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯及時(shí)修正。
三、前臺人員必須對住宿客人人數(shù)進(jìn)行核對,并在旅客住宿單上標(biāo)注同時(shí)由客人簽字確認(rèn);早餐卷必須嚴(yán)格按照入住人數(shù)發(fā)放;對未帶證件的旅客須要求其到轄區(qū)派出所開示身份證明方可辦理住宿登記;訪客信息要認(rèn)真登記,對當(dāng)日23點(diǎn)前未離店的訪客必須掃描上傳證件。
四、每日值班經(jīng)理將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的管理,若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的.準(zhǔn)確。在登記、核對過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須及時(shí)上報(bào),不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員,視情節(jié)輕重處200—500元罰款。
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