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辦公室管理制度

時(shí)間:2023-06-23 15:09:50 管理制度 我要投稿

辦公室管理制度(合集15篇)

  在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎大家分享。

辦公室管理制度(合集15篇)

辦公室管理制度1

  為貫徹《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理,指導(dǎo)民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:

  一、民辦園的管理 民辦園實(shí)行統(tǒng)一管理。

  一是要加強(qiáng)對(duì)已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強(qiáng)對(duì)無證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅(jiān)決打擊、取締。

  各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。

  二、民辦園的園長(zhǎng)、教師、保育員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新幼教知識(shí),提高自身水平和能力。

  自覺接受各類人員培訓(xùn)。

  各類工作人員的專業(yè)知識(shí)和資格,按規(guī)定時(shí)間應(yīng)達(dá)到基本的要求。

  三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結(jié)果,給予晉升或降級(jí)。

  四、民辦園的內(nèi)部管理。

  1、民辦園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

  園長(zhǎng)由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔(dān)當(dāng),報(bào)教育局備案。

  園長(zhǎng)在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。

  2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)年度工作計(jì)劃,定期部署、總結(jié)和報(bào)告工作。

  每學(xué)年度末應(yīng)向中心校報(bào)告工作。

  重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。

  3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

  4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。

  要建立工作人員花名冊(cè)、幼兒花名冊(cè)和其它統(tǒng)計(jì)表冊(cè),每學(xué)期向中心校報(bào)送一次統(tǒng)計(jì)表。

  5、要加強(qiáng)制度建設(shè),特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度、家長(zhǎng)會(huì)議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行。

  五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。

  要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時(shí)處理。

  嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。

  民辦園要每日填好安全運(yùn)行記載表,一日一查,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。

  民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀,并全面落實(shí)安全責(zé)任。

  六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí),舉辦者要立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)告中心校和衛(wèi)生部門。

  民辦園每學(xué)期至少組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識(shí),要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。

  七、民辦園要對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”,學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。

  增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),提高安全、防護(hù)和自救能力。

  八、民辦園實(shí)行保育和教育相結(jié)合的原則,對(duì)幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。

  其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。

  各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

  九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們?cè)诳鞓返耐曛蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

  十、民辦園要堅(jiān)持正確的辦園方向,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評(píng)估。

  十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件:

  (一)民辦園的申報(bào)和設(shè)立必須符合布局的需要。

  (二)有固定安全的園舍。

  1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),周圍環(huán)境無污染,無嚴(yán)重噪音,園舍堅(jiān)固、安全、適用。

  兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨(dú)立的出入口或疏散通道。

  民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋

  鑒定部門為安全屋。

  生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。

  2、有幼兒活動(dòng)室。

  確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風(fēng)、干燥、光線充足。

  3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場(chǎng)所,場(chǎng)地平整、安全、適用。

  人均不低于4平方米。

  民辦園的'所有園舍和活動(dòng)場(chǎng)所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。

  4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

  5、有供幼兒洗手的流動(dòng)水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。

  6 、有符合標(biāo)準(zhǔn)、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,

  (三)有必要的基本設(shè)施。

  1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。

  2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機(jī)、錄音機(jī)、VCD以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設(shè)備。

  3、有1—2套以上大型戶外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

  4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊(cè)以上,并有開放式的圖書架。

  民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

  民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。

  (四)有合格的師資。

  1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長(zhǎng)、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財(cái)會(huì)人員和其他工作人員。

  2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護(hù)黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。

  3、民辦園圓長(zhǎng)除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力,并獲得民辦園園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。

  目前暫時(shí)不具備資格的,通過培訓(xùn),兩年內(nèi)必須達(dá)到相應(yīng)的資格。

  4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。

  在圓教師,目前不具備教師和學(xué)歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。

  5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

  未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。

  6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。

  200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。

  7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。

  民辦園工作人員應(yīng)身體健康,定期體檢,并持有健康證書。

  不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

  有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。

  8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動(dòng)合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時(shí)發(fā)放。

辦公室管理制度2

  教師辦公室是是教師辦公和開展活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班,辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,1小時(shí)之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請(qǐng)假,1小時(shí)以上的到校長(zhǎng)室請(qǐng)假,并登記外出時(shí)間;匦:蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認(rèn),同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)外出情況,由室負(fù)責(zé)人作好具體記載。

  二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補(bǔ)課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動(dòng)。

  三、辦公室辦公期間認(rèn)真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù),不吃零食,不做與工作無關(guān)的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)。

  四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學(xué)生及家長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對(duì)來客來賓有禮貌、熱情接待。

  五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。

  六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。

  七、愛護(hù)公物,節(jié)約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。

  八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì)時(shí)最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機(jī),并鎖好門窗。

  九、辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務(wù)處檢查。

  十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評(píng)比條例》每月評(píng)一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號(hào),并給予一定的.獎(jiǎng)勵(lì)。

  十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。

  附一

  文明辦公室評(píng)比細(xì)則

  一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時(shí)之內(nèi))每人每次扣1—2分,不請(qǐng)假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。

  二、平時(shí)到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補(bǔ)課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。

  三、晚自習(xí)值班應(yīng)按安排表認(rèn)真值班,原則上不許調(diào)換,確有事的應(yīng)書面請(qǐng)假,準(zhǔn)假后方可調(diào)換,每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的,每次調(diào)換扣5分。晚自習(xí)遲到、早退、中途離崗扣8分。

  四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀(jì)律現(xiàn)象的,視情節(jié)輕重,每人每次扣5—10分。

  五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的,每次扣1—3分。

  六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費(fèi)能源現(xiàn)象的,每次扣5分。

  七、辦公室負(fù)責(zé)人每天應(yīng)如實(shí)對(duì)本室情況做好記載,記載情況與實(shí)際情況不符的,每次扣15分。

  八、評(píng)比資料來源:通過個(gè)人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料

  九、每月初由檢查評(píng)比小組對(duì)上月各辦公室進(jìn)行考核評(píng)比,獲得“文明辦公室”稱號(hào)的全室人員可得獎(jiǎng)金100元,室負(fù)責(zé)人另獎(jiǎng)50元。

  注:“文明辦公室”的必要條件如下:

  1、每月扣分率最低的二個(gè)室。

  2、整個(gè)辦公室總扣分人均不高于2分。

辦公室管理制度3

  為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的'辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù),以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守:

  1、工號(hào)牌:上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。

  2、空調(diào):空調(diào)開啟時(shí)間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開啟空調(diào)。

  3、燈光:請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

  5、衛(wèi)生:自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理,公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理。

  最后一個(gè)離開公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度4

  一、總則:

  為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。

  2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

  3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。

  4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。

  6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

  7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。

  8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。

  11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來賓接待

  1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

  2、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

  4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

  5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。

  三、電話禮儀

  1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

  2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

  3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。

  4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

  5、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對(duì)方來電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

  6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄

  露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采

  集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,

  應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

  元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。

  8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

  價(jià)賠償。

  六、會(huì)議室管理

  1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。

  2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。

  七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。

  2、入庫:對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

  3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。

  八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

  辦公室管理制度

  一、辦公室管理?xiàng)l例

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細(xì)則

  第二條服務(wù)規(guī)范:

  1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;

  3.用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

  4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

  5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

  第三條辦公秩序

  1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

  第三章責(zé)任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理?xiàng)l例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

  第二章物資分類

  1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3.管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

  4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;

  5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

  第三章辦公用品物資采購(gòu)

  1.公司辦公用品物資的.采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

  申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單,300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

  2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

  5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

  第五章公司物資借用

  1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可

  2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

  3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

  2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

  2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

  (三)、傳真的接收管理

  1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

  2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

  3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。

  (四)、傳真的發(fā)送管理

  1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

  2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

  3.傳真原件留存行政部。

  (五)、附則

  傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理?xiàng)l例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;

  2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

  (一).員工值日。

  1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

  2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

  2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

  3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  (二).部門主管值班

  1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

  2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;

  3.值班要點(diǎn):

  1).接待下班后來客;

  2).處理未完成工作;

  3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

  5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

  6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

  四.值班規(guī)定

  1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;

  2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

  4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

  5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;

  6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

  五.接聽值班電話應(yīng)注意:

  1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;

  2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

  3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;

  4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

  5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;

  6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;

  7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;

  8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

辦公室管理制度5

  為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。

  一、紀(jì)律嚴(yán)明

  1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請(qǐng)假。

  2、辦公期間,不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。

  3、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺。

  4、不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開門。

  二、環(huán)境衛(wèi)生

  1、各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。

  2、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

  3、辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。

  三、安全節(jié)約

  1、辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識(shí),下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

  2、愛護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的.,按價(jià)賠償。

  3、不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。

  4、節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情下要及時(shí)關(guān)閉電源。

  四、文明和諧

  1、辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L(zhǎng)短,不做不利于學(xué)校大局的事。

  2、全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。

  3、不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。

  4、不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。

辦公室管理制度6

  為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?

  1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

  2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

  3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。

  4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的'事情,有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。

  6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。

  7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

  8、文明接待來訪家長(zhǎng),微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。

  9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn).

辦公室管理制度7

  第一章辦公室管理制度總則

  一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和哪些化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  二、本制度適用于哪些所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的哪些內(nèi)容編寫相應(yīng)的何種化哪個(gè),力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的哪些事務(wù)有效開展。

  四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有哪些、每月有哪個(gè)的哪些目標(biāo)。

  第二章職責(zé)范圍

  一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。

  二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的哪些編寫、一般性文書的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

  四、協(xié)調(diào)各部門之間的哪個(gè)關(guān)系,為各部門工作開展提供哪些的哪個(gè)。

  五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的哪些和哪個(gè),做好來客接待和哪些的哪個(gè)文化宣傳等何種。

  六、收集各部門反饋哪個(gè)和哪些資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出哪個(gè),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

  七、協(xié)助其他哪些工作,完成哪個(gè)交代的哪些工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

  第三章工作規(guī)范

  一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為哪些,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

  二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的哪些規(guī)范開展工作。

  第四章辦公室事務(wù)管理

  一、文書管理哪個(gè)文件是哪些的何種組成部分,文件是各部門根據(jù)哪些的'何種范圍所制發(fā)的哪些執(zhí)行哪個(gè)的并設(shè)有哪些版頭的哪個(gè)。

  本制度中,文件特指哪個(gè)內(nèi)哪些發(fā)文文件;而哪些特指哪個(gè)一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎(chǔ)上哪個(gè)的,檔案是哪些的哪個(gè),F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對(duì)哪些管理哪個(gè)做以下規(guī)定。

  (一)文件管理哪個(gè)第一條管理要點(diǎn)

  1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在哪些工作中的哪個(gè)作用。

  2、文件管理的哪些包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

  3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明哪些全稱及何種性質(zhì);哪些部分寫明哪個(gè)、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;哪些規(guī)范,表達(dá)無歧義。

  4、根據(jù)哪些屬性、類別,對(duì)哪些文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的哪些記錄,以備查閱。

辦公室管理制度8

  第一章總則

  第一條為強(qiáng)化校團(tuán)委辦公室職能,規(guī)范其使用與管理,增強(qiáng)辦公室使用的規(guī)范性與明晰性,提高辦公效率,本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。

  第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會(huì)議管理。

  第二章校團(tuán)委辦公室職能

  第三條辦公室職能

  第一項(xiàng)團(tuán)委指導(dǎo)老師、學(xué)生副書記辦公、專職團(tuán)干辦公;

  第二項(xiàng)舉行小型會(huì)議;

  第三項(xiàng)收發(fā)各項(xiàng)文件;

  第四項(xiàng)存放各部門文件檔案,辦公室設(shè)有各部門文件存放柜,可用于文件整理及歸檔;

  第五項(xiàng)日常辦公,辦公室可用于各部門日常辦公,整理資料等事務(wù);

  第六項(xiàng)物資管理,校團(tuán)委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進(jìn)行;

  第七項(xiàng)收集材料,收集基層上交材料,包括報(bào)名表、申報(bào)書、方案、征文等等。

  第三章辦公室物資管理

  第四條校團(tuán)委辦公室所有物資歸團(tuán)委所有。

  第五條校團(tuán)委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動(dòng)。

  第六條校團(tuán)委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資;

  辦公用品包括筆、尺子、訂書機(jī)、文件夾等常用辦公用品;

  辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、電話、飲水機(jī)、書柜等設(shè)備;

  庫房物資指團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風(fēng)等。

  第七條校團(tuán)委物資一般不外借,如需借出,必須在相應(yīng)表格填寫登記。

  第八條物資使用與保管

  第一項(xiàng)辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則,杜絕奢侈浪費(fèi);

  第二項(xiàng)所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團(tuán)委所有,其他組織或個(gè)人不享有使用權(quán);

  第三項(xiàng)所有辦公用品使用完畢后,應(yīng)立即放回原位;

  第四項(xiàng)辦公設(shè)備若有損壞,需及時(shí)報(bào)修,以保證正常的辦公室運(yùn)作;

  第五項(xiàng)所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象,需作出相應(yīng)賠償;

  第六項(xiàng)值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備的電源;

  第七項(xiàng)辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;

  第八項(xiàng)辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦,不得利用其進(jìn)行與工作無關(guān)的事情,保持電腦正常運(yùn)作;

  第九項(xiàng)未經(jīng)老師同意,任何人不能擅自使用老師的電腦;

  第十項(xiàng)打印機(jī)一般僅為團(tuán)委學(xué)生副書記、專職團(tuán)干使用,其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī),視嚴(yán)重程度給與懲罰。

  第九條物資借用與歸還

  第一項(xiàng)辦公用品、辦公設(shè)備僅供團(tuán)委內(nèi)部使用,庫房物資可外借;

  第二項(xiàng)辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務(wù)必填寫《校團(tuán)委辦公用品借用登記表》并及時(shí)歸還所屬辦公室;

  第三項(xiàng)團(tuán)委內(nèi)部借用庫房物資,無需寫申請(qǐng)書,但需要事先與相關(guān)負(fù)責(zé)人說明,并填寫相應(yīng)的“物資借用歸還登記表”;

  第四項(xiàng)其他組織借用庫房物資,務(wù)必遵循《校團(tuán)委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定;

  第五項(xiàng)團(tuán)委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴(yán)重程度給與懲罰。

  第十條物資清點(diǎn)與整理

  第一項(xiàng)辦公用品每?jī)蓚(gè)月清點(diǎn)一次,詳細(xì)記錄庫存數(shù)量、損耗情況,并填寫《校團(tuán)委辦公用品物資清點(diǎn)登記表》,匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品,根據(jù)實(shí)際情況,由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理;

  第二項(xiàng)辦公設(shè)備每月清點(diǎn)一次,并填寫《校團(tuán)委辦公設(shè)備清點(diǎn)登記表》。如有丟失,追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰;

  第三項(xiàng)庫房物資每月清點(diǎn)并整理一次,詳細(xì)記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況,詳細(xì)填寫《校團(tuán)委庫房物資清點(diǎn)登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理已損壞物資。

  第四章檔案管理

  第十一條文檔管理

  第一項(xiàng)不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;

  第二項(xiàng)可以翻閱非機(jī)密文件,查閱后及時(shí)放回原位;

  第三項(xiàng)辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室,若需調(diào)出,必須經(jīng)辦公室主任同意;

  第四項(xiàng)不得對(duì)外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容;

  第五項(xiàng)定期清理儲(chǔ)物柜,及時(shí)歸檔文件。

  第五章文件整理

  第十二條整理信件

  按照來信人的類別分為團(tuán)省委信件、外校團(tuán)委信件、其他信件三類,并將各類信件分別置于對(duì)應(yīng)文件夾內(nèi)。

  第十三條整理文件

  按照文件來源地的類別分為團(tuán)省委發(fā)文、省直團(tuán)工委發(fā)文、校團(tuán)委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對(duì)應(yīng)的文件夾內(nèi)。

  第十四條整理部?jī)?nèi)文件部?jī)?nèi)關(guān)于大型活動(dòng)的文件也要定期進(jìn)行整理。

  第十五條工作計(jì)劃與工作總結(jié)

  1、上交時(shí)間為每月1、2號(hào),上交紙質(zhì)版至團(tuán)委辦公室,同時(shí)發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內(nèi)容整理為壓縮包,注明日期和事件,郵件主題注明日期和事件,信息以word格式報(bào)送,一個(gè)word文件對(duì)應(yīng)一篇信息,保存為doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名與標(biāo)題一致。上報(bào)信息標(biāo)題使用小二號(hào)黑體加粗,正文采用小四號(hào)宋體,首行縮進(jìn)兩個(gè)字符,1.5倍行距;

  2、每篇信息請(qǐng)寫清楚標(biāo)題,標(biāo)題和正文要嚴(yán)格區(qū)分,沒有標(biāo)題的信息一律不予采用;

  3、報(bào)送信息時(shí)請(qǐng)寫清楚事件發(fā)生的'時(shí)間(如XX年11月15日);

  4、上報(bào)信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容,反映學(xué)院發(fā)展動(dòng)態(tài),可涉及團(tuán)的職能部門、學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)、團(tuán)總支、團(tuán)支部等,能及時(shí)反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動(dòng);

  5、信息報(bào)送要做到及時(shí)準(zhǔn)確,必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點(diǎn)突出、言之有物,盡量做到有情況、有分析,每篇稿子字?jǐn)?shù)不少于1000字。

  第六章值班管理

  第十六條值班管理旨在加強(qiáng)各值班人員工作效率,規(guī)范其工作職責(zé)。

  第十七條值班時(shí)間、地點(diǎn)與值班人員

  值班時(shí)間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

  值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室干事。

  第十八條辦公室值班主要工作

  第一項(xiàng)協(xié)助老師完成所需工作;

  第二項(xiàng)做好保密工作;

  第三項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)未完成工作;

  第四項(xiàng)保持辦公室干凈整潔;

  第五項(xiàng)完成文件簽收、簽發(fā)工作;

  第六項(xiàng)整理未歸檔文件;

  第七項(xiàng)每天發(fā)放、整理各類報(bào)紙、雜志;

  第八項(xiàng)老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;

  第九項(xiàng)工作匯報(bào)。及時(shí)將值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)向老師匯報(bào);

  第十項(xiàng)管理物資,包括接收各組織物資借用申請(qǐng)書、登記、領(lǐng)取、驗(yàn)收以及存放工作;

  第十一項(xiàng)按時(shí)到辦公室值班,不遲到,不早退;到后如實(shí)登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時(shí)值班者,須提前一天向辦公室主任請(qǐng)假,以便做臨時(shí)調(diào)整);

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  第十二項(xiàng)認(rèn)真履行值班職責(zé),嚴(yán)格按照要求完成值班工作,對(duì)值班期間須解決的問題,要及時(shí)處理,并在值班本上做好詳細(xì)記錄;做好交接班工作;

  第十三項(xiàng)如遇特殊情況無法獨(dú)立處理時(shí),應(yīng)及時(shí)向團(tuán)委老師求助或致電有關(guān)責(zé)任人,不得擅自處理;

  第十四項(xiàng)值班結(jié)束離開辦公室時(shí),務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。

  第七章會(huì)議管理

  第十九條例會(huì)分為團(tuán)委例會(huì)和團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會(huì)兩種。

  第二十條團(tuán)委例會(huì)

  1、參加人員:團(tuán)委書記處成員、各院系團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、校級(jí)學(xué)生組織負(fù)責(zé)人;

  2、時(shí)間:原則上規(guī)定每?jī)芍苷匍_一次,一般是周一19:00。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動(dòng)的實(shí)際需要,適時(shí)調(diào)整會(huì)議時(shí)間;

  地點(diǎn):暫定于圖書館三樓會(huì)議室(每次例會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn),將由辦公室提前通知各院系指導(dǎo)老師和各校級(jí)組織負(fù)責(zé)人);

  3、主持:團(tuán)委書記或副書記;

  4、內(nèi)容:通報(bào)前期工作和活動(dòng)情況,探討近期工作計(jì)劃,布置相關(guān)工作任務(wù);

  5、會(huì)議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會(huì)議記錄;

  第二十一條團(tuán)委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全體干部大會(huì)

  1、參加人員:校團(tuán)委各部長(zhǎng)及全體干事;

  2、時(shí)間:原則上規(guī)定每周召開一次,一般是周三下午17:30。團(tuán)委可根據(jù)工作和活動(dòng)的實(shí)際需要,適時(shí)調(diào)整會(huì)議時(shí)間;

  地點(diǎn):定于2106教室;(每次例會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn),將由辦公室提前一天通知各部長(zhǎng),由各部長(zhǎng)及時(shí)通知本部門的干事。)

  3、主持:團(tuán)委學(xué)生副書記

  4、內(nèi)容:通報(bào)前期工作和活動(dòng)情況,探討近期工作計(jì)劃,布置相關(guān)工作任務(wù);

  5、會(huì)議記錄:由辦公室負(fù)責(zé)做好明確的會(huì)議記錄。

  第二十二條考勤規(guī)定

  1、例會(huì)執(zhí)行嚴(yán)格的考勤規(guī)定,全體與會(huì)人員須于會(huì)議前在考勤表上簽到,團(tuán)委例會(huì)由團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)考勤,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)會(huì)議由組織部負(fù)責(zé)考勤;

  2、與會(huì)者要嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時(shí)參加或不能參加者均應(yīng)提前向團(tuán)委書記或副書記請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,否則以缺席論處;

  3、與會(huì)者務(wù)必?cái)y帶會(huì)議記錄本,認(rèn)真作好會(huì)議記錄,否則按缺席而論;

  第二十三條處分條例

  1、凡會(huì)議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會(huì)議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;

  2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會(huì)上做檢查,缺席兩次者給以通報(bào)批評(píng);

  3、無故缺席兩次者,取消其一切團(tuán)內(nèi)評(píng)優(yōu)資格;

  4、無故缺席三次者,經(jīng)團(tuán)委會(huì)議討論,院工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù);

  5、會(huì)議期間,將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài),并保持會(huì)場(chǎng)秩序,不得隨意交頭接耳。

  第八章附則

  第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團(tuán)委辦公室。

辦公室管理制度9

  為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,制定本制度。

  一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的.學(xué)校形象和個(gè)人形象。

  二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

  三、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。

  四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說。

  五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見.

  六、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

  七、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

  八、學(xué)校電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

  九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。

  十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽、不問、不傳。

  十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。

辦公室管理制度10

  1、辦公室

  (1)總出納辦公室門窗要有可靠的防護(hù)裝置,室內(nèi)有保安監(jiān)控和防盜報(bào)

  警裝置,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。

  (2)存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并有專人受理。保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼必須同時(shí)使用。下班時(shí)保險(xiǎn)箱上鎖后必須撥亂密碼。存放的現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額。專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。

  (3)支票、票證和憑證的.管理,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱或保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。

  (4)付款、提款必須二人同行,并使用防劫報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的錢款,應(yīng)請(qǐng)總辦派車接送,并請(qǐng)保衛(wèi)部派員護(hù)送。

  2、物料倉(cāng)庫

  (1)物料倉(cāng)庫的房頂、墻壁和地面必須牢固,門窗設(shè)有安全柵欄。存放貴重物品的倉(cāng)庫裝有防盜報(bào)警器或應(yīng)急報(bào)警按鈕,并配置防撬鎖。

  (2)通往倉(cāng)庫內(nèi)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)套管,庫內(nèi)照明燈具因用加防護(hù)罩的白熾燈,煙酒倉(cāng)庫使用防爆燈,并將電源開關(guān)安裝在倉(cāng)庫外。

  (3)存放的物品應(yīng)按防火要求留出五距:燈距不少于0.5米,頂距、墻距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。

  (4)倉(cāng)庫內(nèi)設(shè)有與規(guī)模相適應(yīng)的消防設(shè)備和足量的滅火器材,倉(cāng)庫工作人員必須懂得使用方法和防火安全知識(shí)。

  (5)倉(cāng)庫安全有專人負(fù)責(zé),門鑰匙有專人保管,嚴(yán)禁在庫內(nèi)吸煙和會(huì)客,下班前要關(guān)門窗,做好安全檢查,確保安全。

  3、化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃危險(xiǎn)物品存放

  (1)存放化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃物品的場(chǎng)所,必須設(shè)在偏離主樓群,人員往來較少,并相對(duì)獨(dú)立的地方。其中易爆易燃物品的存放地應(yīng)與化學(xué)危險(xiǎn)物品隔離,并與其它物料存放地保持一定的距離。

  (2)存放地應(yīng)是阻燃、輕質(zhì)材料建造,并具備干燥、通風(fēng)、防曬、防高溫等條件。場(chǎng)地內(nèi)使用照明必須是防爆型燈具,開關(guān)裝在場(chǎng)外并具有適量的消防滅火器材。

  (3)存放地必須嚴(yán)格執(zhí)行四禁、二不準(zhǔn):嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火取暖、嚴(yán)禁住宿和辦公、嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi);不準(zhǔn)超量存放、不準(zhǔn)混雜存放。儲(chǔ)備火藥、乙烷氣罐和固體酒精等易爆易燃物品應(yīng)設(shè)置專用鐵箱。

  (4)化學(xué)和易爆易燃危險(xiǎn)物品必須控制采購(gòu)總量,領(lǐng)用化學(xué)危險(xiǎn)物品的原則是當(dāng)天用多少領(lǐng)多少,當(dāng)天未使用完的,必須存放到專用的場(chǎng)地,不得留存在施工和無關(guān)場(chǎng)所。領(lǐng)用火藥、乙烷氣罐和固體酒精等明危險(xiǎn)物品周轉(zhuǎn)容量原則上為一周(七天)。

  (5)危險(xiǎn)物品的保管人員必須經(jīng)消防部門的專業(yè)培訓(xùn)。發(fā)放危險(xiǎn)物品必須建立包括發(fā)放日期、時(shí)間、貨名、數(shù)量及往來人員發(fā)放簽收等登記制度,并定期進(jìn)行帳物核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部報(bào)告,迅速查明原因。每次工作結(jié)束,必須進(jìn)行安全檢查,并切斷電源。

辦公室管理制度11

  1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應(yīng)放在柜子里。

  2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時(shí)發(fā)放。

  3、地面干凈,無垃圾。

  4、書架碼放整齊,并保持干凈。

  5、窗臺(tái)除花盆外,不許放任何物品。

  6、門窗要整潔。

  7、飲水機(jī)保持干凈。

  8、墻面四壁干凈,無蛛網(wǎng),無亂張貼

辦公室管理制度12

  一、為加強(qiáng)縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。

  二、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的`副主任負(fù)總責(zé),行政股負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。

  三、縣委辦公室辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。

  四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。

  五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

  六、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。

  (一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì)客較多,隨時(shí)保潔。

  (二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。

  (三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負(fù)責(zé)。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負(fù)責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負(fù)責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。

  (四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。

  (五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)。楊蓮珍負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲害隨時(shí)施藥。

  七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:

  1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;

  2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;

  3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。

  八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  (一)辦公室衛(wèi)生

  1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;

  2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺(tái)歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;

  3、茶幾上只能擺放煙灰缸;

  4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;

  5、窗臺(tái)、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;

  6、墻面、窗臺(tái)、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;

  7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。

  (二)辦公用具衛(wèi)生

  辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。

  (三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生

  玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。

  (四)資料檔案衛(wèi)生

  文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報(bào)紙隨時(shí)上架,并整齊美觀。

  (五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生

  走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點(diǎn),不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物。

  樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺(tái)、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺(tái)上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。

  公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。

  (六)室內(nèi)美化

  室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。

  (七)個(gè)人衛(wèi)生

  各科室工作人員在工作時(shí)間,著裝要樸實(shí)整潔,嚴(yán)禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴(yán)禁粗俗淺薄。

  九、以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。

辦公室管理制度13

  現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例,用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體內(nèi)容。

  第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

  第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種,具體定義如:

  1、消耗品

  鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

  2、管理消耗品

  簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

  3、管理品

  剪刀、美工刀、訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥等。

  第三條本公司的文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用是指?jìng)(gè)人使用保管的用品,如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品,如打孔機(jī)、訂書機(jī)、打碼機(jī)等。

  第四條本公司的'消耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月每人發(fā)放一支),并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。

  第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用,白第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品(如直線紙)不在此限。

  第六條本公司的管理品移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購(gòu)。

  第七條本公司的文具申請(qǐng)應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請(qǐng)單”,交管理部統(tǒng)一采購(gòu),并于次月5日前發(fā)放,但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。

  第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”,由管理部統(tǒng)一保管,在文具領(lǐng)用時(shí)作登記使用,并控制文具領(lǐng)用狀況。

  第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購(gòu),其中必需品、采購(gòu)不易或耗用量大的物品,應(yīng)酌量庫存;管理部無法采購(gòu)的特殊文具,可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購(gòu)。

  第十條新進(jìn)人員到職時(shí),由各部門提出文具申請(qǐng)單向管理部領(lǐng)取文具,并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具~并交管理部。

辦公室管理制度14

  為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本制度。

  第一章辦公室管理

  第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理:

  1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。

  2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

  第二條工作紀(jì)律:

  1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。

  2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的.書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。

  3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。

  5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

  6、各部門的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。

  7、開會(huì)時(shí),各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽電話,以免影響會(huì)議的進(jìn)行。

  第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。

  第二章考勤管理

  第四條公司實(shí)行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國(guó)家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。

  上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計(jì)為遲到(事先申請(qǐng)的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。

  遲到超過半小時(shí)的計(jì)為曠工,曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計(jì)七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。

  第五條員工請(qǐng)假需事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單(急病除外),報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

  第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門匯總當(dāng)月部門所屬人員考勤情況,報(bào)綜合部。

  第三章接待管理

  第七條對(duì)于有預(yù)約的客人,在確認(rèn)了公司名稱姓氏之后,引領(lǐng)至?xí)娛。如所約見人不在,應(yīng)告知來客詳細(xì)原因,請(qǐng)他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會(huì),應(yīng)及時(shí)告知,并請(qǐng)客人等候。

  對(duì)于沒有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認(rèn)公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意,根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。

  幾批客人同時(shí)到來時(shí),原則上公平地按到達(dá)的先后順序來受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見面,對(duì)其他客人講清情況。

  第八條接聽電話應(yīng)首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應(yīng)代接電話,并禮貌地詢問對(duì)方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。

  第四章附則

  第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度15

  總則

  一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

  四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

  員工守則

  第一條遵守法制

  學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。

  第二條熱愛集體

  和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。

  第三條聽從指揮

  服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

  第四條嚴(yán)守紀(jì)律

  不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。

  第五條重視儀表

  1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長(zhǎng),并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。

  2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。

  3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。

  第六條追求禮貌

  使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。

  第七條講究衛(wèi)生

  常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

  第八條尊敬客戶

  1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。

  2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的.態(tài)度待客。

  3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。

  4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

  第九條嚴(yán)守機(jī)密

  不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。

  第十條保持廉潔

  不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹立正氣。

  第十一條勤儉節(jié)約

  消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。

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