販賣部年終工作總結(jié)

　　販賣部年終工作總結(jié)（一）

　　一、增強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不寄托價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

　　針對(duì)今年公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總司理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年販賣工作的重點(diǎn)容身在差異化營(yíng)銷和晉升營(yíng)銷辦事質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格匆匆銷對(duì)販賣是有贊助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)付淡季的汽車販賣該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

　　對(duì)策一：增強(qiáng)販賣步隊(duì)的目標(biāo)治理

　　1、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、反省工作規(guī)律化4、販賣指標(biāo)細(xì)分解5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、辦事指標(biāo)進(jìn)稽核

　　對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，樹立差異化營(yíng)銷過細(xì)的市場(chǎng)闡發(fā)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不合的細(xì)分市場(chǎng)，訂定不合的販賣策略，形成差異化營(yíng)銷;依據(jù)08年的販賣形勢(shì)，我們肯定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的團(tuán)體用戶、對(duì)準(zhǔn)當(dāng)局采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)付這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大批用戶組，販賣公司采取主動(dòng)上門，按期溝通反饋的方法，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上建立了優(yōu)越的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車販賣量。

　　對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

　　當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性販賣目標(biāo)訂定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季光降之際，每一條販賣信息都如至寶，從某種水平上來講，需求信息便是販賣額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們肯定了各人收集、實(shí)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的販賣晨會(huì)上販賣人員反饋的材料和信息，訂定以往同期販賣比較闡發(fā)報(bào)表，肯定下一步販賣任務(wù)的細(xì)化和具體販賣方法、措施的訂定，一有需求急速做出反映。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，包管高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重販賣的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為販賣部門主要稽核目標(biāo)，順利完成總手下達(dá)的全年販賣目標(biāo)。

　　售后辦事是窗口，是我們整車販賣的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后辦事部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了普遍的辦事意識(shí)鼓吹運(yùn)動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;樹立了每周五由各部門司理參加的的'車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

　　二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

　　對(duì)付內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。抱殘守缺和憑空假造，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的治理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，應(yīng)用業(yè)余光陰學(xué)習(xí)。

　　三、注重團(tuán)隊(duì)扶植

　　公司是個(gè)整體，只有充分施展每個(gè)成員的積極性，能力使公司獲得好的成長(zhǎng)。年初以來，我們樹立健全了每周司理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)闡發(fā)會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面呈現(xiàn)的問題，人人在例會(huì)上普遍討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

　　在增強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，晉升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的辦事意識(shí)和理念。

　　20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的配合盡力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)造詣興高采烈的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后辦事工作中的諸多不夠，尤其在市場(chǎng)開發(fā)的立異上，杰作辦事的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要進(jìn)步我們對(duì)市場(chǎng)變更的快速反映才能。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，必然會(huì)充分施展團(tuán)隊(duì)互助精神，群策群力，牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“辦事營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者慎密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

　　販賣部年終工作總結(jié)（二）

　　(一)基礎(chǔ)環(huán)境。

　　1.總結(jié)必須有環(huán)境的概述和敘述，有的對(duì)照簡(jiǎn)單，有的對(duì)照詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客不雅條件、有利和晦氣條件以及工作的情況和根基等進(jìn)行闡發(fā)。

　　2.造詣和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的便是要確定造詣，找出缺點(diǎn)。造詣?dòng)心男�，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有若干，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

　　3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于往后的工作，須對(duì)以往工作的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行闡發(fā)、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

　　4.往后的計(jì)算。依據(jù)往后的工作任務(wù)和要求，汲取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確盡力偏向，提出改提高伐等。

　　(二)寫好總結(jié)必要注意的問題

　　1.總結(jié)前要充分占有資料。最好通過不合的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)環(huán)境，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾磋商。必然要避免領(lǐng)導(dǎo)出不雅點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

　　2.必然要實(shí)事求是，造詣不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是闡發(fā)、得出教訓(xùn)的根基。

　　3.層次要清楚。總結(jié)是寫給人看的，層次不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜。資料有本色的，有現(xiàn)象的;有緊張的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

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