2011年第一季度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間總是會(huì)流逝，不管你作為與不作為。在來(lái)公司這將近半年的時(shí)間里，試過很多方式，也得到一經(jīng)驗(yàn)。在這里我對(duì)我2011年第一季度的工作做一個(gè)總結(jié)。

經(jīng)過這一個(gè)季度我總結(jié)出：

銷售不是推銷，而是幫助客戶解決問題。所以一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員做的不是把產(chǎn)品強(qiáng)行賣給客戶，而是幫助客戶分析問題，然后你的產(chǎn)品可以幫他解決問題。這是銷售的本質(zhì)。要做到這些，首先你要有專業(yè)的知識(shí)，其次你要有耐心的態(tài)度，和微笑的表情。銷售做到極致就是做人，是把你本人推向客戶，很多情況是客戶認(rèn)可你的人，才買你的產(chǎn)品，因?yàn)樗�相信你是為他著想的，而不是賺他的錢的。這就是換位。

特別是在電表這個(gè)行業(yè)里，后期的維護(hù)和服務(wù)的到位是至關(guān)重要的，客戶買產(chǎn)品的意圖在于價(jià)格和質(zhì)量，在這個(gè)行業(yè)里最重要的是服務(wù)。做好服務(wù)，就成功了一大半。

在這一個(gè)季度里，我覺得銷售就是毅力的較量，堅(jiān)持是最堅(jiān)硬的方式，不服輸?shù)匿N售才會(huì)贏！這就是態(tài)度。

我祝愿大家，越做越好，中順越做越大！

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