化妝工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的化妝工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
化妝工作總結(jié)1
歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中在中農(nóng)立華已渡過 3 個(gè)月的光陰,在同事 的支持和幫助下, 我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 倉庫任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ), 這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在 工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會,我對這段時(shí)間來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納, 如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
內(nèi)部管理:
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、報(bào)表制作,認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供 極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
4、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)處理爛袋,根據(jù) 情況整理庫房,并積極向公司的高效管理靠近。遵紀(jì)守法:加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神, 物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫 管理紀(jì)律,服從上級安排。
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì), 做到防火、 防水、 防壓、 防變形、 防腐蝕…… 倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn) 行入庫擺放工作。
2、做好倉庫帳目 保證每天下班之前把當(dāng)天入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手 續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái) 產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、做好月報(bào)工作 每月月底進(jìn)行盤點(diǎn),要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目,以便于決策者能夠及時(shí)安排 調(diào)整下一步的工作。
4、合理安排原藥在倉庫內(nèi)的排放次序。倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收 發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。
這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種原藥都很清楚 其時(shí)在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和 亂堆,以便及時(shí)出貨。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持 庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡 其用,人盡其才的作用。
5、出庫入庫前人員的安排工作包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時(shí)的工作安排、人 員的調(diào)配、工作的監(jiān)督。
6、做好倉庫的整理工作我們要嚴(yán)格的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個(gè) 出入物品較多的地方, 倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時(shí)時(shí)的 進(jìn)行倉庫整理。所有原藥按品種分類井井有序擺放,經(jīng)常打掃,常期堅(jiān)持,使倉 庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序,干靜整潔。保證出庫時(shí),給客戶嶄新的產(chǎn)品。
7、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想 法改進(jìn),以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的發(fā)揚(yáng),弊 的丟棄,以便揚(yáng)長避短。一個(gè)工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個(gè)不斷提出問題, 解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。
對于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出 來進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進(jìn)行反復(fù)的,持續(xù)的'改進(jìn), 我們的公司自會蒸蒸日上。困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn) 不足, 總之, 倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指 導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對 過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足, 將不懈的努力爭取做到最好, 我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚 獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身 于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天! 20xx年,是全新 的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一 年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康! 萬事如意! 新年快樂!
化妝工作總結(jié)2
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對化妝品銷售工作的熱情,而缺乏化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教化妝品經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對化妝品市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于化妝品市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
賣化妝品1年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫腵形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝工作總結(jié)3
回顧xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx19年的銷售業(yè)績有了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬元,與xx年同期相比,上升xx%。本柜臺共計(jì)促銷xxx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
二、會員拓展
1.新會員拓展
截止到xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會員xx人。與xx年相比,遞增了xx%。
2.老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx、xx、xx等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%,洗面奶占有情況xx%。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、xx年工作的`展望和xx年工作如何開展
xx年即將過去,在未來的xx年工作中,本柜臺力爭在保證xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xxx,源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝工作總結(jié)4
經(jīng)過大家的共同努力后,咱們店面在20xx年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長,相比上一年的營業(yè)額,20xx年可謂是爆發(fā)的一年,因此這值得大家好好地慶祝一番,我們之因此能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外,和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系,因?yàn)槲覀冊谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo),也制定了一系列的計(jì)劃,F(xiàn)在我就對這一年的銷售工作進(jìn)行一個(gè)簡短的總結(jié)。
銷售工作其實(shí)是越來越難做了,因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多,平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作,唯有在節(jié)假日里面才會稍微好一點(diǎn),因此即便我們想要提升自己的業(yè)績,也不是一件容易的事情,既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣,我們也沒有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣,畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物,這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊,因此我要做的事情就是抓緊目前的.機(jī)會,抓牢每一個(gè)在店里面推銷的機(jī)會。這一年,咱們店為了能多吸引一些顧客,舉辦了不少的促銷活動,例如滿多少多少錢減多少啊,這些方法有效的提升了店里的客流量,因此我也沒有浪費(fèi)這些機(jī)會,我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平,然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情,然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝,這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績這方面有了提升,但我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位,例如自己還不夠耐心,口才這方面也不算優(yōu)秀,因此很多時(shí)候我都沒能促成最后的一步,這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進(jìn)步呢。后來,我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升,別看我已經(jīng)工作了幾年了,但我對銷售工作的知識還是比較匱乏的,畢竟想當(dāng)好一名銷售實(shí)在是需要太多的技巧了,無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也會多多了解和化妝品有關(guān)的知識,爭取為更多的顧客提供更好的服務(wù),并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
化妝工作總結(jié)5
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
一、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日,進(jìn)入了xx國際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識了xxx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī);蚴怯(jì)劃方面也好,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的`市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識xxx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識xx公司,認(rèn)識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝工作總結(jié)6
今年以來,我緊緊圍繞公司的中心任務(wù),立足化驗(yàn)室工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化管理,優(yōu)化措施,狠抓落實(shí),在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持、配合下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,使化驗(yàn)室工作取得了一定的成績。具體工作情況如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素想法作文質(zhì)
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)提供依據(jù)等......因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。實(shí)踐使我深深感覺到,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。這對于主持化驗(yàn)室日常工作的我來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,......書籍;二是學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程,如等;三是學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;四是在實(shí)際工作中,我不怕麻煩,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向基層學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事的原則等等。通過學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平,彌補(bǔ)了我工作上的短板,為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理,提升服務(wù)水平
隨著公司的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室儀器的增加,公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,搞好化驗(yàn)室的管理工作,則是化驗(yàn)室工作的重心。只有管理抓好了,各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)才能確保準(zhǔn)確,才能更好地為公司的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供可靠的依據(jù)。鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下,目前已建立起一整套管理制度,主要是:
1、化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理
2、質(zhì)量監(jiān)督工作的'管理
3、化驗(yàn)室藥品的管理
4、化驗(yàn)室儀器,設(shè)備的管理
5、化驗(yàn)室資料,檔案的管理
6、化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。同時(shí),以服務(wù)為宗旨,用自己的所長服務(wù)于生產(chǎn),以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作,與他們進(jìn)行化驗(yàn)理論和化驗(yàn)操作技能方面的交流,鼓勵他們參加集團(tuán)公司組織的化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動,以此提高業(yè)務(wù)能力,提高工作質(zhì)量,減少工作中矛盾和技術(shù)方面的誤差。其次,在我室內(nèi)部實(shí)行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。另外,在擺正位置,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀方面,也有了很大進(jìn)步。
三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時(shí),不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則,把安全時(shí)刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
四、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。作為化驗(yàn)室主任,在工作中,我堅(jiān)持遇事同大家一起商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
總結(jié)近期的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。一定努力打開一個(gè)工作新局面。
二〇xx年四月十四日
化妝工作總結(jié)7
回顧20xx年的工作,我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)x%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增x%。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對x等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
一、在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的`銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)
謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xxx化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、端正好自己心態(tài)
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
化妝工作總結(jié)8
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)這一年的各項(xiàng)工作的完成情況,總結(jié)成績報(bào)告,簡單明了的官方話。
二、分析這一年取得良好成績的因素,請勿空頭只談,要用數(shù)據(jù)來表達(dá)效果,會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加明了,數(shù)據(jù)更具說服力;
三、分析工作中的存在的.問題和鏈條銜接問題。認(rèn)真客觀的分析問題,通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,提供問題解決辦法,不要一味的只提意見,不提供解決辦法。
四、做任何事情都需要有目標(biāo)有計(jì)劃,因此也在總結(jié)范文中詳細(xì)說明在20xx年的目標(biāo)和展望,讓領(lǐng)導(dǎo)看到希望和你的雄偉大志,并計(jì)劃如何安排,如何實(shí)施我們的工作。
時(shí)光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在xx婚紗影樓也將近1年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。通過在xx美婚紗影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到做化妝也是一門很深的學(xué)問。
從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!風(fēng)雨同舟,休戚與共,xx影樓應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
化妝工作總結(jié)9
為加強(qiáng)保健食品、化妝品監(jiān)督管理,在縣衛(wèi)生食品藥品監(jiān)督管理局的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我所于20xx年7月13日在城區(qū)開展了保健食品、化妝品違法添加專項(xiàng)檢查工作。
在檢查過程中,檢查人員對各種保健食品、化妝品的標(biāo)簽及說明書等容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
以保健食品批準(zhǔn)證書內(nèi)容為依據(jù),重點(diǎn)對產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書進(jìn)行逐項(xiàng)對照檢查。檢查保健食品標(biāo)簽、說明書是否符合批準(zhǔn)證書內(nèi)容和《保健食品標(biāo)識規(guī)定》的要求;是否有虛假或夸大功效、擴(kuò)大適宜人群、宣傳具有診療作用和其它特定保健功能的內(nèi)容;受委托生產(chǎn)的產(chǎn)品最小銷售包裝標(biāo)簽和說明書是否標(biāo)注委托方和受托方雙方的企業(yè)名稱、地址和保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號等信息。對保健食品的批準(zhǔn)文號進(jìn)行核對,重點(diǎn)檢查是否有偽造保健食品批準(zhǔn)證書或盜用批準(zhǔn)文號、保健食品標(biāo)志的`行為。
重點(diǎn)檢查化妝品的產(chǎn)品標(biāo)簽說明書是否符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其《實(shí)施細(xì)則》、《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》和其他化妝品標(biāo)簽標(biāo)識管理相關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品名稱是否符合《化妝品命名規(guī)定》的要求;國產(chǎn)(進(jìn)口)特殊用途化妝品是否標(biāo)注批準(zhǔn)文號,進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)注備案文號;是否按照批準(zhǔn)(備案)的全部成分進(jìn)行標(biāo)注;國產(chǎn)化妝品是否標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址和衛(wèi)生許可證編號,進(jìn)口化妝品是否標(biāo)注原產(chǎn)國名或地區(qū)名、經(jīng)銷商、進(jìn)口商、在華代理商的名稱和地址;是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,或者生產(chǎn)批號和限期使用日期;化妝品是否過期。
通過檢查人員認(rèn)真檢查,未發(fā)現(xiàn)我縣城區(qū)內(nèi)經(jīng)營的保健食品、化妝品存在有非法添加和虛假宣傳方面的情況。我所將在以后的工作中加大對保健食品、化妝品的執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,確保人民群眾的消費(fèi)安全。
化妝工作總結(jié)10
作為化妝品銷售人員,在工作一階段后需要寫好相關(guān)總結(jié),以便以后更好地開展銷售工作。下面就和大家分享化妝品銷售人員工作總結(jié),來欣賞一下吧。
回顧的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜也較的銷售業(yè)績了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)xx銷售額,于同期相比,上升(下降)X%。本柜臺共計(jì)促銷xx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
二、會員拓展
。ㄒ唬┬聲䥺T拓展
截止到xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與相比,遞增了X%。
。ǘ├蠒䥺T和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、工作的展望和工作如何開展
即將過去,在未來的工作中,本柜臺力爭在保證的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的`會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝工作總結(jié)11
為規(guī)范我區(qū)化妝品市場秩序,凈化市場環(huán)境,嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)違法銷售化妝品行為,推進(jìn)建立長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品安全監(jiān)管,根據(jù)朔州市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查工作的通知》要求,我局于20xx年9月起至11月在全區(qū)范圍內(nèi)開展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
一、開展監(jiān)督檢查,嚴(yán)查違法經(jīng)營
對本行政區(qū)域化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者開展監(jiān)督檢查。
1、排查清理違法產(chǎn)品。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺銷售的非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、無證生產(chǎn)的化妝品、未取得批準(zhǔn)文號的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的非特殊用途化妝品、經(jīng)國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告不符合國家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品、國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。
2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺上展示的化妝品違法宣稱功效信息,包括:藥妝、EGF(表皮生長因子)、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤組織液等,排查清理以非化妝品產(chǎn)品冒充化妝品銷售的信息。對在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中明示或者暗示具有醫(yī)療作用、以引人誤解或者混淆的企業(yè)名稱、商標(biāo)等代替產(chǎn)品名稱進(jìn)行宣傳的化妝品信息,予以集中清理。
3、排查清理企業(yè)及產(chǎn)品虛假資質(zhì)信息。排查化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺上展示的化妝品生產(chǎn)企業(yè)信息和產(chǎn)品資質(zhì)信息,及時(shí)核對國家藥監(jiān)局對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面,對已吊銷、注銷、超過有效期、冒用其他企業(yè)的化妝品生產(chǎn)許可證信息,以及已撤銷、注冊、超過有效期、冒用其他產(chǎn)品的化妝品產(chǎn)品注冊、備案信息,予以集中清理。
此次行動出動執(zhí)法人員37人次,對9家微信、直播宣傳銷售化妝品的`進(jìn)行了排查。
二、加大宣傳力度
利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動開展宣傳,通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關(guān)常識和網(wǎng)絡(luò)購買化妝品需要注意事項(xiàng)等,增加公眾對不合格化妝品的辨別能力。
三、主要存在的問題
一是供貨方資質(zhì)保存不全,有時(shí)只保存了電子版。二是臺賬記錄項(xiàng)目不全。三是從業(yè)人員的化妝品安全知識仍需提高。
四、下一步打算
1、加大培訓(xùn)宣傳力度。開展化妝品從業(yè)人員安全知識培訓(xùn),使其掌握化妝品法律法規(guī)的相關(guān)要求和安全知識;同時(shí)加大宣傳力度,提高公眾的化妝品安全常識,更好地合理安全使用化妝品。
2、加大監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加大對化妝品市場的檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售(包括網(wǎng)售)化妝品,嚴(yán)格按照法律法規(guī)依法嚴(yán)懲。
化妝工作總結(jié)12
打造顯明的效勞品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化裝品銷售工作的一局部內(nèi)容,特殊是在商品同質(zhì)化的今日,顧客的購置行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、效勞、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化裝品連鎖店不僅要使顧客滿足,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。以下是今年的化裝品銷售工作總結(jié)。
一、對開展趨勢進(jìn)展預(yù)料
預(yù)料顧客需求的開展趨勢。預(yù)料顧客需求的.開展趨勢,可以為化裝品連鎖店的經(jīng)營者們供應(yīng)借鑒,以保證化裝品連鎖店能在此時(shí)此刻以至將來都能為顧客供應(yīng)讓他們滿足的效勞。
二、實(shí)現(xiàn)顧客心理追求
追求心理上的自我滿意。數(shù)量滿意階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。質(zhì)量滿意階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿意階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿意。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿意階段跨向感情滿意階段,中國消費(fèi)者已經(jīng)起先看重商品和效勞的心理價(jià)值。消費(fèi)的
品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為締造各種文化而供應(yīng)不同的優(yōu)質(zhì)效勞。
三、向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏
當(dāng)前中國的消費(fèi)者,已起先由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿意于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要養(yǎng)分,穿要美麗,用要高檔”。在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化裝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為群眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化裝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍舊具有廣袤的市場。
四、消費(fèi)向特性化、多樣化開展
中國消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)起先向特性化和多樣化邁進(jìn),追求別出心裁已成為新的潮流。消費(fèi)者已起先追求與自己的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相相同的化裝品連鎖店商品,把它視為特性的延長,以表達(dá)自己的生活品位。
化妝工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,20xx年即將到來,現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個(gè),淘汰品牌幾個(gè),全店經(jīng)營xx,12大品牌類均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
2、服務(wù)體系不但完善,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識,對店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
3、抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié),發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,要掌握好季節(jié)商品,貨源及時(shí)更換,這是本店的`一大經(jīng)營方式。
4、春節(jié)市場保障供給,以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營檔次,引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品。
5、薄利多銷,讓利與顧客,營業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時(shí)要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
化妝工作總結(jié)14
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了XX在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的'銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年XX月XX日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)XX%。本柜臺共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)XX%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年XX月XX日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增XX%。
。ǘ├蠒䥺T和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對XX等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊(duì)伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們XX的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將XX的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)XX“源于XX、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝工作總結(jié)15
對于本月工作四川市場由于7月分才剛啟動服務(wù)商于總首次提貨5萬,上貨的門店有兩家。
一家是龍湖北城天街愛尚愛秀和鵬瑞利青羊廣場倍緹美妝,愛尚愛秀是上的21800的體驗(yàn)柜臺政策,由于體驗(yàn)柜還沒發(fā)出來所以就先上的貨,店老板劉姐給我們提的要求就是一點(diǎn),售后服務(wù)一定要跟上,進(jìn)店第一件事情就是給導(dǎo)購老板做體驗(yàn),讓她們感受我們產(chǎn)品的效果,要先征服店員跟老板讓她們對我司的產(chǎn)品認(rèn)可有信心后期工作才會更好更順利的展開,服務(wù)商貨還沒到的情況下就拿公司配給市場人員的肩頸和排毒養(yǎng)顏兩款復(fù)方精油給她預(yù)售1410元,因?yàn)樵跊]貨預(yù)售的情況下能有這個(gè)成績讓劉姐很滿意!也讓她沖滿信心做好我們的產(chǎn)品!倍緹美妝廖總進(jìn)貨到了就給店員培訓(xùn)了兩次,上貨4天,每天***都有銷量,店員也很喜歡***的產(chǎn)品,只要店員店長認(rèn)可我們的產(chǎn)品后期我們的工作就更好的`展開了!經(jīng)過跟廖總的交涉溝通他也是希望我們能大力的給他提供培訓(xùn)貼柜,他很有信心做好產(chǎn)品!后期的服務(wù)跟培訓(xùn)一定會跟上,讓他體驗(yàn)我們產(chǎn)品的顧客回頭率!
簡陽陳總植顏訪3個(gè)幫他做現(xiàn)場銷售,銷售好他就馬上下訂單,7月18日早上由總經(jīng)理范總四川經(jīng)理張莉,市場朱林,楊均去簡陽做現(xiàn)場銷售,一店早上現(xiàn)場兩小時(shí)銷售2660元,現(xiàn)場很是火爆!二店下午2點(diǎn)到4點(diǎn),天氣太熱就4個(gè)顧客也銷售了1810元,顧客只要體驗(yàn)了就沒有空手走的,到達(dá)3店的時(shí)候由于是吃飯時(shí)間呆了兩個(gè)多小時(shí)就進(jìn)店3個(gè)人都拿了一瓶經(jīng)典系列的復(fù)方精油,陳總看到效果很是滿意!跟張經(jīng)理一直討論上貨細(xì)節(jié)!后半個(gè)月的工作重點(diǎn)就是對現(xiàn)有已開發(fā)的店做好培訓(xùn),做好貼柜,把我們公司產(chǎn)品及售后的口碑做好,讓店老板有信心及動力做好我們的產(chǎn)品!多拜訪對我司產(chǎn)品有興趣的店家讓他們打消顧慮,跟我司真誠合作,讓他們感受到我們產(chǎn)品的魅力!爭取本月多開幾家店!
進(jìn)入***這個(gè)團(tuán)體是我的榮幸,看著這么多優(yōu)秀的同事及領(lǐng)導(dǎo)從他們身上學(xué)到了很多,讓自己也是熱血沸騰的投入其中!
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