環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)1
一、具體工作
xx年，環(huán)衛(wèi)站緊緊圍繞局、大隊在年初確定的xx年工作目標上，把縣城環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓,全力做好各項本職工作。
(一)從基礎(chǔ)做起，從點滴抓起，逐步完善長效管理機制，使環(huán)衛(wèi)工作規(guī)范化、規(guī)�；蚯鞍l(fā)展。城區(qū)每天產(chǎn)生垃圾約50噸，做到日產(chǎn)日清，并對垃圾進行集中處理，有效地改善了城市的衛(wèi)生面貌。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違反市容市貌的行為，我站依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》進行嚴格的監(jiān)督和管理。同時加強環(huán)衛(wèi)宣傳教育，使居民亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象得到有效控制，城區(qū)環(huán)境有了很大改觀。
(二)為了全城衛(wèi)生工作的進一步提高，我單位領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開會議，多次帶頭組織人員對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行整治。分組包片地對縣城內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角進行清理。據(jù)統(tǒng)計，這一年來,共清除全城垃圾死角共達xxx余處，清運垃圾總量達600xxx余噸。加強環(huán)衛(wèi)工作人員對死腳的清掃保潔工作。對墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理小廣告400xxx起。
(三)進一步加強管理，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了不同的清掃保潔片區(qū)，每個片區(qū)由指定的工作人員負責(zé)，實行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負責(zé)對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。
(四)集中開展了兩次以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放蟑螂藥xxx余處，鼠藥xxx余處,投放藥物達xxx余斤。使縣城區(qū)蟑、鼠密度按國家規(guī)定達標。
(五)加強與社區(qū)、相關(guān)單位的銜接工作。今年以來，環(huán)衛(wèi)站工作人員多次與紫荊豪園、向家壩等工作單位多次聯(lián)系、商討環(huán)衛(wèi)工作。針對環(huán)衛(wèi)工作中存在的街道清掃、垃圾清運、廁所清掏等方面工作，進行了征求意見，共征求到環(huán)衛(wèi)設(shè)施、衛(wèi)生管理等方面意見xxx多條。有效的改善了環(huán)境衛(wèi)生。
(六)為了解決小街小巷生活垃圾暴露存放直接影響市容市貌這一難題，我站采取了多項措施，一是現(xiàn)在正在聯(lián)系制作xxx個小型垃圾箱擺放到小街小巷垃圾多發(fā)點。二是由指定的聯(lián)戶清運工人定時上門收集。三是調(diào)整工作時間，有些量大的.垃圾點根據(jù)情況增加垃圾清運的次數(shù)。
(七)認真抓好公廁的管理，環(huán)衛(wèi)站六月份接管公廁后及時組織人員對縣城所有公廁糞池尿槽進行了清掏和沖洗，共清掏渣子xxx多噸。為迎接旅游節(jié)，今年對所有公廁重新進行了內(nèi)外粉刷，并噴灑藥物，滅蠅滅蛆，公廁清掏都達到了清掏標準，從未發(fā)生廁所滿溢現(xiàn)象。全城公廁衛(wèi)生狀況大有改善
(八)加大對草坪,樹木,綠化帶等公共綠地的養(yǎng)護力度,全年對城區(qū)綠化樹,行道樹噴灑農(nóng)藥達xxx次以上,做到城區(qū)綠化植物無大面積蟲災(zāi)出現(xiàn)。全年城區(qū)補栽補種植物共xxx萬余株,綠花帶植物長期定專人養(yǎng)護修剪,長勢良好。
二、工作中存在的困難和問題
(一)清運垃圾車輛嚴重不足，目前環(huán)衛(wèi)站有垃圾車4輛，但車況都較差,現(xiàn)只有2輛可以正常使用,且維修費用很高較。隨著垃圾數(shù)量日益增加，目前已不能滿足正常的工作需要。 (二)環(huán)衛(wèi)工作又臟又累，每天都要起早貪晚不停地工作，晴天一身灰，雨天一身泥。然而現(xiàn)行的工資標準太低，環(huán)衛(wèi)工人工資只有xxx元/月，致使環(huán)衛(wèi)工人工作積極性不高，工人變動較大，管理難度大，影響了正常工作。
(三)環(huán)衛(wèi)工人都是臨時工，但至今還未與他們簽定勞動合同,各類社會保險至今尚未辦理，后顧之憂無法解決，致使環(huán)衛(wèi)工人時有上訪，增添了環(huán)衛(wèi)工作的不穩(wěn)定因素。
(四)市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，垃圾清運費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重,破壞環(huán)衛(wèi)公共實施時有發(fā)生。
三、下步工作打算
(一)在環(huán)境衛(wèi)生管理上進一步加強各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在壩尾槽和鹽豐小區(qū)增設(shè)3臺地埋式垃圾庫，爭取資金購買2輛環(huán)衛(wèi)垃圾車。
(二)不斷加大城市綠化力度，更換現(xiàn)有綠化帶一些植物,維護并增設(shè)木柵護欄,做好城市新增裸露地表的綠化工作。不斷提高城市綠化覆蓋率。
(三)加大收費宣傳力度，大力開展宣傳教育活動，讓廣大市民和納費群眾了解交納生活垃圾處理費的必要性。提高群眾環(huán)境保護意識，自覺愛護環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施，促進環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷向前發(fā)展。
(四)逐步規(guī)范渣土管理模式，變罰為管，寓教于罰。杜絕車輛拋灑、亂堆亂卸現(xiàn)象發(fā)生。
環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)2
20xx年，市容環(huán)衛(wèi)局按照縣委、縣政府的工作部署，全面貫徹落實市、縣“三會”精神，結(jié)合本單位年初工作計劃，全面推進城鄉(xiāng)生活垃圾治理，狠抓文明縣城創(chuàng)建工作落實，推動行政服務(wù)行為規(guī)范有序開展，環(huán)衛(wèi)事業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢�，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作做法和成效
�。ㄒ唬┤婕毣蝿�(wù)，扎實推進城鄉(xiāng)生活垃圾治理。自去年10月24日召開全縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮(zhèn)（含街道、度假區(qū)，下同）的生活垃圾治理工作，加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備、人員的配備，大力構(gòu)建“戶收集、村集中、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)統(tǒng)籌一體化發(fā)展、環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)均等化基礎(chǔ)，為實現(xiàn)創(chuàng)建國家生態(tài)縣提供了保證。
一是完成了垃圾收運處理設(shè)施專項規(guī)劃。根據(jù)省、市有關(guān)要求，我縣已于20xx年11月委托深圳市新城市規(guī)劃建筑設(shè)計有限公司初步編制了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾處理專項規(guī)劃》。今年上半年，就《專項規(guī)劃》面向縣有關(guān)職能部門征求了意見，召開了專家論證會，使《專項規(guī)劃》成為指導(dǎo)落實城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)均等化的綱領(lǐng)性文件。
二是完善了xx縣垃圾無害化處理場配套設(shè)施。我縣垃圾處理場已于去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場污水處理站、進出場道路、設(shè)備等配套項目完善，并參照深圳、河源、惠州等地的管理經(jīng)驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率。
三是加快了城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運站和自然村收集屋（池）建設(shè)。縣城方面：縣城已完成1間轉(zhuǎn)運站的升級改造工程，其余2間壓縮站正加緊辦理報批手續(xù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面：按照“一鎮(zhèn)一站”要求，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了12間轉(zhuǎn)運站建設(shè)任務(wù)，配套設(shè)施加緊完善中，其余4鎮(zhèn)正加快建設(shè)中。同時，按照“一村一點”要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋（池）建設(shè)，并投入使用。
四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環(huán)保、高效的垃圾收運系統(tǒng)。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30臺，平山、大嶺等12個鎮(zhèn)共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17臺（套），其他各鎮(zhèn)均具備較強的運力，城鄉(xiāng)生活垃圾收運效率進一步提高。
五是抓好了凈化城鎮(zhèn)工作。1、加大宣傳力度。在縣電視臺播放了“xx是我家、衛(wèi)生靠大家”、“清潔在手中、文明在心中”、“垃圾不亂扔，xx更美麗”的宣傳口號和倡議書；在全縣城鄉(xiāng)特別是工業(yè)重鎮(zhèn)廣泛開展中小學(xué)“一生帶一戶、一校帶千家”和“小手拉大手、文明一起走”等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。2、健全保潔機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個自然村至少配備了1名專（兼）職保潔人員，完善村委（社區(qū)）環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔機制；在縣城投入使用3臺洗掃車，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也配備了掃路車，縣城和巽寮主、次干道機械化清掃率已達60%以上；3、開征城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開征前期工作，著手在縣城和周邊鎮(zhèn)開征城市生活垃圾處理費。4、推進垃圾分類試點工作。扎實推進縣城廣廈花園等3個居民小區(qū)垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的制作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經(jīng)驗后進一步推廣。
六是深化推進鄉(xiāng)村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛(wèi)生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人；推動抓好“鄉(xiāng)村美、大清潔”、“美麗鄉(xiāng)村，環(huán)衛(wèi)先行”農(nóng)村清潔工程活動，各鎮(zhèn)加大力度清理農(nóng)村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區(qū)域等“四邊一區(qū)域”積存垃圾；抓好港口、平海、巽寮等沿海鎮(zhèn)內(nèi)海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉(xiāng)面貌進一步美化。
七是不斷健全長效機制�？h出臺了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標準、獎補辦法等，把城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作績效列入各鎮(zhèn)黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設(shè)施建設(shè)及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設(shè)提供了保證。同時，認真落實《鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量檢查通報制度》，采取“月抽檢、季普查”的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理政協(xié)重點提案為契機，全面貫徹《水環(huán)境保護法》，加強與環(huán)保、水務(wù)等部門的溝通協(xié)調(diào)，進一步加大城鄉(xiāng)特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環(huán)境保護機制得到健全。
�。ǘ⿵娀穆鋵�，深化推進文明縣城創(chuàng)建工作。根據(jù)《xx縣20xx年創(chuàng)建廣東省文明縣城環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》（xx創(chuàng)建[20xx]6號）精神，我局進一步明確部門責(zé)任分工、整改范圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎(chǔ)。
一是保潔管理更規(guī)范。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔凈度不斷提升；大力抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村衛(wèi)生死角專項治理，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有改善。在擴展服務(wù)區(qū)域增加配備環(huán)衛(wèi)工人，加強對主干道采取“兩班倒”巡回保潔，嚴格落實居民小區(qū)、內(nèi)街小巷等收集區(qū)“一天兩收集”的管理，縣城環(huán)衛(wèi)管理水平更加規(guī)范。
二是責(zé)任落實更到位。通過在縣城發(fā)放8000多份環(huán)衛(wèi)宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責(zé)任制，聯(lián)合有關(guān)部門加強對臨時堆放建筑垃圾治理，及時查找源頭，按時、按規(guī)定清理，今年以來，清理主要街道建筑垃圾80噸，共20余車次，確保了主要道路衛(wèi)生整潔；按照創(chuàng)文辦要求，不斷強化環(huán)境衛(wèi)生窗口整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務(wù)水平進一步提高，實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。
三是配套整治更有力。抓好了創(chuàng)文包干區(qū)的責(zé)任落實，并積極配合縣城各單位包干區(qū)的垃圾清理工作；抓好周末清洗街道活動，實現(xiàn)街道干凈整潔，縣城人民路、建設(shè)路、新平路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉(zhuǎn)站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現(xiàn)跑、冒、漏、滴現(xiàn)象；加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛(wèi)生整潔；落實對垃圾轉(zhuǎn)運站的維護管理，定期消毒除“四害”，治理亂放雜物等現(xiàn)象。
�。ㄈ┳ズ靡�(guī)范管理，不斷完善依法行政工作。
一是抓好政務(wù)公開工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府有關(guān)工作要求，我局通過調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、健全公開制度、突出公開事項、完善公開載體等方式不斷改進政務(wù)公開工作，利用單位、宣傳欄、電視媒體等途徑主動公開有關(guān)政務(wù)信息，保障了政務(wù)信息的公開透明。
二是完善行政審批工作。根據(jù)《關(guān)于公布xx縣20xx年行政審批制度改革調(diào)整事項目錄（第一輪）的通知》（xx府[20xx]113號）精神，進一步理清職能，做好縣城建筑垃圾、散體物料的運輸、消納、大型戶外廣告設(shè)置等事項的`審批工作，形成規(guī)范的上服務(wù)和“窗口服務(wù)”工作，有效推進依法行政工作。
三是抓好信訪投訴工作。密切關(guān)注“絡(luò)問政”、部門、上論壇、電視媒體等群眾反饋的信息，指定專門人員負責(zé)管理；同時在單位內(nèi)部建立了專人負責(zé)登記的投訴服務(wù)電話，確保了線上、線下全方位地收集、接受群眾的投訴反饋，并形成責(zé)任跟蹤落實的機制，環(huán)衛(wèi)服務(wù)不斷規(guī)范，群眾滿意度日益提高。
�。ㄋ模└倪M思想作風(fēng)，推動提升黨建工作水平。
一是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。按照《關(guān)于20xx年我縣黨委（黨組）中心組暨黨員干部開展理論學(xué)習(xí)的意見》的要求，我局黨支部積極抓好“三個定位、兩個率先”、改革創(chuàng)新、“兩大產(chǎn)業(yè)集群”、文明創(chuàng)建等4個專題的學(xué)習(xí)，更好地提高了領(lǐng)導(dǎo)班子對黨的思想理論和經(jīng)濟社會發(fā)展的掌握。
二是抓好紀律作風(fēng)整治活動。為深入貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，我局深入開展整治“庸懶散奢”等不良風(fēng)氣活動，通過強化領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、宣傳發(fā)動、自查自糾、教育監(jiān)督等形式，強化了全體干部職工責(zé)任意識及紀律意識，形成了“學(xué)趕超、改惰性、遵紀律、奉廉潔”的作風(fēng)改進氛圍，使黨員干部呈現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌；另外，扎實做好公務(wù)用車、公務(wù)消費等管理，壓縮公務(wù)成本，杜絕公車私用和奢侈浪費現(xiàn)象。
三是落實好縣委、縣政府交辦的工作。積極支持寶口鎮(zhèn)今年的禁毒專項整治行動和計劃生育集中服務(wù)活動，扶持村禁毒和計生專項資金1、6萬元，并選派4名干部職工與鎮(zhèn)村干部進村入戶開展工作，同吃苦、敢于同制販毒分子作斗爭，成功抓獲了寶口制毒案的2名逃脫的疑犯。積極落實新一輪扶貧開發(fā)“雙到”幫扶工作，對多祝豐年村幫扶對象進行班子成員定向幫扶；推進興家村駐村幫扶工作，對駐村的純二女戶、困難戶進行資金幫扶。
二、存在問題
今年上半年，我縣城鄉(xiāng)垃圾治理工作取得一定成效，但從全縣城鄉(xiāng)治理總體工作看，還存在如下問題。一是投入不足，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟困難，垃圾清掃、收集、處理等經(jīng)費缺口較大，造成有的村保潔員配備還不足，存在垃圾屋（池）垃圾清運不及時現(xiàn)象。二是部分市民愛護衛(wèi)生環(huán)境的思想認識不高，亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是縣城、部分工業(yè)重鎮(zhèn)建筑垃圾亂倒現(xiàn)象嚴重。三是環(huán)衛(wèi)隊伍招工難，環(huán)衛(wèi)隊伍不穩(wěn)定，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)均不同程度存在，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量易反復(fù)；四是城鄉(xiāng)生活垃圾治理力度有待加大，建管結(jié)合有待加強，常態(tài)化管理需加緊落實。
三、下半年工作計劃
下半年的工作重心主要有兩個：一是全面圓滿完成城鄉(xiāng)生活垃圾治理任務(wù)，二是抓好文明縣城創(chuàng)建測評驗收工作。我局將圍繞工作中心，全面對照《xx縣全面推進城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作行動計劃》和文明縣城測評指標，逐條逐項抓好落實，主要抓好六個方面工作：
（一）抓好處理場的等級評定和運營管理。抓好處理場收尾工程建設(shè)，投入運營，按照省、市要求抓好等級評定；參照先進管理辦法，配套相應(yīng)管理人員和運營設(shè)備，細化管理辦法，提高我縣城鎮(zhèn)垃圾無害化率。
�。ǘ┳ズ贸青l(xiāng)生活垃圾治理工作。抓好“一鎮(zhèn)一站、一村一點”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施驗收工作，保障補助經(jīng)費落實到位，監(jiān)督設(shè)施運營管理，完善城鄉(xiāng)生活垃圾收運模式，加強對各鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村，環(huán)衛(wèi)先行”農(nóng)村清潔工程的指導(dǎo)和檢查通報工作。（三）抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費征收工作。在縣城開征生活垃圾處理費，加大宣傳力度，在各水廠設(shè)置服務(wù)崗位，加強說服解釋，并將生活垃圾征收工作進駐上辦事大廳，完善管理相關(guān)辦法。（四）抓好文明縣城創(chuàng)建工作。加大創(chuàng)文人員、資金等投入，切實推進衛(wèi)生整治，全面提高縣城衛(wèi)生潔凈水平，確保圓滿完成考核指標任務(wù)。
�。ㄎ澹┳ズ眯姓䦟徟母锕ぷ�。梳理行政職能，抓好審批制度改革，推動上辦事大廳和“窗口服務(wù)”等工作，形成程序規(guī)范、專人負責(zé)、依法高效的工作格局。
（六）抓好黨建提升工作。積極按照上級黨委工作部署，在改進工作作風(fēng)、禁毒行動、扶貧“雙到”、服務(wù)基層等方面不斷增強工作主動性，探索工作新舉措，推動黨建工作水平有新提升。
環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)3
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責(zé)任制后，收費員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的xxxx戶住戶和xxxx個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費�？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費xxxx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的.安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
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