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求職兵法:面試十大難題的樣板回答
在面試前先了解、練習對幾個很難的問題進行回答會幫助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多,有的較少但卻是回答其它問題的基礎。
1、為什么不談談你自己?
分析:這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。
回答對策:有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉到你的技能、經(jīng)驗和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。
回答樣板:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學畢業(yè)后,我攻讀市場營銷學士。日間在一家商業(yè)機構擔任行銷執(zhí)行員,學了不少管理方面的知識。
例如,我全權負責的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務,銷售總額一年為200萬美元。在那里我學習到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)!
評語:只簡單的介紹了個人歷史,很快的將重點話題轉到與工作有關的技能和經(jīng)驗上來。你也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點,如你可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關的技術和經(jīng)驗?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?
2、我為什么要雇用你?
分析:這是個直接、正面的問題,盡管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其它問題之后被提出來,這個問題沒有隱含的意思。
回答對策:直接的問題需要直接了當回答,為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實你可以幫助他們改進工作效率,降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班,改進對顧客的服務、組織一個或多個管理工作等)。
回答樣板:“我是個經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,在員工隊伍建設方面,從組織項目的實施到鼓勵員工合作,我得心應手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助公司順利實現(xiàn)技術改造和員工培訓。我經(jīng)常對主要客戶進行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%!
評語:在回答中,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。
3、你有哪些主要的優(yōu)點?
分析:像前面問題一樣,這個問題問得相當直接,但是有一點隱含。
回答對策:你的回答應當首先強調你適應的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能,你可以在后面詳細介紹你與工作有關的技能;卮饡r,
一定要簡單扼要。
回答樣板:“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個出色的公關經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務人群,為了實現(xiàn)這個目標。我目前正在修讀有關課程。”
評語:如“我的學習能力、適應能力很強。”“人際關系很好”等都是可提出的優(yōu)點,但盡可能要提供與工作相關的證據(jù),這會使你與眾不同。
4、你有哪些主要的缺點?
分析:這是個棘手的問題。若照實的回答,你會毀了工作,雇主試圖使你處于不利的境地,觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應。
回答對策:回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。
回答樣板1:“工人們指責我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點上班安排好我的工作,晚上晚一點下班,使要干的事得以完成。”
回答樣板2:“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢!
評語:回答的雖是自身的缺點,但卻表現(xiàn)了正面的效果,對工作的積極抵消了反面。
5、你想得到的薪水是多少?
分析:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答對策:在商談薪酬之前,你已經(jīng)調查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時,不妨盡可能插入“合理的和市場價值”語匯。記得,商談時降低原來的開價輕而易舉,但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。
回答樣板1:如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案:
“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻--如果您允許的話!
“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多!
回答樣板2:如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等,以證明你對公司的價值,和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。
但是如果對方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復之前,不要使雇主排除對你的考慮。你可以問:‘你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯定的,報酬卻使你不愿接受,你可以這樣拒絕:
“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我!
評語:即使拒絕對方,也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你,他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標準說“不”,交易就做不成了
6、你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?
分析:這個提問要求你在與其它求職者進行比較時,你要克服你背景中顯示出來的任何弱點。
回答對策:首先要介紹你的優(yōu)勢。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經(jīng)驗多或知識多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢。
回答樣板1:“如你所知,我剛剛結束電腦編程方面的加強培訓。另外,我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗,其中包括在老板不在時管理小型企業(yè)。我在那學會了處理財務及基本的會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產品。這些經(jīng)歷幫我認識企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作,我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多個小時的電腦操作時間,這是我課程的一部分。因為我是新手,我決心比別人更努力地工作,以便及時完成任務。”
評語:這種回答強調了可轉換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(按時完成任務,更努力工作)。這對缺乏工作經(jīng)驗的程序員來說是必要的。在這種情況下,在學校學的知識也非常重要,也要像“正式”工作那樣予以強調。
回答樣板2:“在以前的工作中,我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。盡管是不同的企業(yè),但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里,我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤也提高30%。由于這是個老公司,這樣的業(yè)績是很不一般的,七年中我得到兩次晉升,并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn),我感到我的經(jīng)驗為我走向這一步做好了準備。”
評語:回答者明白以前的工作領域與現(xiàn)在考慮的不同,但是,他強調了成績和以前的成功。為完成這項工作,各種管理技術都會用到;卮鹬羞談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動力。
7.你對以后有什么打算?
分析:這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究是否可以信賴你把工作長久地干下去,而且干得努力。
回答對策:你最好的對策就是誠實。這是一貫強調的。我并非是要你把負面的信息也擺出來,你應該準備坦率地、正面地回答雇主關心的問題。而哪些是雇主關心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。
例如:
-你對工作滿意嗎?
(如果不滿意你會離開公司嗎?)
-你想成家嗎?
(如果成家,你會停職去照料小孩嗎?)
-你是否有過短期工作后離開的歷史?(如果有,你會不會也放棄這份工作呢?)
-你是否剛搬到此地,是臨時的或暫住人口?
(如果是,你也不會在此地久居,對嗎?)
-你是否有比本工作要求更好的條件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
-你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎?(如果不是,誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的人呢?)
-有什么原因使你感到不滿嗎?
(如果有,雇主自然會設法搞清楚。)
回答樣板1:對于一個剛剛參加工作的人,他可以這樣回答:
“我認識到要在這一領域造就自己,我很愿意從此開始。我想過我要做什么,而且肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我過去的一項工作中,我每周向1000多名不同的人提供服務。在我18個月的工作中,我曾為72000多名顧客提供服務,從未得到一次正式的投訴。事實上,他們常因我的周到服務表揚我。我認識到我喜歡與公眾接觸,想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學習,并與之共同進步。由于我對公司的貢獻和價值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責任的職務。”
評語:雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關注的雇主感到安慰。(注意,這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗為背景。)
回答樣板2:對沒有工作經(jīng)驗和只有各種短期工作經(jīng)驗的人,他們可以這樣回答:
“我做過幾種工作(一種或失業(yè)),我認識到應該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗是一種財富,我學到很多東西,我可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以安定下來,努力工作并持久下去的工作!
評語:這是一種可以接受的回答,只是回答太短
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