雅居樂(lè)管理制度和方法

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的雅居樂(lè)管理制度和方法，歡迎閱讀與收藏。

雅居樂(lè)管理制度和方法1

　　為了規(guī)范公司員工服裝管理,建立完善的'服裝領(lǐng)用制度,特制定本規(guī)定。

　　一、工服的制作:

　　1、員工工服各項(xiàng)目應(yīng)保持一致,如果根據(jù)項(xiàng)目品質(zhì)需要或者項(xiàng)目特點(diǎn)另行制作服裝,由項(xiàng)目籌備部門(mén)確定款式。

　　2、工服制作由綜合管理部負(fù)責(zé),按照季節(jié)變換統(tǒng)計(jì)服裝需求,然后編制服裝需求計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。綜合管理部需要對(duì)工服統(tǒng)一發(fā)放。

　　二、工服的使用:

　　1、各部門(mén)(項(xiàng)目)根據(jù)所在部門(mén)崗位及工作需要制作相應(yīng)的工作服裝,上班時(shí)間一律統(tǒng)一著工裝;

　　2、工服不準(zhǔn)穿出區(qū)外(外聯(lián)部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理以上員工因工作需要除外);

　　3、工服有破損要及時(shí)修補(bǔ),保持其干凈、整潔;因本人責(zé)任造成工服損壞、丟失應(yīng)按原價(jià)賠償;

　　4、項(xiàng)目離職人員應(yīng)到項(xiàng)目綜合管理部辦理手續(xù),將工服清洗干凈后退回,否則按價(jià)扣薪;項(xiàng)目綜合管理部統(tǒng)一對(duì)退回工服進(jìn)行分類、編號(hào),登記入庫(kù),定期整理,以便發(fā)放使用。

　　三、服裝押金的相關(guān)規(guī)定:

　　1、保潔、維修人員：各季節(jié)服裝押金均為100元,離職員工衣服無(wú)破損,則退還押金,否則按照破損程度扣除押金相應(yīng)金額;每套服裝使用期限為兩年,員工兩年后離職交回服裝,退還押金。

　　2、保安人員：保安員服裝押金為400元,每人發(fā)放統(tǒng)一服裝,離職時(shí)按照破損程度收取折舊費(fèi),無(wú)破損退還押金。

　　四、支持性表格:

　　《服裝領(lǐng)用登記表》

　　《服裝退還登記表》

雅居樂(lè)管理制度和方法2

　　為有效地利用公司的圖書(shū)資料,加強(qiáng)圖書(shū)資料的管理,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本管理規(guī)定。

　　一、圖書(shū)資料的管理:

　　1、公司所有圖書(shū)資料統(tǒng)一由綜合管理部負(fù)責(zé)管理,綜合管理部應(yīng)指定一名管理員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。

　　2、公司圖書(shū)及報(bào)刊雜志由綜合管理部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、管理;公司各部門(mén)所購(gòu)圖書(shū)、訂閱刊物應(yīng)在綜合管理部進(jìn)行登記、編號(hào)、辦理借閱手續(xù)后方可借出。

　　3、管理員負(fù)責(zé)建立《圖書(shū)資料登記簿》(含電子版),及時(shí)補(bǔ)充更新,并且每年定期(7月、12月下旬)清點(diǎn)公司所有的圖書(shū)資料。

　　二、圖書(shū)資料的采購(gòu):

　　1、各類新購(gòu)圖書(shū)必須在綜合管理部辦理圖書(shū)入庫(kù)手續(xù),出庫(kù)手續(xù)由綜合管理部統(tǒng)一辦理并保管,各部門(mén)需用時(shí)直接到綜合管理部辦理借閱手續(xù)。異地項(xiàng)目由綜合管理部業(yè)務(wù)歸口部門(mén)管理;

　　2、管理員應(yīng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一登記,將書(shū)名、出版社名稱、出版日期、購(gòu)買(mǎi)日期、金額及其他資料詳細(xì)登記于'圖書(shū)資料登記簿'內(nèi),并填制圖書(shū)卡插放于圖書(shū)之末頁(yè)。

　　3、各部門(mén)、個(gè)人如因工作需要購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料的,應(yīng)事先查詢'公司圖書(shū)資料登記簿',避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。確有必要的,必須先經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批,報(bào)綜合管理部審核批準(zhǔn)。事先未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)的`圖書(shū)資料一律不予報(bào)銷。

　　4、圖書(shū)購(gòu)回后,購(gòu)書(shū)人應(yīng)到綜合管理部門(mén)辦理圖書(shū)入庫(kù)手續(xù),辦理圖書(shū)報(bào)銷手續(xù)時(shí),必須提供圖書(shū)發(fā)票單、入庫(kù)單及有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可辦理。借書(shū)人僅限于本公司員工。

　　三、圖書(shū)資料的使用:

　　1、借閱對(duì)象:物業(yè)公司全體員工。

　　2、員工欲借書(shū)可先查閱《公司圖書(shū)資料登記簿》,再填寫(xiě)借閱單向管理員取書(shū)。管理員將圖書(shū)交予借書(shū)人時(shí),應(yīng)先抽出圖書(shū)卡,由借書(shū)人簽字后,一并與借閱單妥為保管。

　　3、員工還書(shū)時(shí)應(yīng)將所借圖書(shū)交予管理員收訖,管理員除將借閱單歸還借書(shū)人作廢外,并應(yīng)將圖書(shū)卡放回書(shū)內(nèi)。借書(shū)時(shí)間限于辦公時(shí)間內(nèi)上午11點(diǎn)30分至12點(diǎn),下午5點(diǎn)至5點(diǎn)30分。

　　4、雜志借閱3天之內(nèi)(包括3天)歸還;圖書(shū)借閱7天之內(nèi)(包括7天)歸還。到期應(yīng)立即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借二次為限。

　　5、雜志每次限借一冊(cè);圖書(shū)每次限借兩冊(cè)。

　　6、辭典、珍貴圖書(shū)或被指定為公共參考圖書(shū),原則上不外借,但確因工作需要必須閱覽者限于當(dāng)日歸還。

　　7、員工所借之圖書(shū),如遇清點(diǎn)或公司業(yè)務(wù)急需時(shí),應(yīng)馬上歸還,借書(shū)人不得拒絕。

　　8、員工應(yīng)愛(ài)惜圖書(shū)資料,不得在所借圖書(shū)上圈點(diǎn)、折角。如有破損或遺失,一律按原圖書(shū)版本購(gòu)價(jià)的兩倍賠償。

　　9、員工借書(shū)期限屆滿或遇清點(diǎn)期,經(jīng)通知仍不還書(shū)者,停止其借書(shū)權(quán)三個(gè)月,并按一天10元進(jìn)行處罰。

　　10、人員調(diào)出或離職時(shí)必須將所借圖書(shū)歸還,否則按規(guī)定扣薪。

　　本規(guī)定所指的圖書(shū)資料包括圖書(shū)、期刊雜志、公司購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、軟件、系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)資料、操作手冊(cè),管理文本等。

　　四、支持性表格:

　　《圖書(shū)資料登記薄》

　　《圖書(shū)資料借用登記表》

雅居樂(lè)管理制度和方法3

　　為了加強(qiáng)公司檔案的綜合管理,有效地保護(hù)和利用檔案,充分發(fā)揮檔案資料的作用,為公司各項(xiàng)工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》,特制定本實(shí)施細(xì)則。

　　一、公司檔案的立卷和歸檔

　　1、公司接收或下發(fā)行政公文、以公司名義簽屬的合同及協(xié)議等文件由綜合管理部負(fù)責(zé)立卷、歸檔;

　　2、向各項(xiàng)目下發(fā)的各種規(guī)范、制度、流程等文件由品質(zhì)部負(fù)責(zé)立卷、歸檔;

　　3、財(cái)務(wù)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)單據(jù)及有關(guān)文件資料由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔;

　　4、各項(xiàng)目的主體及公共設(shè)施、配套設(shè)施的竣工圖紙,驗(yàn)收材料、批文報(bào)件由技術(shù)部負(fù)責(zé)歸檔;

　　5、公司下發(fā)的各類公文及各項(xiàng)目向業(yè)主下發(fā)的各類通知等由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)歸檔。

　　二、歸檔文件材料要求

　　1、文件紙質(zhì)較好,紙大小規(guī)格統(tǒng)一,一般用標(biāo)準(zhǔn)的a4公文紙。

　　2、字跡端正、清楚。最好用打字油印件,抄寫(xiě)要用碳素墨水寫(xiě),不能用圓珠筆、鉛筆。

　　3、文件要有明確的標(biāo)題、文號(hào)、主送、抄送、抄報(bào)、抄發(fā)單位。發(fā)文稿紙上各欄內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)清楚。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件要用黑墨水或藍(lán)黑墨水,不能用圓珠筆色墨水,文稿和正文同是存檔。

　　4、材料齊全、準(zhǔn)確。每項(xiàng)活動(dòng)要從開(kāi)始到結(jié)束所形成的全套完整材料,統(tǒng)計(jì)數(shù)字要準(zhǔn)確。

　　三、案卷質(zhì)量要求:

　　遵循文件材料的形成規(guī)律,保持彼此之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別管理和利用。

　　1、內(nèi)文件材料必須準(zhǔn)確反映公司管理活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容,手續(xù)完善,利于長(zhǎng)期保存。

　　2、管理內(nèi)容的檔案,按問(wèn)題時(shí)間或重要程度排列。要注意密不可分的材料排列順序:定稿在前,歷次修改稿在后,結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。

　　3、專題性:成套性檔案(包括科研、基建、設(shè)備等)按階段、結(jié)構(gòu)、部分進(jìn)行歸檔。

　　4、確定文件材料的保存價(jià)值,分為永久、長(zhǎng)期、短期保存。

　　5、凡反映公司職能活動(dòng)和基本歷史面貌,對(duì)公司、國(guó)家建設(shè)、歷史研究有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的,列為永久保管。凡反映公司一般工作活動(dòng),在長(zhǎng)期內(nèi)對(duì)公司有查考利用價(jià)值的,列為長(zhǎng)期保管,保管期為十五年至五十年。凡在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司工作有查考價(jià)值的,列為短期保管,短期保管年限為一至五年。

　　6、立卷視文件材料數(shù)量的多寡進(jìn)行。當(dāng)同一問(wèn)題的文件多時(shí),可采用硬卷或單份裝訂。問(wèn)題單一,文件較少,又不便一起歸類的,可立薄卷。

　　7、卷內(nèi)文件材料按順序排好后,裝訂的案卷無(wú)論單面或雙面,只要是書(shū)寫(xiě)的文件材料,應(yīng)在裝訂線一側(cè)下角編號(hào),不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料右上方加蓋有單位名稱、檔號(hào)、件數(shù)的受控章,并將檔號(hào)、件數(shù)填寫(xiě)清楚。

　　8、每個(gè)案卷必須按規(guī)定格式逐件填寫(xiě)卷內(nèi)目錄。對(duì)文件材料有題名不要隨意更改或簡(jiǎn)化。題目無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容或無(wú)題的要重新擬定,并在前后加[]。沒(méi)有責(zé)任者、年、月、日的文件,要考正清楚。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)概括出主要內(nèi)容。

　　四、部門(mén)檔案員工作職責(zé)

　　1、設(shè)立兼職檔案員,按照公司的檔案存放的具體規(guī)定履行好本部門(mén)檔案工作。

　　2、根據(jù)本部門(mén)的.歸檔內(nèi)容,收集、積累、整理本部門(mén)應(yīng)歸檔的文件材料。

　　五、歸檔時(shí)間及要求

　　(一)歸檔時(shí)間

　　1、各部門(mén)檔案應(yīng)在次年四月底前將文件材料整理歸類后歸檔。

　　2、基建材料和專題性檔案,在項(xiàng)目完成通過(guò)鑒定驗(yàn)收后兩個(gè)月按要求進(jìn)行立卷歸檔。

　　3、財(cái)會(huì)類檔案,在會(huì)計(jì)年度終了后,由財(cái)務(wù)部門(mén)整理,立卷在本部門(mén)保管兩年順次年四月份歸檔。

　　4、聲像類檔案,在聲像制作,如照片、光碟、錄音帶、錄像帶完成后三個(gè)月整理好,將檔案內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人物和制作人標(biāo)明,每張照片附上底片,登記造冊(cè)后歸檔。

　　(二)歸檔要求

　　1、歸檔文件材料由歸檔部門(mén)兼職檔案員按要求整理好后立卷,如檔案不完整、不齊全、不符合歸檔要求,檔案員有權(quán)拒絕簽收,并限期改正補(bǔ)交。

　　2、檔案管理人員調(diào)離時(shí),應(yīng)辦理移交手續(xù)。

　　六、檔案的借閱

　　1、公司各部門(mén)查閱或外借檔案,必須履行借閱手續(xù),公司外有關(guān)人員要查閱檔案,需經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)于重要、珍貴的檔案和資料,一般不提供原件使用。

　　2、不屬于原文件規(guī)定的閱讀范圍人員或查閱不屬于本人承辦工作范圍的檔案,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、檔案管理人員應(yīng)對(duì)檔案的安全、保密和完整負(fù)責(zé),不得隨意拆卷、涂改、損毀或轉(zhuǎn)借他人,否則,除負(fù)責(zé)賠償損失外,應(yīng)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)處理。

　　七、檔案的鑒定

　　1、為加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值的文件材料的保護(hù)和管理,對(duì)保管期限已滿的各類檔案,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的鑒定工作。

　　2、檔案的鑒定工作,必須堅(jiān)持全面的、歷史的觀點(diǎn),認(rèn)真估計(jì)檔案的價(jià)值程度,并根據(jù)保管期限的規(guī)定,對(duì)不再有保存價(jià)值的過(guò)期檔案進(jìn)行處理,原規(guī)定欠妥的,經(jīng)認(rèn)真研究后延長(zhǎng)保存年限。

　　3、對(duì)某些檔案材料是否銷毀沒(méi)有充分把握的,應(yīng)作保存處理,不能倉(cāng)促銷毀。

　　4、鑒定時(shí),應(yīng)將處理意見(jiàn)報(bào)分管總經(jīng)理審批,由兩人或兩人以上在指定地點(diǎn)銷毀,并在銷毀清冊(cè)上登記,銷毀清冊(cè)應(yīng)立卷長(zhǎng)期保存。

雅居樂(lè)管理制度和方法4

　　一、管理范圍:

　　1、外來(lái)公文一般分為兩大類:正式公文--包括上級(jí)單位及兄弟單位來(lái)文;便函。

　　2、內(nèi)部公文以公司名義發(fā)至上級(jí)或兄弟單位、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)單位或發(fā)至公司各部門(mén)紅頭文件,包括一些請(qǐng)示、重要通知、公司的重大決定、規(guī)章制度的頒布等。

　　3、各部門(mén)下發(fā)至物業(yè)管理中心的有關(guān)通告等規(guī)定性文件。

　　4、各部門(mén)、物業(yè)管理中心的會(huì)議紀(jì)要、通知等。

　　二、管理程序:

　　1、公文接收

　　2、登記

　　1)綜合管理部收到公文由綜合管理部文員進(jìn)行拆封。

　　2)按來(lái)文機(jī)關(guān)進(jìn)行分組編號(hào),填寫(xiě)《公文閱辦單》,附在公文前面,并檢查來(lái)文的頁(yè)數(shù)、附件是否齊全,如不全應(yīng)提出索補(bǔ)的建議,按照來(lái)文的急緩程度分急件和慢件,急件需特別說(shuō)明。

　　3、擬辦

　　所有公文登記后報(bào)送綜合管理部負(fù)責(zé)人檢閱,提出'擬辦'意見(jiàn),擬辦意見(jiàn)要簡(jiǎn)明具體,對(duì)有必須在短期內(nèi)辦完的公文,應(yīng)注明催辦及檢查時(shí)間。

　　4、批示

　　由綜合管理部文員將批注'擬辦'公文上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批示,總經(jīng)理同意綜合管理部擬辦意見(jiàn)時(shí),可在'公文閱辦單'批示欄內(nèi)簽字,如認(rèn)為不妥可重新批示或加注明。

　　5、分辦及傳閱

　　1)綜合管理部文員將經(jīng)過(guò)批示的公文(附《文件閱辦單》)送承辦部門(mén)辦理或送有關(guān)人員和部門(mén)傳閱。

　　2)傳閱時(shí)各部門(mén)應(yīng)在公文閱辦單內(nèi)簽字并注明接件日期,文員應(yīng)在傳閱登記表上進(jìn)行登記,以便查閱傳閱進(jìn)展情況。急件,先辦理后傳閱,慢件可先傳閱,后辦理。

　　3)傳閱文件時(shí),傳閱人如發(fā)現(xiàn)有必要補(bǔ)充和糾正事項(xiàng)應(yīng)通知綜合管理部。

　　6、傳閱后的落實(shí)。

　　1)承辦部門(mén)在接到公文后,立即組織對(duì)公文的`處理,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

　　2)對(duì)于不屬于本部門(mén)所承辦時(shí),應(yīng)立即將公文退回綜合管理部要求重批,凡不進(jìn)行處理又不退回的,若延誤工作由接文部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。

　　3)催辦的公文,批示在公文閱辦單上注明檢查日期,綜合管理部文員按檢查日期到辦文部門(mén)檢查辦文情況,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向綜合管理部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　　7、回復(fù)、存檔

　　1)辦理完的公文,需要回復(fù)時(shí),由承辦部門(mén)起草回文,經(jīng)審批后發(fā)出,并即時(shí)將辦完的公文交綜合管理部歸檔。

　　2)辦理完的公文,不需要回復(fù)的,由承辦部門(mén)在公文處理單上注明辦理情況。辦完后的公文應(yīng)盡快交綜合管理部歸檔,歸檔時(shí)間不得超過(guò)一周。

　　8、擬稿

　　1)公司名義發(fā)文(紅頭文件)應(yīng)在文稿前用公文稿紙,逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚,公文稿紙的內(nèi)容包括:標(biāo)題、主送單位、抄送單位、擬稿部門(mén)、擬稿人、部門(mén)審批、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、簽發(fā)人、會(huì)簽等(見(jiàn)附表)。

　　2)擬稿內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)、方針政策及已下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定,如與已發(fā)布規(guī)定不一致時(shí),應(yīng)聲明原規(guī)定作廢或失效。

　　3)擬稿要注意情況屬實(shí),觀點(diǎn)明確,條理清楚,文字精煉,書(shū)寫(xiě)工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確。

　　4)公文的標(biāo)題應(yīng)與公文內(nèi)容一致,人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。

　　5)請(qǐng)示問(wèn)題的公文應(yīng)采取一文一事。

　　6)對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)放公文,由主管業(yè)務(wù)部門(mén)草擬,對(duì)外來(lái)公文的復(fù)文,由承辦部門(mén)草擬。

　　7)草擬公文部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所擬公文進(jìn)行審核:

　　8)文中情況無(wú)虛假不實(shí)之詞;

　　9)數(shù)字準(zhǔn)確,人名、地名、專用術(shù)語(yǔ)正確并書(shū)寫(xiě)清楚;

　　10)公文中內(nèi)容正確。

　　9、會(huì)簽

　　公文中的內(nèi)容涉及其它部門(mén)時(shí),由公文草擬部門(mén)組織各部門(mén)會(huì)簽。

　　10、核稿

　　公文草擬部門(mén)將經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審查簽字的或經(jīng)會(huì)簽部門(mén)簽字的公文草稿送綜合管理部審稿。

　　11、綜合管理部審核公文草稿是否達(dá)到公文的基本要求,并著重審查下列問(wèn)題:

　　1)公文的政策性;

　　2)有關(guān)部門(mén)是否協(xié)商一致,與已發(fā)布的規(guī)定是否矛盾;

　　3)無(wú)錯(cuò)別字、語(yǔ)法上的病句等。

　　12、審核及簽發(fā)

　　1)公司名義下放的內(nèi)容重要,涉及面廣,對(duì)公司工作有指導(dǎo)意義的公文由公司總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2)以公司名義發(fā)出屬公司某方面工作的文件,由主管總經(jīng)理簽發(fā)。

　　3)業(yè)務(wù)部門(mén)代替主管領(lǐng)導(dǎo)起草的發(fā)文稿,應(yīng)由主管總經(jīng)理審核后由主管總經(jīng)理簽發(fā)。

　　4)各職能部門(mén)或項(xiàng)目物業(yè)處自行發(fā)文(非紅頭文件),經(jīng)分管總經(jīng)理審批后由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

　　5)簽發(fā)公文應(yīng)注意以下幾方面:

　　a、簽發(fā)人對(duì)文件在政策、指導(dǎo)思想等方面負(fù)有完全責(zé)任,因此,必須對(duì)文稿從內(nèi)容到文字進(jìn)行嚴(yán)格的審核、修改,確保準(zhǔn)確無(wú)誤;發(fā)意見(jiàn)明確、具體,如簽署'發(fā)'、'同意'、'速印發(fā)'等;修改簽發(fā)文稿應(yīng)力求字跡清楚;

　　13、印制、發(fā)送、登記、存檔

　　1)經(jīng)簽發(fā)的文件,如屬紅頭文件,由綜合管理部負(fù)責(zé)打印,首頁(yè)用專用公文紙,續(xù)頁(yè)用a4復(fù)印紙打印,在綜合管理部用印。綜合管理部應(yīng)在發(fā)文簿上登記按編號(hào)存檔。

　　2)簽發(fā)的文件,公司名文發(fā)文及部門(mén)發(fā)的規(guī)定性文件,應(yīng)將草稿及原件一份填寫(xiě)《發(fā)文記錄》并在綜合管理部存檔。

　　3)各部門(mén)所發(fā)非紅頭文件為便于歸檔,可在文件上附頁(yè)眉,頁(yè)眉右上角注年度發(fā)文序列號(hào)如:03-行(01)(詳見(jiàn)附表)。

　　三、支持性表格:

　　1、《公文閱辦單》

　　2、《發(fā)文記錄》

　　3、《行政公文稿紙》

　　4、《資料存檔登記表》

雅居樂(lè)管理制度和方法5

　　為了規(guī)范印章使用,建立嚴(yán)格的印章使用審批流程,避免給公司帶來(lái)?yè)p失,特制定本規(guī)定。

　　一、公章類型:

　　1、公司公章、公司合同章、公司財(cái)務(wù)專用章、項(xiàng)目管理處章、部門(mén)用章

　　二、使用范圍:

　　1、公司公章代表公司行為,具有最高效力;關(guān)于公司印章管理權(quán)在綜合管理部,公司財(cái)務(wù)專用章及合同章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理。

　　2、公司合同章用于公司對(duì)外簽定合同使用,不得用于其他方面;

　　3、公司財(cái)務(wù)專用章用于財(cái)務(wù)票據(jù)簽發(fā)和各種押金、收據(jù)用章;

　　4、項(xiàng)目管理處章代表項(xiàng)目管理處管理行為,只用于管理處日常管理和運(yùn)做需要用章,不得隨意用于其他方面;

　　5、部門(mén)用章代表公司職能部門(mén)行為,一般用在專業(yè)管理規(guī)定或者通知、工作聯(lián)系函等方面。

　　三、印章的.申請(qǐng)和使用:

　　1、由于工作需要,各部門(mén)(管理處)申請(qǐng)印章必須向公司申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理審批允許后,由綜合管理部負(fù)責(zé)刻制,并予留《印簽式樣》(異地項(xiàng)目自行刻制,但需向綜合管理部提交印簽式樣)。印章由專人管理,管理印章員由綜合管理部經(jīng)理指定,異地項(xiàng)目印章管理由綜合管理部業(yè)務(wù)歸口管理人員負(fù)責(zé)保管。

　　2、各分公司、部門(mén)、項(xiàng)目公章應(yīng)設(shè)專人管理。

　　3、加蓋公章應(yīng)由經(jīng)手人填寫(xiě)用《用印審批表》,并由公司或各部門(mén)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人審核需蓋章的文件內(nèi)容。

　　4、加蓋公司或分公司公章需經(jīng)公司或分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),加蓋各部門(mén)、各項(xiàng)目印章需經(jīng)部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),加蓋會(huì)館印章應(yīng)由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、各項(xiàng)目人員出入證、車(chē)輛出入證、裝修許可證等需加蓋公章時(shí)必須在結(jié)款后用印,并進(jìn)行詳細(xì)登記。

　　四、印章的管理:

　　1、印章不得隨意由他人使用。印章使用人領(lǐng)用使用完畢后立即歸還。

　　2、不按照公司印章管理規(guī)定私自用章者予以辭退。

　　3、由于印章管理不善印章流失到外部,造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失,印章管理員予以辭退;或領(lǐng)用人使用后未歸還造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失,領(lǐng)用人予以辭退。

　　4、管理處籌建完畢后,起用新管理用章,須經(jīng)過(guò)公司綜合管理部下發(fā)'關(guān)于啟用物業(yè)管理中心'印章的通知后方可正式使用。

　　五、印章的銷毀:

　　1、分公司或者項(xiàng)目(部門(mén))撤消,所有用章統(tǒng)一由綜合管理部收取并銷毀,任何人不得私自保留公司用章或者項(xiàng)目用章。違反規(guī)定,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　六、支持性表格:

　　《用印審批表》《印簽式樣》

雅居樂(lè)管理制度和方法6

　　為了保證本公司良好的辦公環(huán)境,形成一個(gè)積極向上的工作氛圍,創(chuàng)造更加舒適、整潔的工作環(huán)境,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

　　一、環(huán)境管理規(guī)定

　　1.綜合管理部前臺(tái)文員(或前一晚值班人員)應(yīng)在上班前10分鐘打開(kāi)辦公區(qū)公共區(qū)域內(nèi)必要照明設(shè)備及空調(diào)通風(fēng)設(shè)備,檢查公共區(qū)域物品擺放是否整齊、有序及破損情況。

　　2.公司職能部門(mén)員工接聽(tīng)電話規(guī)范:'你好,順馳物業(yè)xx部。'項(xiàng)目服務(wù)中心員工接聽(tīng)電話規(guī)范:'你好,順馳物業(yè)為您服務(wù)!'

　　3.會(huì)議室、會(huì)客室等公共區(qū)域,在使用后應(yīng)及時(shí)更換引用水和紙杯,室內(nèi)桌椅擺放整齊,煙灰缸要及時(shí)清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關(guān)物品。

　　4.常用辦公設(shè)備(包括:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話及其他設(shè)備)的使用,應(yīng)按照其正確使用程序和有關(guān)操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,并按時(shí)依據(jù)正常程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行維護(hù),不得用于與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

　　5.辦公區(qū)墻壁張貼的各類標(biāo)識(shí)(如核心價(jià)值觀、獲獎(jiǎng)證書(shū)、業(yè)主錦旗等)應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置于接待大廳內(nèi)。

　　6.各部門(mén)、物業(yè)處每日應(yīng)安排衛(wèi)生值班人員,保持墻面、門(mén)、窗的清潔,物品擺放整齊,接待大廳不得堆放任何雜物。

　　7.各崗位員工不得在辦公室內(nèi)吃零食、早飯、午飯等,不得將與工作無(wú)關(guān)的物品擺放在辦公桌上,不得做與工作無(wú)關(guān)的事(打私人電話、上網(wǎng)聊天等),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧,保持辦公區(qū)的安靜。

　　8.非主管領(lǐng)導(dǎo)同意,非在崗員工或來(lái)訪人員,不得進(jìn)入辦公區(qū),應(yīng)在接待區(qū)等候。等候時(shí)間超過(guò)20分鐘的`,前臺(tái)接待員應(yīng)主動(dòng)為其提供飲用水。

　　9.遇到雨、雪等特殊天氣,前一晚值班人員應(yīng)提前在辦公區(qū)門(mén)前顯眼位置放置防滑設(shè)施及標(biāo)識(shí),以提醒來(lái)往人員注意防滑。

　　二、物品擺放規(guī)定

　　1.辦公區(qū)的桌、臺(tái)、椅均需按公司統(tǒng)一規(guī)定位置放置,電腦、飲水機(jī)、檔案柜等設(shè)施應(yīng)放在適當(dāng)位置(以有效利用辦公空間為準(zhǔn)),不得隨意擺放,所有物品位置經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審定后,不得隨意調(diào)整。

　　2.上班前,應(yīng)規(guī)整當(dāng)天所需用品,將所有用品統(tǒng)一擺放到桌(臺(tái))一側(cè),并做好其他班前準(zhǔn)備工作。

　　3.上班時(shí),應(yīng)保持桌面整潔、有序,不允許擺放任何與工作無(wú)關(guān)的用品,僅可擺放辦公用品(僅含筆筒、文件架、水杯),注意桌面物品擺放有序。員工需離開(kāi)座位時(shí),必須將桌面清理干凈。

　　4.下班前,將桌面物品適當(dāng)入柜,將桌(臺(tái))面清理干凈,將重要文件入柜上鎖,不得留在外面或帶走,將辦公椅放在辦公桌前的恰當(dāng)位置。

　　三、安全管理規(guī)定

　　1.維修部應(yīng)定期檢查辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。

　　2.保安部應(yīng)定期檢查辦公區(qū)消防設(shè)施的保管及滅火器材的擺放情況,保證其無(wú)損壞和丟失現(xiàn)象,并對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

　　3.各崗位員工應(yīng)加強(qiáng)安全防患意識(shí),下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入安全地點(diǎn),關(guān)好電源,鎖好抽屜、檔案柜及門(mén)窗。

　　4.辦公區(qū)夜間值班人員應(yīng)對(duì)辦公區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,防止遺漏現(xiàn)象。

　　四、著裝管理規(guī)定

　　1.公司所有當(dāng)班人員應(yīng)按公司工服管理規(guī)定著工作裝,內(nèi)著襯衣。暫沒(méi)有工作裝的人員著職業(yè)裝,男士必須打領(lǐng)帶,女士不得穿露腳趾的涼鞋。當(dāng)班時(shí)必須按公司工服管理規(guī)定著裝。

　　2.公司人員應(yīng)保管好自己的工作裝,不得有毀損。當(dāng)班人員應(yīng)整潔著裝,以保持良好的工作形象。

　　3.公司當(dāng)班人員必須佩戴胸卡(胸卡上必須有本人1寸彩色照片;部門(mén)、崗位名稱準(zhǔn)確),非當(dāng)班人員不得佩戴胸卡、不得在辦公區(qū)內(nèi)停留。

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