監(jiān)控中心人員管理制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的監(jiān)控中心人員管理制度，希望能夠幫助到大家。

監(jiān)控中心人員管理制度1

　　1、消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保衛(wèi)、消防人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會(huì)客和聊天；

　　2、消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開控制室；

　　3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，各類控制臺(tái)（如報(bào)警器、水泵控制臺(tái)、閉路電視房等）保持無灰塵；

　　4、值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名；

　　5、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；

　　6、各部門播放音樂時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用；

　　7、消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制；

　　8、消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，上報(bào)消防主管，遇到重大問題迅速上報(bào)消防責(zé)任人；

　　9、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按《消防工作手冊》中的消防應(yīng)急措施處理；如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　10、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的`操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　11、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報(bào)單》，立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。

　　12、消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)；

　　13、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械；

　　14、嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

監(jiān)控中心人員管理制度2

　　一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。

　　二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。每日（7：00——7：30）對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機(jī)重啟）。

　　三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

　　四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。

　　五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

　　六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開監(jiān)控室。

　　七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的.調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

　　八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心人員管理制度3

　　為做好視頻監(jiān)控、安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”和尾礦庫在線監(jiān)測工作，加強(qiáng)通訊、視頻、監(jiān)測監(jiān)控管理，發(fā)揮監(jiān)控巡查作用，提高生產(chǎn)安全應(yīng)急處置能力，特制定本制度。

　　一、工作職責(zé)

　　1、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制，上班期間不得脫崗、離崗、睡崗，不得做與工作無關(guān)的事情。

　　2、當(dāng)班在崗人員必須對照指定標(biāo)準(zhǔn)地點(diǎn)巡查，對各分公司及公司監(jiān)控畫面及井下定位系統(tǒng)進(jìn)行兩次巡查。

　　3、在巡查中過程中發(fā)現(xiàn)一般違章或隱患情況，及時(shí)向分公司監(jiān)控室值班人員進(jìn)行詢問，并要求立即處理；若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違章、生產(chǎn)事故等情況要立即向公司安全部、值班經(jīng)理匯報(bào)并作好記錄。

　　4、按設(shè)備技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報(bào)告監(jiān)控組長，不得擅自維修、調(diào)試或關(guān)閉。

　　5、監(jiān)控組長對故障或異常進(jìn)行處理，難以處理的及時(shí)通知維護(hù)組進(jìn)行處理。

　　6、認(rèn)真做好交接班工作，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題要向接班人交接清楚，并認(rèn)真填寫記錄。

　　7、值班人員配合對監(jiān)控區(qū)域發(fā)生的違章、違規(guī)、安全隱患、治安事件情況進(jìn)行監(jiān)控錄像回放等，以確定事件責(zé)任人、記錄相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物證等信息。

　　8、做好監(jiān)控室室內(nèi)衛(wèi)生清理工作，全天保持干凈整潔，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、酗酒、打鬧等。

　　二、值班管理制度

　　1、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室崗位工作職責(zé)，負(fù)責(zé)當(dāng)班監(jiān)控的查巡、通訊，并做好當(dāng)班信息記錄工作，

　　2、嚴(yán)格按監(jiān)控操作程序進(jìn)行操作，對監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持畫面清晰，通訊暢通，系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　3、班中要密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各監(jiān)控點(diǎn)的安全知識(shí)，按要求規(guī)定對各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行查巡，做好查巡記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)。

　　5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)，保持衛(wèi)生清潔干燥，班中嚴(yán)禁做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的`事情。

　　6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動(dòng)u盤、光盤，防止電腦感染病毒，造成系統(tǒng)程序破壞，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　三、應(yīng)急處置程序

　　1、公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，監(jiān)控人員及時(shí)上報(bào)維護(hù)組，進(jìn)行檢查、維護(hù)，排除故障。

　　2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面時(shí)發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件等，向分公司監(jiān)控室詢問并要求立即處理。

　　3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面中，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時(shí)，要立即上報(bào)公司當(dāng)日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實(shí)處理。

　　4、值班人員在監(jiān)控視頻畫面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設(shè)備存在問題時(shí)，要打電話向分公司監(jiān)控室詢問，一般性問題由分公司進(jìn)行維護(hù)處理，分公司不能處理的問題要上報(bào)維護(hù)組派人處理。

　　四、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)規(guī)定

　　1、按設(shè)備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設(shè)備，做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護(hù)。

　　2、嚴(yán)禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室，不用火、用電（包括私接電燈、充電或使用電器），值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。

　　3、嚴(yán)禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、資料帶出。

　　4、監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施不得隨意關(guān)閉或中斷，不得私自維修、調(diào)試，出現(xiàn)故障立即報(bào)告。

　　5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按程序操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　6、不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

　　7、值班人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)檢查一次設(shè)備是否正常，組長每周檢查一次。

　　五、責(zé)任追究

　　1、監(jiān)控人員嚴(yán)禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元、第二次罰款200元，第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。

　　2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動(dòng)u盤、光盤等，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的，扣除責(zé)任人當(dāng)月全部工資，并交公司辦公室另外安排工作。

　　3、班中未按規(guī)定進(jìn)行查巡，未記錄查巡內(nèi)容，未對上報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處理的，對監(jiān)控組長、監(jiān)控人員按相應(yīng)的責(zé)任處罰50——200元。

　　4、監(jiān)控中心設(shè)備設(shè)施看護(hù)不到位，發(fā)生損壞、丟失，對責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

　　5、監(jiān)控中心內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障，維護(hù)查看不及時(shí)、不到位，對維護(hù)組長進(jìn)行責(zé)任追究。

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