個(gè)人年終工作總結(jié)
伴隨著2011年鐘聲的敲響，我的工作已在不知不覺(jué)中邁入嶄新的一年�；赝^(guò)去的一年，雖然忙碌，但也在磕磕絆絆中完成了所有的工作任務(wù)。尤其是作為一名年輕的維修司機(jī)，我的工作有不足，亦有進(jìn)步，有辛酸，也不乏快樂(lè)。以下，我就將我過(guò)去一年的工作做一簡(jiǎn)單總結(jié)：2010年，對(duì)于我們昌泰服務(wù)站來(lái)說(shuō)也算是很重要的一年，通過(guò)廣電總局的重新招標(biāo)以及維護(hù)區(qū)域的重新劃分，我們的工作重心也全部轉(zhuǎn)移到有線、數(shù)字電視維修維護(hù)方面，而廣電總局對(duì)我們的考核也更加嚴(yán)格與規(guī)范。面對(duì)約4萬(wàn)7千戶的廣電用戶，每個(gè)人的任務(wù)以及肩上所負(fù)擔(dān)的責(zé)任就變得更加重大。
面對(duì)重新劃分的新區(qū)域，無(wú)論是從哪方面來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，新區(qū)域地形的陌生、工單量的增大、工作節(jié)奏的加快，讓我們都有些措手不及，不過(guò)，通過(guò)幾天的適應(yīng)，我的工作也慢慢步入正軌。我通過(guò)同事的幫助和自己的摸索努力慢慢學(xué)會(huì)了很多技能，但還是存在一些不足。在工作中，各位技術(shù)嫻熟的老師傅會(huì)不耐其煩的教會(huì)我很多維修方面的技能，雖然我只是一名司機(jī)，但是在工作之余能盡自己的能力完成一個(gè)個(gè)維修工單，我感到很高興。同時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與幫助讓我長(zhǎng)大成熟了很多，讓我明白了怎樣在服務(wù)行業(yè)做好自己的本職工作，不怕苦，不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)千家萬(wàn)戶。
當(dāng)然，看著自己的進(jìn)步，我更要面對(duì)自身所存在的不足。因?yàn)樽约旱哪贻p和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在思想和為人處世方面有些許欠缺，不夠穩(wěn)重，不夠踏實(shí)，心浮氣躁。我也曾暗自反省檢討過(guò)自己，并深刻認(rèn)識(shí)到這些不足的危害，并決心加以改正。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，新年新氣象，新年新動(dòng)力，我相信我一定會(huì)在新的一年里更加努力工作，完善自我。為廣大廣電用戶的文化生活貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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