軟件年終工作總結(jié)九篇
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的軟件年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件年終工作總結(jié) 篇1
各位同事：
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機(jī)會，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的規(guī)劃。
20xx工作總結(jié)
一：)美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1：)及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
2：)根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率;
3：)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確;
4：)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5：)在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作;
6：)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二：)美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：
1：)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比;
2：)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);
3：)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示，實(shí)施時對電話號碼的批處理加密);
4：)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
20xx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求;財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
與自己工作相關(guān)的問題：
總結(jié)20xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：20xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的'細(xì)節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好(因?yàn)橛袝r一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當(dāng)我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。
20xx年我們繼續(xù)努力。
軟件年終工作總結(jié) 篇2
從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在XX公司所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。
回想入職初，在XX月份，從開始周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計(jì)工作，期間在項(xiàng)目組各位同事的指導(dǎo)、安排下，進(jìn)行了系統(tǒng)的軟件開發(fā)委托合同書及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)說明文檔的編寫，也借此過程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
在XX月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計(jì)工作，在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護(hù)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)；在九月中旬跟隨公司施工人員在**一號礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長、補(bǔ)其短，也借此機(jī)會了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解；在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)。
XX月份，在張工張工的指導(dǎo)下，進(jìn)行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)，并就設(shè)計(jì)的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論；到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計(jì)完成；十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。
XX月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系，導(dǎo)致工作多走了幾個環(huán)節(jié)，好在張工張工及時發(fā)現(xiàn)問題，并多次向我指導(dǎo)、講解，最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開提供依據(jù)。
XX圍繞兩個工作展開，一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計(jì)編寫，因?yàn)樵撐臋n是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，張工張工也多次強(qiáng)調(diào)，文檔的設(shè)計(jì)務(wù)必從讀者角度考慮問題，因此最終設(shè)計(jì)由簡單到復(fù)雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解；另一項(xiàng)工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設(shè)計(jì)進(jìn)行修改、完善。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過項(xiàng)目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計(jì)完成，在XX月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在XX月份，對各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開始進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)對各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的審查工作。
在入職初期，因?yàn)橹昂苌俳佑|生產(chǎn)類軟件，一時不知從何入手，好在項(xiàng)目組成員多次向我講解，加上自己也通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔，認(rèn)真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過程，最終在一個月內(nèi)便對煤礦整個生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識。之后在張工張工的指導(dǎo)下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細(xì)功能模塊設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)處理設(shè)計(jì)，以及整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因?yàn)閺埞埞ざ啻螐?qiáng)調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到整個項(xiàng)目最終的成敗，一定要做到設(shè)計(jì)正確、準(zhǔn)確、完整，因此在每個子模塊的設(shè)計(jì)中，先把握總體方向，確保設(shè)計(jì)正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，最后再將設(shè)計(jì)放到整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，反復(fù)檢驗(yàn)、審查，確保設(shè)計(jì)完整�；仡欉@一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時我也清楚得認(rèn)識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，總結(jié)為以下幾點(diǎn)，
1.做事前準(zhǔn)備、計(jì)劃是很有必要的。
這一點(diǎn)在入職周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準(zhǔn)備、計(jì)劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。
2.工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過心急。
整個軟件的設(shè)計(jì)從最開始的業(yè)務(wù)調(diào)查、模塊框架設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到具體軟件開發(fā)設(shè)計(jì)，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)。
3.學(xué)會從整體看問題。
這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)中就感受很深，從整體看問題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習(xí)得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。
4.要學(xué)會適當(dāng)?shù)乃季S轉(zhuǎn)變。
之前的.軟件開發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只局限于技術(shù)方面，但在系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能模塊設(shè)計(jì)工作中，一定要考慮到整個煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶群的操作習(xí)慣。
5.與同事的交流要及時要充分，尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。
及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時的交流能提高工作的效率。
6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中要學(xué)會從客戶角度考慮問題。
軟件良好的客戶體驗(yàn)是衡量軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此在軟件設(shè)計(jì)過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習(xí)慣和軟件的易操作性。
7.處理問題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場、把握好原則。
公司項(xiàng)目部成員對**1號礦項(xiàng)目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn)；另外在集控平臺開發(fā)過程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)提出更高要求，以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強(qiáng)。
8.要學(xué)會思考問題、分析問題、處理問題，學(xué)會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。
在整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因?yàn)楸憩F(xiàn)形式不夠清晰、合理，做了不少重復(fù)工作。最終還是在張工的指導(dǎo)下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細(xì)說明書。
9.不要局限于固定模式，要學(xué)會創(chuàng)新。
在系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)及系統(tǒng)業(yè)務(wù)整理工作中，張工多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)橹挥羞@樣，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會有較大提升。通過近半年來參與對管理軟件的設(shè)計(jì)工作及與工程施工、項(xiàng)目發(fā)展工作的接觸，自己成長不少，當(dāng)然更多的成長集中在技術(shù)方面—軟件前期的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.已掌握整個煤礦管理的業(yè)務(wù)處理及流程。
2.掌握了軟件開發(fā)前期的整個軟件設(shè)計(jì)流程。
3.學(xué)會如何進(jìn)行軟件業(yè)務(wù)及功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)。
4.學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題。
在管理方面，接觸不多，主要集中在項(xiàng)目組對集控平臺開發(fā)的監(jiān)管過程，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.時刻掌握項(xiàng)目進(jìn)度情況，進(jìn)度一旦出現(xiàn)狀況要及時作出反應(yīng)
2.處理問題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場、把握好原則。
3.與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務(wù)理解和完成情況。最后，通過在公司近半年來的工作生活，提一些個人的想法：
1.公司員工交流不夠多，尤其是不同部門間的工作交流，而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密，工作效率更高。
2.技術(shù)人員接觸其他相關(guān)技術(shù)的機(jī)會不多，不過這一點(diǎn)公司正在改善，PLC講座也即將進(jìn)行。
3.在準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理考試期間，如果公司能統(tǒng)一每周提供幾個小時供大家學(xué)習(xí)、討論、交流，效果可能會更好些。
4.午飯時間太緊，員工中午休息時間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。
以上都是個人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
XX年已經(jīng)過去，嶄新的XX年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點(diǎn)，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，為XX公司為長風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。
軟件年終工作總結(jié) 篇3
20xx年原公司并入新公司集團(tuán)，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心，擔(dān)任副經(jīng)理一職，配合王總與單總開展工作。 工作內(nèi)容總結(jié)
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維××產(chǎn)品(以下簡稱AA)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
AA研發(fā)管理工作。
一開始組織進(jìn)行真實(shí)矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實(shí)現(xiàn)用戶標(biāo)準(zhǔn)，POI顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動了批量矢量的預(yù)研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時完成了一個階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些VR效果及基礎(chǔ)GIS功能(測量等)實(shí)現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時，因市場需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負(fù)責(zé)的兩個是××測繪工程院前期合作、××預(yù)研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務(wù)，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時我組織人員開發(fā)了一個由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴(kuò)充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于××項(xiàng)目的需要及當(dāng)時部門的人員情況，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)停滯了很長時間的××三維平臺升級項(xiàng)目任務(wù)。
因以前的老平臺無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的AA產(chǎn)品對××共享平臺進(jìn)行升級。我們在××建設(shè)了一個十人左右的隊(duì)伍，基于AA的SDK進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。完成此項(xiàng)目的過程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊(duì)伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報(bào)。同時，對公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項(xiàng)目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項(xiàng)目任務(wù)已基本完成,與客戶要求的6個月時間相吻合,客戶關(guān)系也已經(jīng)理順，算是保住了××這個老市場，××的項(xiàng)目也鍛煉出了一支應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的隊(duì)伍，部分員工(***,**,**,***)成長迅速，很有潛力。
××項(xiàng)目任務(wù)完成的'過程中，得到了研發(fā)人員的大力支持，同時××的項(xiàng)目需求也給AA研發(fā)指明了一些方向。應(yīng)該說，××項(xiàng)目是我們AA應(yīng)用的一個完整檢驗(yàn)�；凇痢另�(xiàng)目，研發(fā)完成了地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)展示的一個階段版本。算是對AA產(chǎn)品做了一個較大的擴(kuò)展，也可作為產(chǎn)品區(qū)別與大部分三維產(chǎn)品的一個特點(diǎn)。 年度工作中存在問題和不足
20xx年的工作任務(wù)算是完成了，在完成這些任務(wù)的過程中，我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面:
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中，對一個新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時間、人力我和負(fù)責(zé)開發(fā)的人員都存在評估不準(zhǔn)確的情況，在這種情況下制定出來的工作計(jì)劃往往無法按時完成。沒按時完成我也沒有對應(yīng)的措施去應(yīng)對，按計(jì)劃完成了也沒有措施去獎勵，計(jì)劃和實(shí)際總是存在偏差。
其次是引進(jìn)人才方面。一個研發(fā)隊(duì)伍，需要有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員，但在人才引進(jìn)方面我覺得自己做得很不夠，沒有為我們的開發(fā)隊(duì)伍引進(jìn)一個技術(shù)牛人，××的隊(duì)伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過正常招聘找來的。
還有就是主動引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門，理應(yīng)由我們來告訴其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項(xiàng)目部門告訴我們他們需要什么，然后我們來支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標(biāo)都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒有特點(diǎn)或者延遲交付。 20xx年度工作展望或計(jì)劃
××的項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲，本地的項(xiàng)目成員已經(jīng)可以擔(dān)負(fù)起后續(xù)的任務(wù)了，我也將從項(xiàng)目中回歸到研發(fā)管理中來。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起，繼續(xù)建設(shè)完善產(chǎn)品。使AA三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現(xiàn)在場景維護(hù)不方便的情況，研發(fā)一個場景編輯工具，以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。
同時，希望能和其他部門人員一起將××項(xiàng)目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣，爭取提煉出一個類似以前二維共享平臺的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個更廣闊的市場。
另外，今年的研發(fā)中心兩個任務(wù)（AA、***）沒怎么結(jié)合，20xx年計(jì)劃在AA接入***成果，為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個展示通道。
對20xx年工作中自己做的不好的地方，我也尋找原因及解決方式，在20xx年中，克服這些缺點(diǎn)，更好的實(shí)現(xiàn)自己及公司的價值。
對公司管理的意見
20xx年的新公司集團(tuán)是由好幾個公司合并到一起組成的，現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密，一年的時間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題，以下說明。
首先是平常沒有監(jiān)督考核機(jī)制。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水，不能很好的鼓勵辛勤付出的員工，部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務(wù)努力的程度也不盡相同，因?yàn)闆]有考核制度，我以及我的領(lǐng)導(dǎo)也很難激勵或處罰。
其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀(jì)律和制度，但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡，不佩戴會怎么怎么，但實(shí)際情況是公司大部分時間大部分同事（包括我）都不戴胸卡，沒有任何人查過（除非有大客戶來公司），也沒有任何人因?yàn)檫@事怎樣過。有制度沒執(zhí)行，說明的是紀(jì)律沒有嚴(yán)肅性，我認(rèn)為還不如沒制度。當(dāng)然，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。
還有一些，如財(cái)務(wù)報(bào)銷的速度慢、報(bào)銷后沒有及時通知等，財(cái)務(wù)人員工作太忙，可以理解。
對公司建議或需要公司提供的資源支持
20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件，用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多，大家的產(chǎn)品都差不多，不管是功能、性能還是顯示效果，我們要想做到比別人牛，基于目前的時間和人力情況，我認(rèn)為很難。同時，靠我們研發(fā)的軟件去做項(xiàng)目，存在實(shí)施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護(hù)成本高等問題。
目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),公司也開展過這方面的合作，但目前都未成功應(yīng)用。如果我們也能走通這條路線，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3D模型，那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時3D模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn)，配合公司的航飛優(yōu)勢，市場前景應(yīng)該很好。
當(dāng)然，走這條路線存在很多關(guān)鍵技術(shù)需要突破，前期可能不容易看到成果，但已經(jīng)有人替我們驗(yàn)證過了是可行的，而我們又需要它，為什么不能在這個地方大力投入呢。一旦走通,我們將看到一片廣闊的藍(lán)海.新公司集團(tuán)就真的海闊天高了.
軟件年終工作總結(jié) 篇4
各位同事：
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機(jī)會，好好的溝通和交流，[]使以后的工作進(jìn)行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的規(guī)劃。
20xx工作總結(jié)
一：）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1：）及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2：）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；
3：）從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，[]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；
4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的'減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；
5：）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作；
6：）在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二：）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：
1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比；
2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；
3：）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示，實(shí)施時對電話號碼的批處理加密)；[]
4：）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
20xx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
與自己工作相關(guān)的問題：
總結(jié)20xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：20xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。[]
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最�。‘�(dāng)我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。
20xx年我們繼續(xù)努力。
軟件年終工作總結(jié) 篇5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的xx，心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。 非常幸運(yùn)能夠成為zx的一員，回顧奮斗歷程，收獲頗豐。記得初來乍到之時，不懂公司的管理制度，業(yè)務(wù)流程，工作方向。通過在江門的學(xué)習(xí)，我才融入了這個新的大家庭。這歸功于公司制度合理，培養(yǎng)新人有方。之后的工作更讓我認(rèn)識到，zx是一個團(tuán)結(jié)的大家庭、和諧的大家庭、有歸宿感的大家庭。心在這里，家就在這里。這里的每個人，都是有著理想、有著目標(biāo)、有著人生方向，傾情拋灑血汗灌溉自己夢想的人。在工作上，我們是好同事，我們一起討論技術(shù)難題、業(yè)務(wù)流程；在生活中，我們是好朋友，我們一起暢談人生理想、生活雜碎，社會百態(tài)。
進(jìn)公司以來，我設(shè)計(jì)開發(fā)了WEBGIS項(xiàng)目，克服了WEBGIS項(xiàng)目存在的各種技術(shù)難題，界面美觀設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫通訊，SOCKET通訊。去綿陽出差部署自己開發(fā)的'軟件是讓我最有成就感的一件事。在部署
WEBGIS項(xiàng)目時，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜多變。先是WCF連不上數(shù)據(jù)庫，測繪局地圖調(diào)用不出來。那時，我經(jīng)常熬夜解決這些難題，皇天不負(fù)苦心人，在我的努力下，WEBGIS終于能夠順利運(yùn)行了。出差的過程也讓我收獲頗多，既提升了和客戶溝通交流能力，也提高自身技術(shù)能力。完成WEBGIS項(xiàng)目后，我又迅速投入到宜昌短信回訪項(xiàng)目中。維護(hù)短信網(wǎng)關(guān)，開發(fā)短信發(fā)送接口，短信接口。此項(xiàng)目讓我感到，寫好一個能夠良好運(yùn)行的軟件其實(shí)不容易，客戶需求是變化多端的。希望有一天軟件真正能夠達(dá)到智能化。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂�！蔽颐靼�，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。今后，必定會不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好天津PGIS項(xiàng)目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。今年算是豐收了，爭取來年進(jìn)行大豐收。
軟件年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)結(jié)束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)一下：
我剛開始第一次負(fù)責(zé)做定制開發(fā)的一個項(xiàng)目，功能的實(shí)現(xiàn)相對來說比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當(dāng)時沒有項(xiàng)目開發(fā)的整體經(jīng)驗(yàn)，缺乏項(xiàng)目全局觀，直接開始編碼實(shí)現(xiàn)功能，在項(xiàng)目編碼過程中，由于客戶不斷的增加需求，改動，經(jīng)歷了近3個月時間，才完工；對我來說很失�。徊贿^這個項(xiàng)目對于我剛負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的整體經(jīng)驗(yàn)來說，算是一次教訓(xùn)、也算是一次收獲，通過這個項(xiàng)目及開發(fā)人員提出的意見，進(jìn)行改進(jìn)，并且在后面的項(xiàng)目開發(fā)過程中初見成效，開發(fā)周期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發(fā)出的產(chǎn)品起碼達(dá)到90%的要求；
到目前為止，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項(xiàng)目的開發(fā)從開始到結(jié)束存在的問題依然不少：
1 項(xiàng)目需求
需求是一個項(xiàng)目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點(diǎn)的不明確，都會影響項(xiàng)目的總體進(jìn)度及項(xiàng)目質(zhì)量。
2 分析設(shè)計(jì)
軟件最后的操作便捷性、功能擴(kuò)展性、界面友好性都取決于設(shè)計(jì)人員對需求的理解、模塊框架的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)，項(xiàng)目組無專業(yè)軟件設(shè)計(jì)人員，軟件的架構(gòu)、邏輯設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)，，都是憑對客戶需求的理解設(shè)計(jì)的，導(dǎo)致軟件開發(fā)出來后邏輯處理經(jīng)常改動，軟件操作不是很便捷；而數(shù)據(jù)表的建立及表之間的關(guān)系建立主要取決于各項(xiàng)目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)表建立時的不規(guī)則，不專業(yè)，從而產(chǎn)生軟件功能上的問題
3 編碼
第一，開發(fā)人員編碼的'統(tǒng)一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統(tǒng)一規(guī)則編碼的現(xiàn)象；第二，開發(fā)人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點(diǎn)保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以說不是技術(shù)問題，而是作為一個程序員最起碼的工作態(tài)度，認(rèn)不認(rèn)真，細(xì)不細(xì)心；第三，人員技術(shù)水平差距較大，這種現(xiàn)象會直接影響編碼階段的進(jìn)度；
第四，項(xiàng)目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；
4 測試
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當(dāng)時輸入的數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
5 軟件實(shí)施
由于技術(shù)部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術(shù)人員的工作協(xié)調(diào)問題，導(dǎo)致軟件不能按時實(shí)施、項(xiàng)目開發(fā)不能按進(jìn)度完工、需求不能按計(jì)劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
**年結(jié)束了，**年又是一個新的工作起點(diǎn)，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學(xué)到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！
軟件年終工作總結(jié) 篇7
各位同事：
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機(jī)會，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我XX年的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)及對XX年的工作進(jìn)行一個簡單的規(guī)劃。
一、美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1、及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2、根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；
3、從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；
4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限（點(diǎn)菜系統(tǒng)），相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；
5、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能（即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺的工作；
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：
1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比；
2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密（系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示，實(shí)施時對電話號碼的批處理加密）；
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作（修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的.工作）。
三、工作規(guī)劃及打算：
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
四、與自己工作相關(guān)的問題：
總結(jié)XX年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：XX年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！當(dāng)我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！
在XX年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對XX年的工作劃一個圓滿的句號。
XX年我們繼續(xù)努力。
軟件年終工作總結(jié) 篇8
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為軟件工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前軟件行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的'出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B
與毛工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
軟件年終工作總結(jié) 篇9
XX年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的'壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團(tuán)隊(duì)，在一個部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握， c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過平時的交流和溝通來加強(qiáng)。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時刻注意!
3.學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
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