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居家養(yǎng)老中心管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的居家養(yǎng)老中心管理制度，歡迎大家分享。
居家養(yǎng)老中心管理制度1
一、組織工作人員學(xué)習(xí)黨的方針政策和專業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)效勞意識(shí)。
二、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)中心站點(diǎn)的'經(jīng)歷和做法，提高管理水平。
三、每周一組織召開效勞中心工作人員例會(huì)，匯報(bào)上周工作，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，安排本周工作任務(wù)。
四、各站點(diǎn)每年召開一次總結(jié)表彰大會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，總結(jié)經(jīng)歷找缺乏，同時(shí)部署下一個(gè)年度居家養(yǎng)老工作任務(wù)。
五、所有站點(diǎn)每年聯(lián)合召開一次工作交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)居家養(yǎng)老效勞實(shí)現(xiàn)良性開展。
居家養(yǎng)老中心管理制度2
一、認(rèn)真做好平安保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)效勞中心正常的工作和生活秩序。
二、堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合〞的方針，做好平安防火工作，定期進(jìn)展平安檢查，消除火災(zāi)隱患。
三、下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)展平安檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。
四、做好人員往來(lái)的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本站，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
五、經(jīng)常提醒老人注意保管好私人錢物，以防喪失。
六、交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。
七、每天下班前向工作站匯報(bào)一次平安情況，對(duì)出現(xiàn)的`問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。
居家養(yǎng)老中心管理制度3
一、閱覽室是居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的.重點(diǎn)消防部位，工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，切實(shí)做好防火工作。
二、區(qū)域內(nèi)配置適量的消防器材，要做到定位放置、定期檢查，嚴(yán)格保管，熟練操作。
三、明顯部位設(shè)置“嚴(yán)禁火種〞的警示牌。
四、經(jīng)常檢查電氣設(shè)備使用有無(wú)異常情況，如有異常及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)消除隱患。
五、閱覽室制止使用電爐或電熱器具。
六、下班應(yīng)將照明關(guān)閉，切斷電源方可下班。
居家養(yǎng)老中心管理制度4
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度是保障老年人安全的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)。只有建立科學(xué)合理、有效可行的安全管理制度，我們才能更好地為老年人提供安全可靠的養(yǎng)老服務(wù)。希望未來(lái)居家養(yǎng)老服務(wù)中心能在安全管理方面取得更大的進(jìn)步，并為老年人創(chuàng)造更加安全、舒適的居住環(huán)境。居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的建立和完善：從實(shí)踐到思考
一、前言
居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為老年人日常生活的重要場(chǎng)所，其安全管理制度的建立和完善對(duì)保障老年人的健康和安全至關(guān)重要。在現(xiàn)實(shí)中，由于居家養(yǎng)老服務(wù)中心涵蓋范圍廣泛，涉及到諸多因素，建立和完善安全管理制度時(shí)必須全面考慮。下面我將從實(shí)踐出發(fā)，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的建立和完善進(jìn)行思考。
二、實(shí)踐：居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全管理制度建立
1、安全管理責(zé)任制：明確各級(jí)管理層和服務(wù)人員的安全管理職責(zé)和責(zé)任，建立健全責(zé)任制度。
2、安全隱患排查：定期進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全隱患排查，重點(diǎn)關(guān)注老年人可能遇到的安全問(wèn)題，如防火、防盜等。
3、安全設(shè)施建設(shè)：確保居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全設(shè)施完備，包括消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等。
4、人員培訓(xùn)和考核：加強(qiáng)服務(wù)人員安全意識(shí)的培養(yǎng)，定期組織安全知識(shí)培訓(xùn)，并且設(shè)置考核制度，確保服務(wù)人員掌握安全管理技能。
5、突發(fā)事件處理：建立突發(fā)事件處理機(jī)制，明確各級(jí)管理層和服務(wù)人員的應(yīng)急處置職責(zé)和流程，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)。
三、思考：完善居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全管理制度
1、領(lǐng)導(dǎo)重視和支持：充分認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其建立和完善的支持。
2、制度細(xì)化和完善：在實(shí)踐中根據(jù)具體情況不斷細(xì)化操作規(guī)程，完善各項(xiàng)安全管理制度，確保老年人得到全面的安全保障。
3、加強(qiáng)與社區(qū)的協(xié)作：居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，應(yīng)與社區(qū)建立良好的'協(xié)作機(jī)制，共同推動(dòng)安全管理制度的實(shí)施。
4、科技支持：利用先進(jìn)科技手段，如安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能設(shè)備等，提升居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全管理水平。
5、提高服務(wù)人員素質(zhì)：注重提高服務(wù)人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)服務(wù)人員對(duì)老年人的安全關(guān)懷和服務(wù)能力。
四、個(gè)人觀點(diǎn)和理解
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的建立和完善是為了保障老年人的安全和權(quán)益。我認(rèn)為，這一制度應(yīng)以老年人的需求和安全為中心，注重細(xì)化操作規(guī)程和提高服務(wù)人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。要與社區(qū)和科技進(jìn)行有效結(jié)合，借助社區(qū)資源和科技手段提升安全管理水平。
五、總結(jié)與回顧
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的建立和完善對(duì)保障老年人的健康和安全起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)實(shí)踐和不斷思考，我們可以不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全管理水平，為老年人提供更安全、舒適的居住環(huán)境。希望未來(lái)在居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安全管理方面取得更大的進(jìn)步，保障老年人的安全和福祉。
居家養(yǎng)老中心管理制度5
為了給社區(qū)老人營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的效勞環(huán)境，特制定中心日常管理制度。
1、在中心活動(dòng)或承受效勞時(shí)，自覺(jué)維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生以及公共物品。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，以保證室內(nèi)整齊清潔。
3、保護(hù)各種器材、設(shè)施等公物，效勞中心內(nèi)的`公物一律不準(zhǔn)外借。
4、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開效勞熱線，熱情接待每位需求者。
5、提供誠(chéng)信效勞，公開效勞工程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格。
6、對(duì)會(huì)員老人的家庭情況進(jìn)展調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)。建立健全居家養(yǎng)老效勞對(duì)象和效勞隊(duì)伍的檔案。
7、中心的效勞時(shí)間為周一 ——周日，8：30-17：30 。
居家養(yǎng)老中心管理制度6
1、認(rèn)真做好平安保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料室正常的工作和生活秩序。
2、堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合〞的方針，做好平安防火工作，室內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)展平安檢查，消除火災(zāi)隱患。
3、下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)展平安檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。
4、做好人員往來(lái)的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本室，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
5、經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防喪失。
6、交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。
7、每天下班前向工作站匯報(bào)一次平安情況，對(duì)出現(xiàn)的.問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。
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一、參加娛樂(lè)的老年人請(qǐng)勿大聲喧嘩吵鬧，講文明、講禮貌，嚴(yán)禁打架斗毆，嚴(yán)禁利用玩麻將、打撲克等形式進(jìn)展賭博。
二、參加娛樂(lè)的老年人要保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，自覺(jué)做到不在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。
三、參加娛樂(lè)的老年人要保護(hù)娛樂(lè)室內(nèi)的設(shè)備及用品，不得將娛樂(lè)用品私自帶出娛樂(lè)室外，如有喪失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
四、管理人員要熱情接待，文明效勞。參加娛樂(lè)的.人員，要自覺(jué)服從管理人員的管理。
居家養(yǎng)老中心管理制度8
一、按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)老年人實(shí)際需要，應(yīng)配設(shè)干凈、舒適的床鋪，供老年人休息。被罩、床單、枕套要定期更換。
二、室內(nèi)整潔，物品擺放整齊。地面與所有器物外表要求無(wú)灰塵、無(wú)陳?ài)E。
三、室內(nèi)配置的.物品應(yīng)妥善使用和保管，屬于正常損壞的，應(yīng)及時(shí)報(bào)修；如有喪失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
四、休息時(shí)間應(yīng)保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩，不影響他人的休息。
五、離開時(shí)要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。
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一、做好社區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)展登記造冊(cè)，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動(dòng)態(tài)管理。
二、建立健全居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)〔或個(gè)人〕、義工、志愿者及效勞對(duì)象的.檔案：包括效勞對(duì)象、效勞工程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞時(shí)間、效勞地點(diǎn)、效勞人員等。
三、做好居家養(yǎng)老效勞熱線記錄工作。
四、定期回訪效勞對(duì)象，并做好相關(guān)信息記錄。
五、做好托老效勞各項(xiàng)工作的信息反應(yīng)及收集工作。
居家養(yǎng)老中心管理制度10
一、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老效勞中心的全面工作，做好效勞中心工作人員的考勤、獎(jiǎng)懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。
二、負(fù)責(zé)對(duì)居家養(yǎng)老效勞人員進(jìn)展思想道德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。合理安排工作人員的工作時(shí)間，經(jīng)常與工作人員交流，及時(shí)掌握效勞中的情況。
三、適時(shí)掌握效勞對(duì)象需求變化，及時(shí)調(diào)整效勞工程，做好技能培訓(xùn)。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時(shí)上門聽(tīng)取意見(jiàn)。根據(jù)老人及家屬意見(jiàn)，合理調(diào)整居家養(yǎng)老效勞人員。
四、組建和管理效勞隊(duì)伍，對(duì)投訴較多的.效勞人員終止協(xié)議。
五、落實(shí)居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)效勞對(duì)象的意見(jiàn)，充實(shí)效勞內(nèi)容、改良工作方法，提高效勞質(zhì)量。
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一、根據(jù)加強(qiáng)和創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)管理的工作要求，結(jié)合鄧高社區(qū)的實(shí)際情況，制定居家養(yǎng)老服務(wù)工作方案，組織開展本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的'宣傳與咨詢。
二、對(duì)社區(qū)內(nèi)有需求老年人調(diào)查摸底，并適時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象建檔。
三、招募護(hù)老助理員與關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者志愿者，組織對(duì)其培訓(xùn)并指導(dǎo)督查服務(wù)人員的工作情況，同時(shí)建立護(hù)老助理員與志愿者檔案。
四、及時(shí)受理需求居家養(yǎng)老服務(wù)老人提出的申請(qǐng)，按照程序進(jìn)行審批、入戶服務(wù)。
五、公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，及時(shí)調(diào)整或更新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造出具有特色的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
六、協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，抓好日常工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督核查或調(diào)整服務(wù)人員。
七、定期對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行全方位評(píng)估，總結(jié)居家養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)。
八、整合社區(qū)資源，采取多種形式，廣泛開展有償、無(wú)償相結(jié)合式的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。 鄧高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)學(xué)習(xí)例會(huì)制度
一、組織工作人員學(xué)習(xí)黨的方針政策和專業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，增加服務(wù)意識(shí)。
二、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)中心站點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高管理水平。
三、每周一組織召開服務(wù)中心工作人員例會(huì)，匯報(bào)上周工作，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，安排本周任務(wù)。
四、各站點(diǎn)每年召開一次總結(jié)表彰大會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足，同時(shí)部署下一個(gè)年度居家養(yǎng)老工作任務(wù)。
五、所有站點(diǎn)每年聯(lián)合召開一次工作交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
鄧高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)檔案管理制度
一、做好社區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)行登記造冊(cè)，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動(dòng)態(tài)管理。
二、建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)(或個(gè)人)、義工、志愿者及服務(wù)對(duì)象的檔案：包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等。
三、做好居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話記錄工作。
四、定期回訪服務(wù)對(duì)象，并做好相關(guān)信息記錄。
五、做好托老服務(wù)各項(xiàng)工作的信息反饋及收集工作。
居家養(yǎng)老中心管理制度12
1、遵守日間照料室各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從日間照料室工作人員管理，建立和維護(hù)良好的室風(fēng)室貌，不服從管理，發(fā)生問(wèn)題者責(zé)任由本人承當(dāng)。
3、積極參加日間照料室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)文體活動(dòng)。
4、老人之間團(tuán)結(jié)和睦，相幫互助，互敬互愛(ài)，講文明，講禮貌，堅(jiān)決杜絕不良風(fēng)氣。
5、搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節(jié)約水、電，保護(hù)公物。
6、不得向工作人員贈(zèng)送物品、錢財(cái)。
7、老人因事外出要請(qǐng)假。
8、爭(zhēng)當(dāng)“六好〞老人。即：遵守紀(jì)律好、團(tuán)結(jié)互助好、保護(hù)公物好、清潔衛(wèi)生好、安康鍛煉好、集體活動(dòng)好。
居家養(yǎng)老中心管理制度13
一、引言
在人口老齡化日趨加劇的背景下，居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)成為了解決老年人需求的一種重要方式。然而，由于老年人的特殊需求以及養(yǎng)老服務(wù)中心涉及到人身安全和財(cái)產(chǎn)安全等敏感問(wèn)題，安全管理制度成為了保障老年人權(quán)益和安全的重要環(huán)節(jié)。本文將就居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度進(jìn)行全面評(píng)估，并探討如何通過(guò)建立科學(xué)的安全管理制度來(lái)保障老年人的安全。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的現(xiàn)狀分析
1、安全管理制度的需求與必要性
居家養(yǎng)老服務(wù)中心所涉及到的老年人群體普遍存在身體功能衰退、認(rèn)知能力減退等問(wèn)題，對(duì)安全的需求更為突出。建立科學(xué)合理的安全管理制度是促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展的.重要保障。
2、當(dāng)前存在的安全隱患
目前，部分居家養(yǎng)老服務(wù)中心在安全管理制度上存在一些問(wèn)題，如缺乏具體的安全規(guī)章制度、人員素質(zhì)不高、設(shè)備老舊等。這些問(wèn)題不僅影響了居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量，也使老年人的生活安全面臨風(fēng)險(xiǎn)。
三、居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的評(píng)估與建議
1、安全管理制度的法律依據(jù)
居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為一種特殊的養(yǎng)老服務(wù)形式，其安全管理需要借鑒相關(guān)法律法規(guī)，如《居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法》等。為保證老年人的安全，還需與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門建立合作機(jī)制，形成共同維護(hù)的安全責(zé)任。
2、規(guī)章制度的建立
建立規(guī)范的安全管理制度是保障老年人安全的重要舉措。制定《居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理規(guī)章制度》并明確責(zé)任與義務(wù)，可以有效地規(guī)范服務(wù)中心的運(yùn)作并明確安全管理的要求。
3、人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升
提高居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)是保障老年人安全的重要環(huán)節(jié)。可以通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、定期演練等方式，提升工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和老年人特殊需求的能力。
4、設(shè)備設(shè)施的更新與維護(hù)
居家養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和更新，確保其安全性能。針對(duì)老年人跌倒風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，可以安裝和使用智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，提高保障老年人安全的能力。
四、個(gè)人觀點(diǎn)和理解
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的建立，是保障老年人生活安全和權(quán)益的關(guān)鍵一環(huán)。我認(rèn)為，這一制度應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，細(xì)化操作規(guī)程，確保老年人在居家養(yǎng)老服務(wù)中心得到全面的安全保障。更應(yīng)注重提高服務(wù)人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，以提升服務(wù)質(zhì)量和效果。
五、總結(jié)與回顧
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的確立對(duì)保障老年人的安全具有重要意義。通過(guò)合理的安全制度建設(shè)和綜合施策，我們可以實(shí)現(xiàn)老年人權(quán)益的保障和提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。未來(lái)，應(yīng)不斷推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度的完善，以適應(yīng)老年人需求的日益多樣化和復(fù)雜化的趨勢(shì)。
居家養(yǎng)老中心管理制度14
為了給社區(qū)老人營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，特制定中心日常管理制度。
1、在中心活動(dòng)或接受服務(wù)時(shí)，自覺(jué)維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生以及公共物品。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，以保證室內(nèi)整齊清潔。
3、愛(ài)護(hù)各種器材、設(shè)施等公物，服務(wù)中心內(nèi)的公物一律不準(zhǔn)外借。
4、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開服務(wù)熱線電話，熱情接待每位需求者。
5、提供誠(chéng)信服務(wù)，公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格。
6、對(duì)會(huì)員老人的家庭情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)。建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象和服務(wù)隊(duì)伍的檔案。
7、中心的服務(wù)時(shí)間為周一 ——周日，8：30-17：30 。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心職責(zé)
一、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開服務(wù)熱線電話，熱情接待每位需求者。
二、提供誠(chéng)信服務(wù)，公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格。
三、對(duì)老年人家庭情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)。建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象和服務(wù)隊(duì)伍的檔案。
四、負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的組建評(píng)估、管理、考核等工作。
五、定期對(duì)居家養(yǎng)老工作人員和服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)。
六、對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調(diào)處理投訴案件。
七、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，不斷調(diào)整和增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。
八、做好安全防護(hù)工作，與老人及親屬(監(jiān)護(hù)人)簽訂《老人入住安全協(xié)議書》。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人職責(zé)
一、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的全面工作，做好服務(wù)中心工作人員的考勤、獎(jiǎng)懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。
二、負(fù)責(zé)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行思想道德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。合理安排工作人員的工作時(shí)間，經(jīng)常與工作人員交流，及時(shí)掌握服務(wù)中的情況。
三、適時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，做好技能培訓(xùn)。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時(shí)上門聽(tīng)取意見(jiàn)。根據(jù)老人及家屬意見(jiàn)，合理調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)人員。
四、組建和管理服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)投訴較多的服務(wù)人員終止協(xié)議。
五、落實(shí)居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全制度
一、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)服務(wù)中心正常的工作和生活秩序。
二、堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患。
三、下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。
四、做好人員往來(lái)的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本站，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
五、經(jīng)常提醒老人注意保管好私人錢物，以防丟失。
六、交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。
七、每天下班前向工作站匯報(bào)一次安全情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理制度
一、根據(jù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定居家養(yǎng)老服務(wù)工作方案，組織開展本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳與咨詢。
二、對(duì)社區(qū)內(nèi)有需求老年人調(diào)查摸底，并適時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象建檔。
三、招募護(hù)老助理員與關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者志愿者，組織對(duì)其培訓(xùn)并指導(dǎo)督查服務(wù)人員的工作情況，同時(shí)建立護(hù)老助理與志愿者檔案。
四、及時(shí)受理需求居家養(yǎng)老服務(wù)老人提出的申請(qǐng)，按照程序進(jìn)行審批，入戶服務(wù)。
五、公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，及時(shí)調(diào)整或更新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造出具有特色的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
六、協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，抓好日常工作。根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督核查或調(diào)整服務(wù)人員。
七、定期對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行全方位評(píng)估，總結(jié)居家養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)。
八、整合社區(qū)資源，采取多種形式，廣泛開展有償、無(wú)償相結(jié)合式的居家養(yǎng)老院服務(wù)工作。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心學(xué)習(xí)例會(huì)制度
一、組織工作人員學(xué)習(xí)黨的方針政策和專業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)中心站點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高管理水平。
三、每周一組織召開服務(wù)中心工作人員例會(huì)，匯報(bào)上周工作，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，安排本周工作任務(wù)。
四、各站點(diǎn)每年召開一次總結(jié)表彰大會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足，同時(shí)部署下一個(gè)居家養(yǎng)老工作任務(wù)。
五、所有站點(diǎn)每年聯(lián)合召開一次工作交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心檔案管理制度
一、做好社區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)行登記造冊(cè)，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動(dòng)態(tài)管理。
二、建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)(或個(gè)人)、義工、志愿者及服務(wù)對(duì)象的檔案：包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等。
三、做好居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話記錄工作。
四、定期回訪服務(wù)對(duì)象，并做好相關(guān)信息記錄。
五、做好托老服務(wù)各項(xiàng)工作的信息反饋及收集工作。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員守則
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)老年人權(quán)益保障的法律、法規(guī)和規(guī)定，并嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行。
二、接受服務(wù)中心的統(tǒng)一管理、指導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的事項(xiàng)。關(guān)心集體、互敬互愛(ài)、互幫互助，樹立服務(wù)中心良好形象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)中心指定的工作流程，受理群眾訴求，落實(shí)服務(wù)人員，跟蹤服務(wù)質(zhì)量。
四、尊重所有老年人，熱心為老年人服務(wù)，嚴(yán)禁用簡(jiǎn)單粗暴或冷漠的態(tài)度對(duì)待老年人。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握為老服務(wù)知識(shí)、技能，經(jīng)考核合格，持證上崗。
六、工作期間佩戴工號(hào)牌，規(guī)范作業(yè)，注意安全，嚴(yán)禁酗酒上班，杜絕安全隱患，嚴(yán)防事故發(fā)生。
七、熱情禮貌的為老年人服務(wù)，在任何情況下不得與老年人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。上門服務(wù)時(shí)，不得接受老年人的任何饋贈(zèng)。
八、工作期間遇有特殊情況，及時(shí)向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和街道分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心老人守則
一、遵守居家養(yǎng)老服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、服從工作人員管理，建立和維護(hù)服務(wù)中心的形象。
三、積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)。
四、老人之間團(tuán)結(jié)和睦、互幫互助、互敬互愛(ài)，講文明、講禮貌，堅(jiān)決杜絕不良風(fēng)氣。
五、搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生、衣服整潔，不隨地吐痰、不亂仍果皮贓物。
六、不得隨便外出，有事外出要請(qǐng)假。
七、注意安全，因自身原因引起安全事故，由本人自己承擔(dān)， 本站概不負(fù)責(zé)。
食堂管理制度
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家《食品安全法》，搞好飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。合理搭配膳食結(jié)構(gòu)，科學(xué)制定食譜，二、照顧不同層次老年人的飲食習(xí)慣，尊重少數(shù)民族老年人的飲食習(xí)俗。
三、室內(nèi)要保持清潔、整齊，做到無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)老鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)臭蟲。
四、采購(gòu)的食品來(lái)源清楚，質(zhì)量新鮮，注意食品保質(zhì)期，不賣過(guò)期食品。
五、食品必須符合衛(wèi)生要求，不采購(gòu)、不驗(yàn)收、不使用、不出售腐爛變質(zhì)的原料和成品，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)(剩飯剩菜要充分加熱后)方可出售。
六、生熟食品要分開存放，堅(jiān)持廚具，餐具清洗消毒制度，防止食品污染。
七、嚴(yán)格食具消毒，做到一刮、二洗、三過(guò)、四消毒、五保潔。
八、工作人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持個(gè)人衛(wèi)生。
九、做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃、每天一清洗。
十、食堂每餐按一定的費(fèi)用收取服務(wù)成本費(fèi)。
休息室管理制度
一、按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)老年人實(shí)際需要，應(yīng)配設(shè)干凈、舒適的床鋪，供老年人休息。被罩、床單、枕套要定期更換。
二、室內(nèi)整潔，物品擺放整齊。地面與所有器物表面要求無(wú)灰塵、無(wú)陳?ài)E。
三、室內(nèi)配置的物品應(yīng)妥善使用和保管，屬于正常損壞的，應(yīng)及時(shí)報(bào)修;如有丟失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
四、休息時(shí)間應(yīng)保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩，不影響他人的休息。
五、離開時(shí)要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。
休閑娛樂(lè)室管理制度
一、參加娛樂(lè)的老年人請(qǐng)勿大聲喧嘩吵鬧，講文明、講禮貌，嚴(yán)禁打架斗毆，嚴(yán)禁利用玩麻將、打撲克等形式進(jìn)行賭博。
二、參加娛樂(lè)的老年人要保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，自覺(jué)做到不在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。
三、參加娛樂(lè)的老年人要愛(ài)護(hù)娛樂(lè)室內(nèi)的設(shè)備及用品，不得將娛樂(lè)用品私自帶出娛樂(lè)室外，如有丟失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
四、管理人員要熱情接待，文明服務(wù)。參加娛樂(lè)的人員，要自覺(jué)服從管理人員的管理。
圖書閱覽室管理制度
一、圖書閱覽室是提供讀書、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，是傳播精神文明的陣地。圖書內(nèi)容應(yīng)健康向上，格調(diào)高雅。
二、讀者要講文明禮貌，自覺(jué)接受管理人員的管理。
三、為確保圖書的安全，禁止在閱覽室內(nèi)任何地點(diǎn)吸煙。要做到防潮防腐防鼠防火。
四、讀者應(yīng)自覺(jué)保持閱覽室的整潔、安靜，不得在室內(nèi)大聲喧嘩、吃東西、亂扔果皮紙屑及一切雜物，不準(zhǔn)搶占座位及隨意搬動(dòng)桌椅。
五、愛(ài)護(hù)公物人人有責(zé)，讀者應(yīng)愛(ài)護(hù)閱覽室內(nèi)的一切公共設(shè)施。離室前請(qǐng)將書報(bào)資料、椅子輕輕放回原處。
六、愛(ài)護(hù)書報(bào)資料，如發(fā)現(xiàn)撕、割或偷盜圖書資料者，將給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)賠償，并向社區(qū)公示。
七、社區(qū)居民可在自愿的`基礎(chǔ)上，將自己收藏的圖書捐獻(xiàn)出來(lái)，提供給老年人閱讀。
閱覽室管理員消防安全責(zé)任制度
一、閱覽室是居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)消防部位，工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，切實(shí)做好防火工作。
二、區(qū)域內(nèi)配置適量的消防器材，要做到定位放置、定期檢查，嚴(yán)格保管，熟練操作。
三、明顯部位設(shè)置“嚴(yán)禁火種”的警示牌。
四、經(jīng)常檢查電氣設(shè)備使用有無(wú)異常情況，如有異常及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)消除隱患。
五、閱覽室禁止使用電爐或電熱器具。
六、下班應(yīng)將照明關(guān)閉，切斷電源方可下班。
健身康復(fù)室管理制度
一、健身康復(fù)室是集健身康復(fù)、醫(yī)療保健、精神照料為一體的為社區(qū)老年人提供康復(fù)訓(xùn)練和激發(fā)生活情趣的場(chǎng)所。
二、參加活動(dòng)的人員應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，營(yíng)造良好的活動(dòng)環(huán)境，自覺(jué)做到不在室內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰。
三、活動(dòng)室內(nèi)的一切器械為公共財(cái)產(chǎn)，任何個(gè)人不得侵占。參加活動(dòng)的人員應(yīng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)的一切器材設(shè)施，未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自拆卸、搬運(yùn)。
四、參加活動(dòng)的人員應(yīng)按規(guī)定的程序操作康復(fù)器械，并注意安全。因使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償;因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價(jià)賠償外，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
五、管理人員要熱情接待，文明服務(wù)。參加活動(dòng)的人員，要自覺(jué)服從管理人員的管理。
六、根據(jù)社區(qū)老年人的需求，定期安排老年保健知識(shí)講座，定期聘請(qǐng)健身輔導(dǎo)人員為社區(qū)老年人進(jìn)行健身指導(dǎo)。
文體活動(dòng)室管理制度
一、文體活動(dòng)室是豐富社區(qū)老年人文化生活的場(chǎng)所，是繁榮社區(qū)文化的陣地，是傳播精神文明的有效載體，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)健康向上。
二、堅(jiān)持重在參與、不拘形式、健康活潑的原則，活動(dòng)形式應(yīng)豐富多彩，開展適合老年人特點(diǎn)的文化活動(dòng)。
三、通過(guò)活動(dòng)的開展，建立起各具特色的社區(qū)文藝隊(duì)伍。
四、活動(dòng)室內(nèi)的一切器械為公共財(cái)產(chǎn)，任何個(gè)人不得侵占。因使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償;因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價(jià)賠償外，還要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
五、管理人員要熱情接待，文明服務(wù)。
社區(qū)老年人日間照料
社區(qū)老年人日間照料是指為社區(qū)內(nèi)生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)等日間托養(yǎng)服務(wù)的設(shè)施。是一種適合半失能老年人的“白天入托接受照顧和參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。
入住程序:
1、向所在地社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng),填寫入住申請(qǐng)登記表，家屬(監(jiān)護(hù)人)同意并簽字;
2、日間照料中心根據(jù)家訪、老人健康狀況等有關(guān)條件綜合評(píng)估進(jìn)行入住認(rèn)定;
3、老人及親屬(監(jiān)護(hù)人)與日間照料中心簽訂《老人入住協(xié)議書》; 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):各種服務(wù)內(nèi)容按有償、低償、無(wú)償三種形式收費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)縣人民政府相關(guān)部門確定并在日間照料中心公示。
日間照料室負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)工作人員全面落實(shí)“尊重老人、對(duì)老人負(fù)責(zé)，讓老人稱心、家屬放心” 的服務(wù)宗旨。
2、主持日間照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來(lái)訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。
3、負(fù)責(zé)定期召開工作會(huì)議，虛心聽(tīng)取老人和工作人員的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好菜單。督促工作人員每日購(gòu)買符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
5、根據(jù)老年人的生理和心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地組織老人開展有益身心健康的文體活動(dòng)。
6、定期向老年人親屬通報(bào)老年人在日間照料室期間的活動(dòng)和情況。
7、關(guān)心員工，勤儉治室，做好安全防護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決或報(bào)告。
8、定期向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使日間照料室的管理逐步走上規(guī)范化，制度化。
日間照料室工作人員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家法律、法規(guī)。 團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、關(guān)心集體、互敬互愛(ài)、互幫互助，大事講原則，小事講風(fēng)格。積極參加本室的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立良好的風(fēng)貌。
3、要尊重老人,熱情為老人服務(wù)，嚴(yán)禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對(duì)待老人;不拿不吃老人贈(zèng)送的物品食品。
4、愛(ài)護(hù)老年日間照料室內(nèi)的所有公物，不得隨意帶走室內(nèi)的物品或食品。
5、顧大局，識(shí)大體，遇事多請(qǐng)示多匯報(bào)，重大事項(xiàng)，突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
日間照料室安全制度
1、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料室正常的工作和生活秩序。
2、堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，室內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患。
3、下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。
4、做好人員往來(lái)的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本室，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
5、經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。
6、交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。
7、每天下班前向工作站匯報(bào)一次安全情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。
日間照料室老人守則
1、遵守日間照料室各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從日間照料室工作人員管理，建立和維護(hù)良好的室風(fēng)室貌，不服從管理，發(fā)生問(wèn)題者責(zé)任由本人承擔(dān)。
3、積極參加日間照料室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)文體活動(dòng)。
4、老人之間團(tuán)結(jié)和睦，相幫互助，互敬互愛(ài)，講文明，講禮貌，堅(jiān)決杜絕不良風(fēng)氣。
5、搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節(jié)約水、電，愛(ài)護(hù)公物。
6、不得向工作人員贈(zèng)送物品、錢財(cái)。
7、老人因事外出要請(qǐng)假。
8、爭(zhēng)當(dāng) “六好”老人。即：遵守紀(jì)律好、團(tuán)結(jié)互助好、愛(ài)護(hù)公物好、清潔衛(wèi)生好、健康鍛煉好、集體活動(dòng)好。
日間照料中心電子檔案管理
1、建立健全信息化檔案管理新模式，充分利用現(xiàn)有的電子辦公平臺(tái)，開展日間照料中心檔案管理工作。
2、每個(gè)日間照料室要全面掌握電子辦公軟件功能，達(dá)到會(huì)儲(chǔ)存、會(huì)調(diào)閱及會(huì)使用等工作技能。
3、實(shí)現(xiàn)微機(jī)化檔案管理，無(wú)論是服務(wù)對(duì)象還是日間照料中心服務(wù)人員及各類日間照料服務(wù)的基礎(chǔ)信息都要進(jìn)行微機(jī)儲(chǔ)存。
4、對(duì)日間照料服務(wù)基本情況調(diào)查、走訪回訪、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等動(dòng)態(tài)化內(nèi)容也要分門別類采集存檔。
5、為保證檔案的連續(xù)性和持續(xù)性、必須備份一份紙質(zhì)檔案。
6、建立檔案管理責(zé)任追究制度、誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，并與考核、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。
居家養(yǎng)老中心管理制度15
一、根據(jù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定居家養(yǎng)老效勞工作方案，組織開展本社區(qū)的`居家養(yǎng)老效勞工作，做好有關(guān)居家養(yǎng)老效勞的宣傳與咨詢。
二、對(duì)社區(qū)內(nèi)有需求老年人調(diào)查摸底，并適時(shí)為居家養(yǎng)老效勞對(duì)象建檔。
三、招募護(hù)老助理員與關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者志愿者，組織對(duì)其培訓(xùn)并指導(dǎo)督查效勞人員的工作情況，同時(shí)建立護(hù)老助理與志愿者檔案。
四、及時(shí)受理需求居家養(yǎng)老效勞老人提出的申請(qǐng)，按照程序進(jìn)展審批，入戶效勞。
五、公開效勞工程和效勞價(jià)格，根據(jù)效勞對(duì)象需求，及時(shí)調(diào)整或更新效勞工程，創(chuàng)造出具有特色的居家養(yǎng)老效勞工作。
六、協(xié)調(diào)效勞人員與效勞對(duì)象的關(guān)系，抓好日常工作。根據(jù)效勞對(duì)象反映的情況進(jìn)展核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)視核查或調(diào)整效勞人員。
七、定期對(duì)居家養(yǎng)老效勞工作進(jìn)展全方位評(píng)估，總結(jié)居家養(yǎng)老效勞工作經(jīng)歷，進(jìn)展考核及獎(jiǎng)勵(lì)。
八、整合社區(qū)資源，采取多種形式，廣泛開展有償、無(wú)償相結(jié)合式的居家養(yǎng)老院效勞工作。
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