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最新全套考勤管理制度（通用11篇）
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的最新全套考勤管理制度（通用11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新全套考勤管理制度1
一、作息制度
1、機關(guān)干部職工統(tǒng)一按市政府規(guī)定的作息時間按時上、下班，不準遲到、早退、曠工、缺崗。
2、實行考勤簽到制度，每天上、下午兩次簽到，時間按規(guī)定作息時間。簽到時間為10分鐘。
3、嚴格請銷假制度。班子成員請假由局長審批；科長請假由主管領(lǐng)導同意，局長審批（包括副科長）；一般同志請假兩天以上由主管領(lǐng)導同意，局長審批，一天以內(nèi)由科長、主管領(lǐng)導審批。機關(guān)人員請假期滿后按時返回工作崗位上班，并及時銷假。如遇特殊情況不能按時上、下班或中途外出辦事的，必須提前向主管領(lǐng)導請假并向辦公室打招呼，事后辦理請銷假手續(xù)。
4、集體活動應(yīng)按規(guī)定時間提前到達集合地點，無故不參加的以缺勤對待。
5、未請銷假或請假未經(jīng)批準而隨意缺勤者，按實際天數(shù)視為曠工。一個月內(nèi)累計遲到三次，按曠工一天計算。
二、假期有關(guān)規(guī)定
1、婚假、產(chǎn)假、探親假，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、喪假。工作人員的直系親屬病故時可給喪假3—5天。
3、全年事假參照《公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定，按工作年限執(zhí)行。
三、獎懲措施
1、上班期間應(yīng)認真履行崗位職責，不得從事在電腦上打游戲，亂串科室，大聲喧嘩等影響正常工作的'不良行為，否則以脫崗論處。
2、除按國家規(guī)定假期外，工作人員請事假超過規(guī)定的休假天數(shù)每天扣發(fā)年終獎10元。
3、曠工一天扣發(fā)30元。年度累計曠工超過10天的，取消本人評先資格及所在科室先進集體榮譽。
4、若發(fā)現(xiàn)一次代簽，對代簽人和被簽人雙方各罰款10元。
5、辦公室設(shè)專人負責考勤工作，每周結(jié)束后匯總公布。
最新全套考勤管理制度2
為確保正常工作秩序，增加員工組織紀律觀念，提高工作效率，樹立公司良好形象，根據(jù)《公司制度》再次嚴明考勤管理。
一、考勤是管理工作的基礎(chǔ)，也是計發(fā)工資及福利待遇的主要依據(jù)，全體人員都必須重視。考勤管理由公司人力資源部負責，月末會做出考勤統(tǒng)計報告。
二、員工上班必須打指紋卡簽到，一日兩次，上午8：30前，下午14：00前，在正常時間外簽到，視為遲到，遲到一個月累計超過30分鐘，扣除半天工資處理。因公外出辦事無法簽到者，應(yīng)填寫《因公外出通知單》經(jīng)部門負責人批準后交人力資源部，否則以曠工處理。
三、任何類別的請假都需要填寫《請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準后呈副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批，再交人力資源部登記。如有緊急情況不能事先請假者，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負責人，并于上班當日補辦手續(xù)。無請假單或未及時補辦手續(xù)的按曠工處理。
四、因公外出辦事的'人員，應(yīng)向前臺登記并告知去向及預計返回時間。因公出差的人員，應(yīng)填寫《出差登記表》，獲得批準后方可出差。如私自外出者一律按曠工處理。
五、如當天需要在公司食堂用膳者，應(yīng)告知前臺，由前臺統(tǒng)計后將人數(shù)報給食堂，為免浪費，報餐后又不能在公司進餐者，必須至少提前1小時通知前臺，如臨時取消用餐者公司將給予10元/人/餐作為經(jīng)濟處罰。
六、人力資源及行政部會依據(jù)指紋考勤記錄，請假單，因公外出通知單，出差審批表等統(tǒng)計考勤，如無考勤記錄又無任何憑證者，一律按曠工處理。
七、以上考勤制度，請各位員工重視，并自覺遵守，執(zhí)行。
八、前臺工作人員必須對以上做如實登記，對每月遲到、早退或報餐未就餐者進行統(tǒng)計匯總，并于每月張貼公告欄通告全公司。
最新全套考勤管理制度3
為了加強機關(guān)建設(shè)，樹立良好形象，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，制定本制度。
一、考勤制度
1、全體工作人員要嚴格遵守規(guī)定的作息時間。不得無故遲到、早退和上班時間外出。因工作原因遲到、早退或外出者，要向局領(lǐng)導講清原因。
2、作息時間及季節(jié)性變更執(zhí)行市政府的統(tǒng)一規(guī)定。公休日和法定節(jié)假日執(zhí)行國務(wù)院的統(tǒng)一規(guī)定，必要時可根據(jù)我局的具體工作需要做適當?shù)卣{(diào)整。
3、請假須事先辦理手續(xù)，病假憑醫(yī)院證明。因事需要請假者，要向負責人請假，，如遇特殊情況事先來不及請假的，應(yīng)事后補辦。
4、辦公室應(yīng)認真統(tǒng)計考勤，將病假、事假、遲到、早退等情況記錄清楚，月底公布。
5、一月內(nèi)請事假三天以上者，遲到、早退、外出五次者扣發(fā)當月獎金。
6、無請假手續(xù)者；假冒請假原因，經(jīng)查實弄虛作假者；無故不上班者；一律按曠工論處，處理辦法執(zhí)行局有關(guān)規(guī)定。
7、每個人的考勤情況列入年底公務(wù)員考核內(nèi)容中。
二、請銷假制度
1、職工休假一律實行請假條制度。
2、工作人員除公體日和法定節(jié)假日外，因事（病、婚、產(chǎn)、喪）需要休假的須辦理請銷假手續(xù)，并經(jīng)有關(guān)負責人批準。
3、請假要按規(guī)定的管理權(quán)限和各類假的具體要求辦理審批手續(xù)。一般工作人員請假由科長批準，超過1個工作日的由主管局長批準；科長請假由主管局長批準；副局長請假由局長請假；局長請假向辦公室通報。請假人因特殊原因當日無法親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)以適當?shù)姆绞礁嬷�，并及時補辦請假手續(xù)。
4、因遇特殊情況需續(xù)假的要在休假期滿的前一天通知主管人員，得到批準方可連休，否則應(yīng)立刻歸崗工作。
5、未請假或請假未經(jīng)批準擅自離開崗位，以曠工論處。曠工期間的待遇按照《勞動紀律》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、無正當理由逾期不歸超過三個月者，按自動離職處理
三、休假及休假待遇的有關(guān)規(guī)定
�。ㄒ唬┦录倨陂g的待遇：
1、根據(jù)冀政［xx］149號文件規(guī)定，事假全年累計超過一個月，不足六個月者，超過的天數(shù)發(fā)本人標準工資的60%；超過六個月者，超過的天數(shù)停發(fā)全部工資。
2、事假期間不發(fā)獎金。
3、利用事假違犯黨的政策謀取私利的，扣發(fā)請事假期間的全部工資、獎金和各項福利待遇，并根據(jù)情節(jié)輕重對其進行批評教育和處分。
�。ǘ┎〖�、工傷假
1、職工因病、傷、殘確需休病假或住院治療的，需有定點醫(yī)療機構(gòu)的證明，并經(jīng)領(lǐng)導審核批準。
2、病假期間按實際休假天數(shù)扣發(fā)獎金。
3、病假期間的工資待遇。病假在兩個月以內(nèi)的，原工資照發(fā)。病假超過兩個月在六個月以內(nèi)的，職務(wù)（技術(shù)等級）工資全額發(fā)給，其津貼要減發(fā)，其比例按照活津貼的80%發(fā)放。病假超過六個月，從第七個月起執(zhí)行勞保工資，勞保工資的`比例按照國家現(xiàn)行政策執(zhí)行，勞保期間不計算工齡。
4、工作人員在病假期間，可以繼續(xù)享受國家和我省規(guī)定的有關(guān)福利待遇。
5、大、中專畢業(yè)生和新錄用人員在見習期間休病假超過兩個月的，其見習期要相應(yīng)延長。
6、工作人員為了休病假而開假證明和小病大養(yǎng)，對其要進行批評教育，經(jīng)教育不改的，要停發(fā)全部工資并給予相應(yīng)的紀律處分。
7、因工負傷人員在休養(yǎng)醫(yī)療期間原工資照發(fā)。
�。ㄈ┗榧�、產(chǎn)假、喪假
1、婚假職工結(jié)婚，給假7天。如按法定年齡推遲3年以上結(jié)婚的為晚婚，實行晚婚的獎勵假15天（包括公休日）。休婚假期間工資和各項福利待遇不變。
2、產(chǎn)假、晚育假及其它計劃生育假？產(chǎn)假、晚育假及其它計劃生育假按計劃生育條例執(zhí)行。
3、喪假直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，準假7天，其他非直系親屬（祖父母、外祖父母、叔、伯、姑、姨、舅等）準假3天，工資及各項福利待遇不變。
四、值班、加班管理辦法
�。ㄒ唬┕�(jié)、假日值班
1、節(jié)假日值班人員由辦公室統(tǒng)一安排。
2、值班人員要按要求準時到崗，并認真填寫值班記錄。
3、值班完畢，辦公室要及時整理記錄，將值班人員名單及天數(shù)統(tǒng)計好。
4、按《勞動法》規(guī)定，法定節(jié)假日值班，其報酬按日工資的300%計發(fā)；其它公休假日值班其報酬按日工資的200%計發(fā)；工作人員延長工作時間的其報酬按日工資的150%計發(fā)。
�。ǘ┕萑占影�
1、工作人員要努力提高工作效率，爭取在規(guī)定的工作時間高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
2、各科室及有關(guān)人員要合理安排工作，盡量不安排加班。確因工作需要占用公休日加班的，要嚴格履行審批手續(xù)。
3、安排加班要嚴格掌握工作時間。能半天辦完的事情不安排一天。一般工作2—4小時按半天計算，工作4小時以上按1天計算。
4、加班審批手續(xù)。加班人員要在加班前認真填寫“加班審批單”，說明加班事由及加班時間，由科長簽署意見后報主管局長審批。加班人員要將“加班審批單”及時報辦公室。
5、辦公室對工作要認真負責，月底要核實本局人員的加班情況，做到“加班審批單”手續(xù)完備與考勤相符；真實可靠，不漏報不多報。一般不允許補報加班，也不再補發(fā)加班費。
6、財務(wù)人員月底要認真審核考勤和“加班審批單”，手續(xù)完備的按規(guī)定計發(fā)加班費。
五、勞動紀律
�。ㄒ唬┞毠け仨殗栏褡袷貒业姆伞⒎ㄒ�(guī)、政策、規(guī)定。
�。ǘ┱J真學習和熟練掌握本職業(yè)務(wù)，團結(jié)協(xié)作，顧全大局，服從領(lǐng)導安排。
（三）職工應(yīng)積極進取、盡職盡責。不準做有損于他人、有損于單位形象的事情。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r間嚴禁打撲克、打麻將及從事與工作無關(guān)的娛樂活動，違者扣發(fā)當月獎金。
�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。中午不喝酒，更不許酗酒鬧事；如發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆要給予當事人通報批評和經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者要給予行政處分。
（六）對不服從分配、玩忽職守發(fā)生責任事故或?qū)挝宦曌u造成嚴重不良影響的，領(lǐng)導有權(quán)令其停職檢查，停職期間扣發(fā)工資30%，并扣發(fā)其當月獎金。對于情節(jié)嚴重者給予紀律處分。
（七）對違反勞動紀律無正當理由曠工的處理：
1、對無故曠工者，要進行批評教育，情節(jié)嚴重的，要給予處分。
2、無故曠工1天，扣發(fā)曠工期間的全部工資、當月的獎金；無故曠工一天以上五天及以下，扣發(fā)曠工期間的全部工資、半年獎金；無故曠工五天以上十五天及以下，扣發(fā)曠工期間的全部工資、當年的獎金。
3、無故連續(xù)曠工十五天，或一年內(nèi)累計曠工三十天，除按照以上規(guī)定進行經(jīng)濟處罰外，還要按照文件規(guī)定執(zhí)行，單位予以辭退。
最新全套考勤管理制度4
為使酒店員工的考勤管理有章可循，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及員工手冊的有關(guān)規(guī)定特制定本管理制度。
一、所屬表格
1、如員工所申請的為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關(guān)的調(diào)休、補休、提休等，所須表格為《假期申請表》并須員工本人按要求填寫。
2、因工作需要或經(jīng)部門負責人批準的加班加點，需要提前填寫的是《加班申請單》，該表格可由員工本人填寫或部門考勤負責人填寫。
3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負責人制作，并依照規(guī)定提交行政人事部。
二、簽到、簽退
1、經(jīng)理級以下員工均需在正常上下班時間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時向部門考勤人員報告，并登記在案，以備檢查。
2、凡非因工作原因（下同），超過規(guī)定上班時間10分鐘簽到后沒有按規(guī)定到達指定工作崗位者，即視為遲到；提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。
3、凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工一天。
4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴重犯規(guī)行為，雙方將立即解除勞動關(guān)系。
5、各部門考勤人員必須不遲于當月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號提交給行政人事部。
6、本細則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當月最后一日。
三、假期管理
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1、更期表確認提交后，員工如需換/調(diào)班或請假必須填寫《假期申請表》進行申請，內(nèi)容務(wù)必真實，并應(yīng)服從酒店的統(tǒng)籌安排。
2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請假，如因特殊情況不能提前辦理請假手續(xù)，應(yīng)在休假當天盡快以電話或短信方式迅速報告所屬部門直屬上司，經(jīng)批準后，方可休假。且應(yīng)在事后三天內(nèi)補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、員工級請假2天（含2天）內(nèi)，由其部門經(jīng)理審批，2天以上由部門經(jīng)理審核，行政人事部審批。部門主管及以上級別員工請假，由公司總經(jīng)理審批，并報行政人事部備案。
4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請表”，按照酒店規(guī)定的審批程序報批，事假期間不發(fā)工資。
5、各級審批責任人接到《假期申請表》后，須對請假內(nèi)容進行審核，若請假理由不充分或工作不允許，可視情況不準假、縮短假期或責令改期請假，若請假理由充分或經(jīng)營允許，須在1個工作日內(nèi)完成核實，在《假期申請表》上簽字確認（請假人直接上級須安排請假人職務(wù)代理人）。
6、請假人與職務(wù)代理人做好交接工作，并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚，并留下請假期間可找到的通訊方式，確保請假期間工作正常。
7、因突發(fā)事件或急病不及先行請長假者，或請假逾時（不可抗力）而無法及時返回工作崗位者，應(yīng)主動迅速向部門主管報告并于當日由部門主管或其代理人依相關(guān)規(guī)定代辦妥請假手續(xù)，否則亦視同曠工論處。
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1、每月例休假原則上應(yīng)當月安排休完。
2、例休假最多累計兩天一起休（不含法定假），原則上當月和上月的例休假不可累計一起休，如因工作需要而無法安排休完當月例休的，可給予延期，但延期最長不得超過三個月。
3、當月不可提休次月例休假，法定假根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。
4、不得以任何形式“借假期”、“出賣假期”。
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1、法定節(jié)假日
（1）根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的決定》，員工可享受以下法定節(jié)假日：
�。�2）新年，放假1天（1月1日）；
（3）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；
�。�4）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當日）；
�。�5）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）；
�。�6）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當日）；
�。�7）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當日）；
�。�8）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。
�。�9）婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；
2、病假
�。�1）因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準，也可給予病假；
（2）員工入職滿一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無薪病假。
3、年假
�。�1）在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，可享受帶薪年假。休假時間按本企業(yè)工齡計算：工齡滿一年未滿十年的5天；滿十年未滿二十年的10天；滿二十年的15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年假必須一次性連續(xù)休完，不可分期計假，也不可跨年累計。年假期間回家探親者，其交通費自理。年假期間不可享受工作餐待遇。
（2）有下列情形之一的，不享受當年的年休假。⑴一年內(nèi)請事假累計超過15天的；⑵工作不滿10年的`員工，一年內(nèi)請病假累計超過1個月的；
�。�3）工作滿10年不滿20年的員工，一年內(nèi)請病假累計超過2個月的；如在當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)的，則在下一年不再享受年休假。如當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)之后辭職（退）的，則按所休年假天數(shù)扣回相應(yīng)的工資。
4、婚假
�。�1）員工達到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚，且在公司工作期間辦理結(jié)婚登記的，可憑結(jié)婚證申請三天有薪婚假。屬于晚婚的（男滿25周歲、女滿23周歲），另給予增加晚婚假10天。
�。�2）婚假須在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效。
5、產(chǎn)假
�。�1）員工必須嚴格遵守國家計劃生育規(guī)定，不得虛報、瞞報婚育狀況。
�。�2）員工符合計劃生育規(guī)定懷孕的，懷孕8周內(nèi)，須主動將其相關(guān)資料交到人事部審核，四個月內(nèi)將其準生證復印件交到人事部備案。
（3）女職工生育享受不少于90天產(chǎn)假。國務(wù)院《女職工勞動保護規(guī)定》規(guī)定：女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休息15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
（4）員工符合計劃生育規(guī)定生育的（包括配偶），須在預產(chǎn)前15個工作日提出休產(chǎn)假書面申請，經(jīng)批準按國家規(guī)定享受產(chǎn)假或看護假。（具體參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。
�。�5）員工生育后，在兩個月內(nèi)必須辦理《獨生子女光榮證》，農(nóng)村戶口的員工，如需生育第二胎，必須是符合國家計劃生育政策的，并且要制訂計劃生育計劃，書面報告人事部審核備案。
�。�6）員工產(chǎn)假上班后，孩子在廣州喂養(yǎng)的，可享受每天1小時的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養(yǎng)的，不享受哺乳假。
�。�7）休產(chǎn)假員工，除按國家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資；享受公司發(fā)給的全勤獎、醫(yī)療補貼、工齡工資、和學歷津貼外取消交通補貼，不享受交易會獎金、開門利市、過節(jié)費等待遇。如有其他臨時性發(fā)放的獎勵金或禮物則按當時公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、計劃生育假
員工實行計劃生育，憑區(qū)以上醫(yī)院證明，可按國家規(guī)定享受帶薪計劃生育假期。（具體參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。
7、慰唁假
員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》、《本人申請報告》可給予帶薪慰唁假三天。
8、待產(chǎn)假
�。�1）一線員工懷孕五個月以上，符合計劃生育規(guī)定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調(diào)崗的，由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個月提出書面休假申請，所在部門提出具體意見交人事部審核，報公司領(lǐng)導批準，可享受待產(chǎn)假。
�。�2）員工待產(chǎn)假期間，按照廣州市最低工資標準發(fā)放其月工資。
�。�3）享受待產(chǎn)假的，停發(fā)所有一次性發(fā)放的款項及福利。
�。�4）休待產(chǎn)假員工的年終雙薪、年終獎按累計剔除休假時間予以計發(fā)。
�。�5）員工休待產(chǎn)假超過一個月，當年不再享受年假，如在當年已享受年假再休待產(chǎn)假的，則在下一年不再給予年假。
以上有薪假期，應(yīng)一次性連續(xù)休完。如特殊原因，年假需分期休假的，須經(jīng)部門提出書面申請，人事部審核，報總經(jīng)理批準。
�。ㄋ模┘影嘌a休
�。�1）充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導批準；
�。�2）員工平時加班1小時以上按實際加班時間給予同等時間存休，不足1小時的加班加點，不累計加班存休；
�。�3）主管人員平時加班3小時以上按實際加班同等時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休；
�。�4）員工超時工作需要填寫《加班申請表》，經(jīng)批準后方可給予補休，《加班申請表》上應(yīng)寫明超時工作地點、時間、原因等，按管理權(quán)限由直屬上司簽批，并報備行政人事部。
�。�5）《加班申請表》補休時間自簽發(fā)之日起，要求在三個月內(nèi)安排補休，超過時限補休無效。如確因工作需要，經(jīng)部門直屬上司審核，總經(jīng)理審批后，可給予延期，但延期最長不得超過一個月。
�。ㄎ澹⿻绻す芾�
1、凡下列情況均以曠工論處：
（1）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明；
�。�2）凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工；
�。�3）未請假或請假未被批準，即不到崗；
�。�4）不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；
�。�5）打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗；
�。�6）其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
2、曠工扣發(fā)相應(yīng)工資，并處以書面警告處分。
�。┍局贫茸耘鷾手掌饒�(zhí)行，未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄆ撸┍局贫冉忉寵�(quán)歸行政人事部
最新全套考勤管理制度5
第一條飯店賓館員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的由總經(jīng)理辦公室另行通知。
第二條飯店賓館員工一律實行上下班打卡登記制度。
第三條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違反者代理人和被代理人均給予記過處分。
第四條飯店賓館每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報至人事部，人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第五條所有員工須先到飯店賓館打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況}需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理;超過30分鐘以上者，按曠工半日處理;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理。
第八條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第九條員工無故曠工半天者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過處分，無故曠工達一個星期以上者，作除名處理。
第十條員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準;各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準。工作緊急無法請假時，須在辦公室備案，到達出差地點應(yīng)及時與飯店賓館取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須總經(jīng)理審批。
第十一條當月全勤者，可獲得全勤獎金。
最新全套考勤管理制度6
一、考勤時間
按門店規(guī)定的作習時間為準。
二、考勤記錄
1、員工正常下下觀按規(guī)定的`時間至指定的簽到處簽到，考勤人員負責注意簽到時間。
2、不得委托他人簽到或代人簽到。
3、本人重病等原因臨時請假無法及時簽到的，需在回崗后由部門主管簽署證明。
三、遲到、早退、曠工
1、遲到或早退一次者，限30分鐘以內(nèi)1分鐘扣1分，超過30分鐘作曠工一天處理。請假未獲上級批準而擅自缺勤者作曠工處理。曠工一天扣30分，連續(xù)曠工三天作自動離職處理。
2、員工忘記簽到又不及時簽署證明的，視為曠工。
四、請（休）假規(guī)定
1、員工申請月休、婚假、生日假、慰唁假、春節(jié)假及其他不帶薪事假事先必須向直接主管申請，請假需提前一星期申請經(jīng)批準方可，未經(jīng)批準按曠工處理，特殊緊急情況除外。
2、員工請（休）申請和匯報對象均為直接上級主管。
3、原則上，員工每月申請排休外不再申請臨時休假，有特別重大事件或本人得病，可以特批調(diào)整安排，但事后需遞交相關(guān)證明資料。
4、全勤者享受50元的全勤獎。
五、處罰規(guī)定
1、遲到、早退、曠工;按照《績效考核制度操作細則》進行處罰。
2、遲到、早退達6次/月者及累計曠工達3天者視為自動離職，無工薪報酬。
3、代他人簽到的，雙方責任人均以未簽到論處。
最新全套考勤管理制度7
為加強員工考勤管理，保障公司員工在休假、請假時有章可循，確保各項工作正常有序地運行，對違規(guī)行為進行合理適度的處罰，維護雙方的合法權(quán)益，增強員工的組織紀律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況制定本規(guī)定。各部門參照執(zhí)行，并可根據(jù)工作實際做適當調(diào)整。
一、工作時間規(guī)定
1、公司員工上下班時間按照公司統(tǒng)一規(guī)定安排，其它特殊崗位的工作時間根據(jù)情況另行規(guī)定。
2、不同季節(jié)可根據(jù)實際情況調(diào)整工作時間。
3、員工一個月休息4天，實行輪休制，不得提前借休。若因工作原因未休完4天者，當月可申請補休，補休有效期為1個月，過期作廢，申請補休必須由本部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準，否則無效。
二、請假制度
1、所有請假均為事假，如有特殊情況，根據(jù)實際情況而定。
2、因事必須本人處理者可請事假,事假不計發(fā)工資（婚假、產(chǎn)假、喪假等除外）。
3、請假批準權(quán)限
員工請假在3天（含3天）以內(nèi)的.，由各部門經(jīng)理批準；請假在3天以上的，由總經(jīng)理批準，廚房由牛師傅批準。
4、請假程序
�、僬埣賾�(yīng)由本人填寫《請假單》并提前1天以上持請假單逐級請假，非特殊情況不得越級請假。
②請假單逐級得到領(lǐng)導簽字批準后，員工應(yīng)當日將請假單交辦公室登記備案，作為每月考勤統(tǒng)計依據(jù)。請假單超出3日后上交，視為無效，按曠工處理。
�、塾龅教厥馇闆r可電話請假，僅限1天。事后補填請假單。
�、苋缬鎏厥馇闆r可續(xù)假，續(xù)假應(yīng)提前1天請示。凡未請示續(xù)假的按曠工處理。
�、菁倨诮Y(jié)束后，請假人應(yīng)及時向辦公室進行銷假。
5、特殊情況下的請假（如公司組織的重大活動等），可根據(jù)實際情況另行處理，但應(yīng)由公司領(lǐng)導決定。
三、非正�？记趯徟�
1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執(zhí)行“一天四打卡”制，即上午的上、下班卡，下午的上、下班卡。辦公室執(zhí)行“一天兩打卡”制，及上午上班卡，下午下班卡。打卡有效時間以各單位規(guī)定的工作時間為準。
2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時，均屬非正常考勤范圍。須填寫《員工外出記錄表》，部門經(jīng)理和辦公室簽字批準后，計正常上班。凡未填寫《員工外出記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導簽字批準的，均按請事假處理。
3、一般情況下員工應(yīng)在每天（早）上班時先打卡，如有特殊情況也可電話請示，爾后補填《員工外出記錄表》。一月內(nèi)無故未打卡3天以上（含3天）者，扣發(fā)當月工資，同時給予開除處理。
4、各級負責人應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴格審批員工的非正�？记冢缬胁粚�，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除申請人本人將按有關(guān)規(guī)定進行處罰外，各級審批人亦承擔相應(yīng)連帶責任。
備注：打卡范圍，公司副總級以上人員除外，公司所有人員一律按照規(guī)定打卡。
四、考勤處罰規(guī)定
遲到早退
以指紋打卡記錄為準，每月每人有三次機會（包括忘記打卡或因天氣等突發(fā)原因晚來）。超過三次機會，每出現(xiàn)一次遲到早退現(xiàn)象罰款半日工資（從工資中直接扣除）。
五、考勤統(tǒng)計
1、考勤統(tǒng)計時間為一個自然月，并于每月10日前將上月考勤統(tǒng)計。
2、公司員工考勤由辦公室統(tǒng)一進行管理。
六、本暫行規(guī)定自批準之日起執(zhí)行。
最新全套考勤管理制度8
為加強學校管理，加強師德修養(yǎng)，加強崗位責任制，保證學校的教學秩序，提高教育教學質(zhì)量，更好地貫徹落實《安圖縣教育系統(tǒng)干部教師十條禁令》，參照上級有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我校實際制定本制度。
一、考勤內(nèi)容
1、全體教職工繼續(xù)增強工作責任感，以人民教師的職業(yè)道德標準嚴格要求自己，自覺遵守學校的作息時間、考勤制度。
2、教學人員必須認真履行工作職責，堅守工作崗位，凡未準假而不上課、不輔導、不參加學校會議、教研活動及學校要求參加的其他活動者視為曠課。
二、考核辦法
本考勤制度設(shè)滿分100分，用100分減去所有扣分即為教師本學期考勤得分。學校領(lǐng)導將按考勤內(nèi)容對教師的上班情況檢查登記，按月匯總公布，學期結(jié)束匯總，納入教師年度考核。
三、考勤規(guī)定
�。ㄒ唬┳飨r間要求：
上午7：30－11：30，下午13：00－16：30（早上7：30和中午13：00準時收取簽到簿，下班最晚簽退時間為16：40，敬請守時！如有加班請先簽退�。�
值日值班教師及班主任要提前到校，清理好辦公室衛(wèi)生，為教師營造一個良好的辦公環(huán)境和監(jiān)管好班級。
外地教師周五下午下班時間可提前至15：30并按時簽退。
�。ǘ┱埣�
1、教師病事假要求：病事假半天及以上到教導處填寫請假條，經(jīng)校長審核簽字批假，校長不在由副校長批假，假滿時需到主管考勤領(lǐng)導處報到，如需要繼續(xù)請假要提前續(xù)假，超假天數(shù)按曠工處理。長期病假（一周以上）必須持有真實可靠的縣醫(yī)院以上的`醫(yī)療診斷證明，學校有權(quán)到衛(wèi)生醫(yī)療部門核實診斷的真實性，弄虛作假的教師一律不給假，如不上班按曠工處理。負責校園安全值班教師必須自行安排好請假期間的值班工作。
2、除有不可抗拒的原因外，凡未事先履行手續(xù)，請人代假、事后補假等，學校不予認可。
3、教師婚假7天，產(chǎn)假按法定假計算，小產(chǎn)15天，超期按病事假處理，須履行請假手續(xù)。公傷按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、宿舍管理教師值班期間簽到簽退要及時。
5、教師要嚴格遵守學校作息時間，學校實施上班時間內(nèi)不定時查崗制度，教師要高度樹立學校形象，工作時間內(nèi)不得隨意外出校園。如若有事外出必須向?qū)W校領(lǐng)導請假，到教導處填寫“臨時外出記錄表”，寫清外出的原因、離校時間和返回學校的時間，限時25分鐘。每月只限2次，超出的次數(shù)按早退處理，對外出不請假者、超時者、不在工作崗位和下班時仍不返校者一經(jīng)查出每次給予10。00元的處罰并扣考勤量化分10分處理。
6、病事假、遲到、早退扣款標準：
病、事假均須提前或后補完成課時任務(wù)，填寫好“請假條”方可休假。
病事假無空堂現(xiàn)象，每天扣款20.00元，不扣考勤分。
如若出現(xiàn)空堂，每天扣款40.00元，扣考勤分1分。
遲到、早退半小時以內(nèi)扣款2.00元，每增加半小時扣款增加一倍。簽到后請病、事假沒有完成當日教育教學工作任務(wù)的教師其簽到無效，按病、事假處理。
教師不得提前簽到簽退（指的是下一次的簽到簽退），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予10.00元處罰并扣考勤量化分1分（陪同上級領(lǐng)導檢查工作除外）。
7、教師出現(xiàn)重大疾病特殊處理，按國家有關(guān)規(guī)定處理。
8、教師要按學校作息時間準時簽到簽退，每天上下班簽到簽退時間要及時，禁止教師找他人代簽到或簽退，若教師代簽，給予代簽人50元的處罰，并扣其考勤量化分5分；
9、教師上班期間禁止飲酒面對學生，禁止帶孩子進入課堂，禁止課堂內(nèi)接打手機（一律靜音上課），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次給予50.00元的處罰，并扣除量化分5分。
10、教師子女結(jié)婚準假3天且不扣款，教師的父母去世喪假5天，；外地教師父母去世根據(jù)里程實際情況決定，其他直系親屬去世2天，婚假、喪假含雙休日和節(jié)假日。
11、給孩子送奶的女教師要在不影響教學的情況下按固定時間送，上下午各一次，要嚴格遵守學校考勤制度，往返限時40分鐘，不得去而不回影響工作。
12、學校鼓勵教師高學歷達標，參加函授或自考的教師，在不影響教育教學任務(wù)的情況下，不扣款。
13、教師政治學習、業(yè)務(wù)學習（含網(wǎng)絡(luò)培訓）、影視教育、集體活動等要及時出勤，無故缺席每次扣1分。領(lǐng)導及教師外出參觀、學習、考試、開會等，要按領(lǐng)導所批假或派出天數(shù)內(nèi)及時返校，不按時返校者，按所超假天數(shù)予以曠工處理，學校不予以報銷旅差費。
14、全學年病事假或其他假累計超過30天（含30天）以上者，不能作為本年度的評優(yōu)晉級對象，年度事業(yè)單位考核只能作為合格或基本合格處理；全學年無故曠工累計超過5天以上者視為本年度考核不合格對象，不能增調(diào)薪級工資，嚴重者予以解聘。
四、調(diào)課
除因公出、病事假原因，不得私下調(diào)課，臨時有特殊事需要調(diào)課的要寫好調(diào)課理由，調(diào)課辦法，送至教導處備查。
五、本制度從20xx年3月12日起執(zhí)行。
如有其它特殊情況，經(jīng)校委會集體研究決定。
最新全套考勤管理制度9
第一條：請銷假
1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準，并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。
2、請假手續(xù)以書面為準，如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù)，則應(yīng)電話請假，書面手續(xù)后補。短信請假無效。
3、員工因公外出不能按時記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。
第二條：病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準，報行政部備案。連續(xù)請病假超過三個工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。
2、患病員工請假應(yīng)于當日九點前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放，1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放；10天以上按照《xx市工資支付規(guī)定》有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第三條：事假
1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請（如遇不可預測的`緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導），如實說明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。
2、事假按照日標準工資100%扣除。
3、工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。
第四條：年假
1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應(yīng)提前向公司提出申請、審批方可進行休假。
3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。
第五條：婚假
1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。
2、婚假時間：按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。
3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
4、婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發(fā)。不影響工齡計算、晉升、調(diào)級。
5、結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
第六條：產(chǎn)假
1、根據(jù)《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育
已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長到135天至180天，由所在單位根據(jù)實際情況具體規(guī)定。
3、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時滿24周歲），則再延長7天，共計10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假，假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發(fā)放，不計發(fā)相應(yīng)補貼及獎金。
第七條：喪假
1、員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后，報行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
最新全套考勤管理制度10
為保證正常的工作秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，加強公司員工考勤管理，特制定本制度。
一、員工正常工作時間按國家及公司規(guī)定執(zhí)行。
二、員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
三、公司及各部門都要指定專人進行員工考勤。每月月底考勤登記人員“考勤登記表”核實匯總后報統(tǒng)計，作為員工工資發(fā)放的'依據(jù)之一。
四、考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。嚴禁錯報、漏報，對錯報、漏報者公司給予警告處分，并處以罰款。
五、公司員工不得遲到、早退。遲到、早退累計每五次按一個曠工處理。
六、員工請假必須填寫“請假單”經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可休假，部門領(lǐng)導請假需經(jīng)公司董事長批準。末辦理請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工論處。確有急事來不及提前請假者，可電話請假或委托他人請假，回來后及時補辦請假手續(xù)。
七、請假人員應(yīng)按準假時間休假，按期到崗，到崗后應(yīng)及時銷假。
八、請病假一天內(nèi)免附醫(yī)院證明，二天以上病假需附縣級以上醫(yī)院診斷證明。
九、公司實行日工資制及全勤獎制，出滿勤者發(fā)全勤工資及全勤獎。
1、病假一天以內(nèi)不扣工資，不扣全勤獎；二天以上時間按事假扣除工資，全勤獎減半計發(fā)，十天以上扣發(fā)全部全勤獎。
2、事假扣發(fā)工資，扣發(fā)全勤獎。
3、曠工每日扣發(fā)本人1.5倍工資，扣發(fā)全勤獎，無故曠工連續(xù)15天以上者，給予辭退處理。
十、員工加班，由公司統(tǒng)一安排調(diào)休(按年計)，不能安排調(diào)休的執(zhí)行國家統(tǒng)一加班報酬標準。
最新全套考勤管理制度11
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導，完成公司交給的其它工作任務(wù)；
3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；
5、負責做好綜合管理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；
7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續(xù)，認真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注重個人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認真學習專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。
4、講究職業(yè)道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識，重視防范安全隱患，調(diào)動一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
�。ㄒ唬┲b、儀容儀表
1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣；
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；
4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正，工作服必須經(jīng)常換洗；
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；
6、著大衣時毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；
7、員工必須保持衣冠端正；
8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物；
9、注意個人衛(wèi)生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴禁帶有異味上崗；
10、精神飽滿，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；
11、當班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；
�。ǘ┬袨橐�(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；
2、站崗時姿態(tài)嚴整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等；
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機，不得聽收、錄音機，不得兩、三人聊天；
4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機，不得聽收、錄音機，不得與無關(guān)人員閑聊；
5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；
7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點站崗；
8、不得睡覺；
9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記；
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪流值班制度；
2、值班人員分3個班，3個班分為早、中、晚三班；
早班為：8：00－16：00；
中班為：16：00－0：00；
晚班為：00：00－8：00；
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時巡查，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件；
4、當值班人員發(fā)現(xiàn)情況時，應(yīng)做好控制工作，并及時報告當班班長、隊長或部門負責人；
�、賵蟾鏁r簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；
�、诩皶r勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；
�、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導；
�、茉诋敯嗥陂g發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位交接；
2、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班；
3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責；
4、接班班長在正點時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各保安員到各自崗位換班；
5、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；
6、本班與下班交接時，要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；
7、上下班時的交班動作嚴格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊列和敬禮交接，動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好；
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴禁在門衛(wèi)處扎堆，保持良好的.隊形、形象；
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行，嚴禁嬉笑打鬧；
10、交接完后，下班人員由班長整隊，講評當天的工作，按要求帶回。
六、保安各級人員職責
保安隊長的職責
直接上級：行政主管
直接下級：保安班長
保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導下，負責保安隊的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責如下：
1、帶領(lǐng)全隊人員認真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中；
2、負責保安隊的日常管理及考核，安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當班隊員和班長未能解決的瑣事；
3、負責保安隊的思想政治教育、文化知識的學習、專業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓練、要周密計劃、科學實施、嚴格等級評定制度；
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范，認真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。
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