門診工作管理制度

　　現(xiàn)如今，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的門診工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門診工作管理制度1

　　一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務(wù)方法、禁忌等，詳加審查后方可調(diào)配。

　　二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時，由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

　　三、含有毒藥的`處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

　　四、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

　　五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向患者介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。

　　六、發(fā)出的藥品，應(yīng)將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻"，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻"及“不可內(nèi)服"等字樣。

　　七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

　　八、藥房內(nèi)儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。

　　九、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質(zhì)。

　　十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　十一、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品失盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。

門診工作管理制度2

　　一、設(shè)立門診管理辦公室，全面負責(zé)門診部的.管理與監(jiān)督工作

　　二、醫(yī)生、護士、工務(wù)員應(yīng)按醫(yī)院著裝規(guī)定傳工作服，做治療時戴好帽子、口罩。

　　三、按規(guī)定時間預(yù)檢分診，掛號，準時開診，不得無故推遲或提前結(jié)束門診工作，堅守崗位，如因有事需要離開者應(yīng)告知診間護士，說明去向

　　四、門診應(yīng)隨時保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，利用侯診時間，電子宣傳康復(fù)知識。

　　五、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，首問負責(zé)制，不得推諉病人

　　六、開診前應(yīng)檢查各系統(tǒng)，電子顯示屏，自助掛號機，查詢機完好情況及與各輔助科室的聯(lián)網(wǎng)是否正常，確保工作順利通暢進行

　　七、開診前門診醫(yī)生應(yīng)通過系統(tǒng)了解預(yù)約患者基本病情，既往病歷資料

　　八、診治病人時態(tài)度和藹，詳細詢問病史，細心做好各項檢查，及時書寫電子病歷，認真填寫病史，確定治病措施，并向病人說明治療方法及注意事項

　　九、對第三方轉(zhuǎn)診病人，要認真診治，在轉(zhuǎn)回社區(qū)或原地時，要提出診治意見。

　　十、醫(yī)護人員在進行治療護理康復(fù)時應(yīng)本著方便患者原則，事先準備原則，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理操作常規(guī)

　　十一、藥物過敏的病人，在病歷卡過敏欄中詳細填寫過敏藥物名稱，同時告訴病人，每次就診時須提醒注意

　　十二、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)隨時向病人宣傳預(yù)約就診制度，回訪服務(wù)，一卡通使用方法，同時告訴看診醫(yī)生聯(lián)系方式，宣傳醫(yī)院預(yù)約方式

　　十三、就診次序：根據(jù)病人掛號先后，叫號系統(tǒng)自動編程，預(yù)約病人優(yōu)先就診

　　十四、認真做好預(yù)檢，咨詢工作，需要他科診治時可請會診或轉(zhuǎn)科，絕不允許不書寫門診病史而推諉至他科

　　十五、傳染病、腫瘤、性病等病人，應(yīng)及時按規(guī)定執(zhí)行報告制度

　　十六、門診醫(yī)師因各種原因需停診或換診者，必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部，通知單要求有科室主任簽字，換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

　　十七、門診醫(yī)師應(yīng)與病房加強聯(lián)系，要采用高效、經(jīng)濟的治療方法，合理用藥，盡可能減輕病員的負擔(dān)。

門診工作管理制度3

　　一、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。在門診工作的人員接受門診部和業(yè)務(wù)科室的雙重領(lǐng)導(dǎo)。門診部負責(zé)門診的日常管理及協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，業(yè)務(wù)科室負責(zé)門診工作人員的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)考核。

　　二、門診各科工作人員按院方要求時間開診。

　　三、門診部按要求定期組織學(xué)習(xí)及科務(wù)會。

　　四、參加門診工作的醫(yī)、護、技等各類人員，均應(yīng)取得相應(yīng)資格并注冊，嚴禁未注冊人員單獨坐診或值班。

　　五、普通門診必須安排工作滿三年以上的醫(yī)師坐診，�？崎T診由主治醫(yī)師以上人員擔(dān)任，各科每周應(yīng)安排副主任以上人員出任普通門診。

　　六、門診各級醫(yī)師應(yīng)嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，做到合理檢查、合理用藥、因病施治，盡可能減輕病人痛苦和減少負擔(dān)。門診病歷、檢查申請單及處方書寫符合《病歷書寫基本規(guī)范》和《處方管理辦法》的'規(guī)定。對疑難重癥及兩次仍未確診病人，當班醫(yī)師應(yīng)及時請上級醫(yī)師復(fù)診或請相關(guān)科室會診或收治住院，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　七、認真落實醫(yī)患溝通制度。門診醫(yī)師接診患者時，主動加強與患者溝通，征求其意見，爭取對各種醫(yī)療處置的理解。尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等。

　　八、門診各科應(yīng)加強與住院部聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃安排病人住院治療。

　　九、對轉(zhuǎn)診我院病人要認真診治，若需轉(zhuǎn)回原地時應(yīng)提出診治意見。

　　十、加強預(yù)檢分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室認真填寫門診日志，及時做好傳染病疫情報告。

　　十一、門診醫(yī)技科室各項檢查結(jié)果，必須做到準確、及時。

　　十二、門診醫(yī)務(wù)人員在為患者進行診療、檢查或提供其他醫(yī)療服務(wù)過程中，不得接聽電話、手機，確有急事需向病人說明并征得同意。

　　十三、文明行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員著裝整齊，掛牌上崗。關(guān)心體貼病人，做到語言文明、態(tài)度和靄、解釋耐心，有問必答、有求必應(yīng)，主動為病人排憂解難。

　　十四、廉潔行醫(yī)，遵紀守法，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁索要、收受紅包、回扣及提成。

　　十五、保持門診環(huán)境整潔、安靜、秩序良好，禁止吸煙。

　　十六、凡違反門診工作制度，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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