月銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的月銷售工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月銷售工作總結(jié)1

　　光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩個月的時間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學(xué)習(xí)機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識，同時也深深的認(rèn)識到了自己的知識和社會經(jīng)驗的不足。

　　我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業(yè)部。

　　來到長安，我認(rèn)識了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的'填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。

　　一：人品，即我們必須誠實的對待企業(yè)；

　　二：做什么事要具有合作精神；

　　三：要有上進心！當(dāng)時可能當(dāng)時只是懵懂的聽清了這句話�，F(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。

　　九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。

　　我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

　　因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。

　　但在客戶開發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行，我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進展，老大告訴我：客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現(xiàn)階段，我重要的是維護好兩位客戶就可以了�！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，一定會有有客戶被我開發(fā)出來的。

　　通過這久的工作學(xué)習(xí)，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自己的！

　　不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達(dá)的任務(wù)，因為這既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負(fù)公司對我的期望。

　　***年*月*日

月銷售工作總結(jié)2

　　隨著時間的流失，我在公司待的時間也越來越久了，來xx辦事處也快半年了，感覺自己沒有給公司帶來很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見自己成長了，各方面都成熟了，遇到事情不會像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶達(dá)成妥協(xié)，保護公司的利益，在此我用行動向公司保證，我會在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。

　　從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護老市場，基本沒有去開發(fā)，在維護老市場的過程中，我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題，有一段時間這些問題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護工作效果不是很明顯，因為客戶怨言較多，我有時候沒有辦法解決，或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題，我把這個月的工作作如下總結(jié)：

　　在維護的過程中，聆聽客戶的怨言是必不可少的工作，面對業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿�提的要求，說實在的，xx的市場開發(fā)難度大，一些老客戶維護難度更大，總是會提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護過程中很是為難。

　　我知道自己的弱點在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶，會讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒有效果，我不知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當(dāng)我與客戶發(fā)生爭執(zhí)或客戶對我不滿意的時候，我沒有辦法不去想，我從心底過不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這也許是在對與錯之間存在的一個誤區(qū)吧，這也是我容易把個人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。

　　回頭想想，客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對公司的要求是無止境的這是一個原因，但其實有些客戶說的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶，或說夸張一點叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險給客戶灌輸一些對我們公司有利的'思想，倒不如讓我們的客戶沒有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對次我也想了很多方法，比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進行導(dǎo)購的一些資料，雖然寫的不怎么樣，但是經(jīng)過我們上門對著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶對此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對我的資料都覺得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到，他們也不會再有過多的怨言，因為他們之所以要這個要那個，是因為我們的價格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成的怨言。

　　所以要想我們的客戶減少對我們的怨言，我有以下幾點建議：

　　一.我們可以在剛開發(fā)的客戶那里搞小型的活動我們做點宣傳單頁，帶上3-4個氣供門，橫幅廣告衫等，讓經(jīng)銷商找組織一個摩托車隊穿上公司的宣傳服，到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個村里進行車隊宣傳，以增強品牌知名度，這樣就是沒有效果，客戶也不會怪我們，也總比我們什么都不做要強。

　　二.給客戶當(dāng)場培訓(xùn)公司寫一份培訓(xùn)資料(怎樣讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向用戶介紹xx太陽能，通俗易懂型的)讓業(yè)務(wù)員帶上當(dāng)場給客戶或意向客戶培訓(xùn)，目的是讓客戶或沒有簽合同的客戶相信我們太陽能和別的太陽能不一樣，在農(nóng)村好賣，有賣點，有特色，促成合同。

　　以上是我五月份的工作總結(jié)和想法，如有不當(dāng)之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我在以后的工作中定會努力挖出自己的潛能，爭取給公司帶來更大的利益。

月銷售工作總結(jié)3

　　非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí)。這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于11月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人11月份工作總結(jié)。

　　首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。

　　能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

　　其次，通過駱總對于11月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，11月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的`要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

月銷售工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

　　大家好！我是銷售部門的小王。在這篇工作總結(jié)中，我將詳細(xì)回顧并生動描述我在七月份的銷售工作情況。

　　七月份是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的月份。我們的銷售目標(biāo)是提高銷售額，并同時增加新客戶的數(shù)量。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我采取了多種策略和方法。首先，我加強了與現(xiàn)有客戶的溝通和關(guān)系維護。通過拜訪客戶、電話溝通和郵件聯(lián)絡(luò)，我及時了解到客戶的需求和反饋，并及時解決他們遇到的問題。這不僅增強了客戶對我們的信任和滿意度，也促成了一些增量訂單的簽訂。

　　其次，我積極開展市場調(diào)研工作。通過參加行業(yè)展會、與供應(yīng)商和潛在客戶的交流，我不斷了解市場的動態(tài)和競爭對手的情況。我將這些信息及時整理并反饋給公司，幫助公司制定更具針對性的銷售策略和產(chǎn)品開發(fā)計劃。

　　在拓展新客戶方面，我采取了多種推廣和促銷方式。例如，我主動聯(lián)系了一些潛在客戶，并提供了他們感興趣的產(chǎn)品樣品進行試用和評估。通過這種方式，我成功簽約了幾個新客戶，為公司帶來了新的業(yè)務(wù)。

　　此外，我還參加了公司組織的培訓(xùn)課程，提升了銷售技巧和知識。通過學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場營銷策略，我更加深入地了解了客戶需求和市場趨勢，從而更好地進行銷售和推廣工作。

　　總結(jié)來說，在七月份的銷售工作中，我充分利用了各種資源和渠道，保持了積極的工作態(tài)度和高效的工作節(jié)奏。在各項工作中，我嚴(yán)格按照公司的銷售目標(biāo)和計劃，同時根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和完善銷售策略。通過團隊合作和個人努力，我取得了以下具體成績：

　　1、新客戶的.拓展：七月份，我成功簽約了5個新客戶，其中包括兩家大型企業(yè)客戶和三家中小型企業(yè)客戶。這些新客戶為公司帶來了穩(wěn)定的訂單和業(yè)務(wù)增長。

　　2、銷售額的提升：通過與現(xiàn)有客戶的深耕和市場拓展，我成功提升了銷售額。七月份的銷售額較上月增長了15％，超額完成了銷售目標(biāo)。

　　3、客戶滿意度的提高：通過及時解決客戶遇到的問題、定期進行回訪以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，客戶的滿意度得到了顯著提升。根據(jù)客戶的反饋，他們對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)表示贊賞，并表示將繼續(xù)合作。

　　4、市場調(diào)研的成果：通過參加各種行業(yè)展會和與供應(yīng)商的深入交流，我為公司提供了大量有關(guān)市場動態(tài)和競爭對手的信息。這些信息幫助公司更好地把握市場趨勢，調(diào)整銷售策略并制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃。

　　總的來說，七月份是我銷售工作的一個成功月份。通過不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的推廣策略，我在與客戶的合作中取得了積極的結(jié)果，并為公司帶來了增長。但同時，我也意識到還有很多提升的空間和需要改進的地方，比如加強與潛在客戶的溝通和跟進工作，加強團隊合作等。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售能力和業(yè)績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家的支持和合作！

月銷售工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年4月份開始在增力商貿(mào)，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨�，F(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

　　一、懷揣感恩的心來工作

　　首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　再次是感謝胡主管在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤�，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。

　　二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

　　2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

　　3、認(rèn)真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

　　1、自身心態(tài)的不成熟。

　　2、工作能力的欠缺。

　　綜上所述，在20xx年的工作有許多不足之處，需要改正、加強、和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的煩死反省之后，在20xx年甚至更長的時間里，我將在個方面有一個新的進步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。

　　“xxx”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》（商務(wù)部令XX年第25號）的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定�，F(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　20xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。

　　二、主要工作

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織

　　自xx市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。

　　2、制定方案，明確任務(wù)

　　根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《xx區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。

　　3、深入基層，開展調(diào)研

　　根據(jù)我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。

　　4、廣泛宣傳，營造氛圍

　　為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的`基礎(chǔ)。

　　5、依法行政，辦理登記

　　酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進行明文規(guī)定，實施陽光操作；

　　在辦法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。

　　三、存在的問題及建議

　　酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點多、線長，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因，存在的問題也比較突出，主要有：

　　一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項長期的工作。

　　二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。

　　四、“十二五”年工作思路

　　《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章，實施酒類經(jīng)營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細(xì)做實，積極、穩(wěn)妥地推進酒類流通管理工作。具體做法：

　　1、進一步加大宣傳力度，提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識，提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性，確保我市酒類流通市場的健康和安全。

　　2、進一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為，嚴(yán)格實行酒類備案登記和溯源制度，不斷加強管理，對貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時整改，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理。在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實性，完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進“放心酒”工程。

　　3、集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動�！笆�二五”期間埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進行檢查。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。

　　4、積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，對各個經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮榜、失信企業(yè)的黑名單。

月銷售工作總結(jié)6

　　七月即將結(jié)束，作為銷售部的一員，在本月來，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕�求，不僅在工作方面上更加充滿了熱情和動力，更通過學(xué)習(xí)和請教完善了自己的責(zé)任，提高了自身的業(yè)務(wù)能力，在工作成績上也略有提升。

　　但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識了自己的不足，在工作方面，我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的`工作情況：

　　在本月的工作上，我的情況較為均衡，每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言，自己卻依舊有許多需要改進和完善的方面。同時，對于銷售的思想、態(tài)度，以及和客戶交流溝通的思想情況上，我都要多多反思自我的不足。這個月來炎熱的天氣，讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心，但我更因該認(rèn)識到因為同樣的關(guān)系，客戶也欠缺耐心，為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù)，用良好的態(tài)度讓客戶先滿意，這樣我們才能得到收獲，也才能平靜自己的“急躁”。

　　此外，越是接近月末，我也越是容易經(jīng)常回顧自己在工作上的失誤和不足。如今總結(jié)下來，我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè)，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識到客戶的需求，也沒有做好全面的準(zhǔn)備，讓許多機會都白白流失。這對于銷售而言是十分不應(yīng)該的。

　　為此我意識到自己應(yīng)該從思想開始改進自己，學(xué)習(xí)分析的方法，了解客戶會有什么需求，自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入，掌握溝通的技巧。

　　此外，對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題，以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應(yīng)該加強了解，不能一問三不知，更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。在這些問題上，我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備，即使更新自己的腦內(nèi)信息，做到“知己知彼”。

　　總的來說，本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲，但也認(rèn)識到了自己的不足。為此，我會在工作中加強自我的反省和改進，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員，在工作中取得更多的進步!收獲更出色的成績!

月銷售工作總結(jié)7

　　十二月份是我們今年的最后一個月，這一個月我相信對于公司、對于我們個人而言都是非常重要的一個月。這個月不僅是一個結(jié)尾，也是未來一月新的開篇。而對于我們中國人而言，每個人都是追求圓滿結(jié)局的。作為一個公司，作為公司的一名員工，我們自然而然都追求圓滿的結(jié)局。無論是誰，都會想在一個結(jié)束處畫上圓滿的句號。這會讓我們更加的踏實，也會讓我們感受到更多的希望。

　　現(xiàn)在還說不上對銷售工作游刃有余，但是我能肯定自己的是，我對這份工作一直保持著一顆奮斗的決心，也保持著一份由衷的熱愛。時常聽別人說起熱愛對于工作的重要性，當(dāng)時的我還沒有真正步入工作，所以無法體會。但是當(dāng)我進入自己的工作之后，我才明白這句話的真正含義，一份工作你如果不傾注自己的熱愛，那么你的工作不會生根發(fā)芽，茁壯成長，且你也不會有很大的成就。這是熱愛所能帶給我們的，也是熱愛自身的力量。

　　我?guī)е�這份熱情在這次長途里奔波不息，在這短短一個月之內(nèi)，我憑著這一份激情，這份燃燒的熱情，一口氣成交了三個單，總額達(dá)到了四十五萬。這是我有史以來成交量最大的一次。這次成功絕不是大家想的那么容易，也是不我表現(xiàn)的那么簡單。能夠有這份成功，我付出了自己太多的時間，太多的.精力以及太多太多的努力了。世界上沒有從天而降的餡餅，沒有絕對免費的午餐。作為一個成年人，我們就更應(yīng)該知道任何一項成果都是需要代價的。最后一個月對于我來說很重要，我剛剛步入社會什么都顯得無比的艱難。雖然我一直明白“萬事開頭難”的道理，但有時候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對自己的一次激勵，也是提醒自己要看清楚自己的實際情況。我也時常思考，你所能看到的你的能力，是不是足以讓自己在這個社會上立足。這是我這次成功的初心，而這次的成績也讓我明白，“世上無難事，只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的開始，現(xiàn)在的我也比之前更多了一些閱歷，我相信自己可以在未來創(chuàng)造出更多可能，創(chuàng)造新的成績！

月銷售工作總結(jié)8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　自從我20xx年x月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xx年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%。現(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下：

　　一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

　　5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于x系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：今年九月份，x分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約x噸、重晶石x噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到x分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

　　依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對x區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

　　五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在x區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的'縣局如：x電力局、x電力局做為重點，同時x供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好x油礦的電氣材料采購，三是在x區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對x供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做x有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　(四)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

　　六、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

　　(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

　　述職人：x

　　20xx年xx月xx日

月銷售工作總結(jié)9

　　不經(jīng)意間，一月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!

　　一、行政人事工作

　　1、配合學(xué)校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月3號，終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，家長的贊賞。

　　2、進行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴展老師們的經(jīng)驗交流同時更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的教育精神，10月22日，我園在會議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人，取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級，后勤組參加人數(shù)12人，取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中，老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，展現(xiàn)了自我的個性，老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自己的經(jīng)驗，根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的重要意義。

　　3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。

　　4、繼續(xù)加強紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強斗爭,我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。

　　二、政教教務(wù)工作

　　1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求一定要整改。其中中二班的.交接本寫得很詳細(xì)具體，我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)，小一班的班級交接本自編表格，進一步規(guī)范了交接本的格式。

　　2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜，為了查看是否達(dá)到目標(biāo)，本月對教學(xué)常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情況等進行了全面的大檢查，教學(xué)常規(guī)此次進行了嚴(yán)查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀，只有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情況需要加強。

　　3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口，前段時間因為一些客觀的原因無法完善，現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求，大家都已積極完成，月底抽查了個別班級，完成效果較好，內(nèi)容較充實。

　　4、繼續(xù)進行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執(zhí)教，帥萌老師先給大家進行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單，大家對內(nèi)容了解的不是很清楚，效果有些受影響。因此通過此次活動，大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條建議：1.説課的環(huán)節(jié)需做進一步規(guī)范。2.説課一遍，大家聽得不是特別明白，為做進一步調(diào)研，決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。3.蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠，對很多環(huán)節(jié)無法理解，多加強理論學(xué)習(xí)。

　　三、教育教學(xué)工作

　　1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)�來了喜悅，也給大家?guī)�來了繁忙，我園為演出做好準(zhǔn)備，老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況，時常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練，這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，老師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。

　　2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。 此次教研,重點總結(jié)了以下幾點建議：1.早操必須兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀(jì)律。2.上午除教學(xué)活動以外，應(yīng)多組織孩子們戶外活動，戶外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀(jì)律。3.晚間活動，不能每天都安排看電視，應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢�，或者讓孩子畫畫等�?.晚上孩子洗澡時間不得早于八點，孩子睡覺時間不得早于八點半。

　　3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動，本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一陣風(fēng)而已，吹過之后又成原樣，兩位組長也應(yīng)在這方面多加強監(jiān)督。

　　4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等，并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選，各班老師都已上報，并開始排練節(jié)目了。

　　四、保健衛(wèi)生工作

　　1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，

月銷售工作總結(jié)10

　　二月份就要結(jié)束了，面對這一個月，我內(nèi)心非常的糾結(jié)。一是社會因素的影響，二是我在工作上經(jīng)歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響，所以面對二月份這一個月而言，我認(rèn)為確實應(yīng)該好好的做一次總結(jié)。

　　我相信在20xx年二月份是每一個企業(yè)最難熬的時刻，但是往近了看，其實這一個月我們銷售工作也是順利進行了的。作為公司的一名銷售人員，我知道無論什么時候，銷售工作都是可以進行的。所以在年后的時間里，我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險銷售人員，我知道無論何時何地，我們都要和客戶保持著一個良好的溝通，這樣才能讓客戶記住我們，也能讓我們之間的關(guān)系保持著一個暢通的狀態(tài)，不至于因為時間而讓客戶流失。

　　其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位，但是對于我們來說，我們在年后便已經(jīng)真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員，我們沒有固定的崗位，我們只有固定的工作，每時每刻我們都可以進行工作，就算沒有一個確定的位置，確定的時間，而工作是可以正常進行的。所以放完年假之后，我就開始在進行了自己的工作，首先我給自己策劃了一次新年安排，雖然現(xiàn)在來看，安排或許會有一些變動，但是不管怎么說，有了目標(biāo)就會有成長和進步。所以先給自己立下一個目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開頭，也是我們更好進行下去的一個基本要求。

　　這一個月我聯(lián)系了很多以前溝通過的新老客戶，這個一月大家的空閑時間也比較多，所以我和他們溝通的次數(shù)也比較多，我相信我也給他們立下了一個很好的.印象。我對我自己的溝通能力是滿意的，我也是非常注重效率的一個人，所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間，我深刻的認(rèn)識到了一個問題，那就是有心有力，事情就可以完成一半。這次特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些別的領(lǐng)悟，那就是作為一名銷售，最重要的就是態(tài)度。不管何時何地，只要我們有這樣的一份心，對方就會回饋給我們一些東西，有些東西對我們來說也一定是有用的。所以只有當(dāng)自己付出了，我們才會有收獲，我們也才會有成長。

月銷售工作總結(jié)11

　　在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄�重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

　�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　�。ǘ�）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　�。ㄋ模┏掷m(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　�。ㄎ澹┐_定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

　�。�六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自我也還存在一些需要改善之處：

　　一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　此外本人還制定了些許計劃：

　　1、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的`銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　　現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

　　在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。

月銷售工作總結(jié)12

　　一、各組工作量總結(jié)

　　二、銷售任務(wù)完成總結(jié)

　　根據(jù)工作量考核制度，對四個小組進行月工作總結(jié)排名如下： 第一名 孫媛媛組 ，完成工作任務(wù) 第二名 畢安康組 ，未完成工作任務(wù) 第三名 邢鵬超組 ，未完成工作任務(wù) 第四名 于海洋組 ，未完成工作任務(wù)

　　另外，三個月未開單（排號）的置業(yè)顧問有一名，于海洋組組員王錦林，經(jīng)商討，到3月10日為止，如果王錦林仍未能開單，將予以辭退。

　　三、可獲得獎金人員

　　根據(jù)銷售部獎懲制度，銷售團隊完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎金5000元； 根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者，評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元；

　　當(dāng)天完成排號的置業(yè)顧問，且排號費在1萬及1萬以上，獎勵100元紅包。 二月份獲得5000元獎金的銷售主管為孫媛媛。

　　二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）、李進軍（800元）、于楠（500元）。 二月份獲得100元紅包獎勵的置業(yè)顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。

　　四、獎金發(fā)放時間

　　銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎金發(fā)放時間為開盤后；

　　100元紅包獎金發(fā)放時間為當(dāng)天。

　　銷售經(jīng)理：董事長：

　　新的一學(xué)期開學(xué)也快有一個月了，新的學(xué)期，新的風(fēng)氣，新的現(xiàn)象。在新的一學(xué)期中，我們大家都有著許許多多的目標(biāo)需要去完成，去達(dá)成。

　　新學(xué)期的一開始，并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來江蘇省計算機一級的考試，督促同學(xué)們按時到機房進行上機訓(xùn)練以及及時背誦復(fù)習(xí)理論知識部分的內(nèi)容成了我這個月的主要任務(wù)。因為計算機考試恰好是我們開學(xué)后一個月的時間考，所以上機集訓(xùn)的時間就安排的比較緊湊了，基本上都是晚自習(xí)的時間，有時也會占用同學(xué)們周六或是周日下午的時間。所以，對于這一點同學(xué)們多多少少都有一些異議，有些同學(xué)會抱怨自己沒有了周六，周日的休息時間。這時候，身為學(xué)習(xí)委員的我就應(yīng)該安撫同學(xué)們的情緒了，我和那些同學(xué)靜靜的解釋，平時大家沒有共同的時間可以調(diào)來練習(xí)計算機，只有晚自習(xí)的`時間和周六周日的時間，而且也就是這么短短的一個月，咬咬牙就堅持過去了，積極認(rèn)真的上機練習(xí)只有對自己有好處而無敝處，如果現(xiàn)在你偷懶，可能這次的考級你就沒得過，以后就要花比別人更多的時間來完成這個任務(wù)。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作，在這緊張的一個月中，我們計算機上機集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。

　　從這件事上，我充分的認(rèn)識到身為學(xué)習(xí)委員和同學(xué)們之間有良好交流的重要性，所以我以后會加強自己這方面的能力，計算機考試結(jié)束了，愿我班同學(xué)都能取得好成績。

月銷售工作總結(jié)13

　　我于20xx年3月1日進入XX中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后XX水泥XX運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達(dá)XX中聯(lián)水泥有限公司，正式進入XX運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到XX區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)XX片區(qū)XX袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與XX中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個人素質(zhì)。

　　作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。

　　在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)（如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的.要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任XX區(qū)域的銷售工作。

　　二、努力工作，順利完成各項任務(wù)。

　　20xx年7月22日，XX區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到XX和XX袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

　　1、進行了市場調(diào)研，熟悉了XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。

　　2、進行了市場開發(fā)，走訪了XX區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

　　3、進行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了XX袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

　　4、輔助市場部，進行了XX袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

　　5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

　　三、不足之處，有待改進。

　　目前XX袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對XX區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。

　　2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

　　3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

　　4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

　　總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

月銷售工作總結(jié)14

　　現(xiàn)在的人對于保險意識越來越深，對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購買，但同樣競爭者越來越多，每個人都不在如果過去一樣，激烈的競爭推動我們不斷前進�，F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作。

　　為了讓自己在三月份取得好成績我們開展了工作安排，我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量，為了能夠做到，每天都把上班時間安排的滿滿的，根本就沒有任何時間在去浪費，為了保證自己的效率還好加大學(xué)習(xí)的投入，每天都要把任務(wù)的基本操作熟練與心，每天打電話的次數(shù)越來越多，打電話的工作也越來越多，每次都能夠及時完成，得到了很好的發(fā)展，但是由于各種表現(xiàn)過多，很多人都對保險沒有多大的信任，出現(xiàn)了很多的矛盾，這也給了我們工作難度。

　　但是我卻沒有抱怨，一個是因為滅有時間去抱怨，一個是因為自己還需要繼續(xù)堅持工作，我的銷售任務(wù)沒有完成，就必須要堅持，我重視沒一單保險，從不會漏過任何一點機會，只要有時間，我就會想辦法的去做好，哪怕銷售的成績不好我也會繼續(xù)堅持。

　　隨著我銷售的'時間越來越近，月底就要到了，我不得已加大了工作效率，因為我我的目標(biāo)還沒有完成，上班的時間更多，在晚上我就會分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題，然后思考解決方案，壓迫對我們來說非常沉重，如果不能在壓迫中前進，那就會在壓迫中淘汰，我為了提升自己的銷售業(yè)績，跑到一些公司里面去做保險銷售，每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些。

　　努力的人總是會得到自己希望的，我也是，我得到了自己想要的，成功的獲得了一些銷售業(yè)績，讓我在快要臨近月底的時候終于達(dá)到了基本的業(yè)績要求，這讓我清楚的認(rèn)識到了銷售工作的重要，也因此我收獲了很多的贊揚，畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地，付出的汗水得到了很大的回報。

　　機會之后掌握在自己手中才可以獲得更多，我也因為自己的努力收獲到了自己想要的成績，每天我都把自己的任務(wù)分的細(xì)，分的多，終于讓我有了收獲，這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作，同時也讓我清楚的知道了一點，就是，不要在事后后悔，只要在工作前加油，總會讓自己沒有遺憾的。

　　雖然三月的工作結(jié)束，但是四月份有到了，奮斗不止，我還要為工作繼續(xù)奮斗，為工作繼續(xù)堅持，去做更大的發(fā)出更多的努力展現(xiàn)自己的力量與實力，去發(fā)揮出更好的成績，每天都在崗位上繼續(xù)堅持繼續(xù)加油。

月銷售工作總結(jié)15

　　不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

　　一、11月份項目業(yè)績

　　11月里，銷售業(yè)績并不理想，xx項目共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額xx元，已結(jié)代理費金額計僅xx元整。

　　xx月份接到公司的調(diào)令，在整理x項目收盤資料的同時，將接xx項目的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是xx項目招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是xx項目，而在公司的'整體考慮后我卻被分配到x項目。沒能留在xx項目做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在xx項目的續(xù)篇xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x項目的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。xx月份我游走在xx項目和x項目之間：x項目的尾房銷售、xx項目的客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)�到谷底，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。xx月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

　　二、11月份工作中存在的問題

　　1、x項目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；

　　4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

　　5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！

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