部門管理制度（集合）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的部門管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門管理制度1
1、目的
為了建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制，更好地調(diào)動(dòng)科技人員的工作積極性，充分發(fā)揮大家的潛能，科學(xué)、合理、高效地完成公司的'新產(chǎn)品開發(fā)工作。特制訂本管理制度。
2、適用范圍
適用于研發(fā)二部所有人員。
3、定義
無
4、職責(zé)
4.1統(tǒng)籌規(guī)劃部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的調(diào)研分析與立項(xiàng)等方面的工作。
4.2技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、鑒定、移交投產(chǎn)等方面的管理。
4.3采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部應(yīng)在整個(gè)開發(fā)過程中給予支持和配合。
5、產(chǎn)品研發(fā)部管理程序
5.1日常管理制度
5.1.1嚴(yán)格紀(jì)律，不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不私拿或損壞公物
5.1.2注重儀表，注意著裝及儀表整潔，禁止穿拖鞋、無袖上衣，工作時(shí)間佩戴廠牌
5.1.3嚴(yán)格按公司考勤規(guī)定出勤。上、下班必須親自打卡，嚴(yán)禁委托他人代簽或打卡工作時(shí)間：（周一至周五）上午08:30-12:00下午13:30-18:00
5.1.4所有請假需提前申請。未經(jīng)有效批準(zhǔn)無故不上班者，按曠工處理。
5.1.5調(diào)休：凡節(jié)假日加班者，須提前填寫《加班申請單》經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部核準(zhǔn)后，方可享受調(diào)休或計(jì)算加班工資。未經(jīng)申請且無加班申請單的，人力資源部一律不給予調(diào)休。
6、休假
休假申請人必須填寫《請假申請單》并在銷假時(shí)提供相關(guān)資料（病假證明或結(jié)婚證或嬰兒出生證或死亡證明）并在休假后的
部門管理制度2
1執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)方針、政策及上級(jí)有關(guān)文件指示精神,負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)安全技術(shù)管理及安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查。
2加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)管理,開展宣傳教育、總結(jié)、交流、推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3擬定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,指導(dǎo)下屬部門的安全技術(shù)管理及監(jiān)督檢查工作。
4制定勞動(dòng)保護(hù)用品、保健食品待遇標(biāo)準(zhǔn)、制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
5組織安全活動(dòng)和安全檢查,經(jīng)常深入基層掌握安全生產(chǎn)情況,檢查生產(chǎn)中的不安全問題和事故隱患,提出改進(jìn)意見。
6參加新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備、新材料、新工藝的安全鑒定。
7配合有關(guān)部門做好新工人、特殊工種工人、中小型機(jī)械工安全技術(shù)培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。
8制止違章指揮和違章作業(yè)。遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情,有權(quán)暫停生產(chǎn),對(duì)有嚴(yán)重隱患的機(jī)械、設(shè)備、架設(shè)工具有權(quán)限期整改或停止使用。
9對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定和有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)的'行為,經(jīng)勸阻無效或受到打擊報(bào)復(fù)時(shí),有權(quán)越級(jí)上告。
10參加施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的會(huì)審,參加生產(chǎn)會(huì),掌握信息,預(yù)防預(yù)測事故發(fā)生的可能性。
11參加暫設(shè)電氣工程的設(shè)計(jì)和安裝驗(yàn)收,提出具體意見,并監(jiān)督執(zhí)行。參加自制的中小型機(jī)具設(shè)備及各種設(shè)施和設(shè)備維修后在投入使用前的驗(yàn)收,合格后批準(zhǔn)使用。
12參加一般及大、中異型特殊腳手架的安裝驗(yàn)收,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督有關(guān)部門或人員解決落實(shí)。
13協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)經(jīng)營承包或經(jīng)濟(jì)承包與安全生產(chǎn)掛鉤以及穩(wěn)定安全生產(chǎn)隊(duì)伍等提出建設(shè)性意見,對(duì)削弱安全管理工作的單位,要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),督促解決。
14參加因工傷亡事故的調(diào)查,進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計(jì)、分析,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào),對(duì)傷亡事故和重大未遂事故的責(zé)任者提出處理意見。
部門管理制度3
要害部門管理制度是企業(yè)運(yùn)營中至關(guān)重要的一環(huán)，旨在確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的穩(wěn)定運(yùn)行和安全。其主要內(nèi)容包括職責(zé)劃分、權(quán)限設(shè)定、流程管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、監(jiān)督機(jī)制和應(yīng)急處理等方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)劃分：明確要害部門的`職能，分配各個(gè)職位的工作內(nèi)容和責(zé)任，確保每個(gè)員工都清楚自己的角色和任務(wù)。
2. 權(quán)限設(shè)定：規(guī)定各部門及人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的權(quán)限范圍，防止越權(quán)操作和職責(zé)混亂。
3. 流程管理：制定詳細(xì)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作有序進(jìn)行，減少錯(cuò)誤和延誤。
4. 風(fēng)險(xiǎn)防控：識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，提高部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5. 監(jiān)督機(jī)制：建立內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢查工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6. 應(yīng)急處理：設(shè)定緊急情況下的響應(yīng)程序，保證在危機(jī)時(shí)刻能夠迅速有效地解決問題。
部門管理制度4
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)和事業(yè)單位內(nèi)部管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率，參照《中華人民共和國公務(wù)員法》和《xx省公務(wù)員“八條禁令”》，結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際，制定本制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于鎮(zhèn)黨委、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位全體干部職工。
第二章 學(xué)習(xí)制度
第三條 為適應(yīng)新形勢的需要，全體干部職工必須加強(qiáng)黨的理論、政策、法律和科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四條 學(xué)習(xí)采取以自學(xué)為主，自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法進(jìn)行。自學(xué)要緊緊圍繞黨的各個(gè)時(shí)期的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及提高本職業(yè)務(wù)水平為主題，集中學(xué)習(xí)日為每星期一上午，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于90分鐘;集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容分為三個(gè)部分：第一部分是黨的政治理論專題培訓(xùn)，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主講，每半年進(jìn)行一次;第二部分是黨的路線方針、政策以及有關(guān)文件精神的傳達(dá)，由黨政辦公室、宣傳委員負(fù)責(zé)組織材料學(xué)習(xí);第三部分是科技、法律、法規(guī)等的專題講座由業(yè)務(wù)部門組織材料指定專人主講，每一個(gè)季度由黨政辦公室指定一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一次，并由辦公室在十天之內(nèi)通知主講的業(yè)務(wù)部門。每一次專題培訓(xùn)和專題講座學(xué)習(xí)結(jié)束后由組織委員和宣傳委員組織好考試題目對(duì)全體參學(xué)干部職工進(jìn)行考試，年終評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)單位集體和個(gè)人并由鎮(zhèn)黨委、政府給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 集中學(xué)習(xí)實(shí)行考勤制度，由黨政辦公室安排專人負(fù)責(zé)登記,除到山區(qū)村下鄉(xiāng)人員、開會(huì)人員、因公出差和請假人員外，每遲到或早退十分鐘懲扣工資5.00元，遲到(早退)1小時(shí)以上或無故不參加學(xué)習(xí)視為曠工一天，并懲扣工資30.00元。
第六條 干部職工參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，必須經(jīng)黨委、政府批準(zhǔn)后方可報(bào)考，凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自報(bào)讀者一律不給假期。面授實(shí)行請假面授。參加函授學(xué)習(xí)的一律不報(bào)銷任何費(fèi)用，按獲得畢
業(yè)文憑給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，中專文憑獎(jiǎng)勵(lì)500元，大專文憑獎(jiǎng)勵(lì)800元，本科文憑獎(jiǎng)勵(lì)1000元，本科以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 考勤制度
第七條 實(shí)行上下班制度。星期一至星期五上午8：30—11：30，下午14：00—17：30為上班時(shí)間(如遇國家調(diào)整上班時(shí)間則相應(yīng)調(diào)整)。上班不得遲到和早退，不得做與工作無關(guān)的事，必須堅(jiān)守崗位，凡擅離崗位不知去向者，按曠工處理;每遲到或早退十分鐘處罰金5.00元，遲到或早退1個(gè)小時(shí)以上,視為曠工半天。上班時(shí)間吃早點(diǎn)、買菜、逛街、外出辦私事、非公事串崗等，每發(fā)現(xiàn)一次扣工資5.00元。
第八條 上班實(shí)行簽到制。全體干部職工在上班前須到黨政辦公室簽到，辦公室人員必須嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁委托他人帶簽，因公未能按時(shí)簽到的必須告知辦公室負(fù)責(zé)簽到的工作人員，否則按遲到或曠工處理。
第九條 執(zhí)行國家雙休日制度。每星期六和星期日為休息時(shí)間。雙休日期間如因工作需要(含出差、開會(huì)、下鄉(xiāng)、辦理突發(fā)性工作、中心工作等)照常上班，記為出勤，不發(fā)補(bǔ)助，視情況安排輪休。
第十條 實(shí)行值班制度。非上班時(shí)間和雙休日期間，實(shí)行副股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)1名帶班和2名職工輪流值班。值班人員負(fù)責(zé)處理信訪、突發(fā)事件及上情下達(dá)，下情上報(bào)等工作。如遇特殊情況，及時(shí)上報(bào)所涉及的部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)假日統(tǒng)一放假期間的值班按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 嚴(yán)格控制請假天數(shù)。除特殊情況(婚、喪、病、函授學(xué)習(xí)、探親等)以及國家有明文規(guī)定的其他情況外，當(dāng)月累計(jì)請假不得超過5天，全年累計(jì)請假不得超過24天。當(dāng)月請假超過5天的按超過天數(shù)每天扣發(fā)工資30元。
第十一條 實(shí)行外出辦事報(bào)告制度。鎮(zhèn)內(nèi)干部職工外出辦事必須到黨政辦報(bào)告，并由黨政辦填入考勤表，否則按曠工處理。下鄉(xiāng)人員由工作組長負(fù)責(zé)登記考勤，并于每月5日前底將考勤表交黨政辦。
第十三條 因事(病)請假者，必須寫出書面假條，先批準(zhǔn)后離崗(特殊情況除外)書記、鎮(zhèn)長請假相互審批;副科以上干部(含黨委委員)請假由書記審批，股所負(fù)責(zé)人(含副職)由鎮(zhèn)長審批，職工請假一天由部門負(fù)責(zé)人審批;請假三天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批后,再由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;三天以上的經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，交鎮(zhèn)長審批;下鄉(xiāng)工作隊(duì)員請假，工作組長由書記或鎮(zhèn)長審批, 工作隊(duì)員請假三天以內(nèi)由工作組長審批,三天以上經(jīng)工作組長審批后,交書記或鎮(zhèn)長審批，以上請假人員書面假條經(jīng)審批后，將假條交黨政辦公室，方能離開崗位，否則視為曠工。假滿后速到黨政辦公室銷假，未及時(shí)銷假的按曠工處理。
第十四條 凡請假者，按請假天數(shù)在年終扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)的獎(jiǎng)金。請事假及面授請假超過30天、病假超過50天的，年終履職考核原則上不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
第十五條 由黨政辦公室統(tǒng)一制作考勤表，進(jìn)行考勤登記，實(shí)行一天一考勤，一周一公布，一月一兌現(xiàn)。
第四章 車輛管理制度
第十六條 車輛調(diào)度由黨政辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，因工作需要用車的，由黨政辦公室批準(zhǔn)后，駕駛員方能出車。
第十七條 外單位用車，須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)，駕駛員接黨政辦公室通知后才能出車，不得自作主張，如駕駛員擅自出車，按曠工處理，并承擔(dān)出車的油料費(fèi)和車輛磨損費(fèi)。造成嚴(yán)重后果的，責(zé)任自負(fù)。
第十八條 在本鎮(zhèn)內(nèi)出車的，根據(jù)出車的里程和車輛的耗油量實(shí)行開單定點(diǎn)加油，除特殊情
第十九條 外出途中須加油的，駕駛員根據(jù)實(shí)際用油量加油,并由外出領(lǐng)導(dǎo)在加油發(fā)票上簽字證明后方可報(bào)銷。
第二十條 車輛實(shí)行定點(diǎn)修理制度。車輛修理前須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長審批同意，駕駛員必須在指定的修理地點(diǎn)進(jìn)行車輛修理，不得擅自到其它地點(diǎn)修理。車輛在外出途中需要修理的，由外出的領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
車輛修理費(fèi)用原則上必須持有所換舊零部件、修理材料單、修理發(fā)票并經(jīng)黨政辦公室審核后方可報(bào)銷。
第二十一條 駕駛員要切實(shí)做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)，保證車況良好和車身清潔。車輛不工作時(shí)一律停放在單位，不得開回家或者停放在別處。
第二十二條 車輛原則上只保證黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公用車，部門原則上不安排用車。確因特殊工作需要用車的，經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后，由黨政辦安排。原則上不準(zhǔn)公車私用，如單位干部職工因特殊情況需用公車的，經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后，可以使用公車,但須交納每公里0.30元的油料費(fèi)。
第五章 后勤接待制度
第二十三條 接待是指除正常的會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)以外的日常接待。接待從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，不講排場、不講闊氣，不鋪張浪費(fèi)。
第二十四條 接待對(duì)象：凡來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作的縣五機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員、縣級(jí)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員、友好交往的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、招商引資的相關(guān)客商等。
第二十五條 實(shí)行分級(jí)接待，對(duì)口接待的原則。凡符合上述接待對(duì)象的，由黨委、人大、政府、紀(jì)委相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)陪同接待，接待時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制參加陪同人員。
第二十六條 實(shí)行定點(diǎn)接待和接待單制度。接待由黨政辦安排，原則上安排在鎮(zhèn)政府食堂，若遇特殊情況需要外出接待的，必須報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，持黨政辦派發(fā)的接待單到指定地點(diǎn)接待，并實(shí)行黨政辦主任和行政副主任登記簽字制度。未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意且未經(jīng)黨政辦公室登記簽字的接待費(fèi)用一律不予認(rèn)可。
第二十七條 嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)。一般性接待標(biāo)準(zhǔn)每人每餐12元，特殊接待在25元以上由負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)靈活掌握;接待鎮(zhèn)內(nèi)人員(含工作誤餐)一律控制在10元內(nèi)，并由辦公室負(fù)責(zé)，接待人員簽字，并注明接待人數(shù)。
第二十八條 實(shí)行接待禮品統(tǒng)一辦理制度。對(duì)外來領(lǐng)導(dǎo)需贈(zèng)送禮品的，各單位、各部門須報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后由黨政辦公室統(tǒng)一辦理，非經(jīng)批準(zhǔn)贈(zèng)送的禮品不得報(bào)銷。
第二十九條 實(shí)行補(bǔ)助制度。對(duì)出差或下鄉(xiāng)人員、村級(jí)人員到鎮(zhèn)參加會(huì)議或辦公給予相應(yīng)補(bǔ)助。出差補(bǔ)助按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。鎮(zhèn)級(jí)工作人員下鄉(xiāng)按山區(qū)村每人每天5元、壩區(qū)村每人每天3元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。下鄉(xiāng)人員必須交納給所在村相應(yīng)的生活費(fèi)和住宿費(fèi)。
村級(jí)人員到鎮(zhèn)參加會(huì)議或辦公，食宿接待原則上由鎮(zhèn)統(tǒng)一安排。不統(tǒng)一安排接待的按照山區(qū)村每人每天30元、壩區(qū)村每人每天20元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通、伙食和住宿補(bǔ)助費(fèi)。
第三十條 由鎮(zhèn)直管部門組織召開的會(huì)議、培訓(xùn)或因工作需要來各部門辦公的村級(jí)人員干部，接待原則上由各部門酌情解決。確因特殊情況需鎮(zhèn)政府接待的,由涉及部門報(bào)鎮(zhèn)政府審批同意后由黨政辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第六章 財(cái)經(jīng)管理制度
第三十一條 鎮(zhèn)政府各種費(fèi)用支出，實(shí)行鎮(zhèn)長一支筆審批。
第三十二條 鎮(zhèn)屬各單位、各部門的資金采取獨(dú)立核算，包干使用、結(jié)余留用，超支不補(bǔ)的原則。
第三十三條：各單位、各部門的公用經(jīng)費(fèi)根據(jù)單位和部門的工作量以及鎮(zhèn)財(cái)力狀況由政府安排財(cái)政所適時(shí)核撥。對(duì)有創(chuàng)收能力的單位和部門，除人員經(jīng)費(fèi)以外的各項(xiàng)費(fèi)用，按核定標(biāo)準(zhǔn)的50%核撥。
各單位和部門的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)根據(jù)實(shí)際工作需要核撥。
各單位向外爭取的各種資金，擁有所有權(quán)和使用權(quán)。
第三十四條：各單位、各部門的人員工資由財(cái)政按月劃撥到銀行并轉(zhuǎn)發(fā)到個(gè)人帳戶。公用經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)財(cái)政根據(jù)各單位、各部門全年公用經(jīng)費(fèi)之和，并根據(jù)部門工作開展情況報(bào)政府批準(zhǔn)，分別劃撥到各單位帳戶。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)以鎮(zhèn)人民政府撥款通知為依據(jù)，發(fā)生一項(xiàng)，劃撥一項(xiàng)。
第三十五條：各單位、各部門使用的資金，單筆開支在300元以下由單位部門負(fù)責(zé)人審批，單筆開支在300元以上800元以下的開支由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，單筆開支在800元以上的由政府主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
第三十六條：各單位、各部門要根據(jù)本單位、本部門的財(cái)力狀況，統(tǒng)籌安排使用好本部門資金。對(duì)資金的使用必須嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為發(fā)生。對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不清，審批手續(xù)不齊，開支范圍不合法的原始憑證，會(huì)計(jì)核算人員有權(quán)不予核銷。對(duì)不按時(shí)報(bào)帳核銷，大量坐支現(xiàn)金的單位和部門，除停止提取備用金外，停撥除人員工資以外的一切經(jīng)費(fèi)。對(duì)拒不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不完成本職工作的單位或部門，停撥經(jīng)費(fèi)。
第七章 獎(jiǎng)懲制度
第三十七條 每年州、縣對(duì)鎮(zhèn)的“三文明”獎(jiǎng)金，提取一分用于鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，職工按照掛鉤項(xiàng)目和出勤情況經(jīng)綜合考核后計(jì)獎(jiǎng)。
第三十八條 全年事(病)假不超過24天的，給予兌現(xiàn)出勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為300元/每年。節(jié)假日或其他時(shí)間加班的視財(cái)政情況給予適當(dāng)補(bǔ)助。
第三十九條 出現(xiàn)曠工的年底考核不得評(píng)優(yōu)秀等次;每曠工一天，扣工資三十元，交鎮(zhèn)工會(huì)用于職工福利，并加計(jì)為事假五天。曠工天數(shù)過多的，按《中華人民共和國公務(wù)員法》以及相關(guān)規(guī)定處理。
第四十條 工作中由于本人的原因造成重大失誤的，年底不參加獎(jiǎng)金的分配。出現(xiàn)“六害”行為的，年底考核不得評(píng)為稱職(合格)以上等次，情節(jié)嚴(yán)重的交有關(guān)部門處理。
第八章 公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第四十一條 各部門的辦公用房用物，由各部門負(fù)責(zé)管理，若因人為損壞室內(nèi)設(shè)施，由各部門賠償或修復(fù)。對(duì)故意損壞公物的干部職工，除照價(jià)賠償外，給予全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)。
第四十二條 大會(huì)議室、黨委會(huì)議室、值班室及食堂由黨政辦負(fù)責(zé)管理。各部門使用大小會(huì)議室須提前與黨政辦聯(lián)系，會(huì)前會(huì)后的衛(wèi)生、服務(wù)及物品管理由召開會(huì)議的部門負(fù)責(zé)。值班室衛(wèi)生由值班人員每天打掃一次，非值班人員不得在值班室逗留，不得私自配值班室鑰匙。
第四十三條 各辦公室每天上班前打掃好室內(nèi)衛(wèi)生。文件、資料、報(bào)刊、辦公用品等擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。
全體干部職工要自覺維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)花草樹木。每星期一上午集體學(xué)習(xí)結(jié)束由黨政辦組織各辦公室人員進(jìn)行一次院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃。由辦公室負(fù)責(zé)考勤登記，無故不參加打掃衛(wèi)生的人一次交罰金人民幣5.00元，交辦公室用于花草樹木的購置。
辦公樓內(nèi)的樓梯、走道、門廳、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生聘請專人每天打掃一次，隨時(shí)保持清潔。
第九章 門衛(wèi)值班制度
第四十四條 門衛(wèi)值班實(shí)行二十四小時(shí)值班制，每天7：00開大門、19：00關(guān)大門，有特殊情況需要延長工作時(shí)間或晚上需要加班人員，必須提前與門衛(wèi)聯(lián)系。
第四十五條 門衛(wèi)值班人員不得擅自離開值班室，下班、雙休日期間，要經(jīng)常性對(duì)辦公樓內(nèi)、大院內(nèi)進(jìn)行巡邏，保持高度警惕，對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)的可疑人員要進(jìn)行查問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。
第四十六條 門衛(wèi)值班人員要管護(hù)好花草樹木，每天早晚對(duì)院內(nèi)的花草樹木、草坪進(jìn)行澆水維護(hù)，對(duì)損壞花草樹木及院內(nèi)公共設(shè)施的行為進(jìn)行及時(shí)制止。要引導(dǎo)好外來辦事人員將車輛停入在指定位置，并管護(hù)好停放在指定位置的各種車輛。
第四十七條 門衛(wèi)值班人員要按時(shí)完成黨政辦公室交辦的其它工作。
第十章 監(jiān)督檢查
第四十八條 本規(guī)章制度由鎮(zhèn)紀(jì)委督促檢查, 由黨政辦負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施。
第四十九條 本規(guī)章制度由黨政辦負(fù)責(zé)解釋。
第五十條 本制度自20xx年3 月1日起施行。
部門管理制度5
1、綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理）
負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。
負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。
負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。
保管公司行政印鑒，開具公司對(duì)外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
員工績效考核，薪酬管理。
員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。
針對(duì)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2、財(cái)務(wù)部
公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。
編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。
負(fù)責(zé)合同的管理，對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。
負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
�、�、銷售部
負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評(píng)審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4、技術(shù)部
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的.研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部
負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。
嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6、采購部
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。
負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。
組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
⒎、質(zhì)量部
負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
加強(qiáng)對(duì)檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。
收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。
部門管理制度6
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，落實(shí)崗位職責(zé)，牢固樹立安全第一的觀念，充分發(fā)揮職能部門作用，樹立良好的保安團(tuán)體形象，圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)，確保本飯店的'安全穩(wěn)定。特訂立保安內(nèi)務(wù)管理制度如下：
一、溝通和安排。每周六召開部門會(huì)議，匯報(bào)、評(píng)講上周工作和布置本周工作。參加會(huì)議的各主管、班組負(fù)責(zé)人會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)至每個(gè)保安員。
二、嚴(yán)格遵守保密制度。自覺維護(hù)國家利益，保守國家機(jī)密，不得發(fā)表危害國家和飯店聲譽(yù)的言論；不得擅自向外界提供飯店住客、飯店人事、財(cái)力、設(shè)備、經(jīng)營管理等情況。
三、嚴(yán)禁上崗前飲酒，上崗必須穿制服，佩掛工作牌、執(zhí)勤牌、執(zhí)勤器械等；儀表端莊、整潔、精神飽滿、注意力集中。
四、做好每天交接班手續(xù)，及時(shí)登記值班情況，遇重要情況應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào)。
五、遵守本部上下班制度，不得無故曠工和擅離崗位，有事確需請假的，半天以內(nèi)由領(lǐng)班或主管批準(zhǔn)，一天以上報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；病假應(yīng)有醫(yī)院醫(yī)生建休證明。
六、每天下班前要清理擦拭辦公桌，工作臺(tái)及周邊環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔有序。每個(gè)員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，男員工不得留長發(fā)、胡須、長指甲。保安服按規(guī)定時(shí)間換洗，保持衣冠整潔。
七、堅(jiān)持依法文明辦事，禮貌待人，樹立服務(wù)觀念，遵守莊園和保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反工作紀(jì)律者將嚴(yán)肅處理。
八、每天必須提前10分鐘到值班室，由領(lǐng)班集合分配崗位。
九、值班負(fù)責(zé)人不少于白天三次，晚上四次對(duì)各崗經(jīng)行巡查。
十、以上管理制度，保安部全體人員應(yīng)一體執(zhí)行。
部門管理制度7
�。�1）編制或修訂工藝技術(shù)操作規(guī)程，工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合安全生產(chǎn)的要求，對(duì)操作規(guī)程、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核。
�。�2）在制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、編制單位技術(shù)措施計(jì)劃和進(jìn)行技術(shù)改造時(shí)，應(yīng)確保安全和改善勞動(dòng)條件的措施項(xiàng)目上，不得以任何理由削減安全技術(shù)設(shè)備項(xiàng)目和挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)。
�。�3）負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的'安全檢查，及時(shí)改進(jìn)技術(shù)上存在的問題 。
（4）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)在新建 、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”制度，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全裝備。
�。�5）負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)工業(yè)動(dòng)火技術(shù)措施的制定。
部門管理制度8
一、計(jì)算機(jī)系學(xué)校貴重財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)，為確保軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理人員和使用人員均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
二、全校設(shè)立計(jì)算機(jī)財(cái)產(chǎn)總帳，各組、處、室、部門設(shè)立分帳，設(shè)備調(diào)入調(diào)出應(yīng)有明確記載，并定期清點(diǎn)，帳物相符。
三、計(jì)算機(jī)軟件、硬件及其相關(guān)物品概不外借，確系工作需要的，須學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、確保學(xué)校課程資源的安全，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶出校外。
五、非本校人員未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員批準(zhǔn)不得使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，安排外來人員參觀時(shí)，須有學(xué)校指定人員陪同。
六、實(shí)施科學(xué)管理，確保每一臺(tái)電腦都有負(fù)責(zé)人，提高計(jì)算機(jī)的利用率。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，努力掌握信息技術(shù)，加強(qiáng)教育信息技術(shù)的科學(xué)研究，努力將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)。積極制作教學(xué)課件，努力提高教學(xué)水平。學(xué)會(huì)上網(wǎng)，學(xué)會(huì)從網(wǎng)上獲取信息的方法，并能將所獲取的信息資源應(yīng)用于教學(xué)和工作。
八、對(duì)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)應(yīng)當(dāng)定期檢查，定期保養(yǎng)，保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行安全可靠。
九、定期進(jìn)行防病毒、查毒工作，做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
十、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)做與教學(xué)無關(guān)的事，嚴(yán)禁利用本校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的.信息。
十一、妥善保管軟硬件設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
十二、完整計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)專職人員鑒定、確認(rèn)后，逐級(jí)審批后方可報(bào)廢。
十三、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)管理人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。
十四、外請人員對(duì)計(jì)算機(jī)及外設(shè)進(jìn)行維修時(shí)，學(xué)校應(yīng)有人自始至終地陪同。
十五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全意識(shí)，應(yīng)協(xié)同有關(guān)人員定期檢查各種用電設(shè)備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網(wǎng)絡(luò)中心安裝專業(yè)安防系統(tǒng)。節(jié)假日設(shè)專人值班。
部門管理制度9
為使管理部門、基層班組安全活動(dòng)更有實(shí)效,真正達(dá)到干部員工自我教育、自我管理的目的,使班組安全活動(dòng)制度化,特制定本制度
適用范圍
本制度適用于公司各部門、車間安全活動(dòng)開展的各項(xiàng)活動(dòng)
職責(zé)
1主要負(fù)責(zé)人每月至少參加1次班組安全活動(dòng);
2車間管理人員每月至少參加2次班組安全活動(dòng);每月至少抽查1次安全活動(dòng)記錄并簽字。
3安委會(huì)制定管理部門、班組月度安全活動(dòng)計(jì)劃;每月至少抽查1次安全活動(dòng)記錄并簽字。
4各部門負(fù)責(zé)人組織部門人員開展安全活動(dòng);班組長負(fù)責(zé)組織班組人員開展安全活動(dòng)。
活動(dòng)要求
1管理部門安全活動(dòng)每月不少于1次,每次活動(dòng)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);管理部門安全活動(dòng)有負(fù)責(zé)人、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。
2班組安全活動(dòng)每月不少于2次,每次活動(dòng)時(shí)間不少于1學(xué)時(shí);班組安全活動(dòng)有負(fù)責(zé)人、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄;主要負(fù)責(zé)人應(yīng)每月至少參加1次班組安全活動(dòng),車間管理人員應(yīng)每月至少參加2次班組安全活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容
1學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識(shí)
2安全生產(chǎn)法律法規(guī)
3崗位安全技術(shù)練兵
4防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力的訓(xùn)練,異常情況緊急處理和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)教育
5安全技術(shù)合理化建議
6事故隱患分析和對(duì)策措施
7危險(xiǎn)作業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)分析和防范措施
8安全生產(chǎn)先進(jìn)集體(個(gè)人)的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì),違規(guī)違紀(jì)人員的查處
9安全事故通報(bào),事故“四不放過”
10其他安全教育內(nèi)容
安全檢查程序
1現(xiàn)場檢查,量化落實(shí),排查隱患,防患未然。
1總經(jīng)理每月巡查一次。
2部門主管每周巡查一次(周一下午2:00)。
3分管人員(車間主任、電工、文員)。
4車間每天巡查一次。
5分管人員(班組長)
6班組每兩小時(shí)巡查一次。
說明:巡查由辦公室組織,巡查人員按部門依次組織實(shí)施排查安全隱患工作,主管等管理者應(yīng)具備與安全生產(chǎn)管理相適應(yīng)的.安全生產(chǎn)知識(shí)和管理排查整改隱患的能力,做好記錄,責(zé)令整改糾正。
安全隱患排查的主要內(nèi)容有:
1、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)控制情況
2、安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和管理制度、操規(guī)控制情況
3重大危險(xiǎn)源辨識(shí)、防范情況
4、應(yīng)急救援組織的量化落實(shí)情況
5、職業(yè)危害預(yù)防保護(hù)情況
6、水電系統(tǒng)、消防設(shè)備設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、車間、庫房、車輛安全等重點(diǎn)部位和廠區(qū)環(huán)境安全及周邊安全隱患排查情況
7、生產(chǎn)過程質(zhì)量有關(guān)控制
8、工作和生活區(qū)域環(huán)境安全控制情況
9、安全責(zé)任制執(zhí)行情況
備注:現(xiàn)場相互檢查,注重細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。嚴(yán)重者開具違章單,責(zé)令整改。
有記錄,有培訓(xùn),有整改驗(yàn)證報(bào)告
其他要求
1安委會(huì)應(yīng)每月至少抽查1次安全活動(dòng)的記錄并簽字,重點(diǎn)班組覆蓋率不小于95%.
部門管理制度10
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)對(duì)客服部的工作做如下計(jì)劃：
一、新人培訓(xùn)
1通過視頻教程的學(xué)習(xí)，和現(xiàn)場的軟件介紹，客戶服務(wù)部門管理制度2讓新員工全面了解當(dāng)前軟件的.整個(gè)運(yùn)作流程。
2 3天培訓(xùn)期，全面系統(tǒng)的從服務(wù)態(tài)度到業(yè)務(wù)知識(shí)等方面對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
3培訓(xùn)上崗以后通過以舊帶新的一對(duì)一模式，實(shí)行新人責(zé)任制。老員工帶一名或多名新人，以達(dá)到提高新人的上手速度，同時(shí)對(duì)老員工綜合業(yè)務(wù)知識(shí)的再次審核的效果。
二、服務(wù)態(tài)度專業(yè)化
1客服話術(shù)專業(yè)化，統(tǒng)一客服話術(shù)，統(tǒng)一客服QA 。2客服接待專業(yè)化，統(tǒng)一客服問候語，統(tǒng)一結(jié)束語
3處理問題專業(yè)化，根據(jù)顧客的表述，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，解決不了提交問題，回復(fù)顧客。
4響應(yīng)顧客專業(yè)化，60秒響應(yīng)
5服務(wù)分類專業(yè)化，客服，訂單客服，投訴客服分工明確，各司其職。
三、客戶服務(wù)細(xì)分化
打破過去一概而論的處理方法，客服細(xì)分為技術(shù)傾向型、理論傾向型以及全能型，根據(jù)顧客的實(shí)際情況，以最好最快最專業(yè)的效率解決問題。做到每一個(gè)細(xì)分的分支都是最專業(yè)的。
四、處理問題系統(tǒng)化流程化
1客服受理——解決問題—回復(fù)顧客—問題反饋
2客服受理——交易糾紛——投訴專員--核實(shí)處理—回復(fù)顧客--問題反饋
3客服受理——技術(shù)故障——技術(shù)傾向型客服—核實(shí)處理--回復(fù)顧客—問題反饋
4客服受理——技術(shù)故障——技術(shù)傾向型客服—核實(shí)處理無法解決—申報(bào)技術(shù)部門—回復(fù)顧客--問題反饋
五、問題總結(jié)個(gè)人化
1充分樹立每位客服人員的主人翁意識(shí)，一人/周負(fù)責(zé)每天總結(jié)并反饋當(dāng)天的工作問題。
2每位客服人員創(chuàng)建一個(gè)客服日志，搜集每天的問題，定期檢查日志，分析問題。
六、受理投訴糾紛專業(yè)化
成立專門的投訴小組，為顧客處理糾紛，投訴，保障顧客應(yīng)有的利益，讓顧客購買軟件不但有售后，更有交易保護(hù)，對(duì)官方信任高于一切
七、考核透明化
略
部門管理制度11
為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理，建立規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第一章銷售及合同規(guī)定
第一條：客戶在購車以前業(yè)務(wù)員必須和客戶說明需要提交的手續(xù)，如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條：客戶在提交手續(xù)后業(yè)務(wù)員要及時(shí)和公司風(fēng)險(xiǎn)控制部聯(lián)系，提交客戶相關(guān)手續(xù)，以便風(fēng)險(xiǎn)控制部及時(shí)為客戶制作合同細(xì)則。
第三條：風(fēng)險(xiǎn)控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成，并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。
第四條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在向客戶交車時(shí)必須簽訂交車明細(xì)表，并且保證公司5方交車管理規(guī)定。
第五條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在與客戶簽訂合同時(shí)要做到對(duì)合同格式文本的解釋。同時(shí)要做到對(duì)違約責(zé)任及違約后果的特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內(nèi)容。
第六條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統(tǒng)一管理。
第七條：在發(fā)生客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況時(shí)，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動(dòng)，并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條：公司所有員工在知道客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況后，要在第一時(shí)間通知風(fēng)險(xiǎn)控制部，以便風(fēng)險(xiǎn)控制部對(duì)原簽訂合同進(jìn)行跟蹤和催收。
第九條：公司銷售人員在對(duì)客戶做出承諾前(如贈(zèng)送配件、價(jià)格優(yōu)惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發(fā)現(xiàn)銷售人員私下承諾導(dǎo)致客戶在購車過程中發(fā)生的損失，公司將嚴(yán)肅處理，并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。
第十條：嚴(yán)禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進(jìn)行簽訂合同，如發(fā)現(xiàn)有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二章債權(quán)管理規(guī)定
第一條：在客戶出現(xiàn)預(yù)期情況時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制管理部要及時(shí)與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關(guān)信息，并對(duì)客戶情況進(jìn)行了解從而進(jìn)行催收。
第二條：風(fēng)險(xiǎn)控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預(yù)期還款。
第三條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在客戶最后還款日時(shí)需及時(shí)和財(cái)務(wù)核對(duì)，核查客戶是否還款。
第四條:如出現(xiàn)客戶預(yù)期情況，風(fēng)險(xiǎn)控制部要及時(shí)與客戶聯(lián)系并見面，了解客戶預(yù)期情況，并進(jìn)行違約責(zé)任的`聲明，督促客戶盡快還款。
第五條：如發(fā)生客戶在預(yù)期后失蹤的情況，風(fēng)險(xiǎn)控制部要及時(shí)調(diào)去客戶家庭住址并進(jìn)行家訪。了解客戶相關(guān)信息。
第七條：風(fēng)險(xiǎn)控制管理部在每次催收后，要制作《債權(quán)催收情況書》，將客戶預(yù)期次數(shù)和預(yù)期金額計(jì)入，以便以后查詢。
第八條：公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程，連接各上下級(jí)、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。
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部門管理制度12
經(jīng)理部門管理制度旨在規(guī)范管理流程，提升工作效率，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：
1. 職責(zé)分配與角色定義
2. 決策制定與執(zhí)行流程
3. 溝通與信息共享機(jī)制
4. 績效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制
5. 員工發(fā)展與培訓(xùn)計(jì)劃
6. 問題解決與沖突管理
7. 遵守法規(guī)與道德規(guī)范
內(nèi)容概述：
1. 經(jīng)理職責(zé)：明確經(jīng)理在戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理等方面的責(zé)任。
2. 決策過程：規(guī)定重大事項(xiàng)的決策流程，包括咨詢、討論、投票或共識(shí)形成等步驟。
3. 溝通渠道：設(shè)定定期會(huì)議、報(bào)告制度，以及日常溝通的`規(guī)范。
4. 績效管理：設(shè)定績效指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估，與獎(jiǎng)勵(lì)、晉升掛鉤。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供員工個(gè)人成長機(jī)會(huì)，如技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
6. 糾紛處理：建立公正公平的問題解決機(jī)制，預(yù)防和解決內(nèi)部沖突。
7. 法規(guī)遵循：確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
部門管理制度13
部門管理制度是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，旨在規(guī)范部門內(nèi)部的工作流程、職責(zé)分工、績效考核等，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它如同一部內(nèi)部法規(guī)，為員工提供了清晰的行為指南，減少了工作中的混亂和沖突，有助于維護(hù)組織的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
內(nèi)容概述：
一套完善的部門管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 職責(zé)定義：明確每個(gè)職位的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容，避免工作重疊或疏漏。
2. 工作流程：規(guī)定日常工作的'步驟和程序，確保任務(wù)的有序進(jìn)行。
3. 溝通機(jī)制：設(shè)定有效的信息交流渠道，促進(jìn)部門內(nèi)外的信息流通。
4. 決策流程：定義決策權(quán)限和決策過程，提高決策效率。
5. 員工培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。
6. 績效管理：建立公正的績效評(píng)估體系，激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。
7. 紀(jì)律處分：設(shè)定違規(guī)行為的處理規(guī)則，保證工作秩序。
部門管理制度14
1、各單位在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),施工總平面圖、施工方法和施工技術(shù)均要符合有關(guān)防火安全要求。施工現(xiàn)場應(yīng)明確劃分用火作業(yè)、易燃可燃材料堆場、倉庫、生活區(qū)等區(qū)域。在施工現(xiàn)場應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的消防設(shè)施及器材。
2、消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)滿足有關(guān)消防管理規(guī)定。消防設(shè)施應(yīng)有防雨、防凍措施，并對(duì)其設(shè)施進(jìn)行定期檢查試驗(yàn)，以保持消防水暢通、滅火器材有效。消防水帶、沙桶（袋）、斧、鍬、鉤子等消防器材，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定放置，妥善保管，不得任意移動(dòng)或遮蓋，嚴(yán)禁挪作它用。
3、除指定的倉庫及場所外，其余場所不得存放易燃易爆物品。在容易起火的場所，如油庫、木工工作間和其它易燃易爆物品倉庫，嚴(yán)禁吸煙，并應(yīng)設(shè)立“嚴(yán)禁吸煙”的明顯標(biāo)志。
4、揮發(fā)性的易燃材料不得裝在開口容器及放在普通倉庫內(nèi)。燃點(diǎn)在45°C以下的桶裝易燃液體不得露天存放，并應(yīng)采取相應(yīng)降溫措施。裝過揮發(fā)油劑及其它易燃物質(zhì)的空容器，應(yīng)保存在距建（構(gòu)）筑物不小于25米的單獨(dú)隔離的場所，未經(jīng)采取措施不得用電焊或火焊焊割。
5、現(xiàn)場動(dòng)用明火施工應(yīng)按規(guī)定劃分級(jí)別,按規(guī)定履行審批手續(xù),并采取監(jiān)護(hù)措施。施工現(xiàn)場乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m,使用時(shí),二者的距離不得小于5m。氧氣瓶、乙煥發(fā)生器等焊割設(shè)備上的安全附件應(yīng)完整有效,否則不準(zhǔn)使用。
6、運(yùn)輸易燃易爆等危險(xiǎn)物品，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)入易燃易爆庫區(qū)附近的汽車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛的排氣管必須裝有防火罩。
7、各施工單位不得在室內(nèi)熬煮瀝青。瀝青的熬煮和調(diào)制應(yīng)在建筑物的下風(fēng)方向，且距易燃物不得小于10米。
8、冬季采用火爐暖棚法施工時(shí)，應(yīng)征得有關(guān)部門同意，制訂相應(yīng)的防火措施，并應(yīng)有專人值班。
9、臨時(shí)封閉不得采用易燃材料搭設(shè)。
10、有爆破作業(yè)工程的.施工單位在進(jìn)點(diǎn)前應(yīng)將工程爆破相關(guān)資質(zhì)報(bào)監(jiān)理單位及公司審查，審查合格后方可允許進(jìn)點(diǎn)。
11、施工現(xiàn)場從事工程爆破設(shè)計(jì)施工的單位，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：具有獨(dú)立的法人資格；具有符合資格要求的爆破作業(yè)人員；具有相應(yīng)的技術(shù)、施工和檢測設(shè)備；具有完善的工程質(zhì)量管理體系；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。企業(yè)名稱、法定代表人、爆破工程技術(shù)人員有變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)。
12、工程爆破設(shè)計(jì)施工單位必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國民用爆炸物品管理?xiàng)l例》及有關(guān)爆破安全規(guī)程，服從公安機(jī)關(guān)監(jiān)督管理，確保工程施工安全。
13、施工單位應(yīng)編制爆破設(shè)計(jì)方案，經(jīng)監(jiān)理單位審批后嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)禁工程爆破設(shè)計(jì)施工單位轉(zhuǎn)包爆破工程，爆破作業(yè)人員必須持相應(yīng)的安全作業(yè)證件上崗。
14、工程爆破施工中，單次爆破炸藥用量超過有關(guān)規(guī)定的，必須辦理相應(yīng)手續(xù)。
15、爆破單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《民爆條例》及爆破器材流通的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理購買、運(yùn)輸手續(xù)，嚴(yán)禁非法買賣、運(yùn)輸。
16、爆破員、安全員、押運(yùn)員、保管員在上崗前，必須取得公安部門發(fā)放的《爆破員作業(yè)證》、《安全員監(jiān)督證》、《押運(yùn)員監(jiān)護(hù)證》、《保管員工作證》，做到持證上崗。
17、爆破設(shè)計(jì)施工單位必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品使用管理規(guī)定，嚴(yán)禁私存亂放爆炸物品，防止爆炸物品被盜、丟失，杜絕涉爆事故和案件發(fā)生。
18、本工程施工現(xiàn)場爆破作業(yè)采用統(tǒng)一爆破時(shí)間、統(tǒng)一設(shè)置警戒、統(tǒng)一爆破信號(hào)。工程施工現(xiàn)場爆破時(shí)間由公司與當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)商后發(fā)布。
19、凡發(fā)生爆炸物品被盜、丟失案件或發(fā)生爆炸事故，必須立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T及相關(guān)單位。
部門管理制度15
一、總則
為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。
7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
三、市場部工作制度
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。
2、市場信息、行為的及時(shí)收集與反饋，市場預(yù)測。
3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。
4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。
5、不斷收集客戶的`需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。
7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。
8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。
9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。
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