辦事處管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的辦事處管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦事處管理制度1
一、票據管理
1、按照票據管理辦法使用票據，及時辦理票據的領用和核銷，嚴格票據的使用范圍，不亂用、竄用票據。
2、各科室使用票據，收入原則上必須在當月月底前上交，不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入繳入街道財政專項資金專戶。
二、支出管理
1、辦事處財政支出必須嚴格執(zhí)行集體領導下的一支筆審批制度。對金額大的開支，必須經過街道辦黨政聯席會議集體討論決定。
2、街道財政專項資金支出，必須專項核算，�？顚Ｓ�，不得截留和挪用。上年度專項結余，應當用于上年度結轉項目的'支出，上年度凈結余，應當用于下年度需要安排的支出。
3、各科室的支出憑證必須及時到辦事處財政統計科辦理，支出憑證必須依據充分，對辦公費、招待費、修繕費、會議費等，要在單據上據實反映明細，并要求憑證合法，程序規(guī)范，手續(xù)齊全。對復印件、白條及其他不符規(guī)定的單據，辦事處財政科不予受理。
4、資金使用必須提前口頭或書面報告主管領導，征得同意后方可實施。財產添置等必須報街道黨政辦，經領導討論決定，報財政局，實行政府采購。
5、報銷的原始憑證必須同時具備以下條件：
（1）記載內容完整、真實、合法。
�。�2）大小寫金額一致。
（3）有經辦人簽字，分管領導核實，街道辦主任審批簽字。
6、辦事處財政資金必須嚴格劃分界限，分別記賬和核算，嚴禁資金擠占。
7、對支出包干的科室、站必須按計劃、按財政紀律辦理，不得自行其事。
8、財政收支必須嚴格按照預算制度辦理，兼顧需要與可能，堅持量入為出的原則，嚴禁無計劃、超預算辦理支出，確保辦事處財政的收支平衡。
三、資產、負債管理
1、加強現金核算與管理，嚴格控制庫存現金限額，嚴禁坐支，公款私存和白條抵庫。
2、規(guī)范固定資產的管理，對固定資產實行財物分管，對新增或報廢的資產及時登記和核銷。并定期進行清查和核對，做到帳物相符，帳帳相符，賬實相符。
3、對于建設性項目，經基建決算，有關單位審計后，應根據相關規(guī)定，及時辦理財產轉交手續(xù)。
4、加強暫存、暫付和債權、債務的清理。對當年發(fā)生的暫存、暫付，原則上必須在當年處理完畢。
四、檔案管理
按照檔案管理的規(guī)定，建立健全檔案管理制度，及時做好會計憑證、會計帳簿、會計報表等財務資料的歸檔和保管工作。
本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處管理制度2
營銷分公司總經理,用戶服務中心經理市場開發(fā)部經理綜合管理專員用戶服務中心技術專員營銷代表幫銷員
一、分公司/辦事處工作職能
各分公司/辦事處是億大利飼料總營銷公司的駐外銷售機構,是企業(yè)向市場延伸的重要窗口,其中管理直屬億大利飼料營銷總公司。分公司/辦事處的代表公司的利益履行如下職能:
1.分公司/辦事處根據公司的年度營銷方案,承擔總公司下達的年度銷售任務,并組織銷售管理人員的二次任務分配。
2.分公司/辦事處根據總公司的任務指標,可按要求招聘計劃,經審批后,由分公司/辦事處負責組織,招聘、培訓需要的業(yè)務銷售人員。
3.分公司/辦事處負責當地市場開拓,客戶資源開發(fā)和管理。
4.分公司/辦事處代表總公司負責當地客戶的聯系協調和銷售業(yè)務的往來。
5.分公司/辦事處負責對所管轄區(qū)億大利飼料產品的售前、售中、售后服務,處理客戶和用戶的救訴。
6.分公司/辦事處負責組織、策劃、執(zhí)行總公司在當地市場的產品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳,提升品牌和企業(yè)在當地的知名度。
7.分公司/辦事處對當地職能部門的聯系、協調、處理好公司在當地的公共關系,確保銷售業(yè)務工作順利進行。
8.分公司/辦事處行使對總公司在當地的財產的保護管理權,確保公司財政安全。
9.負責收集,整理,反饋當地市場信息,及同行競爭品牌的營銷動態(tài)。
10.根據總公司有關規(guī)定,執(zhí)行和負責各項資金回籠,費用結算工作。
二、分公司/辦事處崗位職能
一).分公司(辦事處)總經理職責
1.對本區(qū)域銷售工作的管理
●代表分公司/辦事處,接受總公司分配該區(qū)域的全年銷售業(yè)務,并確如期完成
●分公司/辦事處總經理在接受公司分配任務后,要認真分析研究市場,并對所有負責區(qū)域進行合理細分。
●負責做出全年銷售工作計劃,并對本區(qū)域的銷售任務進行二次分配。將本區(qū)的營銷代表分區(qū)域、定任務,以書面形式呈交總公司營銷管理部作為全年工作考核依據。落實二次承包方案,作為工資核算依據。
●各分公司/辦事處總經理負責總公司有關政策精神的傳達和安排執(zhí)行,督促本區(qū)域營銷代表的工作,定期完成公司下達的各項工作指標,同時指導,幫助分公司(辦事處)全員的綜合業(yè)務水平。
●各分公司/辦事處總經理方便對該分公司/辦事處人員的工作安排和調動,對該區(qū)域的.促銷費用進行區(qū)域和階段合理計劃分配。
●管理、監(jiān)控、指揮分公司/辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行,杜絕違反總公司規(guī)定及損害總公司利益的違法違紀行為發(fā)生,如有違反公司管理規(guī)定造成總公司利益蒙受損失的,總經理要承擔直接管理責任和經濟處罰。
●負責對分公司/辦事處的各項費用的計劃、分配、監(jiān)控、合理、公開、公平的開支各項費用。
●負責對分公司/辦事處各項固定無形資產管理和保護。
●每日根據分公司/辦事處人員表現進行工作成績和業(yè)務能力的考核。填寫:月度評分表,配合總公司對分公司/辦事處人員的工資核算及定級考核工作。
●負責建立分公司/辦事處的銷售臺賬,對各項銷售單位投款和提貨情況隨時檢查,嚴格執(zhí)行現款現貨政策。
●每月必須組織駐外人員召開二次業(yè)務會議,并負責組織全員的培訓工作,制定本月工作總結下月工作計劃,以及所有總公司要求的各項報表。
2.當各部門的協調管理
●分公司/辦事處總經理要與總公司行政,營銷管理,用戶服務等部門密切配合,確保銷售工作的順利進行開展。
●協調用戶服務中心主要處理好與當地經營商、養(yǎng)殖戶的關系。
●協助營銷代表幫銷員、合理進行廣告投放,共同配合經銷商策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
●協助用戶服務中心經理,組織營銷代表,幫銷員,技術專員加強對本域的使用情況和管理工作技術指導,處理好客戶的投訴及技術服務工作。
●協助總公司營銷管理部,監(jiān)督和管理好中專倉的貨物進、出、存,每月督促中專倉做出每月進、出、存月報表,發(fā)現問題及時追查處理。
3.公司/辦事處總經理的權限形
●行使分公司/辦事處銷售任務的計劃分配權
●行使分公司/辦事處人員的崗位分區(qū)、調動權
●行使分公司/辦事處聘用人員的招聘權
●行使分公司/辦事處人員的考核和解聘、建議調離權
●行使分公司/辦事處的各項費用計劃、審核權、品牌廣告建設執(zhí)行權
●行使售后、售前服務的處理和建議權
●行使分公司/辦事處財產的管理、控制保護權
●行使分公司/辦事所需貨源的計劃調度權
二、用戶服務中心經理工作職能
1.協助分公司/辦事處總經理開展分公司/辦事處的各項管理工作、為搞好本區(qū)域的銷售工作共同領導和組織分公司/辦事處人員開拓市場服務市場,培育市場。
2.負責分公司/辦事處服務人員的組織、領導工作,并對本區(qū)域內的售后服務工作全面負責。
3.負責對本區(qū)域養(yǎng)殖戶的考核,用料登記調查工作。
4.積極配合營銷代表開拓市場,對符合建點條件按程序及時設置售點。
5.負責分公司/辦事處售后服務人員的工作安排及工作考核,對嚴重違紀的員工有申請調查離權和解聘權。
6.負責轄區(qū)內銷售網點的技術指導,定期進行技術培訓,提高各銷售網點人員的技術水平和服務素質。
7.結合實際需要制定安全庫存量,保證貨物得到及時供應。
8.及時處理用戶或有關部門委托處理的投訴事件,及時組織對特殊用戶的上門服務,并跟蹤結果,最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。
9.每月及時收集產品信息和服務信息,按要求反饋用戶服務部,并對轄區(qū)產品質量信息和技術難點,及時書面形成反饋。
10.及時向銷售網點傳達總公司下達文件,各類信息及通知,并按要求及時對網點進行指導。
11.以下符合要求或違反公司規(guī)定的網點提出限期整改建議。經批準后負責網點撤銷的善后工作。
12.加強與消協,畜牧,質檢部門和各種傳媒的聯系,確保億大利飼料產品的有利地位。
13.了解競爭對手的情況和新,并及時反饋部門。
14.負責每月按總公司用戶服務部和分公司/辦事處要求提供各種報表、賬目、工作總結。
三、營銷代表的工作職責
1.營銷代表必須權力配合分公司/辦事處總經理,開展銷售及售后服務工作,如期完成本區(qū)域或分配的銷售任務。
2.接受分配的任務和區(qū)域二次分配后,必須擬定一份全年計劃,交分公司/辦事處總經理審批,并呈交總公司營銷管理部作為工作考核依據。
3.必須按要求努力開拓目標市場,協調如各商業(yè)單位的關系、管理好所負責區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)內的貨物流向,并負責處理好的用戶服務工作。
4.每月20號做出每月工作總結及下月計劃“交分公司總經理審核,并作為工作考核”。
5.營銷代表要嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現款現貨的原則,對收到匯款、銀行匯單要認真檢查,確保貨款安全。
6.及時處理用戶或有關部門委托處理投訴事件,并跟蹤處理結果。
四、市場推廣經理的職責
1.直接接受分公司/辦事處總經理的領導,并接受日常工作管理。
2.負責促銷的策劃及促銷材料的管理,并進行促銷效果的調查,確保達到有廣告質量。
3.負責營銷人員的招聘,培訓與管理工作。
4.市場信息的收集與反饋。
五、財務人員的工作職責
1.貫徹執(zhí)行營銷總公司管理制度和銷售管理政策。
2.根據營銷總公司財務管理制度和銷售管理政策,協助總經理制定各項管理制度。
3.負責分公司的銷售服務接待。
4.主管分公司日常財務會計業(yè)務,協助分公司/辦事處總經理搞好銷售財務管理。
5.對于營銷總公司的調入各類貨建立進、出、存管理制度,完善手續(xù),保證公司資產安全完整。負責分公司/辦事處往來賬目的核對清算歸類。
6.按時向營銷總公司填報各類報表及其他信息。
7.負責對公司/辦事處日常業(yè)務進行監(jiān)控。
8.嚴守公司秘密,準護公司利益。
六、辦事處綜合管理員職責
1.負責分公司/辦事處的文件管理工作。
2.負責分公司/辦事處的發(fā)貨開單公作。
3.做好經銷商檔案,用戶檔案到等工作。
4.協助營銷代表做好宣傳品發(fā)放登記工作。
5.協助分公司/辦事做好人員考力及辦用品發(fā)放及購買。
6.做好經銷商的貨款登記及銷售臺賬工作。
7.做好分公司/辦事處向公司信息反饋的情況督促工作。
二章、分公司/辦事處日常事務管理
1.分公司/辦事處應在各省各縣級市設立,部分國外市場均設辦事機構。
2.為樹立億大利飼料的良好公眾形象,要求所有分公司/辦事處選址裝修必須符合以下條件
●分公司/辦事處選在交通便利,有停車的地方
●分公司/辦事處的門面裝修必須符合公司的ci設計要求
二、分公司/辦事處文明辦公規(guī)定
1.上下班紀律
●分公司/辦事處全體人員必須嚴格按規(guī)定時間上下班(7:30—18:00),提前十分鐘到單位,做好準備;不遲到、不早退、不得無故曠工(包括開會、學習培訓等)。
●各分公司/辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌。
●在辦公區(qū)域要精神飽滿,積極工作,不打瞌睡,坐立端正,不得做工作無益的事,不得進行娛樂活動。
●辦公場所要求保持環(huán)境清潔、不隨地吐痰、不吸煙、亂丟廢棄物,辦公用品擺設整齊(包括門口、通道不堵塞)。
●必須遵守崗位操作流程,履行崗位職能,未經分公司/辦事處總經理允許不能代崗,確保工作質量。
2.禮儀
●接待客人時,服務要周到(包括就座、茶水,并且要注意個人形象及保證環(huán)境干凈舒適)。
●分公司/辦事處全體人員會見客戶要著裝得體,禮貌待客,言行舉止大方等。
●要按約定時間,不遲到,不失約,如有特殊情況下不能赴約則要向對方事先聲明并道歉。
3.電話用語規(guī)范
●電話三聲鈴響要接聽,禮貌用語牢記,接電話:喂、您好,億大利飼料安徽服務中心…….
●語言要清晰,當與對方聽不清楚時,要禮貌向對方聲明,確保通話質量。
三、制度適用范圍
本管理制度適用戶億大利飼料營銷總公司國內各省市分公司(辦事處)
辦事處管理制度3
第一章分公司（辦事處）機構定位
一、分公司（辦事處）機構性質
分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監(jiān)直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。
二、分公司（辦事處）機構職能
在公司營銷政策和規(guī)定的指導下，根據本區(qū)域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，并對其運作費用進行有效控制；規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區(qū)域市場，并做好售后服務；完善前端的市場信息平臺功能。
三、管理總則
分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。
四、崗位基本原則
各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規(guī)定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。
在執(zhí)行任務過程中，發(fā)現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。
五、分公司（辦事處）組織結構設置
�。ㄗⅲ涸诓辉O分公司（辦事處）的區(qū)域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不含虛線內崗位）
第二章分公司（辦事處）崗位責任制度
一、分公司總經理（辦事處經理）崗位職責
任用原則：由營銷中心派出
直接上級：營銷（客服）總監(jiān)
1、傳達、分解、落實營銷（客服）總監(jiān)下達的公司政策與任務。
2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業(yè)績承擔全部責任。
3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監(jiān)后分解落實，并督導實施；簽發(fā)每批次的`訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃（意向）。
4、監(jiān)督業(yè)務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，并對其進行評審、指導。
5、保持本轄區(qū)市場網絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關注通路價格的穩(wěn)定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。
6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發(fā)建議。
7、策劃本區(qū)域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。
8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。
9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理）庫管員內務主管統計員業(yè)務經理業(yè)務經理業(yè)務經理人員例會，及時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現的問題。
10、組織制定并定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監(jiān)。
11、負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。
二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監(jiān)授權當地招聘直接上級：分公司總經理（辦事處經理）
1。協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。
2。負責本轄區(qū)內市場秩序的維護，重點監(jiān)控價格體系、竄貨現象等，協助調解渠道沖突。
3。建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，協助分公司總經理（辦事處經理）進行客戶評估。
4。填寫日工作計劃與總結、每周工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每周的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。
5。對轄區(qū)內各級經銷商進行宣傳公司政策，并對經銷商的經營活動進行指導（庫存、訂貨、展示、售后服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議，主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。
6。協助經銷商做好售后服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。
7。執(zhí)行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出，保持展板及產品整潔。
8。定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。
9。積極進行市場開拓，積極發(fā)展有潛質的客戶；注意開發(fā)并維護工程客戶及VIP客戶。
三、派出原則：由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。
直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業(yè)務直接向公司總部財務總監(jiān)負責。
1。在每一筆發(fā)貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄與催收工作。
2。堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業(yè)務經理崗位職責內務主管崗位職責
辦事處管理制度4
總則
1、對象:本制度適用于**國際南方大區(qū)各商務網在南方大區(qū)范圍內設立的辦事處(不包括在北京、上海設立的平臺)
2、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務向周邊地區(qū)或二級城市快速擴張的要求,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財務及財務管理行為,以達到高效率、低成本快速擴張的目的
3、附則:本制度應在'辦事處'的實際運營中不斷補充并完善,現執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,相關人員應本著盡職盡則的精神予以彌補
4、解釋權:本制度的解釋權及修改權在**國際南方大區(qū)財務中心
細則
1、合同管理
1)各辦事處業(yè)務部使用派出地公司的業(yè)務合同,以派出地法律部的合同編號確認,加蓋派出地公司的合同專用章,對外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業(yè)務部門存檔,一份公司財務部存檔。
2)各辦事處相關合同由當地主管安排專人錄入合同庫錄。
3)各辦事處業(yè)務主管應設置合同登記手冊,詳細記錄業(yè)務合同的使用及回收情況,領用合同必須有領用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯次完整交回法律部。
2、發(fā)票管理
1)據合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票。
2)每月初辦事處主管人員到財務部領取發(fā)票,填寫發(fā)票領用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理。
3)業(yè)務人員填寫好完整的零星開票通知單,經相應負責人簽字確認后到業(yè)務主管處開具發(fā)票,領用發(fā)票時須填寫《辦事處發(fā)票領用表》,每月需即時核對相關發(fā)票及款項的回收情況,并填寫相關報表。
4)當天領出發(fā)票未收回款項的,當天必須將發(fā)票交辦事處相關主管人員,再次收款時再在主管處辦理領用手續(xù)。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字;20xx元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,處以發(fā)票金額的`10%的罰款。
3、業(yè)務回款管理
1)事處業(yè)務回款由業(yè)務人員在當天下班前交當地辦事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業(yè)務回款登記冊上,此登記冊應妥善保管。
2)業(yè)務人員收到款項時當天下班前填寫支票回收登記表,交相關主管人員簽字確認,支票/現金回收登記表第一聯連同相關銀行票據由主管轉交公司財務部,第二聯交總部業(yè)務部門留存,第三聯由主管保管,第四聯由業(yè)務人員自己留檔,以上四聯應每月裝訂成冊妥善保管。
3)上述款項中的現金部分由相關主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內前3天交回財務部。所收到的現金必須全額按時匯入銀行,嚴禁坐支(即收到現金后直接支出),一經發(fā)現將每次罰款500元直至開除。
4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應將已收到款項填寫好一式三聯的支票回收登記表(附相關銀行票據)后交財務出納處,出納在核查相關單據的真實性及合法性后簽字確認,確認后的支票回收登記表第一聯交會計作為憑證附件用,第二聯交款人員自己留檔作為已移交相關手續(xù)的依據,第三聯由出納保管備查。
5)每月13日下班前主管人員應將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯傳真給財務部,財務部將依據銀行蓋章日期確認回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款。
4、其他管理
1)工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用,直接由派出地地財務核算。每月初由主管人員向財務借當月備用金(附事業(yè)部總經理審批簽字的開支計劃明細),月底前報銷當月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆,如有公私不分、帳務不清,罰款300元,直至開除。
2)按照會計法規(guī)的有關規(guī)定,以上涉及到有關檔案及票據資料的保管期限應不少于5年。
3)辦事處主管人員交接時務必交接相關財務資料,事業(yè)部總經理監(jiān)交時一定在確保相關財務資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。
相關財務資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領用表》,《業(yè)務回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯及其他相關報表。
辦事處管理制度5
根據《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，為了加強環(huán)衛(wèi)管理力度，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質量，使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善，確保轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執(zhí)行。
一、工作職責
1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加。
3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。
4、環(huán)衛(wèi)工人有責任對責任區(qū)內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促，并負責清理公共區(qū)域內的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認真收運轄區(qū)垃圾，做到垃圾日產日清，嚴禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標志服，保持個人衛(wèi)生，自覺維護環(huán)衛(wèi)工人新形象，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。
2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環(huán)衛(wèi)設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。
4、嚴格遵守作業(yè)時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。
三、考核
1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好，月固定工資全部兌現。反之，扣除相應工資。
2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續(xù)，請假期間不享有工資。
3、在規(guī)定普掃時間內未普掃完畢的，1次處罰10元。
4、保潔時間內擅自離開責任區(qū)域的，1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責任區(qū)域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。
6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發(fā)現1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的.，發(fā)現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現1次處罰50元，并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時間醉酒的，發(fā)現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發(fā)現1次即解除勞動合同。
9、連續(xù)曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。
辦事處管理制度6
第一章總則
第一條為加強辦事處機關、事業(yè)單位財務、資金管理，提高資金使用效率，保證辦事處各項工作正常運轉，根據有關法律法規(guī)，結合本辦事處實際，特制定如下財務管理制度。
第二條制度適用于辦事處機關單位、處直各站所。
第三條辦事處財政所統一核算本處機關單位和各站所的經濟業(yè)務。
第二章收入管理
第四條辦事處的各項收入一律納入財政統一核算，做到一個漏斗向下，一個銀行開戶，一個賬戶管理。需要開據發(fā)票的，由財政部門開具財政廳統一印制的“往來結算收據”或“非稅收入收據”，總會計建立專用的票據領用、結報手冊，在使用票據時，必須加蓋辦事處財務專用章。
第五條處值各部門收取的各類款項（包括上級各部門撥款、專項活動補助款等，發(fā)給個人的獎金除外）應及時解繳銀行對應帳戶，不得截留，不得坐支，不得以報銷條據充抵現金，嚴格實行收支二條線。
第三章支出管理
第六條根據省、市、區(qū)紀委《關于黨政主要領導不直接分管人事、財務、物資采購和工程項目的暫行規(guī)定》文件精神，辦事處各項支出按照主任審核，分管領導簽批，書記審定的辦法執(zhí)行。單次支出不超過**（含**）元的，由主任審核，分管領導簽批后支出；單次支出金額超過**元不超過**0（含**0）元的.，經主要領導和分管領導討論同意后，主任審核，分管領導簽批，書記審定后支出；單次支出金額超過**0元不超過50000（含50000）元的，由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。
八、街道辦事處將結合年度考核對各社區(qū)進行財務抽審。社區(qū)主任（書記）調動或離任，必須堅持“先審計，后調動”的原則，加強離任審計工作。
九、各社區(qū)要從遵守政治紀律、組織紀律、財經紀律的高度，統一思想，充分認識加強財務管理的重要意義。社區(qū)主任（書記）要確實負起責任，強化紀律觀念，做到令行禁止，對違反規(guī)定的社區(qū)負責人或其他工作人員，將按照有關規(guī)定追究其責任。
十、本制度由**街道辦事處負責解釋。
十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處管理制度7
第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度
一、總則
1.人力資源中心負責全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2.辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。
3.公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數按如下公式計算：
每月標準出勤天數＝按照每周五天工作制計算的天數；
每月滿勤天數＝按照每周六天工作制計算的天數；
應計發(fā)加班費天數＝每月滿勤天數－每月標準出勤天數
實際計發(fā)加班費天數＝實際出勤天數－每月標準出勤天數
4.公司統一作息時間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間
05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時間
周六
9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間
如因特殊情況需調整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。
5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關人員進行審批同意后,方可加班并計入調休天數。加班天數必須在六個月內調休完畢。
6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷售內勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數計入本人可調休天數。如出現先加班后申請的現象，公司一律不認可加班，且不可計入可調休天數。
具體申請流程如下：
說明：1.公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內勤統一進行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2.大區(qū)高級經理必須在2個工作日內對提交加班申請進行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。
3.營銷總監(jiān)在2個工作日內對提交加班申請進行最終的批準后，傳總部營銷內勤進行申請的'回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關人員進行加班。
4.總部營銷內勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數和加班日期進行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調休的審核依據。
三、辦事處人員調休/請假制度
具體審批流程如下：
說明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現。
2.調休：如辦事處人員請假類型屬于加班調休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調休天數和調休日期進行記錄，并核對該人員現有累計加班天數。如實際申請調休天數大于累計加班天數，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數優(yōu)先從年假天數中扣除，如超出年假天數，則計入事假天數，并在當月核發(fā)薪資中予以體現。
四、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。
2.每月28日之前，由銷售內勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》，認真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經理確認簽字后上報營銷中心郵箱。
3.營銷中心銷售內勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進行當月考勤審核。
4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
附件7-1-1加班申請表
附件7-1-2請假單
辦事處管理制度8
一、目前，國內大多數的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負責人負責制。
即辦事處負責人直接對公司負責，同時負責本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日�？己说�，對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案，財務監(jiān)督執(zhí)行�？偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核，根據業(yè)績決定辦事外日常的費用開銷。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產生走了一個辦事處負責人而丟失一片市場的情況。
二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負責，同時給予外派人員一定的業(yè)務提成。
這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績考核由總公司負責考核管理，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。
針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法一，
1、由于辦事處負責人有絕對的領導權，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的辦事處負責人。
2、由于辦事處負責人對當地情況比較熟悉，能夠較好的結合當地的情況對辦事處進行管理，特別是人員招聘、工資評定及考核。
3、因公司主要根據業(yè)績決定日常的開銷，在費用上更容易控制。方法二：
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。
2、此種方法的辦事處人員由于各項福利、社會保險待遇都由總公司負責，各項費用比較好控制弊端：方法一：
1、同樣，由于辦事處負責人擁有絕對的領導權，因此，如果辦事處負責人挑選的不好或辦事處負責人離職，會給公司帶來較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績__決定日常的開銷，因此業(yè)績提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：
1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的.員工可能會因為所派地區(qū)的業(yè)務開展難易程度不同而產生調換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業(yè)務員的日常費用報銷做到心中有數，這也是有一定難度的。
4、勞動保險的統籌比較困難，轉移及接受容易對員工利益造成損失。
總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務，發(fā)展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業(yè)務開展進度。
辦事處管理制度9
1、消防安全工作要以“預防為主，防消結合”的方針，認真貫徹《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管，誰負責”的原則，逐級落實責任制。
3、單位主要負責人為消防安全管理第一責任人，必須對消防安全負全面責任。
4、成立義務消防隊，當發(fā)生火警火災時，必須立即組織進行搶救工作。
5、對消防安全防護器材，應定期檢測、檢查及維護保養(yǎng)，確保隨時完好備用。
6、防火負責人職責
(1)負責本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級有關指示和規(guī)定。 (2)必須認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關規(guī)定，在計劃、布置、檢查、總結、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。 (3)經常采用各種形式向干部職工進行消防、防火宣傳教育。普及和提高消防、防火安全知識。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進行檢查。 (5)對一切危及防火安全的現象和行為，采取有效的制止措施。 (6)負責本區(qū)域消防器材管理，應認真維護保養(yǎng)，保證良好備用。 (7)協助有關部門對火災事故的調查處理。
7、防火安全，人人有責，全體干部職工必須注意防火安全，對火災危險現象及行為均應進行嚴肅的斗爭。
8、義務消防隊職責
(1)義務消防隊員占干部職工總數的比例要達到百分之三十以上。 (2)義務消防隊定期進行消防義務學習訓練、召開消防滅火演習。(3)義務消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。 (4)義務消防隊成員對本單位不符合防火安全的現象，有權向主管負責人提出建議和批評。
9、加強防火安全的宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。
10、電氣設備的安全防火管理
(1)電氣設備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。 (2)電氣設備必須設有安全的接地裝置和有可熔保險器，或自動控制器，嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網不準超負荷運行。 (3)對容易產生靜電引起火災的設備和容器，必須裝置足以能夠導除靜電的.設施。 (4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設置變壓器和電熱器。 (5)變壓器、電動機、配電室等電氣設施和部位，要經常檢查維修，嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應使用暗線、防腐線。
11、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。
12、文化活動室、干部職工宿舍和招待所嚴禁存放易燃易爆物品，不準隨意亂拉、亂接臨時電線，嚴禁亂用較大功率的電熱器(具)。
13、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進入危險場所。
14、火災事故的搶救原則
(1)報警早，損失小，報警要沉著冷靜，及時，準確。 (2)邊報警，邊搶救，要及時撲滅初起之火。 (3)先控制，后搶救，應首先切斷可燃燒的來源。(4)先救人，后救物，應貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。 (5)防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風向，必要時要帶面具。 (6)聽指揮，莫驚慌，平戰(zhàn)結合，計劃周密，互相配合，積極主動。 (7)現場操作人員必須沉著、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。
辦事處管理制度10
為了加強辦事處的安全保衛(wèi)，維護辦事處的財產安全以及減少和預防各類安全事件的發(fā)生，對公司的電子監(jiān)控設備管理特作如下規(guī)定：
一、總經辦負責監(jiān)控工作的領導、管理、檢查和考核。
二、辦事處工作人員愛護和管理好監(jiān)控的'各項設備和設施，進一步確保辦事處監(jiān)控的正常運行。
三、辦事處負責人應密切注意監(jiān)控設備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的，嚴格按公司相關規(guī)定考核辦事處200元/次。
四、辦事處工作人員應確保監(jiān)控攝像頭設備的完好，發(fā)現損壞應及時通報總經辦進行維修，確保設備正常運行。
五、該制度從xx年01月26日起開始運行。
辦事處管理制度11
公司辦事處是公司總部的駐外服務機構,是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應當牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想觀念,嚴格遵守以下安全管理制度。
一、用水安全管理
1、嚴格按規(guī)范要求操作,認真履行崗位職責,隨時巡查,及時發(fā)現問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。
2、遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應當讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。未經同意,任何人不得隨意改接供水管道。
3、要節(jié)約用水,珍惜水資源。
二、用電安全管理
1、遵守安全用電規(guī)定,嚴禁隨意拉扯電線,嚴禁超負荷用電。
2、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
3、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
4、人員外出應將該關閉的電源應予以關閉。
三、用火安全管理
1、廚房等使用明火的部位要加強管理,操作時必須有人監(jiān)護。使用明火結束后,待確定無火災隱患后方可離開。
2、嚴禁在辦公區(qū)域內使用明火。
3、遇吸煙等情形、應當及時掐滅煙頭,避免造成失火。
四、用氣安全管理
1、不準用易燃液體引火,不準在火源附近堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必須符合消防安全規(guī)定,不準點燃或隨意排放。
五、財物安全管理
1、財產管理采用“誰使用,誰負責”的原則。
2、辦公室所有財產、家具由辦事處經理統一管理。
3、辦公室有專人負責財產管理、按財產設立的品名、規(guī)格、數量明細保管、定期核對盤點。
4、物品使用中發(fā)現丟失或損壞的.,應查明原因,報公司核實,屬自然損耗的可根據實際情況予以報銷,屬責任事故,應當視情節(jié)嚴重予以賠償處理。
5、人員外出時應當門窗上鎖,確保安全。
六、人員安全管理
1、防火、防盜、防災、防惡性事故是每個員工應盡的義務。
2、員工自覺接受安全教育、增強安全防范意識。
3、上下班、外出公干、出差,應嚴格遵守道路交通法規(guī)、條例,確保人身安全。
4、不得將親友或無關人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。
5、不得偷盜他人或公司財物,一經發(fā)現交由司法機關處理。
6、遇安全事故時,應及時撥打報警電話。
七、附則
本規(guī)范制度未涉及事項,請參照公司基本管理制度執(zhí)行。
辦事處管理制度12
一、作息要求。
辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到后再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。
二、辦公要求
�。ㄒ唬┥习鄷r間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閑聊，不大聲喧嘩，不講粗話、臟話，接待群眾要文明禮貌；
�。ǘ┌磿r參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；
�。ㄈ┎辉谏习鄷r間打電子游戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；
�。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒；
（五）不無故關閉通訊工具。
三、會議紀律
（一）請假要求。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批準后，應及時向會議組織部門反饋。
�。ǘ⿻䦂黾o律。
1.與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進入會場的'人員，一律視為遲到。1
2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經會議主持人或會議組織者同意后方可離開，否則按早退處理。
3.與會人員必須關閉所有通訊工具（或調整到無聲狀態(tài)），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯系的，必須離開會場）。
4.與會人員不得在會場內隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。
四、出差報告規(guī)定。
辦事處工作人員凡是離開市區(qū)（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領導報告并報黨政辦公室備案。
五、值班要求。
�。ㄒ唬┥习鄷r間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現人去室空的現象；
�。ǘ┕�(jié)假日期間值班，不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯系不暢通等現象。
六、通訊要求。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關規(guī)定嚴肅處理。
七、辦公室衛(wèi)生要求。
�。ㄒ唬┺k公場所應保持整齊、衛(wèi)生；
（二）墻上不亂張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；
（三）文件柜內按檔案管理要求存放文件資料；
（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。
八、節(jié)能要求。
辦事處管理制度13
第一章分公司（辦事處）機構定位
一、分公司（辦事處）機構性質
分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監(jiān)直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。
二、分公司（辦事處）機構職能
在公司營銷政策和規(guī)定的指導下，根據本區(qū)域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，并對其運作費用進行有效控制；規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區(qū)域市場，并做好售后服務；完善前端的市場信息平臺功能。
三、管理總則
分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。
四、崗位基本原則
各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規(guī)定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。
在執(zhí)行任務過程中，發(fā)現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。
五、分公司（辦事處）組織結構設置
�。ㄗⅲ涸诓辉O分公司（辦事處）的區(qū)域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不含虛線內崗位）
第二章分公司（辦事處）崗位責任制度
一、分公司總經理（辦事處經理）崗位職責
任用原則：由營銷中心派出
直接上級：營銷（客服）總監(jiān)
1、傳達、分解、落實營銷（客服）總監(jiān)下達的.公司政策與任務。
2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業(yè)績承擔全部責任。
3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監(jiān)后分解落實，并督導實施；簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃（意向）。
4、監(jiān)督業(yè)務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，并對其進行評審、指導。
5、保持本轄區(qū)市場網絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關注通路價格的穩(wěn)定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。
6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發(fā)建議。
7、策劃本區(qū)域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。
8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。
9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理）庫管員內務主管統計員業(yè)務經理業(yè)務經理業(yè)務經理人員例會，及時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現的問題。
10、組織制定并定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監(jiān)。
11、負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。
二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監(jiān)授權當地招聘直接上級：分公司總經理（辦事處經理）
1.協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。
2.負責本轄區(qū)內市場秩序的維護，重點監(jiān)控價格體系、竄貨現象等，協助調解渠道沖突。
3.建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，協助分公司總經理（辦事處經理）進行客戶評估。
4.填寫日工作計劃與總結、每周工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每周的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。
5.對轄區(qū)內各級經銷商進行宣傳公司政策，并對經銷商的經營活動進行指導（庫存、訂貨、展示、售后服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議,主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。
6.協助經銷商做好售后服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。
7.執(zhí)行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出，保持展板及產品整潔。
8.定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。
9.積極進行市場開拓，積極發(fā)展有潛質的客戶；注意開發(fā)并維護工程客戶及VIP客戶。
三、派出原則：由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。
直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業(yè)務直接向公司總部財務總監(jiān)負責。
1.在每一筆發(fā)貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄與催收工作。
2.堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業(yè)務經理崗位職責內務主管崗位職責
辦事處管理制度14
第一節(jié)辦事處人員考勤管理制度
一、總則
1。人力資源中心負責全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。
2。辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日常考勤統計、記錄工作。
3。公司實行每周六天工作制，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數按如下公式計算：
每月標準出勤天數＝按照每周五天工作制計算的天數；
每月滿勤天數＝按照每周六天工作制計算的天數；
應計發(fā)加班費天數＝每月滿勤天數－每月標準出勤天數
實際計發(fā)加班費天數＝實際出勤天數－每月標準出勤天數
4。公司統一作息時間為：
周一至周五
10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12：00～13：00午休時間
05月1日至09月30日，8：30—17：30，中午12：00～13：30午休時間
周六
9：00～17：00，中午12：00～13：00午休時間
如因特殊情況需調整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。
5。公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關人員進行審批同意后，方可加班并計入調休天數。加班天數必須在六個月內調休完畢。
6。公司每月考勤提報時間為每月28日；
考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報方式為：辦事處銷售內勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進行審核和管理。
二、辦事處人員日常加班申請流程
辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數計入本人可調休天數。如出現先加班后申請的現象，公司一律不認可加班，且不可計入可調休天數。
具體申請流程如下：
說明：1。公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內勤統一進行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。
2。大區(qū)高級經理必須在2個工作日內對提交加班申請進行審核并上報，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批。
3。營銷總監(jiān)在2個工作日內對提交加班申請進行最終的批準后，傳總部營銷內勤進行申請的回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。辦事處在收到回傳的`簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關人員進行加班。
4�？偛繝I銷內勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發(fā)人力資源中心進行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數和加班日期進行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調休的審核依據。
三、辦事處人員調休/請假制度
具體審批流程如下：
說明：1。辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現。
2。調休：如辦事處人員請假類型屬于加班調休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調休天數和調休日期進行記錄，并核對該人員現有累計加班天數。如實際申請調休天數大于累計加班天數，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數優(yōu)先從年假天數中扣除，如超出年假天數，則計入事假天數，并在當月核發(fā)薪資中予以體現。
四、辦事處人員每月考勤制度
1。辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。
2。每月28日之前，由銷售內勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》，認真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經理確認簽字后上報營銷中心郵箱。
3。營銷中心銷售內勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進行當月考勤審核。
4。人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
附件7—1—1加班申請表
附件7—1—2請假單
辦事處管理制度15
目的：為規(guī)范辦事處辦公紀律，規(guī)范辦事處的物資使用，營造一個干凈衛(wèi)生的辦公環(huán)境。特制定本管理規(guī)章條例。
一、辦事處辦公管理規(guī)定
1。1作息時間
上午：8：00—12：00
午時：13：30—17：30
1。2辦事處嚴禁大聲喧嘩，嚴禁打鬧。
1。3禁止在辦事處內拖鞋，睡覺等做一些不禮貌的動作。
1。4嚴禁在辦事處內吸煙
二、辦事處物質使用規(guī)定
2。1辦事處所用物質由后勤進行保管，所有物資全部入帳，出庫入庫要做好登記；各類銷售物資和銷售報表由內勤負責盤點，每月20號以前上報下月需求計劃。
2。2所有人員應對辦事處的物質進行愛護，使用時注意不能損壞物質，凡誰損壞有誰進行賠償
2。3物質擺放整齊，物質在使用完畢后放回原處
2。4冰柜應每一天進行擦洗，保證潔凈，在沒有奶時應關掉冰柜。
2。5辦公桌不允許擺放與辦公無關的物質。之允許擺放文件架、夾、電話、個人水杯、筆筒，文件架內文件擺放整齊。
2。6電腦桌只允許擺放電話、電腦、打印機、主機、報量
本、掃描儀，各種材料物資進行歸類統計放在抽屜里。
2。7辦事處電腦只只允許進行辦公使用，嚴禁做一些與工作無關的'事情。
2。8領用辦事處物質需進行登記，要有物質發(fā)放記錄
三、辦事處衛(wèi)生管理規(guī)定
3。1地面每一天進行清理，隨時堅持地面的清潔衛(wèi)生，無積水、無垃圾、無奶垢、無衛(wèi)生死角
3。2門窗干凈，無污垢。
3。3珍惜勞動果實，嚴禁亂丟垃圾，一經發(fā)現，處罰本人打掃衛(wèi)生一周。
3。4嚴禁隨地吐痰
3。5衛(wèi)生間內堅持干凈衛(wèi)生，無積水、無垃圾
3。6掃帚、垃圾桶、拖把等擺放整齊
四、請假制度
4。1各人員每一天8：00準時召開晨例會，有事提前請假
4。2請假需提前一天
4。3無故曠工者按公司相關制度處理
四、考核
4。1請各人員嚴格遵守本制度，后勤做好監(jiān)督落實工作。
4。2以上條例如有違反處罰本人打掃衛(wèi)生一周
4。3情節(jié)嚴重者上報公司予以處理
本規(guī)定自下發(fā)之日執(zhí)行，最終解釋權歸青島辦事處，如
有相關條例與公司制度相沖突，以公司制度為準！
【辦事處管理制度】相關文章：
辦事處管理制度03-03
辦事處管理制度02-28
辦事處管理制度09-28
[精品]辦事處管理制度08-09
辦事處管理制度15篇02-28
辦事處管理制度12篇04-16
辦事處管理制度（通用9篇）12-28
辦事處04-29
辦事處疫情防控管理制度（通用6篇）11-23