創(chuàng)業(yè)日記24-團(tuán)購?fù)醭醭雒�廬總結(jié)篇

團(tuán)購?fù)醭醭雒�廬總結(jié)篇　　　　　 6月27號，我們的第一場建材團(tuán)購會如約舉行。拋開對手的種種不厚道低劣行為外，我給我們這次活動總結(jié)為——不算成功，但一定不是失敗的�！　　　　　� 總結(jié)如下：一、個人主觀因數(shù)：存在依賴性和懶散狀態(tài)、溝通不暢、對上級交給的任務(wù)有抵觸感、主觀能動性不強(qiáng)、開始尋找借口、放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度�！　　　　� 解決方法：調(diào)整好心態(tài)，及時溝通，不找借口、不斷學(xué)習(xí)，主觀能動性要加強(qiáng)。　　　　　 二、招商工作總結(jié)：1、前期對招商工作存有抵觸心里，招商技巧、談判方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容部熟悉，后期經(jīng)過學(xué)習(xí)和總結(jié)逐漸掌握了一些。并先從熟悉的商家下手，再從電話回訪中了解到有興趣的商家開展工作，前期第一次招滿后存在自滿心里，沒有認(rèn)真的做好回訪溝通工作，所以導(dǎo)致了以下幾種情況的發(fā)生。A：熟悉的商家不太放心大膽的做前期準(zhǔn)備工作，抱著試試看、給個面子的態(tài)度來參加此次活動，導(dǎo)致了準(zhǔn)備不充分，不懂得會議的流程及價格的控制，致使此次活動中有商家沒有訂單。當(dāng)然責(zé)任主要還是在于我們這邊沒有把工作做到位、督促到位。B：我們承諾的不簽單返錢的政策，促使了他們玩玩的心態(tài)，沒有認(rèn)真的做好準(zhǔn)備。C：招商中，招了相當(dāng)一部分沒有品牌知名度，業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)一般的商家，導(dǎo)致了老百姓不了解，不購買，不感興趣的情況，也使個別商家沒有簽到單。D：招商中，有很大一部分商家沒有接觸過團(tuán)購會，在會議期間對流程的不熟悉，我們應(yīng)該負(fù)有很大的責(zé)任，是由于我們沒有做到實處，沒有及時有效地溝通，使其對會議有更深的了解和充足的準(zhǔn)備。針對以上四點出現(xiàn)的情況總結(jié)如下：A：主要責(zé)任在于我方，沒有及時的溝通與培訓(xùn)，出現(xiàn)了點到為止的情況，建議以后工作尤其是對于不熟悉團(tuán)購的商家必須做到培訓(xùn)到位，寫一本《團(tuán)購會商家培訓(xùn)手冊》用于商家了解熟悉我們團(tuán)購會并配合好我們開展工作。B：堅決不招不求上進(jìn)玩玩心態(tài)的商家，風(fēng)險在于我們，不在于他們。C：招一些品牌知名度大一些的商家，這樣也能促使業(yè)主量增加。建議不收取或者少收取這些商家的展位費(fèi)，并通過他們的廣告資源和品牌資源做文章，達(dá)到互惠互利的效果。D：招商政策的改變，使我們變被動為主動。2、招商中期遇到的問題A：在第一次招商招滿后，沒有繼續(xù)的尋找備選商家，導(dǎo)致了對手這邊的挖墻腳行為，使我們陷入了被動狀態(tài)，我們在出現(xiàn)了這種狀態(tài)后，沒有及時的與這些商家溝通了解他們真實的想法，使其輕易的參加了那邊的活動。B：對后來打電話過來咨詢的商家，沒有做到百分百的在意，出現(xiàn)了反正已經(jīng)招滿，不需要考慮他們的心態(tài)，導(dǎo)致了一旦各種因素下，不參加的商家出現(xiàn)后，還要花更大的精力和努力在從新尋找商家的工作上來。C：收取尾款的工作的抵觸心態(tài)問題再次出現(xiàn)，沒有及時的收取參展費(fèi)導(dǎo)致了別的商家輕易的不參加行為出現(xiàn)。針對以上3點總結(jié)如下：A、增派人手，專人專事。中期考慮到安排業(yè)主信息收取，通知業(yè)主到會，各種活動宣傳等客觀因素，導(dǎo)致人員不夠，不能百分百的狀態(tài)投入到招商這項工作中來。B、主觀不努力，出現(xiàn)了易滿足的驕傲和懶惰狀態(tài)，導(dǎo)致工作不積極。C、認(rèn)真的做好后備商家的準(zhǔn)備，即使在會議開始前三天，我們也能確保招到招滿商家。D、定金的問題，前期收取的活動定金太少，建議以后可以一次性結(jié)清費(fèi)用，可以避免再次收取費(fèi)用時浪費(fèi)的時間和精力。同時也能使商家不會輕易退出會議。E、招商協(xié)議需要重新調(diào)整和設(shè)計，有一些容易讓商家出現(xiàn)誤解和誤會的地方需要改進(jìn)。3、招商后期出現(xiàn)的問題A、招商后期由于出現(xiàn)了一些不定因素導(dǎo)致了部分商家不參加會議的情況，致使我們后期招商時輕易的降低價格，使我們利益受損，同時也會有一部分商家把價格透露出去，使一些商家對我們工作有意見。

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