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國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是在x一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 1
金秋九月，我們從五湖四海，來(lái)到了美麗的泉城--xx，在這溫馨的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，接受嚴(yán)格而又充滿挑戰(zhàn)的崗前培訓(xùn)。有幸參加國(guó)家電網(wǎng)20xx年度第一期第一批集中培訓(xùn)，我感到非常自豪和驕傲，同時(shí)也感受到自己所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
培訓(xùn)歷時(shí)三個(gè)月，時(shí)間為20xx/8/21-20xx/11/18，此外電氣班中來(lái)自網(wǎng)省公司的學(xué)生另加一個(gè)半月的時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容大致分為軍訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、安全規(guī)程、素質(zhì)拓展及其他。管理模式類似大學(xué)高校，但是嚴(yán)于高校，采用半軍事化的管理方式，培訓(xùn)期間需要早操和晚自習(xí)，每次出勤點(diǎn)名�？芍^國(guó)網(wǎng)公司為這次新員工培訓(xùn)花了很大的精力，也下了很大的本錢，目的就是讓新員工能夠早日融入國(guó)網(wǎng)這個(gè)大家庭，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同奮進(jìn)。
為了讓我們更好的了解國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，傳遞"誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的核心價(jià)值理念，同時(shí)提高我們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；了解溝通、創(chuàng)新、班組管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往等職業(yè)技巧，快速進(jìn)入職業(yè)化角色；感悟積極心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業(yè)形象；學(xué)習(xí)電力行業(yè)基本管理知識(shí)、法律法規(guī)，提高工作效率，培訓(xùn)中心為我們開(kāi)展了綜合素質(zhì)類課程。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，通過(guò)這段時(shí)間的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問(wèn)題，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及以后工作應(yīng)努力的方向。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得，鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過(guò)培訓(xùn)，大家豐富了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺(jué)收獲頗豐、受益匪淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能更好的為國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解，讓大家對(duì)供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的'認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了大家對(duì)建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，全面學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司"三集五大"體系。
二、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
軍訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了基本技能、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)原理等方面的培訓(xùn)。第一堂課，我們學(xué)的是電工基本技能，上課的是來(lái)自福建的培訓(xùn)老師，使我們初步了解了基本的試驗(yàn)接線的原則，比如說(shuō)引線要"橫平豎直"，插座接線一般是"左零右火"。然后進(jìn)行了安全基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能，我們還學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。 而且我們要在工作中做到"四不傷害"，即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，不看著別人受傷害。
培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有幾個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。由于以前沒(méi)去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備不是很了解，剛看到這些設(shè)備結(jié)構(gòu)時(shí)，我如獲至寶，對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)、試驗(yàn)原理都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，也是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并進(jìn)行了模擬試驗(yàn)操作。
隨后，我們到實(shí)訓(xùn)220kV變電站參觀實(shí)習(xí)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
三、明確目標(biāo)和增進(jìn)友誼。
本次培訓(xùn)我班共有52名學(xué)員，來(lái)自國(guó)家電網(wǎng)公司下屬各個(gè)單位，因此，這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)。在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。在這段時(shí)間里，通過(guò)大家一起座談?dòng)懻�，互相交流心得體會(huì)，非常生動(dòng)地將培訓(xùn)班所學(xué)與自己工作職能結(jié)合起來(lái)，使學(xué)到的理論知識(shí)更加形象具體到我們每一個(gè)人身上。在這五個(gè)多月的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。
培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司、為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
四、個(gè)人培訓(xùn)感悟。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們這些剛剛走出校門、工作經(jīng)驗(yàn)不足的新人的一個(gè)挑戰(zhàn)，更是國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)我們新錄用人員提出的高度要求。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄�，思考�?wèn)題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過(guò)深刻地自我反省找到問(wèn)題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。在今后的工作生活中，我們一定要珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好手中的每一項(xiàng)工作，遇到困難勇敢面對(duì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以便更好地為國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)。
馬上就要離開(kāi)國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院了，新的角色新的工作崗位需要我繼續(xù)去努力，對(duì)于在國(guó)網(wǎng)公司學(xué)到知識(shí)也有了用武的之地，對(duì)于以后的憧憬這里做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃。
1）勤學(xué)好問(wèn)。勤于工作，努力學(xué)習(xí)，對(duì)于剛?cè)雵?guó)網(wǎng)公司的新員工，面對(duì)全新的工作需要更多向同事學(xué)習(xí)。對(duì)于知識(shí)要積極總結(jié)，使知識(shí)系統(tǒng)化，經(jīng)驗(yàn)固化，在加強(qiáng)實(shí)踐的同時(shí)，不能忘記理論的學(xué)習(xí)，如《電氣試驗(yàn)》這本書(shū)相當(dāng)不錯(cuò)，工作時(shí)要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
2） 積極主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)：對(duì)于公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)積極參與，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與同事交流、與同事協(xié)作；在各項(xiàng)活動(dòng)中鍛煉自我的能力，提升自我素質(zhì)。如積極參加單位組織的籃球賽足球賽等積體活動(dòng)，嘗受團(tuán)結(jié)合作帶來(lái)的快樂(lè)，就像足球世界杯比賽，一個(gè)隊(duì)伍想最終獲得冠軍，不是靠一個(gè)巨星一人之力就能做到的，靠的是團(tuán)隊(duì)的力量、是整體的團(tuán)結(jié)合作。
3） 做好規(guī)劃：每個(gè)公司都有自己的規(guī)劃，沒(méi)有規(guī)劃沒(méi)了目標(biāo)就如大海中隨風(fēng)飄蕩的船只，不知下一個(gè)目的地在何方，不知路在何方，也找不到前進(jìn)的路途；對(duì)于個(gè)人也一樣，規(guī)劃要有遠(yuǎn)期規(guī)劃也要有近期計(jì)劃，沒(méi)有近期計(jì)劃只能是整天喊空口號(hào)，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂！每年都要有個(gè)計(jì)劃，包括實(shí)現(xiàn)的時(shí)間、實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)的步驟等。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 2
20xx年六月份是全國(guó)第xx個(gè)安全生產(chǎn)月，圍繞今年的活動(dòng)主題：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展，我們國(guó)家電網(wǎng)也圍繞此主題展開(kāi)了轟轟烈烈的宣傳活動(dòng)。作為國(guó)家電網(wǎng)電力系統(tǒng)的一名工作人員，安全生產(chǎn)就是我們生命的保護(hù)神，安全更是我們一切工作的重中之重，只有保證了安全生產(chǎn)這一重要的環(huán)節(jié)，我們才能為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
安全隱患始終存在于以人為主題實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中當(dāng)中，比如說(shuō)一個(gè)工程的十項(xiàng)措施我們做了八項(xiàng)，我們不能說(shuō)安全工作就到位了，往往剩下的兩項(xiàng)措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因�！耙粋�(gè)小小的`錯(cuò)誤、一點(diǎn)小小的疏忽對(duì)于我們電力工程建設(shè)人員來(lái)說(shuō)都是致命的。麻痹大意，疏忽一時(shí)，往往會(huì)造成對(duì)國(guó)家、集體、個(gè)人人身的無(wú)法挽回的損失。
我們每一個(gè)電力施工人員自踏入電力行業(yè)的大門，就開(kāi)始接受安全教育�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。我想不會(huì)有人對(duì)安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)，每個(gè)人都對(duì)這些耳熟能詳，它是每一個(gè)從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實(shí)到行動(dòng)上？究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
有資料顯示，在責(zé)任事故中，90%以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹(shù)立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安規(guī)辦事；檢查到位，不漏過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多必須有四顆心：一是專心。要學(xué)一行，專一行，愛(ài)一行�！凹磥�(lái)之，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，則勝之”，不能“身在曹營(yíng)心在漢”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情；二是細(xì)心。不管是長(zhǎng)年在干的，還是第一次接觸的工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會(huì)再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”；三是虛心�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場(chǎng)中相當(dāng)一部分安全事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，想當(dāng)然，冒險(xiǎn)蠻干。不是怕丟面子、羞于請(qǐng)教，就是自以為是，瞧不起別人；四是責(zé)任心。要樹(shù)立“企興我榮，企衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)平時(shí)的實(shí)際工作不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣，才能作到生產(chǎn)中的真正安全，為國(guó)家、集體創(chuàng)造更多的價(jià)值。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)的結(jié)束并不代表安全生產(chǎn)的結(jié)束，在以后的工作的當(dāng)中，我們應(yīng)該將安全生產(chǎn)繼續(xù)貫徹落實(shí)下去。安全生產(chǎn)無(wú)小事，我們應(yīng)該從多角度出發(fā)來(lái)認(rèn)真對(duì)待，任何時(shí)候忽略了人的因素置安全于不顧的做法都是本末倒置的。安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴！
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 3
一、地面電氣設(shè)備檢查和檢修內(nèi)容及存在問(wèn)題
1、對(duì)35KV雙回路供電線路進(jìn)行了全面檢查，峰汝線一回311#檢查了21級(jí)桿塔，峰汝線二回323#檢查了20級(jí)桿塔，其桿塔、線路完好。
2、對(duì)生活區(qū)624#、中央風(fēng)井6112#、6212#、注漿站615#、三米絞車6216#、主井皮帶6115#、壓風(fēng)機(jī)二回路625#、壓風(fēng)機(jī)一回路614#、瓦斯泵站二回路6215#、瓦斯泵站一回路616#、井下中央變電所一回路6113#、井下中央變電所二回路6214#、副斜井制氮機(jī)（上二鉆場(chǎng)）6114#6KV供電線路進(jìn)行了全面的檢查和測(cè)試接地電阻。
3、對(duì)生活區(qū)廠部泵房、中心區(qū)變電所、醫(yī)院變電所、中學(xué)變電所、峽子泵站、大地磅、炸藥庫(kù)、機(jī)修車間、養(yǎng)路工區(qū)變壓器高低壓進(jìn)行了檢查、擦拭、除塵、測(cè)試變壓器接地電阻和絕緣；醫(yī)院變壓器高壓側(cè)接線柱更換密封墊并加油。
4、對(duì)35KV變電所6KV開(kāi)關(guān)柜、主扇房、壓風(fēng)機(jī)房共計(jì)70面高低壓開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行了除塵、檢查，并對(duì)壓風(fēng)機(jī)一回路614#、壓風(fēng)機(jī)二回路625#、注漿站614#、6KV變壓器一回路開(kāi)關(guān)6110#開(kāi)關(guān)、6KV變壓器二回路開(kāi)關(guān)6210#開(kāi)關(guān)繼電保護(hù)裝置進(jìn)行了整定校驗(yàn)，測(cè)試接地電阻和完善了后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)。
5、對(duì)35KV變電所兩臺(tái)12500KVA356、3變壓器、兩臺(tái)1250KVA6.3KV0.4KV變壓器進(jìn)行了除塵、清洗、擦拭。
6、對(duì)廠部泵房、峽子泵站、中心區(qū)變電所高壓跌落保險(xiǎn)進(jìn)行了更換、維修。
7、對(duì)礦區(qū)供電線路桿塔的拉線安裝了熒光反射管，緊固了拉線；對(duì)瓦斯泵站二回路架空線路進(jìn)行了改造，并對(duì)原桿塔的電纜頭進(jìn)行了整改。
存在問(wèn)題：
1、峰汝線一回路4#、6#、10#、18#、19#鐵塔頂端有一個(gè)鳥(niǎo)巢，二回路17#鐵塔頂端有一個(gè)鳥(niǎo)巢。
2、醫(yī)院變電所變壓器由于使用負(fù)荷大、發(fā)熱、需要調(diào)整該變壓器負(fù)荷。
3、35kv變電所6kv二段沒(méi)有除塵。
二、井下檢查和檢修內(nèi)容及存在問(wèn)題
1、對(duì)1905、1930、大巷配電點(diǎn)、中央變電所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備、五小電器等進(jìn)行了完好檢查，防爆面涂油，對(duì)不完好的進(jìn)行了處理，杜絕了失爆。
2、對(duì)各配電點(diǎn)、中央變電所的接地極進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對(duì)接地電阻進(jìn)行了測(cè)試，并對(duì)變壓器、高低壓電纜、低壓設(shè)備絕緣電阻進(jìn)行了測(cè)試。
3、對(duì)井下中央變電所和各配電點(diǎn)高低壓開(kāi)關(guān)的'繼電保護(hù)進(jìn)行了整定；對(duì)低壓供電系統(tǒng)遠(yuǎn)方漏電試驗(yàn)進(jìn)行了試驗(yàn)。
4、對(duì)管轄范圍內(nèi)的高低壓電纜進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)不符合懸掛標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了懸掛，并對(duì)高壓電纜使用冷縮式電纜中間接頭的地方、高壓接線盒的內(nèi)部接線工藝、接地裝置進(jìn)行了檢查。
5、更換了1907水倉(cāng)絞車信號(hào)。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 4
在過(guò)去的一年里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作方法，全面提升了管理水平和工程施工質(zhì)量。一年來(lái)，我堅(jiān)持早計(jì)劃，早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，抓重點(diǎn)，攻難關(guān)，保完成，根據(jù)各階段施工重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，確保了今年施工任務(wù)的全面完成。承蒙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心，和自己的努力今年榮獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，我深知這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的鼓舞和鞭策。在工程進(jìn)入到二次結(jié)構(gòu)和裝修階段施工，我率領(lǐng)暖通股人員根據(jù)項(xiàng)目部的工作安排，本著水電先行的原則和土建專業(yè)配合施工。下面，我就自己在20xx的工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、空調(diào)部分
針對(duì)本工程的專業(yè)特點(diǎn)及使用要求，我在認(rèn)真熟悉圖紙和接到公司關(guān)于“xx期間停工xx個(gè)月”及“今冬臨時(shí)供暖”兩個(gè)要求后，馬上組織xxxx項(xiàng)目部從材料進(jìn)場(chǎng)、報(bào)驗(yàn)上安排進(jìn)貨、驗(yàn)收等工作。在材料驗(yàn)收合格后，組織xxxx項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)管理人員召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)，要求xxxx項(xiàng)目部合理安排施工人員，分項(xiàng)、分部位按系統(tǒng)進(jìn)行施工，同時(shí)組織施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底工作。在暖通專業(yè)技術(shù)人員的配合下，依據(jù)技術(shù)先行，施工為輔;安全第一，生產(chǎn)第二的指導(dǎo)思想，抓時(shí)間、搶進(jìn)度(高峰期通博外施隊(duì)焊工達(dá)到xx人，水暖工達(dá)到xx人)，本著大管先行，有壓管讓無(wú)壓管，先內(nèi)后外，先上后下的.原則進(jìn)行安裝。施工過(guò)程中分項(xiàng)進(jìn)行檢查，同時(shí)以物業(yè)人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同其他專業(yè)溝通，本著樣板先行的原則(樣板段由技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量后畫(huà)出詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字確認(rèn))進(jìn)行施工。在xx前將xx空調(diào)系統(tǒng)供回水立管、水平干管安裝和試壓完畢，并通過(guò)甲方和監(jiān)理驗(yàn)收。
二、通風(fēng)部分
針對(duì)通風(fēng)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目部沒(méi)有通風(fēng)工長(zhǎng)的實(shí)際情況，我主動(dòng)擔(dān)任起通風(fēng)工長(zhǎng)的職責(zé)，結(jié)合工程的實(shí)際，積極組織xxxx項(xiàng)目部通風(fēng)專業(yè)核對(duì)通風(fēng)圖紙及洽商，分系統(tǒng)組織專業(yè)進(jìn)行安裝。在沒(méi)有精裝修圖紙的情況下，同專業(yè)技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)測(cè)實(shí)量，繪制樣板詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字認(rèn)可后，進(jìn)行大面積施工。在奧運(yùn)前南北樓四層以上新風(fēng)管道均安裝到位，并通過(guò)甲方、監(jiān)理的驗(yàn)收，給今年冬季的臨時(shí)供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、給排水部分
因前任股長(zhǎng)對(duì)工作未全面安排，給排水施工未能按照施工進(jìn)度計(jì)劃如期進(jìn)行安裝。工程上x(chóng)x外包隊(duì)只將消火栓系統(tǒng)立管部分做完，其他系統(tǒng)均未進(jìn)行施工，并且現(xiàn)場(chǎng)施工人數(shù)包括焊工在內(nèi)才xx個(gè)人，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后。在這樣的情況下，我主動(dòng)找山東萬(wàn)德項(xiàng)目經(jīng)理和施工班組長(zhǎng)溝通，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和給排水圖紙及洽商要求，一起編制出施工進(jìn)度計(jì)劃，并按照進(jìn)度計(jì)劃的要求增加施工人員數(shù)量，同時(shí)合理安排施工工序。施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他專業(yè)人員溝通、整改，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。在樣板段通過(guò)各專業(yè)工程師及甲方、監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后，組織外包隊(duì)進(jìn)行大面積施工，在奧運(yùn)前給排水施工已完成總量的xx%。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間的刻度從20xx年8月跳轉(zhuǎn)到20xx年10月，從入職培訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)到定崗工作，我也正式完成了從在校大學(xué)生到電力員工的身份轉(zhuǎn)變。在檢修分公司這一年多里，感慨良多，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，個(gè)人的工作水平也得到了明顯的提高�，F(xiàn)在我將工作一年多的工作情況作如下總結(jié)：
一、以認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，完成角色的轉(zhuǎn)變
剛?cè)肼殨r(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生，對(duì)于工作，對(duì)于電力行業(yè)，都沒(méi)有太多的想法，也不知該何去何從。慢慢地，隨著工作的深入，我慢慢了解了我的工作性質(zhì)，慢慢了解了國(guó)家電網(wǎng)。電力企業(yè)是全國(guó)電力供應(yīng)最根本的保障，電力能源關(guān)系到千家萬(wàn)戶，電力行業(yè)是國(guó)家最根本的支柱行業(yè)，因此，作為電力人，要時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦、高度的警覺(jué)，不計(jì)回報(bào)地保證用戶的供電質(zhì)量。電力生產(chǎn)強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，通宵達(dá)旦工作更是家常便飯，因此，作為電力人，必須有不怕吃苦、不怕流汗的精神。從我踏入電力行業(yè)的門檻起，我就以積極的工作態(tài)度投入到安全生產(chǎn)中，努力學(xué)習(xí)、積極適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到電力工人的身份轉(zhuǎn)變，也適應(yīng)了電力行業(yè)的工作環(huán)境。
二、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力的提高
隨著電網(wǎng)技術(shù)的`不斷發(fā)展與壯大，隨著特高壓電網(wǎng)建設(shè)的不斷推進(jìn)，為了跟上時(shí)代的步伐，唯有以科學(xué)發(fā)展的眼光對(duì)待電網(wǎng)建設(shè)，才能適應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展以及對(duì)人才的需求。因此，在這一年多的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的地方就積極向前輩們請(qǐng)教，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平。另外，除了干好自己的本職工作外，我也會(huì)在利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)去了解電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)電網(wǎng)建設(shè)的新知識(shí)，希望能夠跟上時(shí)代，為電網(wǎng)建設(shè)添磚加瓦。
三、做事找對(duì)方法，不斷反思
在工作中，遇到棘手的問(wèn)題，一時(shí)的手足無(wú)措也是在所難免的，不必驚慌，只要找對(duì)做事方法，事情總會(huì)解決的。因此，工作一年多以來(lái)，我會(huì)對(duì)遇到的棘手難題一一記錄，總結(jié)歸納，通過(guò)不斷摸索，總結(jié)出解決類似事件的方式方法，爭(zhēng)取不再犯類似的錯(cuò)誤，提高工作效率和工作質(zhì)量。作為職場(chǎng)新人，在為人處理、工作能力以及工作經(jīng)驗(yàn)方面都是有所欠缺、亟待提高的。為了能夠盡快拿下工作業(yè)務(wù)，在平時(shí)的工作和生活中，我虛心向有能力、有經(jīng)驗(yàn)的前輩們請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)反思自己的不足，爭(zhēng)取少走彎路，更有效率的工作。同時(shí)也時(shí)刻提醒自己，萬(wàn)事不可投機(jī)取巧，要踏實(shí)肯干，誠(chéng)懇待人，工作多動(dòng)腦，多反思。
四、存在的不足
通過(guò)一年多的實(shí)習(xí)，自己對(duì)工作、企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度都日益增長(zhǎng)，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也深知自己還存在很多的不足之處。我對(duì)現(xiàn)在從事的變電運(yùn)維工作還了解不深，工作水平也急需提高，同時(shí)管理方面的能力也有所欠缺，亟待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高。
五、今后的工作方向
認(rèn)識(shí)到自身還有這么多需要完善的地方，我心惶恐。因此，我將會(huì)在接下來(lái)的職業(yè)生涯中，多向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教，與大家多交流、多溝通，站在更高的高度去思考問(wèn)題，從大局觀出發(fā)，去謀劃，去學(xué)習(xí)，去提高。繼續(xù)保持踏實(shí)的工作態(tài)度，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高度的責(zé)任感，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)工作。同時(shí)也要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)歸納，提高效率，將工作落實(shí)到細(xì)節(jié)，落實(shí)到實(shí)處。業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，思想上向黨靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名合格的電力工人。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 6
一、統(tǒng)一思想，提高對(duì)加快電網(wǎng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
實(shí)施能源保障工程，加快電源電網(wǎng)建設(shè)是我市實(shí)現(xiàn)"十一五"發(fā)展目標(biāo)的重要保證，也是我市實(shí)現(xiàn)二屆一次黨代會(huì)上提出的"兩個(gè)千億"目標(biāo)的重要舉措。"十一五"期間，我市將重點(diǎn)建設(shè)灘坑電站、五里亭電站、外雄電站、開(kāi)潭電站、周公源梯級(jí)電站等一批電源項(xiàng)目，續(xù)建新建電站總裝機(jī)容量118萬(wàn)kw，水電總裝機(jī)容量將達(dá)248萬(wàn)kw。為了確保這批電源項(xiàng)目及其他小水電項(xiàng)目發(fā)揮作用，根本解決小水電送出問(wèn)題，必須加快配套電網(wǎng)送出工程建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市直有關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)增強(qiáng)加快電網(wǎng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性，把電網(wǎng)建設(shè)納入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇，明確責(zé)任，落實(shí)措施，切實(shí)改變我市電網(wǎng)建設(shè)滯后現(xiàn)象，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展提供能源保障，為加快建設(shè)全面小康社會(huì)與和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)電網(wǎng)建設(shè)工作責(zé)任
各級(jí)政府要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任制，將電網(wǎng)建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的年度責(zé)任制考核內(nèi)容。各級(jí)電力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)、認(rèn)真研究和解決電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確、落實(shí)本地的支持條件和政策。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全電網(wǎng)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)掌握信息，督促工作落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。有關(guān)部門要第一時(shí)間出具支持性文件，協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主提前或按期完成征遷補(bǔ)償，及時(shí)落實(shí)工程用地、線路走廊等建設(shè)條件，督促項(xiàng)目業(yè)主安全施工、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，確保電網(wǎng)建設(shè)順利推進(jìn)。
三、科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)的管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門要高度重視電網(wǎng)規(guī)劃工作，按照《浙江省20XX年電力發(fā)展規(guī)劃及20XX年展望》和《麗水電力發(fā)展"十一五"規(guī)劃》的要求，認(rèn)真組織編制并落實(shí)電力設(shè)施布局規(guī)劃和用地規(guī)劃，做好與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展"十一五"規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和城鎮(zhèn)體系規(guī)劃等規(guī)劃間的充分對(duì)接，預(yù)留、落實(shí)變電所用地、線路走廊等建設(shè)條件，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與其他規(guī)劃的有機(jī)銜接和同步實(shí)施。要堅(jiān)持電源電網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，做到電源電網(wǎng)同步建設(shè)、協(xié)調(diào)發(fā)展。要切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，對(duì)已納入各級(jí)規(guī)劃的變電所建設(shè)用地和輸電線路走廊予以嚴(yán)格保護(hù)。規(guī)劃、國(guó)土資源部門要加強(qiáng)電力線路保護(hù)區(qū)其他項(xiàng)目用地管理，避免新建項(xiàng)目影響和危及已建成的電力設(shè)施安全。
四、密切配合，協(xié)調(diào)推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要按照屬地管理原則，對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的'推進(jìn)工作負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)和推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃選線和相關(guān)配合工作，處理好電力建設(shè)與線路沿線單位和個(gè)人的利益矛盾，保證電網(wǎng)建設(shè)的順利開(kāi)展。各級(jí)政府以及發(fā)改、建設(shè)（規(guī)劃）、國(guó)土資源、環(huán)保、林業(yè)等有關(guān)部門要按照市政府的統(tǒng)一部署，規(guī)范程序，加快審批。在項(xiàng)目審批、線路路徑、走位、用地、電力設(shè)施保護(hù)等方面給予全力支持，優(yōu)先快速為電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目辦理相關(guān)審批手續(xù)，形成共同推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的合力。500kv和220kv電網(wǎng)建設(shè)工程建設(shè)用地指標(biāo)按省、市重點(diǎn)工程有關(guān)政策優(yōu)先予以保證。220kv以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體用地情況，合理確定用地規(guī)模，盡量減少電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目征收集體土地的帶征面積。在新建、擴(kuò)建、改建道路橋梁時(shí)，有關(guān)建設(shè)單位應(yīng)會(huì)同電力部門同步按規(guī)劃建設(shè)電纜溝。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 7
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過(guò)去，我于xxxx年7月12日加盟國(guó)家電網(wǎng)公司以來(lái)，已經(jīng)半年的時(shí)間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識(shí)、辦公能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個(gè)全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，雖然沒(méi)有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作，為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。六個(gè)月以來(lái)，面對(duì)非專業(yè)的工作，工作起來(lái)有很大困難，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及較廣，讓我明白半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任各項(xiàng)工作的要求，所以需要我更加努力學(xué)習(xí)。
二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在助理崗位的半年里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。鄧經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對(duì)商務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的.是做標(biāo)書(shū)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)空白的領(lǐng)域，讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大，最終沒(méi)有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。我任然需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)IT行業(yè)了解不深，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)IT行業(yè)辦公技巧的掌握，擴(kuò)展電子、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高作業(yè)能力，讓所學(xué)知識(shí)和工作掛鉤。
三、xxxx工作計(jì)劃
xxxx年公司將有一個(gè)翻天覆地的變化，李經(jīng)理為公司xxxx年發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎(chǔ)改變。所以xxxx年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以xxxx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)，讓我知道xxxx年我的工作將會(huì)從工作性質(zhì)及工作量上發(fā)生變化。這決定xxxx年我要從以下方面提高自己：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 8
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，我在帶電作業(yè)的崗位上已經(jīng)工作了5年了，在這幾年里，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在工區(qū)主任的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個(gè)帶電作業(yè)新手成長(zhǎng)為一個(gè)合格的帶電工人了。如今20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，回顧一年的工作，我認(rèn)真地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并緊緊圍繞單位堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，完成了主城網(wǎng)輸電線路和變電站設(shè)備帶電作業(yè)生產(chǎn)以及其他各項(xiàng)工作，未發(fā)生安全、質(zhì)量事故。
在20xx年的工作中我主要進(jìn)行了110KV、220KV線路帶電作業(yè)和110KV、220KV變電站設(shè)備檢修工作，完成了各項(xiàng)帶電作業(yè)共計(jì)22項(xiàng)，累計(jì)少損電量328萬(wàn)千瓦時(shí)，并參加了線路停電清掃消缺、更換部分老化絕緣子等例行檢修和測(cè)試班組檢測(cè)鹽密工作。在省公司舉辦的帶電作業(yè)技能比武和第四屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上我努力訓(xùn)練、奮勇拼搏，雖然最終沒(méi)有取得理想中的成績(jī)，但是我在比賽中收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些經(jīng)驗(yàn)在我今后的工作中非常實(shí)用并且是必不可少的。這一年來(lái)的工作，我主要總結(jié)了以下幾個(gè)方面 ：
一、保證安全是帶電作業(yè)的重中之重
安全意識(shí)必須時(shí)刻牢記心中不得有絲毫的松懈，一年中我加強(qiáng)對(duì)《安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)帶電作業(yè)中，特別是進(jìn)行等電位作業(yè)過(guò)程中，我能嚴(yán)格按照等電位作業(yè)規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的工作。我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)要求我還積極參與春季安全大檢查、秋（冬）季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作，按照上級(jí)的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。
二、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提
所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還努力提高自身理論知識(shí)和培養(yǎng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是隨著高壓輸電線路不斷的發(fā)展和帶電作業(yè)新項(xiàng)目不斷的開(kāi)展，必須不斷的學(xué)習(xí)加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力，積極參與單位安排的各種工作。
三、 今年我在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)還積極參與了省公司舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)
20xx年3月我接到工區(qū)主任的通知，有幸能夠參加帶電作業(yè)技能比武，這次比武以基礎(chǔ)理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合，在分析了自身問(wèn)題后，在理論方面我制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在操作方面我努力訓(xùn)練克服自身不足，最后在全體同志的共同努力下獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng) ，為了滿足實(shí)際生產(chǎn)需求，參加停電檢修和技改工程的機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越多，由于在技改這方面我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，工作起來(lái)并不能得心應(yīng)手，但是我不能因此逃避問(wèn)題，更加需要多多參與多多學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能使人生更加有意義。
展望20xx年，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jī)面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在，只有通過(guò)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任，讓我擔(dān)任帶電班工作負(fù)責(zé)人的工作，第二，在不折不扣完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的安全生產(chǎn)；第三，加強(qiáng)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，特別對(duì)于新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；第四，加強(qiáng)自身思想政治學(xué)習(xí)，在思想上認(rèn)識(shí)到安全活動(dòng)的重要性，通過(guò)安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識(shí)。
回顧歷史，展望未來(lái)，我們正面臨著一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時(shí)也賦予我們責(zé)任。隨著高壓輸電線路的發(fā)展不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來(lái)調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 9
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)公司兩會(huì)精神和建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、清潔電網(wǎng)、人文電網(wǎng)”、“兩型三化”公司和“兩個(gè)千億”發(fā)展思路及目標(biāo)，緊緊圍繞“三步走”總體工作思路，尋求新發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)政策工作扎實(shí)有序推進(jìn)，建設(shè)工作初見(jiàn)成效。
㈠聚焦公司發(fā)展，準(zhǔn)確把握職責(zé)定位。
在公司相關(guān)部門指導(dǎo)下，迅速組成調(diào)研組分別赴xxxx兩省xx開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)座談、走訪，收集整理了大量的寶貴資料，并形成調(diào)研報(bào)告。在充分借鑒國(guó)網(wǎng)公司等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)蒙古電網(wǎng)實(shí)際，確定了xx的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化了職責(zé)定位，界定了業(yè)務(wù)范圍，為經(jīng)研院順暢開(kāi)展業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)于公司轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
�、骈_(kāi)通辦公應(yīng)用系統(tǒng)，完備各項(xiàng)注冊(cè)手續(xù)。
為進(jìn)一步提高辦公效率，加強(qiáng)我院辦公信息化建設(shè)，申請(qǐng)開(kāi)通了協(xié)同辦公系統(tǒng)，確保公司與我院之間各類文件的及時(shí)收發(fā)。完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商注冊(cè)登記及開(kāi)立銀行賬戶等工作，為經(jīng)研院正常開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
�、�組建隊(duì)伍，初步具備開(kāi)展工作的各項(xiàng)條件。
按照“以責(zé)定崗、以崗定人、統(tǒng)一招聘”的原則，科學(xué)制定各部門崗位職責(zé)；通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)借調(diào)、專業(yè)整合劃轉(zhuǎn)和統(tǒng)一招聘等方式分批補(bǔ)充人員，人員到位率實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)，20xx年底達(dá)到70%；20xx年12月12日，經(jīng)研院整體搬遷至新辦公場(chǎng)所（老干部活動(dòng)中心）；20xx年12月16日，舉行揭牌儀式，標(biāo)志著經(jīng)研院的正式運(yùn)行，具備開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件。
�、�筑牢基礎(chǔ)，逐步建立健全規(guī)章制度。
從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，梳理流程，建章立制，搭建企業(yè)框架，初步形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序、管理規(guī)范的內(nèi)控機(jī)制。編制完成行政、黨群管理辦法20余項(xiàng)，提出建設(shè)方案5項(xiàng)。每周組織召開(kāi)周工作例會(huì)和行政例會(huì)，研究解決具體工作。按照公司的統(tǒng)一部署，參照國(guó)網(wǎng)和公司相關(guān)要求，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng)，逐步規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，邊起草、邊試行，統(tǒng)籌推進(jìn)。
�、樵搭^把關(guān)，規(guī)范財(cái)務(wù)物資管理。
強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控分析，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制職能，不斷提高對(duì)成本費(fèi)用的分析預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，保證成本費(fèi)用計(jì)劃的可控、在控和有效實(shí)施。理順固定資產(chǎn)的購(gòu)建、建賬核算、盤點(diǎn)、清查以及報(bào)廢流程，定期對(duì)辦公用品等進(jìn)行清查，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。進(jìn)一步規(guī)范物資采購(gòu)管理，物資管理體系初步形成，物資管理效益效率和物資保障能力進(jìn)一步提高。
㈥統(tǒng)籌安排，積極推進(jìn)各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。
協(xié)助公司編制完成《蒙西電網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（一、二分冊(cè)）、《內(nèi)蒙古電力公司參與“一帶一路”建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《蒙西地區(qū)配電網(wǎng)改造實(shí)施方案（20xx-20xx）年》等規(guī)劃報(bào)告，全面參與公司電網(wǎng)“十三五”規(guī)劃編制工作；完成20xx年287項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目的初步評(píng)審工作；組織開(kāi)展20xx年82項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程的可研評(píng)審工作；完成《電網(wǎng)輸變電工程業(yè)務(wù)辦理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的修編、《基建技術(shù)管理規(guī)定》等相關(guān)內(nèi)容的編制；派駐人員深入工程現(xiàn)場(chǎng)，試點(diǎn)分步開(kāi)展工程建設(shè)管理工作；積極籌劃建設(shè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、應(yīng)用集成的一體化電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究信息化體系;參與公司改革發(fā)展第一批重要課題的部分研究工作。
�、敕锤瑺I(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
院黨委認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和重要崗位的廉政教育、管理、監(jiān)督。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控，將權(quán)利運(yùn)行流程置于監(jiān)督之下，懲防體系進(jìn)一步完善。轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，以反腐倡廉宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和紀(jì)律處分條例》等有關(guān)文件精神及違法違紀(jì)警示案例，編印了《反腐倡廉宣傳專題學(xué)習(xí)資料》讀本。組織班子成員廉政談話，切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)和拒腐防變的能力，起到了良好的警示和宣傳教育作用。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，在抓分管業(yè)務(wù)工作的'同時(shí)，認(rèn)真研究、監(jiān)督、檢查分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。
㈧創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，黨建和精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
院黨委充分發(fā)揮黨委政治核心作用，積極創(chuàng)建“五好班子”。領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能與合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持按制度要求召開(kāi)會(huì)議，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，按照民主集中的原則，做到?jīng)Q策前充分醞釀、決策中形成一致、決策后落實(shí)到位。積極開(kāi)展黨委書(shū)記帶頭講黨課活動(dòng)，多次利用中心組學(xué)習(xí)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題研討、行政例會(huì)等會(huì)議進(jìn)行談心談話，形成共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。
國(guó)家電網(wǎng)工作總結(jié) 10
20xx年是XX廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營(yíng)的軌道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了較大發(fā)展，取得了明顯的效益。
一、建立健全規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理
公司成立之初，各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，結(jié)合公司實(shí)際，制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購(gòu)、安裝維護(hù)、接待用餐、車輛管理等十八個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)，發(fā)給員工人手一冊(cè)。為避免規(guī)章制度“寫(xiě)在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒(méi)有落實(shí)在行動(dòng)上”的問(wèn)題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，任何事情都按規(guī)章制度來(lái)辦，并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的'落實(shí)情況。對(duì)按制度辦事的給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不按制度辦事的給予批評(píng)教育，對(duì)違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓，公司員工的思想意識(shí)已從過(guò)去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來(lái)。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高，工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過(guò)去那種目無(wú)紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
二、工作成果
較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等工作外，還要完成全年15萬(wàn)元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬(wàn)元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開(kāi)通報(bào)停工作和全年收取500萬(wàn)元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外，還要完成城區(qū)20000用戶的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：1.綜合部已超額完成15萬(wàn)元的增值創(chuàng)收任務(wù)。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費(fèi)868656.8元，搬遷安裝費(fèi)73100元，完成任務(wù)數(shù)的104.64。3.客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)5046519.2元，完成任務(wù)數(shù)的100.93；用戶普查建檔2萬(wàn)戶，完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
三、工作計(jì)劃
公開(kāi)向社會(huì)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了公司新形象有線電視收費(fèi)、維護(hù)、安裝面對(duì)的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹(shù)公司新形象，要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情為用戶服務(wù)。即工作時(shí)要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭(zhēng)吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶來(lái)辦事有一種賓至如歸的感覺(jué)。為方便用戶繳費(fèi)，收費(fèi)大廳相應(yīng)延長(zhǎng)了收費(fèi)時(shí)間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督，公司從10月1日起，先后在XX電視臺(tái)、XX人民廣播電臺(tái)和《XX日?qǐng)?bào)》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會(huì)公開(kāi)承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費(fèi)之日起，一般在3天內(nèi)安裝完畢，最長(zhǎng)不超過(guò)7天；用戶電視線路發(fā)生故障，自接到報(bào)修電話后，小故障在工作日8小時(shí)內(nèi)消除，中故障在24小時(shí)內(nèi)消除，大故障在48小時(shí)內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，解決了過(guò)去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問(wèn)題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng)，大家對(duì)待本職工作也一改過(guò)去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時(shí)上門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)承諾公布后，全城的報(bào)修投訴電話從原來(lái)每天20多個(gè)下降到現(xiàn)在每天10個(gè)以下，新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好，基本上不壓?jiǎn)巍?/p>
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