供熱服務(wù)簡報15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到簡報，簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性；它又有本身的特點。簡報到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的供熱服務(wù)簡報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供熱服務(wù)簡報1

　　連日來，我縣提前謀劃、倒排工期、積極排查檢修設(shè)備、管網(wǎng)等供暖設(shè)施，全力做好冬季集中供暖準備工作，確保按時、安全、穩(wěn)定供暖。

　　今年，縣委縣政府高度重視20xx-20xx年采暖季供暖工作，先后多次組織相關(guān)單位召開座談會，協(xié)調(diào)解決供熱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項目推進中遇到的難題，對今冬明春供暖工作進行全面安排部署。同時對歷年信訪投訴比較集中的小區(qū)（樓宇）組織物業(yè)、業(yè)主委員會、住戶進行集中排查整改，確保供熱季用戶正常用熱。

　　縣城集中供熱管理辦公室供熱管理股股長曹富銀告訴記者，目前各供熱企業(yè)已經(jīng)完成所有鍋爐房、換熱站管網(wǎng)的檢修和一級二級管網(wǎng)的注水，各燃煤企業(yè)已經(jīng)開始點火烘爐，11月1日開始正常供熱。

　　慶陽市居立熱力有限責任公司副總經(jīng)理秦文杰說：“20xx至20xx供暖季結(jié)束后，我們公司對二三號鍋爐進行了維修，同時對換熱站進行更換換熱器八臺，一二網(wǎng)加裝閥門六組，配件閥門井五座�！�

　　“東區(qū)集中供熱項目是20xx年12月15號開工建設(shè)，計劃修建9個換熱站，兩條7公里的管線，遠期供熱目標是106萬平方米，近期的供熱目標是73萬平方米。目前所有的'供暖設(shè)施設(shè)備已經(jīng)安裝調(diào)試到位，技術(shù)維護人員和服務(wù)人員也已培訓(xùn)完成，一級管網(wǎng)已經(jīng)注水，二級管網(wǎng)所有的供熱設(shè)施檢查完畢，確保在本月20號開始注水，25號開始點火供暖，燃煤儲備4500多噸，確保解決東區(qū)4588戶居民的供暖問題�！笨h城東區(qū)集中供熱運營負責人馬吉劍說。

供熱服務(wù)簡報2

　　供暖期臨近，經(jīng)開區(qū)早謀劃、早部署、早實施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標，多措并舉扎實做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時啟動。

　　在經(jīng)開區(qū)一家供熱企業(yè)的換熱廠房，工作人員正在對供熱系統(tǒng)進行注水試壓。工作人員介紹，為做好今冬供暖準備工作，公司及早開展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備、主干線管道檢修維護工作，確保按時供暖。

　　據(jù)了解，為做好今冬供暖準備工作，經(jīng)開區(qū)城管局聯(lián)合各安全管理部門，聘請燃氣、供熱行業(yè)專家，對區(qū)內(nèi)燃氣、集中供熱企業(yè)開展安全生產(chǎn)專項檢查，并督促企業(yè)完善供熱保障方案，及時修訂保供預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。為保障供暖期居民用戶和集中供熱企業(yè)用氣需求，經(jīng)開區(qū)城管局要求燃氣企業(yè)組織召開非居民用戶冬季高峰供氣座談會，及時向用戶宣貫采暖季的.供氣形勢，獲得用戶單位的理解和支持。

　　此外，經(jīng)開區(qū)住建局、城管局等部門聯(lián)合對區(qū)內(nèi)社區(qū)開展全覆蓋排查，重點檢查老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)的改造完善情況以及與供熱企業(yè)協(xié)議簽訂情況、供熱費用繳納情況、供熱設(shè)備調(diào)試情況，并督促物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)熱交換站、二次管網(wǎng)進行隱患排查。

　　經(jīng)開區(qū)將加強督促監(jiān)管，要求區(qū)內(nèi)集中供熱企業(yè)于11月上旬完成供暖前期各項準備工作，確保把溫暖送進千家萬戶，讓市民安全平穩(wěn)過冬。

供熱服務(wù)簡報3

　　3月15日 12：30分，包頭熱力集團供熱五公司榮資熱力站DN250一次網(wǎng)支線進站管發(fā)生泄漏。供熱五公司立即啟動一次網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案。經(jīng)理王建剛及時做出部署，副經(jīng)理王旭東開始調(diào)集搶修人員和機器具，第一時間趕赴現(xiàn)場。與此同時，集團公司副總經(jīng)理王星華、設(shè)備采購部副部長石金彤和設(shè)備技術(shù)員何建軍同赴現(xiàn)場進行查看，指導(dǎo)五公司確定搶修方案。

　　工作人員拉設(shè)警戒線，疏散人員，及時做好預(yù)防工作，避免在搶修過程中造成次生災(zāi)害。供熱五公司除了將情況及時上報集團公司，還向街道辦事處、網(wǎng)格員發(fā)送了告知函，通報室溫下降的原因，尊重熱用戶知情權(quán)，取得熱用戶的理解和信任。

　　此次管道泄漏情況影響了三個熱力站的正常運行，居民及公建供熱面積約10萬平方米。為了保證轄區(qū)居民盡快恢復(fù)供熱，挖掘機迅速展開對漏點位置的挖掘作業(yè)。下午3：30分，漏點終于浮出水面，在約1.7米的'管溝內(nèi)，DN250供水管道上一個直徑為50mm的圓形爆裂口赫然在目。

　　根據(jù)搶修領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場分析，泄漏原因為管道腐蝕老化造成。鑒于此，將采用拆除原有腐蝕老化管道，重新更換DN250管道。拆除更換管道長度約為11米，重量為0.55噸，中間含有6個連接彎頭，搶修難度之大可想而知。

　　搶修工作緊鑼密鼓地進行。21:40分，吊車順利地將新管道吊入小區(qū)，施工人員將主管切割成6段再進行焊接，6名搶修人員同時進行焊接工作，從深夜一直持續(xù)到凌晨5點……

　　經(jīng)過近32個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，3月16日20：30分，搶修工作全面結(jié)束。充水、試壓、運行、供熱……春寒料峭的夜晚，熱用戶家里的暖氣熱起來了。

供熱服務(wù)簡報4

　　大河網(wǎng)訊為進一步方便老年人供熱業(yè)務(wù)辦理，鄭州熱力集團有限公司緊貼老年群體辦事需求，加大適老化硬件投入，針對老年人辦事流程不熟、操作不便等問題，工作人員提供“一站式”供熱服務(wù)。

　　裕龍小區(qū)，是鄭州熱力集團經(jīng)開區(qū)供熱分公司所轄供熱小區(qū)，小區(qū)內(nèi)老年群體用戶較多，且多數(shù)業(yè)主不會使用智能手機，是經(jīng)開區(qū)分公司近幾年推行“適老化”服務(wù)重點小區(qū)。突如其來的疫情為小區(qū)老年居民用戶帶來了諸多不便，考慮到老年人今冬用暖的需求較高，無法使用線上支付工具進行暖氣費繳納，11月3日，經(jīng)開區(qū)分公司黨支部黨員突擊隊員喬一彪、王建平和劉曉濤、閆亞軍4名職工，攜帶點鈔機、POS機、維修工具前往裕龍小區(qū)開展現(xiàn)場收費、無接觸開閥和檢修等現(xiàn)場服務(wù)。

　　為了確保服務(wù)工作取得實效，分公司提前聯(lián)系物業(yè)做好對接，服務(wù)期間利用廣播對每個樓棟進行宣傳。工作人員幫助居民使用手機進行線上繳費，為繳費用戶現(xiàn)場開閥……持續(xù)到中午十二點結(jié)束�！耙咔槠陂g，跑了幾個銀行都沒有開門，幸虧你們過來收費了，要不然該耽誤今年用暖氣了�！爆F(xiàn)場居民連聲感謝。

供熱服務(wù)簡報5

　　11月22日上午，呼和浩特市城市燃氣熱力集團有限公司城發(fā)供熱公司橋靠分公司調(diào)度中心發(fā)現(xiàn)一次管網(wǎng)壓力持續(xù)下降，初步判定一次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水情況。經(jīng)過巡檢發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古大學(xué)東門向北100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出，路面有熱水涌出，通過專業(yè)設(shè)備確定漏點位置。經(jīng)過一夜奮戰(zhàn)，檢修人員終于在23日6時30分結(jié)束搶修，恢復(fù)供熱，確保62萬平方米內(nèi)的熱用戶家中溫度及時上升。

　　據(jù)了解，此次出現(xiàn)漏水情況的DN400管線負責7個熱力站的供熱，涉及供熱面積62萬平方米。面對突發(fā)的一次管網(wǎng)破裂情況，再加上天氣寒冷，橋靠分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，開始搶修。

　　11月22日下午，在搶修現(xiàn)場，兩位搶修師傅正在一個10平方米、2米多深的大坑中，一鍬一鍬地奮力挖土，現(xiàn)場其他工作人員也在不停歇地忙碌著。當找到一條約20厘米長的`裂口后，搶修人員馬不停蹄開始緊張的堵漏工作。經(jīng)過一夜的奮戰(zhàn)，終于在11月23日6時30分結(jié)束搶修，開始注水。在停暖15個小時后，供熱恢復(fù)正常。

供熱服務(wù)簡報6

　　進入9月份，氣溫一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永遠跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后，已經(jīng)漸入深秋，肅南縣冷空氣一場接著一場，晝夜溫差開始逐漸拉大，似乎開啟“速凍模式”，冷得又快又急，今冬的.暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的.焦點。

　　9月16日，記者走進肅南縣裕興供熱公司熱源站看到，所有的儲煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤，工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進行檢修改造，提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護和消缺工作，確保按期啟動供熱。

　　此外，因肅南縣城海拔達到了2300米，溫度較低，每年都會在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，較其他縣區(qū)多供暖一個月。

　　“作為供熱企業(yè)，今年我們早打算、早動手、早啟動，認真做好供暖工作的前期準備工作，力求把供暖工作做細、做實、做到位。近期，針對市場燃煤價格上漲、供應(yīng)緊張的實際，我公司千方百計做好燃煤拉運儲備，目前各項準備工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖�！泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。

供熱服務(wù)簡報7

　　11月3日13時許，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心鍋爐除渣機發(fā)生故障，鏈條滑道出現(xiàn)脫落，發(fā)現(xiàn)故障后，故障搶修班9名職工迅速開展維修，確保供暖第一時間恢復(fù)。

　　經(jīng)過六個半小時的不間斷搶修，于11月3日19:30分開始恢復(fù)供熱，24小時內(nèi)一網(wǎng)二網(wǎng)恢復(fù)正常，居民室內(nèi)溫度將在72小時恢復(fù)正常。

　　為做好今年供熱工作，確保供熱質(zhì)量，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心成立了供熱應(yīng)急指揮中心和專職搶修隊伍，維修人員24小時在崗待命，確保突發(fā)故障能及時進行搶修和排除，并對供熱管網(wǎng)加大巡査力度，增加巡査頻次，定人定時巡査，對各小區(qū)換熱站實施24小時監(jiān)控，及時調(diào)整供暖參數(shù)，讓百姓家中達到舒適溫度。

供熱服務(wù)簡報8

　　強化安排部署。區(qū)城管局及時成立供熱領(lǐng)導(dǎo)小組，組建供熱工作專班，全面負責供熱期間溝通、協(xié)調(diào)、問題處理等事宜。編修下發(fā)了供熱保障方案和供熱應(yīng)急預(yù)案，明確任務(wù)和職責分工。要求各單位提高認識，統(tǒng)籌安排，堅持把人民群眾的利益放在第一位，采取一切措施保障市民安全溫暖過冬。

　　強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。在工作中，區(qū)城管局堅持“冬病夏治”，在停暖期完成對供熱設(shè)備和管道的維護、維修，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。堅持“蓄暖待發(fā)”，督促供熱企業(yè)積極與天然氣公司聯(lián)系，儲備好供熱用氣，必須提前達到具備供熱條件。

　　強化摸排處置。由區(qū)城管局牽頭，協(xié)調(diào)供熱企業(yè)、區(qū)住建局、區(qū)城發(fā)集團、各街辦等單位，對前期摸排出的`問題進行化解。截至目前，已協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備維護、合同簽訂、欠費糾紛、直管到戶等問題8次12處。

　　雁塔區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)869個，轄區(qū)共有集中供熱公司5家，均為燃氣鍋爐供熱，供熱面積4939萬平方米。自備鍋爐供熱小區(qū)179個，供熱面積884萬平方米。下一步，區(qū)城管局將深入開展“訪民問暖”活動，通過入戶走訪、上門宣傳、意見征詢等方式，及時掌握企業(yè)供熱情況，全面提升供暖服務(wù)質(zhì)量。

供熱服務(wù)簡報9

　　入冬以來，大興安嶺新林區(qū)氣溫驟降，嚴寒的天氣不僅給居民的.出行帶來不便，也使供熱工作壓力陡增。新林鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)漏點，致使躍進小區(qū)、紅衛(wèi)小區(qū)、紅旗小區(qū)、永安小區(qū)出現(xiàn)故障，區(qū)供熱中心接到險情后及時組織人員趕赴現(xiàn)場進行搶修，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力保障轄區(qū)群眾溫暖過冬。

　　在躍進小區(qū)，區(qū)供熱中心工作人員利用挖掘機對管道漏點區(qū)域進行機械破面，掘土開挖，認真細致地尋找供熱管網(wǎng)漏點。雖然管道水溫溫度高，水位大，嚴重影響工人作業(yè)安全，但他們?yōu)榱溯爡^(qū)居民順利供暖沒有絲毫猶豫，迅速投身到工作中，經(jīng)過一番檢查，發(fā)現(xiàn)是供熱管網(wǎng)腐蝕后出現(xiàn)漏點。隨后，按照預(yù)定方案，將該管閥暫時關(guān)閉，對泄漏點處進行抽水作業(yè)和維修，經(jīng)過10余小時連續(xù)緊張的作業(yè)，恢復(fù)管網(wǎng)供暖搶修工作順利完成，工作人員專業(yè)高效的服務(wù)水平和高度的責任感受到在場居民的一致好評。

供熱服務(wù)簡報10

　　10月11日，記者從市供熱服務(wù)中心了解到，繼國慶假期前召開全市供熱行業(yè)安全管理能力培訓(xùn)會、節(jié)日期間開展供熱企業(yè)巡查后，該中心繼續(xù)組織人員前往全市各供熱企業(yè)就供熱前準備工作、企業(yè)運行情況、轄區(qū)熱用戶滿意度等進行檢查、走訪，了解企業(yè)存在的困難和問題，傾聽熱用戶的.訴求。幫助指導(dǎo)各供熱企業(yè)做好安全生產(chǎn)和準備工作，幫助熱用戶解決關(guān)心的“熱”問題。

　　開展供熱前專項檢查

　　上一個采暖期結(jié)束后，為做好全市供熱工作，提升供熱水平、供熱質(zhì)量，蘭州市通過多重渠道籌集資金，相繼實施了熱源清潔改造、供熱管網(wǎng)改造、既有建筑節(jié)能改造等清潔取暖項目，“目前各項目正在加緊施工，我們也派出工作人員對項目進展情況進行督查�！笔泄�熱服務(wù)中心相關(guān)負責人說。

　　加快項目建設(shè)的同時該中心督促各供熱企業(yè)制定停暖期檢查計劃，采取多級聯(lián)動、市區(qū)協(xié)同等方式開展多輪次供熱設(shè)施設(shè)備維修檢修專項督查，督促供熱企業(yè)及時維修檢修供熱設(shè)施設(shè)備，對供熱安全運行、安全生產(chǎn)責任落實、隱患排查整改閉環(huán)管理、消防安全等內(nèi)容進行了全面檢查。

　　提升應(yīng)急處置能力

　　安全生產(chǎn)，安全供熱，安全是保障城市供熱秩序穩(wěn)定的大前提。上一個采暖期結(jié)束后，該中心修訂完善了市級供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案并督促各供熱單位修訂完善本單位供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案�！敖刂聊壳埃�組織開展供熱應(yīng)急演練28次，積極謀劃制定極端氣候、氣源短缺、重大節(jié)會等特殊情況下的供熱保障措施，全力保障供熱安全運行。同時督促相關(guān)單位加強應(yīng)急搶修隊伍建設(shè)，確保人員保障到位、物資儲備充足�！痹撝行南嚓P(guān)負責人說。

供熱服務(wù)簡報11

　　供暖期即將來臨，全市集中供熱工作進入最后準備階段，帶著對群眾溫暖過冬的牽掛，10月25日下午，市委書記王立彤深入市主城三區(qū)部分熱源企業(yè)及轉(zhuǎn)供熱企業(yè)調(diào)研檢查冬季供熱準備工作。他強調(diào)，要深入學(xué)習黨的重要會議精神，始終堅持人民至上，時刻關(guān)心民生冷暖，用心用情用力做好供熱準備各項工作，確保群眾安全溫暖過冬，讓人民群眾看到學(xué)習貫徹黨的二十大精神的實際成效。

　　王立彤先后來到廊坊廣達供熱有限公司新華路供熱站、廊坊市華源盛世熱力有限公司、廊坊熱電廠和廊坊開發(fā)區(qū)熱力供應(yīng)中心，實地察看熱交換站運行、設(shè)備檢修維護、能源運輸儲備、鍋爐煙氣處理、供暖服務(wù)保障等情況，與企業(yè)負責人深入交流，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際困難。他指出，供熱工作與群眾生活息息相關(guān)，是重要的民生工程。各地各相關(guān)部門和各供熱企業(yè)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，站在政治和全局的高度做好冬季供熱工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，確保群眾安全溫暖過冬。

　　王立彤強調(diào)，要時刻把群眾冷暖放在心上，將各項準備工作落細落實落到位，確保供暖設(shè)施平穩(wěn)安全運行。要扎實做好設(shè)備檢修、冷運調(diào)試、運行維護、應(yīng)急搶修等工作，緊盯重點區(qū)域、關(guān)鍵部位逐項排查風險隱患，為群眾溫暖過冬、安全過冬提供堅實保障。要加強網(wǎng)格化管理，強化供熱企業(yè)、供熱站、街道社區(qū)、居民用戶協(xié)調(diào)聯(lián)動，整合“12345”便民服務(wù)熱線和供熱服務(wù)電話、監(jiān)督舉報電話等問題反映渠道，優(yōu)化受理流程，提高交辦效率，強化精準服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的`各類問題。要加強供熱企業(yè)監(jiān)督管理，健全完善科學(xué)的考核評價機制，促進供熱市場健康發(fā)展。要嚴格落實環(huán)保要求，加強供熱設(shè)備改造和技術(shù)革新，有序推進集中供熱精準計量和分戶清潔供暖，依法加強散煤治理，千方百計改善冬季取暖期間大氣環(huán)境質(zhì)量。要統(tǒng)籌抓好疫情防控和能源保供，建立健全應(yīng)急保障機制，從嚴從細落實各項防控舉措，強化人員、車輛閉環(huán)管理，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。

供熱服務(wù)簡報12

　　為全面做好冬季供暖準備工作，保障城區(qū)供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，11月8日，縣住建局黨組書記、局長張輝同志帶隊深入各熱源企業(yè)，就冬季供暖保障工作進行督導(dǎo)檢查，局有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及同源熱力公司主要負責人參加活動。

　　檢查人員先后來到永鋒鋼鐵、江河紙業(yè)、金能集團等城區(qū)供熱熱源企業(yè)，實地查看了各企業(yè)供暖設(shè)施運行調(diào)試、管網(wǎng)檢修、應(yīng)急保障等供暖服務(wù)工作的`開展情況，與企業(yè)負責人深入交流，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際困難。

　　張輝同志指出，供熱工作與群眾生活息息相關(guān)，是重要的民生工程。各供熱企業(yè)要將各項準備工作落細、落實、落到位，確保供暖設(shè)施平穩(wěn)安全運行。張輝同志強調(diào)，冬季供暖開啟后，各企業(yè)一是要扎實做好設(shè)備檢修、運行維護、應(yīng)急搶修等各項工作，緊盯重點區(qū)域、關(guān)鍵部位逐項排查風險隱患，為群眾溫暖過冬、安全過冬提供堅實保障。二是要加強網(wǎng)格化管理，強化供熱企業(yè)、供熱站、街道社區(qū)、居民用戶間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，優(yōu)化供熱問題受理流程，提高辦事效率，強化精準服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的各類問題和困難。三是要站在全局的高度，全力抓好疫情防控工作，做好職工健康管理、環(huán)境消毒消殺、進出人員車輛登記等措施，維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。

供熱服務(wù)簡報13

　　10月22日下午，香坊區(qū)召開全區(qū)供熱保障調(diào)度工作會議，區(qū)委副書記、區(qū)長黃曉偉出席會議并講話，副區(qū)長王同軍主持會議，區(qū)委宣傳部、區(qū)政府辦、區(qū)住建局、各街鎮(zhèn)及轄區(qū)供熱企業(yè)主要負責同志參加會議。

　　會議聽取了區(qū)住建局關(guān)于全區(qū)供熱總體情況的匯報，部分街道辦事處、供熱企業(yè)匯報供熱保障情況及下步工作措施，對今冬供熱工作進行再安排、再部署、再要求。

　　黃曉偉指出，供熱工作是事關(guān)千家萬戶的民生大事，各單位、各部門要切實扛起民生保障重任，真正解決百姓“急難愁盼怨”供熱問題，要把群眾屋子住的暖不暖作為評判標準，考核企業(yè)和干部，樹牢全區(qū)“一盤棋”的思想，全力做好本年度供熱工作。

　　黃曉偉強調(diào)，各供熱企業(yè)作為供熱主體責任單位，要算好“民生賬”，針對不同時段的不同問題，列出清單、制定方案、逐一銷號，要著手增加供熱輔助設(shè)備，建立“以大帶小”的.應(yīng)急搶險措施，依托設(shè)備完善的大型企業(yè)成立“一中心多點位”的應(yīng)急搶修隊伍，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。區(qū)供熱主管部門要進一步加強對供熱企業(yè)的監(jiān)管力度，充分利用供熱質(zhì)量考核平臺，形成更加有效、更加有力的考核監(jiān)管機制。同時，要建立24小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織制定解決方案，現(xiàn)場督辦供熱企業(yè)整改，將供熱民生大事辦快辦好辦實，切實做到運行安全、質(zhì)量達標、服務(wù)到位、群眾滿意。

供熱服務(wù)簡報14

　　10月22日上午，石家莊市第五屆 "熱力站開放日"活動首日，在位于豐收路與紅星街交口的柏南站換熱站，國家電投熱力公司工作人員正在一一解答市民各項供熱疑惑；而在長安區(qū)正東路73號電業(yè)局宿舍小區(qū)院內(nèi)，石家莊華電供熱集團工作人員準備了進入換熱站需要佩戴的安全帽和反光馬甲，還準備了華電專屬小玩偶，免費贈送給前來咨詢的市民。

　　20xx — 20xx年采暖季將至，為搭建供熱工作與市民溝通、聯(lián)系的橋梁，積極引導(dǎo)市民走進供熱、認識供熱、了解供熱，促進石家莊市熱力站建設(shè)標準化、管理規(guī)范化，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，石家莊市繼續(xù)開展"熱力站開放日"活動，接受市民供熱問題咨詢。

　　據(jù)了解，開放日期間，石家莊市長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)及高新區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)的20xx多個居民熱力站均將向社會開放。

　　當日，記者來到市供熱事務(wù)中心，看到工作人員正在向市民講解市區(qū)內(nèi)供熱發(fā)展歷史，帶領(lǐng)市民走進智慧中心，展示供熱智能平臺對熱源監(jiān)管、熱網(wǎng)檢測、室溫檢測、服務(wù)監(jiān)管、工作督導(dǎo)等方面的智能化管理，并通過智能平臺，實時調(diào)度出市民代表所在小區(qū)，查看往年平均溫度等情況。市民現(xiàn)場提出各類問題，中心工作人員逐一解答。隨后，市供熱事務(wù)中心工作人員與市民代表來到石熱中繼能源站，走進站內(nèi)實地查看回水、注水管網(wǎng)等設(shè)備。

　　據(jù)市供熱事務(wù)中心工作人員介紹，讓市民走進供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè)，是今年新加入的'開放項目。市供熱事務(wù)中心提前謀劃、精心組織，在各區(qū)選拔問題集中、反饋較多的小區(qū)業(yè)主代表組成觀摩團，走進市供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè)，并由工作人員現(xiàn)場講解各項運行措施，聽取市民意見建議，共同促進全市供熱行業(yè)健康發(fā)展。

　　今年以來，為提升供熱服務(wù)質(zhì)量，市供熱事務(wù)中心開展了"送暖上門"供熱預(yù)約檢查服務(wù)活動，供熱企業(yè)及時無償提供上門檢查服務(wù)，對居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問題進行研判，并指導(dǎo)用戶合理解決相關(guān)問題。同時，開展了"進社區(qū)、訪民情、聽民意""供熱用熱條例宣貫"等活動，自10月10日起，到本采暖季開始前每周末，供熱企業(yè)深入社區(qū)面對面進行供熱便民服務(wù)，宣傳用熱知識，收集居民用熱訴求，及時處理供熱矛盾隱患，不斷提升石家莊市供熱服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，華電、國家電投、西嶺、西郊、上安電廠等供熱企業(yè)已經(jīng)基本完成一次主管網(wǎng)注水升壓，正在進行職工供熱前上崗培訓(xùn)、供熱設(shè)施運行調(diào)試等工作，全市供熱行業(yè)將全力確保按期達標供熱，保障市民溫暖過冬。

供熱服務(wù)簡報15

　　10月28日，棗莊市市中區(qū)人民政府新聞辦召開市中區(qū)集中供熱工作新聞發(fā)布會。棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委書記、總經(jīng)理張國峰、棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理韓建軍，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理陳福雷，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理于洋出席發(fā)布會并回答記者提問。會上，張國峰就市中區(qū)集中供熱工作的相關(guān)情況進行介紹。

　　張國峰指出，近年來，作為市中區(qū)唯一的集中供熱企業(yè)——棗莊市中區(qū)熱力有限公司積極響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)政策，在區(qū)委、區(qū)政府以及惠眾民生發(fā)展集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟市中區(qū)城市經(jīng)濟社會發(fā)展的高速步伐，以“安全高效、綠色供熱、智慧調(diào)控、暖心服務(wù)”為目標，加快集中供熱提檔升級，圍繞保民生、保供熱這一中心工作，搶抓機遇、認真履職、團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，致力于企業(yè)規(guī)范化、標準化建設(shè)，不斷提升供熱服務(wù)水平能力，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)熱源生產(chǎn)企業(yè)向智慧型現(xiàn)代供熱企業(yè)的轉(zhuǎn)變，有力保障了市中區(qū)的`城市集中供熱。同時，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司近年獲得了市級“文明單位”和“山東省燃氣熱力行業(yè)先進集體”等榮譽稱號；熱力有限公司“暖心管家”團隊被授予“市級青年文明號”。

　　服務(wù)為民，大力推動新建及改造供熱管網(wǎng)工作

　　張國峰介紹，隨著市中區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，市中區(qū)城建面積也逐年增加，新建管網(wǎng)工作刻不容緩。同時，市中區(qū)作為老城區(qū)，部分供熱主管網(wǎng)因建設(shè)年代較早，管道老化，普遍存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象，特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現(xiàn)，影響了部分居民的正常生活。為進一步改善民生，提升居民生活質(zhì)量，讓廣大市民住上暖屋子；落實區(qū)委、區(qū)政府將老舊熱力管網(wǎng)改造工程納入20xx年惠民實事，實施“溫暖行動”的研究決定，市中區(qū)熱力有限公司大力推動了新建及改造供熱管網(wǎng)工作。

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