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員工個(gè)人半年工作總結(jié)(通用32篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的員工個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇1
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的.,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育管理有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、展望
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇2
我叫xxx,于xxxx年度開(kāi)始擔(dān)任我xx公司xxx一職位至今已有xx年,日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我xx公司日常的記賬,與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長(zhǎng),我必須樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,與價(jià)值觀,建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。所以,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事,努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),建設(shè)完善的工作作風(fēng),較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為我xx公司供給最高的財(cái)務(wù)效益,F(xiàn)將我在xx公司工作的20xx年上半年作出如下總結(jié)匯報(bào)。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我xx公司工作期間,我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí),并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質(zhì),力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx公司工作的xx年度,我經(jīng)過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平,利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自我的頭腦,提高自身的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè),提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)情景
在我xx公司xxxx年度的工作中,我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重,配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo),嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度,認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將工作的建設(shè)在規(guī)范,嚴(yán)格,仔細(xì)的基礎(chǔ)上,力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。
。ㄒ唬┲匾暪ぷ骰A(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,進(jìn)取輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中,我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并全面建設(shè)審核崗位工作,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確,以及準(zhǔn)確性,要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行,并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識(shí),加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
。ǘ⿵(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度,管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作,在工作中,我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,付款報(bào)銷單據(jù),確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí),認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入,與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,對(duì)照查看單據(jù)記錄,檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,流出記錄,從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且,我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動(dòng)清除明了,在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,確保記賬的.準(zhǔn)確性,做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
。ㄈ⿵(qiáng)化政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí),我還進(jìn)取關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情景,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策,認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
(四)堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作,我進(jìn)取協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員,開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計(jì)較個(gè)人得失,將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),我部門就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程,在公司盈利期間,我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),我堅(jiān)定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務(wù)重,任務(wù)雜的問(wèn)題,切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
。ㄎ澹┦菆(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的xx年中,我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為,建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,可是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,絕不打破自身的工作原則,我進(jìn)取以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn),高黨性要求自我執(zhí)行每一項(xiàng)工作,實(shí)際維護(hù),保障公司的利益基礎(chǔ),為公司的本質(zhì)效益供給堅(jiān)實(shí)保障。
回顧20xx年上半年,我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此,我感慨萬(wàn)千,這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情景較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中,我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改善工作措施,爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
工作中的收獲:
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的.發(fā)展前景、及目標(biāo),也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向;
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求;
三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法;
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
下半年的工作打算:
一是積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力;
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū),拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇4
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面。
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的.要求。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
1.有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
2.有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
3.責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1.加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2.加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3.作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇5
這半年來(lái)的工作結(jié)束,我感覺(jué)自己的升華了很多,有些事情還是應(yīng)該要有一個(gè)客觀的判斷,不管是在什么方面都應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn),這些都是一定的,我身為xx的一員需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),這半年來(lái)是充實(shí)的,也是非常精彩的,有了非常多進(jìn)步,也讓自己有了一個(gè)非常不錯(cuò)的狀態(tài),對(duì)于這半年來(lái)的經(jīng)歷我也是充滿了非常多感慨,也需要讓自己有一個(gè)較深的印象,現(xiàn)也總結(jié)一下。
對(duì)于這半年來(lái)的工作經(jīng)歷我也是覺(jué)得非常充實(shí),在工作當(dāng)中我也愿意好好去體會(huì)這些,不管是做什么事情都應(yīng)該自覺(jué)一點(diǎn),作為xx的一員我能夠感受到這些,現(xiàn)在包括未來(lái)我都應(yīng)該努力的去做好本職工作,我能夠虛心的學(xué)習(xí),半年來(lái)自己也是積累了不少,在這么一個(gè)環(huán)境下面是非常不錯(cuò)的提高,我一直都認(rèn)為有些事情需要端正好態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我需要提起精氣神,未來(lái)不管是做什么事情都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),工作的時(shí)候勤快總是沒(méi)錯(cuò)的,我現(xiàn)在還是需要保持好的狀態(tài),在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力的完善好自身的不足,我需要持續(xù)發(fā)揮好這些,對(duì)自己各個(gè)方面要端正好,半年的`時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是還是應(yīng)該要自覺(jué)一點(diǎn),我也是認(rèn)為在這樣的環(huán)境下面,自己應(yīng)該主動(dòng)去做好。
總是在不知不覺(jué)當(dāng)中完成了一些事情,在平時(shí)的工作當(dāng)中我也是跟同學(xué)們相處的很好,我也從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己做的有多么的優(yōu)秀,有些事情還是要對(duì)自己有客觀的認(rèn)識(shí),我也一直都在思考著怎么去持續(xù)這樣的狀態(tài),有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn),我一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了,我努力完善好上級(jí)交待的工作,從來(lái)都不會(huì)抱有什么僥幸心理,現(xiàn)在我也需要慢慢的去積累這方面的知識(shí),只有在工作當(dāng)中持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,保持一個(gè)好的方向才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累,獲得工作經(jīng)驗(yàn),這上半年的工作當(dāng)中我就是這么過(guò)來(lái)的,雖然時(shí)間是比較緊迫,但是我還是能夠堅(jiān)持下去,這些都是非常明確的事情,在這樣的環(huán)境下面積累工作經(jīng)驗(yàn),半年以來(lái)雖然所學(xué)習(xí)到的東西是有限的,但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經(jīng)歷,在這樣的狀態(tài)下面也進(jìn)步了不少,我一定會(huì)加強(qiáng)自己這方面的能力,在以后的工作做的更好,成為xx一名優(yōu)秀員工,當(dāng)然也不辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,做好本職工作。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇6
上半年工作到此結(jié)束,我認(rèn)為我是進(jìn)步很快的,在這半年來(lái)的工作當(dāng)中,一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),我總是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài),因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中,自己的方向把握的很好,在做這份工作當(dāng)中,我能夠意識(shí)到自己這其中的差距,我現(xiàn)在也會(huì)一點(diǎn)的積累,對(duì)于這上半年來(lái)我還是愿意去思考一些,當(dāng)然有些事情還是需要不斷的打磨,需要時(shí)間積累,對(duì)于上半年來(lái)工作,我也總結(jié)一下。
自己不會(huì)的,總會(huì)去問(wèn),我清楚的意識(shí)到,在能力上面我還是不夠高,因?yàn)橹車瑢W(xué)都比較優(yōu)秀,有些事情還是需要去請(qǐng)教他們,作為一名學(xué)生,這是最基本的'一些素養(yǎng),我會(huì)把握住這一點(diǎn),也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力,當(dāng)然,工作是自己的事情,也是需要時(shí)刻保持好的狀態(tài),上半年來(lái)我跟周圍同學(xué)都相處的非常不錯(cuò),在工作當(dāng)中也做得非常細(xì)心,把自己的工作做好了,才是最重要的,我認(rèn)為還有很多東西是值得我去研究的。
工作和生活不能混為一談,上半年來(lái)我也清楚地意識(shí)到這一點(diǎn),我把自己身上一些不好的地方都發(fā)覺(jué)的出來(lái),再工作當(dāng)中能夠看到不足是非常寶貴的,也是一個(gè)非常不錯(cuò)的事情,我知道有些東西還是要自己努力才行,只有努力過(guò),才知道能不能做好生活當(dāng)中我也比較樂(lè)觀,從來(lái)不會(huì)把一些負(fù)面情緒帶入到工作當(dāng)中,持續(xù)維持一個(gè)好的方向,一個(gè)好的狀態(tài),在這個(gè)環(huán)境下面,我也得到了很多積累,生活當(dāng)中是一個(gè)開(kāi)朗的人,結(jié)合工作,這樣才能夠事半功倍,然后自己的工作變得更加輕松,我也感受了這一點(diǎn),未來(lái)一定會(huì)更加努力提高自己這方面的意識(shí)。
半年來(lái)我也遇到了很多困難,也看到了自己身上的一些缺點(diǎn),我一定會(huì)糾正這些,也會(huì)努力去做好自己的本職工作,相信在下一階段的時(shí)間當(dāng)中,還能夠體會(huì)到更多的東西,維持一個(gè)好的狀態(tài),去落實(shí)相關(guān)的事情,我會(huì)更加努力的,也會(huì)把這些細(xì)節(jié)歸納到位,在未來(lái)的工作當(dāng)中,努力去實(shí)現(xiàn)這些,提高自己的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)做好相關(guān)的工作,讓自己變得更加優(yōu)秀。這半年來(lái)真的學(xué)習(xí)了很多,也是持續(xù)進(jìn)步的半年,回顧這上半年總是能夠吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn),能夠看到周圍同事那么努力,那么用心上學(xué),領(lǐng)導(dǎo)的照顧,還有工作作為同事的熱心幫助,讓我越來(lái)越感受到了這其中的重要,我會(huì)更加努力的,也會(huì)吸取更多經(jīng)驗(yàn)糾正不足,面對(duì)工作一往無(wú)前。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇7
在這半年的工作當(dāng)中也是有很多工作需要去認(rèn)真做好,在工作當(dāng)中還是會(huì)有很多可貴的東西的,我認(rèn)為這半年來(lái)真的是進(jìn)步了很多,也讓我覺(jué)得有很多事情都是可以進(jìn)一步去了解,雖然說(shuō)不是什么事情都能夠做的非常的好,但也是在認(rèn)真的做,真的是感覺(jué)有很多東西都在一直認(rèn)真的持續(xù)著,我也一直都在做好這么一件事情,不管是在什么階段都應(yīng)該去認(rèn)真處理好,上半年來(lái)我也看到了很多需要去糾正的缺點(diǎn),當(dāng)然工作的進(jìn)展還是沒(méi)有問(wèn)題的,我會(huì)繼續(xù)去完善好自己的本職工作,半年來(lái)確實(shí)是一段難忘的經(jīng)歷,現(xiàn)也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直都保持著樂(lè)觀,這半年來(lái)我一直都在認(rèn)真的做好本職,日常有很多事情都是認(rèn)真在做好,半年來(lái)有很多工作都是做的非常的好,跟同事們也相處的不錯(cuò),我能夠體會(huì)到這其中的`一些重要的東西,在工作當(dāng)中我愿意持續(xù)努力的去做好,半年時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了很多知識(shí),作為一名員工我認(rèn)為我是有責(zé)任,也有義務(wù)去做好這些的,有些事情就是在不知不覺(jué)當(dāng)中造就的,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,上半年對(duì)我而言很是充實(shí),沒(méi)有遇到太多的工作難題,這樣的狀態(tài)是很好,但是我從來(lái)不會(huì)怠慢,我一直都有認(rèn)真的去實(shí)現(xiàn)這一方面。
工作和生活是分的很清楚的,我從來(lái)都沒(méi)有忘記自己的本職工作是做什么,在這一點(diǎn)上面非常的重要,生活的情緒不應(yīng)該帶入帶工作當(dāng)中,未來(lái)還是應(yīng)該繼續(xù)努力的去做好這些細(xì)節(jié),有些事情還是要進(jìn)一步去發(fā)掘的,讓自己時(shí)刻的清楚為什么要做這么一件工作,自己的方向和目標(biāo)都應(yīng)該清楚,半年來(lái)也是非常的感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照,我一般遇到了工作上的問(wèn)題我也是虛心的請(qǐng)教,其實(shí)在工作方面不僅僅是要做好本職,更多的是要知道怎么解決問(wèn)題,問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)是一種必然的,要知道怎么去解決這一點(diǎn)是無(wú)比的重要,現(xiàn)在包括未來(lái)需要持續(xù)做好,半年的時(shí)間很快,只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認(rèn)可,工作的突破就是這么一點(diǎn)一滴的積累的。
上半年來(lái)的工作當(dāng)中我也是積累了很多,看到了自身的一些不足之處,我以后一定會(huì)讓自己繼續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),努力提高自己各個(gè)方面的能力,做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇8
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來(lái),在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
一、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
二、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的.相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
五、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃材料做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇9
上半年的工作告一段落,下半年也是開(kāi)始了,回頭看今年上半年的一個(gè)工作,有挺多的感慨,同時(shí)工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問(wèn)題去處理了,讓自己經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,同時(shí)一些以前沒(méi)注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn),在此也是對(duì)上半年我自己的工作來(lái)總結(jié)下。
上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時(shí)也是我們公司本來(lái)就是在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡(jiǎn)單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開(kāi)始轉(zhuǎn)變其實(shí)也是比較的.艱難,以前沒(méi)有嘗試過(guò),特別是在家里云辦公的時(shí)候,不過(guò)既然不會(huì),那么就是去想辦法,去學(xué)習(xí),嘗試過(guò)后,再去改進(jìn),然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過(guò)程之中,其實(shí)我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以前覺(jué)得做好的,其實(shí)現(xiàn)在再來(lái)看,又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問(wèn)題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗(yàn)豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過(guò)程之中,其實(shí)也是有挺多的問(wèn)題要去克服,而且之前的工作方式太過(guò)于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實(shí)面對(duì)困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會(huì)怕,而上半年的時(shí)間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對(duì),那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對(duì)疫情,我們也是無(wú)法繼續(xù)的做好,甚至?xí)宓,但這也是一個(gè)機(jī)遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過(guò),會(huì)做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過(guò)這次的危機(jī)我也是更加的看到,其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪,有機(jī)會(huì)的時(shí)候還是要去抓住,去做好,其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊茫乙彩菚?huì)努力,不斷完善,改進(jìn)自己的工作方法來(lái)做好本職的事情。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇10
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,要提高自己的.服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇11
一年的時(shí)間也過(guò)半了,回頭看上半年,有收獲,也是有自己做的還不夠好的地方,但終究也是過(guò)去了,在此也是要來(lái)對(duì)自己的一個(gè)工作去反思,總結(jié)下。
參加工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng),我也是一直都在學(xué)習(xí)之中,車間的工作跟著師傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能獨(dú)立的去做一些工作了,但是還是有挺多的方面需要去向師傅請(qǐng)教的才行,畢竟自己的經(jīng)驗(yàn)還是不足,一些新的問(wèn)題出現(xiàn),自己也是無(wú)法很好的解決,不過(guò)通過(guò)學(xué)習(xí),我也是比之前好了很多,而我學(xué)習(xí)的進(jìn)度也是得到了認(rèn)可,個(gè)人來(lái)說(shuō)其實(shí)也是有些著急,希望能多學(xué)一些,自己能做得更好,不過(guò)也是清楚,工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗(yàn),并非是一時(shí)半會(huì)就會(huì)有的,上半年雖然受到了疫情的影響,但是我們復(fù)工還是比較的早,公司也是做好了防控的工作,所以我們?cè)谲囬g其實(shí)也沒(méi)有太多的影響,況且我們的工作和外部的關(guān)系沒(méi)有那么的大,雖然事情少了一些,但是師傅也是每天帶著我去看機(jī)器,去處理問(wèn)題的'同時(shí)也是慢慢的教我。
工作之中,跟隨著師傅做下手,而且也是在做的過(guò)程之中對(duì)于我們要去維護(hù)的機(jī)器有了更多的了解,下班之后和師傅聊天或者自己找書(shū)籍來(lái)看,去更清楚自己要做的事情,師傅也是說(shuō)了我們維護(hù)的工作是一直不停的,要去做好不容易,同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)不斷地積累,要盡可能的熟悉了解機(jī)器,那么做起來(lái)就會(huì)更順利,機(jī)器也是一直在運(yùn)行,去做生產(chǎn)的工作,而維護(hù)也是不可避免,沒(méi)有不需要維護(hù)的機(jī)器,同時(shí)我們的工作也是盡可能的讓機(jī)器運(yùn)行更快更好一些,不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務(wù)少了一些,不過(guò)我們維護(hù)做的還是有很多事情,一些閑置的機(jī)器也是盡可能的多做保養(yǎng),去讓其在今后運(yùn)行的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題出現(xiàn)才行的。工作之中,我也是出過(guò)一些錯(cuò)誤,一些事情做得有問(wèn)題,也是讓師傅操心了,但是也是給予了我很多的鼓勵(lì),犯錯(cuò)的同時(shí)也是能更好的學(xué)會(huì),去在今后不再犯錯(cuò)了。
下半年的生產(chǎn)任務(wù)也是恢復(fù)了正常,而我們的工作要繼續(xù)的做下去,同時(shí)個(gè)人也是要跟著師傅積極的去學(xué),去讓自己的經(jīng)驗(yàn)積累更多來(lái)做好工作。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇12
從踏入xx的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入xx財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近半年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行xx規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是xx的窗口,代表著xx的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的'工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為xx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得xx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解xx企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn),這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇13
總結(jié),能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方,同時(shí)也是可以看到之前的工作,自己付出了,又是收獲了多少,半年結(jié)束,很有必要去對(duì)這半年去總結(jié)下,而且今年上半年也是比較特殊的半年。
邁入今年的時(shí)候,其實(shí)我們都是有很大的憧憬,希望這一年收獲更多,自己也是會(huì)有更多進(jìn)步,但是疫情的到來(lái),卻是給我們澆了一盆冷水,讓我們也是開(kāi)始有些措手不及,各種政策下,既要做好防控,還要開(kāi)展工作真的很艱難,但終究我們也是去克服了,而在這過(guò)程之中,我們企業(yè)也是迅速的做出了反應(yīng),在危機(jī)里面看到機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變工作的.思路,改變工作的一個(gè)方法,在這過(guò)程之中,我也是感受到大家的一起努力,大家是團(tuán)結(jié)在一起,真的會(huì)改變很多的事情,堅(jiān)持下去,我們熬過(guò)來(lái)了,也是收獲很多,當(dāng)然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的配合,從中自己也是進(jìn)步很多,以前總覺(jué)得自己的工作是有些枯燥的,但是其實(shí)并不是如此,特別是這次的工作方式改變,讓我也是找到更多去做好自己事情的動(dòng)力,更是對(duì)于這個(gè)崗位有了深刻的體會(huì)。
在開(kāi)始沒(méi)辦法開(kāi)展工作的那段假期里面,我也是去反思,去回顧自己的工作,同時(shí)積極的去找資料學(xué)習(xí),好不容易能有一段宅家的日子,也是不能全放在娛樂(lè)上面的,還是要去有一些收獲才行。學(xué)習(xí)之中其實(shí)也是讓我自己看到挺多自己的問(wèn)題所在,從而在之后工作里頭也是去有做改變,每次的提升,看到自己努力有了結(jié)果,讓我也是對(duì)于自己未來(lái)要去走的路更有動(dòng)力,而自己其實(shí)也是相信自己沒(méi)有白白的浪費(fèi)時(shí)間,半年,過(guò)得充實(shí),而且也是和同事們一起工作之中,自己也是更加的熟悉了,配合默契了很多,這個(gè)危機(jī)也是讓我們更加的認(rèn)清自己,同時(shí)更珍惜在一起工作的日子。對(duì)于工作更是感到要去做好,畢竟沒(méi)被辭退,能在疫情期間有一份工作,能讓自己繼續(xù)的去成長(zhǎng)進(jìn)步,真的挺不容易的。
下半年要來(lái)了,對(duì)于自己今后的工作,我也是要繼續(xù)的多付出一些,做的更出色一些才行,同時(shí)自己也是對(duì)于下半年有更多的憧憬和期待,和企業(yè)一起去克服困難,去成長(zhǎng),也是讓自己更有動(dòng)力,而自己一些還待改進(jìn)的地方,也是會(huì)在以后工作里頭去多嘗試,多一些努力做好的。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇14
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié):
1、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
3、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
4、存在的`問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
5、下半年的工作計(jì)劃
1)、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3)、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4)、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5)、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6)、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7)、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇15
工作至今業(yè)已有五個(gè)月的時(shí)間了,五個(gè)月的時(shí)間里師父的授業(yè)解惑、領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、整個(gè)項(xiàng)目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長(zhǎng)。五個(gè)月的時(shí)間畢竟太短,體會(huì)也許不是那么地深刻,經(jīng)驗(yàn)亦有不足,但是收獲還是很多的,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點(diǎn)地不斷發(fā)現(xiàn),都為以后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),做出了一個(gè)良好的開(kāi)端。
這半年時(shí)間里在師父以及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)與幫助下、在每天工作中的不斷學(xué)習(xí)與探索中我收獲了很多:
1、現(xiàn)在的工作給予我的自信。xxx項(xiàng)目是一個(gè)集辦公、酒店、商場(chǎng)、住宅為一體的商業(yè)綜合體,剛畢業(yè)就能參與到這樣的一個(gè)大項(xiàng)目中我想我是幸運(yùn)的,每次站到主塔樓前面,仰望著高聳入云的主塔樓時(shí)都會(huì)有一種自豪感油然而生;隨著工作內(nèi)容的不斷增多,工作范圍的不斷擴(kuò)大,我的工作也在不斷地獲得了師父以及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這些都讓我建立了工作最初的自信,對(duì)于以后的工作,我想這是很重要的。
2、經(jīng)驗(yàn)的豐富以及專業(yè)技能的提高在每天跑現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開(kāi)裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內(nèi)爬式塔吊的施工方法及原理;與現(xiàn)場(chǎng)班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負(fù)責(zé)的是商業(yè)裙房以及住宅樓的收尾工作,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)基礎(chǔ)、主體的施工,對(duì)前期的工作以及各項(xiàng)工作的施工方法與工藝都不是很了解,所以在與施工隊(duì)溝通時(shí)就有很大的難度,對(duì)于一些質(zhì)量問(wèn)題不能正確地分析出它的產(chǎn)生原因,這對(duì)工作產(chǎn)生了很大的影響。鑒于此,我便利用工作之余的時(shí)間去看規(guī)范和技術(shù)部歸檔后的施工方案,在將規(guī)范以及施工方案學(xué)以致用后明顯發(fā)現(xiàn)工作時(shí)更能得心應(yīng)手了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)于規(guī)范和施工方案的學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn),沒(méi)有技術(shù)知識(shí)的積累是不可能將現(xiàn)場(chǎng)工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認(rèn)識(shí)到了計(jì)劃以及執(zhí)行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因,一般留給收尾工作的時(shí)間都比較緊迫,在這樣緊迫的時(shí)間要求下,必須對(duì)工作有一個(gè)詳盡而準(zhǔn)確的計(jì)劃并按照計(jì)劃按時(shí)地完成工作。收尾初期要將所有的問(wèn)題都查出來(lái),針對(duì)這些問(wèn)題的輕重緩急、前后工序制定一個(gè)收尾計(jì)劃,安排勞務(wù)班組按計(jì)劃進(jìn)行收尾工作,才能將收尾順利地完成。
3、對(duì)于現(xiàn)在工作的一些反思收尾,其實(shí)收的很多都是以前的尾巴,這個(gè)尾巴的大小跟前期主體的工作有著根本的關(guān)系。在收尾的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的工作如果前期做主體時(shí)能夠確保施工質(zhì)量或者對(duì)于一些問(wèn)題能夠預(yù)見(jiàn)到的話是可以避免的,例如:房間的開(kāi)間與進(jìn)深尺寸的`偏差,頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時(shí)就要確保每一項(xiàng)工作的施工質(zhì)量盡量減少收尾時(shí)的工作量。
隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng),我學(xué)到的東西越來(lái)越多,身為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員所應(yīng)具備的能力也有了一定的提高,但是身為一名新員工,自身的缺點(diǎn)和不足也在一點(diǎn)點(diǎn)地凸現(xiàn)出來(lái):最主要的便是技術(shù)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn),沒(méi)有一身過(guò)硬的技術(shù)就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問(wèn)題進(jìn)行理論時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的不足被問(wèn)得不知如何回答,這樣的話就無(wú)法在施工隊(duì)中樹(shù)立起威信,工作就不太好開(kāi)展。由于剛參加工作,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)亦有不足,對(duì)于一些工作中存在的問(wèn)題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當(dāng),經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致工作起來(lái)很被動(dòng)。因此要在以后的工作當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),讓技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)相結(jié)合,讓自己的工作去得一個(gè)更好的成績(jī)?赡苡行┤秉c(diǎn)是自己現(xiàn)在還無(wú)法看到需要在以后的工作當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)并改正的,我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻保持一顆虛心求教的心去學(xué)習(xí)去工作,不斷地去完善自己。
這半年以來(lái),收獲很多,自身存在的問(wèn)題也有很多,在接下來(lái)的半年里要針對(duì)自身的問(wèn)題以及現(xiàn)在的工作確定一個(gè)合理的工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)將未看完的施工方案看完,同時(shí)多學(xué)習(xí)一些規(guī)范與圖集,用理論知識(shí)將自己武裝起來(lái),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
2、著手開(kāi)展住宅樓的地坪修補(bǔ)工作,以及其他一些細(xì)小的質(zhì)量問(wèn)題的整改。
3、經(jīng)過(guò)一個(gè)春節(jié)假期的考驗(yàn),針對(duì)裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問(wèn)題,做好堵漏修補(bǔ)工作。
4、協(xié)助師父做好其他的收尾工作,確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時(shí)交予甲方。20xx年即將要過(guò)去了,這一年里我取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)與成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題與自身的不足。在接下來(lái)新的一年里我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、明確自己的工作職責(zé)、制定可行的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取早日能夠獨(dú)擋一面,減少公司對(duì)我的投入,盡早為公司創(chuàng)造價(jià)值。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事好:
xx年xx月xx日是個(gè)至今讓我記憶尤新的日子,那天我第一天到公司上班。一年來(lái)十分感謝部門同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,下面就xx年上半年以來(lái)個(gè)人的工作向在座同事簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、所做的工作
1、安全數(shù)據(jù)收集和報(bào)告的起草。定期的:每日、每周、每月、季度岸基人員動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì);每月報(bào)表(5張《安全生產(chǎn)月度統(tǒng)計(jì)表》、《隱患排查月度統(tǒng)計(jì)表》、《安全隱患整改跟蹤表》、《安全生產(chǎn)費(fèi)用月度統(tǒng)計(jì)表》等安全報(bào)表,月度分析會(huì)PPT制作等;
不定期、專題:安全生產(chǎn)月周動(dòng)態(tài)及專題總結(jié)、長(zhǎng)航系統(tǒng)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位總結(jié)匯報(bào)材料、交通部安委辦提升交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)水平調(diào)研工作專項(xiàng)總結(jié)。
總體保證了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);保證了總結(jié)材料的質(zhì)量,體現(xiàn)了安全管理的實(shí)際成績(jī)。
2、燃潤(rùn)油電子招標(biāo)工作。上半年,協(xié)助機(jī)務(wù)口完成45個(gè)標(biāo)段的燃潤(rùn)油電子招標(biāo)工作(xx月xx日上線),及時(shí)給供應(yīng)商開(kāi)展答疑;每月完成付款備案。總體上保證了燃油電子招標(biāo)各環(huán)節(jié)的平穩(wěn)有序。
3、其他。三月份主動(dòng)請(qǐng)纓聯(lián)系ISO9001質(zhì)量管理體系外部認(rèn)證機(jī)構(gòu),并正式取得認(rèn)證證書(shū)。
二、主要做法(怎么做)
1、注重質(zhì)量,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)交辦工作。無(wú)論是每日動(dòng)態(tài)表還是報(bào)送的安全材料,凡是領(lǐng)導(dǎo)交代的工作都認(rèn)真予以對(duì)待,始終堅(jiān)信簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做、做到極致就是不簡(jiǎn)單。
2、克服困難、保證環(huán)節(jié)的銜接。燃油招標(biāo)工作時(shí)效性要求較高,在外出差時(shí)一般都隨身帶電腦和CA,保證能夠及時(shí)發(fā)布公告、第一時(shí)間獲取投標(biāo)結(jié)果,并將信息及時(shí)反饋匯報(bào)給部長(zhǎng)。
三、下一步打算
1、更加貼近現(xiàn)場(chǎng)。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念,下一步我將珍惜每一次接發(fā)船和在現(xiàn)場(chǎng)工作的機(jī)會(huì),沉下身子,努力多學(xué)習(xí)港航專業(yè)知識(shí)和技術(shù)、了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)一線真實(shí)管理狀況,為日后無(wú)論是安全報(bào)告的的`起草或是安全管理工作的更具針對(duì)性奠定良好基礎(chǔ)。
2、更加積極作為。作為部門的一名年輕人,在日后的工作中將更加積極主動(dòng)承擔(dān)工作,同時(shí)也要注意改進(jìn)自身工作方法、克服消極情緒,任勞任怨,盡自己所能為部門分憂。
3、更加融入團(tuán)隊(duì)。與部門同事增強(qiáng)溝通,虛心學(xué)習(xí)他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)多年積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn),并予以消化吸收,博采眾家之長(zhǎng)以不斷提高自身的實(shí)際工作能力和水平。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇17
半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績(jī),我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力,雖然半年的時(shí)間不長(zhǎng),但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也確實(shí)是感觸良多,在平時(shí)的工作當(dāng)中我對(duì)自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識(shí),這對(duì)我而言也是很有意義的,這半年的時(shí)間我也一直都在強(qiáng)調(diào)自己的工作,我會(huì)不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常大的'挑戰(zhàn),我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅(jiān)持做好的,遇到自己不懂的知識(shí)我也會(huì)虛心的請(qǐng)教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗(yàn),以后我也一定會(huì)努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中,確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長(zhǎng),我不會(huì)辜負(fù)了周圍老師的期望,我也會(huì)用自己的方式去證明自己可以做的更好,在xx這里的這段時(shí)間我也認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,這對(duì)我而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,在業(yè)務(wù)水平上面,確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步,我一定會(huì)去積累更多的知識(shí),對(duì)此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,讓自己得到足夠多的成長(zhǎng),這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方,我一定會(huì)用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是接下來(lái)應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的,我會(huì)繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗(yàn),也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,在這一點(diǎn)上面我愿意去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長(zhǎng)更多的知識(shí),這也是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的,對(duì)于不足的地方我會(huì)繼續(xù)改正,我也始終堅(jiān)信,我可以堅(jiān)定自己的方向,下半年的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好堅(jiān)持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的知識(shí),我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇18
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)?傮w說(shuō)來(lái)上半年工作一點(diǎn)也不順心,而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確,目標(biāo)不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監(jiān)核不明確。部門職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理嚴(yán)重。本來(lái)我們經(jīng)過(guò)xxxx年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚xxxx年度管理問(wèn)題的所在。
員工的個(gè)人總結(jié)
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標(biāo)準(zhǔn)不一,工作效果時(shí)好時(shí)壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系,企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低,各級(jí)管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn),文件標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ),但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺,上級(jí)下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體,明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重,這里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自己高貴的身份場(chǎng)所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依賴上級(jí)管下級(jí),這種管理模式明顯弊端在于,上級(jí)精力有限,不可能有效管理下級(jí),本來(lái)公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和能力自身都不足,即使上級(jí)有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力,但對(duì)許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚,從而產(chǎn)生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅自身威信掃地,屬下不服,造成對(duì)立甚至激烈沖突,員工們憑什么來(lái)提高自己的工作熱情和對(duì)公司管理層的信任度和多公司的.認(rèn)同感。
4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽(tīng)而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時(shí)期的毛病,隨機(jī)應(yīng)變,情大于法,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等,同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大,各種資源浪費(fèi)也就越來(lái)越嚴(yán)重,生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,強(qiáng)化控制體系建設(shè),也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細(xì)節(jié)化管理薄弱,一切讓位于出貨的習(xí)慣,而對(duì)于讓位出貨造成的成本和后果則無(wú)人關(guān)心,細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的。
6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對(duì)缺乏。
以上是我的上半年個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好xxxx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇19
本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,下半年里。為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。想我應(yīng)努力做到第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,回顧這半年來(lái)的工作。嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的'本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作:
自己清醒地認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,營(yíng)業(yè)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部。有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
員工身上的擔(dān)子就很重,隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始。而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向:
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,半年來(lái)。吸存方面取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我誤解。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇20
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重
而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇21
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這上半年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心,未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
20xx年初,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī),離不開(kāi)大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見(jiàn),然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這半年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的`角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改善的地方,下半年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,起航吧。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇22
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)xx工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名xx人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的`時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在xx這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是xx工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇23
時(shí)光飛逝,20xx上半年很快就要過(guò)去了,從x月中旬至今,我已經(jīng)在xxx工作了x個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧上半年
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望下半年
在上半年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,在即將到來(lái)的下半年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的'了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在下半年年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)下半年充滿了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的xx!
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇24
進(jìn)入公司也是半年多的時(shí)間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時(shí)自己也是進(jìn)步了很多,這半年的時(shí)間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應(yīng),去成長(zhǎng),去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對(duì)個(gè)人上半年這段日子的工作進(jìn)行下總結(jié)。
其實(shí)這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開(kāi)始熟悉了工作還沒(méi)多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問(wèn),去了解該如何的做,可以說(shuō)之前的培訓(xùn)學(xué)到一種工作的方式,但是卻又要改變,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺(jué)到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學(xué)習(xí),去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會(huì)覺(jué)得我是個(gè)新人,就對(duì)我的工作很不滿意,而是會(huì)給予鼓勵(lì)和支持,對(duì)于我不會(huì)的,也是會(huì)來(lái)教我,讓我能做好,漸漸的.熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對(duì)于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時(shí)候遇到很多的問(wèn)題,我也是很著急,但是也是清楚要一個(gè)個(gè)的去解決,問(wèn)同事,自己想辦法,不清楚的也是找領(lǐng)導(dǎo),而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標(biāo),更有動(dòng)力,積累的經(jīng)驗(yàn)這小半年來(lái)也是讓我更從容的面對(duì)難題,即使一些自己沒(méi)有遇到過(guò)的,我也是不會(huì)像之前那么的慌張了,而是能更有準(zhǔn)備的去處理,同時(shí)在和同事的配合里面,我也是更從容了,當(dāng)然依舊還是有一些問(wèn)題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進(jìn)的,工作的時(shí)間還是比較的短,經(jīng)驗(yàn)依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時(shí)自己也是要不斷的提升進(jìn)步。
上半年經(jīng)歷了很多,也是讓我能快速的成長(zhǎng),下半年到來(lái),要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對(duì)于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇25
上半年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)
要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的'理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,上半年工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇26
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx銀行已經(jīng)滿半年了,時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,上半年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在xx銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書(shū),還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,待變更。電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的'精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇27
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了,回首過(guò)去的上半年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的.原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。半年來(lái)我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇28
上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn),作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過(guò)工作中的努力得到同事們的認(rèn)可,可以說(shuō)我在年初階段便針對(duì)上半年銀行工作的展開(kāi)制定了計(jì)劃,所幸的是通過(guò)這段時(shí)間工作的完成讓我意識(shí)到自己的能力又有了提升,為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。
能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺(tái)能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流,每當(dāng)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會(huì)細(xì)心和對(duì)方進(jìn)行解釋,通過(guò)業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解程度,對(duì)我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對(duì)自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對(duì)方的認(rèn)可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的'時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
對(duì)各類空白憑證進(jìn)行保管并對(duì)同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理,這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來(lái)認(rèn)真對(duì)待,每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管,這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰,有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過(guò)后上交給領(lǐng)導(dǎo),畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對(duì)銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會(huì)在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營(yíng)業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領(lǐng)用都會(huì)進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過(guò)對(duì)于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會(huì)盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表,對(duì)我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在,因此我不會(huì)放棄每個(gè)用來(lái)提升自身機(jī)會(huì)并努力完成銀行工作,而且我也會(huì)為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇29
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,忙碌的上半年已經(jīng)結(jié)束。在此,我把自己上半年的各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié),努力改變那些還存在不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取讓自己的工作在以后做得更好。
一、在業(yè)務(wù)工作方面
由于我行的新系統(tǒng)上線,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論在哪個(gè)崗位工作,我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng),以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的`經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
二、在服務(wù)接待方面
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對(duì)的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線。
三、在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面
我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫(kù)的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長(zhǎng)鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇30
今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的`研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
二、在技能方面
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這上半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑,作為xx崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇31
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金x元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的'忠誠(chéng)度。
我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié) 篇32
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年即將過(guò)去。在上半年里,酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過(guò)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的`使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然上半年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營(yíng)業(yè)部門做好今后的銷售任務(wù)。
繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
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