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供暖結(jié)束的信息簡報
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供暖結(jié)束的信息簡報1
3月20日上午，隨著東營區(qū)智慧供熱調(diào)度平臺開始遠(yuǎn)程關(guān)停各小區(qū)二級換熱站，20xx-20xx年度東營區(qū)供暖季圓滿落下帷幕。
東營區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)度集中供暖
東營區(qū)市政控股集團(tuán)有限公司油城熱力全面負(fù)責(zé)東營區(qū)的集中供暖服務(wù)，管理304座熱力站、覆蓋440個住宅小區(qū)，集中供暖面積達(dá)2500萬平方米，接近全市集中供暖面積的三分之一。
從20xx年11月8日升溫至20xx年3月20日關(guān)停，油城熱力秉承“始于用戶需求，終于用戶滿意”的宗旨，克服暖改施工、極寒天氣影響等困難，精細(xì)調(diào)度、科學(xué)保障，向廣大居民交上了一份滿意的答卷。
供暖準(zhǔn)備扎實(shí)有序。為保障供熱期安全穩(wěn)定，對社會化小區(qū)和熱力站進(jìn)行升級改造，提前對各小區(qū)進(jìn)行集中開暖。20xx年11月8日開始熱態(tài)試運(yùn)，在初冬為油城市民送去“早到的暖流”，取得了11月15日供熱首日用戶良好反響的效果。
生產(chǎn)調(diào)控精細(xì)高效。為進(jìn)一步優(yōu)化平臺綜合服務(wù)及調(diào)度運(yùn)營能力，對智慧熱網(wǎng)平臺進(jìn)行優(yōu)化，有效地提高了平臺運(yùn)行效率。20xx-20xx年度采暖季，通過優(yōu)化熱網(wǎng)平衡、推行“一點(diǎn)三線調(diào)控法”，科學(xué)精細(xì)化調(diào)控和及時高效的供熱服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏，供熱平臺主導(dǎo)能力得到進(jìn)一步發(fā)揮。
供熱服務(wù)優(yōu)質(zhì)暖心。完善供暖管家APP，梳理服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)措施，客服接報更及時，工單處理更快捷。發(fā)放供暖服務(wù)卡，發(fā)送服務(wù)短信，進(jìn)駐一體化收費(fèi)大廳提供便民服務(wù)，建立“不熱用戶”管理檔案，分類編制一戶一冊檔案，深化“供暖管家”服務(wù)，采取制作標(biāo)準(zhǔn)短視頻等措施，提升供暖服務(wù)質(zhì)量。
全運(yùn)行保障有力。組織一級網(wǎng)泄漏應(yīng)急演練桌面推演，對占壓一級管網(wǎng)的商鋪進(jìn)行安全檢查，開展“全員安全診斷”活動、安全生產(chǎn)集中整治活動，開展模擬事故案例分析會，找準(zhǔn)違章行為及所承擔(dān)的責(zé)任，開展熱力站應(yīng)急演練，制定風(fēng)險清單，暢通隱患整改機(jī)制，全力降低安全風(fēng)險值，為供暖系統(tǒng)提供安全保障。
搶修保障日夜堅(jiān)守。組建8支應(yīng)急保障隊(duì)伍，實(shí)行搶修隊(duì)伍網(wǎng)格化管理，推行搶修現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，有效保障了維修質(zhì)量，做到及時、迅速、高效、有序地處理供熱問題。24小時應(yīng)急保障，哪里有險情，搶修隊(duì)伍第一時間出現(xiàn)在哪里。
極端寒潮應(yīng)對有力。面對極端寒潮天氣，提前升壓提溫，加強(qiáng)二級網(wǎng)水力平衡調(diào)節(jié)，在保證熱源及熱力站在每條輸出熱網(wǎng)管線的'流量、壓力、溫度運(yùn)行的情況下，對熱網(wǎng)進(jìn)行由近端到遠(yuǎn)端反復(fù)的調(diào)整，減少區(qū)域熱量不平衡的情況，增加巡線頻次，切切實(shí)實(shí)的保證居民家中的溫暖。
延時供暖貼心惠民。春季乍暖還寒，東營區(qū)適時延長供暖時間，根據(jù)天氣變化科學(xué)調(diào)節(jié)運(yùn)行參數(shù)，減少倒春寒天氣影響，把供暖工作真正做到群眾的心坎里，以初心守護(hù)民心，全力保障油城人民的溫馨生活。
據(jù)悉，東營區(qū)已經(jīng)進(jìn)入集中供暖檢修時間，東營區(qū)油城熱力將更加精心精細(xì)精準(zhǔn)做好供熱設(shè)施檢修養(yǎng)護(hù)，夯實(shí)基礎(chǔ)保障能力，為下個供暖季優(yōu)質(zhì)供暖盡職擔(dān)當(dāng)。
供暖結(jié)束的信息簡報2
體服中心20xx-20xx年供暖季于20xx年3月15日24時圓滿結(jié)束。整個供暖季體服中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨建引領(lǐng)供暖工作，進(jìn)一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)調(diào)度，與沖在一線的干部職工共同值守，處理問題，并與北京熱力集團(tuán)開展合作，獲得專業(yè)技術(shù)支持。供熱部與工程部人員積極配合、相互協(xié)調(diào)，對管道、鍋爐、循環(huán)泵、補(bǔ)水泵等壓力和硬件設(shè)施加大了巡查次數(shù)與巡查力度。今年冬天極寒天氣較多，針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的情況，體服中心及時提高供暖溫度，并第一時間受理住戶投訴及時趕赴現(xiàn)場解決，進(jìn)一步落實(shí)“接訴即辦”要求，切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象提出的難點(diǎn)、重點(diǎn)和棘手問題，12345熱線投訴量明顯減少，讓廣大居民和服務(wù)單位度過了一個溫暖的冬天，不斷提高了轄區(qū)居民的'獲得感、幸福感、安全感。
供暖結(jié)束的信息簡報3
鶯飛草長，春和景明，今冬供暖季隨著春光的`到來已悄然結(jié)束。
北京市20xx—20xx年采暖季，自20xx年11月15日至20xx年3月15日，歷時121天。通過市政府統(tǒng)一部署，各有關(guān)部門和能源保障單位協(xié)同努力，加強(qiáng)熱電氣聯(lián)調(diào)聯(lián)供，確保了冬季能源供應(yīng)安全和供熱運(yùn)行平穩(wěn)，并且有力應(yīng)對了55年以來最低氣溫的極端寒潮天氣。
本采暖季，北京市提前安排部署，11月7日開始鍋爐房統(tǒng)一點(diǎn)火試運(yùn)行，試供熱首日全市點(diǎn)火率達(dá)到99.97%，督促供熱單位加強(qiáng)熱態(tài)運(yùn)行和巡查巡檢，供熱首日投訴同比下降56%左右
北京市多部門合作，建立氣象會商和熱電氣聯(lián)合調(diào)度常態(tài)化機(jī)制，科學(xué)決策正式供暖和停暖時間；對接能源需求計劃，根據(jù)氣溫變化精細(xì)化調(diào)度安排能源供應(yīng)和消耗；發(fā)布10次降溫預(yù)警，要求各供熱單位提前升溫，合理調(diào)節(jié)，確�！皻鉁叵陆凳覝夭唤怠薄�
在應(yīng)對12月底至1月初“霸王級”寒潮期間，北京市積極應(yīng)對、科學(xué)調(diào)度，供熱企業(yè)堅(jiān)守崗位、精細(xì)調(diào)節(jié)，在確保供熱系統(tǒng)連續(xù)安全運(yùn)行的`情況下，提升供熱負(fù)荷，保障市民平穩(wěn)度過寒潮期。在此期間，北京市供電、供氣、供熱負(fù)荷均創(chuàng)歷史新高紀(jì)錄。
在供熱服務(wù)方面，北京市不斷加強(qiáng)供熱行業(yè)“接訴即辦”工作，發(fā)揮屬地部門協(xié)調(diào)處置優(yōu)勢，通過“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”的工作機(jī)制，解決一批難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題；供熱企業(yè)及時接單，上門服務(wù)，全力解決用戶供暖問題訴求；通過大力推廣“網(wǎng)格化、管家式”供熱“微循環(huán)”服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”。
同時，政府部門和供熱企業(yè)通過開展“訪民問暖”活動、聘請市民當(dāng)“測溫志愿者”等方式，拉近與市民的距離，聽取他們的建議和意見，實(shí)地解決他們關(guān)心的問題。20xx年11月15日至20xx年3月15日，北京市供熱服務(wù)管理平臺工單訴求量65365件，較去年同期減少9956件，同比下降13.22%，供熱服務(wù)質(zhì)量有所提升。
供暖結(jié)束的信息簡報4
又到供暖季，為了安全優(yōu)質(zhì)供暖，他們?nèi)σ愿啊?/p>
隨著天氣逐漸變冷，今冬明春的供暖工作從北到南已經(jīng)全面展開。我段是承載集團(tuán)公司生產(chǎn)辦公場所供暖責(zé)任量最大的單位，將投入的供暖設(shè)備為鍋爐房71處91臺（其中燃煤鍋爐8處/12臺，燃?xì)忮仩t19處/31臺，生物質(zhì)鍋爐房32處/36臺，電鍋爐11處/11臺，醇基燃料1處/1臺），空氣源熱泵機(jī)組28處，地源熱泵6處，自管換熱站6處，熱源換算責(zé)任量133.62萬平方米，供暖面積341.68萬平方米。截止11月15日，全段已點(diǎn)火運(yùn)行69處鍋爐房、28處空氣源、6處地源熱泵、6處自管換熱站，全部運(yùn)行正常。
今冬明春的.供暖工作，是建段以來首次由業(yè)務(wù)外包管理模式改變?yōu)槁毠ぷ愿傻囊粋�供暖季。為了積極應(yīng)對職工自干帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，段和車間兩級干部職工齊心協(xié)力，精心組織，多措并舉確保安全優(yōu)質(zhì)供暖。
點(diǎn)火前期，段每周二召開供暖工作專題對話會，面對面檢視盯辦各車間推進(jìn)供暖注水、備品準(zhǔn)備、燃料到位、焚火人員儲備及取證、設(shè)備維保、冷態(tài)試運(yùn)轉(zhuǎn)等工作情況。實(shí)行供暖工作日報制度，采取線上線下結(jié)合的方式，協(xié)調(diào)解決運(yùn)行過程中的各類問題。
結(jié)合實(shí)際制定供暖人員培訓(xùn)方案，在鍋爐房內(nèi)開展“面對面、手把手”的現(xiàn)場培訓(xùn)，教授司爐人員操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，考試合格頒發(fā)上崗證，保證司爐人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。組織學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會和鍋爐房巡檢制度，對重點(diǎn)設(shè)備堅(jiān)持每日檢查維修，對輔機(jī)設(shè)備堅(jiān)持“定檢定修”，保證鍋爐安全運(yùn)行。
供暖結(jié)束的信息簡報5
20xx-20xx年度采暖季較法定停暖日延長了七天時間，泉城百姓為這樣“加量不加價”的民生舉措頻頻點(diǎn)贊，切實(shí)感受到了額外的獲得感和幸福感。但停止供暖后，也有不少百姓疑問，停暖后熱企工作人員都在忙些什么？帶著疑問，記者探訪了濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)，帶您一同了解送暖人在非采暖季的另一番忙碌。
供暖結(jié)束供暖管家“溫心”服務(wù)“不打烊”
雖然供暖已經(jīng)結(jié)束，但供熱企業(yè)的工作人員“無縫”切入另一種工作狀態(tài)，甚至將更加繁忙，大大小小設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢修更換、升級改造、工程建設(shè)等一系列“硬件”提升工作迎面而來。而在“軟件”保障方面，供暖管家的服務(wù)更是“不打烊”，百姓遇有供暖問題依然可以電話求助。
供暖結(jié)束后，受熱脹冷縮影響，室內(nèi)暖氣設(shè)施可能出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，尤其是管道連接口處。停暖后家住丁東小區(qū)的`李女士就遇到了這樣的問題�！坝脩粜枰嗔粢庥^察，暖氣設(shè)施一旦出現(xiàn)漏水情況也不必過于慌張，一般出現(xiàn)這種現(xiàn)象，其漏水量都不會很大，可先采取簡單的措施，比如找干布扎緊，下面再放一個水容器。與此同時，請及時聯(lián)系供暖管家或撥打96969熱線反映訴求問題。”供暖管家喬宏燁為用戶解決漏水問題后解釋道。
屬于用戶產(chǎn)權(quán)的室內(nèi)暖氣設(shè)施設(shè)備也是需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，濕保養(yǎng)就是較為常見便捷的做法之一。“停暖后家中供暖閥門要及時關(guān)閉，保持戶內(nèi)暖氣片處于滿水狀態(tài)，避免空氣進(jìn)入而加快內(nèi)壁氧化，這樣做可以延長家中用熱設(shè)施使用年限。”供暖管家喬宏燁表示，集中供暖工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)周而復(fù)始的工作，當(dāng)季供暖季停止后，供暖管家將一如既往地提供365天“全心、全意、全時”的“溫心”服務(wù)。
停暖即開工為下一采暖季打足“提前量”
“非采暖季，我們會根據(jù)上個采暖季出現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備方面的問題，逐一進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和拆舊換新，從停暖之時起直至8月底將完成計劃內(nèi)的363大項(xiàng)檢修技改工作，以確保下個采暖季設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行�！睗�(jì)南熱力集團(tuán)生產(chǎn)部副主任車彥亮說。
小區(qū)換熱站在集中供熱中起到中轉(zhuǎn)作用，每年停止供暖后，供熱企業(yè)都會對所轄換熱站設(shè)施設(shè)備檢修技改。值得一提的是，按照三年計劃，今年是接管后自管站改造的“收官年”，在停暖當(dāng)天，濟(jì)南熱力集團(tuán)就開啟了剩余自管站“煥新”工程。
“按照三年行動計劃，我們?nèi)ツ晔紫葘\(yùn)行時間久、設(shè)備跑冒滴漏嚴(yán)重的自管站進(jìn)行全面改造。”濟(jì)南熱力集團(tuán)生產(chǎn)部副主任車彥亮表示，剩余自管站此前也都進(jìn)行過局部修整，以保證用戶當(dāng)年的用暖質(zhì)量，今年將對自管站進(jìn)行全面升級改造，涉及供熱面積近1500萬平方米，約12.5萬戶，二次管網(wǎng)總長127.2公里，整體將于8月底前完成，9月份逐步開始注水。
據(jù)了解，為貫徹市委、市政府供熱“一張網(wǎng)”工作部署，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)將結(jié)合今年自管站改造及燃?xì)馇瞄T行動專項(xiàng)工作，對接管后自管站改造項(xiàng)目中串并聯(lián)系統(tǒng)用戶進(jìn)行暖氣分戶改造需求摸排及改造實(shí)施。根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)分戶獨(dú)立循環(huán)、分戶閥門控制、分戶溫度調(diào)節(jié)，使供熱設(shè)施更為科學(xué)、規(guī)范，供熱運(yùn)行更為安全、穩(wěn)定，杜絕出現(xiàn)隨意斷管影響用戶安全用熱情況發(fā)生。
供暖結(jié)束的信息簡報6
3月31日24時，我市20xx至20xx年度采暖期供暖正式結(jié)束。3月31日，記者從市供熱服務(wù)中心獲悉，供暖期間，我市通過抓好“早”“實(shí)”“快”“新”四字訣，確保本采暖期供熱安全平穩(wěn)，各類供熱投訴件同比減少40.8%，供熱保障工作圓滿結(jié)束。供暖以來，市住建局、市供熱服務(wù)部門密集組織開展了“供熱準(zhǔn)備專項(xiàng)督查”“供熱質(zhì)量專項(xiàng)督查”“供熱安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”等多批次督查檢查行動，并建立了全市供暖保障工作日報告制度，根據(jù)督查和日報反映的問題，迅速應(yīng)對處置。
市供熱服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，總結(jié)20xx至20xx年度城市供熱工作，下一步，將做好停暖期安全管理工作，督促供熱企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)停暖期鍋爐房停氣、停水、停電及站內(nèi)消防、安防、人防措施，做好檢修維修現(xiàn)場管理，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。結(jié)合清潔取暖改造項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施供熱老舊管網(wǎng)改造、供熱管網(wǎng)分戶改造等“溫暖”工程，不斷提升管網(wǎng)安全水平。
供暖結(jié)束的信息簡報7
2021年，燕山辦事處主管副主任親自帶隊(duì)到供熱公司的鍋爐房、熱力調(diào)度大廳和客服中心，實(shí)地檢查供熱運(yùn)行情況。城市管理和交通委、街道及供熱企業(yè)“三級聯(lián)動”，開展“訪民問暖”活動，進(jìn)行入戶走訪，針對極端低溫天氣，采取切實(shí)有效措施，零距離解決用戶供熱需求，確�！皻鉁叵陆凳覝夭唤怠�。分管負(fù)責(zé)人多次檢查供熱站設(shè)備運(yùn)行情況，帶領(lǐng)供熱公司工作人員深入居民家中，詳細(xì)詢問供暖使用情況，現(xiàn)場進(jìn)行測溫，務(wù)必將問題“發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線”。針對居民反映較為強(qiáng)烈，產(chǎn)生訴求較多的疑難問題建立會商機(jī)制，專項(xiàng)研究冷熱不均、管道老化漏水等問題，采取“一竿子插到底”的工作模式，逐步攻克難點(diǎn)問題。
及時處理，高效高質(zhì)量辦復(fù)
依托市民熱線12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，認(rèn)真做好百姓關(guān)于供熱方面訴求的辦理工作，嚴(yán)格履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，不斷提升服務(wù)水平，及時解決百姓供熱方面的訴求。在2021—2022年供暖季，多次到供暖公司進(jìn)行調(diào)研；共同召開供暖工作推進(jìn)會，積極協(xié)調(diào)供暖公司開展“冬病夏治”專項(xiàng)工作；要求供暖單位、屬地街道早動員、早部署、早排查、早落實(shí)，全力做好供暖服務(wù)工作，及時回應(yīng)群眾反映的`各類供暖問題，確保居民溫暖過冬。
加強(qiáng)監(jiān)管，確保供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)
在開展2021—2022年供暖季的供暖工作中，城市管理和交通委相關(guān)人員多次開展與供暖公司之間的溝通協(xié)調(diào)，要求供暖單位、屬地街道早動員、早部署、早排查、早落實(shí)，時刻把百姓冷暖放心上，全力做好供暖服務(wù)工作，及時回應(yīng)群眾反映的各類供暖問題。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真服務(wù)群眾
積極協(xié)調(diào)供暖公司開展“冬病夏治”專項(xiàng)工作，針對供暖期間群眾反映集中問題，圍繞戶內(nèi)主管線有隱患、暖氣不熱、管網(wǎng)老化等問題，逐一落實(shí)整改舉措，努力把供暖期間做不了、群眾意見大的問題高效解決好，讓群眾在這個冬季感受到別樣的“溫暖”。
打開渠道，不斷完善細(xì)節(jié)
在本次供暖季的供暖工作開展中，為了更大程度上方便群眾及時回饋供暖問題，避免疫情緊張情況下帶來的風(fēng)險，城市管理和交通委督促供熱公司做好供熱服務(wù)，有訴求及時解決，并通過供暖管家與社區(qū)網(wǎng)格的融合，利用微信小程序線上通過“群里有事”小程序發(fā)布群通知及問卷調(diào)查，及時排查用戶家中暖氣單串不熱問題，并將聯(lián)系方式貼于單元門處，讓供暖管家成為社區(qū)治理網(wǎng)格員，真正做到建立面對面溝通渠道，讓居民能夠足不出戶享受供熱服務(wù)。
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