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保安車輛管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的保安車輛管理制度,希望能夠幫助到大家。
保安車輛管理制度1
一.目的
1 為加強(qiáng)公司人員、車輛、物資出入管理,確保公司財產(chǎn)安全及有序的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,維護(hù)公司良好形象,特制定本制度。
適用范圍
2 本制度規(guī)定了保安的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核,適用于公司全體員工及所有與公司有業(yè)務(wù)往來的單位或個人。
二.職責(zé)和權(quán)限
3.1 行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、培訓(xùn)和監(jiān)督實施。
3.2 保安負(fù)責(zé)本制度的落實,公司各部門配合制度的執(zhí)行。
值班工作時間
4 .1根據(jù)每天早、晚規(guī)定的交接班時間,接班人需提前分鐘到崗,工作交接完畢后,交班人方可離崗。交班確認(rèn)無誤后所發(fā)生的狀況由當(dāng)前值班人承擔(dān)。
三.保安人員工作紀(jì)律
5.1 按時上下班不遲到不早退不曠工,確保小時有人值勤嚴(yán)格執(zhí)行本制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
5.2 遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待人,展示公司良好形象。
5.3 保安在崗期間應(yīng)著保安服,儀容嚴(yán)整,精神飽滿,姿態(tài)端正。上班前和下班后30分鐘內(nèi),值班保安必須在大門口立崗,檢查過往車輛和攜帶物品人員。
5.4 不得酒后上崗,不得無故離崗、脫崗、空崗、睡崗。在崗期間不得從事吸煙、喝酒、吃零食、聚眾聊天、嘻笑打鬧等與工作無關(guān)的事情。
5.5 執(zhí)勤期間注意安全,大門隨開隨關(guān)。
5.6 保持保安室及責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔。
四.工作職責(zé)及要求
6 6.1 人員出入管理
6.1.1 內(nèi)部員H
6.1.1.1 所有員工上下班期間進(jìn)出廠區(qū)必須佩帶工作證出入。
6.1.1.2 上班時間因公或個人請假外出者,必須憑《出門證》才能放行!冻鲩T證》月末報送行政部用于考勤校對查證。
6.1.2 外部人員
6.1.2.1 公司實施來人來訪登記管理,值班保安在接待外來人員時,必須文明用語、禮貌對待,認(rèn)真做好登記H作。
6.1.2.2 所有外來人員進(jìn)入廠區(qū)時,須提前電話聯(lián)系接待人,經(jīng)接待人批準(zhǔn)后,方可登記并佩戴廠牌(訪客證、施工證等)入廠。
6.1.2.3 針對尚無業(yè)務(wù)關(guān)系、無法自行聯(lián)系接待人的來訪人員,保安要認(rèn)真詢問,確需進(jìn)廠者要及時通知相關(guān)人員到門衛(wèi)室接待或報告行政部妥善處理。
6.1.2.4 外來人員離廠時須將進(jìn)廠時領(lǐng)取的證件交還給保安室。
6.1.2.5 保安負(fù)責(zé)對外來人員進(jìn)行禁煙宣傳和進(jìn)廠的其他注意事項說明。
6.1.3 任何人進(jìn)出廠門必須接受保安的例行檢查,主要檢查攜帶物品進(jìn)出的人員,若在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有異常的,被檢查人必須進(jìn)行登記,由保安交由行政部調(diào)查處理。
6.1.4 按規(guī)定時間下班以后,外來人員一律不得進(jìn)入公司。住公司宿舍職工,務(wù)必于晚上點前返回公司(酗酒、醉酒者,不論時間早晚,一律不允許進(jìn)入公司)。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,非本廠人員和車輛不得在廠內(nèi)過夜。
6.2 車輛出入管理
6.2.1 內(nèi)部車輛
6.2.1.1 公司公務(wù)用車外出需在門衛(wèi)處登記外出時間,返回時由司機(jī)填寫記錄返回時間。
6.2.1.2 公司員工車輛(機(jī)動車及非機(jī)動車)需在相應(yīng)的停車區(qū)域/車棚或指定位置有序停放,進(jìn)出廠區(qū)時按指定的路線行走,減速慢行,注意安全。
6.2.2 外部車輛
6.2.2.1 外來機(jī)動車輛須由駕駛?cè)嘶螂S車人員到保安室進(jìn)行登記,保安根據(jù)接待部門負(fù)責(zé)人口頭或電話溝通進(jìn)入的時間進(jìn)行登記,登記后方可領(lǐng)取內(nèi)部相關(guān)證件佩戴進(jìn)入。
6.2.2.2 外來車輛進(jìn)入后必須按指示牌行走和指定地點停放,不得在廠區(qū)內(nèi)隨處行駛或停放。
6.2.2.3 貨車或其他任何有拉貨需求并在裝卸區(qū)域停留的外來車輛,離廠時要有相應(yīng)的車輛/物品放行單或銷貨單方可放行。
6.224外來非機(jī)動車不允許駛進(jìn)廠區(qū)須有序停放在廠外規(guī)定的區(qū)域,對亂停亂放者,保安處有權(quán)按公司規(guī)定處理。
6.3 物品管理
6.3.1 產(chǎn)品外運。嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的提貨流程,對進(jìn)廠拉貨的`車輛認(rèn)真登記,產(chǎn)品出廠必須憑產(chǎn)品出廠的相關(guān)單據(jù)證明并且根據(jù)單據(jù)的數(shù)量及型號對物品進(jìn)行盤查并登記后方可放行,同時做好出廠時間記錄。月末將產(chǎn)品出門證及登記表報送行政部存檔,否則,由此造成的一切后果由當(dāng)班保安個人承擔(dān)。
6.3.2 外來物品進(jìn)入公司,保安需與接待部門確認(rèn)后,根據(jù)實際情況進(jìn)行登記放行。除公司生產(chǎn)經(jīng)營、施工作業(yè)所需外,嚴(yán)禁任何人攜帶易燃、易爆等危險品入司。
6.3.3 保安有權(quán)對所有外出的員工車輛上攜帶的物品進(jìn)行抽查,凡公司物品需帶出廠門者,所攜帶者必須出具行政部簽署并加蓋印章的《物品放行單》,經(jīng)認(rèn)真核查無誤后方可放行。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者,及時報告行政部處理
6.3.4 離職或其他原因離廠員工個人行李須帶出大門的,需到行政部開具《出門證》,保安人員經(jīng)認(rèn)真核查無誤后方可放行。
6.3.5 保安對任何未辦理出門手續(xù)的公司物品(包括但不限于產(chǎn)品、物料、工具等)不得放行;除銷貨單外,任何未加蓋印章的《物品放行單》均無效,所拉物品不得放行。
6.3.6 各部門需外送的樣品、禮品、物料、工具等,所屬部門需憑部門負(fù)責(zé)人簽署的放行單(注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、運輸工具等),到行政部簽字確認(rèn)并加蓋印章,保安檢查、核對無誤后方可放行。
6.3.7 外來施工作業(yè)、臨時務(wù)工人員所帶物料和工具等出司,需由主管部門進(jìn)行安全檢查并簽署《物品放行單》,到行政部簽字確認(rèn)并加蓋印章,保安檢查、核對無誤后方可放行。
6.4 防火防盜及突發(fā)事件管理
6.4.1 做好防水、防火、防盜和防毒工作,加強(qiáng)夜間巡查,定時或不定時對廠區(qū)內(nèi)重點防護(hù)目標(biāo)如財務(wù)室、倉庫、車間、食堂、四周圍墻等重點查看,同時做好夜班巡邏記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。如有公司財物被盜,值班保安承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6.4.2 維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、工作秩序,及時制止在公司內(nèi)無理取鬧、大聲喧嘩、打架斗毆等影響正常工作的行為。不予制止者,對值班保安按失職處理。
6.4.3 119)全體保安人員,要熟練掌握必要的消防安全知識,會報火警(、匪警(IIO),會使用滅火器、消防栓,會組織人疏散,出現(xiàn)異常情況要敢于沖在前面。
6.5 安防設(shè)施運行監(jiān)督及巡邏、巡視
6.5.1 監(jiān)督管理公司所有的安防設(shè)施正常運行熟悉公司布局,重要位置重點監(jiān)控,匯總異常情況的信息并即時反饋,對廠區(qū)公共安全部位的監(jiān)督巡查、巡視并及時做好記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報行政部,保證公司及員H財產(chǎn)安全。
6.6 快件函件管理
快遞員原則上不可自行進(jìn)入廠區(qū),所有發(fā)來的快件、函件需放在指定存放處,并由快遞員電話聯(lián)系收件人/發(fā)件人,自行到存放點處理。
6.6.2收到總(副總)經(jīng)理函件、快件登記后電話告知行政部去領(lǐng)取。
五.工作考核
7.1 門衛(wèi)保安工作屬行政部管理,行政部負(fù)責(zé)每月對保安進(jìn)行考核,對因工作疏忽大意、未盡職責(zé),給公司造成不好的影響和損失的,將按公司有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事保安進(jìn)行處理。
7.2 20-50人員、車輛、物品未按規(guī)定登記放行的,發(fā)現(xiàn)一次,罰款元;若對公司造成損失的,按規(guī)定承擔(dān)賠償。
7.3 發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時報告領(lǐng)導(dǎo)消除,避免公司的經(jīng)濟(jì)損失的公司視情況給予表彰、獎勵。
相關(guān)表單記錄
8.1 《門衛(wèi)值班及交接班記錄》
8.2 《來訪登記表》
8.3 《出門證》
8.4 《物品放行單》
保安車輛管理制度2
停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的`進(jìn)出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
、葸M(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。
、捱M(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車 場。
、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶 。
、輽C(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
、迿C(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。 ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。
、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
、谕\噲(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
、墼谕\噲(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\噲(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
、輽C(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
、藜b箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
、啾3謭(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。
、峤乖谕\噲(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;
b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
。.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點停放;
。.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達(dá)3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電 子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價,具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。
4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。
九、對講機(jī)使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī),另配一個備用充電池和一個充電器。
2.對講機(jī)在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。
3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。
4.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。
5.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。
6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。
、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。
、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
、嗌蠉徢,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
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