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房產(chǎn)公司管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房產(chǎn)公司管理制度1
1.目的
對工程監(jiān)理工作進(jìn)行有效監(jiān)控,促使監(jiān)理單位切實(shí)履行合同,使工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度處于受控狀態(tài),確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。
2.范圍
適用于xxx有限公司新建、改建、擴(kuò)建的各工程項(xiàng)目。
3.職責(zé)
由工程部管理并實(shí)施,其他相關(guān)部門配合實(shí)施工作。
4.內(nèi)容
4.1.檢查依據(jù)
4.1.1《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(建設(shè)部20xx版)。
4.1.2《監(jiān)理合同》、經(jīng)審定的《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理細(xì)則》。
4.2.檢查內(nèi)容
4.2.1準(zhǔn)備階段
4.2.1.1在設(shè)計(jì)完成,施工圖下達(dá)后兩周內(nèi),監(jiān)理單位應(yīng)在開工前編寫監(jiān)理規(guī)劃、專業(yè)(或分項(xiàng)工程、分部工程)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,制定監(jiān)理工作方法,建立監(jiān)理工作報(bào)告制度等,以書面形式提交我方,并分發(fā)至各相關(guān)單位。
4.2.1.2監(jiān)理單位應(yīng)在工程開工前及時審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì),包括施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、安全及文明生產(chǎn)措施,將審查結(jié)果書面答復(fù)施工單位,并抄送我公司。
4.2.1.3要求監(jiān)理單位審查施工單位各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作,協(xié)助我方下達(dá)開工令。
4.2.1.4要求監(jiān)理單位在施工前對施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真會審,如果因?yàn)閷徍斯ぷ鞑坏轿欢鸬姆倒せ蜃兏?監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任并進(jìn)行賠償。
賠償金額=對我方造成的損失×10%。
4.2.2施工階段
4.2.2.1監(jiān)理單位資質(zhì)及人員要求
4.2.2.1.1所有監(jiān)理人員進(jìn)場后,必須填寫《監(jiān)理人員登記表》,并于2日內(nèi)收回工程部進(jìn)行審核。
4.2.2.1.2審核監(jiān)理單位確定的總監(jiān)理工程師,必須是合同中確定的總監(jiān)理工程師,也必須是監(jiān)理單位提供考察項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師。否則,我方在有權(quán)終止合同,監(jiān)理單位必須無條件退場,并承擔(dān)由此造成的一切損失。
4.2.2.1.3要求監(jiān)理單位配備的監(jiān)理工程師必須專業(yè)對口,特別是綠化、河道工程監(jiān)理必須配備專業(yè)的監(jiān)理工程師,允許監(jiān)理單位將這部分監(jiān)理業(yè)務(wù)分包給更為專業(yè)的監(jiān)理單位,但必須經(jīng)工程部項(xiàng)目主管確認(rèn)并經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司備案。
4.2.2.1.4要求土建工程師不少于2名,配套工程師不少于2名,其中必須配備一名弱電工程師,其余的專業(yè)工程師均不得少于1名,專職資料員1名。
4.2.2.1.5要求現(xiàn)場監(jiān)理人員每周上班時間為6天(周六周日輪休,輪休期間應(yīng)根據(jù)我方要求隨時到工地投入工作),每天的工作時間應(yīng)為8:30-17:30(根據(jù)工程施工需要,夜間安排值班),并做到24小時現(xiàn)場有監(jiān)理工程師值班,能及時處理發(fā)生的問題�？偙O(jiān)每周在工地辦公時間不少于5天。
4.2.2.1.6總監(jiān)應(yīng)制定各崗位監(jiān)理人員的考核細(xì)則,定期把考核情況通報(bào)我方。同時,工程部將定期對各崗位監(jiān)理人員進(jìn)行考核,填寫《監(jiān)理工作考核表》,并保留對不稱職的監(jiān)理人員要求調(diào)換的權(quán)力。
4.2.2.1.7所有監(jiān)理人員及其組織機(jī)構(gòu)經(jīng)我方審定確立后,不得在中途私自更改,如有變動,應(yīng)書面提前一周通知我方,并經(jīng)同意后方允許變換,否則將按有關(guān)合同條款予以處罰。
4.2.2.2檢查資料設(shè)備
4.2.2.2.1查看辦公設(shè)施及檢測工具是否齊備。
4.2.2.2.2檢查辦公室布置:崗位職責(zé)、平面圖、進(jìn)度計(jì)劃等是否上墻,辦公室布置是否符合公司統(tǒng)一形象、觀感較好。
4.2.2.2.3檢查資料記錄:崗位職責(zé)表、作業(yè)指導(dǎo)書、監(jiān)理日記、實(shí)測記錄、沉降觀測記錄等日常資料是否完備、準(zhǔn)確、及時記錄。
4.2.2.2.4檢查資料整理和裝訂:是否及時裝訂成冊并歸檔,文件柜內(nèi)圖紙和資料擺放整齊。
4.2.2.3檢查監(jiān)理單位對工程進(jìn)度的控制
4.2.2.3.1要求監(jiān)理單位審核施工單位提出的工程總進(jìn)度計(jì)劃,對總進(jìn)度計(jì)劃是否滿足規(guī)定的竣工日期的要求提出意見。
4.2.2.3.2監(jiān)理單位要在總進(jìn)度計(jì)劃的前提下,審核施工單位月、周進(jìn)度計(jì)劃的可行性,如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中不能完成工程計(jì)劃時,應(yīng)檢查分析原因,督促施工單位及時調(diào)整計(jì)劃和采取補(bǔ)救措施,以保證工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。
4.2.2.3.3要求監(jiān)理單位每周定期主持與設(shè)計(jì)院、各施工單位間的有關(guān)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全的協(xié)調(diào)會議并做好會議記錄,及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)的`問題。若情況特殊,監(jiān)理單位應(yīng)能立即研究并提出召開現(xiàn)場會議,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,同時報(bào)我方簽字認(rèn)可。
4.2.2.3.4監(jiān)理單位必須建立工程監(jiān)理日記制度,詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改、工地洽商等問題和其它有關(guān)施工過程中必須記錄的問題。
4.2.2.3.5監(jiān)理單位應(yīng)于每月25日前向我方提交當(dāng)月監(jiān)理報(bào)告,監(jiān)理報(bào)告內(nèi)容包括:本月工程情況(含質(zhì)量、進(jìn)度、簽證、文明施工、配合銷售等等),工期滯后或質(zhì)量達(dá)不到要求等問題的原因分析及處理措施,下月工程計(jì)劃(包括報(bào)建、工程分包、材料采購、預(yù)計(jì)下月進(jìn)度款、工程施工等),以及其它規(guī)定內(nèi)容。
4.2.2.3.6監(jiān)理單位有權(quán)利和義務(wù)督促施工單位按照施工合同控制工期完成工程施工,如工程不能按控制工期完成(因甲方原因或不可抗力造成的除外),罰監(jiān)理單位每項(xiàng)每天1000元。
4.2.2.4檢查監(jiān)理單位對工程質(zhì)量的控制
4.2.2.4.1要求監(jiān)理單位根據(jù)施工圖紙、國家及江蘇省相關(guān)施工規(guī)范和施工承包合同中的《施工技術(shù)操作規(guī)范》的要求嚴(yán)格監(jiān)理施工質(zhì)量,督促施工單位,確保工程合格率為100%。同時配合我方進(jìn)行施工質(zhì)量100%細(xì)部檢查工作,經(jīng)我方批準(zhǔn)的檢查表單須完整、真實(shí)填寫,該分部工程結(jié)束10天內(nèi)將表單提交給我方備查。
4.2.2.4.2監(jiān)理單位應(yīng)分基礎(chǔ)、主體、裝飾、總體配套、細(xì)部檢查四個階段制訂詳細(xì)的、有針對性的現(xiàn)場監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和相應(yīng)的檢查表單(按分項(xiàng)工程寫),并嚴(yán)格按此進(jìn)行操作。每個分部工程開工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預(yù)防措施和施工過程中有針對性的辦法。
4.2.2.4.3實(shí)行分項(xiàng)工程樣板引路制。監(jiān)理單位必須在各分項(xiàng)工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應(yīng)用等方面把好樣板審核關(guān),明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審查合格后方可大面積展開。
4.2.2.4.4要求監(jiān)理單位必須用激光經(jīng)緯儀、測距儀等復(fù)核、驗(yàn)收單體工程角點(diǎn)的定位放線。做好沉降觀測等的復(fù)核工作。
4.2.2.4.5監(jiān)理單位在開工后,應(yīng)及時制定施工單位管理人員及工程質(zhì)量的考核細(xì)則提交甲方。并定期(半月)進(jìn)行一次考核,
將考核情況上報(bào)給我方。
4.2.2.5檢查監(jiān)理單位對安全和文明施工的監(jiān)督
4.2.2.5.1要求監(jiān)理單位監(jiān)督和定期(每周一次)檢查施工總包單位現(xiàn)場施工的安全、文明措施并作好記錄。
4.2.2.5.2要求監(jiān)理單位督促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實(shí)施。
4.2.2.6監(jiān)理單位對工程投資的控制
4.2.2.6.1監(jiān)理單位要審核施工單位已完工程數(shù)量(月報(bào)、工程簽證),準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到90%以上,如不能滿足要求,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款1000元。
4.2.2.6.2負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)核定及工程簽證,對超出承包合同之外的設(shè)計(jì)修改、工地洽商,如涉及費(fèi)用的須提醒我方并征得我方簽證認(rèn)可方為有效。
4.2.2.6.3監(jiān)理單位會簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更,應(yīng)側(cè)重審查對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否有不利影響,如發(fā)現(xiàn)有不利影響時,應(yīng)明確提出監(jiān)理意見,及時向我方反映。
4.2.2.7監(jiān)理單位工程驗(yàn)收及工程質(zhì)量事故處理
4.2.2.7.1監(jiān)理單位負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工初驗(yàn),對存在問題要督促施工單位整改。對工程施工質(zhì)量、安全、文明施工提出評估意見。
4.2.2.7.2監(jiān)理單位要配合我方進(jìn)行單位工程竣工驗(yàn)收工作。
4.2.2.7.3監(jiān)理單位要提供專業(yè)檢測儀器和工具,協(xié)助我方在中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、每月的例行檢查時對工程實(shí)體進(jìn)行實(shí)測實(shí)量。
4.2.2.7.4要求監(jiān)理單位審查總包單位編制的竣工圖,保證其正確無誤,并及時提交我方。
4.2.2.7.5監(jiān)理要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的整理和歸檔,經(jīng)我方認(rèn)可后移交我方。
4.2.2.7.6要求監(jiān)理單位協(xié)助我方組織施工總包單位、設(shè)計(jì)單位研究處理工程質(zhì)量、安全事故,監(jiān)督整改方案的實(shí)施,并監(jiān)督檢查整改工作實(shí)施。
4.2.2.7.7施工期間由于施工單位違反安全操作規(guī)范,而監(jiān)理單位又沒有及時指出整改,被政府有關(guān)部門處罰,如通報(bào)批評、警告和罰款等,將給予監(jiān)理單位1500元/次的罰款。施工期間未受處罰,待施工單位人、機(jī)、物退場后將給予一次性獎勵5000元
4.2.3保修階段
4.2.3.1要求監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程保修期內(nèi)工程量的確認(rèn)和施工質(zhì)量監(jiān)督。
4.2.3.2從入住開始后1個月內(nèi),監(jiān)理單位應(yīng)留土建監(jiān)理工程師、水電監(jiān)理工程師共2人,配合我方做好入住工作。
4.2.3.3在工程交付使用時,要求監(jiān)理單位對住戶提出的質(zhì)量問題進(jìn)行技術(shù)解答,督促施工單位對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行整改修復(fù)。監(jiān)理單位應(yīng)對入住時所發(fā)現(xiàn)的問題作好匯總,并在一個月內(nèi)向我方提交這項(xiàng)工作的評估分析報(bào)告。
4.2.3.4要求監(jiān)理單位參加工程保維修期內(nèi)的質(zhì)量回訪,并將回訪記錄提交我方。
4.2.3.5監(jiān)理單位應(yīng)對工程維修工作量進(jìn)行確認(rèn),審核維修方案,對維修過程進(jìn)行監(jiān)督,以書面形式向我方匯報(bào)維修工作結(jié)果。
4.2.3.6為加強(qiáng)監(jiān)理單位對房屋滲漏問題的重視,將以監(jiān)理費(fèi)用的3%作為質(zhì)保金。如今后發(fā)生客戶因?yàn)闈B漏原因而退房,我方將從中扣除1000元/戶作為補(bǔ)償。質(zhì)保金在保修期結(jié)束后返還。如在工程保修期內(nèi)發(fā)生滲漏維修,監(jiān)理單位必須按該次維修費(fèi)用5%賠償給甲方,作為我方處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
4.2.3.7若在國家規(guī)定的滲漏保修期內(nèi)房屋沒有發(fā)生的滲漏維修,我方將按監(jiān)理費(fèi)總額的一定比例對監(jiān)理單位進(jìn)行獎勵。
5.支持表單
5.1bbgc-b1《監(jiān)理人員登記表》
房產(chǎn)公司管理制度2
壹、考勤辦法
工作時間:早8:40--晚7:00,午間輪流休息。
銷售人員每天上、下班必須簽到,不得遲到、早退、無故缺勤和離崗,違者按規(guī)定處罰。
病假、事假的請假手續(xù)
a病假:
銷售人員因病需要休息、須有正規(guī)醫(yī)院證明。
病假一天以內(nèi)由部門主管審批,三天以上者由公司主管審批。
病假手續(xù)必須當(dāng)天申請。
病假每天扣人民幣30元。
b事假:
事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請。
事假二天以內(nèi)(含二天)由部門主管審批,二天以上須由公司主管審批。
事假不足半天者按半天計(jì)。
事假每天扣人民幣40元。
處罰辦法:
遲到或早退處分
遲到(早退)第一次扣2元/分鐘。
遲到(早退)第二次扣4元/分鐘。
遲到(早退)第三次扣8元/分鐘。
以此類推,情節(jié)嚴(yán)重者,公司有權(quán)解雇。
曠工處分:以下情況之一者,按曠工論處。
銷售人員在當(dāng)值時間內(nèi)無正當(dāng)理由離開崗位者。
銷售人員不自覺簽到者。
代人簽到者和要求別人簽到者(以上情況任一者,按曠工半天論處)。
不按規(guī)定辦理請假手續(xù)而未來上班者。
假期已滿未按時返回公司且未有正當(dāng)理由者。
曠工按100元/天扣罰,另:曠工連續(xù)二天及每月累計(jì)三天以上(含三天)者,公司有權(quán)解雇。
貳、紀(jì)律管理制度
售樓人員儀表著裝:要求全體售樓人員著制服上崗,制服要保持干凈、平整。頭發(fā)清潔整齊,鞋襪干凈。女士化淡妝,男士打領(lǐng)帶。佩帶工作卡。
售樓人員當(dāng)值時間不準(zhǔn)在售樓處吃東西。
售樓人員不得占用公司電話打聲訊臺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按雙倍話費(fèi)扣罰。
售樓人員不得占用公司電話“煲電話粥”。
售樓人員當(dāng)值時間不得隨意串崗、吹牛談天,打牌下棋、吵架、抽煙。
自覺維護(hù)售樓處環(huán)境衛(wèi)生,售樓員上下班時須根據(jù)值日安排對售樓處進(jìn)行清潔、整理工作。
下班前,組長需檢查當(dāng)天的客戶記錄并妥善保管,填寫成交記錄、工作交接本,向發(fā)展商或主管經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天接待和成交情況。
售樓人員不得帶情緒上班,不得與顧客發(fā)生口角、以至爭吵。
售樓人員不得做任何有損于公司形象和公司利益的事。
售樓人員須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度和紀(jì)律,嚴(yán)守公司經(jīng)營秘密。
如發(fā)現(xiàn)銷售人員違反上述(第3條除外)任一規(guī)定者,每人每次扣人民幣20元并警告一次,被警告三次者,公司有權(quán)解雇。
以上規(guī)定由銷售主管/副經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,若主管、副經(jīng)理失職,公司有權(quán)減少直至扣除當(dāng)月經(jīng)理提成。
叁、客戶接待制度
接待客戶,首先應(yīng)起身站立,致問候語“您好”,遞名片,然后引導(dǎo)客戶至沙盤前講解沙盤及戶型特性;等客戶落座后,應(yīng)主動倒水,自己再坐下,禮貌詢問客戶要求。
前臺銷售人員在接待客戶時,應(yīng)保持雙手垂放,送客戶時,應(yīng)代為開門,使用禮貌用語向客戶道別。
與客戶辦理簽約和催款時,應(yīng)注意客戶的隱私性。
售樓人員接待客戶實(shí)行輪流制,不得挑檢客戶。每天第一個簽到的售樓員接待第一個客戶,以此類推。
售樓員接待每一個客戶都要詳細(xì)登記,記錄內(nèi)容包括日期、客戶姓名、工作單位,住址、聯(lián)絡(luò)方式、購樓意向、接待人員、客戶看樓或咨詢源自何種信息等。
每個售樓人員都有義務(wù)做電話咨詢,但不作客戶登記,客戶來訪時指名找某售樓員,則此客戶由此售樓員接待,否則,以現(xiàn)場接待人員登記為準(zhǔn)。
對經(jīng)人介紹來訪的客戶,以客戶意向進(jìn)行接待,有疑難問題向主管或副經(jīng)理匯報(bào)。
如果接待過程中發(fā)現(xiàn)接待的是他人的客戶,應(yīng)主動交回給原售樓員,或經(jīng)原售樓員同意方可繼續(xù)接待,否則視為搶客戶。如果原售樓員不在現(xiàn)場并且無法聯(lián)絡(luò),當(dāng)時接待客戶的售樓員可分得一定比例提成。(具體見提成制度)
自己跟蹤自己的`客戶,如果客戶是一家(批)人,原則上以第一次登記為準(zhǔn)。
無意中接待了他人已作登記的客戶,可由售樓員之間自行協(xié)調(diào)解決,也可按公司提成制度解決。
售樓員無權(quán)為客戶私自放盤或轉(zhuǎn)名,無權(quán)直接為客戶打折或申請其他事宜,否則,一切費(fèi)用自負(fù)。如果客戶有某種需求,可向主管或副經(jīng)理提出申請,主管或副經(jīng)理無法解決,需向經(jīng)理提出申請,批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
杜絕在售樓處爭搶客戶,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加處理。
《客戶登記本》是發(fā)放售樓員提成的第一證據(jù),由現(xiàn)場經(jīng)理妥善保管,不得涂改和銷毀。
肆、業(yè)務(wù)水平要求及考核
售樓人員要按時、定期參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
售樓人員工作態(tài)度:熱情、禮貌、莊重、誠懇、耐心。
售樓人員業(yè)務(wù)水平:
1)要求流暢表達(dá)售樓書內(nèi)容及購樓須知、付款方式、價(jià)格表、裝修標(biāo)準(zhǔn)、自身配套、周邊配套、大小巴士等情況。
2)要求了解周邊配套設(shè)施收費(fèi)情況(如學(xué)校、康樂設(shè)施)、所占面積。
3)要求了解周邊規(guī)劃情況,規(guī)劃或在建項(xiàng)目名稱、動工時間、完工時間、用途。
4)要求熟悉周邊已入伙和將入伙樓盤情況。
接聽電話:認(rèn)真接聽客戶電話,聲音熱情、愉悅,及時回答客戶提出的任何問題。
跟蹤服務(wù):售樓員要及時跟蹤客戶,有疑難問題及時向經(jīng)理反應(yīng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)通過現(xiàn)場觀察、電話咨詢、客戶反饋,發(fā)展商意見、業(yè)務(wù)例會和筆試等方法考核售樓人員的業(yè)務(wù)水平,不合格者公司有權(quán)批評和解雇。
房產(chǎn)公司管理制度3
論文摘要:薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)，在吸引人才、激勵人才和留住人才方面起著至關(guān)重要的作用。通過對上海一家房地產(chǎn)有限公司的薪酬體系進(jìn)行個案研究和探索，找出該體系中存在的問題，并提出分析和解決方案。文章力圖通過個案研究來闡釋房地產(chǎn)界薪酬管理的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)而為提高房地產(chǎn)界薪酬管理制度提出有效的方法。
0引言
在當(dāng)今“人才時代”，企業(yè)員工素質(zhì)的差異在某種程度上導(dǎo)致了企業(yè)之間的差異。而薪酬是吸引外部人才和留住內(nèi)部人才最有力的工具。采用什么樣薪酬管理體系提高企業(yè)管理效率，是企業(yè)在激烈的市場競爭中必須面臨的緊迫問題。筆者試圖通過對一家房地產(chǎn)公司薪酬制度的個案研究來探視其中的內(nèi)在規(guī)律，提出合理的改進(jìn)建議，提升房地產(chǎn)界的薪酬管理制度。
1房地產(chǎn)公司薪酬管理的現(xiàn)狀分析
上海某房地產(chǎn)有限公司是一家實(shí)力雄厚、機(jī)制靈活，擁有現(xiàn)代經(jīng)營管理模式的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。在公司成立初期，薪酬對公司員工確實(shí)起到了激勵作用，但是隨著社會進(jìn)步，外部環(huán)境的變化，公司的薪酬管理制度也出現(xiàn)了一些弊端，原有的薪酬制度滿足不了日益增長的員工需要。如何改變弊端，提高員工的工作積極性，廣泛的吸引人才，提升公司核心競爭力等等，都是公司高層決策者必須面對的問題。
1.1公司薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)
�。�1)公司現(xiàn)行的工資制度比較適用和合理。由于公司現(xiàn)行的工資制度是房地產(chǎn)行業(yè)普遍采用和比較完善的工資管理及分配制度，具有一定的實(shí)用性。現(xiàn)行的工資管理辦法比較完善，能夠保證勞動工資管理工作有秩序地正常運(yùn)作，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展。
(2)津貼、福利的發(fā)放與管理嚴(yán)格遵照明確的規(guī)章制度。公司的規(guī)章制度明確規(guī)定公司各個級別所享受的各種津貼和福利。對公司員工的津貼和福利的評價(jià)在給予統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的情況下給予一定的寬限度，即有利于保證公司員工的利益，同時又起到激勵和管理員工的作用。
(3)績效評估等各項(xiàng)工作，都能在具體部門的積極工作下有條不紊地進(jìn)行。公司在評價(jià)員工業(yè)績方面有多種靈活的方法�？冃Э己嗽u估是由各部門的主管根據(jù)員工在當(dāng)前考勤期內(nèi)的表現(xiàn)來進(jìn)行評估，具有一定的專業(yè)性。
1. 2公司薪酬體系的缺陷
從上面的分析可以知道，公司現(xiàn)行工資制度是比較適用和合理的。但隨著公司的發(fā)展，行業(yè)競爭程度的不斷加強(qiáng)，通過和同行的幾家公司的薪酬體系的對比中，可以看出公司薪酬制度上就出現(xiàn)了明顯的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)對現(xiàn)代薪酬管理理念的認(rèn)識不足。在公司傳統(tǒng)的工資分配觀念中，分配給員工的物質(zhì)報(bào)酬體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，著重于員工群體的物質(zhì)報(bào)酬補(bǔ)償感及收人穩(wěn)定感，而對員工的行為特征考慮較少。但是對許多管理與技術(shù)人才來說，薪酬水平的高低并不是第一位的，起決定作用的是企業(yè)能否為其提供公平競爭、優(yōu)勝劣汰的事業(yè)發(fā)展空間。而在實(shí)際中，公司在用人機(jī)制上論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重，對人才的使用力度不夠。再加上公司的績效考評體系遠(yuǎn)未達(dá)到科學(xué)有效的程度，因此“干好干壞一個樣”的現(xiàn)象時有發(fā)生，在缺乏公平感、成就感、被尊重感的情況下，人才的效用大打折扣。
(2)分配制度與勞動力市場價(jià)值脫節(jié)。公司在薪酬分配體系上存在的最大問題是薪酬分配體系與市場勞動力價(jià)位脫節(jié)，薪酬分配的激勵作用未得到充分發(fā)揮，影響了廣大員工的工作熱情與工作效率，從而影響著公司核心競爭力的提高。例如公司對銷售人員的工資分配制度存在著較大的問題。銷售人員是公司現(xiàn)有員工的主體，對銷售人員的工資分配制度是公司薪酬分配體系中十分重要的組成部分。但長期在分配體制上向中層職位傾斜，忽視了銷售職位的價(jià)值，忽視了對職位人員素質(zhì)要求的價(jià)值，違背了勞動力市場價(jià)值的規(guī)律，總體上激勵作用沒有體現(xiàn)出來。
(3)薪酬分配體系對員工的激勵作用弱化。在薪酬分配體系上流于形式化和程序化，在薪酬結(jié)構(gòu)中死的東西較多，活的東西較少。工資部分基本上與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工個人績效脫鉤，成為保健性因素。
(4)薪酬的競爭力不足。公司的整體薪酬水平在行業(yè)中屬于偏低水平。再由于公司前幾年業(yè)績上的一些間題，公司自20xx年起沒有做過大的薪酬調(diào)整，而近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)薪酬水平增漲。因此員工對于現(xiàn)階段的薪酬體系表示出相當(dāng)?shù)牟粷M。
2公司薪酬制度存在問題的分析
�。�1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對薪酬的激勵作用的認(rèn)識滯后。在公司建立初期，管理層在制定薪酬規(guī)定時也考慮了薪酬的激勵作用，但由于剛開始公司的規(guī)模較小，存在著各種間題，特別是在經(jīng)濟(jì)上的問題，所以公司薪酬的激勵作用只能與當(dāng)時的環(huán)境相適應(yīng)。但是由于公司在接下來的幾年內(nèi)迅速發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從前，而薪酬制度也有一定程度上的改變，卻由于管理層對于激勵作用認(rèn)識的落后，并沒有在薪酬的獎勵方面做改動，使員工工作熱情受到一定的打擊。
�。�2)員工薪酬的市場價(jià)值體現(xiàn)不足。薪酬的多少從一定程度上來說體現(xiàn)了員工的市場價(jià)值。因此，薪酬的高低就應(yīng)該與員工個人的市場價(jià)值相聯(lián)系，但是在現(xiàn)實(shí)情況下，員工的薪酬仍不可能完全體現(xiàn)員工的價(jià)值，只能是像價(jià)值規(guī)律那樣在理論價(jià)值的周圍浮動，這樣就會使得員工的個人選擇受其影響。公司中員工的薪酬?duì)顩r處于同時期同一部門之間的中下游，但是人員的實(shí)際的市場價(jià)值卻由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展等原因已高于從前，因此，對于員工來說，他們自己會進(jìn)行一定的縱向?qū)Ρ�，一旦發(fā)現(xiàn)可以更好體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會就會離開原有的公司。
(3)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略尚未得到真正體現(xiàn)。人才作為一種特殊的資源在現(xiàn)代社會的發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。公司的管理層在公司建立時，同樣也考慮了“人才強(qiáng)企”的問題。在公司建立的初期，運(yùn)用現(xiàn)在的薪酬管理制度也吸引到了大批的人才。一旦人才的價(jià)值和他所得到的薪酬在一定程度上不能劃上等號的話，人才就會出現(xiàn)流失。而現(xiàn)階段，公司的薪酬制度還是按以前的方案來實(shí)行。因此在人才吸引和留住人才上不:具有與公司實(shí)力相應(yīng)的競爭力。公司根據(jù)市場變化進(jìn)行薪酬體系的調(diào)整已是勢在必行。
3構(gòu)建合理的薪酬體系
3. 1薪酬體系實(shí)施原則和措施的改進(jìn)
薪酬體系實(shí)施應(yīng)本著分析的原則，對每個員工的上崗素質(zhì)能力進(jìn)行評估，從學(xué)歷、司齡、勝任力等等方面來分析這樣的人群的分布范圍、所占比率以及可能帶來的負(fù)面影響。在實(shí)施的過程中應(yīng)結(jié)合當(dāng)前的市場因素，對每個職位都有相應(yīng)的職位說明書，職位的薪酬范圍。對于現(xiàn)階段超過任職能力要求的，但其工資實(shí)際收人偏低的員工，公司可考慮職位的晉升或者一次性支付一定的獎金，但不提升其固定工資。
3. 2員工工作絞效考核辦法的改進(jìn)
員工的工作績效是確定員工工作能力及工作成果的最有力的數(shù)據(jù)。不同的工作業(yè)績決定了員工收人的不同，以及工作發(fā)展的不同。只有提供公開、公正、公平的績效考核制度，才能真正的體現(xiàn)員工的個人價(jià)值。公司在進(jìn)行績效考核時因注意:
(1)提高績效考核的效度和信度。一個良好的績效考核體系應(yīng)滿足兩個條件，即有效性和可靠性。有效性是指在測度某一指標(biāo)時所能夠達(dá)到的準(zhǔn)確程度;可靠性是指其每次使用時能夠產(chǎn)生同一結(jié)果的程度。企業(yè)要參考現(xiàn)階段同行業(yè)的考核辦法，確定有效、可行的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在考核過程中，員工與評價(jià)結(jié)果之間的關(guān)系不能泄露。同時企業(yè)的管理者還要把握好績效評價(jià)的頻率，過多的考核，只會帶來相反的作用。在完成能效考核后，得出的.績效評價(jià)不僅僅是對員工做出評價(jià)，更重要的是，因把業(yè)績評價(jià)與薪酬獎罰制度結(jié)合，達(dá)到業(yè)績考核的最終目的。
(2)績效考核辦法。公司原先對員工的考評由所在部門主管、經(jīng)理考評，具有主觀性，缺乏公證性，所以公司在改進(jìn)薪酬管理時，也對績效考評進(jìn)行改進(jìn)。績效考評由人力資源部與各部門主管、經(jīng)理聯(lián)合考評。在考核前要以職務(wù)分析中的職務(wù)規(guī)范和職務(wù)說明為依據(jù)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。再與被考核者進(jìn)行溝通，以使標(biāo)準(zhǔn)能夠被共同認(rèn)同。在考核時，將員工實(shí)際工作績效與組織期望進(jìn)行對比和衡量，然后根據(jù)對比的結(jié)果來評定員工的工作績效。在考核完成后將考核的結(jié)果以報(bào)告形式回饋給被考核者。最后根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)以及任職能力評估結(jié)果，決定每位員工的具體工資。對于不符合工作要求的員工，可支付崗位工資的下限或低于下限的工資，對于表現(xiàn)良好及以上者，支付崗位標(biāo)準(zhǔn)工資或高于標(biāo)準(zhǔn)工資。
3. 3公司福利的改革
公司目前員工的福利主要由下述兩方面組成社會保障福利，即基本的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金以及失業(yè)保險(xiǎn)，以及公司提供的商業(yè)保險(xiǎn)、福利購房組成。
在原來的員工收人體系中，福利只占其一小部分，并且公司提供的福利措施與同行其它公司并沒有什么區(qū)別，但其福利的幅度沒有同行的公司的寬松。在新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，公司可以加強(qiáng)福利激勵員工中的作用，把一些原來只是管理層可以享受的福利在一定范圍和程度上給予優(yōu)秀員工。同時對該類福利的發(fā)放也采取靈活的措施，強(qiáng)調(diào)人員的替換性，即該種福利的享受是在員工不斷努力工作的條件下得到的，若有更優(yōu)秀的員工，則該種福利給予更優(yōu)秀的員工。
4結(jié)束語
�。�1）企業(yè)薪酬管理必須堅(jiān)持以科學(xué)的薪酬管理理論為指導(dǎo)。企業(yè)的薪酬管理是和企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)的，沒有好的薪酬管理理論的指導(dǎo)，可能企業(yè)在一定時期內(nèi)可以順利的發(fā)展壯大。但是從長遠(yuǎn)的角度來說，那些只經(jīng)過簡單考慮就決定的薪酬管理模式是很難與企業(yè)的發(fā)展過程相適應(yīng)的，因此只有在科學(xué)的薪酬管理理論下進(jìn)行薪酬管理，才可能建立良好的薪酬管理體制，才能在企業(yè)的發(fā)展過程中不斷的科學(xué)的改進(jìn)薪酬體制，才能使企業(yè)發(fā)展更加順利。
(2)薪酬管理一定要從本企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)踐情況出發(fā)。薪酬管理的理論必須和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合才能產(chǎn)生作用。然而正如同十個手指頭各不相同那樣，企業(yè)的狀況也是復(fù)雜多樣。這樣一來，各個企業(yè)的薪酬管理只有從自己企業(yè)的角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際建立自己的薪酬制度，并同時在企業(yè)的發(fā)展中根據(jù)需要進(jìn)行不斷的改進(jìn)，不斷的變化。只有這樣才能在留住本企業(yè)人才的同時繼續(xù)吸收更多的人才。
房產(chǎn)公司管理制度4
1.目的
公司為減少因施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度不夠而引起錯誤施工,使項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量能夠得到更好的控制,特訂立本準(zhǔn)則。
2.范圍
本準(zhǔn)則適用于xx有限公司開發(fā)建設(shè)的所有項(xiàng)目。
3.職責(zé)
4.內(nèi)容
4.1施工圖紙會審及技術(shù)交底由工程部組織,設(shè)計(jì)部、成本部、工程監(jiān)理單位及施工總承包單位參加。工程部從《xxx工程技術(shù)專家資源庫》中選擇2~3名工程專家參加圖紙交底及會審會議。
4.2工程部、設(shè)計(jì)部必須對各專業(yè)圖紙認(rèn)真核查。目的是達(dá)到了解設(shè)計(jì)意圖,熟悉施工圖紙,發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題,以便在設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會審時提出,并加以解決,確保施工順利。
4.3各相關(guān)部門及單位在核查施工圖的基礎(chǔ)上,將施工圖中出現(xiàn)的錯、漏、碰、缺等問題在圖紙會審中提出,由設(shè)計(jì)單位解決;監(jiān)理單位負(fù)責(zé)書寫設(shè)計(jì)交底和圖紙會審紀(jì)要,并經(jīng)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工三方簽證。
4.4對于'三邊'工程,設(shè)計(jì)部提出分步施工出圖要求,各相關(guān)部門及單位審查分批圖紙前后交接部位,發(fā)現(xiàn)矛盾及時與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)處理,為確保施工順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。
4.5施工圖紙核查的重點(diǎn):單位工程最終沉降量計(jì)算值是否滿足有關(guān)規(guī)定;各種地下設(shè)備管道是否符合市政工程總體規(guī)劃;住宅工程是否滿足《上海住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》;消防通道、室外消火栓等是否遺漏或符合有關(guān)規(guī)定等。
4.6.建筑專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.6.1房屋的開間、進(jìn)深、層高、平面布局等是否滿足《設(shè)計(jì)任務(wù)書》的要求。
4.6.2建筑說明和裝修材料表是否有錯漏或交待不清。
4.6.3平面圖中分尺寸與總尺寸是否吻合,各隔間尺寸的標(biāo)注及每間平面的布局,平面相互交叉關(guān)系尺寸是否交待清楚;注意軸線與柱子、墻體的關(guān)系尺寸;核查立面圖中每層標(biāo)高、門窗位置與平面圖是否相符;注意核查剖面圖中各層標(biāo)高,特別是交叉層的標(biāo)高以及交叉層的處理;立面圖中應(yīng)標(biāo)明門窗的標(biāo)高;結(jié)構(gòu)梁、柱、板的表示等。
4.6.4校對上電梯機(jī)房和上屋面的標(biāo)高尺寸;上屋面處的平臺標(biāo)高要略高于屋面最上層面層標(biāo)高,防止雨水倒泛;標(biāo)準(zhǔn)層以上電梯機(jī)房或屋面注意橫梁是否碰頭,標(biāo)高要核準(zhǔn)。
4.6.5樓梯踏步的高寬、平臺寬度不宜小于梯段寬度;封閉式剪刀樓梯兩面開門;如利用剪刀樓梯間作為排煙時,必須有對外的窗戶等。
4.6.6屋面上防水、隔熱、泛水等設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范或《設(shè)計(jì)任務(wù)書》的要求要求。
4.6.7配合設(shè)備專業(yè),必須在建筑圖上表示的開洞和予埋件是否有遺漏。尤其注意對空調(diào)留洞及冷凝水管的處理。
4.6.8門窗表中的數(shù)量、尺寸、型號必須與平面圖核對,有否遺漏或差錯。
4.6.9如有地下車庫,需注意汽車入庫道與自行車入庫道的不同,同時要設(shè)有避免雨水進(jìn)庫的集水坑。
4.6.10外陽臺和衛(wèi)生間的地坪比室內(nèi)要低。
4.6.11屋頂避雷裝置的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范。
4.6.12圖紙必須交待的節(jié)點(diǎn)有無遺漏。
4.6.13圖紙中采用的標(biāo)準(zhǔn)圖集,一律要注明標(biāo)準(zhǔn)圖集的型號。
4.6.14建筑節(jié)點(diǎn)作法是否與上海xxx《施工技術(shù)操作細(xì)則》中的規(guī)定有沖突。
4.7.結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.7.1結(jié)構(gòu)總說明(核對地質(zhì)勘察報(bào)告),校對基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。
4.7.2復(fù)核各類結(jié)構(gòu)的尺寸是否齊全,用料設(shè)計(jì)是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范和抗震要求。
4.7.3校核所有平面中各項(xiàng)分尺寸和外包總尺寸以及每層結(jié)構(gòu)平面的標(biāo)高。
4.7.4校對所有結(jié)構(gòu)構(gòu)件的設(shè)計(jì)鋼筋和構(gòu)造鋼筋以及洞口加固鋼筋,主次梁交接處須加箍或吊筋,柱與墻、扶手與墻的聯(lián)接筋等是否表示完整。
4.7.5如有懸挑構(gòu)件,懸挑構(gòu)件的主筋應(yīng)設(shè)置在上部;懸挑構(gòu)件的端頭如有集中力時,懸挑主筋應(yīng)下彎鉤住集中力作用構(gòu)件的鋼筋。
4.7.6電梯井內(nèi)埋件、牛腿、緩沖器及機(jī)房的喪計(jì)是否符合制造廠提供的電梯資料。
4.7.7各設(shè)備專業(yè)所提出的洞孔、埋件、埋管、吊鉤、平臺等是否表示無誤。
4.7.8樓面和梁面有高低差時,要注意高低差的尺寸與鋼筋的搭接。
4.7.9所有必須繪制的構(gòu)件詳圖,節(jié)點(diǎn)詳圖以及特殊結(jié)構(gòu)的詳圖有否遺漏。
4.7.10防潮層的設(shè)置,女兒墻的壓頂,磚砌陽臺欄桿轉(zhuǎn)角的'小柱與壓頂?shù)仁欠裨O(shè)計(jì)完善。
4.7.11構(gòu)件尺寸、鋼筋用料、混凝土強(qiáng)度等級比計(jì)算需要值超過太多時,要提出合理化建議;反之用料不足的要提出增補(bǔ)。
4.7.12凡選用的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件,必須注明標(biāo)準(zhǔn)圖集的型號。
4.7.13避雷接地的設(shè)計(jì)是否符合構(gòu)造及規(guī)范要求。
4.8.給排水專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.8.1校對設(shè)計(jì)說明和材料明細(xì)表,是否有錯、漏。
4.8.2校對用戶提供的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)供水總量是否符合規(guī)范。
4.8.3進(jìn)水管的直徑應(yīng)按最大用水量和揚(yáng)程的高度進(jìn)行設(shè)計(jì),但要考慮人員的增多以及其他的特殊情況。
4.8.4核對水泵房的大小以及水泵的臺數(shù)是否符合工藝和規(guī)范的要求。
4.8.5檢查各層平面布置圖,是否有遺漏,如衛(wèi)生間和盥洗的龍頭除三件套外,應(yīng)加設(shè)計(jì)洗衣機(jī)和淋浴器二個頭子。而廚房龍頭除了生活、污水外再加過濾水的頭子。
4.8.6校對所有系統(tǒng)圖的管徑尺寸和標(biāo)高。
4.8.7校對泵房間的設(shè)計(jì)和水箱的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范要求。
4.8.8排水管的直徑按照排放量而定。校對排水管的直徑、尺寸、標(biāo)高及坡度;排進(jìn)市政集水井的坡度不小于0.3%。
4.8.9校對各層平面圖和排水系統(tǒng)圖,特別是位置、數(shù)量、管徑、標(biāo)高是否符合規(guī)范。須設(shè)置地漏的地面是否做坡度。
4.8.10凡有穿孔及預(yù)埋套管處都須在圖中表明。
4.8.11屋面排水斗的設(shè)計(jì)和排水量是否符合規(guī)范要求。
4.8.12注意變壓器室下面,是否須要設(shè)置隔油池。
4.8.13化糞池的型號和數(shù)量按排放量定。
4.9.煤氣專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.9.1煤氣設(shè)計(jì)量與實(shí)際使用及煤氣公司的供量三者之間是否符合要求。
4.9.2煤氣管道是否設(shè)計(jì)到廚房及浴室。
4.9.3校對煤氣管道的平面圖和系統(tǒng)圖。
4.9.4對煤氣管道特殊要求的說明是否遺漏。
4.9.5設(shè)計(jì)應(yīng)考慮煤氣加熱器的排氣管。
4.10.強(qiáng)電專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.10.1校對說明書與材料表,是否有遺漏或須補(bǔ)充。
4.10.2校對用戶總耗電量和設(shè)計(jì)總電量是否符合,并須所在區(qū)供電局批準(zhǔn)。
4.10.3進(jìn)戶線的方位應(yīng)該離供電局距離最短的方向,節(jié)省用戶的電線、電纜。
4.10.4根據(jù)總的用電量是否要設(shè)配電間還是變電所應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.10.5檢查每層分項(xiàng)的電表或配電箱的設(shè)計(jì)有否。
4.10.6動力與照明線路必須分開。
4.10.7校對每戶需用電氣設(shè)備的布局(如照明、空調(diào)、電視)以及高標(biāo)準(zhǔn)裝修所提出的要求是否都有設(shè)計(jì)。
4.10.8校對所有平面圖的設(shè)計(jì)。
4.10.9校對高壓及低壓的配電系統(tǒng)圖。
4.10.10電纜溝的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范。
4.10.11防雷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否遺漏。
4.10.12對建筑所須開洞、預(yù)埋的都須在圖中交待清楚,并要注明標(biāo)高和尺寸。
4.11.弱電專業(yè)施工圖紙核查要點(diǎn)
4.11.1是否設(shè)總機(jī)房,根據(jù)電話門數(shù)而定�？倷C(jī)房必須木地板。
4.11.2進(jìn)每戶的電話線除特殊要求外,每戶進(jìn)一路線,設(shè)二~三個分線盒。
4.11.3衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置一電話分線盒。
4.11.4校對消防系統(tǒng)圖、電話系統(tǒng)圖、安防系統(tǒng)圖、有線電視共用天線系統(tǒng)圖。
4.12會議紀(jì)要及其他相關(guān)資料需按公司檔案管理規(guī)范進(jìn)行歸檔保管。
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