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餐飲從業(yè)人員管理制度

時間:2023-06-29 08:20:01 管理制度 我要投稿

餐飲從業(yè)人員管理制度通用11篇

  在日常生活和工作中,很多場合都離不了制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的餐飲從業(yè)人員管理制度,歡迎大家分享。

餐飲從業(yè)人員管理制度通用11篇

餐飲從業(yè)人員管理制度1

  1、從業(yè)人員健康管理制度

  為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領班等)均應遵守本管理制度。

  二、新參加或臨時參加工作的人員,應經(jīng)健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。

  三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

  六、食品安全管理員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況,并對其健康證明進行定期檢查。

  七、從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統(tǒng)一保存,以備檢查。

  2、從業(yè)人員培訓管理制度

  為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員培訓,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、餐飲服務從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓、考核合格后,方可從事餐飲服務工作。

  二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。

  三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。

  四、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。

  五、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,

  將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

  3、從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度

  為規(guī)范從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的`工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。

  二、從業(yè)人員操作前手部應洗凈,操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。

  三、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手:

  1、處理食物前;

  2、上廁所后;

  3、處理生食物后;

  4、處理弄污的設備或飲食用具后;

  5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;

  6、處理動物或廢物后;

  7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;

  8、從事任何可能會污染雙手的活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)后。

餐飲從業(yè)人員管理制度2

  1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

  2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

  3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

  4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

  5、員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

  6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

  7、餐前檢查包廂內(nèi)的`照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)

  8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

  9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

  10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領至包廂

  11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

  12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

  13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

  14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

  15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級

  19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

  21、關閉所有電源后方可離開

  22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗

  請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.

餐飲從業(yè)人員管理制度3

  第一節(jié)、餐廳日常工作制度

  1、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

  2、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

  3、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

  4、不準與顧客發(fā)生糾紛。

  5、工作中做到“3輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“4勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  6、工作中按規(guī)定用餐,不準吃、拿出售的`成品。

  7、休事假或公休要提前請假,按服務區(qū)執(zhí)行。

  8、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。

  9、落實例會制度,對工作進行講評。

  第二節(jié)、餐具衛(wèi)生管理制度

  1、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

  2、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

  3、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

  4、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

  5、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

  第三節(jié)、餐廳個人衛(wèi)生管理制度

  1、服務人員必須有本人健康證,持證上崗。

  2、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

  3、工作時不許戴首飾和各種飾品。

  4、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

  5、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

  6、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

  第四節(jié)、餐廳設施設備保養(yǎng)制度

  1、餐廳的設施、設備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。

  2、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

  3、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

  4、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

  5、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。

  6、對設施、設備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

  第五節(jié)后廚日常工作制度

  1、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

  2、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

  3、愛護公物,不吃、拿后廚食物及原料。

  4、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無關人員進入后廚。

  5、落實各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。

  6、遵守工作紀律,有事提前一天請假。

  7、落實例會制度,對工作進行講評。

餐飲從業(yè)人員管理制度4

  為規(guī)范從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》和《浙江省食品經(jīng)營許可實施細則(實行)》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。每名從業(yè)人員至少配備2套工作服。

  二、從業(yè)人員操作前手部應洗凈,操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。

  三、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手:

  1、處理食物前;

  2、上廁所后;

  3、處理生食物后;

  4、處理弄污的設備或飲食用具后;

  5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;

  6、處理動物或廢物后;

  7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;

  8、從事任何可能會污染雙手的活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)后。

  四、非接觸直接入口食品的操作人員,在有下列情形時應洗手:

  1、開始工作前;

  2、上廁所后;

  3、處理弄污的設備或飲食用具后;

  4、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;

  5、處理動物或廢物后;

  6、從事任何(其他)可能會污染雙手的`活動后。

  五、專間操作人員進入專間時應再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關的工作。

  六、工作服應定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的從業(yè)人員的工作服應每天更換。

  個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。

  七、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

  八、進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

  九、所有從業(yè)人員上班時間必須統(tǒng)一著單位配發(fā)的工作服。個人不得擅自改變工作服式樣。

  十、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。

  十一、從業(yè)人員上廁所前應在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。

餐飲從業(yè)人員管理制度5

  1、非本崗工作人員不得隨意進入倉庫。

  2、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種進入倉庫。

  3、按時到達工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查物品是否短缺,檢查電器安全,檢查消防設備,檢查有無火患危險及可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上向上級匯報。

  4、檢查倉庫所有存放的物品是否整齊,數(shù)量是否需要補充,保證滿足各個使用部門的需求。

  5、打掃倉庫周圍環(huán)境衛(wèi)生,保持消防通道暢順,保持環(huán)境衛(wèi)生。

  6、倉庫所存物品擺放必須分類、固定位置整齊擺放,填寫貨物卡,把貨卡掛在顯眼處。

  7、常用物品存量必需按照最高、最低存量收貨及補給,保證滿足餐廳營業(yè)需要。

  8、收貨要按質(zhì)按量驗收,收貨手續(xù)要清楚并盡快發(fā)給使用部門,如未能及時發(fā)出的,應擺放到指定貨架,不能隨處擺放,阻塞走火通道。

  9、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,熟悉貨物,明確所負責保管物資的.范圍。

  10、借、發(fā)物品手續(xù)要清楚,單據(jù)要放到指定位置,不能隨處亂放。

  11、認真填寫“工作日報表”,“補給單”和“請購單”,并做好出單的電腦記錄。

  12、當天帳目當天清理,不得隨便涂改帳目,帳面須與實物保持平衡。

  13、每月定期進行物品盤查,核對所有數(shù)目。

  14、檢查當天工作,整理好當天的單據(jù),及時交給記帳員。

  15、下班前關好門窗,檢查倉庫一遍,保證沒有燃燒物,關閉所有電器設備及照明用電等,鎖好倉庫門。

  16、每月定期進行物品盤點,核對所有數(shù)目。

餐飲從業(yè)人員管理制度6

  為了培養(yǎng)員工的良好素質(zhì),規(guī)范員工的行為,更好地適應公司的良性發(fā)展,特制定公司員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及員工;除部分條文外,也適用于本公司的所有臨時工。

  第一章總則

  第一條人事政策

  1.建立并維護公司與員工之間的和諧關系。

  2.使每位員工對公司的政策、服務和發(fā)展感到自豪。

  3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。

  4.選擇優(yōu)秀員工擔任各級管理職務。

  5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

  6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

  7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。

  8.為員工服務、解決員工的后顧之憂。

  第二條工作規(guī)則

  一.更衣柜制度:

  1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。

  2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。

  3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

  4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負責。

  5.不得與他人私自更換更衣柜。

  6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設施的,照價賠償。

  7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

  二.出入通道制度:

  1.員工上、下班必須走員工通道。

  2.非工作需要不得乘坐客用電梯。

  3.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。

  4.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。

  三.用餐制度:

  1.公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

  2.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。

  3.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四.個人儀容規(guī)范:

  1.頭發(fā):不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

  2.臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

  3.手部:

  不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

  4.腳部:

  男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的.襪色,不掛絲,不破損。

  5.氣味:要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

  6.制服:上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。

  五.基本服務禮儀:

  1.在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

  2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

  3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

  4.做到四輕―說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

  5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

  6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

  7.接打電話使用統(tǒng)一應答語。

  8.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。

  六.基本待客用語:

  1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

  2.承答:是、知道了。

  3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

  4.詢問:對不起,請問……。

  5.請求:給您添麻煩了……。

  6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。

  7.中途退席:失禮了。

  8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?

  9.接話:是、好的。

  第二章公司人事政策:任用、招聘及錄用

  1.人事方針:

  公開招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強化培訓、優(yōu)升劣汰。

  公司各級人員任用制度如下:

  各分店部門領班、由店長評估核準,部門經(jīng)理任免,報人事部執(zhí)行。

  有下列事情之一者,不得予以任用:

  剝奪公權尚未恢復者。

  曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。

  通緝在案,尚未撤銷者。

  吸食毒品者。

  健康狀況欠佳,難以勝任工作者。

  未滿十八周歲者。

  公司錄用的員工需滿足下列條件:

  熱愛祖國,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,遵紀守法,作風正派。

  身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。

  具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強。

  會普通話,具備一定的表Q溝通能力。

  2.招聘原則:

  3.招聘程序:

  a.各店人員招聘需填寫(人事申請表)后上傳公司人事部,由人事部進行招聘。初試合格者送各有關部門經(jīng)理進行第二輪面試。

  b.部門經(jīng)理面試合格后,人事部通知應聘者自行體檢,并由人事部開據(jù)<員工報到通知書>才可安排上崗。 d.應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數(shù)據(jù):

  身份證復印件

  職位申請表(簡歷表)

  外出勞工務工證

  健康證(指餐廳工作人員)

  近期一寸免冠照片四張

  學歷證明e.新進人員報到后由人事部填寫住宿申請表,新進人員持申請表到各分店,由各分店干部辦理住宿手續(xù)。 f.新進人員報到后,由各店將新聘員工的<物品領用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。

  4.員工試用期:

  試用人員的給薪已是正職員工薪資,表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務部,核準正式錄用,試用人員表現(xiàn)欠佳者,應由

  其直屬主管免職,并填報免職單于人事部和財務部。

  事部會同用人部門進行考核,合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,公司與新員工簽訂勞動合同。

  5.簽訂勞動合同:

  員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為1年,臨時工合同為半年。

  6.辭職與解除合同:

  在合同期內(nèi),員工提出辭職,應以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規(guī)定需支付公司相當于1個月工資的違約金。

  7.離店手續(xù):

  門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,人事部結(jié)算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。

  8.離店退檔手續(xù):

  員工在辦完離店手續(xù)離店后,人事部負責在一個月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關用工手續(xù),并開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準同意,也沒有辦全離店手續(xù)而擅自離店者,公司將不支付任何薪資。

餐飲從業(yè)人員管理制度7

  餐飲行業(yè)的人員流動率高,員工滿意度和忠誠度低,所以為了更好地位企業(yè)服務,需要嚴厲規(guī)范員工的行為規(guī)范和工作守則。那么餐飲企業(yè)員工管理制度該如何制定呢?本資料是一份標準的餐飲企業(yè)員工管理制度范文,供參考!

  1、工作時間

  公司實行五天工作制,每天工作八小時,每周工作四十小時,每天的.工作時間如下:星期一至星期五:上午8:00-12:00下午13:30-17:30。因生產(chǎn)制造程序之連續(xù)性,員工擔任輪班或特別勤務之上下班及休息時間,依實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關規(guī)定確保員工的休息休假權利。

  2.超時工作

  2.1員工經(jīng)批準加班者,依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。

  2.2員工已領取職務加給者,加班原則上安排調(diào)休,不另支給加班工資,專案核準者例之。

  2.3加班工資按下列情況計算:

  2.3.1工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

  2.3.2休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

  2.3.3法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

  2.3.4小時工資率=月基本工資÷21.5÷8

  3.考勤制度

  3.1員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。

  3.2公司實行打卡制度,除副處長以上級別和經(jīng)總經(jīng)理核準免予打卡者外,必須在上下班打卡,人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

  3.3員工應保持卡面清潔,委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實者,該日以曠職論,并予以懲處。

  3.4員工于上班時間內(nèi),因公務需處出者,應填寫《外出申請單》經(jīng)直屬單位主管許可方可外出,未按規(guī)定擅離崗位者,按曠工論。

  3.5公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,請假應事先填妥請假卡,并附上相關證明文件,在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人向部門主管報備,上班后及早補辦請假手續(xù)。

  3.6員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡,在當天或次日內(nèi)應由部門主管或人事單位簽名更正。

  3.7遲到、早退

  3.7.1員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續(xù),否則以曠工計算。

  3.7.2員工每月上班遲到十分鐘內(nèi),次數(shù)不超過二次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪,但列入年終績效考核,超過者按前款遲到或早退處理。

  3.7.3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位,未滿者以三十分鐘計算。

  3.8曠工

  3.8.1未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗者,均以曠工論。

  3.8.2曠工以四小時為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。

  3.8.3年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,作辭退處理。

  4.廠證管理

  4.1廠證是員工進出廠區(qū)的證件,進入或逗留在廠內(nèi),必須按規(guī)定佩戴在制服左上方規(guī)定的位置。

  4.2沒有廠證者,保安員有權拒絕其入廠或要求登記后方可放行。

  4.3凡有損壞或遺失廠證應書面說明經(jīng)過向總務處并申請補發(fā),并隨交工本費;年累計二次(含)以上者,人事單位視情節(jié)給予警告處分。

  4.4使用他人廠證或偽造廠證者,一經(jīng)查實,使用者、偽造涂改者均以嚴肅懲處,甚至辭退。

  4.5員工離職時,必須將廠證交回總務處。

餐飲從業(yè)人員管理制度8

  為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《浙江省食品經(jīng)營許可實施細則(實行)》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員【包括采購員、庫管員、廚師(學徒工)、洗碗工、洗菜工、傳菜人員、售菜人員、服務員及食品安全管理員等】均應遵守本管理制度。

  二、新參加或臨時參加工作的`人員,應經(jīng)健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。

  三、凡患有痢疾、傷寒、甲型和戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

  六、食品安全管理員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況,并對其健康證明進行定期檢查。

  七、從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統(tǒng)一保存,以備檢查。

餐飲從業(yè)人員管理制度9

  為了規(guī)范餐廳用餐管理,保證用餐秩序,共同營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境,特制訂如下規(guī)定:

  1.員工餐廳每天為上班員工免費福利工作餐三餐。

  即:早:7:30-8:00午:12:00-13:00晚:6:00-7:00.

  2.打飯時,必須遵守秩序自覺排隊,服從食堂人員管理;不得爭先恐后,不得敲盆喧嘩等不文明行為。

  3.員工自備餐具,可根據(jù)自己的飯量打飯,嚴禁剩飯和倒飯,以造成不必要的浪費。

  4.用餐時不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔,若有掉落在地板上的應及時清理干凈,餐后收拾在本人的餐具內(nèi),倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi),并將餐具洗凈放入消毒柜中,擺放整齊。

  5.愛護公物文明就餐,不得在餐廳爭執(zhí)哄鬧,大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進入廚房。

  6.就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐,更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。

  7.餐廳內(nèi)不準抽煙,隨地吐痰,做到文明用餐。

  8.如有違反以上規(guī)定者,廠部有權給予處理,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,罰款從當月工資中扣除,情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予通報批評或除名處理。

  員工宿舍規(guī)章制度

  宿舍是企業(yè)對員工的一種關懷,一種福利。有一個清潔整齊的居住環(huán)境,是對居住員工的身心健康起著不可忽視的作用。當你勞累的一天想徹底放松的時候,回到宿舍有一種回到家的感覺。所以說,為了強化管理,為員工創(chuàng)造一個干凈整潔、秩序井然的生活環(huán)境,使員工宿舍制度化,規(guī)范化,特制訂本條例:

  1.凡在宿舍住宿員工,須在公司登記后,方可入住。

  2.員工宿舍房間及床位由廠部統(tǒng)一管理,員工未經(jīng)批準不得私自調(diào)換房間及床位。

  3.員工不準私自帶外來人員進入宿舍,如有外來客人親戚必須住宿,須在廠部登記后,方可留宿;擅自留宿者將罰款100元。

  4.愛護宿舍內(nèi)衛(wèi)生及公共區(qū)域衛(wèi)生,及公共設施,如宿舍內(nèi)公共物品丟失、損壞,一律照價賠償。

  5.宿舍內(nèi)嚴禁隨地吐痰、涂鴉、嬉戲、打鬧、大聲喧嘩以及影響他人休息學習的'行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。

  6.做好防火,防盜工作,宿舍內(nèi)禁止存放貴重物品及現(xiàn)金,宿舍鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人,出門時應注意關燈,鎖門。

  7.宿舍內(nèi)嚴禁亂拉亂接電源線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以沒收并罰款200元。

  8.嚴禁在宿舍內(nèi)賭博,吸毒,存放易燃,易爆,易腐蝕物品。

  9.嚴禁睡臥在床上吸煙和酗酒鬧事,非上班員工必須在23點之前回宿舍,23:30熄燈就寢。

  10.各宿舍內(nèi)排值日表,輪流負責宿舍的日常衛(wèi)生管理工作及日常事務監(jiān)督工作。

  11.員工應主動打掃室內(nèi)衛(wèi)生,整理個人內(nèi)務及衛(wèi)生,將被褥疊放整齊,物品擺放整齊,對長期不疊被褥的員工,管理員有權上報廠部,將被褥收回,取消該員工的住宿資格。

  12.宿舍內(nèi)員工要互相團結(jié),嚴禁員工間惡意詆毀、誹謗他人,更不得相互間議論與公司不利的語言及事物。

  13.嚴禁男女員工串宿舍,發(fā)現(xiàn)后將嚴厲處罰。

  14.住宿員工離廠時,須來廠部辦理交接手續(xù),交鑰匙(未交鑰匙者罰款100元),未辦理者,按領用公共物資全額賠付。

  以上條例望住宿員工自覺遵守!

餐飲從業(yè)人員管理制度10

  一、食品從業(yè)人員健康管理制度

  1、從業(yè)人員每年進行健康體檢,持健康證上崗;新員工必須體檢、培訓合格后才能上崗。

  2、建立從業(yè)人員健康檔案,將從業(yè)人員健康證明原件或復印件按照崗位分類存檔,到期前組織從業(yè)人員進行健康檢查,確保健康證明在有效期內(nèi)。

  3、從業(yè)人員凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應主動報告,立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

  4、實行每日崗前健康檢查制度,每日上崗前由班組長逐一檢查每個從業(yè)人員個人衛(wèi)生、健康狀況,并詳細記錄。

  5、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的'工作服、工作帽,專間操作人員還需戴口罩,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

  6、上崗操作前應洗手,操作時手部應保持清潔。接觸直接入口食品時,應該經(jīng)常用75%酒精擦手進行消毒。

  7、自覺接受企業(yè)內(nèi)部的健康晨檢制度;并熟記本崗位衛(wèi)生知識及應知應會的內(nèi)容。

  8、入廁前必須換下工服,出廁后必須洗凈雙手、重新?lián)Q上工作服方可進入食品操作場所

  二、食品從業(yè)人員食品安全知識培訓管理制度

  1、餐飲服務提供者應當依照《食品安全法》第三十二條的規(guī)定組織職工參加食品安全知識培訓,學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和食品安全知識,明確食品安全責任,并建立培訓檔案。

  2、應當依照《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條的規(guī)定,加強專(兼)職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關食品安全管理知識的培訓。

  3、從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務等工作的人員。

  4、食品安全管理人員應認真制訂培訓計劃,定期組織有關管理人員和從業(yè)人員(含新參加和臨時人員)開展食品安全知識、食品安全事故應急及職業(yè)道德培訓,使每名員工均能掌握崗位食品安全知識及要求。

  5、培訓方式以集中授課與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者應待考試合格后再上崗。

  6、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果等有關信息記錄歸檔,并明細每人培訓記錄,以備查驗。

  三、食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度

  1、餐飲從業(yè)人員必須進行健康體檢和食品安全知識培訓,取得合格證明方可上崗。

  2、從業(yè)人員必須認真學習有關法律法規(guī)和食品安全知識,嚴格遵守食品安全操作規(guī)程。從業(yè)人員要注意個人衛(wèi)生及形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,穿戴整潔的工作衣帽,不得穿工作服入廁,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。

  3、遵循科學的洗手習慣:操作前、從事食品原料處理后以及從事與食品無關的其他活動后應洗手,先用消毒液消毒,后用流動水沖洗。

  4、堅持四勤(勤洗手、勤剪指甲;勤理發(fā);勤換洗工作衣帽);從業(yè)人員不得涂指甲油、戴戒指等有礙食品安全的首飾。不得在食品加工場所或銷售場所內(nèi)吸煙、吃零食;不挖耳、不揩鼻涕、不用手直接抓取直接入口食品。

餐飲從業(yè)人員管理制度11

  一、餐飲業(yè)從業(yè)人員必須持有《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓證明方可上崗工作。

  二、組織從業(yè)人員到衛(wèi)生監(jiān)督部門確認的資質(zhì)機構進行健康檢查,建立從業(yè)人員健康檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。

  三、上崗前和在崗每年必須進行一次健康檢查。凡患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。

  四、從業(yè)人員發(fā)生腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐癥狀時,應暫停接觸食品工作或采取特殊的防護措施。

  五、從業(yè)人員必須講究個人衛(wèi)生。堅持勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;上崗不帶戒指、耳環(huán),男不留長發(fā),女不披發(fā),化裝淡而大方;在崗不吸煙等。

  六、餐飲單位制定從業(yè)人員培訓計劃,定期組織從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生安全知識、衛(wèi)生操作技能、職業(yè)道德和法律法規(guī)的'培訓。從業(yè)人員必須經(jīng)培訓考核合格,熟悉并嚴格執(zhí)行本崗位的各項衛(wèi)生操作規(guī)程和有關衛(wèi)生要求。

  七、建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓檔案,組織培訓基本情況、培訓教材、考試考核資料及時歸檔,以備查驗。

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