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小區(qū)給排水管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的小區(qū)給排水管理制度，歡迎大家分享。
小區(qū)給排水管理制度1
�。�1）給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內(nèi)的給排水系統(tǒng)，如：水管、水池、水箱、水泵，開(kāi)關(guān)閥門(mén)及分閥門(mén)位置。
�。�2）應(yīng)定期巡視水泵操作是否正常，供水系統(tǒng)有無(wú)損壞或滴漏，水箱是否清潔，必須定期安排清洗水池（箱），水池（箱）每六個(gè)月清洗消毒一次，以保持衛(wèi)生。并記錄在《水池（箱）清洗及消毒記錄表》上。
�。�3）發(fā)現(xiàn)水管爆裂時(shí)，必須盡快關(guān)上相關(guān)的閥門(mén)，大水管爆裂，則總閥門(mén)關(guān)閉，并及時(shí)發(fā)出通告，立即安排緊急維修。
（4）注意水池、水箱的保養(yǎng)，預(yù)防破裂和滲漏，并且緊蓋水池（箱），防止蚊蟲(chóng)滋生。
�。�5）救火用的輸水設(shè)備，要經(jīng)常檢查，如有損壞，應(yīng)立即維修，同時(shí)嚴(yán)禁使用消防喉作其它用途。
�。�6）經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通，及時(shí)清理渠道上的垃圾，以防止下雨時(shí)渠水受阻而水浸。
�。�7）加強(qiáng)日常檢查巡視
A、各上、下水井口（包括閥門(mén)井和下水井）封閉是否嚴(yán)實(shí)；
B、露于空間的管道和設(shè)備，需定期檢查，涂刷防腐材料；
C、冬季應(yīng)做好室內(nèi)、外設(shè)備的防凍保溫工作，對(duì)室外的閥門(mén)、管道、消火栓應(yīng)加上保溫材料，確保給排水的正常。
�。�8）樓宇外墻的.公用下水管渠發(fā)生破裂，應(yīng)立即維修，以免污水流出影響環(huán)境衛(wèi)生。
�。�9）樓宇底層溝渠有臭味溢出時(shí)，就立即檢查及維修。
�。�10）安裝及維修樓宇外的供水系統(tǒng)設(shè)備，如自身無(wú)法承擔(dān)，應(yīng)與自來(lái)水公司聯(lián)系修理安裝。
�。�11）樓宇內(nèi)外的水表發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)告知用戶，并立即檢修。
�。�12）接到自來(lái)水公司發(fā)出的停水通知時(shí)，應(yīng)及時(shí)向住戶發(fā)出通知，使住戶有所準(zhǔn)備。
（13）污水管道每年進(jìn)行四次檢查，并在《給排水系統(tǒng)檢查記錄表》上做好記錄備案。
小區(qū)給排水管理制度2
001給排水系統(tǒng)操作、保養(yǎng)和維修管理的基礎(chǔ)是:建立正常用水、供水、排水的管理制度;制定操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。
002確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作是:對(duì)供水管道、水表、水泵、水箱、閥門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)和定期檢查，確保供水安全正常。
003要對(duì)排水管道進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)、清理:防止其阻塞。
004對(duì)水箱、水池及管路進(jìn)行定期清洗、保潔、消毒:防止二次供水污染。
005制定跑、冒、滴、漏處理予案的目的是:當(dāng)發(fā)生該類事故時(shí)，能及時(shí)處理，防止事故范圍的擴(kuò)大。
006限水、停水需要提前通知。非管轄范圍原因停水，要最快時(shí)間了解原因，及時(shí)通告用戶并跟進(jìn)解決情況。
007水泵房在給排水系統(tǒng)中處于:關(guān)鍵部位。
008對(duì)水泵房、水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備需要專業(yè)機(jī)電人員定期監(jiān)控、檢查、保養(yǎng)、維修、清潔。
009專業(yè)機(jī)電人員主要了解給排水設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障苗子并及時(shí)處理。
010水泵房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況需要記錄。
011與給排水工作無(wú)關(guān)的人員不可以進(jìn)入水泵房。
012消防泵、生活泵、穩(wěn)壓泵、污水泵的選擇開(kāi)關(guān)位置一般打在:自動(dòng)位置。
013消防泵每隔一個(gè)月，(每次試運(yùn)轉(zhuǎn)10分鐘)試運(yùn)行一次。
014消防泵“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查一般每半年進(jìn)行一次。
015水泵房衛(wèi)生每周清潔一次。
016操作人員在2米以上檢修設(shè)備(包括開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等)要注意:必須帶好安全帽，扶梯要有防滑措施，要有人扶擋。
017水泵運(yùn)行時(shí)，水泵軸下在間斷性滴水，此現(xiàn)象正常。(軸封填料不宜過(guò)緊，滲水量大約5~20g/min為宜)
018水泵軸承每隔6個(gè)月潤(rùn)滑一次，加入潤(rùn)滑脂過(guò)多，將導(dǎo)致軸承過(guò)熱。
019水泵聯(lián)軸器每隔一個(gè)月檢查一次，檢查時(shí)注意聯(lián)軸器是否旋轉(zhuǎn)自然，并保持偏差不超過(guò)0.2mm。
020減壓閥組每隔一個(gè)月檢查一次，檢查時(shí)注意記錄好減壓閥組上下壓力。
021水箱浮球每隔一星期檢查一次。
022水泵軸承溫度達(dá)到90℃是不正�，F(xiàn)象，正常溫度在90℃以下。
023建筑物4層以下采用市政直接供水可充分利用市政管網(wǎng)壓力，避免水頭(即水壓)浪費(fèi)。
024水錘現(xiàn)象是指:水泵停止運(yùn)行或閥門(mén)突然關(guān)閉的瞬間，管網(wǎng)發(fā)生強(qiáng)烈的震動(dòng)及響聲，這種現(xiàn)象叫水錘。
024水箱泄水管與溢流管的區(qū)別:泄水管安裝在水箱底部，水箱放空時(shí)用;溢流管安裝在水箱較上方，當(dāng)水箱內(nèi)浮球閥或水位感應(yīng)器失靈時(shí)，水將從溢流管流走。
025溢流管與廢水管為防止虹吸現(xiàn)象不直接相連，而用大小頭斷開(kāi)。(即防止廢水倒流)。
026閘閥與蝶閥明顯的區(qū)別是:閘閥閥體厚重，便于調(diào)節(jié)流量;蝶閥閥體輕薄，便于開(kāi)關(guān)及安裝。
027止回閥的作用:止回閥使流體只能單向流動(dòng)(因此又叫單向閥)。
028穩(wěn)壓系統(tǒng)的主要設(shè)備:穩(wěn)壓泵和氣壓罐。
029管網(wǎng)中最高或最遠(yuǎn)處壓力最小的點(diǎn)叫最不利點(diǎn)。
030自動(dòng)噴淋系統(tǒng)中最不利點(diǎn)的靜水壓力不少于10mH2O來(lái)水柱。
031噴淋系統(tǒng)的水流指示器的作用:管網(wǎng)有水流動(dòng)時(shí)，水流指示器發(fā)出火警信號(hào)，并自動(dòng)啟動(dòng)消防水泵。
032大廈每層樓噴淋主橫管上安裝信號(hào)蝶閥能將開(kāi)關(guān)狀況反饋到消防中心。
033給排水系統(tǒng)中安全閥的作用:保護(hù)管網(wǎng)作用。(管網(wǎng)壓力過(guò)大時(shí)，為防止管道爆裂，安全閥自動(dòng)泄水)
034新建樓房由施工用水轉(zhuǎn)為正式用水，需要重新辦理手續(xù)。
035禁止用消防栓水澆花、洗地(消防用水不得用于非消防用途，非法使用消防用水的處以應(yīng)交水費(fèi)三倍的罰款)。
036消防水表前的'總閘間上鎖，是防止非法使用消防水。
037消防演習(xí)前，應(yīng)提前10天到自來(lái)水公司辦理消防用水手續(xù)。
038穩(wěn)壓系統(tǒng)的原理是: P1V1=P2V2(P1>P2)，當(dāng)氣壓健壓力達(dá)到P1時(shí)，穩(wěn)壓泵停止運(yùn)行，氣壓罐向管網(wǎng)提供水壓，罐內(nèi)壓力下降，當(dāng)氣壓罐壓力降至P2時(shí)，穩(wěn)壓泵開(kāi)始啟動(dòng)，氣壓罐進(jìn)水，罐內(nèi)壓力增加，......，就這樣周而復(fù)始運(yùn)行。
039水泵接合器處包括閘閥、安全閥(防止管網(wǎng)壓力過(guò)大)、止回閥(防止水倒流)。
040消防栓栓口漏水，應(yīng)關(guān)閉栓口閥，并維修。
041噴淋頭被損壞，應(yīng)采取的應(yīng)急措施:關(guān)閉該層的信號(hào)蝶閥(安裝位置消防中心有顯示)，并打開(kāi)該層管網(wǎng)末端泄水口閘閥。
042水箱爆裂或漏水較大?應(yīng)采取的應(yīng)急措施:打開(kāi)水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。
043水泵軸出現(xiàn)冒煙，關(guān)閉該水泵電源，將水泵軸填塞物兩邊的螺絲擰松，等軸冷卻后，再開(kāi)泵檢修。
044聽(tīng)到水泵運(yùn)行聲音特別刺耳時(shí)，關(guān)閉水泵電源，檢查聯(lián)軸器是否變形或者填料是否過(guò)緊。
045如何人為打開(kāi)快速泄壓閥?關(guān)閉泄壓閥上的導(dǎo)閥。
046水泵不吸水，壓力表及真空表的指針劇烈跳動(dòng)的故障原因是:駐入水泵的水不夠，水管與儀表漏氣。解決辦法:再往泵內(nèi)注水，擰緊堵塞漏氣處。
047水泵不吸水，真空表表示高度真空的故障原因是:底閥沒(méi)有打開(kāi)，或已經(jīng)堵塞。吸水管阻力太大，吸水高度太高。解決方法:校正或更改底閥情況。或更改吸水管，降低吸水高度。
048壓力表有壓力而水泵不出水的故障原因是:出水管阻力太大。旋轉(zhuǎn)方向不對(duì)。葉輪堵塞。水泵轉(zhuǎn)數(shù)不夠。解決方法:檢查或縮短水管及檢查電機(jī)。取下水管接頭。清洗葉輪增加水泵軸轉(zhuǎn)數(shù)。
049流量低于設(shè)計(jì)要求的原因是:水泵堵塞。密封環(huán)磨損過(guò)多，轉(zhuǎn)數(shù)不足。解決方法:清洗水泵及管道。更換密封環(huán)。增加水泵軸轉(zhuǎn)數(shù)。
050水泵消耗功率過(guò)大的原因是:填料壓蓋太緊，填料環(huán)發(fā)熱，葉輪磨損，水泵供水量增加。解決方法:放松填料蓋，更換葉輪，增加出水管阻力來(lái)降低流量。
051水泵內(nèi)部聲音反常，水泵不上水的原因是:流量太大，吸水管內(nèi)阻力過(guò)大。在吸水處有空氣滲入。所吸送液體溫度過(guò)高。解決方法:增加出水管內(nèi)阻力減少流量。檢查泵吸水管。檢查底閥，減少吸水高度，堵塞漏氣處，降低吸水高度。
052水泵運(yùn)行時(shí)震動(dòng)的原因是:泵軸與電機(jī)軸不在同一中心線上。解決方法:加油。把軸中心線對(duì)準(zhǔn)，檢查并清洗軸承體。
053水泵軸承過(guò)熱的原因是:軸承內(nèi)沒(méi)有油。泵軸與電機(jī)軸不在同一中心線上。解決方法:加油。對(duì)準(zhǔn)軸中心線，檢查并清洗軸承體。
小區(qū)給排水管理制度3
一、給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃的制定與職責(zé)
物業(yè)管理公司為了規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能良好，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命，避免發(fā)生意外事故，工程部要制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，并制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，通常工程部管理組負(fù)責(zé)組織制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)年度計(jì)劃》并組織監(jiān)督該計(jì)劃的實(shí)施。
在制定過(guò)程中，要認(rèn)真考察給排水設(shè)備設(shè)施的使用額度及給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況，合理地安排時(shí)間等因素。工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核《給排水設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)年度計(jì)劃》并檢查該計(jì)劃的執(zhí)行情況，維修組負(fù)責(zé)實(shí)施給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，公共事務(wù)部負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停水情況，以便用戶作好準(zhǔn)備，遇突發(fā)事故停水，應(yīng)向用戶作出解釋。
二、維修組的運(yùn)作程序
維修組的成員負(fù)責(zé)按管理組編制的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作并巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于運(yùn)行組不能完成的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)管理組調(diào)動(dòng)后，由維修組負(fù)責(zé)，運(yùn)行組配合共同完成;維修組成員常駐總部接到突發(fā)情況報(bào)告后，應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶修;維修組成員下班后離開(kāi)駐地應(yīng)向組長(zhǎng)報(bào)告去向，以便緊急情況下緊急調(diào)動(dòng)。
三、水泵機(jī)組的維修養(yǎng)護(hù)
1.水泵的維修養(yǎng)護(hù)
生活水泵、消防水泵、排污泵、潛水泵每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)內(nèi)容主要有:檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，應(yīng)加注潤(rùn)滑油，如有異常摩擦聲響，則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承，如有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵葉輪，如軸鍵槽損壞嚴(yán)重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸，檢查壓盤(pán)根處是否漏水成線，如是則應(yīng)加壓盤(pán)根，清潔水泵外表，若水泵脫漆或銹蝕嚴(yán)重，則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆，重新刷油漆，檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞，如損壞則應(yīng)更換，檢查機(jī)組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。
2.控制柜的維修養(yǎng)護(hù)
維修組對(duì)控制柜每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容主要有:清潔柜內(nèi)所有元器件、清潔外殼，務(wù)必使柜內(nèi)無(wú)積塵、無(wú)污物;檢查、緊固所有的接線頭，對(duì)于銹蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換，檢查柜內(nèi)所有的線頭的號(hào)碼管是否清晰，有否脫落，及時(shí)整改，對(duì)于交流接觸器，應(yīng)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒，清除觸頭表面的污物，不能正常工作的觸頭應(yīng)更換;檢查復(fù)位彈簧是否正常工作，然后擰緊所有緊固件;自耦減壓?jiǎn)?dòng)器的電阻不低于0.5MΩ，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理;外殼接地可靠，如有松脫或銹蝕則應(yīng)做除銹處理，然后擰緊接地線;熱繼電器的絕緣蓋板應(yīng)完整無(wú)損，導(dǎo)線接頭有無(wú)過(guò)熱痕跡或燒傷，如有則維修或更換;自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)電阻應(yīng)不低于100MΩ，否則應(yīng)烘干，在開(kāi)關(guān)閉合或斷開(kāi)過(guò)程中，應(yīng)無(wú)卡位現(xiàn)象，觸頭表面清除干凈;中間繼電器、信號(hào)繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn)，檢查動(dòng)作是否可靠，信號(hào)輸出是否正確;信號(hào)燈、指示燈是否指示正常，如有偏差應(yīng)調(diào)整或更換;運(yùn)傳壓力表信號(hào)線接頭是否腐蝕，如有則重新焊接或更換。
3.電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)
外觀檢查應(yīng)整潔、銘牌完好，接地線連接良好，用搖表檢測(cè)絕緣電阻，電阻應(yīng)不低0.5MΩ，否則應(yīng)烘干處理，電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢固緊密，電動(dòng)機(jī)軸承有無(wú)阻滯或異常聲響，電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無(wú)碰殼現(xiàn)象，清潔外殼，外殼是否脫漆嚴(yán)重，若嚴(yán)重應(yīng)重新油漆。
4.相關(guān)閥門(mén)、管道及附件的維修養(yǎng)護(hù)
閘閥密封膠墊是否漏水，如有則應(yīng)更換，黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應(yīng)重新加壓黃油麻繩，對(duì)閥桿加黃油潤(rùn)滑，銹蝕嚴(yán)重者應(yīng)重新油漆。止回閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查止回閥的密封膠墊是否損壞，彈簧彈力是否足夠，油漆是否脫落。浮球閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷。液位控制器應(yīng)檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更換，清除壓力室內(nèi)污物，疏通控制水道，檢查控制桿兩端螺母是否緊固，緊固所有螺母。
四、水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)
水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)每半年進(jìn)行一次，若遇特殊情況可增加清洗次數(shù)，清洗時(shí)的程序如下:
1.首先關(guān)閉進(jìn)水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門(mén)，開(kāi)啟泄水閥，抽空水池、水箱中的水。
2.泄水閥處于開(kāi)啟位置，用鼓風(fēng)機(jī)向水池、水箱吹2h以上，排除水池、水箱中的有毒氣體，吹進(jìn)新鮮空氣。
3.用燃著的蠟燭放入池底不會(huì)熄滅，以確定空氣是否充足。
4.打開(kāi)水池、水箱內(nèi)照明設(shè)施或設(shè)臨時(shí)照明。
5.清洗人員進(jìn)入水池、水箱后，對(duì)池壁、池底洗刷不少于三遍，并對(duì)管道、閥門(mén)、浮球按上述維修養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行檢修保養(yǎng)。
6.清洗完畢后，排除污水，然后噴灑消毒藥水。
7.關(guān)閉泄水閥，注入清水。
五、室外給排水設(shè)施的維修保養(yǎng)
室外給排水管道每半年全部檢查一次，水管閥門(mén)完好，無(wú)滲漏，水管通暢無(wú)阻塞，若有阻塞，應(yīng)清除雜物，若管道坡度不正確，應(yīng)重新鋪設(shè)，明暗溝每半年全面檢查一次，溝體應(yīng)完好蓋板齊全。排水、雨水井、化糞池每季度全面檢查一次，半年對(duì)易銹蝕的雨污水井蓋、化糞池蓋刷一次黑漆防銹，保持雨污水井蓋標(biāo)識(shí)清楚，路面井蓋要做防震墊圈。室外噴水池每月檢查保養(yǎng)一次，要求噴水設(shè)施完好，噴水管道無(wú)銹蝕。室外消防栓每季度全面試放水檢查，每半年養(yǎng)護(hù)一次，主要檢查消防栓玻璃、門(mén)鎖、栓頭、水帶、連接器閥門(mén)、“119”、“消防栓”等標(biāo)識(shí)是否齊全，對(duì)水帶的破損、發(fā)黑、發(fā)毒與插接頭的松動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行修補(bǔ)、固定，更換變形的密封膠圈，將水帶展開(kāi)換邊折疊卷好，將閥門(mén)桿上油防銹，抽取總數(shù)的5%進(jìn)行試水，清掃箱內(nèi)外灰塵，將消防栓玻璃門(mén)擦凈，最后貼上檢查標(biāo)志，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)有檢查日期、檢查人、檢查結(jié)果。上下雨污水管每月檢查一次，每次雨季前檢查一次，每4年水管油漆一次，要求水管無(wú)堵塞、漏水或滲水，流水通暢，管道接口完好，無(wú)裂縫。
六、室內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)
1.消防設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)
室內(nèi)普通消防栓的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及程序見(jiàn)上面室外消防栓的保養(yǎng)內(nèi)容及程序。對(duì)于自動(dòng)噴灑消防滅火系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)，其維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:
�、倜刻煅惨曄到y(tǒng)的供水總控制閥，報(bào)警控制閥及其附屬配件，外觀檢查，確保處于無(wú)故障狀態(tài)。
�、诿刻鞕z查一次警鈴，啟動(dòng)是否靈活，打開(kāi)試警鈴閥，水力警鈴應(yīng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，如果警鈴不動(dòng)作，應(yīng)檢查整個(gè)警鈴管道。
�、勖吭聦�(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，不正常的噴頭及時(shí)更換。
�、苊吭聶z查系統(tǒng)控制閥門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，保證閥門(mén)不會(huì)誤關(guān)閉。
�、菝�?jī)蓚�(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次綜合試驗(yàn)，按分區(qū)逐一打開(kāi)末端試驗(yàn)裝置放水閥，試驗(yàn)系統(tǒng)靈敏性。
當(dāng)系統(tǒng)因試驗(yàn)或因火災(zāi)啟動(dòng)后，應(yīng)在事后盡快使系統(tǒng)重新恢復(fù)到正常狀態(tài)。
2.住戶室內(nèi)給排水管道及附件的維修及養(yǎng)護(hù)
住戶在使用過(guò)程中，由于使用不當(dāng)或前期隱患，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，需要進(jìn)行及時(shí)維修和正常養(yǎng)護(hù)，所涉及的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:
①個(gè)別樓層停水。要先關(guān)掉總閥，打開(kāi)支管閥門(mén)，檢查堵塞原因。及時(shí)更換或清洗。告知用戶如有樓層停水應(yīng)及時(shí)通知管理處，以便派專業(yè)人員前來(lái)檢查維修。
�、诰S修墻內(nèi)水管。關(guān)閉室內(nèi)所有用水閥門(mén)，查看水表，如轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明墻內(nèi)水管破損漏水，然后關(guān)閉水表前閥門(mén)，打通漏水處墻面，取出破損水管，裝入新水管，再打開(kāi)總閥看是否漏水，如無(wú)漏水，補(bǔ)好水泥，恢復(fù)裝修飾面。告知用戶不得擅自改動(dòng)墻內(nèi)水管。
�、坶y門(mén)接頭漏水。關(guān)閉自來(lái)水總閥，查找原因，若是閥門(mén)、接頭未扭緊的緣故而漏水，應(yīng)拆下閥門(mén)接頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把閥門(mén)接頭裝上扭緊，如因破損配件而漏水應(yīng)及時(shí)更換閥門(mén)或接頭。然后告知用戶，應(yīng)愛(ài)護(hù)使用，旋扭閥門(mén)不要用力過(guò)度。
�、芩堫^漏水。若是水龍頭未上緊而漏水，應(yīng)先拆下水龍頭，在外絲上旋上幾道水膠帶，再把水龍頭裝上扭緊，如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯，如是水龍頭自身有沙泥而漏水，應(yīng)更換水龍頭，檢修完畢后，打開(kāi)總閥門(mén)，反復(fù)開(kāi)關(guān)水龍頭，開(kāi)關(guān)自如不漏水即可，然后告知用戶，旋扭開(kāi)關(guān)不要用力過(guò)度，不要用硬物通通直至正常，如是漏水，應(yīng)打破飾面，取下排水管重新安裝，完畢后，往浴缸內(nèi)蓄水，到一定水量存放5min，查看相關(guān)部位有無(wú)漏水。如沒(méi)有則修整飾面，然后告知用戶，使用時(shí)注意清潔。
�、奘柰ǖ芈Ｏ扔贸樽釉囃�，不能查明原因則打開(kāi)檢查口檢查，不通時(shí)再使用疏通機(jī)直至通暢為止，然后用膠管試水檢驗(yàn)，并告知用戶，使用時(shí)不要向管道亂丟雜物。
⑦洗菜(臉)盆下漏水。如是存水彎頭管處漏水，先拆下存水彎管，檢查兩接口處是否有破損情況，情況嚴(yán)重更換彎管，不嚴(yán)重可用生膠帶密封接口契損處，達(dá)到不漏水為止。告知用戶，不要隨意亂動(dòng)盆下彎管和接口處，防止漏水，不要隨意移動(dòng)或用力撞擊洗菜(臉)盆。
當(dāng)然室內(nèi)各類衛(wèi)生器具除了以上所舉例子之外，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，住戶(使用者)除了使用時(shí)動(dòng)作規(guī)范，注意清潔之外，一旦出現(xiàn)情況不要擅自進(jìn)行修改，應(yīng)按照一定程序及時(shí)通知管理處派維修工維修，以確保維修效果和維修時(shí)間。
七、室內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施維修程序
為了保證維修工作規(guī)范、合理及維修工作及時(shí)進(jìn)行，室內(nèi)維修應(yīng)遵循一定的程序進(jìn)行:
1.住戶(使用者)向管理處申請(qǐng)。
2.值班人員填寫(xiě)“維修登記表”。
3.維修組組長(zhǎng)(班長(zhǎng))派工，并填寫(xiě)“派工單”。
4.維修工準(zhǔn)備好工具，帶上“派工單”上門(mén)維修，進(jìn)門(mén)時(shí)，應(yīng)首先出示工作牌，用語(yǔ)禮貌，查看現(xiàn)場(chǎng)后，按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，經(jīng)業(yè)主同意后進(jìn)行維修。
5.維修過(guò)程應(yīng)遵守操作規(guī)程，注意安全。
6.維修完畢后，請(qǐng)住戶(使用者)驗(yàn)收，驗(yàn)收后，請(qǐng)業(yè)主在“派工單”上寫(xiě)下意見(jiàn)，并簽名。
7.派工單一式三份，維修班、住戶、管理處收費(fèi)處各保留一份。
八、室內(nèi)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為了使物業(yè)管理公司所管轄的各部分給排水設(shè)備設(shè)施能安全、有效、長(zhǎng)久的使用，確保住戶(使用者)提出的'服務(wù)要求能得到滿足，特制定維修服務(wù)過(guò)程中的一些標(biāo)準(zhǔn)及要求，主要包括以下幾個(gè)方面:
1.預(yù)約維修時(shí)間
接到維修申請(qǐng)后無(wú)特殊情況，30min內(nèi)到達(dá)，按住戶(或使用人)約定時(shí)間，如暫時(shí)沒(méi)有維修人員應(yīng)向住戶解釋，另約時(shí)間。
2.維修時(shí)間
原則上小故障30min內(nèi)，一般故障2h內(nèi)(不超過(guò)8h)，較難故障不超過(guò)3天。廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等設(shè)施出現(xiàn)堵、漏、滲或無(wú)水等，維修時(shí)間一般不超過(guò)2h，水管、閘、閥、水表滲漏一般2h內(nèi)，最長(zhǎng)不超過(guò)8h，如需改管視實(shí)際情況由班長(zhǎng)確定，廚房、衛(wèi)生間等樓板滲水到樓下，一般在4h內(nèi)，如大面積或難以處理的最長(zhǎng)不超過(guò)3天，并在維修后2周內(nèi)，每周不少于1次回訪;房間沒(méi)水、除市政停水或供水系統(tǒng)較大維修，水池定期清洗外，定期保養(yǎng)要提前1天通知，臨時(shí)停水要寫(xiě)出停水告示。
3.提供材料
維修過(guò)程中提供的材料應(yīng)100%合格。
4.服務(wù)態(tài)度
維修人員上門(mén)服務(wù)或接待住戶的報(bào)修一定要熱情、禮貌、舉止言談得體。
九、給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)的檢驗(yàn)
無(wú)論是室外給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，還是室內(nèi)給排水設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，為了保證維修養(yǎng)護(hù)工作的正常進(jìn)行，也為了保證維修養(yǎng)護(hù)工作達(dá)到用戶滿意，同時(shí)使給排水各種設(shè)備設(shè)施延長(zhǎng)使用壽命，避免出現(xiàn)故障，因此，必須按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢驗(yàn)。其檢驗(yàn)職責(zé)及檢驗(yàn)內(nèi)容如下:
1.檢驗(yàn)職責(zé)
一般要求維修班班長(zhǎng)對(duì)每日派工單進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)所管轄的公共部分進(jìn)行巡視。管理處負(fù)責(zé)每月維修工作的回訪，工程部經(jīng)理及工程師負(fù)責(zé)周檢。
2.檢驗(yàn)內(nèi)容
檢驗(yàn)內(nèi)容主要包括服務(wù)及時(shí)性的檢驗(yàn)，維修時(shí)間應(yīng)根據(jù)預(yù)定時(shí)間，目的地的遠(yuǎn)近，維修工作工藝復(fù)雜程度而定，一般性維修一般不超過(guò)8h，對(duì)于特殊困難的維修項(xiàng)目要求從接到維修單到完成最多不超過(guò)72h;維修質(zhì)量的檢驗(yàn)，先進(jìn)行外觀性檢查，然后對(duì)各種不同的設(shè)備利用目測(cè)、耳聽(tīng)、儀器等檢查，檢查是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。
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