外貿跟單員工作總結范文

[中國大學網www.szmdbiao.com工作總結范文]我既是一個外貿業(yè)務員又是一個跟單員.這篇文章一是對我畢業(yè)快二年的工作總結，也想請大家給我指點一下.下一步如何做得更好！

加入外貿這一行快二年的時間了，象大家一樣剛剛開始的時候我都不知道自己都應該做什么！每天就是看看貼子.發(fā)發(fā)傳真..別的基本不做.還有就是給老板干點家務，比方給老板的漁缸換水...這個工作我最討厭，而且每次老板都找我！是不是因為我是山東人，力氣大呀！讓我想不通！

這樣的工作做了快半年，基本一個訂單也沒有.當然一方面是我們公司的質量高一點，價格也就高一點，當然主要問題還是我的經驗和專業(yè)知識不夠...剛剛開始時就連我們生產什么樣的產品都不知道.更看不明白圖紙，雖然我們的圖紙很簡單很簡單！

在剛剛進這家公司的時候，老板帶我們來過廠里一次.感覺好大好大，人很多.那時候才知道我們的產品原來應用的是如此廣泛.以前的時候只是看到的樣品，所以也就沒有辦法想象我們產品到底是一個什么樣的體系...(也許是我的想象力不夠豐富吧)當時也想象自己如果能在廠里上班應該多好呀...

到了2005年年底，都快要過年的時候，一個華僑打電話給我.當時我還在公交車上，人多聽得也不是太清楚.只是知道他要采購我們的一種規(guī)格的產品(當時這個產品的概念我基本沒有).幸好，我隨身都帶著記事本，把客戶的電話記下來.想第二天讓老板和他溝通一下，因為覺著客戶很有誠意的...第二天一上班客戶就又給我打電話來了，我于是把電話轉給了老板.因為他在說什么，我確實聽不懂.都是專業(yè)的東西，我接觸的也少.

就這樣來回溝通了幾天，客戶覺得我們還滿有誠意的.于是決定讓我們做幾個樣品.客戶同意了產品的價格、交貨和付款方式。于是就弄了我的第一張形式*(先前什么是形式*我也不清楚，我只是在大家學習過一個學期的外貿)年前老板說貨快要好了，讓客戶付款(我們一般是前T/T)�？腿烁读丝钭�，可是貨過了年才給發(fā)走。(我估計是過了春節(jié)才開始生產的，我不了解生產的過程，現(xiàn)在才知道生產這個產品不用那么費勁)[我的外貿第一單太費勁了！]

交貨了，可是產品質量我們自己都不滿意。先前我也沒有看到產品，只是后來客戶把圖片發(fā)過來之后，自己才知道是個什么樣子.是哪個客戶都不會愿意收這樣的貨的.

后來此事不了了之，那個客戶的當時和我談這筆生意的人已經從那家公司離開了，當?shù)弥�這一消息時，我還在怨自己，他離開公司是不是和我有關系那.感到十公的愧疚.(不過現(xiàn)在那家客戶還在我們進行著合作)

過完了2006春節(jié)，自己又回到了工作崗位.依然同樣做著同樣的工作，進展不大...好象要失掉了信心...

有一天老板說要找二個人到廠里去，我想太好了.如果讓我去多好呀..可是我想先讓老板給我加工資，因為一千塊的工資太少了，都不夠用，住宿車費加一起都超了.吃飯就更成問題.去廠里的話，起碼不用花住宿費和車費了.(更何況從廠里到我老婆的公司也近(今年才結婚))

謝天謝地，老板果然讓我和另外一個同事來到了廠里，因為我們二個關系也好，工作也很能拼(就是沒有訂單.)另外一個同事，因為工作不怎么努力，后來離開了我們公司，他英語很好，如果能努力的話，一定干得很好！

我們有alibaba的付費會員，那時候，作我們同樣產品在alibaba的公司也少.所以詢盤也很多.老板把每天的詢盤基本都轉給我，都快要忙死了.忙來忙去總算是有點訂單，打樣的也比以前多多了.有個客戶第一天剛談，第二天就付了模具費.真爽！可是打樣后，客戶就沒有批量下訂單...

在廠里確實人要累多了，每天上班時間要早一個半小時.很是吃不消.后來老板回到了辦事處，就留下我一個人負責聯(lián)系..每天都要接到好多從貿易通上發(fā)來的信息，諸如XX生產計劃單有沒有安排，XX模具和樣品什么時候能好，XX圖紙怎么還沒有畫出來...二個字：累+煩

現(xiàn)在生意也慢慢進入了軌道，老客戶做著，也開發(fā)一些新客戶.生意大了起來.當然和廣大高手還有很大差距...目前來講還是比較滿意自己的工作的.雖然工作累一點，錢少一點，待遇差一點.不過主要是看著這一行還有發(fā)展前途...所以也就沒有想著一定要換個工作.(我們的同事無論哪個換個工作的，基本工資都是二千多)我在我們公司是高一點的，才一千五(再扣一百元保險)

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