【精選】人事管理制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的人事管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事管理制度1
地產(chǎn)人事管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等多個(gè)方面。這一制度旨在建立高效、公正、激勵(lì)性的用人機(jī)制,確保地產(chǎn)公司的人力資源能夠有效支撐公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
內(nèi)容概述:
1. 招聘與選拔:制定明確的職位描述,設(shè)定公平的選拔流程,以確保吸引和挑選到符合企業(yè)需求的人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計(jì)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)等,以促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展同步。
3. 績(jī)效管理:建立科學(xué)的`績(jī)效考核體系,通過定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn),為晉升、調(diào)薪等決策提供依據(jù)。
4. 薪酬福利:設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu),結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研和公司財(cái)務(wù)狀況,確保薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,并提供多樣化的福利項(xiàng)目。
5. 員工關(guān)系:維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系,處理員工的投訴與糾紛,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。
人事管理制度2
勞動(dòng)防護(hù)用品和管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分,旨在保護(hù)員工在工作過程中免受傷害,確保生產(chǎn)安全與員工健康。其主要內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面:
1、勞動(dòng)防護(hù)用品的種類與選擇:根據(jù)不同的工作崗位和潛在風(fēng)險(xiǎn),確定所需的防護(hù)設(shè)備,如頭盔、護(hù)目鏡、防護(hù)服、手套、呼吸器等。
2、防護(hù)用品的采購(gòu)與驗(yàn)收:制定明確的采購(gòu)流程,確保購(gòu)買符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收檢查。
3、防護(hù)用品的使用與維護(hù):規(guī)定正確使用方法,定期保養(yǎng)和檢查,以保持其有效性和耐用性。
4、員工培訓(xùn)與教育:對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),讓他們了解防護(hù)用品的重要性及正確使用方式。
5、監(jiān)督與檢查:設(shè)定定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,確保員工正確佩戴防護(hù)用品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
6、應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)可能發(fā)生的事故,制定應(yīng)急預(yù)案,保證在緊急情況下能快速有效地使用防護(hù)用品。
內(nèi)容概述:
1、法規(guī)遵從性:確保所有的防護(hù)用品和管理措施符合國(guó)家和地方的.勞動(dòng)安全法規(guī)。
2、健康與安全政策:將勞動(dòng)防護(hù)納入企業(yè)的健康與安全政策,體現(xiàn)公司對(duì)員工安全的重視。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別潛在危險(xiǎn)源,以確定所需防護(hù)措施。
4、員工參與:鼓勵(lì)員工參與防護(hù)用品的選擇、使用和維護(hù),提高他們的安全意識(shí)。
5、記錄與報(bào)告:建立完整的使用記錄和事故報(bào)告機(jī)制,以便持續(xù)改進(jìn)防護(hù)措施。
6、合同與供應(yīng)商管理:與合格的供應(yīng)商簽訂合同,確保防護(hù)用品的質(zhì)量和供應(yīng)。
人事管理制度3
醫(yī)院人事科管理制度的重要性不言而喻,它:
1.確保人力資源的有效利用,提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
2.保障員工權(quán)益,增強(qiáng)員工滿意度和忠誠(chéng)度。
3.通過公正的.考核和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能,提升服務(wù)質(zhì)量。
4.為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),促進(jìn)組織文化的傳承。
人事管理制度4
勞動(dòng)防護(hù)用品使用管理制度旨在確保員工在工作場(chǎng)所的安全與健康,通過規(guī)范勞保用品的選用、發(fā)放、使用、維護(hù)和廢棄處理等環(huán)節(jié),有效預(yù)防和減少職業(yè)傷害。
內(nèi)容概述:
1、勞保用品的種類與適用范圍:明確各類防護(hù)用品如安全帽、防護(hù)眼鏡、防護(hù)鞋、呼吸器等的使用場(chǎng)景和標(biāo)準(zhǔn)。
2、采購(gòu)與驗(yàn)收:規(guī)定采購(gòu)流程、供應(yīng)商資質(zhì)審核及到貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保勞保用品的質(zhì)量。
3、發(fā)放與登記:制定發(fā)放制度,記錄每位員工的領(lǐng)用情況,保證每人配備符合其工種的勞保用品。
4、使用與保養(yǎng):指導(dǎo)員工正確使用和保養(yǎng)勞保用品,延長(zhǎng)其使用壽命。
5、檢查與更換:設(shè)定定期檢查周期,及時(shí)更換破損或過期的'勞保用品。
6、培訓(xùn)與教育:對(duì)員工進(jìn)行勞保用品使用知識(shí)的培訓(xùn),提高安全意識(shí)。
7、違規(guī)處理:設(shè)立違規(guī)使用或未按規(guī)定佩戴勞保用品的處罰措施。
人事管理制度5
人事管理管理制度對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,原因如下:
1.提升效率:通過規(guī)范流程,提高人力資源管理效率。
2.吸引人才:良好的管理制度能吸引并留住優(yōu)秀人才。
3.激發(fā)潛能:有效的績(jī)效管理和培訓(xùn)機(jī)制能激發(fā)員工潛能。
4.合規(guī)經(jīng)營(yíng):遵守法規(guī),降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
5.企業(yè)文化建設(shè):塑造積極的`企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
人事管理制度6
干部人事考勤管理制度旨在規(guī)范組織內(nèi)部管理,確保員工按時(shí)、高效地完成工作任務(wù),同時(shí)也為評(píng)估和激勵(lì)員工提供了公正、透明的依據(jù)。該制度主要包括以下幾個(gè)部分:
1. 考勤規(guī)定:明確工作時(shí)間、休息時(shí)間、請(qǐng)假流程等。
2. 簽到簽退制度:設(shè)定簽到簽退的時(shí)間窗口和方式。
3. 曠工與遲到早退處理:規(guī)定相應(yīng)的處罰措施。
4. 請(qǐng)假審批流程:詳細(xì)描述請(qǐng)假申請(qǐng)的步驟和審批權(quán)限。
5. 考勤記錄與核查:如何記錄和審核員工的出勤情況。
6. 異常情況處理:如突發(fā)狀況下的考勤處理辦法。
內(nèi)容概述:
1. 法定工作時(shí)間:遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的每日工作時(shí)間,確保員工權(quán)益。
2. 考勤設(shè)備與系統(tǒng):采用現(xiàn)代化技術(shù),如電子打卡機(jī)或考勤軟件,提高效率。
3. 假期管理:包括年假、病假、事假等各種假期的申請(qǐng)與審批。
4. 考勤異常報(bào)告:對(duì)未按規(guī)定出勤的.情況進(jìn)行記錄和分析。
5. 考勤與績(jī)效掛鉤:將考勤結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一部分。
6. 培訓(xùn)與宣導(dǎo):定期對(duì)員工進(jìn)行考勤制度的培訓(xùn)和宣傳,確保理解到位。
人事管理制度7
一、企業(yè)文化
二、經(jīng)營(yíng)理念
三、組織結(jié)構(gòu)及各部門職責(zé)
四、人事管理
五、公司獎(jiǎng)懲制度
六、員工福利
七、考勤制度
八、請(qǐng)假作業(yè)流程
九、升遷制度
十、入職與離職手續(xù)
十一、“三證”及“上崗證”的辦理
十二、住宿及退宿的辦理
十三、工作餐訂餐要求
十四、職前訓(xùn)練
十五、在職訓(xùn)練注意事項(xiàng)
十六、安全消防及緊急狀況的處理
一、企業(yè)文化
二、經(jīng)營(yíng)理念(追求卓越)
1、創(chuàng)新:不斷完善工作,推層出新。
2、專業(yè):把工作盡可能的做到完美,注重客人的滿意度。
3、效率:用最短的時(shí)間為公司創(chuàng)造最好的效益。
4、誠(chéng)信品德:誠(chéng),對(duì)客人的誠(chéng)心,對(duì)工作態(tài)度誠(chéng)懇,對(duì)公司忠誠(chéng)。信,對(duì)自己有信心,對(duì)顧客講信譽(yù),及對(duì)公司的信任。
5、團(tuán)隊(duì)合作:部門、同事之間的協(xié)作與配合。
6、顧客導(dǎo)向:在了解客人消費(fèi)需求的情況下引導(dǎo)客人消費(fèi)。服務(wù)做到五心:誠(chéng)心、細(xì)心、貼心、耐心、熱心。
7、永續(xù)經(jīng)營(yíng):永,永久性;續(xù),延續(xù)性;經(jīng)營(yíng),每位員工參與意識(shí)。
三、組織機(jī)構(gòu)及各部門職責(zé)
1、組織機(jī)構(gòu)(見圖)
2、各部門工作職能
公司設(shè)立KTV營(yíng)運(yùn)部、、餐飲部(吧臺(tái)、超市,自助餐)工程組、財(cái)務(wù)組、總務(wù)組、保安組、IT系統(tǒng)維護(hù),調(diào)音組,人事部、企劃部、公關(guān)部十一個(gè)部門,各部門的職能如下:
。1)KTV營(yíng)運(yùn)部
負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)外場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息收集等日常工作;負(fù)責(zé)制定執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、和工作程序,及時(shí)反饋顧客信息。
。2)餐飲組
為客人及時(shí)提供所需的酒水、飲料及其它食品和餐點(diǎn),確保公司的正常運(yùn)作。
。3)工程組
負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍的各種設(shè)備設(shè)施的檢修和保養(yǎng),包括水、電、家具、霓虹燈等。
。4)IT系統(tǒng)維護(hù)
負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和升級(jí),電話線路的暢通。與調(diào)音組共同做好加歌工作
調(diào)音組
負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所有音響設(shè)備以最好的效果正常使用及維修調(diào)試工作
財(cái)務(wù)(總公司)
負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)、資金流向的管理,包括收銀、出納、會(huì)計(jì)。
。7)總務(wù)組
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作及各部門所需物品的驗(yàn)貨,消耗品的保存,辦公用品的發(fā)放,員工工作餐管理,保障公司的正常運(yùn)作。
保安部
保障公司范圍內(nèi)人、財(cái)、物、設(shè)備設(shè)施、資產(chǎn)及客人的安全。
人事部(總公司)
負(fù)責(zé)公司日常人事工作,包括員工入職、離職、辦理員工各種證件、規(guī)章制度、考勤、考核、負(fù)責(zé)公司外部與職能部門的溝通與協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)員工宿舍等工作。
企劃部
負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的具體規(guī)劃設(shè)計(jì),及廣告促銷方案的策劃。
公關(guān)部(總公司&;店家)
負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
四、人事管理
1、招聘
人員定編后,各部門經(jīng)理如需增加員工,必須提前15天提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部統(tǒng)一組織招聘,應(yīng)聘人員必須填寫統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,由人事部組織初試并簽署意見后由所在部門經(jīng)理組織復(fù)試,一般員工由本部門經(jīng)理復(fù)試合格后即可參加培訓(xùn)上崗。
2、體檢
應(yīng)聘人員經(jīng)面試合格后,到本地區(qū)衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢(體檢費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān))。體檢合格后,持健康證培訓(xùn)上崗。
3、培訓(xùn)教育
1、統(tǒng)一培訓(xùn)
2、職前培訓(xùn)
3、在職培訓(xùn)
4、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)
5、主管培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及辦法:凡面試、復(fù)試合格者,由各部門篩選后參加公司的崗位培訓(xùn)。
4、試用與轉(zhuǎn)正
新入職員工依據(jù)《入職須知》的程序辦理手續(xù)。
新聘員工需經(jīng)過三個(gè)月試用期,試用期滿合格后,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),轉(zhuǎn)為正式員工。
對(duì)于試用期間有突出表現(xiàn)的員工,經(jīng)所在部門經(jīng)理提議,人事部考核后酌情縮短試用期。
對(duì)于試用期間表現(xiàn)不佳的員工,需延長(zhǎng)試用期,但最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。
對(duì)于不能勝任本職工作的員工,試用期內(nèi)可隨時(shí)辭退,其工資按實(shí)際工作日計(jì)算。
5、勞動(dòng)合同
《勞動(dòng)合同》按國(guó)家有關(guān)法規(guī)制定,對(duì)雙方均具有法律效力,必須無條件照章執(zhí)行。
6、工資的核定
部門經(jīng)理級(jí)以上員工的工資由公司總經(jīng)理核定。
部門主任級(jí)以下員工的工資,由部門經(jīng)理按照公司工資制度,結(jié)合本人工作能力、工作表現(xiàn)等因素核定,報(bào)人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、公司獎(jiǎng)懲制度
。ㄒ唬┆(jiǎng)懲類別
1、獎(jiǎng)勵(lì)類別
。1)優(yōu)點(diǎn):獎(jiǎng)人民幣30元。
。2)嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)人民幣100元。
(3)小功:獎(jiǎng)人民幣300元。
。4)大功:獎(jiǎng)人民幣1000元。
(5)升遷:連續(xù)數(shù)月被評(píng)為優(yōu)秀員工及有突出貢獻(xiàn)者(半年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)小功以上或被記大功者可破格升遷)。
2、懲罰類別
缺點(diǎn):扣人民幣30元。
警告:扣人民幣100元。
小過:扣人民幣300元。
大過:扣人民1000元。
降級(jí):按被降級(jí)別核發(fā)工資(半年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)小過以上或被記大過者按降級(jí)處理)。
辭退:解除工作,按實(shí)際工作日核發(fā)工資。
開除:違反規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重及違反八大禁令者,作開除處理并扣其當(dāng)月工資。
。ǘ┌舜蠼睿
1、嚴(yán)禁私拿小費(fèi)
(1)內(nèi)部:客人在消費(fèi)整個(gè)過程中有各個(gè)部門共同完成,所以個(gè)人私拿小費(fèi)將視同拿大家的錢或偷。
。2)外部:因公司對(duì)外宣傳上是消費(fèi)透明,沒有任何附加的費(fèi)用,所以如拿的話將影響公司的利益與名聲。
2、嚴(yán)禁代打卡
對(duì)員工本人來講是起碼應(yīng)該做到的。
。2)對(duì)同事來講是不公平的。
3、嚴(yán)禁偷拿客人所遺留食品及物品。
有損公司的良好聲譽(yù)。
對(duì)個(gè)人來講做出這種行為是對(duì)自身尊嚴(yán)的貶低并有損健康。
4、嚴(yán)禁私自招待
以權(quán)謀私,有損公司利益。
5、嚴(yán)禁與客人發(fā)生沖突
這是從事服務(wù)行業(yè)的基本要求,一旦發(fā)生將有損個(gè)人和公司形象。
6、嚴(yán)禁批評(píng)客人
對(duì)公司形象不利,一個(gè)五星級(jí)的公司只有一星級(jí)的`員工。
7、嚴(yán)禁不服從領(lǐng)導(dǎo),辱罵領(lǐng)導(dǎo):管理的必要性。
8、嚴(yán)禁欺騙公司及領(lǐng)導(dǎo):誠(chéng)信與公德。
六、員工福利
1、公司根據(jù)營(yíng)運(yùn)狀況適時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金。
2、定期舉辦員工慶生會(huì)。
七、考勤制度
1、遲到、早退:
遲到或早退15分鐘內(nèi),一次扣10元。
遲到或早退15分鐘至30分鐘,扣15元;超過30分鐘以上扣發(fā)一天薪資。
遲到或早退每月超過6次以上(含6次),按曠工一天處理。 注:未打卡者按遲到、早退處理。
2、病假:
病假1天扣發(fā)半天薪資,每月病假不得超過7天(含7天),超過7天以上者,須經(jīng)經(jīng)理特批,按請(qǐng)假一天扣發(fā)半天薪資的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,同時(shí)扣發(fā)各種津貼。
3、事假:
事假1天扣發(fā)一天薪資,每月事假不得超過3天(含3天),超過3天以上者,須經(jīng)經(jīng)理特批,按請(qǐng)假一天扣發(fā)一天薪資的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,同時(shí)扣發(fā)各種津貼。
4、曠工:
曠工一天扣發(fā)3天薪資。
曠工3天以上(含3天)作開除處理,并扣發(fā)當(dāng)月所有薪資。
5、開除:
凡開除人員一律扣發(fā)當(dāng)月所有薪資。
6、自動(dòng)離職及勸退:
按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放薪資。
7、病、事假超過規(guī)定天數(shù),當(dāng)月薪資不發(fā),特批除外。
注考核辦法:
1、員工考勤一律以打卡機(jī)每月下載數(shù)據(jù)為主,手工考勤為輔。
2、員工上下班必須自覺打卡,嚴(yán)禁代打和冒打。凡漏打卡者按遲到、早退處理,特殊情況如卡壞、遺失、忘帶、忘打等原因需由部門主管當(dāng)天出示證明,經(jīng)理批準(zhǔn)后到人事部辦理補(bǔ)卡、換卡、報(bào)備等手續(xù)。
3、凡外出辦事人員的當(dāng)天考勤以打卡記錄及外出辦事申請(qǐng)單為共同依據(jù),綜合考評(píng),特殊情況者須于第二日出示部門主管及經(jīng)理證明并交本部門考勤人員備案。
八、請(qǐng)假作業(yè)流程
1、病假:需提交醫(yī)療單位診斷證明、病假條及藥費(fèi)收據(jù),除急診外不得以電話或口信請(qǐng)病假。
2、事假:需提前3天填寫請(qǐng)假單,1天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),1—3天由部門主管、人事部聯(lián)審批準(zhǔn),3天以上,須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管直接向總經(jīng)理請(qǐng)假。
3、公假:每年10天(元旦1天、春節(jié)3天、勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天)。
4、婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚,提供結(jié)婚證書,給予3天婚假,晚婚假另增7天,以上假期為有薪假。男員工晚婚年齡為25周歲,女員工晚婚年齡為23周歲。
5、喪假:直系親屬(父母、岳父母、公婆、配偶、子女)死亡的,提供死亡證明,給予3天喪假,為有薪假。
6、產(chǎn)假:女員工產(chǎn)期享受不少于90天的產(chǎn)假,假期內(nèi)發(fā)放基本工資,但不享受其他待遇。(具體見總公司員工手冊(cè))
九、升遷制度
1、人員升遷制度:
學(xué)員
初級(jí)服務(wù)員
中級(jí)服務(wù)員
高級(jí)服務(wù)員
輔導(dǎo)員
實(shí)習(xí)組長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
組長(zhǎng)
實(shí)習(xí)主管
副主管
主管
實(shí)習(xí)經(jīng)理
副經(jīng)理
經(jīng)理
十、入職與離職手續(xù)
入職手續(xù)
1、新員工報(bào)到培訓(xùn)后,工作滿一至三個(gè)月,經(jīng)考核合格由部門主管帶領(lǐng)到人事部辦理入職手續(xù)。
2、部門主管需將其工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)表交給人事部。
3、入職時(shí)需帶齊以下物品:1寸照片1張;身份證、戶口本復(fù)印件各1份;最高學(xué)歷證書復(fù)印1份;外地人員另須攜帶暫住證、就業(yè)證、婚育證、婚育狀況證明信、健康證。
4、組長(zhǎng)級(jí)以下員工上崗需交服裝費(fèi)200元,保安員和組長(zhǎng)級(jí)以上員工上崗需交服裝費(fèi)300元。
5、服裝費(fèi)交至財(cái)務(wù)部經(jīng)簽字后,憑收條領(lǐng)取相關(guān)工作物品。
6、下列物品如有丟失或損壞,需照價(jià)賠償:
考勤卡50元
工號(hào)牌10元
衣柜鑰匙10元
保潔服、
西服、
西褲、
廚師服、T恤衫、圍裙、工作鞋等按原價(jià)賠償。
離職程序
1、申請(qǐng)辭職手續(xù):試用期員工如不適應(yīng)公司工作環(huán)境,要求辭職,必須提前7天提出書面辭職報(bào)告,經(jīng)部門主管簽字同意后,將辭職報(bào)告送交人事部,待工作7日后,方可到人事部辦理離職手續(xù),按實(shí)際工作日結(jié)算工資。
正式員工辭職必須提前30天提出書面辭職報(bào)告,經(jīng)部門主管簽字同意后,將辭職報(bào)告送交人事部,待工作30日后,方可到人事部辦理工作移交手續(xù),按實(shí)際工作日結(jié)算工資。
2、具體步驟:須由本部門主管帶領(lǐng)離職人員到人事部辦理離職手續(xù),同時(shí)出示由部門經(jīng)理簽署認(rèn)可的考勤、獎(jiǎng)罰、休假等證明。
住宿員工需由當(dāng)班宿管員簽署退宿證明。
離職員工必須將考勤卡、工號(hào)牌、衣柜鑰匙、及洗凈后的工作服交到人事部。
離職人員需出示儲(chǔ)金條。
手續(xù)齊備后由人事部簽署確認(rèn),方可按規(guī)定時(shí)間到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資及儲(chǔ)金。
十一、“三證”及“上崗證”的辦理
員工應(yīng)持真實(shí)有效的“三證”辦理入職手續(xù),(三證為身份證、暫住證、就業(yè)證、育齡婦女還應(yīng)持有婚育證),凡證件不全、到期、丟失人員應(yīng)立即到所住當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理新證件或由人事部統(tǒng)一辦理。
“上崗證”的辦理:根據(jù)市及本區(qū)文化公安系統(tǒng)的要求統(tǒng)一辦理。
以上各證辦理的具體手續(xù)根據(jù)主管部門的要求再行通知。
十二、住宿及退宿的辦理
員工入職后可申請(qǐng)住宿,由各部門主管將需住宿人員名單提交人事部,經(jīng)同意后,由公司宿管員安排房號(hào)及床位。
住宿員工因離職或其它原因搬離宿舍,需填寫退宿申請(qǐng)單并到宿管員處辦理退宿手續(xù)。
公司宿舍為免費(fèi)提供,宿舍內(nèi)生活中產(chǎn)生的水電等費(fèi)用由住宿員工統(tǒng)一均攤,需按時(shí)繳納。
凡住宿員工應(yīng)自覺遵守公司宿管紀(jì)律,違反者視情節(jié)輕重予以處罰。
十三、工作餐訂餐要求
凡公司當(dāng)班員工,可免費(fèi)享受工作餐,不當(dāng)班及休息、休假員工不許訂餐。
十四、職前訓(xùn)練注意事項(xiàng)
消費(fèi)須知及房間種類介紹(員工培訓(xùn)時(shí)具體介紹)
注意事項(xiàng)
1、受訓(xùn)期間必須使用普通話。
2、受訓(xùn)期間應(yīng)注意與培訓(xùn)人員的禮節(jié)。
3、受訓(xùn)期間應(yīng)注意儀表儀容,禁止蓄發(fā)留胡須、衣衫不整。
4、學(xué)員應(yīng)保持安靜有序,不得大聲喧嘩,追逐打鬧或影響他人工作休息。
5、學(xué)員受訓(xùn)期間不得佩帶尋呼機(jī)及手機(jī),不得私打電話。
6、受訓(xùn)期間為保障學(xué)員安全,請(qǐng)不要隨便離開教室;如有問題,請(qǐng)與培訓(xùn)員聯(lián)絡(luò),以便得到正確指導(dǎo)。
7、受訓(xùn)期間不得吸煙、飲酒、賭博、斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做退訓(xùn)處理。
8、受訓(xùn)期間不得遲到、早退;請(qǐng)假必須提交相關(guān)證明,需經(jīng)培訓(xùn)員及人事部批準(zhǔn),如未按請(qǐng)假流程申請(qǐng),一律以退訓(xùn)處理。
十五、在職訓(xùn)練注意事項(xiàng)
。ㄒ唬⒎⻊(wù)要求:
1、工作中應(yīng)表現(xiàn)出親切有禮,隨時(shí)面帶微笑。
2、顧客有需求時(shí),言語(yǔ)應(yīng)盡量委婉,并盡力滿足顧客要求。
(二)、注意事項(xiàng)
1、員工不得在工作場(chǎng)所吸煙,上班時(shí)不得在大廳用餐、喝飲料、吃口香糖。
2、上班時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài),不懈怠、不偷懶、不打瞌睡。
3、當(dāng)班時(shí)不許陪客人聊天、唱歌或會(huì)友。
4、上班時(shí)應(yīng)佩帶工號(hào)牌,服裝需整潔。
5、上班時(shí)間不得接聽電話。
6、上班用餐時(shí)須在員工休息室,一律不準(zhǔn)進(jìn)入包廂休息,如有朋友到公司消費(fèi),需報(bào)備組長(zhǎng)以上主管,允許后方可進(jìn)入包廂,但不得超過5分鐘。
。ㄈ、儀容儀表
1、男性員工頭發(fā)須保持清潔、整齊,不可過長(zhǎng)或奇形怪狀,以清爽為原則,不得留胡子。
2、女性員工頭發(fā)須保持清潔、整齊,長(zhǎng)發(fā)員工以扎起為原則或用夾子夾齊。
3、指甲不可過長(zhǎng),并修剪整齊干凈,不得擦有色指甲油。
4、儀表端正,站姿保持雙腳平行,勿要駝背或依靠墻壁,面部保持微笑,態(tài)度親切。
。ㄋ模、禮節(jié)要求
1、在樓面遇有客人上來以適度的音量說:“歡迎光臨”,客人離開時(shí)說:“謝謝光臨,請(qǐng)慢走”。
2、與客人擦身而過時(shí)先停下腳步,待客人走過時(shí)再走或稍遠(yuǎn)一步作禮貌性回避。
3、遇客人有彷徨神色時(shí),主動(dòng)上前詢問是否需要服務(wù),再為客人解決所需問題。
4、與上司及同事間對(duì)話應(yīng)注意禮節(jié),保持同事間和睦氣氛。
十六、
安全及緊急狀況的處理
。ㄒ唬┗馂(zāi)四大特性
1、火是黑色的
火災(zāi)發(fā)生時(shí)并不是人們所想象的那樣光亮,而是一片漆黑,什么也看不到。
2、火災(zāi)真正致人死命的是濃煙和瓦斯
濃煙和瓦斯是無色無味的,它能在不知不覺中致人神經(jīng)麻痹,無法動(dòng)彈,葬身于火海之中。
3、熱度能瞬間殺人
火災(zāi)中熱度上升非?,人體在達(dá)到150攝氏度時(shí)身體就不能動(dòng)彈,一分鐘內(nèi)火災(zāi)熱度能迅速達(dá)到700度,人立刻就會(huì)死亡。
。ǘ┗馂(zāi)形成的三個(gè)要素:可燃物、助燃物、火源。
。ㄈ┱_的逃生方法
1、逃生中必須匍匐前進(jìn),有條件者可用濕毛巾捂住口鼻,因?yàn)橹氯怂烂臐鉄熀蜔岫染h浮在空氣上方,只有下部的空氣才有使人活命的氧氣。
2、沿著安全指示燈方向逃生。
。ㄋ模┫缊(bào)警設(shè)備
1、消防報(bào)警設(shè)備
。1)煙霧感應(yīng)器:當(dāng)煙霧濃度(溫度)達(dá)到一定程度時(shí),此裝置的紅燈會(huì)自動(dòng)閃亮,并通過傳導(dǎo)線路傳送到該樓面的火災(zāi)顯示器,會(huì)自動(dòng)鳴叫,通知工作人員何處有火災(zāi)隱情,以便及時(shí)處理。其主要分布于各包廂、走道。每月必須進(jìn)行檢測(cè),并由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
。2)手動(dòng)報(bào)警裝置:當(dāng)發(fā)生緊急狀況時(shí),應(yīng)打破玻璃,紅色按鈕會(huì)自動(dòng)彈出,通過傳導(dǎo)線路傳送到該樓面,火災(zāi)顯示器會(huì)自動(dòng)鳴叫,通知工作人員,何處有火災(zāi)隱情,以便及時(shí)處理。其主要分布于樓面走道,每日必須檢查裝置有無破損,并由專業(yè)人員進(jìn)行維修保養(yǎng)。
。3)監(jiān)視器:監(jiān)視日常工作并進(jìn)行錄影,作為檢討及防范追查之用;24小時(shí)全天候開機(jī),其分布于各樓層、走道、轉(zhuǎn)角、柜臺(tái)、超市、大廳及公共區(qū)域。
2、緊急逃生示意圖:
逃生示意圖分布于包廂門后及歌本前頁(yè),此圖標(biāo)示出所處位置及正確逃生線路,在發(fā)生緊急狀況時(shí),參照此圖及工作人員的指引,安全離開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),此圖應(yīng)每天檢查,如有損壞及時(shí)更換。
3、滅火設(shè)備
滅火器:適用于小型火災(zāi)滅火,主要功能降溫與隔絕氧氣,主要分布于走道及公共部位。
消防栓:是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連接,若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會(huì)增加,便于大型火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火。其主要分布于各樓層,每周檢查其連接是否正常,水帶有無損壞并加潤(rùn)滑油進(jìn)行保養(yǎng)。
噴淋頭:當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時(shí)(86攝氏度),該裝置紅色部分自動(dòng)融化,水源自動(dòng)從噴頭成散射狀噴出,其主要分布于包廂內(nèi)及各公用部位,定期由專業(yè)人員進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。
4、照明設(shè)備
手電筒:是簡(jiǎn)單的照明工具,務(wù)必放于隨手可得之處,方便使用。各部門必須配有足夠數(shù)量的手電筒以備急需,要經(jīng)常檢查隨時(shí)更換電池。
應(yīng)急燈:是一種有自動(dòng)蓄電池裝置的燈具,只有在電力中斷時(shí),才會(huì)立即切換,持續(xù)提供照明達(dá)一小時(shí)左右,主要分布于走道及公用部位。每周需進(jìn)行全面斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處理,每日需定時(shí)放電,以免造成燈具損壞。
指引設(shè)備:
a.緊急出口燈:標(biāo)示安全門所在位置,分布于安全門上方;
b.出口指示燈:引導(dǎo)避難方向,安全出口的指示燈主要分布于各走道和轉(zhuǎn)角處。
上述兩種燈具要求白底綠字,標(biāo)示于明顯之處需24小時(shí)長(zhǎng)明。
(五)消防組織職責(zé)及緊急狀況處理
。1)消防安全編組的職責(zé)
總指揮:負(fù)責(zé)人員掌控及特殊狀況的處理;
副指揮:迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),立刻切斷電源并負(fù)責(zé)樓面人員的掌控;
警戒組:維持火災(zāi)秩序,禁止閑雜人員等出入火場(chǎng)并防止偷竊或跑單;
避難組:引導(dǎo)客人由安全出口逃生,并通知客人迅速逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);
消防組:取最近的滅火器滅火或準(zhǔn)備消防栓隨時(shí)待命;
醫(yī)療組:將受傷者帶至空氣暢通處,施行簡(jiǎn)單救護(hù),并隨時(shí)待命;
通訊組:撥打119告知消防大隊(duì)公司詳細(xì)地址及火災(zāi)狀況。
消防編組在部門中的實(shí)際運(yùn)用
A、總指揮:由總經(jīng)理或營(yíng)運(yùn)部值班經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng);
B、副指揮:由保安部和工程部主管擔(dān)當(dāng);
C、警戒組:由各樓層保安員、服務(wù)員擔(dān)當(dāng);
D、避難組:由中控室人員擔(dān)當(dāng);
E、消防組:由各樓層保安員、吧員、機(jī)修人員、電工擔(dān)當(dāng);
F、醫(yī)療組:由保潔員擔(dān)當(dāng);
G、通訊組:由總臺(tái)人員擔(dān)當(dāng)。
緊急情況的處理
A:小規(guī);馂(zāi)(如超市角落)
處置原則:邊處置邊報(bào)告。
處理方法:
1、疏散人群,嚴(yán)禁進(jìn)出。
2、保護(hù)重要目標(biāo),嚴(yán)防盜竊事件。
3、隔離周圍易燃物,以防蔓延。
4、手持滅火器材,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)滅火。
5、做好善后工作,以最快速度恢復(fù)正常。
B:中規(guī);馂(zāi)(如包房起火)
處置原則:在報(bào)告處理的同時(shí)撥打“119”。
處理方法:
1、疏導(dǎo)客人,到達(dá)安全地點(diǎn)。
2、安撫周圍房間客人,以免發(fā)生跑單。
3、搶救貴重物品,如電腦、電視機(jī)、音響器材等。
4、包間著火搶救要快,以防蔓延。
5、做好警戒工作,以免混亂。
C:大規(guī);馂(zāi)(如煤氣罐爆炸)
處置原則:疏散客人并撥打“119”報(bào)警、“120”。
處理方法:
1、導(dǎo)客人不要慌亂,帶好隨身物品,有秩序撤離到安全地帶。
2、在保證人員不受傷害的情況下,盡量搶救公司財(cái)物,維護(hù)外圍秩序,保證消防人員順利救火。
人事管理制度8
第一章:總則
第一條:為規(guī)范物業(yè)人事管理,提高物業(yè)工作效率,保障業(yè)主權(quán)益,制定本制度。
第二條:本制度適用于本物業(yè)公司全體員工的人事管理工作。
第二章:人事招聘
第三條:公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定招聘計(jì)劃。
第四條:招聘崗位應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,且具備相應(yīng)的從業(yè)資格。
第五條:招聘程序包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試、背景調(diào)查和錄用。
第六條:招聘過程中,應(yīng)保證公平、公正、公開,并按照物業(yè)公司的需求制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和條件。
第七條:招聘錄用工作由人力資源部門負(fù)責(zé),根據(jù)招聘程序,與候選人簽訂勞動(dòng)合同。
第三章:人事檔案管理
第八條:全體員工建立人事檔案,并進(jìn)行分類、歸檔。
第九條:人事檔案須記錄員工的個(gè)人基本情況、履職情況、獎(jiǎng)懲情況以及其他與工作相關(guān)的信息。
第十條:人事檔案應(yīng)妥善保存,保密,不得隨意泄露個(gè)人信息。
第十一條:人事檔案的更新由人力資源部門負(fù)責(zé)。
第四章:崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)
第十二條:公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,科學(xué)設(shè)置崗位,明確工作職責(zé)和權(quán)限。
第十三條:崗位說明書應(yīng)明確崗位職責(zé)、任職要求、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條:公司應(yīng)建立崗位培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
第十五條:公司應(yīng)定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
第十六條:公司應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),并記錄培訓(xùn)情況。
第五章:獎(jiǎng)懲制度
第十七條:公司應(yīng)建立健全獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,激勵(lì)員工的積極性和責(zé)任感。
第十八條:獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等。
第十九條:懲罰方式包括批評(píng)教育、記過、降職等。
第二十條:獎(jiǎng)懲制度的具體規(guī)定和操作方式由人力資源部門負(fù)責(zé)制定。
第六章:工資福利管理
第二十一條:公司應(yīng)按照國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī),制定工資福利管理制度。
第二十二條:工資福利包括基本工資、津貼、獎(jiǎng)金、福利等。
第二十三條:公司應(yīng)及時(shí)發(fā)放工資,保證員工的合法權(quán)益。
第二十四條:公司應(yīng)建立完善的社保和公積金繳納制度。
第二十五條:公司應(yīng)提供員工的工傷保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),保障員工的安全。
第七章:考勤管理
第二十六條:公司應(yīng)建立健全的考勤管理制度。
第二十七條:員工應(yīng)按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定。
第二十八條:公司應(yīng)提供合理的請(qǐng)假制度,并做好請(qǐng)假登記和審核工作。
第二十九條:遲到、早退、曠工等違反考勤規(guī)定行為應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
第三十條:考勤管理的具體操作方式由人力資源部門負(fù)責(zé)制定。
第八章:績(jī)效考核
第三十一條:公司應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效考核制度。
第三十二條:績(jī)效考核應(yīng)包括定期考核和不定期考核。
第三十三條:績(jī)效考核應(yīng)客觀、公正,并將績(jī)效考核結(jié)果作為職工晉升和薪資調(diào)整的依據(jù)。
第三十四條:績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)向員工進(jìn)行通報(bào)和解釋。
第九章:勞動(dòng)關(guān)系管理
第三十五條:公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),建立與員工的勞動(dòng)關(guān)系。
第三十六條:公司應(yīng)積極開展員工關(guān)系活動(dòng),增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力。
第十章:保密與安全管理
第三十七條:公司應(yīng)建立保密和安全管理制度。
第三十八條:公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的'安全教育和培訓(xùn),確保員工的人身安全。
第三十九條:公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部信息的保護(hù),防止泄露和不當(dāng)使用。
第十一章:紀(jì)律管理
第四十條:公司應(yīng)建立紀(jì)律管理制度。
第四十一條:公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的紀(jì)律教育,確保員工守紀(jì)律、遵守制度。
第四十二條:違反公司規(guī)章制度的行為應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處理,包括警告、罰款、停職、開除等。
第十二章:問題申訴和處理
第四十三條:公司應(yīng)建立健全的問題申訴和處理機(jī)制。
第四十四條:員工有權(quán)向公司提出問題申訴,并有權(quán)得到解決。
第四十五條:公司應(yīng)及時(shí)處理員工的問題申訴,并給予合理的答復(fù)和解決方案。
第十三章:監(jiān)督與改進(jìn)
第四十六條:公司應(yīng)建立對(duì)人事管理工作的監(jiān)督機(jī)制。
第四十七條:公司應(yīng)定期開展人事管理工作的自查和評(píng)估。
第四十八條:公司應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行人事管理工作的改進(jìn)和優(yōu)化。
第四十九條:公司應(yīng)不斷提高人事管理水平,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第十四章:附則
第五十條:本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,修訂時(shí)須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
第五十一條:本制度解釋權(quán)歸公司所有。
第五十二條:本制度自發(fā)布之日起,廢止公司原有的人事管理相關(guān)制度。
人事管理制度9
眾所周知,在國(guó)家醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的過程中,最核心的力量就是公立醫(yī)院,而在其改革當(dāng)中,最為關(guān)鍵的就是人事改革,F(xiàn)階段,公立醫(yī)院雖然已經(jīng)進(jìn)行了改革與創(chuàng)新,然而,在制度方面始終比較落后,而且,公立醫(yī)院認(rèn)識(shí)制度改革并不完善,所以,創(chuàng)新人事管理的管理模式已經(jīng)成為當(dāng)前公立醫(yī)院改革的重點(diǎn)。
一、公立醫(yī)院人事管理問題分析
1.人事管理制度不完善
公立醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)中發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)的,其社會(huì)影響力也很大。但是,在傳統(tǒng)理念的作用和影響下,公立醫(yī)院在人事管理制度的整體結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)陳舊理念十分相似,所以,人事管理制度與理念也始終表現(xiàn)的滯后,導(dǎo)致人事管理思想意識(shí)的引導(dǎo)和管控不理想。在這種不完善的人事管理制度下,現(xiàn)代化的管理辦法和理論建設(shè)都十分落后,導(dǎo)致公立醫(yī)院的人事管理制度不完善,一定程度上阻礙了公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
2.人事管理質(zhì)量不高
文中所提及的人事管理質(zhì)量不高,主要是公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院之間的對(duì)比。在公立醫(yī)院當(dāng)中,人事管理體制內(nèi)容十分落后,而且執(zhí)行過程也只停留在形式層次,對(duì)于管理理念和方式來講沒有公開,導(dǎo)致公立醫(yī)院的人事管理工作不透明且不人性化。在這種人事管理質(zhì)量不高的背景下,對(duì)于公立醫(yī)院的醫(yī)療氛圍營(yíng)造具有一定的負(fù)面影響,簡(jiǎn)單地說,就是會(huì)降低其在群眾心目中的影響力,所以,對(duì)其科學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了制約。
3.人才管理機(jī)制不健全
當(dāng)前,公立醫(yī)院人才管理體制的現(xiàn)代化管理意識(shí)以及觀念都十分薄弱,而且沒有開展目標(biāo)管理,甚至沒有將實(shí)踐項(xiàng)目與活動(dòng)當(dāng)作主要目標(biāo),所以,在人才挖掘以及評(píng)估和激勵(lì)工作方面始終落后于其他企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。而醫(yī)院是特殊的企業(yè)單位,如果醫(yī)院的人才競(jìng)爭(zhēng)力薄弱,那么必然會(huì)使其運(yùn)營(yíng)效益嚴(yán)重缺乏,而最根本的原因則是競(jìng)爭(zhēng)才能推動(dòng)人才發(fā)展,并且為企業(yè)提供不竭動(dòng)力。但是,在公立醫(yī)院當(dāng)中,其人才管理體制的競(jìng)爭(zhēng)管理并不完善,所以,為了更好地完善并健全公立醫(yī)院的人才管理體制,最重要的就是要開展整體規(guī)劃,積極地制定出明確的發(fā)展目標(biāo),在醫(yī)院宗旨和理念的基礎(chǔ)上,重視人才管理工作,更好地實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的發(fā)展。
二、公立醫(yī)院的人事管理模式創(chuàng)新途徑
1.有效結(jié)合人事管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的`發(fā)展過程中,公立醫(yī)院要想更好地生存發(fā)展,就需要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。但是,最關(guān)鍵的前提條件就是要構(gòu)建合理的人事管理制度,確保醫(yī)院的資源建設(shè)以及發(fā)展都從醫(yī)院內(nèi)部的基層工作人員遵守規(guī)章制度開始。而在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,人事管理體系是人力資源質(zhì)量提高的根本條件,所以,公立醫(yī)院的人事管理模式一定要與醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)機(jī)制相結(jié)合。其中,把醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)當(dāng)作基本準(zhǔn)則,并且通過人事管理制度來提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,更好地為患者提供所需服務(wù)。另外,與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制相結(jié)合,考慮醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),積極地樹立起以患者為本的管理理念,明確這一工作的核心目標(biāo)是患者的利益。必須要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制和人事管理工作的融合,重視醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的醫(yī)務(wù)人員價(jià)值,在其重視醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的前提下,更加重視醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及發(fā)展。
2.健全人才管理機(jī)制
眾所周知,公立醫(yī)院屬于惠及國(guó)計(jì)民生的公益性的服務(wù)企業(yè),所以,在創(chuàng)新人事管理模式的過程中,一定要不斷強(qiáng)化人才管理核心價(jià)值。在實(shí)際工作中,人才是根本,能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。所以,公立醫(yī)院的人事管理模式創(chuàng)新需要積極地建立并健全人才管理體制,實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)代化的建設(shè),并且合理制定人才選拔制度,將人才選拔與考核當(dāng)作管理工作的重點(diǎn)。公立醫(yī)院的人才管理體制,其主要的作用就是重視人事管理工作人員的以身作則,積極地樹立良好作風(fēng),并且參與到醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中。在實(shí)際開展活動(dòng)的時(shí)候,善于發(fā)現(xiàn)并提拔人才,對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)毓芾,以推?dòng)公立醫(yī)院的人事管理工作開展。
3.改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的聘用制度
在公立醫(yī)院的人事管理模式創(chuàng)新中,一定要保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,所以,不僅需要充分地發(fā)掘并培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí),還應(yīng)該在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中積極地開展人才競(jìng)爭(zhēng)工作,保證外聘制度的公平與公正。另外,在醫(yī)務(wù)人員的聘用制度當(dāng)中,一定要保證積極貫徹并落實(shí)科學(xué)準(zhǔn)則。在崗位選擇方面也需要選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的人才,特別是專業(yè)技能的崗位,一定要重視人才自身的技能水平、管理能力以及工作經(jīng)驗(yàn)等,并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),盡量減少后期問題的發(fā)生幾率。
4.創(chuàng)建目標(biāo)管理機(jī)制
在公立醫(yī)院的人事管理模式創(chuàng)新過程中,應(yīng)該積極借鑒先進(jìn)的管理理論,并構(gòu)建相應(yīng)的目標(biāo)管理體制。其中,目標(biāo)管理就是將醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn),并且制定出各個(gè)部門與工作人員的階段目標(biāo),保證在工作的過程中端正服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量。而公立醫(yī)院的高層管理則應(yīng)該考慮醫(yī)院制度和戰(zhàn)略目標(biāo),積極明確部門與個(gè)人職責(zé),制定下級(jí)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,需要以身作則并樹立榜樣,為了更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而考核評(píng)估各個(gè)部門和個(gè)人,并且執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,發(fā)揮出醫(yī)院本身的主觀能動(dòng)性,更好地推動(dòng)公立醫(yī)院的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,公立醫(yī)院在人事管理模式創(chuàng)新的過程中,一定要與時(shí)代建設(shè)需求相適應(yīng),建立并健全人事管理模式,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)體制的現(xiàn)代化發(fā)展,進(jìn)而有效地提高醫(yī)院資深的綜合素質(zhì),彌補(bǔ)傳統(tǒng)觀念的不足之處,對(duì)醫(yī)院管理質(zhì)量予以優(yōu)化,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
人事管理制度10
勞動(dòng)用品管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),其主要目的在于確保員工在工作過程中的人身安全和健康,預(yù)防職業(yè)傷害的發(fā)生。通過規(guī)范勞動(dòng)用品的采購(gòu)、發(fā)放、使用、維護(hù)和廢棄等環(huán)節(jié),該制度能夠有效提升工作效率,降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的尊重和保障。
內(nèi)容概述:
勞動(dòng)用品管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心方面:
1、勞動(dòng)用品的.分類與選擇:明確各類工種所需的不同勞動(dòng)保護(hù)用品,如防護(hù)眼鏡、安全帽、防護(hù)鞋、防塵口罩等,確保用品與工作環(huán)境相匹配。
2、采購(gòu)管理:規(guī)定合格供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn),制定采購(gòu)流程,確保用品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、發(fā)放與登記:建立員工個(gè)人勞動(dòng)用品檔案,記錄領(lǐng)取、更換和歸還情況,確保公平公正。
4、使用與維護(hù):指導(dǎo)員工正確使用和保養(yǎng)勞動(dòng)用品,定期進(jìn)行檢查,確保其功能完好。
5、廢棄處理:規(guī)定過期或損壞勞動(dòng)用品的處理方式,防止不當(dāng)處置帶來的環(huán)境和安全隱患。
人事管理制度11
醫(yī)院人事科管理制度主要涉及以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1. 人員招聘與選拔
2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
3. 考核與績(jī)效管理
4. 工資福利與激勵(lì)機(jī)制
5. 勞動(dòng)關(guān)系與員工權(quán)益
6. 人力資源規(guī)劃與配置
內(nèi)容概述:
1. 招聘與選拔:制定招聘政策,明確職位需求,執(zhí)行面試流程,確保公平公正。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供專業(yè)技能培訓(xùn),推動(dòng)個(gè)人能力提升。
3. 考核與績(jī)效:建立績(jī)效評(píng)估體系,定期進(jìn)行員工考核,將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤。
4. 工資福利:設(shè)定薪資標(biāo)準(zhǔn),制定福利政策,確保員工待遇合理。
5. 勞動(dòng)關(guān)系:處理員工關(guān)系,解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,維護(hù)和諧工作環(huán)境。
6. 人力資源規(guī)劃:根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力需求,有效配置人力資源。
人事管理制度12
公司倡導(dǎo)愛的管理,鐵的紀(jì)律,獎(jiǎng)罰分明的管理原則。
【一】獎(jiǎng)勵(lì)
★獎(jiǎng)勵(lì)分為績(jī)效獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、總裁特別獎(jiǎng)。
★績(jī)效獎(jiǎng)指根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果而獲得的月度績(jī)效獎(jiǎng)金。
★總經(jīng)理特別獎(jiǎng)是指公司內(nèi)部設(shè)置的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)”、“伯樂獎(jiǎng)”、“金牌培訓(xùn)師獎(jiǎng)”等;由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況評(píng)選發(fā)放。
★總裁特別獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括:
、贋楣救〉弥卮笊鐣(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn)者;
、诟矣谥浦、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者;
、蹫楣竟(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
④對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績(jī)者;
⑤培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者。
獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工除得到即時(shí)的物質(zhì)或精神鼓勵(lì)外,在晉級(jí)、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等方面,也會(huì)得到公司的.重點(diǎn)關(guān)注。
【二】處分
如員工有以下所列表現(xiàn)之一,公司將視情節(jié)輕重予以不同等級(jí)的處分。
★工作態(tài)度不認(rèn)真,經(jīng)常遲到、早退或曠工;
★有公司禁止的兼職行為;
★違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從上級(jí)主管的工作安排;
★不尊重同事,缺少基本的職業(yè)操守或禮儀:
★玩忽職守,工作不負(fù)責(zé)任而無論是否造成公司實(shí)際利益損失;
★蓄意損壞公司財(cái)物,影響公司正常秩序;
★虛報(bào)個(gè)人資料或填報(bào)不真實(shí)個(gè)人資料;
★泄露公司商業(yè)機(jī)密或利用公司資源謀取私利;
★向客戶索取回扣或其它私利;
★處分實(shí)行四級(jí)累進(jìn)處分制度,處分等級(jí)分為:警告(口頭或書面)、通報(bào)批評(píng)或罰款、留用察看、辭退:
當(dāng)年有通報(bào)批評(píng)以上的處分者,將自動(dòng)失去參與該年度各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比資格。
人事管理制度13
人事局管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在規(guī)范人力資源管理,提升組織效率。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利、員工關(guān)系等多方面,旨在確保公司的人員配置、激勵(lì)機(jī)制及人才發(fā)展策略的合理性和有效性。
內(nèi)容概述:
1. 招聘制度:規(guī)定招聘流程、崗位職責(zé)、資格標(biāo)準(zhǔn)及面試評(píng)估方法。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)定員工技能提升路徑,包括入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 績(jī)效考核:制定公正公平的考核標(biāo)準(zhǔn),以衡量員工工作成果和潛力。
4. 薪酬福利:確立薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策,以吸引和留住優(yōu)秀人才。
5. 員工關(guān)系:明確溝通渠道,處理勞動(dòng)爭(zhēng)議,維護(hù)和諧的.工作環(huán)境。
6. 離職管理:規(guī)范離職程序,處理好員工離職后的交接事宜。
人事管理制度14
一、人事行政管理
1、聘用教職工要以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于職務(wù)或工作為原則。
2、應(yīng)聘教職工,堅(jiān)持需要的原則,把好聘任關(guān)。
二、人員流動(dòng)管理
1、聘任管理
。1)根據(jù)教學(xué)和工作需要,聘任教育、教學(xué)人員,應(yīng)以身體健康、年齡適中、有一定的教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
。2)凡是已確定準(zhǔn)備聘用的教學(xué)人員,先由學(xué)校人事部嚴(yán)格審查,待初步認(rèn)定符合應(yīng)聘要求后,進(jìn)行背景調(diào)查,再由相應(yīng)部門安排試教,最后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
。3)試教工作采取哪級(jí)缺人就在哪級(jí)試教的原則,由所屬部門安排試教內(nèi)容、班級(jí)與時(shí)間。試教時(shí),相應(yīng)的年級(jí)組負(fù)責(zé)人,與同級(jí)同科老師、校長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人參加聽課,課后由部門負(fù)責(zé)人主持寫出具體詳細(xì)的業(yè)務(wù)鑒定。
。4)所屬部門審議并寫出被聘用的.教學(xué)人員的業(yè)務(wù)鑒定后,交校長(zhǎng)審定,最后由校長(zhǎng)辦公會(huì)議作出決定。
(5)研究同意后由人事部按聘用規(guī)定履行聘用手續(xù)。
2、辭退管理
。1)受聘期間若終止合同,須提前兩個(gè)月向校方遞交書面形式辭職報(bào)告,未按規(guī)定時(shí)間而突然提出辭退或?qū)W期中途要求辭職者,學(xué)校不予受理。
。2)獲準(zhǔn)辭職者須先向?qū)W校交納違約金后,并辦理歸還圖書資料、教具等各類財(cái)物手續(xù),填寫離職登記表,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽署意見,交校長(zhǎng)審查簽字,方可由人事部為其辦理相關(guān)手續(xù)。
。3)每學(xué)期根據(jù)實(shí)際需要,進(jìn)行人員變更。
3、臨時(shí)工管理
。1)學(xué)校各部門聘用臨時(shí)工,由用工部門根據(jù)用工崗位要求對(duì)被雇用人員進(jìn)行考核,并提出用工意見交人事部審核,主管校長(zhǎng)簽署意見,方可聘用。
。2)各部門聘用的臨時(shí)工,由用工部門與臨時(shí)工簽訂用工合同書(由人事部統(tǒng)一印刷)一式三份,交人事部一份存查。如辭退,由用工部門到人事部注銷。使用期間,由用工部門進(jìn)行管理、考核、獎(jiǎng)懲。
三、教職工考勤管理制度
1、教職工的辦公制度
(1)全體教職工上班時(shí)間,實(shí)行坐班制;
(2)教職工自覺遵守上下班作息時(shí)間,月底由人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬管理。
。3)教職工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校(含大周一升旗儀式)、年級(jí)組、各部門召開的各類會(huì)議和活動(dòng)。缺席、遲到、早退、病事假者扣除當(dāng)月績(jī)效分。
。4)各類會(huì)議和活動(dòng)由有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤,當(dāng)場(chǎng)登記,會(huì)后當(dāng)天或第二天交人事部統(tǒng)計(jì)。
2、教職工的請(qǐng)假制度
。1)事假。教職工有事需親自辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方能離開崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開崗位。如有急事、生病不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,可電告或委托他人辦理,事后兩天內(nèi)回校補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
。2)教職工請(qǐng)假,不得越級(jí)去辦理。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),教師私下調(diào)課而實(shí)際享受休假者,按曠工處理。
。3)請(qǐng)假條在本部門獲批準(zhǔn)后,由本人交給人事部。
。4)凡不經(jīng)請(qǐng)假私自外出一個(gè)月不歸者,或雖經(jīng)請(qǐng)假但逾假三個(gè)月不歸者,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作自動(dòng)離職處理。
3、請(qǐng)假的審批和權(quán)限
。1)兩天以內(nèi)(含兩天),由本人填寫假條交本部門主任審批,送人事部備案。
。2)三天以上(含三天),由本人填寫假條,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)簽署意見后,報(bào)分管校長(zhǎng)審批,送人事部備案。
。3)中層干部請(qǐng)事假兩天以內(nèi)的,由分管校長(zhǎng)審批,三天以上兩周以內(nèi)由校長(zhǎng)審批,兩周以上的由校長(zhǎng)辦公會(huì)審批。
。4)正、副校長(zhǎng)請(qǐng)假或因公外出兩天以上的,應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn),并將外出時(shí)間、地點(diǎn)通知學(xué)校人事部,以便及時(shí)聯(lián)系。
四、檔案資料管理
。1)各種會(huì)議記錄。
。2)各類工作計(jì)劃、總結(jié)。
(3)各類檢查、評(píng)比記錄與材料。
。4)學(xué)生統(tǒng)考成績(jī)統(tǒng)計(jì)。
。5)學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)資料。
。6)教職工名冊(cè)及任職情況。
。7)每屆畢業(yè)生名單及去向。
。8)教務(wù)室學(xué)籍資料(按學(xué)期)。
(9)教學(xué)設(shè)備登記保管冊(cè)。
。10)圖書資料登記冊(cè)。
。11)教師業(yè)務(wù)檔案。
。12)學(xué)校大事記。
。13)學(xué)校材料匯編(按學(xué)期)。
人事管理制度15
1、用工原則:本公司聘任員工是根據(jù)工作需要,遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令,對(duì)凡有志為公司服務(wù)者,視其對(duì)某一項(xiàng)工作是合適、用途,以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行試用、任用。
2、公司人事管理部門負(fù)責(zé)各部門人事編制、人員招聘、人事資料及人事檔案、勞保、考勤等工作。
3、公司管理人員必須與公司簽訂勞動(dòng)合同,簽訂期限為三年。
4、新招聘人員試用期為三個(gè)月,表現(xiàn)好的可以提前轉(zhuǎn)正,但至少試用兩個(gè)月。
5、試用期工作業(yè)績(jī)欠佳,有業(yè)主投訴等,公司有權(quán)即時(shí)停用,予以解雇。
6、員工辭工,要提前15天向公司提交書面申請(qǐng),辦理手續(xù)后方可離職。
7、員工為本公司服務(wù)不到三年,期間產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由員工承擔(dān)。
8、公司所有員工的'工作考核執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲條例。
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