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企管部工作總結(jié)(精選11篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時(shí)間的工作了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的企管部工作總結(jié),歡迎大家分享。
企管部工作總結(jié) 1
20xx年是我公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。
一、抓基礎(chǔ),為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項(xiàng)工作,才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,我們制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí),全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達(dá)300余人、次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)
降低產(chǎn)品成本年初,面對(duì)世界金融危機(jī)的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,組織有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)情況的充分、細(xì)致的`調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃,并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成,計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
三、抓質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理
分析工作質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解,將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。20xx年,產(chǎn)品出廠合格率達(dá)98.54%,一次報(bào)檢合格率達(dá)98.426%,均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面,嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,十二月份對(duì)公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報(bào)告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行。
以上是企管部在20xx年的重點(diǎn)工作,在實(shí)際的工作中我們感到知識(shí)的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管部工作總結(jié) 2
新的一年就要到來了,在這辭舊迎新之際,我們共同總結(jié)和分析過去一年來所走過的路程,總結(jié)工作成果,積累工作經(jīng)驗(yàn),為新一年的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力支持。
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年,在這一年里,我們企管部所有工作人員都嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項(xiàng):
一、公司各辦公場(chǎng)所
標(biāo)志牌、版面的制作,以及公司員工工作牌的及時(shí)定做,落實(shí)公司規(guī)范化管理,維護(hù)公司良好的外部形象。及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公場(chǎng)所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進(jìn)落實(shí)。
二、公司自進(jìn)行了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證以來形成了大量的文字、記錄。
20xx年間,我部門認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證精神,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量認(rèn)證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度,以確保ISO9001認(rèn)證在公司內(nèi)正常運(yùn)行。通過此認(rèn)證來加強(qiáng)公司工作效率,服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到提高公司效益的目標(biāo)。
三、對(duì)各職能部門及管理處進(jìn)行監(jiān)督檢查是我部門的工作重點(diǎn)。
為確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與完成,我部門每月都親臨現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真細(xì)致檢查,對(duì)每個(gè)部門都采取抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)匯總,認(rèn)真全面分析原因,提出實(shí)際可行的整改措施,并督促其及時(shí)有效的整改。
四、20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標(biāo)文件。
為成功競(jìng)標(biāo)到櫻花國(guó)際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán),我部對(duì)制作標(biāo)書工作進(jìn)行了認(rèn)真的.研究,通過網(wǎng)絡(luò)和圖書借鑒,最終對(duì)標(biāo)書的制作有了大體了解。然后我部人員對(duì)制作標(biāo)書工作進(jìn)行了詳細(xì)的分工,不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè),員工們雖然很辛苦,但是都積極熱情,任勞任怨。最后我們的付出得到了應(yīng)有的回報(bào),我們成功競(jìng)得了櫻花國(guó)際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們成功了,我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒有被成功的喜悅沖暈頭腦,競(jìng)標(biāo)成功僅是第一步,后續(xù)工作還有很大一部分,編制前期物業(yè)服務(wù)合同,印制接手工作資料都進(jìn)步跟上,為徹底接手櫻花國(guó)際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國(guó)際商住中心兩個(gè)新小區(qū)管理項(xiàng)目,新接項(xiàng)目的承接查驗(yàn)以及物業(yè)交接驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作也迅速展開。
為保證新項(xiàng)目的承接查驗(yàn)和交接驗(yàn)收順利進(jìn)行,為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ),我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排下做好了充分準(zhǔn)備。對(duì)新接項(xiàng)目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了前期查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知開發(fā)單位,讓其盡快進(jìn)行維修和整改。同時(shí),我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗(yàn)收材料,制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié),從前臺(tái)接待到陪同業(yè)主驗(yàn)房。前臺(tái)接待認(rèn)真細(xì)致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項(xiàng),驗(yàn)房人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把業(yè)主的房子當(dāng)自己的房子來查驗(yàn),不放過任何的質(zhì)量問題,給業(yè)主留下了良好的第一印象,為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
六、皮卡車的日常管理、維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。
由于皮卡車使用頻率高,使用人員多,這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度,有效的減少了車輛損害。及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)檢查維修,保障及時(shí)用車。
七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的,企管部負(fù)責(zé)處理今冬供暖投訴問題。
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城,盛世名城是新建小區(qū),首次供暖,又是采用地暖,所以受到的投訴多,處理難度大。在接到供暖投訴后,我部人員積極應(yīng)對(duì),與管理部(處)工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作,對(duì)投訴業(yè)主進(jìn)行走訪,了解實(shí)地情況,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫。耐心細(xì)致的向業(yè)主做好解釋工作,并提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見,消除業(yè)主的疑慮。目前為止,在管理部(處)的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時(shí)有效的處理,業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實(shí)基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié) 3
我于20xx年3月正式來公司報(bào)到,負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
。ㄒ唬┺k公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫,并保持動(dòng)態(tài)更新。
一是信息庫項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理,比如人員的調(diào)動(dòng)或離職等,二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理,特別是影響員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過信息的動(dòng)態(tài)管理,保證了信息的準(zhǔn)確無誤,利于人員信息的及時(shí)查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時(shí),為了更好的做好公司日常工作,平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報(bào)告》等工作。
4、勞動(dòng)關(guān)系依法運(yùn)行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況,結(jié)合國(guó)家法律法規(guī),我們嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)合同用工制度,樹立合同用工觀念,全年未發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件。
5、嚴(yán)格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門,我們對(duì)工作崗位和級(jí)別進(jìn)行確認(rèn),按程序及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表,及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級(jí)人員工資,在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時(shí)解答員工各種思想問題,避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)福利工作:
一是根據(jù)國(guó)家養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)條例,對(duì)企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中,我們耐心細(xì)致解答員工疑問,真準(zhǔn)備相關(guān)材料,及時(shí)辦理社保五險(xiǎn)、退保、變更等相關(guān)手續(xù),確保了社保信息及時(shí)準(zhǔn)確。
二是及時(shí)辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),保障了員工權(quán)益。
。ǘ╅T衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實(shí)履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
。ㄈ┦程霉芾
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,針對(duì)這種情況,目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對(duì)菜品進(jìn)行檢查,對(duì)食堂員工進(jìn)行耐心的教育,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
。ㄋ模┖笄谛l(wèi)生
目前,廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由專門人員負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,加上我們經(jīng)常在早上上班時(shí)間是先把廠區(qū)走一遍進(jìn)行衛(wèi)生檢查監(jiān)督,盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生,為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
。ㄒ唬┛记诠芾
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,企管部20xx年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
。ǘ┲贫裙芾
建立了《人力資源管理制度》,對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
。ㄈ┤耸聶n案管理
整理全公司員工人事檔案,并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的'保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴(yán)格審查了全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
。ㄋ模┤藛T招聘與配置
在人員招聘上,從實(shí)際出發(fā),采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,在招聘人員上企管部在這一年的時(shí)間內(nèi)7次到人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;在其它要求較高崗位上,企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯,人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘不出實(shí)效,針對(duì)這種情況,企管部準(zhǔn)備采取以下掛車流動(dòng)性招聘方法,將招聘信息張貼在車輛上進(jìn)行流動(dòng)性的宣傳,計(jì)劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),需要企管部員工耐心、認(rèn)真、積極地去對(duì)待每一件事情,企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
企管部工作總結(jié) 4
回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。企管部對(duì)公司的作用極其重要,既要高瞻遠(yuǎn)矚,也要恤民實(shí)干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。
3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)許可的增加、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請(qǐng),取得了市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國(guó)家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對(duì)生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
6、完成了上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
二、企管處需要彌補(bǔ)的不足之處:
1、專業(yè)知識(shí)有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),對(duì)完成的工作落實(shí)不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、20xx年對(duì)企管部來說是一個(gè)嶄新的一年,更是一個(gè)新的起點(diǎn),結(jié)合存在的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進(jìn)一步明確各自職能,加強(qiáng)日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識(shí),消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績(jī)效考核辦法,并組織定期對(duì)其進(jìn)行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。
四、實(shí)施的措施:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的'目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
2、細(xì)化量化,做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路,制訂新建廠各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí),根據(jù)考核情況,進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系及考核辦法,盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、工資發(fā)放提供真實(shí)的依據(jù),實(shí)現(xiàn)各部門員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動(dòng)。
在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí),對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí),加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。
4、嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日;、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強(qiáng)監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項(xiàng)目越來越多,人員流動(dòng)越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強(qiáng)物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購(gòu)規(guī)模來降低成本,要加強(qiáng)對(duì)物料的管理,完善物料的申購(gòu)、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì)要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價(jià)格不斷上漲,重點(diǎn)要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,科學(xué)的制訂符合實(shí)際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎(jiǎng)金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動(dòng)員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。
行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用,如何把這些費(fèi)用控制好,對(duì)降低公司經(jīng)營(yíng)成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費(fèi);要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,盡量做到少開會(huì)、開短會(huì);辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統(tǒng)計(jì)制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié) 5
我于20xx年xx月xx號(hào)正式來公司報(bào)道,從成立和籌建企管部,并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤。
。ㄒ唬┺k公室管理。
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前,公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作。
為了更好的做好公司宣傳工作,平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》,《倉(cāng)庫管理制度》等。
4、突發(fā)事件處理。
做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件,企管部?jī)蓚(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
。ǘ╅T衛(wèi)管理。
企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判,20xx年xx月xx日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實(shí)履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
。ㄈ┦程霉芾。
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,工人多次反映菜價(jià)不明析,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí),夜宵質(zhì)量差等,針對(duì)這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生。
目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負(fù)責(zé),再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人事管理。
(一)考勤管理。
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵(lì),讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵(lì)出來,好員工是表揚(yáng)出來的`。”
。ǘ┲贫裙芾。
企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
。ㄈn案管理。
人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴(yán)格審查了全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的`一律補(bǔ)齊,認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
。ㄋ模┤藛T招聘與配置。
在人員招聘上,從實(shí)際出發(fā),采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報(bào)名400余名,直接到工廠報(bào)名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對(duì)這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法:
1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同
2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人。
3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀(jì)的,公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng),了解勞動(dòng)力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì),勞務(wù)市場(chǎng)。
6、春節(jié)后一月內(nèi),隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
(五)績(jī)效考核。
公司的工資待遇問題,一直在公司矛盾的焦點(diǎn),為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》,并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為,績(jī)效管理沒有取得成效。績(jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,提高工作效率,促進(jìn)生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?(jī)效管理的核心是績(jī)效考核,績(jī)效考核結(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒。績(jī)效考核信息收集困難、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等,對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促,員工抵觸情緒強(qiáng)烈,許多員工應(yīng)付填寫績(jī)效表格。
其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來講,它相當(dāng)于一次管理變革,績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要:企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵。在績(jī)效管理中,企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能,具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況。
明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋,讓每個(gè)員工明白,績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià),績(jī)效工資就會(huì)高,職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。
企管部工作總結(jié) 6
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。
一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來客接待等實(shí)行歸口管理,電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支。
二是樹立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
。ǘ⿲(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
。ㄈ┩瓿闪丝偛弥鞒值墓ぷ鲿(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
。ㄎ澹崆榻哟鈦磙k事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的'感覺,體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
。﹨f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定
二是部門工作紛繁復(fù)雜
三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
四、明年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
。1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的.起草和推行公司制度的執(zhí)行。
。2)掌握試行管理制度的執(zhí)行情況,及時(shí)反饋意見,對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。
。3)對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
相信在新的一年里,綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)教育空間網(wǎng)的美好明天!
企管部工作總結(jié) 7
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,公司取得了很好的效益。就部門而言,我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,圍繞公司中心工作,把握大局,勤于思考,開拓創(chuàng)新,較好地履行了企管部職能,高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx年企管部工作做如下總結(jié):
一、員工安排計(jì)劃
以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計(jì)劃的方式,提高了各部門及礦有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性,從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,提升了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化水平,為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制
要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,并且具體化為績(jī)效指標(biāo)考核體系,縱向有自上而下考核,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考核體系,做到了不留死角的全方位考核,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運(yùn)用。通過這項(xiàng)工作,明確了在崗人員的`崗位職責(zé),同時(shí)提醒部門及個(gè)人對(duì)月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn)。
三、出勤監(jiān)督檢查工作
公司本年伊始引進(jìn)了指紋識(shí)別考勤系統(tǒng),杜絕了代簽到及早退的弊端,加強(qiáng)了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化,通過每月公布考勤結(jié)果,客觀、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對(duì)好的同志是一種鼓舞,對(duì)差的同志也是一種促進(jìn),同時(shí)也對(duì)各部門進(jìn)行了一次無聲的.工作獎(jiǎng)評(píng)。
四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
通過每月四至六次由我部開展的對(duì)各部門及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛(wèi)生檢查,既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工作的重視,加強(qiáng)了與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)一線出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)得到反映,盡快得以解決,確保工作的順利進(jìn)行,使公司的運(yùn)營(yíng)始終保持“鮮活”狀態(tài),為樹立公司良好的企業(yè)形象,提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化管理機(jī)制,提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù)
積極聯(lián)系xx公司,為xx專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù),保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如xx等系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用。
通過我部人員的努力,基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,但仍有許多不足和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透,雖能及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會(huì)于工作中,但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細(xì)致,在具體的工作上對(duì)自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強(qiáng)。由于平時(shí)工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時(shí)還不能直接處理好,缺少工作方法。
下一年,企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
1、積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、搞好與各部門及礦的工作,積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)的提出針對(duì)企業(yè)管理方面的合理化建議。
3、進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作。
4、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作。
5、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
企管部工作總結(jié) 8
20xx年,企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)、部室的目標(biāo)考核,以業(yè)績(jī)考核為主,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手,以市場(chǎng)開拓為重點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證,圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)情況:截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時(shí),基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電費(fèi)回收率100%。
2、按時(shí)上報(bào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。每月按時(shí)向上級(jí)報(bào)經(jīng)營(yíng)分析及各種數(shù)據(jù)報(bào)表。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,材料詳實(shí),語言通順,特色明顯。
3、每月對(duì)公司各單位、各部室、基層各支部進(jìn)行了月考核,下達(dá)了當(dāng)月工作計(jì)劃和考核通報(bào),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持以效益為中心,以目標(biāo)管理為手段,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,每月考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),通過實(shí)施月度考核,將考核結(jié)果與員工個(gè)人利益掛鉤,有力地調(diào)了廣大職工的'積極性,使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手,狠抓工作落實(shí)。
今年公司把線損管理、教育培訓(xùn),安全管理,為我公司同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的工作重點(diǎn),為使公司的三項(xiàng)指標(biāo)再上新臺(tái)階,制定了《某某公司綜合管理方案》,方案分九大項(xiàng),涉及公司各項(xiàng)工作,并以業(yè)績(jī)考核為手段,堅(jiān)持經(jīng)常性動(dòng)態(tài)比較,制定同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施辦法,選準(zhǔn)標(biāo)桿,推廣典型經(jīng)驗(yàn),完善同業(yè)對(duì)標(biāo)體系,形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對(duì)標(biāo),比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績(jī)。找差距、制定方案,推廣經(jīng)驗(yàn),不斷提高整體管理水平。
四、補(bǔ)充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動(dòng)計(jì)劃,重新修訂了目標(biāo)考核細(xì)則,使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。
五、做好經(jīng)營(yíng)分析,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化管理,加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),降低成本,降低線損,加大營(yíng)業(yè)普查力度,控制分類電價(jià),加強(qiáng)分類電價(jià)的考核,防止平無法電價(jià)的降低,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
六、存在問題。
1、由于目標(biāo)考核工作剛剛開始,同志們的水平有限,還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,目前開展的不夠扎實(shí),還需要加強(qiáng)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的.管理。
七、下半年的工作打算。
1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平。
在工作中,要實(shí)實(shí)在在,使企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。
2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點(diǎn),加強(qiáng)功率因數(shù)的考核力度,實(shí)現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達(dá)標(biāo)。
3、積極開展監(jiān)督各項(xiàng)考核活動(dòng),確保公司的考核工作更加有序的開展。
企管部工作總結(jié) 9
公司于20xx年10月18號(hào)設(shè)立和籌建企管部,并負(fù)責(zé)公司行政管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我部門的關(guān)心和幫助。現(xiàn)將我部門近期的工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┺k公室管理
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格方面的工作等。
2、辦公用品管理目前,公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時(shí)做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù),固定供貨商,有效地提高了辦公效率。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作,平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,結(jié)合公司實(shí)際情況,更加完善了《車輛管理制度》、《招待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件。例如:?jiǎn)T工盜銅的可疑事件、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事件、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴(yán)重催款現(xiàn)象、正常工作外臨時(shí)性安排人員接送、招待客戶等,均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后,我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險(xiǎn)的購(gòu)買、車輛保養(yǎng)維修及車輛費(fèi)用的控制等。每月還定期的為公司每臺(tái)車申購(gòu)油卡,有效地降低了車輛的運(yùn)行成本,節(jié)省了費(fèi)用開支。
6、票據(jù)的審批企管部自11月份開始,便接手了所有票據(jù)的上報(bào)審批流程。這是一項(xiàng)繁瑣的工作,需要對(duì)報(bào)銷、沖賬的票據(jù)都進(jìn)行保管和統(tǒng)計(jì),為其他部門節(jié)省了核算統(tǒng)計(jì)的時(shí)間。但是,我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處,建議在新的一年能實(shí)行各部門的管理職能,下發(fā)統(tǒng)計(jì)到部門,也方便于各部的費(fèi)用查詢、管理和統(tǒng)計(jì),做到心中有賬。
。ǘ┦程霉芾
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,工人曾反映菜價(jià)不明析,碗筷供應(yīng)不急、菜品質(zhì)量差、夜宵質(zhì)量差等問題,針對(duì)這種情況,于20xx年11月對(duì)員工食堂進(jìn)行承包管理,盡量讓公司員工吃得放心,當(dāng)然,我部門會(huì)努力在今年上半年開啟新食堂,給員工帶來更加滿意的用餐環(huán)境。
。ㄈ┖笄谛l(wèi)生
目前,辦公樓衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各部門負(fù)責(zé),加上有力監(jiān)督,衛(wèi)生尚可。宿舍,辦公樓公共區(qū)域等均由企管部保潔員專人管理,專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的`一個(gè)重要樞紐部門,實(shí)際的管理工作遠(yuǎn)不止以上的幾點(diǎn),如公司宿舍電費(fèi)的管理、公司二十幾臺(tái)座機(jī)話費(fèi)的管理及扣繳、電腦打印機(jī)的臨時(shí)性維修、客戶的接待等等。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。我公司將會(huì)在新的一年,配合公司新的領(lǐng)導(dǎo)方針,加大管理和執(zhí)行力度,與各部門相互配合,實(shí)現(xiàn)共贏。
企管部工作總結(jié) 10
一、引言
在過去的一段時(shí)間里,企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體員工共同努力,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),積極履行部門職責(zé),取得了顯著的工作成果。本總結(jié)旨在回顧企管部在各項(xiàng)工作中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作提供借鑒和參考。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
企管部積極參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和制定,結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)趨勢(shì),提出了一系列切實(shí)可行的建議。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,部門加強(qiáng)了對(duì)各部門戰(zhàn)略實(shí)施情況的監(jiān)督和考核,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2. 管理體系優(yōu)化
針對(duì)公司管理體系存在的問題,企管部組織開展了全面的管理體系優(yōu)化工作。通過梳理管理流程、優(yōu)化管理制度、加強(qiáng)內(nèi)部溝通等方式,提高了公司管理效率和質(zhì)量。同時(shí),部門還積極推動(dòng)信息化建設(shè),提高了管理決策的'科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
3. 項(xiàng)目管理
企管部承擔(dān)了公司多個(gè)重要項(xiàng)目的管理工作,包括項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度控制、質(zhì)量保障等方面。部門加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí),通過引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和方法,提高了項(xiàng)目管理的專業(yè)化和規(guī)范化水平。
4. 人力資源管理
企管部在人力資源管理方面,加強(qiáng)了招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過優(yōu)化招聘流程、完善培訓(xùn)體系、建立科學(xué)的績(jī)效考核制度等方式,提高了員工的滿意度和忠誠(chéng)度,為公司的發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、存在的問題與不足
雖然企管部在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行力度有待加強(qiáng),部分戰(zhàn)略目標(biāo)尚未完全實(shí)現(xiàn);
2. 管理體系優(yōu)化仍需深入,部分管理流程仍存在繁瑣和低效的問題;
3. 項(xiàng)目管理水平還需提高,部分項(xiàng)目在進(jìn)度和質(zhì)量方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn);
4. 人力資源管理方面還需進(jìn)一步完善,如員工激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)體系建設(shè)等。
四、未來工作計(jì)劃與展望
針對(duì)以上問題和不足,企管部將在今后的工作中,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力度,確保各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn);
2. 深入推進(jìn)管理體系優(yōu)化,簡(jiǎn)化流程、提高效率;
3. 提高項(xiàng)目管理水平,加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)能力;
4. 完善人力資源管理機(jī)制,建立更加科學(xué)合理的員工激勵(lì)和培訓(xùn)體系。
展望未來,企管部將繼續(xù)以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司中心工作,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,努力提升部門整體工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí),我們也期待與公司各部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同推動(dòng)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
企管部工作總結(jié) 11
一、工作回顧
在過去的一段時(shí)間里,企管部緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)管理工作。具體工作如下:
1. 制度建設(shè)與完善
我們對(duì)企業(yè)現(xiàn)有制度進(jìn)行了全面梳理,針對(duì)不足之處進(jìn)行了修訂和完善。同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際,制定了一系列新的管理制度,使公司的管理更加規(guī)范、科學(xué)。
2. 流程優(yōu)化與改進(jìn)
為提高工作效率,我們對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。通過簡(jiǎn)化流程、明確責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào),使各部門之間的溝通更加順暢,工作效率得到顯著提升。
3. 人力資源管理
我們加強(qiáng)了員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)工作,提高了員工的整體素質(zhì)和工作積極性。同時(shí),積極推行績(jī)效管理制度,使員工的付出與回報(bào)更加公平合理。
4. 信息化建設(shè)
為提升企業(yè)管理水平,我們積極推進(jìn)信息化建設(shè),建立了完善的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和共享,提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
二、工作亮點(diǎn)
1. 成本控制效果顯著
通過加強(qiáng)成本控制,企管部有效降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。我們優(yōu)化了采購(gòu)流程,降低了采購(gòu)成本;通過精細(xì)化管理,減少了不必要的浪費(fèi),提高了資源利用效率。
2. 項(xiàng)目管理水平提升
企管部加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。我們建立了項(xiàng)目管理制度,明確了項(xiàng)目組成員的職責(zé)和分工,加強(qiáng)了項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高了項(xiàng)目的.成功率。
三、存在問題及改進(jìn)措施
1. 問題:部門之間的溝通仍需加強(qiáng)
改進(jìn)措施:加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作,建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題,提高工作效率。
2. 問題:部分員工對(duì)新制度接受程度不高
改進(jìn)措施:加強(qiáng)制度宣傳和培訓(xùn),提高員工對(duì)新制度的認(rèn)知和理解,同時(shí),收集員工的反饋意見,對(duì)制度進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和完善。
四、未來展望
展望未來,企管部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高管理水平,為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、流程優(yōu)化、人力資源管理和信息化建設(shè)等方面的工作,努力打造一支高效、專業(yè)、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),我們也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理理念和方法,使企管部的工作更加符合公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)變化。
總之,企管部將不斷努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
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