張莉個人總結(jié)

個人總結(jié)在進(jìn)入公司工作的這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從部門各項工作安排，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下：1.在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。2.在工作中的突出表現(xiàn)：在銷售手機(jī)錢包卡的工作中，本人性格隨和，熱情大方，具有親和力，能夠掌握客戶需求，具有市場動察力，掌握各種用戶的消費需求，在銷售過程中，成交量較高，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，還主動和同事交流銷售技巧，每天和同事總結(jié)當(dāng)天銷售中好的技巧和不足之處，讓團(tuán)隊的同事都能提高銷售業(yè)績。3.自我點評：本人的優(yōu)點是熱情大方，主動銷售意識很強(qiáng)，善于溝通，能通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識；本人的缺點：對移動相關(guān)業(yè)務(wù)知識和背景不了解也不熟悉，不能按照流程規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)受理單進(jìn)行填寫，返單量較高，還需要跟老員工多學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步和改正工作習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作流程。2009--03--30總結(jié)人：張莉

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