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個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-05 13:30:33 工作總結(jié) 我要投稿

個(gè)人工作總結(jié)[必備]

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)[必備]

  個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有近2年的時(shí)間了。雖然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我對(duì)建筑行業(yè)預(yù)算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的了解,對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度也有了一定的了解和認(rèn)識(shí),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

  2.嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,參與完成了各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作,通過(guò)親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程,使自己對(duì)預(yù)算有了初步的了解,加深了對(duì)預(yù)算概念的認(rèn)識(shí),從而對(duì)預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。

  3.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛(ài)崗,不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本職工作之余,能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對(duì)待,不推脫,不怠慢。合理有效地利用時(shí)間,在完成自己的本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務(wù)。

  4.積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

  5.利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好地服務(wù)本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  6.剛進(jìn)入公司時(shí),由于我的工作業(yè)務(wù)還不是很熟練,所以跟著前輩們做了幾次投標(biāo)預(yù)算,如:溫泉部隊(duì)光纜管道工程、東果園社區(qū)自來(lái)水一戶一表改造工程、長(zhǎng)江一路系統(tǒng)路燈工程等,包括了管道安裝、自來(lái)水改造、路燈安裝等多種專業(yè),使我了解了投標(biāo)預(yù)算的重要性,招投標(biāo)預(yù)算可以說(shuō)是決定中標(biāo)與否的關(guān)鍵一步,F(xiàn)在我已經(jīng)可以進(jìn)行工地上的一些預(yù)算,如:20xx年6月,在即墨一中供熱管道改造工程中擔(dān)任了預(yù)算員一職;20xx年7月,在湘江三路供熱管道工程中擔(dān)任預(yù)算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方,但我相信,在我的虛心好學(xué)、努力進(jìn)取以及前輩的指導(dǎo)下,一定能越來(lái)越好,知道能夠獨(dú)立、很好的完成公司交代的'任務(wù)。

  7.通過(guò)這一段時(shí)間的工作,使自己也接觸到了許多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人,雖然自己對(duì)預(yù)算行業(yè)有了一定的了解,但是對(duì)預(yù)算這一行的深入認(rèn)識(shí)還差得很遠(yuǎn),還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問(wèn)題,作為一名預(yù)算員,現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M(jìn)行初步的算量,和套項(xiàng)工作,以及在算量過(guò)程中出現(xiàn)的一些不常見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問(wèn)題,取費(fèi)方面等等的一系列問(wèn)題都很模糊。

  針對(duì)自己上述問(wèn)題,需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,爭(zhēng)取自己對(duì)預(yù)算有更深的了解和認(rèn)識(shí),真正的對(duì)預(yù)算達(dá)到精通的地步!鑒于對(duì)預(yù)算工作的認(rèn)識(shí)相對(duì)比較膚淺,因此對(duì)自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計(jì)劃,有助于自己在今后的工作中能夠順利的進(jìn)行,具體要求如下:

  1)、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí),多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,理論聯(lián)系實(shí)際,真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。

  2)、明確預(yù)算員的崗位職責(zé),按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí),盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。

  3)、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時(shí),不做對(duì)公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。

  4)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間,除了對(duì)自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外,還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí),充分利用業(yè)余的時(shí)間,使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。

  總之,近兩年來(lái)的工作是充實(shí)的,在工作中也取得了一點(diǎn)成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,但成績(jī)只代表過(guò)去,最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并且加以改正,在以后的工作中,我將更加努力工作,本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,將我的工作能力提升到一個(gè)新的檔次,發(fā)揮出自己的能力。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  本學(xué)期我擔(dān)任七、八年級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)工作。回顧這個(gè)學(xué)期所從事的信息技術(shù)教學(xué)工作,基本上是比較順利地完成任務(wù)。一學(xué)期來(lái),認(rèn)真、踏實(shí)、誠(chéng)懇地做好本職工作,認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù),以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn),讓學(xué)生在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中能學(xué)有所得,掌握了一定的計(jì)算機(jī)打操作技巧。現(xiàn)就本學(xué)期所做工作作如下總結(jié):

  一、思想政治方面

  積極參加政治學(xué)習(xí),提高自己的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng),注重自己思想道德水平的提高。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的各類會(huì)議及本組開展的教研活動(dòng),積極參加升旗儀式。遵守教師職業(yè)道德,時(shí)刻注意自己的一言一行,維護(hù)教師形象,為人師表。在日常生活中,以真誠(chéng)與人交往,和其他老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,愉快的開展工作。

  二、教學(xué)工作,一絲不茍

  (一)搞好備課

  備課對(duì)于每門課程的教學(xué)而言,都是必不可少的環(huán)節(jié),信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)也不例外。在備課的過(guò)程中,我首先對(duì)所要教授的知識(shí)進(jìn)行全面的研究、歸納、總結(jié),并根據(jù)教授對(duì)象的不同特點(diǎn)找到教授的方法與方式。在此基礎(chǔ)上將所備內(nèi)容在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行逐一推敲、驗(yàn)證、演練,以使一些空洞的知識(shí)具有可操作性;同時(shí),還將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)構(gòu)造成一個(gè)操作性實(shí)例,通過(guò)對(duì)實(shí)例的演練讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生準(zhǔn)確、完整的認(rèn)識(shí),由此得出相關(guān)的結(jié)論。從而做到對(duì)人、書、機(jī)三者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的備課。

  上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成,每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課,檢查機(jī)器狀態(tài),有無(wú)“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的'能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí),在各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視,注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。

  (二)抓好教學(xué)過(guò)程不馬虎

  信息技術(shù)課是一門操作性很強(qiáng)的學(xué)科,這就要求我們?cè)谥v課時(shí)盡可能地把一些操作步驟演示給學(xué)生看。這樣比單純地告訴學(xué)生步驟,再讓他們?nèi)ゾ毿Ч谩R驗(yàn)樵诶蠋熝菔緯r(shí),同學(xué)們不僅看到了整個(gè)過(guò)程,還看到了結(jié)果,這比紙上談兵要有效的多。在這方面,我充分利用了多媒體教學(xué)軟件,上課時(shí),老師在教師機(jī)上演示,學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在自己的屏幕上觀看,對(duì)老師的操作過(guò)程和結(jié)果看得一清二楚,大大提高了講課效率。同時(shí)注重了學(xué)生能力的培養(yǎng),主要是能讓學(xué)生做的就讓學(xué)生做,包括演示操作盡量讓學(xué)生來(lái)做,同時(shí)許多操作都采用讓學(xué)生先練習(xí),再歸納,后總結(jié)的步驟來(lái)。

  由于初中學(xué)習(xí)的特點(diǎn),本學(xué)科在教學(xué)中只能充當(dāng)考查的對(duì)象,學(xué)校給安排的課時(shí)也很有限,一周只安排一節(jié)課,因此要讓學(xué)生很好掌握電腦知識(shí),必須注重45分鐘的教學(xué)效率。這就要求我要認(rèn)真安排每節(jié)課,課前認(rèn)真鉆研教材,搜尋與該課題相關(guān)的課外知識(shí),并很好的結(jié)合,在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。課堂上注意學(xué)生的興趣度,采用多種教學(xué)方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱勁,營(yíng)造融厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)對(duì)差次不齊的學(xué)生采用快慢教學(xué)方式,對(duì)學(xué)困生多輔導(dǎo),多鼓勵(lì)學(xué)生多問(wèn)。對(duì)那些掌握能力較強(qiáng)的學(xué)生,多激發(fā)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情。

  在課堂上我會(huì)多關(guān)注學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐,根據(jù)本書的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),在教學(xué)中應(yīng)更多去開發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力,在教學(xué)中對(duì)此我十分重視,在講完每個(gè)案例留一定時(shí)間給學(xué)生自主操作,老師在巡視的過(guò)程中給予指導(dǎo),有時(shí)也可將某一學(xué)生作品做展示,加以評(píng)講,例如初一(六)班的楊康、楊錦超同學(xué),課堂上積極回答老師的提問(wèn),動(dòng)手能力強(qiáng)。同時(shí)每節(jié)課結(jié)束前預(yù)留一定時(shí)間讓學(xué)生完成老師所布置的任務(wù),真正鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

  總的來(lái)看,今學(xué)期的教學(xué)工作都完成了任務(wù)。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  時(shí)光荏苒,在啟航社已經(jīng)度過(guò)了一年半。期間,留下來(lái)許多美好的回憶,有迷茫、懺悔、勞績(jī)、沖動(dòng),有時(shí)甚至對(duì)本身的才能產(chǎn)生狐疑,有時(shí)認(rèn)為厭倦,希望這一切都快點(diǎn)停止。然而停止時(shí),真的會(huì)很不舍得。在擔(dān)負(fù)社長(zhǎng)的一年里,我學(xué)到了許多器械。下面我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。

  作為一個(gè)社長(zhǎng),顛末一年來(lái)的盡力、溝通、和諧以及向許多人學(xué)習(xí),感到本身真的發(fā)展了許多,和大一相比有了很大的提高,大概人的一生便是一個(gè)賡續(xù)學(xué)習(xí)和提高的歷程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個(gè)輪回,本身不停都在全身心的投入中。

  其實(shí)從參加競(jìng)選社長(zhǎng)時(shí)開始,我自身就感覺(jué)很有壓力。畢竟作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,身上的擔(dān)子很重,同時(shí)短缺經(jīng)驗(yàn),擔(dān)心本身不能很好地率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),把社團(tuán)扶植好。然而,我照樣堅(jiān)決的做了,我要給社團(tuán)帶來(lái)轉(zhuǎn)變,為社員帶來(lái)集體的榮耀。依據(jù)一年來(lái)所閱歷過(guò)的所有事情,真的感覺(jué)有點(diǎn)阻力重重。還好,有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)陪著我一起盡力。

  一、缺點(diǎn)

  一個(gè)人或一個(gè)社團(tuán)都不能是完美的,對(duì)付我,對(duì)付社團(tuán)而言,都是如此。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然,大概我以及社團(tuán)的這一年來(lái)的成長(zhǎng)還存在其他問(wèn)題。我也希望其他人將對(duì)我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來(lái),這不僅有利于社團(tuán)的發(fā)展,也有利于我的發(fā)展。

  1、我感到本身在社團(tuán)內(nèi)部并沒(méi)有建容身夠的威信,短缺個(gè)人魅力。有時(shí)感覺(jué)本身支配下去的工作有些人沒(méi)有按時(shí)完成,有些人應(yīng)該沒(méi)怎么放在心上。固然霉畚都闡明一個(gè)截止日期,然則感到有些人對(duì)我的話并不敷看重。大概由于我給他們一開始的感到便是一個(gè)對(duì)照容易說(shuō)話的人吧。不過(guò)有幾個(gè)人照樣很負(fù)責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種環(huán)境,必然要實(shí)時(shí)改良,該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅。

  2、社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改良。有時(shí)感覺(jué)一些任務(wù)下來(lái),不知道要怎么分配下去。有些又因?yàn)楣怅広s,都是我們這幾個(gè)人在做。

  3、溝通交流不夠。大概是因?yàn)槲也皇且粋(gè)善于溝通交流的人吧,分外是對(duì)付一些不熟悉的人,感到和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)先生的交流都對(duì)照少。

  二、長(zhǎng)處

  下面,我主要是從社團(tuán)運(yùn)動(dòng)方面來(lái)總結(jié)一下。對(duì)付社團(tuán)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),部長(zhǎng)們和社員都認(rèn)真謀劃;并且應(yīng)用各類鼓吹渠道,做好鼓吹;依據(jù)謀劃,做好相關(guān)籌備。固然到的人不多,但我們都努力了。人人在這一年來(lái)都很認(rèn)真的完成本身負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,固然有些不敷實(shí)時(shí)。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情,也相信他們都學(xué)會(huì)了許多器械。

  1、積極共同開展各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在人人的配合盡力之下,我們?nèi)〉靡粋(gè)又一個(gè)的成功;

  2、進(jìn)一步對(duì)社團(tuán)的章程,治理規(guī)章制度及評(píng)優(yōu)制度進(jìn)行完善;

  3、積極溝通交流,互相互助,為社員解答懷疑;

  4、各部門工作的獲得進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí);

  5、社團(tuán)招新工作。顛末一個(gè)學(xué)期,總的來(lái)嗣魅招的新人照樣挺不錯(cuò)的積極,活潑,上進(jìn);

  6、與前任的師兄師姐增強(qiáng)聯(lián)系,從他們那里取經(jīng)。

  7、本次參加換屆的`候選人都很優(yōu)秀,真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果

  三、一些建議

  1、針對(duì)付社員溝通不敷,導(dǎo)致社員參加運(yùn)動(dòng)積極性不高的現(xiàn)象,我們可以多舉行交流會(huì),社團(tuán)會(huì)議等,增加彼此相識(shí)的機(jī)會(huì)。了解社員的誕辰,奉上祝福。

  2、繼承增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部扶植。包括各部門工作職能的細(xì)分和明確。并依據(jù)各部門特色,細(xì)化其任務(wù),也為以后分社的鼓吹和扶植打下根基,做好鋪墊。如:鼓吹部在進(jìn)行Q群和博客的更新和治理,方便在以后工作中的鼓吹和介紹。

  3、增強(qiáng)和指導(dǎo)先生的溝通和交流。就運(yùn)動(dòng)的開展和計(jì)劃主動(dòng)咨詢聽(tīng)取先生的看法,希望取得先生的進(jìn)一步支持。

  4、謀整齊些與社團(tuán)性質(zhì)符合的運(yùn)動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)的謀劃和開展,進(jìn)步社員的積極性,也加大社員對(duì)社團(tuán)的了解和支持。

  5、增強(qiáng)和社團(tuán),學(xué)生會(huì)等的互助?珊推渌鐖F(tuán)一起舉辦運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)彼此的交流,也使各自的社員獲益。

  讓我們一起繼承盡力,相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會(huì)把啟航社扶植得加倍好,成長(zhǎng)得加倍強(qiáng)壯,加油!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  我于x年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營(yíng)部,在將近一年的時(shí)間中,新的工作給我?guī)?lái)了很多的歡樂(lè),使我收獲了更多的知識(shí),獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。x年將要過(guò)去,20xx年既將到來(lái),在這一年中有進(jìn)步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)和回顧如下:

  1.工作紀(jì)律方面:

  作為一名預(yù)算人員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)上下班,做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,互相幫助。

  2.目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面:

  本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區(qū)14#、17#樓,平原軍倉(cāng)名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算,結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

  今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場(chǎng)等附屬工程、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。

  對(duì)外工程的.結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。

  本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí),平原軍倉(cāng)名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量,公司自己開發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí)。

  本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。

  在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復(fù),二無(wú)漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí),更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn)首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次,對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之,我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。

  3.工作不足方面:

  今年的工作雖然都能按要求完成,沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。

  1)、計(jì)劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。

  2)、學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過(guò)對(duì)外審計(jì)工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。

  3)、與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后,我會(huì)提前做好工作計(jì)劃,變被動(dòng)為主動(dòng),將各項(xiàng)工作做得更好。

  4.工作打算方面:

  1)、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。

  2)、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。

  3)、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。

  回顧過(guò)去,是不平凡一年,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng),克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  20xx年1月,帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,到了年末,也是一個(gè)回顧工作,總結(jié)分析自我的時(shí)候。

  一、辦公室工作

  1、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶,164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次。

  2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄32次。

  3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,收費(fèi)流程,票據(jù)的整理,各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。

  4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。

  5、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理,公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn),歸類,入庫(kù),每周定期檢查清理庫(kù)存。

  6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家,單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家。

  7、品質(zhì)考核檢查記錄5次,周巡檢,質(zhì)檢會(huì)議16次。

  8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,共計(jì)17次。停車ic卡辦理,續(xù)費(fèi),回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。

  9、電梯報(bào)修投訴處理,20次。

  9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

  二、綠化維護(hù)。

  當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對(duì)這些問(wèn)題,我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

  正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要是以下方面的工作:

  1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通

  2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,共計(jì)3次,麥冬,扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),共計(jì)5次。

  3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。

  4、防蟲,冬季花草的施肥共計(jì)3次。

  三、保潔部工作

  1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。

  2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

  3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

  4、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。

  5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。

  6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見(jiàn),對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請(qǐng)業(yè)主檢查。

  7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)各種會(huì)議制度。

  8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),招聘人員共計(jì)9人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共16處,周巡檢指出問(wèn)題27次,接到業(yè)主保潔方面投訴7次。

  存在的問(wèn)題:

  1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。

  2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

  3、記錄的不規(guī)范、不齊全。記錄不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

  5、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,消火栓,樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。

  6、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地,對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯。

  7、入住資料填寫不仔細(xì),有錯(cuò)填的地方。

  針對(duì)以上情況,20xx年計(jì)劃如下

  一、辦公室

  1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,做到業(yè)主有問(wèn)題能解決的立刻解決,沒(méi)法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。

  2、20xx年入住,辦理裝修的業(yè)主的登記,歸檔要更細(xì)致,保證沒(méi)有出錯(cuò)。3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉,確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),文檔資料建立并且準(zhǔn)確無(wú)誤。

  4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門崗系統(tǒng)專人保管使用,放在特定位置,以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。

  5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決。

  6、每周周巡檢周周檢查,每周的問(wèn)題當(dāng)周解決

  7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,沒(méi)有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。

  8、辦公室物資庫(kù)存每周清理一次,做好登記。每月申購(gòu)回來(lái)的物資入庫(kù)之前清點(diǎn)確認(rèn),并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記,由當(dāng)事人簽字確認(rèn),歸還時(shí)確認(rèn)完好無(wú)損在入庫(kù)。如果出現(xiàn)損壞,須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

  二、保潔部

  1、保潔小檢查每天1次,大巡查每周1-2次,并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。

  2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí),無(wú)誤,無(wú)提前簽到或者是補(bǔ)簽的`。3、保潔部選一名保潔班長(zhǎng)。保潔各人員的工作安排直接由班長(zhǎng)負(fù)責(zé),平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。并且由班長(zhǎng)做好帶頭模范帶頭作用。

  4、在不影響工作的情況下,每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。

  5、完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的,選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。

  6、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。

  7、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次,并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容,各參加會(huì)議人員。

  三、綠化

  1.每天巡視綠化維護(hù)情況,每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。

  2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,修枝,施肥情況。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。

  4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。

  相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候,管理經(jīng)驗(yàn)不足,熟悉度不夠,又加上小區(qū)里到處都在裝修,樓道里建渣,路面上的白色垃圾,電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)10月、11月份的全面的大開荒階段,樓道上建渣,路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,其他地方相對(duì)來(lái)說(shuō)有了很大的進(jìn)步。

  總的來(lái)說(shuō)20xx年雖然坎坷但是也還順利,有許多不足的地方還需要改進(jìn),辦公室的同事對(duì)我也是很照顧,讓我感覺(jué)到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來(lái)形容時(shí)間的流逝。這不,轉(zhuǎn)眼間冬天來(lái)了,寒假又到了。一學(xué)期忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?歡笑、惆悵,汗水、收獲,一切的一切,盡在不言中。成果也好,遺憾也罷,承前避后,為了更好地工作。還是認(rèn)真地回顧一學(xué)期的工作吧!

  一、師德方面

  政治思想是重中之重,因此在平時(shí)我都能嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié),以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對(duì)。我在日常工作中,也不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),干好本職工作。雖然作為一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,使班級(jí)工作穩(wěn)定。我不僅以我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心去關(guān)愛(ài)、教育班上的每一名幼兒,而且還能用誠(chéng)懇的態(tài)度去引導(dǎo)家長(zhǎng)、感化家長(zhǎng)以及協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)與幼兒園之間的關(guān)系,家長(zhǎng)對(duì)我們的工作都非常的滿意。我堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無(wú)論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。

  二、班級(jí)管理方面

  1、加強(qiáng)班級(jí)的管理工作,創(chuàng)設(shè)與幼兒互動(dòng)的環(huán)境:

  結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)安全、愉快、寬松的外部環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡(jiǎn)單意義上幼兒的參與,而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理,體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。

  2、班級(jí)風(fēng)貌方面:

  開學(xué)期初,因?yàn)橛衳名插班幼兒的加入,使幼兒的情緒有一些波動(dòng),但后來(lái)在我們的幫助下,都很快的穩(wěn)定了下來(lái),但是插進(jìn)來(lái)的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn),嬌氣、愛(ài)哭,依賴性強(qiáng),還愛(ài)打人等現(xiàn)象;而且我們接的這個(gè)班也是從新中班升入大班的,幾名幼兒各方面能力都較弱,因此給我們組織活動(dòng)帶來(lái)一定的困難。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們決定更努力的付出我們的愛(ài)心,我們總是在心里提醒自己,要做好一名幼兒老師,需要心中有愛(ài),用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。在獻(xiàn)出愛(ài)心的同時(shí),與家長(zhǎng)一道讓幼兒喜歡上幼兒園。在大家的共同努力下,現(xiàn)在我班大部分幼兒與學(xué)期初相比,均有明顯的提高。

  三、教育教學(xué)工作方面

  在日常的工作中,我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,記錄,認(rèn)真對(duì)待每天的半日活動(dòng),有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的'孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學(xué)活動(dòng)中,我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題,在一次次的鼓勵(lì)下,許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí),有些小朋友就會(huì)用求助的眼光看著我們,這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí),有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng),孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí),盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。

  四、保育工作方面

  看著孩子一天天的長(zhǎng)大,生活自理能力提高了,首先我們對(duì)幼兒在了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行個(gè)別的關(guān)注和幫助:

  (一)進(jìn)餐方面:對(duì)進(jìn)餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂(lè)、揚(yáng)文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對(duì)人身體的好處,身體的成長(zhǎng)離不開這種食物等,進(jìn)餐過(guò)程中多注意,從不愛(ài)吃到少吃,最后到愛(ài)吃,使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。

  (二)盥洗方面:這個(gè)學(xué)期搬進(jìn)新園舍,孩子的盥洗方便了,但問(wèn)題也多了,大班有些孩子個(gè)子高洗手需要蹲下來(lái),要不弄的水臺(tái)上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到,后來(lái)我們采用只要有幼兒入廁出來(lái)后,就問(wèn)你洗手蹲下來(lái)了嗎?幼兒能較自覺(jué)的養(yǎng)成便后洗手蹲下來(lái)的良好習(xí)慣。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  今年八月,我來(lái)到現(xiàn)在小學(xué),擔(dān)任五年級(jí)的班主任。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存,F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、思想方面

  根據(jù)教科局的工作精神,結(jié)合具體工作實(shí)際,以提高自己的師德水平和教育教學(xué)效果為主要目標(biāo),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》等文件,在工作中處處嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)悟新課標(biāo)精神,貫徹課程改革精神,及時(shí)更新教育觀念,鉆研業(yè)務(wù),為人師表。

  二、教學(xué)方面

 。ㄒ唬┱J(rèn)真?zhèn)湔n、上課

  課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫好學(xué)校規(guī)定的教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

  上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。教學(xué)中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的民主性、平等性、自主性,讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者與參與者。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),因材施教;積極的制作多媒體課件,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂(lè)趣,學(xué)中有收獲。

 。ǘ┱J(rèn)真批改作業(yè)

  精心挑選作業(yè),適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè),認(rèn)真批改每一份作業(yè)。對(duì)認(rèn)真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)完成不好甚至沒(méi)有完成的學(xué)生進(jìn)行教育,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn),老師通過(guò)批改作業(yè)會(huì)基本掌握學(xué)生的情況,做到有效的反饋。另外,老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度,也會(huì)無(wú)形中感染到學(xué)生,特別是一些激勵(lì)表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。

 。ㄈ┳龊谜n后輔導(dǎo)工作

  利用一些時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),給學(xué)生耐心講解,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí)補(bǔ)充一些課外題讓學(xué)生多練。對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo),給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

  但是,課后輔導(dǎo)工作有一些一刀切了,沒(méi)有注意分層教學(xué),效果不是太好。在課后,應(yīng)該為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不應(yīng)該限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。另外,對(duì)后進(jìn)生關(guān)心不夠,應(yīng)該再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

 。ㄋ模┳龊眉以L工作

  老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教好。平時(shí)與家長(zhǎng)多溝通,特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長(zhǎng)共同管教。

 。ㄎ澹⿲W(xué)生成績(jī)方面

  本班語(yǔ)文基礎(chǔ)較差,著重扎實(shí)學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的.興趣,但是效果不是太明顯。數(shù)學(xué)方面最大的問(wèn)題是馬虎,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但進(jìn)步也不明顯。

  可能是沒(méi)有方法不對(duì),沒(méi)有做到因材施教,本人也是百思不得其解,只能繼續(xù)摸索。值得慶幸的是學(xué)生在書寫方面還是有一定進(jìn)步的,知識(shí)的積累、習(xí)慣的養(yǎng)成不是一蹴而就的,但我相信水滴石穿,只要肯下功夫,一定會(huì)有所進(jìn)步的。

  三、教研工作

  堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì),認(rèn)真撰寫教學(xué)反思。本學(xué)期期初,參加了集體備課活動(dòng);按照學(xué)校安排,去中心校聽(tīng)了兩位教師的公開課,并參與了評(píng)課,回校進(jìn)行了二次培訓(xùn)活動(dòng);參加了學(xué)校組織的課件大賽和班主任論壇活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),將一些比較好的教學(xué)理念,應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。另外,還參加了教師一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng),李德寶老師在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真地指導(dǎo),給予了我很多的幫助,從中我學(xué)到了很多。

  四、班級(jí)管理工作

 。ㄒ唬┌嘀魅蔚娜粘9ぷ

  要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,文明禮貌,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,由班干部督促檢查,結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺(jué)自悟,養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣;組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操,保證學(xué)生身體得到鍛煉;教育學(xué)生做好個(gè)人衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好值日生工作,值日認(rèn)真徹底,不留死角,保持班級(jí)的整潔;利用班隊(duì)會(huì),組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),提高他們的自我防范能力。

 。ǘ┙M織和培養(yǎng)班集體

  班干部是帶動(dòng)全班同學(xué)實(shí)現(xiàn)班級(jí)發(fā)展的重要力量。但是,說(shuō)實(shí)話這方面我一直沒(méi)有做好,我不清楚是自己的方法問(wèn)題還是什么原因,只能繼續(xù)摸著石頭過(guò)河。沒(méi)有得力的小助手,只能親力親為,不但自己挨累,班級(jí)管理還達(dá)不到預(yù)期效果。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)積極探索建立良好班集體的有效途徑,進(jìn)—步完善班干部的組織隊(duì)伍,選拔品學(xué)兼優(yōu)者充實(shí)班干隊(duì)伍,培養(yǎng)自我管理和管理他人的能力,形成表率,當(dāng)好班主任的好幫手。

 。ㄈ┲匾曫B(yǎng)成教育

  養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練,學(xué)生逐步形成了良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

  反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),仍然存在許多不足。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺,得多向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí);教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在教學(xué)上特色點(diǎn);在課堂教學(xué)中,不能很好地引導(dǎo)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn),某些例題等細(xì)節(jié)處理不好,課堂上一些"意外"事件的處理不夠機(jī)智,所以得多多地聽(tīng)課;在班級(jí)管理中,過(guò)于強(qiáng)硬,與學(xué)生真誠(chéng)的溝通較少,在這方面我要經(jīng)常向其他老師學(xué)習(xí);工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想,這也有待于在今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我今后需要做的還有很多。在今后的教育教學(xué)工作中,我將會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,繼續(xù)學(xué)習(xí),努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),在不斷思索中奮力前行,努力成為一名合格的人民教師。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  20xx年上半年度在不知不覺(jué)中度過(guò)。在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老師、同事們大力幫助下,我的工作得以順利穩(wěn)定的進(jìn)行中,相比較09年下半年度業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:

  一、現(xiàn)價(jià)段的工作狀況:

  1、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做好銀行協(xié)管員的工作,牢記協(xié)管員的工作職責(zé),經(jīng)常與車商、客戶溝通聯(lián)系,遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)與公司溝通,合理的處理工作中的困難。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶貸款信息,了解業(yè)務(wù)上的信息,通知客戶按時(shí)還款。發(fā)現(xiàn)客戶未正常還款時(shí),要通過(guò)擔(dān)保人或者家屬及時(shí)了解借款人現(xiàn)階段的狀況,做好遇事早處理,以免造成損失。

  在過(guò)去的半年里,自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟,積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在這要感謝銀行同事們?cè)诠ぷ魃系腵指導(dǎo)和幫助,當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn),再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固好市場(chǎng),做好協(xié)管員的本職工作,虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作,

  跟隨銀行資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),多看多聽(tīng),積累經(jīng)驗(yàn),并且通過(guò)在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng),掌握自己的客戶源,增加自己業(yè)務(wù)量,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  3、隨時(shí)與車商保持聯(lián)系,鞏固好原有的市場(chǎng),拉近關(guān)系,真誠(chéng)待服務(wù)好每一位客戶,虛心認(rèn)真的聽(tīng)取車商、客戶的意見(jiàn)和建議,改善工作中的不足,多方面的考慮解決事情的辦法,更好的完成各項(xiàng)不足......

  個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  我于20xx年7月12日到公司入職,20xx年7月17日懷著對(duì)公司的美好憧憬,我來(lái)到會(huì)澤卷煙廠聯(lián)合工房項(xiàng)目部,擔(dān)任施工負(fù)責(zé)人一職。在項(xiàng)目沈經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、以及項(xiàng)目部相關(guān)管理人員的大力支持和友好配合下,從圖紙會(huì)審、方格網(wǎng)測(cè)量、土方開挖至B1區(qū)主體斷水、其它區(qū)域順利結(jié)構(gòu)施工至16。4米層、這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的精髓所在。

  在此期間我的主要工作是主要分三個(gè)階段:開工前期我主要參加施工組織設(shè)計(jì)、及各種施工方案編制、并參與臨時(shí)設(shè)施規(guī)劃布置、和施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制。

  開工典禮后參與方格網(wǎng)測(cè)量、放線。

  施工班組進(jìn)場(chǎng)后開始組織施工、對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)安全施工技術(shù)交底、組織檢查驗(yàn)收、和辦理現(xiàn)場(chǎng)臨工程簽證等時(shí)同時(shí)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及施工總進(jìn)度計(jì)劃編排周、月進(jìn)度計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃。

  在日常的工作中、主要落實(shí)三環(huán)節(jié):

  計(jì)劃:首先對(duì)周進(jìn)度計(jì)劃中所涉及到的工程量細(xì)化實(shí)施,將每個(gè)片區(qū)、每個(gè)工種、每個(gè)工人的每天實(shí)際完成量結(jié)合起來(lái)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做調(diào)整,確保每項(xiàng)工作有效的完成。建筑施工員工作總結(jié)實(shí)施:在具體的工作中,我借鑒了沈經(jīng)理的管理方法,首先算好工程量然后再給勞務(wù)單位下發(fā)工程任務(wù)單,并要求在工程部自制的收發(fā)文上簽字確認(rèn),并力爭(zhēng)做到工程任務(wù)實(shí)施中的有效性和工程重點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)工期的明顯性、在此同時(shí)從另外一方面又反應(yīng)出工程簽證等需要的原始依據(jù)和痕跡管理要求。

  檢查:針對(duì)下發(fā)給勞務(wù)的工程任務(wù)單所設(shè)計(jì)到的工作、結(jié)合圖紙及相關(guān)建筑規(guī)范要求,逐一檢查、在施工的過(guò)程中做到過(guò)程控制。并將每天的工作、人力組織、機(jī)器設(shè)備、施工進(jìn)度情況如實(shí)記錄在工作日記和施工日志中。

  落實(shí):對(duì)在過(guò)程控制中檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如實(shí)記錄后、口頭、或書面形式下發(fā)整改通知單給勞務(wù)簽收,并督促整改、落實(shí)整改情況。

  驗(yàn)收:通過(guò)過(guò)程控制、勞務(wù)自檢、我項(xiàng)目施工員、質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收合格后即申請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理并做到一次性驗(yàn)收合格,并且得到業(yè)主、監(jiān)理的一致好評(píng)。

  工程進(jìn)度和質(zhì)量方面總體來(lái)說(shuō):在可控狀態(tài)、盡管前期因?yàn)闃段黄、施工中、設(shè)計(jì)院圖紙疑問(wèn)回復(fù)等拖延很長(zhǎng)一段時(shí)間、施工總進(jìn)度計(jì)劃被一次又一次打亂、又一次又一次被迫調(diào)整、前期大面積的土方開挖、導(dǎo)致先前組織的流水施工無(wú)法進(jìn)行、導(dǎo)致平行施工所帶來(lái)的周轉(zhuǎn)材料過(guò)大、后期的圖紙修改導(dǎo)致周轉(zhuǎn)材料積壓、后又因鋼構(gòu)網(wǎng)架等一系列問(wèn)題帶來(lái)的先前必須搶先施工的A區(qū)B區(qū)暫停施工。在這樣的'不利環(huán)境下,我和業(yè)主、監(jiān)理單位的溝通主要以工作聯(lián)系單的形式、組織預(yù)算、以及相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)簽收的工作模式將有操作面的工作有效推進(jìn)、通過(guò)大家的共同努力目前施工基本正常、但是到目前為止仍然無(wú)法體現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目轟轟烈烈搶工期的畫面。

  每周開生產(chǎn)例會(huì):總結(jié)上周存在的問(wèn)題、并且提出處理意見(jiàn)、回頭看總結(jié)、向前看推進(jìn)。會(huì)后針對(duì)施工中的可能存在疑點(diǎn)、難點(diǎn)我主動(dòng)和同事溝通、和廣泛聽(tīng)取各部門及勞務(wù)單位意見(jiàn)、最后做出正確的指示。在施工過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)與圖紙和設(shè)計(jì)意圖相悖地方,這得感謝沈經(jīng)理日常說(shuō)的:“施工員必須要有施工預(yù)見(jiàn)性!笔敲懿豢煞值摹

  說(shuō)句心里話:針對(duì)這樣的合作項(xiàng)目,我入行以來(lái)是第一次接觸,開始我總有些不適應(yīng)。有一次沈經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“小杜你不能改變別人,你唯有改變你自己!苯酉聛(lái)的工作,我主要以痕跡管理為依托、用文字、照片、錄音來(lái)支撐我的工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力改變自己、最終適應(yīng)、和融入到此項(xiàng)目、工作有困難的時(shí)候我主動(dòng)找沈經(jīng)理、楊總等領(lǐng)導(dǎo)溝通虛席聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),時(shí)刻調(diào)整心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任心再一次融入項(xiàng)目。盡管如此,我最終還是落下了 一個(gè)工作不踏實(shí)的(合作方徐經(jīng)理的評(píng)價(jià))

  回到公司:在愛(ài)總的指引下,指導(dǎo)下我?guī)е鴰追謶M愧來(lái)到項(xiàng)目,此次我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己(并時(shí)時(shí)提醒自己:少P挎,少挨打。。。凡事親力親為不要給自己找太多的借口和原諒自己的理由。┱{(diào)整心態(tài)認(rèn)真投入到工作中去。

  20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),將又是一個(gè)嶄新的、更具挑戰(zhàn)性的一年,無(wú)論在工作和生活中對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常關(guān)鍵的。因?yàn)槲壹磳⒊蔀橐粋(gè)孩子的父親,我將面臨更多的使命。

  在工作方面:我必須更加務(wù)實(shí)、努力工作、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。多加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、多考幾個(gè)建筑相關(guān)的專業(yè)證件。

  樹立正確的價(jià)值觀:與公司共同發(fā)展,俗話說(shuō):兒不嫌母丑、狗不嫌家貧、寧可組織拋棄我、我絕對(duì)不拋棄組織艾總曾經(jīng)說(shuō)我們是一支利用別人項(xiàng)目訓(xùn)練自己軍隊(duì)的獨(dú)特部隊(duì),為此我必須充分利用好這個(gè)機(jī)會(huì),更加努力的鍛煉自己、并且成為鐵軍中強(qiáng)悍的一員、并時(shí)刻準(zhǔn)備為公司效力!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  成為xx 電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來(lái),我努力工作,完成了全年任何,F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。

  無(wú)論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是 立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開始我老是說(shuō)工資怎么那么低,不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過(guò),這些工控自 動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還需要有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,要想大概的知道,需要要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。

  2、學(xué)會(huì)與人溝通。

  做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少 的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差 到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,畢竟 買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說(shuō)請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的 。還有出門在外,說(shuō)話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家, 人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的.技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。若是是的回答的話那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來(lái)你到底會(huì)不會(huì)的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。 所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

  3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。

  在接到客戶電話時(shí),需要先了解最具體的 情況看能否電話解決,若是要到現(xiàn)場(chǎng)去的話,那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說(shuō)成功是為有準(zhǔn)備的人的 。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái),比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電 壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái),這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了 變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要 求?沟昧司陀赂业目,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程,也是再營(yíng)銷的開始,我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  一學(xué)年來(lái),我校以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)管理、求真務(wù)實(shí),學(xué)校內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化。我作為分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長(zhǎng),以全面落實(shí)課程方案,提高課程實(shí)施水平為工作重點(diǎn),以創(chuàng)建高效課堂示范學(xué)校和“三好一星”活動(dòng)為契機(jī),著力推進(jìn)師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,努力提升教學(xué)質(zhì)量,取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、外出培訓(xùn)與校本研究并進(jìn),大面積提高教師業(yè)務(wù)能力。

  我認(rèn)為,學(xué)校教師隊(duì)伍自身知識(shí)豐厚,對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解透徹,教法學(xué)法研究到位,日常教學(xué)中就能夠游刃有余,也就是說(shuō),只有教師的高素質(zhì),才有教學(xué)的高質(zhì)量。一學(xué)年中,我不失時(shí)機(jī)地安排教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟(jì)南、上海等地聽(tīng)課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)40余人次,有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽(tīng)評(píng)課研討等業(yè)務(wù)活動(dòng),使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們還多次邀請(qǐng)縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)名師來(lái)校聽(tīng)課指導(dǎo),讓教師及時(shí)了解教學(xué)新信息,學(xué)習(xí)新教法。校本培訓(xùn)也是提高教師專業(yè)水平的有效方式,每學(xué)期初,我都結(jié)合實(shí)際工作狀況,分學(xué)科安排一學(xué)期的校本研修內(nèi)容,在每周的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和“三好一星”系列活動(dòng),學(xué)習(xí)高效課堂標(biāo)準(zhǔn),分小組聽(tīng)評(píng)課,評(píng)選出了本校各科課堂教學(xué)名師十二名,我本人參加聽(tīng)課評(píng)課130多節(jié),這些活動(dòng)的開展,為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),使業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合,教師的整體業(yè)務(wù)能力得到了提高,讓更多的教師走上了縣、市、省級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的講臺(tái),一批教壇新秀脫穎而出,一學(xué)年內(nèi)有16節(jié)課獲獎(jiǎng),其中2節(jié)獲省級(jí)獎(jiǎng),優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)率比去年番一翻。

  二、全面落實(shí)課程方案,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)是深入實(shí)施素質(zhì)教育,全面落實(shí)課程方案。

  我與全體教師一起學(xué)習(xí)黃勝副省長(zhǎng)、張志勇和齊濤廳長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全省素質(zhì)教育工作會(huì)議上的講話,學(xué)習(xí)了山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定、《教育部關(guān)于印發(fā)<義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案>的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<山東省普通中小學(xué)課程實(shí)施水平評(píng)價(jià)方案>的通知》等指導(dǎo)性文件,使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念,按要求落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo),課程方案要求的所有課程開設(shè)齊全,實(shí)施有效,特別是綜合實(shí)踐活動(dòng)課,我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要,修訂了學(xué)校實(shí)施方案,制定了各年級(jí)的具體實(shí)施計(jì)劃,把綜合實(shí)踐課和少先隊(duì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,帶孩子們走進(jìn)田間,走進(jìn)工廠,到醴泉寺參觀,去母親河考察,使學(xué)生在活動(dòng)中獲得知識(shí),提高能力,增強(qiáng)合作意識(shí)。

  目前,對(duì)于音、體、美、校本課程和綜合實(shí)踐等考查科目的評(píng)價(jià),也已形成了合理的.課程評(píng)價(jià)體系,學(xué)期末,我依據(jù)縣課程質(zhì)量評(píng)價(jià)方案要求,制定了我校的課程評(píng)價(jià)方案,分別對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行了考查、評(píng)價(jià)。我按照張校長(zhǎng)“實(shí)踐活動(dòng)課程校本化”的課程落實(shí)理念,把原來(lái)傳統(tǒng)的興趣課堂進(jìn)一步豐富、規(guī)范,著力構(gòu)建興趣型校本課程,為學(xué)生全體發(fā)展、個(gè)性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時(shí)空上的保證。通過(guò)全員參與、合作探究的開發(fā)實(shí)施過(guò)程,構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿生機(jī)與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節(jié)作為興趣課活動(dòng)時(shí)間,和其他活動(dòng)課程一樣設(shè)于學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序中,學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來(lái)督查,要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣,有備課,有記錄,有作品,求實(shí)效。學(xué)年內(nèi),根據(jù)學(xué)生的不同興趣和年齡特點(diǎn),開設(shè)了38個(gè)活動(dòng)隊(duì)。

  總之,都以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展為宗旨,使學(xué)生的興趣愛(ài)好得到了滿足,動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。在學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)定方面,仍然以等級(jí)加評(píng)語(yǔ)為主,對(duì)學(xué)生實(shí)行的喜報(bào)評(píng)價(jià),涵蓋了學(xué)生方方面面的表現(xiàn),這種多元化“立體”評(píng)價(jià),樹立了學(xué)生自信心,激勵(lì)孩子進(jìn)步,得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng),我所撰寫的教學(xué)管理論文<師生在立體評(píng)價(jià)中共成長(zhǎng)>在《改革與超越》一書中發(fā)表。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為團(tuán)購(gòu)部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

  一、銷量指標(biāo):

  xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn),銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。

  二、計(jì)劃擬定:

  1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》。

  2、擬定《年度銷售總結(jié)》。

  3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。

  三、客戶分類:

  根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶。急需購(gòu)買家具的客戶)、一級(jí)客戶(正在裝修的客戶)、二級(jí)客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、銷售技巧交流:

 。1)本年度針對(duì)vip客戶,團(tuán)購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧交流研討會(huì)。

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。

  2、客戶回訪:

  目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募,?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色。

 。1)為與客戶加強(qiáng)交流,增近感情,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次。對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次。對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

 。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的`意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

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