開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，人們運(yùn)用到簡報(bào)的場(chǎng)合不斷增多，簡報(bào)不是“刊”，而是“報(bào)”，說它是刊物，不如說是“小報(bào)”更恰切些。什么樣的簡報(bào)才經(jīng)典呢？下面是小編為大家收集的開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)，歡迎大家分享。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)1
今年以來，吳忠市住房公積金管理中心深入貫徹自治區(qū)第十三次黨代會(huì)精神，全面落實(shí)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，按照“數(shù)字政府”建設(shè)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚焦主責(zé)主業(yè)，對(duì)標(biāo)找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，構(gòu)建起全方位、數(shù)字化服務(wù)新格局，打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，打造“環(huán)節(jié)少、流程暢、效率高、服務(wù)優(yōu)”的“一網(wǎng)通辦”服務(wù)新模式，爭取將更多的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上辦理，實(shí)行線上線下一體化運(yùn)行，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，切實(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
在縮短辦事時(shí)限，簡化流程上“瘦身”。
優(yōu)化系統(tǒng)控制流程，持續(xù)簡化審核流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)行“零”填單、容缺辦理等服務(wù)。將人民群眾的“呼聲”作為行動(dòng)“哨聲”，打通難點(diǎn)堵點(diǎn)，切實(shí)解決好辦事群眾“急難愁盼”的問題，減少跑動(dòng)次數(shù)，減少證明要件。退休提取、償還住房公積金貸款等部分提取業(yè)務(wù)只需提供身份證、個(gè)人借記卡或社�？纯赊k理，資金“秒到賬”，也可以自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦，大幅提升了辦事群眾滿意度。
助力企業(yè)紓困解難，唱響惠企惠民的“好聲音”。
積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的.不利影響，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部要求全面落實(shí)住房公積金階段性支持政策，按照穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保增長、促發(fā)展工作要求，結(jié)合吳忠市實(shí)際，因城施策，出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施住房公積金階段性支持政策的通知》，全面落實(shí)緩繳住房公積金、繳存人貸款逾期處理、加大住房公積金租房提取支持力度、提高個(gè)人住房公積金最高貸款額度等9項(xiàng)階段性支持政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自階段性政策實(shí)施以來，截至7月底，全市范圍內(nèi)為受疫情影響的3家企業(yè)辦理緩繳業(yè)務(wù)，月緩繳金額16400元，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為切實(shí)滿足“剛性”和“改善型”住房消費(fèi)需求，全市共發(fā)放貸款141筆，發(fā)放貸款資金5747.70萬元，有力推進(jìn)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新政策宣傳方式，精準(zhǔn)宣傳“有力度”。
加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，采取“線上推送、線下推介”融合宣傳的方式，全面開展“住房公積金政策宣傳月”活動(dòng)，利用“大宣傳”和“大展示”優(yōu)勢(shì)，讓政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓盤、進(jìn)銀行、進(jìn)商戶、進(jìn)媒體。先后面對(duì)面宣傳達(dá)40多場(chǎng)次，手機(jī)公眾號(hào)推送15期，印制宣傳品3萬多份，發(fā)放2萬多份，通過多種形式大力宣傳優(yōu)惠政策和便民服務(wù)舉措，真正做到讓住房公積金制度人人皆知、家喻戶曉，最大限度地發(fā)揮住房公積金的服務(wù)保障作用，讓廣大企業(yè)職工繳得上、用得到、共受益、更放心，使住房公積金政策社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)，知曉率不斷提升。
精準(zhǔn)摸排施策，歸集擴(kuò)面“有廣度”。
加強(qiáng)部門協(xié)作，擴(kuò)大共享信息資源，全面梳理、精準(zhǔn)識(shí)別摸排資質(zhì)優(yōu)良的誠信企業(yè)，深入宣傳、提高繳存意識(shí)，全力將優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入住房公積金制度保障范圍，提高擴(kuò)面的精準(zhǔn)性和有效性，擴(kuò)大制度受益群體范圍。按照“低門檻、廣覆蓋、先易后難、逐步到位”的原則，全力做好非公企業(yè)住房公積金繳存擴(kuò)面工作，在全面掌握企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營管理狀況、職工收入水平等情況的基礎(chǔ)上制定“一企一策”，推進(jìn)企業(yè)建立住房公積金制度，實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才、穩(wěn)定職工和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的良好發(fā)展環(huán)境。1至7月份，全市新增繳存單位96個(gè)，新增繳存人數(shù)4504人。
全面推行“數(shù)字公積金”建設(shè)，跑出便民服務(wù)“加速度”。
全面推行綜合服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、“寧夏住房公積金”手機(jī)App、“寧夏住房公積金服務(wù)”微信公眾號(hào)、繳存托收、“全國住房公積金”小程序等線上便民服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“提速辦”、“指尖辦”、“自助辦”、“網(wǎng)上辦”、“綜合辦”、“預(yù)約辦”和“跨省辦”的“七辦”服務(wù)新舉措，切實(shí)有效提高使用率和滿意度，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，甚至不跑腿”，實(shí)現(xiàn)96%以上的繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，退休提取、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系提取、償還住房公積金貸款提取、簽訂住房公積金按月對(duì)沖協(xié)議均可通過個(gè)人網(wǎng)廳、手機(jī)App、“我的寧夏”辦理。自住房公積金二代網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳上線以來，1至7月份，累計(jì)辦結(jié)住房公積金補(bǔ)繳、賬戶設(shè)立、匯繳、提前還清貸款、提取等業(yè)務(wù)10843件，辦結(jié)人數(shù)達(dá)到443319人次，讓“不見面、網(wǎng)上辦”服務(wù)成效更加明顯。
創(chuàng)新服務(wù)拓寬渠道，架起便民服務(wù)“連心橋”。
按照全區(qū)統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作規(guī)范，完善住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)功能，落實(shí)住房公積金服務(wù)“全區(qū)通辦”。打通信息壁壘，暢通業(yè)務(wù)流程，落實(shí)就近辦服務(wù)，構(gòu)建“全市通辦”服務(wù)新格局，切實(shí)助推一體化和高質(zhì)量發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)全轄區(qū)住房公積金繳存、貸款、提取等信息實(shí)時(shí)共享互認(rèn)互通，實(shí)現(xiàn)繳存職工近距離、跨區(qū)域、無障礙在吳忠市轄區(qū)內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)通辦住房公積金業(yè)務(wù)，做到讓繳存群眾“少跑腿、就近辦、更便捷”。創(chuàng)新思路，打造“一網(wǎng)通辦六進(jìn)服務(wù)”新模式，著力推進(jìn)住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)銀行、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)政務(wù)大廳、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)和銀行柜員進(jìn)大廳的“六進(jìn)”服務(wù)新舉措，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向下延伸，將服務(wù)前置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、銀行網(wǎng)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)拓展到園區(qū)、企業(yè)、售樓中心，方便繳存職工就近咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)，真正滿足繳存職工“不出家門掌上辦、走出家門就近辦”的服務(wù)需求。持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)住房公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”服務(wù)工作，推動(dòng)異地購房提取“兩地聯(lián)辦”，其它事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。
優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)“新高度”。
全面改善服務(wù)大廳環(huán)境，打造“讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，讓事項(xiàng)在滿意中辦結(jié)”，堅(jiān)持“六公開一監(jiān)督”政務(wù)管理體系，推行綜合柜員，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理、一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)，設(shè)置自助辦理服務(wù)區(qū)域，減少排隊(duì)等候辦理各類業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。抓實(shí)“一網(wǎng)通辦六進(jìn)服務(wù)”新模式，打通為民服務(wù)最后一公里，讓“跑一次、辦得快、就近辦、服務(wù)優(yōu)”落地見效。積極開展“黨員先鋒崗”、“青年文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)。設(shè)立征求意見箱、服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、查詢機(jī)和叫號(hào)機(jī)，設(shè)置溫馨提示，配備母嬰室、老花鏡、醫(yī)藥箱、休息椅等服務(wù)設(shè)施，開辟志愿者服務(wù)驛站，讓便民服務(wù)更加人性化、貼心化，真正做到讓服務(wù)功能更加利民，服務(wù)舉措更加便民，群眾辦事更加便捷，提升服務(wù)群眾滿意度。
截至2022年7月底，全市實(shí)繳存單位1504個(gè)，實(shí)繳存職工73746人，當(dāng)年全市歸集住房公積金9.88億元，累計(jì)歸集住房公積金128.69億，歸集余額47.17億元。全市當(dāng)年為705戶職工家庭發(fā)放住房貸款3.01億元，累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款84.30億元，貸款余額25.77億元，貸款逾期率0.1‰。全市當(dāng)年提取住房公積金6.02億元，累計(jì)提取住房公積金81.52億元。全市結(jié)息總額達(dá)到6331.17萬元，比上年同期增長332.68萬元，增長率為5.55%，人均利息收入703元，同比增長0.72%。累計(jì)向全市提供公共租賃住房建設(shè)補(bǔ)充資金3.25億元。
下一步，吳忠市住房公積金管理中心將繼續(xù)通過系列舉措全面落實(shí)“放管服”，握緊優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境的鐵榔頭，著力破解住房公積金發(fā)展中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，真正打通“高速路”、推進(jìn)“一廳式、一網(wǎng)辦、多網(wǎng)點(diǎn)、一鍵放、秒到賬”跨越式升級(jí)，做到線上線下深度融合、一體化有效運(yùn)行。切實(shí)將“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)“不見面、馬上辦”引向深入，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)水平提檔升級(jí)，提升服務(wù)群眾滿意度，展現(xiàn)住房公積金為民、親民、利民的“民生情懷”，為全力助推新時(shí)代住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章，為建設(shè)現(xiàn)代化美麗新吳忠作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)2
20xx年菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十六場(chǎng)召開，全面介紹我市減稅降費(fèi)及政府采購工作舉措、進(jìn)展成效等情況。市財(cái)政局黨組副書記、市預(yù)算績效評(píng)價(jià)中心主任許雪忠，市財(cái)政局黨組成員、副局長馬勇，市稅務(wù)局黨委委員、副局長徐振起介紹有關(guān)情況，并回答記者提問。
據(jù)發(fā)布，今年以來，為深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實(shí)好中央和省、市優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)安排部署，市財(cái)政局和各責(zé)任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進(jìn)，狠抓減稅降費(fèi)領(lǐng)域各項(xiàng)政策任務(wù)落實(shí)落細(xì)，切實(shí)為市場(chǎng)主體減負(fù)增效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年11月10日，全市累計(jì)退稅減稅緩稅降費(fèi)105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場(chǎng)主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場(chǎng)主體活力，對(duì)促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴(yán)格落實(shí)國家和省級(jí)出臺(tái)的一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過難關(guān)、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有20xx戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費(fèi)”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴(kuò)展到小型微利企業(yè)和個(gè)體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時(shí)，我市在20xx-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項(xiàng)政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、緩解了資金壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)了生存和發(fā)展能力。重點(diǎn)行業(yè)減負(fù)明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個(gè)行業(yè)的'退稅規(guī)模占全部退稅的51.64%，其中，制造業(yè)占比達(dá)到29.38%；20xx年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運(yùn)輸服務(wù)、快遞收派服務(wù)增值稅，暫停鐵路、航空運(yùn)輸企業(yè)預(yù)繳增值稅，將交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動(dòng)力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高至100%，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時(shí)，延續(xù)實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來，市財(cái)政局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購制度改革，積極履行監(jiān)管職責(zé)，不斷提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應(yīng)商的“獲得感”。在采購預(yù)算環(huán)節(jié)，今年實(shí)現(xiàn)了電子化政府采購系統(tǒng)與預(yù)算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實(shí)“無預(yù)算不采購”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從20xx年5月起，采購人要在發(fā)布采購公告之前，至少提前30日向社會(huì)公開采購意向，支持供應(yīng)商更早、更好的知曉政府采購計(jì)劃內(nèi)容。在采購實(shí)施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購?fù)稑?biāo)保證金，而且不再要求參與政府采購的供應(yīng)商提供紙質(zhì)的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應(yīng)商交易成本。另外，今年推行了評(píng)審專家異地在線評(píng)審，努力實(shí)現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購人與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)間由發(fā)布中標(biāo)公告后30個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日以內(nèi)。
在合同支付環(huán)節(jié)，實(shí)行政府采購預(yù)付款制度,要求采購人在合同簽訂生效且具備實(shí)施條件后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應(yīng)商的融資難題。截至目前，我市累計(jì)實(shí)現(xiàn)政府采購合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應(yīng)商資金壓力。在采購人監(jiān)督、評(píng)審專家監(jiān)督和代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監(jiān)管機(jī)制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購績效管理，制定了市級(jí)政府采購項(xiàng)目支出績效評(píng)價(jià)辦法，對(duì)46個(gè)單位187個(gè)政府采購項(xiàng)目實(shí)行績效自評(píng)，聘請(qǐng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)開展重點(diǎn)績效評(píng)價(jià)，查找在采購流程、項(xiàng)目實(shí)施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺(tái)建設(shè)，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)政府采購活動(dòng)事前、事中、事后監(jiān)管。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)3
7月6日，市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長王登龍帶隊(duì)一行13人，赴鄂爾多斯考察學(xué)習(xí)優(yōu)化營商環(huán)境工作。鄂爾多斯市人民政府副秘書長周永強(qiáng)、鄂爾多斯市投資促進(jìn)中心主任徐曉輝陪同考察。市發(fā)展和改革委員會(huì)、市商務(wù)局、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局、市中級(jí)人民法院、賽罕海關(guān)及專班相關(guān)人員參加考察。
近年來，鄂爾多斯市以全國營商環(huán)境優(yōu)秀城市為目標(biāo)，不斷向縱深推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)，取得了顯著成績，許多經(jīng)驗(yàn)做法值得
我市學(xué)習(xí)借鑒�？疾旖M詳細(xì)了解了鄂爾多斯市投資促進(jìn)中心的'機(jī)構(gòu)建設(shè)情況，該中心隸屬市政府（正處級(jí)事業(yè)單位）是鄂爾多斯市推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的專職部門，承擔(dān)鄂爾多斯全市優(yōu)化營商環(huán)境政策研究、平臺(tái)搭建、協(xié)調(diào)服務(wù)等工作，內(nèi)設(shè)7個(gè)科室，核定編制40人；深入交流了自治區(qū)“3.0方案”的落實(shí)情況，《鄂爾多斯市對(duì)標(biāo)先進(jìn)建設(shè)最優(yōu)營商環(huán)境行動(dòng)方案(500條)》工作開展情況及鄂爾多斯市營商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營情況。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)4
“從選址、落戶，再到注冊(cè)，只用了三天時(shí)間”。近日來，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報(bào)道人們能聽到各地優(yōu)化營商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營商環(huán)境的改革注定能迎來一片深藍(lán)大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄“擴(kuò)容”，新的“一次辦”事項(xiàng)，直抵企業(yè)和群眾更高關(guān)注度的訴求。展望未來，我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅(jiān)實(shí)的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對(duì)簡單的“一件事”，一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心，行簡政之道。我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革，始終堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，聚焦與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強(qiáng)烈的領(lǐng)域和問題，把辦事的“小窗口”當(dāng)作改革的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，為加速全國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展開山辟路。
面對(duì)疫情防控這場(chǎng)大戰(zhàn)、大考，良好的`營商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”�？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線上全程辦、預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動(dòng)幫代辦等一系列舉措，為戰(zhàn)“疫”、復(fù)產(chǎn)“兩場(chǎng)戰(zhàn)”，疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護(hù)航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機(jī)，是奮力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的方法與路徑。盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效，需要廣大企業(yè)弘揚(yáng)企業(yè)家精神，積極作為、主動(dòng)出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
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為迎接好國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》貫徹實(shí)施情況第三方調(diào)研評(píng)估，7月10日上午，自治區(qū)發(fā)改委邀請(qǐng)專家與我市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在內(nèi)蒙古飯店開展座談交流。市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長王登龍主持，優(yōu)化營商環(huán)境各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共53人參加。
會(huì)上，專家首先講解了《優(yōu)化營商環(huán)境條例》貫徹實(shí)施情況第三方調(diào)研的評(píng)估方法、評(píng)估內(nèi)容及重點(diǎn)；然后聽取了十九個(gè)市直部門落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作情況的匯報(bào)，并逐一指導(dǎo)。下一步，專班將協(xié)助各委辦局認(rèn)真梳理總結(jié)貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》情況，按照要求做好準(zhǔn)備工作。
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近年來，榆林市住房公積金管理中心深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境、“放管服”改革和信用體系建設(shè)工作，推出一系列舉措，不斷提升公積金服務(wù)水平，為全市持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷加強(qiáng)信用體系建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制定工作方案。
該中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“通繳通取通還”業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《榆林市住房公積金管理中心關(guān)于開展“通繳通取通還”業(yè)務(wù)工作方案》《榆林市住房公積金管理中心營商環(huán)境投訴舉報(bào)處理實(shí)施細(xì)則（試行）》，明確了工作目標(biāo)和組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了詳細(xì)的工作方案和時(shí)間表路線圖，為高質(zhì)量完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)提供了組織保障和制度保障。20xx年12月16日，“通繳通取通還”業(yè)務(wù)在全市開展，在全省13家管理中心中屬于首例。
強(qiáng)化措施夯實(shí)責(zé)任，全力以赴求實(shí)效。
為確保優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)政策措施件件有落實(shí)、事事有回音，該中心積極簡化辦理要件、辦理流程，指定專人按時(shí)完成市營商環(huán)境評(píng)價(jià)與監(jiān)測(cè)平臺(tái)工作任務(wù)進(jìn)展和信息填報(bào)工作，完成工作月報(bào)和亮點(diǎn)工作報(bào)送工作，確保具體任務(wù)按時(shí)辦結(jié)。建立健全信用評(píng)價(jià)和“紅”“黑”“灰”分級(jí)分類監(jiān)管機(jī)制，積極推進(jìn)“信易批”“信易貸”業(yè)務(wù)，將信用等級(jí)與可貸額度掛鉤。對(duì)信用良好的.高端人才、具有高級(jí)職稱或處級(jí)女性領(lǐng)導(dǎo)干部將公積金貸款年限放款至60歲，進(jìn)一步強(qiáng)化誠信鼓勵(lì)激勵(lì)。
對(duì)標(biāo)任務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
該中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳已實(shí)現(xiàn)單位信息變更、繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理功能，繳存單位可以通過密碼、掃臉和CA證書三種驗(yàn)證方式登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳，辦理個(gè)人賬戶設(shè)立、個(gè)人封存、個(gè)人啟封、個(gè)人賬戶同城轉(zhuǎn)移、匯繳、補(bǔ)繳、繳存比例調(diào)整、繳存基數(shù)調(diào)整等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)辦理效率與服務(wù)質(zhì)量，使“群眾跑腿”變更為“信息跑路”服務(wù)理念落地生根。20xx年，全市累計(jì)開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳單位3498家，占所有自主繳存單位的72%。
強(qiáng)化宣傳力度，提高群眾知曉率。
為有效提高優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策和住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體覆蓋面和知曉率，該中心積極運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等媒體渠道，及時(shí)發(fā)布公積金政策調(diào)整文件、政策解讀、辦事指南等信息。同時(shí)，中心各科室、服務(wù)廳、縣市區(qū)管理部在全市范圍內(nèi)，深入企業(yè)和社區(qū)，開展了住房公積金和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策的宣傳活動(dòng)。
狠抓業(yè)務(wù)辦理，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
20xx年度歸集61.54億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)40億元的153.85%；提取42.6億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)26億元的163.85%；發(fā)放貸款36.2億元，完成全年貸款任務(wù)目標(biāo)15億元的241.38%；實(shí)現(xiàn)增值收益1.5億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)1.3億元的115.38%；公積金貸款逾期率為0.65‰，較20xx年下降了3個(gè)千分點(diǎn)。全市新增住房公積金貸款占全市消費(fèi)貸款總額的57.4%。中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
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持續(xù)升級(jí)優(yōu)化住房公積金11個(gè)網(wǎng)上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)64項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦”；“牽手”市政務(wù)服務(wù)，接入蒙暢開，方便企業(yè)網(wǎng)上辦理公積金繳存登記手續(xù)；住房公積金35項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)接入“蒙速辦”，來回跑變成“一網(wǎng)通辦”；完成和全國住房公積金小程序的系統(tǒng)對(duì)接，外地來包的新市民無需兩地奔波，可在網(wǎng)上查詢、申辦公積金異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)；對(duì)于已經(jīng)辦理了住房貸款的職工，能夠自主靈活地在網(wǎng)上提取公積金償還貸款；通過信息共享、流程再造等創(chuàng)新手段，持續(xù)擴(kuò)大“不見面審批”服務(wù)范圍，21項(xiàng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”……近年來，市住房公積金中心持續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”上做文章，積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，加大跨部門信息共享推進(jìn)力度，加快完善住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，努力拓寬“在線”業(yè)務(wù)辦理品種，不斷提升服務(wù)群眾的便捷度，讓“零跑腿”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“舒心辦”成為常態(tài)。
作為市住房公積金中心的前沿陣地，中心8個(gè)受理部深度融入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)行體系，推行“網(wǎng)上營業(yè)廳與智慧柜員機(jī)相結(jié)合、網(wǎng)上辦理與自助辦理相結(jié)合、接觸式服務(wù)與不見面服務(wù)相結(jié)合”的服務(wù)理念，讓更多的繳存單位和職工體驗(yàn)高質(zhì)高效的住房公積金服務(wù)。
一張包頭市電子地圖，便可將區(qū)域單位歸集情況進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。市住房公積金中心創(chuàng)新研發(fā)歸集導(dǎo)圖系統(tǒng)，通過接入企業(yè)注冊(cè)登記共享信息資源，建立歸集數(shù)據(jù)指標(biāo)系統(tǒng)，搭建歸集擴(kuò)面任務(wù)平臺(tái)，實(shí)行繳存臺(tái)賬管理，有效提升了歸集擴(kuò)面的精細(xì)化、精準(zhǔn)性。
同時(shí)，為盡可能降低企業(yè)每月繳存業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，市住房公積金中心根據(jù)與繳存單位簽訂的公積金托收協(xié)議，在指定的托收日從繳存單位指定的'銀行賬號(hào)劃轉(zhuǎn)企業(yè)和職工代扣的住房公積金，無需繳存單位每月到網(wǎng)點(diǎn)辦理繳存手續(xù)，大幅提升了業(yè)務(wù)辦理效率，進(jìn)一步降低了企業(yè)的辦事成本。
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群眾辦事“難不難”，流程“通不通”，體驗(yàn)“好不好”，必須深入一線調(diào)研，察實(shí)情、出實(shí)招。
近日，宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領(lǐng)中心相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，再次深入市便民方舟服務(wù)大廳柜面，開展“局長走流程”活動(dòng)，通過轉(zhuǎn)換角色、變換視角，體驗(yàn)窗口辦事各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)、公積金政策直達(dá)快享、群眾訴求高效響應(yīng)，切實(shí)把“問題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款，需要準(zhǔn)備什么材料？辦理流程大概需要多長時(shí)間？”魏從浩以辦事群眾的身份，體驗(yàn)辦事全流程，了解辦事難易程度，體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受，查找存在問題與堵點(diǎn)，對(duì)癥下藥，提出解決措施。
隨后，魏從浩對(duì)窗口辦公環(huán)境及在線審批平臺(tái)等軟硬件設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)察看，聽取窗口工作人員針對(duì)如何提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化公共服務(wù)舉措等方面情況匯報(bào)。
魏從浩表示，窗口工作是服務(wù)群眾和企業(yè)的'第一線，在業(yè)務(wù)辦理中，我們還要持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率，同時(shí)也要積極創(chuàng)新工作方法，加大政策宣傳力度，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策真正落到實(shí)處，切實(shí)提升群眾辦事的感受度、體驗(yàn)度和滿意度。
“局長走流程”活動(dòng)是宿遷市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)縮影。下一步，該中心將常態(tài)化換位體驗(yàn)，主動(dòng)靠前，通過扎扎實(shí)實(shí)地“走”，看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡、時(shí)限是否可以再壓縮，為企業(yè)和群眾尋找服務(wù)過程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，全力打造最優(yōu)營商環(huán)境。
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一、工作開展情況
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，確保窗口服務(wù)優(yōu)化。
我局繼續(xù)推行服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴“五零”承諾舉措，實(shí)行一個(gè)窗口受理，推行一個(gè)事項(xiàng)一站辦結(jié)，采取承諾公示、社會(huì)監(jiān)督、日常巡回督導(dǎo)檢查和受理投訴舉報(bào)等措施。同時(shí)對(duì)行政審批事項(xiàng)、行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的工作流程進(jìn)行重新梳理，學(xué)習(xí)借鑒浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，推行“馬上辦、一次辦”，與全區(qū)同步實(shí)現(xiàn)同事項(xiàng)同流程，簡政放權(quán)、提速增效。堅(jiān)持“一把手”走流程服務(wù)制度，單位“一把手”定期到行政便民服務(wù)中心走流程、坐窗口，認(rèn)真了解學(xué)習(xí)窗口部門的服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦理指南、辦事材料等服務(wù)信息，確保窗口服務(wù)得到群眾滿意。
（二）加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”等工作
今年以來，我局持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，通過政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)34項(xiàng)行政權(quán)利，并且將34項(xiàng)行政權(quán)利全部進(jìn)行了辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)間的優(yōu)化，真正的做到了行政服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%，“最多跑一次”可辦率100%，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，推動(dòng)辦事流程更優(yōu)化、服務(wù)方式更便捷。
�。ㄈ┥钊腴_展工程項(xiàng)目大清查
今年以來，我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作與“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭工作相結(jié)合，對(duì)我區(qū)已批工程項(xiàng)目進(jìn)行大清查，重點(diǎn)對(duì)新林區(qū)公共體育田徑跑道和足球場(chǎng)建設(shè)工程、“三供一業(yè)”設(shè)備設(shè)施維修改造工程等項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)清查，并針對(duì)容易影響營商環(huán)境的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料“四指定”等情況進(jìn)行了排查，經(jīng)排查我局未發(fā)現(xiàn)此類問題。
�。ㄋ�)著力提升公共服務(wù)水平
我局始終堅(jiān)持“一份部署，九分落實(shí)”的`原則，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，明確工作要求，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，防止空喊口號(hào)、流于形式。針對(duì)“霸王條款”專項(xiàng)治理，我局多次組織相關(guān)人員對(duì)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)違規(guī)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理附加條件；設(shè)置規(guī)定拒絕用戶退還預(yù)交使用費(fèi)用；違規(guī)收取費(fèi)用等水熱氣公共服務(wù)“霸王條款”進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)我區(qū)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)私自設(shè)立“霸王條款”。針對(duì)“四制定”專項(xiàng)治理，我局嚴(yán)格把控水熱氣行業(yè)在招投標(biāo)、收費(fèi)過程中涉嫌實(shí)施指定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料采購“四指定”行為治理工作。積極發(fā)動(dòng)群眾對(duì)發(fā)現(xiàn)水熱氣企業(yè)涉嫌“四指定”行為的積極撥打舉報(bào)電話，加大水熱氣行業(yè)壟斷市場(chǎng)經(jīng)營行為治理力度，及時(shí)做好線索排查、移交及處理工作。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。
認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)供熱等各類工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。對(duì)照優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)政策措施，簡化、優(yōu)化本部門行政權(quán)力事項(xiàng)流程及材料清單工作。其中，取消農(nóng)民工工資保障金繳納證明、無拖欠農(nóng)民工工資證明，改為書面承諾。實(shí)行建設(shè)工程項(xiàng)目多評(píng)合一、并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合驗(yàn)收。建立設(shè)計(jì)院、造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)、招投標(biāo)公司、監(jiān)理公司、施工單位的機(jī)構(gòu)備選庫，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范化、管理科學(xué)化。
（六）著力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票辦理事宜。
今年以來，我局共開具不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票20xx余份，其中加區(qū)異地開具1800余份，我區(qū)各鎮(zhèn)開具200余份。為方便對(duì)百姓服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”我局專門委派兩名工作人員，到加格達(dá)奇異地發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票，并提前在加區(qū)異地安置各小區(qū)張貼領(lǐng)取公告，避免百姓因?yàn)槭掷m(xù)不齊全而“多次跑”“往返跑”，讓我區(qū)異地安置百姓真正的對(duì)“最多跑一次”有所體驗(yàn)。
二、存在的問題
一是營商環(huán)境工作開展以來，工作量增加，以我局目前的人員配置，急需增加人員編制來克服。二是并聯(lián)審批工作還未能深化，存在多部門聯(lián)合審批的情況下還未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，結(jié)合《關(guān)于印發(fā)的通知》（新作辦〔xxx〕1號(hào)）工作要求，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提高供熱等領(lǐng)域的服務(wù)效率。
二是我們將對(duì)標(biāo)江浙等地政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)做法，探索更多便民舉措，全面提升政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”辦事效率。進(jìn)一步推動(dòng)部門審批強(qiáng)化流程再造，壓縮辦理時(shí)限，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，全面實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)1個(gè)工作日內(nèi)完成審批手續(xù)，持續(xù)不斷將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推向更高水平。
三是堅(jiān)持秉著“為民服務(wù)，服務(wù)無止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務(wù)實(shí)”的政務(wù)環(huán)境，把窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫徹在改變窗口服務(wù)作風(fēng)上，把便捷企業(yè)落實(shí)在優(yōu)化辦事效能上，把為民服務(wù)體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和良好形象上，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口，展住建形象。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)10
2021年5月7日鑲黃旗衛(wèi)健委組織16名醫(yī)務(wù)人員到鑲黃旗東林煤礦、鑲黃旗蒙金鈮鉭礦為企業(yè)上門接種，做好疫苗接種的全流程服務(wù)，為企業(yè)和員工解除后顧之憂。
為全力發(fā)動(dòng)企業(yè)高效接種新冠疫苗，鑲黃旗衛(wèi)健委發(fā)放疫苗接種倡議書和各接種點(diǎn)信息表，積極宣傳發(fā)動(dòng)企業(yè)員工接種。通過對(duì)企業(yè)的宣傳和引導(dǎo)，打消企業(yè)顧慮，在盡量保障企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營的`前提下，集中幫企業(yè)安排上門接種。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)11
北京市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，先后出臺(tái)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和1.0—5.0版系列改革政策。北京公積金中心作為首都住房保障體系中的專業(yè)職能部門，深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，聚焦民生訴求持續(xù)發(fā)力，通過簡化業(yè)務(wù)辦理模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)等系列“硬核”舉措，將業(yè)務(wù)辦理時(shí)間“一壓再壓”，辦事材料“一減再減”，不斷提升單位群眾獲得感和幸福感，為助力北京優(yōu)化營商環(huán)境再“提速”貢獻(xiàn)公積金人的力量。
用“情”減負(fù)著眼利企助企
北京公積金中心作為窗口服務(wù)單位，服務(wù)著全市眾多繳存單位和繳存人，如何在保障民生訴求基礎(chǔ)上做到業(yè)務(wù)“更貼心”，服務(wù)“暖心辦”，公積金中心堅(jiān)持以政策頂層設(shè)計(jì)為抓手，著力提升“利企助企”服務(wù)效能。
自2016年起，北京開始推行單位可在5%-12%范圍內(nèi)自行選擇公積金繳存比例的政策，有效發(fā)揮公積金制度優(yōu)勢(shì)，方便單位根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營狀況和成本預(yù)期，在經(jīng)營事項(xiàng)上享有更多自主決策和靈活選擇空間，極大激發(fā)內(nèi)部活力。
今年疫情期間，公積金中心及時(shí)出臺(tái)階段性支持政策，對(duì)于受新冠肺炎疫情影響的單位，可通過住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)緩繳住房公積金，到期后在網(wǎng)上即可完成補(bǔ)繳。同時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營困難的單位，還可以申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例至1%-4%，或申請(qǐng)緩繳，進(jìn)一步加大住房公積金助企紓困力度，助推新時(shí)代首都發(fā)展。
用“通”提效打造一網(wǎng)集成
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)開辦便利化，公積金中心協(xié)同社保、稅務(wù)等部門，積極納入北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”，為企業(yè)提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)專辦、一網(wǎng)全辦、零成本。這也意味著單位經(jīng)辦人可通過網(wǎng)上申請(qǐng)企業(yè)開辦，一次性完成營業(yè)執(zhí)照的'申領(lǐng)及住房公積金的開戶和繳存。
“網(wǎng)上勾選一下就能自動(dòng)繳公積金了，不用再到銀行辦理公積金委托收款簽約，用時(shí)短還特方便�！苯�，某新成立公司的經(jīng)辦人張先生只用幾分鐘就完成了住房公積金的開戶及首次繳存業(yè)務(wù)。
不僅企業(yè)，個(gè)體工商戶也實(shí)現(xiàn)了“e窗通”的無差別辦理。自2021年11月起，個(gè)體工商戶可通過“e窗通”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照及免費(fèi)發(fā)放公章、領(lǐng)用發(fā)票、員工登記、銀行開戶服務(wù)等一站式服務(wù)功能，還可同步辦理公積金繳存登記和增減員業(yè)務(wù)。
早在2020年，公積金中心與市人力社保局協(xié)同提升服務(wù)便利度，通過“五險(xiǎn)一金”繳費(fèi)工資統(tǒng)一申報(bào)，實(shí)現(xiàn)了“五險(xiǎn)一金”統(tǒng)一入口、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑。2021年，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)住房公積金服務(wù)“跨省通”，以“全程網(wǎng)辦”方式實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，單位及職工均可自行登錄公積金中心線上服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。2022年，再次推進(jìn)將“退休”“破產(chǎn)及上市查詢”“困難救助”等多個(gè)事項(xiàng)納入北京市“一件事打包辦”集約平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”。
用“芯”加速強(qiáng)化科技賦能
北京公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：公積金中心近些年不斷創(chuàng)新理念，在提升服務(wù)的溫度、加強(qiáng)信息共享的力度上全面推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)和智能化改造，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
公積金中心通過省際之間信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，全面落實(shí)簡政放權(quán)，努力打造“智慧公積金”。年底前，公積金中心42個(gè)服務(wù)事項(xiàng)中的40個(gè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦結(jié)，所有辦事大廳將實(shí)現(xiàn)自助機(jī)全覆蓋。
“不止網(wǎng)上辦、自助辦”北京公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“公積金業(yè)務(wù)的‘掌上辦’更加便捷，只需一部手機(jī)，繳存人關(guān)心的公積金貸款申請(qǐng)、信息查詢、租房提取等高頻業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)指尖辦理”。通過人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用，智慧公積金建設(shè)有效減少了辦事材料、簡化了業(yè)務(wù)流程、提升了工作效率，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在感受到公積金服務(wù)的加速度。
此外，為滿足群眾辦事需要，公積金中心通過增設(shè)對(duì)外服務(wù)電話、延長對(duì)外服務(wù)時(shí)間等舉措，更加方便群眾網(wǎng)上辦理、業(yè)務(wù)咨詢和解釋溝通，通過“上門服務(wù)”“不見面”“雙向寄遞”等多種方式，持續(xù)提升服務(wù)效能，為打造北京國際一流的營商環(huán)境添磚加瓦。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)12
近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上，市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報(bào)，并對(duì)全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作，指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權(quán)，優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面，高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng)，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺(tái)，清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革，加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè)，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批，積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審，強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法，進(jìn)一步明確考核要求和排名原則，及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門，便于做到查缺補(bǔ)漏，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會(huì)議等方式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán)，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級(jí)主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè)，通過細(xì)化工作方案，超前計(jì)劃，早謀劃早開展，做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備，預(yù)備工作重點(diǎn)明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)13
近年來，州公積金中心認(rèn)真貫徹國務(wù)院、省、州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)的部署，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強(qiáng)政策惠企實(shí)效，提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
一是以政策支持優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實(shí)抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎(chǔ)上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結(jié)合當(dāng)前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動(dòng)調(diào)節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格相適應(yīng)。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內(nèi)購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴(kuò)大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務(wù)。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新提升服務(wù)水平。
實(shí)行住房公積金繳存登記便利化。推進(jìn)企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對(duì)符合條件的企業(yè)設(shè)立登記“即報(bào)即辦”，同時(shí)落實(shí)新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進(jìn)催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對(duì)2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結(jié)因企業(yè)未依法履行繳存義務(wù)的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實(shí)施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的`證明一律取消”行動(dòng)，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務(wù)簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時(shí)辦結(jié)。全州10縣市管理部貸款業(yè)務(wù)15個(gè)工作日辦結(jié)；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個(gè)工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放。個(gè)人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等8個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。同時(shí)改革全州機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)州內(nèi)住房公積金提取“跨機(jī)構(gòu)通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機(jī)構(gòu)提取業(yè)務(wù)。允許職工自主選擇貸款擔(dān)保方式和還款方式。實(shí)行首違不罰，自我糾錯(cuò)人性化管理，支持地方政府處置樓盤復(fù)工復(fù)產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調(diào)解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項(xiàng)目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項(xiàng)目”3個(gè)項(xiàng)目住房公積金按揭貸款合作準(zhǔn)入問題。
三是以踐行服務(wù)助推企業(yè)紓困。
主動(dòng)服務(wù)疫情防控，出臺(tái)《楚雄州住房公積金管理中心關(guān)于實(shí)施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對(duì)經(jīng)認(rèn)定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計(jì)罰息、不作逾期處理。實(shí)施企業(yè)申請(qǐng)降低繳存比例或緩繳限時(shí)辦結(jié)，對(duì)已申請(qǐng)緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務(wù)。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請(qǐng)緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負(fù)42.5萬元。
四是以信息化建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)效。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、一部手機(jī)辦事通-我的公積金，微信公眾號(hào)、手機(jī)APP和門戶網(wǎng)站等信息化平臺(tái)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。截至6月30日，累計(jì)使用微信公眾號(hào)辦理業(yè)務(wù)307萬次，使用楚雄公積金APP辦理業(yè)務(wù)19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)85.2萬次；使用“一部手機(jī)辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進(jìn)市場(chǎng)主體良性健康發(fā)展。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)14
優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實(shí)踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。
如今，我們?cè)絹碓疥P(guān)注商業(yè)和商人，不僅因?yàn)樗麄兘o社會(huì)帶來了財(cái)富，更是因?yàn)樵诟黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會(huì)生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對(duì)一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來……要到到這個(gè)目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變?cè)械墓ぷ鞣绞�，由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)方式。對(duì)各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強(qiáng)人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng)，為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際，與工作績效掛鉤的'正向激勵(lì)辦法。在評(píng)先選優(yōu)上，對(duì)業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處，才能實(shí)現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號(hào)，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個(gè)例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳，窗口有四個(gè)人排隊(duì)，我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊(duì)，距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費(fèi)，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了，終于輪到我，當(dāng)說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機(jī)，一邊跟我說到農(nóng)行去交費(fèi)，回來才能辦手續(xù)。要了賬號(hào)，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機(jī)，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時(shí)間了，下午再辦，我懇求說大老遠(yuǎn)來請(qǐng)她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車?yán)�，也沒心思吃飯，天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時(shí)候，我把手續(xù)遞進(jìn)去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘，我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃，或者吃點(diǎn)剩湯余飯，盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì)到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個(gè)人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會(huì)提前去銀行，不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)；假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會(huì)及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度，有公開透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這名工作人員再不情愿也會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中，該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號(hào)，群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起，無論職務(wù)高低，無論位置輕重，轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時(shí)擺在我的面前，我會(huì)不會(huì)用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當(dāng)商者對(duì)我有需求時(shí)，我會(huì)不會(huì)頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅(jiān)信，我會(huì)努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我！
管理以秩序?yàn)楹诵�，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思，不斷的改進(jìn)提升，結(jié)果就是成功，就是飛躍！
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報(bào)15
20xx年，岑鞏縣住房公積金管理部在州住房公積金管理中心和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的.大力支持下，營商環(huán)境指標(biāo)大幅提升。
領(lǐng)導(dǎo)重視，部門支持，企業(yè)配合。州中心和縣委、縣政府高度重視營商環(huán)境工作，州中心領(lǐng)導(dǎo)和縣領(lǐng)導(dǎo)親自過問、協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)，縣稅務(wù)等部門大力支持，樣本企業(yè)的密切配合。
岑鞏縣管理部把學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革精神和《優(yōu)化營商環(huán)境條例》作為一項(xiàng)重要工作來抓，并與公積金業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)相結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，助推服務(wù)思想轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率。窗口服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”，主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)能力，改變服務(wù)形象，提升服務(wù)效率，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”。
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