保安隊長年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的保安隊長年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安隊長年終工作總結(jié)范文1
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實根底,標準治理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求進展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的進展,做出自己應有奉獻。
總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié):
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了xx。xx%。為酒店各部門進展消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順當交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的.工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當開張立下了汗馬功績。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達xx.x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我咳嗽保毫無怨言,仍舊堅守在第一線。xx月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,表達了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)懷員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化治理,不斷進展學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)效勞。
現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓到達xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
保安隊長年終工作總結(jié)范文2
回憶過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門的協(xié)作下,我們在加強酒店的安全防范治理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學習等做了肯定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從5月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔當防火委員會主任,副總經(jīng)理擔當副主任,各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全治理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際狀況動身,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到仔細登記,準時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增加員工的消防安全意識,我們實行有規(guī)劃多形式地對員工進展消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全學問考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進展宣傳。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法,提高預防火災的警覺性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進展監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)覺擔心全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等狀況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹效勞品牌,抓學習、治理
組織學習
作為一個酒店,抓效勞質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建立,抓好員工的思想,素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工準時進展表揚,對表現(xiàn)不好的員工進展嚴厲批判,同時對員工要進展要加強鐵的.紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點。
例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗觀察一位客人亂停車,把汽車停在進口處,攔住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他肯定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。
當時對面移動公司的人看了也特別生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正由于我們常常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:假如當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正由于我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平常教育,培育的結(jié)果。
保安隊長年終工作總結(jié)范文3
20xx年,我們xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。這一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了的各項工作任務,F(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的`溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,爭論和排解安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進展推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進展跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到準時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地穩(wěn)固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,效勞與治理窗口。
二、消防治理工作
對新入職員工進展常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場治理工作
1、仔細執(zhí)行停車場治理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進展培訓,雖然在15年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進展了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作規(guī)劃和培訓規(guī)劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安隊長年終工作總結(jié)范文4
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比擬簡單的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點治理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不標準,亂設(shè)廣告燈箱,嚴峻影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流淌性比擬大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販特別不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也常常患病商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接收三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加特別大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的局部設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想方法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使治理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場治理工作
1、仔細執(zhí)行停車場治理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時仔細核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流淌性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的`我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要照顧的孩子呀!有不快樂的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒猶如隊員們的父母,到處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床,逢年過節(jié)想家時,要哄他們快樂,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)懷、幫忙我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他治理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的熬煉,綜合素養(yǎng)也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了根本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回憶一年來所走的路,有感慨、也有欣慰,感慨的是一年來自己雖作了許多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結(jié)閱歷,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素養(yǎng)提高了,在原有根底上上了一個臺階,而自己在組織力量和治理力量上得到了肯定的熬煉,也成熟了許多,雖取得了肯定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導賜予的正確指導,感謝東湖治理處的領(lǐng)導賜予的大力支持和東湖治理處的各位前輩幫忙。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)心。
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