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學(xué)習(xí)工作管理制度

時(shí)間:2024-10-25 15:13:02 管理制度 我要投稿
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學(xué)習(xí)工作管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的學(xué)習(xí)工作管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

學(xué)習(xí)工作管理制度

  一、目的

  1、為提高物業(yè)員工整體水平,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿足公司各崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求。

  2、激發(fā)各級(jí)員工求知欲、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。

  二、總則

  1、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,必須長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行。

  2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以日常服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)工作為對(duì)象,傳授基本服務(wù)意識(shí)專業(yè)技能、管理知識(shí)及相關(guān)制度規(guī)程為內(nèi)容,以公司內(nèi)部學(xué)習(xí)為主體、外部培訓(xùn)為補(bǔ)充。

  3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)分三項(xiàng)組織實(shí)施:專題教育、分類別等級(jí)教育、分專業(yè)職能教育。

  4、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)要圍繞公司企業(yè)文化、質(zhì)量方針及公司人事行政制度進(jìn)行。

  5、員工培訓(xùn)要以積極心態(tài)對(duì)待,自覺地進(jìn)行自我完善和提高。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃

  1、辦公室及各專業(yè)部門、管理處通過分析公司員工培訓(xùn)需求總體情況,分別設(shè)置培訓(xùn)總目標(biāo),具體目標(biāo)、并考慮具體情況分別制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  2、各階段培訓(xùn)工作必須有需求實(shí)效性和明確的目的性。

  3、每一項(xiàng)培訓(xùn)必須有具體的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、主持人、方法、考核辦法等。

  4、公司組織主管骨干以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月不少于1次,每年不少于12次。

  5、各專業(yè)部門、各管理處根據(jù)公司工作區(qū)域分別有每月不少于4次、每年不少于48次的培訓(xùn)。

  四、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

  1、各部門及管理處主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,包括時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇、教案策劃、主持人及相關(guān)器材和設(shè)施的準(zhǔn)備等。

  2、公司及各部門培訓(xùn)需其他相關(guān)單位支持,包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)講師及外派培訓(xùn)等須提前二周報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。

  3、培訓(xùn)時(shí)間、方法視工作具體情況及性質(zhì)特點(diǎn)確定。

  五、培訓(xùn)效果評(píng)估考核

  1、各培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí),各部門須認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄表,并做好培訓(xùn)效果評(píng)估、考核記錄。

  2、培訓(xùn)效果評(píng)估可采用自我評(píng)估和定性的民意測(cè)驗(yàn)。

  3、培訓(xùn)質(zhì)量除各部門主管通過筆試、口試以及工作觀察進(jìn)行外,公司質(zhì)量檢查小組不定期對(duì)其實(shí)施過程進(jìn)行數(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,并將結(jié)果記錄在各部門季度考核表內(nèi)。

  六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定

  1、對(duì)公司或各部門組織的各種崗位培訓(xùn)考核,無(wú)故不參加的員工每次將予處罰50-200元。

  2、對(duì)參加者但二次以上考核效果不佳的員工給予降薪或降職處理。

  3、各部門對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)弄虛作假、搞形式化,給主管責(zé)任人每次將予處罰100-300元。

  4、在不影響本職工作的前提下,公司提倡員工自我開發(fā)與本人崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的教育培訓(xùn),對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)異者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  a、本人申請(qǐng)培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)后,并具有參加教育合格證明者,公司給予補(bǔ)貼1/3學(xué)習(xí)費(fèi)用。

  b、學(xué)習(xí)培訓(xùn)優(yōu)異者根據(jù)其崗位工作業(yè)績(jī)情況給予增薪或升職。

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