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物業(yè)管理中心例會(huì)制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理中心例會(huì)制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理中心例會(huì)制度1
為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:
每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法
目的：加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì)，提高會(huì)議效率。
第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助
理、各部門主管級(jí)人員參加。
第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為：
a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。
b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點(diǎn)，并進(jìn)行布置和安排。
d. 其它需要解決的.問題。
第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點(diǎn)和保留
意見，但會(huì)上一旦形成決議，無論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決策未正式公布以前，不得
私自泄漏會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。
部門例會(huì)管理辦法
第一條.部門例會(huì)每日上午8：00準(zhǔn)時(shí)召開。
第二條.例會(huì)每日1-2次。
第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。
第四條. 部門例會(huì)內(nèi)容及程序
a.檢查考勤及在崗情況。
b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉
情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。
d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚(yáng)和批評。
e.布置當(dāng)日工作。
(1)客情報(bào)告及分析。
(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。
(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。
f.朗誦企業(yè)理念。
物業(yè)管理中心例會(huì)制度2
為了進(jìn)一步規(guī)范中心的內(nèi)部管理，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，制定本例會(huì)制度。
一、例會(huì)制度
1.中心例會(huì)制度
1.1 每周一下午召開管理中心例會(huì)，如遇特殊情況順延；
1.2會(huì)議由經(jīng)理主持，經(jīng)理因事不能參加由經(jīng)理指定人員主持召開；
1.3會(huì)議參加人員為：經(jīng)理、經(jīng)理助理、各職能部門負(fù)責(zé)人、各管理處負(fù)責(zé)人、各管理處主管以上管理人員及其他中心經(jīng)理要求列席的人員；
1.4會(huì)議主要內(nèi)容是各職能部門負(fù)責(zé)人和各管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周工作完成情況和本周工作計(jì)劃；中心經(jīng)理總結(jié)上周工作情況并下達(dá)本周工作任務(wù)；
1.5各職能部門負(fù)責(zé)人和各管理處主任根據(jù)日常工作內(nèi)容聽取基層員工的意見和建議，并于例會(huì)上與中心經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，以尋求方法和指令。
1.6中心經(jīng)理決策、協(xié)調(diào)解決職責(zé)權(quán)限內(nèi)事宜，并就會(huì)議反映的`超越職責(zé)權(quán)限內(nèi)的事宜向公司領(lǐng)導(dǎo)請示尋求協(xié)調(diào)和指定。
1.7會(huì)議由經(jīng)理指定專人做好記錄，參加人員在《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先申請請假；
2.部門會(huì)議制度
2.1 中心各職能部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要，由職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集；
2.2 會(huì)議由職能部門負(fù)責(zé)人主持，參加人員為各管理處職能聯(lián)系人或其他相關(guān)工作人員；
2.3會(huì)議內(nèi)容主要是針對近期工作重點(diǎn)和相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)；
2.4會(huì)議由職能部門負(fù)責(zé)人指定專人做好記錄，參加會(huì)議人員在《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先提出請假申請；
3.管理處例會(huì)制度
3.1管理處的例會(huì)在正常情況下每周二上午召開，遇特殊情況順延，根據(jù)部門工作需要可做臨時(shí)調(diào)整；
3.2會(huì)議由管理處負(fù)責(zé)人主持，參加人員為管理處主管和各職能負(fù)責(zé)人；
3.3會(huì)議匯報(bào)和總結(jié)上周的工作及存在的問題，布置本周的具體工作；
3.4會(huì)議由管理處負(fù)責(zé)人指定專人做好記錄，參加會(huì)議人員在《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先請假申請。
二、日講評制度
1.基層班組每天要利用班前、中午休息或班后20分鐘召開日講評會(huì)議，填寫《日講評記錄》。
2.日講評由各組長或領(lǐng)班主持，參加會(huì)議人員為各班組全體員工。
3.日講評內(nèi)容，總結(jié)前一天和當(dāng)天工作，對存在問題提出整改意見，布置當(dāng)天或下一班的工作任務(wù)。
4.參加人員簽到，有事先請假。
相關(guān)質(zhì)量記錄：
1.《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》ZC-04/B07
2.《會(huì)議記錄表》ZC-04/B05
3．《日講評記錄》GG-JR-01/B01
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