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信息部管理制度
現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的信息部管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信息部管理制度1
合同管理、工程信息資料管理的監(jiān)理措施
一、合同管理的目標(biāo)
合同管理的目標(biāo)是對項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施進(jìn)行管理,由于監(jiān)理單位不是項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施者,所以對項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施進(jìn)行管理就是對項(xiàng)目的實(shí)施合同進(jìn)行管理,即根據(jù)監(jiān)理合同的要求,對工程承包合同的規(guī)劃、簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督,對合同雙方的爭議進(jìn)行調(diào)解和處理,以保證合同的依法簽訂和全面履行。
二、合同管理的依據(jù)
由于本工程實(shí)施施工過程的監(jiān)理,因此,監(jiān)理方合同管理主要涉及建設(shè)單位與承建單位、總包單位與分包單位,建設(shè)單位與材料設(shè)備供應(yīng)單位之間的合同。合同管理是建設(shè)監(jiān)理的主要工作之一,其主要依據(jù):《建筑法》《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、監(jiān)理委托合同以及建設(shè)工程施工合同(包括施工招標(biāo)文件、工程量清單、中標(biāo)通知書、中標(biāo)單位投標(biāo)商務(wù)標(biāo)等)等。
三、合同管理的措施
(一)合同工作的重點(diǎn)
、僮龊煤贤傮w規(guī)劃:
a、通過各類合同主控項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最大限度滿足業(yè)主的目標(biāo)及目標(biāo)的確定性,業(yè)主對監(jiān)理工程師和承包商的信任程度,業(yè)主的管理風(fēng)格。
b、多方面考慮承包商的能力、資信、企業(yè)規(guī)模、管理水平,在本項(xiàng)目中的目標(biāo)與動(dòng)機(jī),目前經(jīng)營狀態(tài),類似工程經(jīng)驗(yàn),承受和抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
c、工程的類型、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、設(shè)計(jì)準(zhǔn)確程度、工程質(zhì)量要求和工程范圍的確定性、計(jì)劃性,各類合同招標(biāo)時(shí)間及工期的限制,工程風(fēng)險(xiǎn)程度,工程資源(如資金、材料、設(shè)備等)供應(yīng)及限制條件。
d、環(huán)境因素,(包括法律環(huán)境、市場競爭程度、材料價(jià)格因素、地質(zhì)、氣候、自然、現(xiàn)場條件的確定性,獲得額外資源的可能性等)。
e、考慮與業(yè)主簽約的承包商的數(shù)量及發(fā)包形式,結(jié)合各類合同的特征,向業(yè)主推薦合同計(jì)價(jià)方式。
、谶M(jìn)行合同分析,對各類合同條款進(jìn)行分類研究,提出合同的缺陷和特點(diǎn),將實(shí)現(xiàn)過程中可能引起合同變化的事件加以分析,便于采取相應(yīng)措施。
、劢∪贤芾砼_帳,建立合同目錄,編碼。
、茏龊煤贤男械谋O(jiān)督檢查。
、葑龊檬┕に髻r管理。
(二)合同工作的索賠管理
、賲f(xié)助審查業(yè)主簽約的各類合同,將合同條款中不明確的概念予以明確,減少索賠事件發(fā)生的可能性。
、趨f(xié)助業(yè)主執(zhí)行公正、科學(xué)的原則,要求合同各方嚴(yán)格按合同辦事,維護(hù)雙方的合法利益,保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
、墼诤贤瑢(shí)施中,嚴(yán)格控制工程變更,監(jiān)理工程師要依據(jù)設(shè)計(jì)文件和工程現(xiàn)場條件作出正確決定,嚴(yán)格控制可能引起施工索賠的工程變更,并按工程變更處理程序規(guī)定及時(shí)處理,涉及工期費(fèi)用索賠的工程變更,必須通過業(yè)主的認(rèn)可,總監(jiān)才以簽認(rèn)。
、芸偙O(jiān)參與本工程合同總體規(guī)劃及合同管理制度建立。負(fù)責(zé)草擬合同條款,會簽、協(xié)商、修改、審批,協(xié)助業(yè)主、承包商的簽署,并做好合同保管等工作制度及流程。
、莺贤瑘(zhí)行情況的跟蹤管理和分析報(bào)告。
⑥協(xié)助業(yè)主處理與項(xiàng)目實(shí)施中有關(guān)的施工索賠,調(diào)解合同糾紛。
(三)合同爭議的調(diào)解
在合同的履行過程中,根據(jù)相關(guān)條款,監(jiān)督合同各方是否按合同履行各自的權(quán)利和義務(wù),在維護(hù)業(yè)主方利益的同時(shí),維護(hù)承包單位的合法正當(dāng)權(quán)益。同時(shí),加強(qiáng)事先控制的原則,避免合同爭端的產(chǎn)生;
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭議的調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行一定調(diào)查取證工作,在爭議調(diào)解過程中,除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。
在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭議處理意見后,建設(shè)單位或承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工合同的前提下,此意見應(yīng)成為最后的決定,雙方必須執(zhí)行。
在合同爭議調(diào)解無效的情況下,監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收集齊全相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,為合同仲裁提供客觀、詳實(shí)的依據(jù)。
四、信息管理的工作內(nèi)容和方法
1、監(jiān)理資料的提供
(1)階段性資料的提供:我們針對在監(jiān)理工作中涉及到工程控制目標(biāo)內(nèi)容產(chǎn)生的資料,工程變更形成的資料等及時(shí)向業(yè)主提供,以便業(yè)主掌握工程施工動(dòng)態(tài)狀況。
(2)工程竣工驗(yàn)收,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束后,我們將根據(jù)監(jiān)理合同的約定提供完整的'監(jiān)理資料。
2、監(jiān)理資料的管理
我公司將建立信息管理體系,使項(xiàng)目建設(shè)信息收集及時(shí),儲存規(guī)范,傳遞迅捷,使用方便。
(1)信息管理的工作內(nèi)容
1)建立由業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場代表、總監(jiān)、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的工程信息管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),使工程建設(shè)各類信息有一個(gè)處理平臺。
2)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)形成各類監(jiān)理人員的信息反饋及傳遞渠道確保有效信息的執(zhí)行、應(yīng)用。
3)做各類信息的收集、歸類和管理,作為項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。
(2)信息管理的主要方法
1)建立信息有編碼系統(tǒng)(專業(yè)、控制內(nèi)容)
2)明確信息流程(反映各單位,各部門間)
3)制定信息采集制度(責(zé)任到人,確保信息的全面、真實(shí)性)
4)利用高效的信息處理手段,為監(jiān)理工程師決策提供依據(jù),全面控制工程總體及階段性目標(biāo)。
5)利用工地例會、監(jiān)理月報(bào)、工程實(shí)施中的現(xiàn)場考評向業(yè)主如實(shí)報(bào)告項(xiàng)目建設(shè)信息。
(3)信息管理的措施
總監(jiān)對監(jiān)理資料的管理全面負(fù)責(zé),并指定一名監(jiān)理員具體實(shí)施,根據(jù)本工程建設(shè)進(jìn)展各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔?刂票O(jiān)理資料的質(zhì)量要求,做到內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,與工程實(shí)際相符合,對施工單位提交的工程技術(shù)資料嚴(yán)格審查(包括原始憑證、各種檢驗(yàn)資料、竣工圖紙)。做好監(jiān)理資料歸檔的立卷、卷內(nèi)文件的排列、案卷的編目及檔案的提交簽收,為項(xiàng)目交付使用后業(yè)主的管理及保修階段的監(jiān)理服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
3、監(jiān)理資料的歸檔
建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作中,要涉及并產(chǎn)生大量的信息與檔案資料,有些是監(jiān)理工作的依據(jù),有些是監(jiān)理工作中形成的文件。我們對監(jiān)理工作中的資料管理主要包括兩大方面,第一方面要對施工單位的資料管理工作進(jìn)行監(jiān)督,要求施工人員及時(shí)記錄,收集并存檔需要保存的資料與檔案。第二方面是監(jiān)理機(jī)構(gòu)本身應(yīng)該進(jìn)行的資料與檔案管理工作。
根據(jù)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328-20xx)的規(guī)定和溫州市城建檔案管理有關(guān)規(guī)定,我們將以下資料在竣工驗(yàn)收前提交委托人(見監(jiān)理資料原件附錄a移交清單)附后。
根據(jù)《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》的約定,在竣工驗(yàn)收合格后5天內(nèi)我們將協(xié)助委托人(業(yè)主
信息部管理制度2
一、資料類信息管理
施工階段信息的管理可從施工準(zhǔn)備階段、施工期,竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。
(一)施工準(zhǔn)備階段
工程準(zhǔn)備階段文件,如立項(xiàng)文件、建設(shè)用地、征地、拆遷文件、開工審批文件。
1、施工準(zhǔn)備階段即建設(shè)工程合同簽定到項(xiàng)目開工前期這個(gè)階段,應(yīng)該組建工程信息合理的流程,確定合理的信息源,規(guī)范各方的信息行為,建立必要的信息秩序。
2、監(jiān)理大綱、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算,特別要重視結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工程難度、要點(diǎn)、特點(diǎn),掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn),了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解);了解施工合同。
3、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成,進(jìn)場人員資質(zhì);進(jìn)場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄;施工場地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),特殊工程的技術(shù)方案,施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表;進(jìn)場材料、構(gòu)件管理制度;安全保安制度;數(shù)據(jù)和信息管理制度;檢測和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備;施工單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
4、施工圖的會審和交底記錄;開工前的監(jiān)理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的動(dòng)工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。
5、本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的方法法規(guī)和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)施工期資料
工程施工期,信息來源比較穩(wěn)定,主要是施工過程中隨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
1、施工單位動(dòng)態(tài)信息。包括人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的信息。
2、施工期氣象信息。每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息,特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下,更要收集氣象數(shù)據(jù)。
3、建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場、加工、保管、使用等信息。
4、施工單位管理信息。項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、儲存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案執(zhí)行情況;工地文明施工及安全措施情況。
5、施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。
6、工程數(shù)據(jù)信息。如地基驗(yàn)槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。
7、建筑材料必試項(xiàng)目有關(guān)信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執(zhí)行《建筑資料管理規(guī)程》相應(yīng)條款。
8、設(shè)備安裝的試運(yùn)和測試項(xiàng)目有關(guān)信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測試,管道通水、通風(fēng)試驗(yàn),消防警報(bào)等。
9、施工索賠相關(guān)信息。索賠程序、索賠依據(jù)、索賠證據(jù)、索賠處理意見等。
10、各種監(jiān)理文件資料類信息。如監(jiān)理規(guī)劃;監(jiān)理月報(bào);監(jiān)理會議紀(jì)要;監(jiān)理工程師簽發(fā)、簽署、簽批的各類表格、文件;分包資質(zhì);各類合同及管理文件;各類監(jiān)理工作總結(jié)類文件等。
(三)竣工及保修期資料
1、監(jiān)理文件:如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。
2、施工資料:按建筑安裝工程歸類。
3、竣工圖:按建筑安裝工程歸類。
4、竣工驗(yàn)收資料:如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子擋案等。
5、在竣工后保修期:監(jiān)理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》收集監(jiān)理文件,并協(xié)助業(yè)主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
(四)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)類信息的管理
此類信息主要指各類表格為主要體現(xiàn)形式的文件,包括對進(jìn)度、投資、質(zhì)量控制及合同管理等各種信息,是監(jiān)理工程師在施工階段實(shí)施工程項(xiàng)目管理過程中產(chǎn)生的第一手資料,其內(nèi)容直接反映了監(jiān)理的控制力度與深度。我公司對各種表格的填寫與應(yīng)用均有具體詳細(xì)的要求,每位監(jiān)理人員必須執(zhí)行。
(五)各類協(xié)調(diào)、溝通類信息資料管理
監(jiān)理工程師作為現(xiàn)場的唯一管理者,面對參建各方以及生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié),必須隨時(shí)、隨地地進(jìn)行各種協(xié)調(diào)與溝通,以便及時(shí)解決各類問題、處理各種情況,保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施。其結(jié)果必將產(chǎn)生大量的信息。而監(jiān)理工程師在現(xiàn)場的常規(guī)并最有效的協(xié)調(diào)、溝通方式有監(jiān)理例會、專題工地會議。
(六)規(guī)劃、細(xì)則、總結(jié)、報(bào)告類資料管理
1、監(jiān)理規(guī)劃:指導(dǎo)性文件,應(yīng)由時(shí)效性,編制后按公司要求審查、報(bào)建設(shè)單位。
2、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則:具體指導(dǎo)工作性文件,應(yīng)實(shí)用,由專業(yè)工程師編制,總監(jiān)審批。
3、監(jiān)理月報(bào):監(jiān)理月報(bào)為項(xiàng)目監(jiān)理部每月向業(yè)主呈交的一份當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告,將本工程項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目管理情況向業(yè)主做全面匯報(bào)。
4、各項(xiàng)監(jiān)理工作總結(jié):監(jiān)理工作總結(jié)分為工程竣工總結(jié)、專題總結(jié)、月報(bào)總結(jié)三類。
(七)資料的日常管理
1、管理的主要內(nèi)容
建立信息分類編碼體系:監(jiān)理文件檔案資料分類存放;監(jiān)理文件檔案資料收、發(fā)文與登記;監(jiān)理文件檔案資料傳閱;監(jiān)理文件檔案借閱、更改與作廢。
2、主要管理方法
監(jiān)理分類、編碼體系的建立與使用。信息的統(tǒng)一分類編碼對于項(xiàng)目管理意義重大。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,會不斷產(chǎn)生大量信息,如果不對它們進(jìn)行分類、編碼,就無法使用它們,無法使這些信息發(fā)揮作用,尤其是有多個(gè)主體單位參加建設(shè),這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過程,統(tǒng)一的信息分類與編碼就相當(dāng)于參建單位擁有共同的語言,這樣在信息處理工作量巨大的建設(shè)工程管理過程中,使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲于本系統(tǒng)中,再在本系統(tǒng)中進(jìn)行進(jìn)一步的處理,達(dá)到迅速、有效的交換、處理、儲存、查詢各類信息的目的`。
(八)文件歸檔
應(yīng)按照國家及北京市有關(guān)規(guī)定或要求進(jìn)行監(jiān)理文件的歸檔、組卷、驗(yàn)收、移交等;歸檔保存應(yīng)嚴(yán)格按照保存原件為主、復(fù)印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。
更改、作廢:原則上應(yīng)由信息部門指定的責(zé)任人進(jìn)行,涉及審批責(zé)任的,還需經(jīng)相關(guān)審批責(zé)任人簽子認(rèn)可,更改后的新文件及時(shí)取代原文件,對于作廢的文件應(yīng)考慮日后的可追溯需求。
二、監(jiān)理資料的歸檔管理
1、監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容
監(jiān)理合同、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)及會議紀(jì)要、分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)簽認(rèn)單、質(zhì)量事故的處理資料、監(jiān)理工作總結(jié)。
2、監(jiān)理檔案組卷方法
以單位工程按歸檔的內(nèi)容進(jìn)行組卷;卷內(nèi)文件應(yīng)按專業(yè)和形成資料的時(shí)間排序并編寫卷內(nèi)目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見北京市資料管理規(guī)程附錄c;檔案的規(guī)格、圖紙的折疊與裝訂應(yīng)按照北京市城建檔案館的統(tǒng)一規(guī)定。
三、監(jiān)理檔案的驗(yàn)收、移交、管理
由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)將監(jiān)理檔案送公司總工程師審閱,并與檔案管理人員辦理移交手續(xù)。存檔的監(jiān)理資料需要借閱時(shí),應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)。一般工程建設(shè)監(jiān)理檔案保存期至少為工程保修期結(jié)束后一年,超過保修期的監(jiān)理檔案,應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷毀,但應(yīng)有記錄。
四、北京市建設(shè)檔案館有要求時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或要求執(zhí)行。
施工單位和監(jiān)理單位用表按《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》dbj01-41-20xx、《建筑安裝工程資料管理規(guī)
信息部管理制度3
第一章總則
第一條為作好信息管理,加快我校信息化建設(shè)步伐,提高信息資源的運(yùn)作成效,結(jié)合具體情況,制定本制度。
第二條本管理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:在我校內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理,各別屬于機(jī)密的信息則不允許非核心人員私自傳送和帶走。
2、市場信息:對于學(xué)員文件、來往傳真、電話、檔案;應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理表現(xiàn)為學(xué)員信息、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。
第三條信息管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,以提高我校效益和管理效率,服務(wù)于全?傮w的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細(xì)致到位,準(zhǔn)確快速,在學(xué)校經(jīng)營管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲,有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條總校及下屬各工作點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的信息工作,都必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)信息管理機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員
第六條學(xué)校信息室,以及各信息機(jī)構(gòu)配備專職或兼職信息人員。
第七條各科部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理。信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條學(xué)校信息室負(fù)責(zé)我校整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作,負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。
第九條各科部負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。
第十條學(xué)校信息室信息專員,主要負(fù)責(zé)市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個(gè)崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下:
1、執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議的決議,參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。(行政信息專員)
2、在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)指揮下,負(fù)責(zé)市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達(dá),執(zhí)行中存在的'問題提出改進(jìn)措施。(市場信息專員)
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。(行政信息專員)
4、輔助指導(dǎo)我校其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。(行政信息專員、市場信息專員)
5、對集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
6、學(xué)校信息室日常負(fù)責(zé)監(jiān)察我校全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng);負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場經(jīng)營信息的培訓(xùn)工作,不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
第十一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條信息管理人員在工作中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng),要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則,按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。學(xué)校對敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條信息管理人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員,必須會同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊,辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)行政信息管理
第十五條按照行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于學(xué)校行政活動(dòng)中。
第十六條行政信息管理主要依據(jù)學(xué)校相關(guān)文件中的下列規(guī)定進(jìn)行:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;
3、信息管理中心管理規(guī)定;
4、學(xué)校印章、介紹信管理規(guī)定;
5、學(xué)校值班管理制度;
6、保密制度。
第四節(jié)市場信息管理
第十七條依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中。
第十八條市場信息來源分類:業(yè)務(wù)(客戶)信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
第十九條信息中心市場信息專員直接在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)的指揮下,主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作:
1、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對外信息發(fā)布,并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)(客戶)信息的接受、整理、初步分析和傳呈業(yè)務(wù)中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù);
3、在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)的指揮下,負(fù)責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息交流,負(fù)責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報(bào)批、外部發(fā)送;
4、指導(dǎo)、協(xié)助各市場機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集,督促各市場機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到學(xué)校,整理、分析各市場機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案,并及時(shí)將重要的信息報(bào)告給業(yè)務(wù)中心總監(jiān);
5、負(fù)責(zé)定期撰寫學(xué)校業(yè)務(wù)市場分析報(bào)告,協(xié)助學(xué)校業(yè)務(wù)決策;
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報(bào)資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級行政負(fù)責(zé)人的指揮下,主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作:
1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用、管理和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)學(xué)校非市場事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流;
3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位(如媒體機(jī)構(gòu))的信息文件資料;
4、學(xué)校內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿;
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作;
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校制度中下列具體規(guī)定:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;
3、信息中心管理規(guī)定;
4、安全保密制度。
第五節(jié)其它
第二十三條信息管理人員必須認(rèn)識到,沒有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作,所以信息管理的最終目的,檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn),是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
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