關于面試的技巧
關于面試的技巧1
電話面試技巧Why:用人單位為什么要進行電話面試?
職業(yè)咨詢專家Connie對記者說,求職者越來越多,用人單位的選擇也越來越多,有時甚至是上百個人在爭取一個職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選,所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試,對求職者各方面的情況有一個初步的掌握,再決定是否給他(她)面試的機會。
另一方面,隨著大學畢業(yè)生們在制作簡歷等方面的求職技巧越來越豐富,他們簡歷里的水分也開始增大,這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個人。為了擠去水分,找到合適的人參加面試,用人單位也樂于先采用電話面試的手段。
電話面試技巧What:電話里面試些什么?
電話里用人單位的人事部門會問些什么問題?這個可能是畢業(yè)生們最關心的問題了。Connie說,電話面試,用人單位首先要做的是Reconfirm:對求職者求職信和簡歷上的內容進行重新的確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。在接聽電話的時候,可以把自己的簡歷和求職信放在面前,這樣可以對用人單位的問題有一個提前的準備。在對簡歷上內容進行了確認以后,用人單位還會在電話里問一些關于工作的問題,比如你的專業(yè)技能,你對應聘職位的個人看法,有的時候用人會問得更細節(jié)一些,問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。
電話面試技巧Who:電話那頭的人是誰?
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的對手是誰。對應屆大學生進行電話面試,除非你是特別吸引公司的牛人,否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。專家說,公司里打電話給畢業(yè)生的.一般是HR助理,頂多也就是人事專員。畢業(yè)生們要當心的是,打電話的人很可能會因為個人的好惡,而決定是否把你推薦給上級。簡單說,現(xiàn)在的大學生畢業(yè)最大的問題是不懂得基本的禮儀,更不要說什么親和力了。
接電話的時候不知道說你好,而是一個沖頭沖腦的喂字,很可能就給打電話的人事助理一個先入為主的印象,印象分差了,接下來電話面試的效果就可想而知了。
關于面試的技巧2
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
( 2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的.反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應試者消除緊張的技巧
由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應集中精力聽完提問,再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時,目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時,切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結經驗教訓,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
關于面試的技巧3
一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度,也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標,擁有過硬技能的人有更多的工作機會。但是,由于經濟發(fā)展前景不確定,掌握對你的事業(yè)有所幫助的技能顯得尤為重要。湖南畢業(yè)生就業(yè)網整理出了求職公寓總結的最受雇主歡迎的十種技能。
1、解決問題的.能力。每天我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫,在商業(yè)經營、管理咨詢、公共管理、科學、醫(yī)藥和工程領域需求量驟增。
2、專業(yè)技能,F(xiàn)在技術已經進入了人類活動的所有領域。工程、通信、汽車、交通、航空航天領域需要大量能夠對電力、電子和機械設備進行安裝、調試和修理的專業(yè)人員。
3、溝通能力。所有的公司都不可避免地面臨內部雇員如何相處的問題 ,一個公司的成功很多時候取決于全體職員能否團結協(xié)作。因此 ,人力資源經理 、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內盡量予以滿足。
4、計算機編程技能。如果你能夠利用計算機編程的方法滿足某個公司的特定需要,那么你獲得工作的機會將大大增加。因此,你需要掌握C++、Java、HTML、VisualBasic、Unix和SQLServer等計算機語言。
5、信息管理能力。信息是信息時代經濟系統(tǒng)的基礎 ,掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來說都是必需的。系統(tǒng)分析員 、信息技術員 、數(shù)據(jù)庫管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會非常吃香。
6、理財能力。隨著平均壽命的延長 ,每個人都必須仔細審核自己的投資計劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來源。投資經紀人 、證券交易員 、退休規(guī)劃者 、會計等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。
7、培訓技能,F(xiàn)代社會一天產生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會一年的還要多。因此,能夠在教育、社區(qū)服務、管理協(xié)調和商業(yè)方面進行培訓的人才的需求量逐年增加。
8、科學與數(shù)學技能?茖W、醫(yī)學和工程領域每天都在取得偉大的進展。擁有科學和數(shù)學頭腦的人才的需求量也將驟增,以應對這些領域的挑戰(zhàn)。
9、外語交際能力。掌握一門外語將有助于你得到工作的機會,F(xiàn)在熱門的外語是英語、日語、韓語、法語和德語。
10、商業(yè)管理能力。在經濟飛速發(fā)展的今天 ,企業(yè)管理人員能夠掌握成功運作一個公司的方法是至關重要的。
這方面最核心的技能一方面是人員管理 、系統(tǒng)管理 、資源管理和融資的能力;另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉化為商機。
關于面試的技巧4
1、要明確自己的要求和目的性。一般很多準媽媽是很需要月嫂服務的,而有的準媽媽本身不需要月嫂服務,所以,先想清楚究竟是否有需要請。
2、要明確自己的要求。有的準媽媽比較隨意,有的則很講究,對所以首先可以和家政公司進行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦適合要求的月嫂。
3、要和家人統(tǒng)一觀念。有時準媽媽想請月嫂,但是家人可能觀點不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統(tǒng)一很重要。
4、月嫂必須身體健康。健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般須進行一個全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目,合格者才有資格做月嫂。
5、選擇正規(guī)家政公司。選擇家政中心要驗看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務的具體內容,收費標準,違約或者事故責任等;付費時索要正式**。正規(guī)家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂都有自己的.檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經驗、照片等證件,用戶必須驗看這些證件。
6、面試時問些什么呢?怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業(yè)?提問不妨多從實際工作出發(fā),比如您帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細節(jié)是什么樣的等;看月嫂是否好,除了技術,還要看人品,這個很重要。
其他小貼士:
1.眼緣很重要,第一眼如果覺得順眼,就可以繼續(xù)溝通了,如果看著不順眼,就別再浪費時間了。
2.事項的準備功課很重要,面試的問題很多,挑些你比較感興趣的和寶寶護理及產婦護理有關的問題問,能試出月嫂的知識水平。
關于面試的技巧5
面試技巧一:準備
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
面試技巧二:實戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定?梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點以外,吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意。
面試技巧三:應變
面對面試官的詢問,要靈活做出應變。
例如面試官問如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的`要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?
你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
面試技巧四:結束
面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。首先,從細節(jié)上來說,你還應該保持剛進入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次,離開公司之后,還可以從以下幾方面做功夫:
1.在面試后的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他是否已經作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
總之,面試技巧是在實踐中總結出來的。作為汽車銷售員,每面試一次,就要對面試進行一次總結,分析在面試中表現(xiàn)的優(yōu)點和缺點,不斷總結失敗的原因,離成功就更近了。
關于面試的技巧6
基本資料部分:
1, 簡單的自我介紹,學習背景,家庭基本狀況(父母姐妹及自己的家庭),主要看其表達能力,概括能力,條理是否清晰,成長環(huán)境,性格等,家庭會不會給工作帶來影響等。
2, 以往公司的工作情況,銷售過什么產品,接手前后的變化,通過做了哪些工作帶來增長,之前公司的離職原因,防止為了簡單的找份工作而來面試,最后做不長久。
3, 詢問部分專業(yè)基本知識,辨別其學歷狀況真假及在校學習狀況。
4, 對以往銷售過產品進行介紹,看其對競爭產品的了解情況。 以往工作經歷:
1, 以往工作中成功的案例,總結其認為成功的原因。
2, 必要時再舉一個成功的案例。
3, 以往工作中失敗的案例,總結其認為失敗的原因,主要觀察其應對壓力時的'反應及應變能力。
4, 詢問期之前服務過的客戶,讓其說出姓名、年齡等,評估其以往真實的工作狀況,對客戶的了解程度。
5, 詢問其最近幾天,列舉其中一整天,詳細描述其是如何開展工作的。需要說出具體幾點去做了什么,見了誰,談及哪些問題,這個客戶的意向。看其是否勤奮,拜訪客戶是否能夠抓重點問題。
6, 以往工作中銷售產品的費用狀況?其是如何使用的?有哪些自認為做的好的地方?
7, 問其認為成功的投資顧問需要具備那些基本素質,按照重要性對其進行排序?雌鋵υ撀毼坏恼J識程度。
8, 問其認為自己的優(yōu)點和缺點,并舉例說明。挑戰(zhàn),再次看其應對壓力的反應。
判斷其未來的工作狀況
1, 簡單介紹一下公司產品的情況,及其未來市場的情況,讓其首先分析目前銷售中的不足之處,后回答未來如果一旦加入公司后準備如何開展工作?感覺有哪些機會?看其銷售思路。
2, 對于沒有太多工作經驗的,可以讓其嘗試賣給你礦泉水、簽字筆、手表等,來初步判斷其銷售技巧及工作中的堅持程度和靈活性,及承受壓力的狀況。
3, 了解并判斷一下其未來會有多少時間投入到工作上,對周六日加班搞活動的看法。
未來發(fā)展的需要及穩(wěn)定性
1, 其希望與什么樣的上級主管合作,其認為哪些方面最需要得到上級主管的幫助?
2, 最不喜歡的上級主管是什么樣的?
3, 未來如果遇到哪些情況其會考慮離開公司?
4, 其認為工作中、及團隊中,最不愿見到的是哪些情況?狀態(tài)?
5, 其未來對自己的 1年、3年,在工作、生活中都有什么樣的規(guī)劃。 6, 其對收入的期望,最低標準和認為滿意的金額。
7, 最后再問一下,對方還有那些問題想了解的?
關于面試的技巧7
1.服務意識
作為空乘人員,首先一定要有為他人服務的熱情,并有志于從事民航事業(yè)。這一點十分重要,一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來,但不要太做作夸張?忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上,還有較強的心理承受能力。
2.自我介紹
自我介紹簡要是一定要提前準備的,因為空乘面試的問題都是一些很基本的問題,比如你的姓名,身高,學歷,為什么選擇空乘等,所以完全可以提前準備完善。另外,個人簡歷要準備兩份,一份中文,一份英文。
3.衣著打扮
在面試當天,考生可以挑選一套大方、端莊,適合自己的服裝,不要染燙發(fā),保持自然微笑?忌部梢赃m當?shù)瓓y,但不要濃妝淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4.形象氣質
面試前注意保持清淡的'飲食,不吃辛辣,少吃海鮮和熱性的食物,以免青春痘的出現(xiàn),或發(fā)生皮膚過敏。注意休息,保持充足的睡眠,好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的,因為這樣可以使形體更加充滿活力。
關于面試的技巧8
面試技巧培訓的關鍵重點是在于如何用你的專長來吸引你未來的老板!澳闶裁磿r候離開你目前的工作?”、“你為什么被辭退?”、談你的工作經歷要提綱挈領,應為此類問題做些準備。積極地談論你在提高技能過程中,所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機遇。面試技巧培訓要知道你何時該坐下來,耐心仔細列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方;用你富有進取心的例子,來打動未來的雇主。
面試技巧培訓之做一些常規(guī)準備
如果你所要應聘的工作是在報紙上看到的,就要先仔細看一下廣告:他們要求什么樣的資格和工作經驗,什么樣的個性最適合這份工作?如果可能,盡量了解那個公司有多大;產品的市場占有率及員工人數(shù);它提供什么樣的產品和服務;它的競爭對手有哪些。把這些內容,都記在紙上。
再仔細檢查一下你的記錄,認真考慮你能給公司提供什么?記住,你要向未來老板展示:你就是他們需要的'人才,讓他們相信,你有足夠的能力為公司創(chuàng)造效益。
面試技巧培訓之樹立你的形象
面試官絕不會接受那些把找工作當作摸彩的低能者。相反,如果你對公司產品的市場了解,并且能夠銷售這種產品,他們會很容易記住你。同時,穿著要符合所應聘的職位。
面試技巧培訓之積極去回應提問
既然,你不能預測到他們要問的一切問題,那么,就要將所有的精力,用于練習你所要說的每一句話。甚至要在鏡子面前不斷練習,直到你能清晰平靜地進行談話。記住:作為那份工作最合適的人選來推銷自己。
“你什么時候離開你目前的工作?”、“你為什么被辭退?”、談你的工作經歷要提綱挈領,應為此類問題做些準備。如果你失去以前的工作,只是因為公司裁員,一定要強調,并不是因為那份工作不適合你。如果你離開職業(yè)市場很久了,那你就要強調,你已經學到了新的技能或課程,以此提高自己。積極地談論你在提高技能過程中,所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機遇。你應該坐下來,仔細列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方;用你富有進取心的例子,來打動未來的雇主。
關于面試的技巧9
面試:說話技巧
一位求職者去應聘一個會計崗位,各方面條件均符合,她順利地進入了面試。
單位人事主管提了許多問題,她都對答如流。最后主管問:“你為什么跳槽到本公司來?”
這個問題一提出,沒想到她向主管大倒苦水。她說她們單位的領導如何地不可理喻,如何地多報差旅費,經她提出后,她又遭到領導的報復等等。這些話讓主管大皺眉頭,便讓她回去靜候消息。
當然,她再也得不到這家公司的錄用通知了。
其實,她之所以要說出這些跳槽的原因,可能也是為了襯托自己辦事認真,堅持原則的工作作風。但是她忘了,這些話并不適合對陌生人特別是面試官來說。面試官對應聘者只有初步的印象,他并不知道你在原先單位里發(fā)生的具體故事。他在得到應聘者的解釋后,可能他會懷疑應聘者是不是一個心胸狹隘的人,在為人處世方面存在缺陷,面試官甚至會聯(lián)想到他到了本公司后,會不會“故伎重演”?
其實,她只要換一種說法,不要把跳槽的原因推到別人的身上,代之以其他委婉的說法,就不會給面試官帶來誤解了。
我自己也有過這方面的教訓。前幾年,我一邊在一家工廠上班,一邊從事創(chuàng)作,發(fā)表了許多文章。省城有一家媒體招聘,我很順利地進入了面試關。面試的時候,我?guī)チ宋业脑S多作品。面試官看了我的作品后,問:“寫了那么多的作品,你真的很勤奮,這說明了你的時間觀念很強。”
我說:“是啊,我手中的工作只要一空下來,就會寫上幾段,所以我寫的文章一般都很短!
面試官就笑笑,把作品還給了我,讓我回家等候消息,當然這次應聘失敗了。
后來我分析了這次落聘的原因,覺得那位面試官對我的那段話誤會了,他認為我一邊工作一邊寫稿,到了新單位后,也會在上班時間為自己寫稿。
其實,我在那家工廠上的是夜班,主要是看管一臺程控電腦,整整一晚上根本沒事可干,所以我就看書寫文章打發(fā)時間。
但這話到并不知情的面試官耳里,就會產生誤解,讓他覺得我這個人十分自私,上班時間竟然為自己賺稿費。
我和一位當人事經理的朋友討論過這個問題。朋友說如果他是面試官,他也不會錄用我。他說他決定錄用一個人除了簡歷外,更重要的是看面試時應聘者的`一些小細節(jié),他往往是通過言語和談吐間的小細節(jié)去判斷一個人是否適合公司的崗位工作,這對每個應聘者都是公平的,因為每個人展示自我的時間都是相同的。包括哪些話該說,哪些話不該說,其實都反映了一個人多方面的素質。
關于面試的技巧10
根據(jù)公安專業(yè)面試題的特征給你以下幾種題型分析:公安專業(yè)面試題,人際關系處理類和突發(fā)事件應變類!
公安專業(yè)面試題如"警察工作辛苦,往往節(jié)假日沒有休息,警察工作要求嚴,標準高,據(jù)統(tǒng)計全國天天都有警察受傷犧牲,是高危職位,請你談談你對警察職位的理解?"
答:首先,承認警察工作的確很累并存在一定的危險性,但是作為為人民服務,保衛(wèi)祖國安全的部門,承擔這種風險是值得的。
其次,說明部門職能,因為這一特殊地位決定了他必須高標準,嚴要求,用自己的辛苦換來社會的和諧,用個人的犧牲贏得祖國的安定.并表明自己已經做好心理準備,并為能獲得這樣的機會而自豪...可以聯(lián)系一下自己的人生價值等!
最后,來個總結,說明人民警察作為直接和群眾打交道的人員,只有從自身做起,才能樹立良好的執(zhí)法形象,有利于打造服務型政府,維護人民的利益.因此,只有做到這樣才能成為當之無愧的人民警察!
人際關系處理類:
你和一名同事共同辦一個案件,案子辦得漂亮,引起上級的關注,在匯報時你的同事,把你的`功勞,也說成是他的成績,對此,你怎么辦?
這類題比較普遍,答題技巧就是團結第一,個人第二;工作第一,私人第二;先從自身找原因,擺正立場,端正態(tài)度,顯得以大局為主,以工作為重!
答: 首先,承認自己心里的確會有些不舒服,但是一定會很好的克制自己,用自己的個人利益換取單位的團結.不會因為得不到成績就怠慢工作.對同事,領導也不能心存怨言,要擺正好心態(tài)!
其次,在以后得工作中也要注意工作技巧,自己可以及時寫工作總結,向領導匯報工作等等,用自己得努力贏得別人得肯定。
最后,不要在工作中心存怨言,要相信"路遙知馬力,日久見人心",只要自己踏踏實實得工作,勤勤懇懇得學習,就一定會得到別人得肯定得。
突發(fā)事件應變類回答這類題一定要保持冷靜得態(tài)度,提出可行性措施,并在事后及時總結。 "一次你抓捕一名小偷,他跑頂樓,威脅地說:你再追他,就跳樓,你怎么處理?"答:首先,應該保持冷靜,理智得分析當時情況,及時作出決定來穩(wěn)定當時得局面。其次,這個時候要靈活,機智.可以停止追趕小偷,轉而用心理戰(zhàn)來說服小偷,對其動之以情,曉之以理.爭取用最小得損失來完成自己得任務,不要弄到兩敗俱傷得局面。最后,如果小偷還是不聽,就要想補救措施,例如用對講機向同事說明情況,讓他們派人增援,爭取生擒小偷,或者在樓底布好防護網,保護小偷得生命等等措施。
祝大家順利通過警察面試!
關于面試的技巧11
面試技巧之一、服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。 應屆畢業(yè)生面試技巧:允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
面試技巧之二、守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試技巧之三、肢體語言
1、眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應盡量避免。
5、談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的.評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。應聘感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
關于面試的技巧12
面試指南:實用銷售面試技巧指導
作為市場經濟時代的動力核心,銷售已經深入商業(yè)和生活的方方面面,銷售人員自然也成為推動公司業(yè)績的功臣。銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。很多應屆生也都非常想從事銷售工作,高額的提成也著實誘惑著他們。在進行銷售面試之前,要先考慮好銷售面試技巧,這樣才能更好的有針對性的去進行銷售面試。那么銷售面試技巧都有哪些呢?聽聽的介紹。
銷售面試技巧1:了解企業(yè)
要想銷售面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。重點需要了解的信息包括:該公司的產品和在同行業(yè)領域中的業(yè)務數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內的排名、公司業(yè)務發(fā)展的中長期規(guī)劃等。
銷售人員面試技巧2:不要緊張
銷售部是一個企業(yè)的核心部門,對銷售人員要求自然較高,一般來面試的都是銷售經理或銷售總監(jiān),對掌握“生殺予奪”權力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。
銷售面試技巧3:清晰地表明職業(yè)規(guī)劃
近年來,關于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問:“你認為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展,未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。
銷售人員面試技巧4:如何應對面試提問
銷售是一個特殊的行業(yè),要求的綜合能力也比較高。下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產品的三個主要原因是什么?關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
銷售人員直接接觸客戶,對客戶關系的建立、發(fā)展和維護起著非常重要的作用。據(jù)百大應屆生就業(yè)網了解,銷售的模式也有很多種,但要從事銷售工作的前提就是先要去面試,掌握相關的銷售面試技巧。以上為您提供的銷售面試技巧相關資料,如果你有成為銷售精英的遠大抱負,那么此篇文章應該能幫到你。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規(guī)思路:①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關于工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問:“說說你最突出的.優(yōu)點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應做好準備。
優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎的技能,即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力);二是可轉讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優(yōu)點。
至于缺點評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關。盡量淡化這一特點,同時強調積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變缺點而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國《心理月刊》指出,面試時要讓衣著這一身體語言表達“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說“瞧我,我多時髦/性感/有個性。
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應將面試官的注意力集中于自身的能力、學識和經驗,而不是他的外表。所以,標新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化,不然就不要冒險,穿件簡潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風景的顏色,讓人覺得輕松、清爽,同時又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞,都說明你不細致或對面試不重視,而質地較薄的襪子,也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見,對不好的氣味卻避無可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意,人們對于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南:如何在“同質”人群中脫穎而出?
點評專家:
徐世勇:中國人民大學勞動人事學院副教授,北京市行為科學學會副秘書長;研究領域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個關鍵詞,考研、考公務員、找工作、自主招生考試都開始進入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個考試的成;面試更無“小事”,每一個細節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(面試經驗或者面試經歷)”仍然非常重要,因為我們要學習的不是如何應對別人,而是如何表達自己。
如何在“同質”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學應屆碩士畢業(yè)生韓陽(化名)的生活一直都一帆風順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月,懷揣著精美簡歷、憑借著學校的金字招牌,順利通過筆試,政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個人情況、學習經歷、獲獎情況和學生工作經歷。面試官很隨和,聊了聊報考的動因,面試就結束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結束了。”失落過后,韓陽認真反思了整場面試:“我沒能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重復了一遍。現(xiàn)在看來,面試時怎么展示自己是一門很深的學問!
某企業(yè)負責員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側重于對學生科研能力的考察、技術崗位側重于對求職者實踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質化”面試已經成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎學金、英語四(六)級、計算機二(三)級、學生干部經歷、實習經歷……短短幾分鐘的面試時間內,這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏的局面;在這過程中,面試者應該更多關注的,是面試單位的買點,而非自己的賣點!甭殘鲞_人劉同的一席話仿佛告訴我們,面試時究竟應該說些啥,還真是一門不小的學問。
● 點評
在招聘面試中,考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說,考官關注應聘者的能力和品質是否達到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團隊和組織。因此,對于高校畢業(yè)生來講,在參加面試前需要詳細分析應聘崗位需要哪個方面的能力和技能,在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù),比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試,除非你應聘的崗位對英語有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對求職者的要求是踏實肯干,性格內斂。如果應聘者此時表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情,此時,無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道,面試考官也不會考慮錄取這樣的應聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場面試是被細節(jié)打敗的!边^五關斬六將,以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會設有一場無領導小組討論。在這個環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時間內針對某個話題進行討論,并達成統(tǒng)一意見。而HR(人力資源專員)則在一旁觀察每個人的表現(xiàn)。
討論一開始,曾經是學院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權,淋漓盡致地表達了自己的觀點。興起之時,甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團隊合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進入其視線范圍的那一刻起,他們的一舉一動都會被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾铮嬖囍械亩Y儀表現(xiàn)往往可以反映一個人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養(yǎng)素質“軟實力”,是很多面試官會著重加以考察的!氨热缯f,時間意識可以看出一個人的責任心,著裝可以看出一個人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個人的團隊協(xié)調力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山,知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的,而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內隱的個人素質,判斷他究竟是不是我們需要的人才!
● 點評
面試做為一種情景性的選拔測評方法,非常注重應聘者在測試過程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結果給應聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關注細節(jié)、關注行為、關注過程的測試方法。
對于高校畢業(yè)生來講,首先,參加面試時較平時要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對面試活動的重視。當然,這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內容,更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結果類似,面試官所關注的有些細節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對應聘者的要求很重要。第四,有些細節(jié)確實是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達清晰等等。這需要在日常學習和生活的積累與練習中才能獲得。
別讓實戰(zhàn)經驗帶上“油條味兒”
西北某大學的大四學生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》,書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石,可以攻玉”;網絡上玲瑯滿目的“面經”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報了面試輔導班,把針對不同單位性質的不同類型面試模板研究了個透徹明白。可當她揣著一肚子面試理論知識真正上場后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位,由于缺乏實戰(zhàn)經驗,再加上面試類型比較活,所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導員崗位的面試機會,可當我把事先精心設計的有關輔導員工作職責的內容、原則都講完后,效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機會!泵嬖囃旰,在該校工作的師姐告訴李夢,因為從微笑到坐姿,再到回答問題的方式都過于模式化,她被領導認為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。
網友西西的經歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理!翱粗拜吙偨Y的那些妙語連珠的面試技巧,感覺跟拿到武俠真經似的,連念帶背。面試官一套問題下來,全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結果沒被錄用,面試官的理由是,‘你是經;靾鲎拥陌?從你的回答中,我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因為多次參加校內的面試輔導和面試模擬,加深了對自己的認識,積累了面試經驗而求職成功!拔矣X得面試不能紙上談兵,而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的,必須要有自己的風格特色,只有這樣,才能在最短時間內最好地展示自己!
● 點評
面試不是知識測試,而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的,面試官更多的是觀察你回答的方式和過程,而不是看你回答的結果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發(fā)現(xiàn)該學生回答的過程很“流利”,結果很“正確”所致。
目前市場上關于面試的書籍和輔導活動很多,應屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過,在閱讀這些方面的書籍或者參加相應的活動時,必須明確一點:它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力,面試測試的是應聘者與工作有關的素質。如果一個人的知識和能力達不到企業(yè)要求,很難通過這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實戰(zhàn)經驗,也會形成所謂的個人特色。就像一個優(yōu)秀的運動員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績,除了平常的刻苦訓練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常。
關于面試的技巧13
自我介紹不超2分鐘
“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問,面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內容要與個人簡歷相一致,表述方式上盡量采用口語化,注意內容簡潔,切中要害,不談無關、無用的內容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘,最好把握在1分鐘左右。
不忘本令考官難忘
“你最崇拜誰?”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時,不宜說自己誰都不崇拜,或者說崇拜自己,也最好不要說崇拜一個虛幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系,說明自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
座右銘與應聘行業(yè)相關
通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應說那些太抽象的座右銘,更不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質,或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關的一句話,比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
強調溫馨和睦的家庭氛圍
“談談你的家庭情況”此類問題70%的用人單位都會涉及,面試者應簡單地介紹家人,一般只需介紹父母,如果親屬和應聘的行業(yè)有關系的也可介紹;卮饡r注意強調溫馨和睦的家庭氛圍,父母對自己教育方面的重視,各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。
用樂群性愛好點綴形象
“談談你的業(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題,因為企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好,也不要說自己有哪些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網等一個人做的事,這樣可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻,最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點綴”自己的形象,突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。
沒有雇主這回事
求職者僅僅經過兩次面試,就這樣來下結論,“雇主們都不會要我,或者不會錄用我這樣背景的人,也不會錄用我這樣有殘疾的人!闭f出諸如此類荒唐的話。我的朋友,你說的不是事實。
別因面試歷史而灰心。職場專家湯姆·杰克遜精確地把求職描述為一個序列:
否否否否否否否否否否否否否否
否否否否否否否否否否否是是
經過每個“否”,你都離“是”更近一步。
面試前,一定要做功課
面試前,一定要做功課。你會很自然地想,面試時雇主會想知道更多你的情況,但雇主更好奇你對他們了解多少。去之前做大量研究會讓雇主更喜歡你。相信我。如果你花費精力盡可能了解對方,他們會感覺很受用,對你印象更深刻。
去找你能找到的任何信息,也可以去他們的網站(如果有),讀“關于我們”(About us)一欄下面的所有隱藏信息。如果企業(yè)是當?shù)氐,你們有公共圖書館,請管理員幫忙找出所有關于這家公司的新聞和信息。最后,問問你所有的朋友,是否認識曾經在那兒工作過,或還在那兒工作的人,你可以請他們吃午餐、喝茶,或去星巴克,去面試前,通過職業(yè)訪談挖掘出內部故事。
遵守承諾盡可能控制面試時間的長短。
如果他們同意,你就要遵守時間承諾,雖然你的生活就靠這個機會了。當然,如果是他們邀請你面試,時間就由對方掌控。還是要安靜地關注時間,同時注意下面的提示:
面試不過就是一場對話對話是雙方的,雇主的決定很關鍵,你的決定同樣關鍵。
對雇主而言,面試是收集信息的過程,無論是一個人還是一個團隊面試你,他們都是要搞明白“為什么是你?”這個問題,包括:“我們喜歡你嗎?我們想讓你在這兒工作嗎?你有我們需要的技能、知識或經驗嗎?你的職業(yè)道德如何?能和其他員工和諧相處嗎?”
他們會問的問題,和你能問的問題
你只需要重視五個基本問題。有權錄用你的人需要答案,有的問題可能直接問,有的可能沒明確提出:
1.“你為什么來這里?”這個意思是,“你為什么敲我們的門,而不是去別人家?”
2.“你能為我們做什么?”這個意思是,“如果錄用你,你能幫我們應對挑戰(zhàn)嗎?你有何技能,對這個主題或領域了解多少?”
3.“你是什么樣的人?”這個意思是,“你適合嗎?你的個性容易相處嗎?你和這里的人有同樣的價值觀嗎?”
4.“是什么將你和其他19個,甚至900個申請人區(qū)分開來?”這個意思是,“你有更好的工作習慣嗎?早來,晚走,有始有終,高效率,高標準,不須揚鞭自奮蹄?……”
5.“我們請得起你嗎?”這意味著,“如果要錄用你,我們得花多少錢?我們愿意付,能付那個數(shù)目嗎?”預算有控制,而且你賺的`,不能和組織機構里位于你上面的那個人一樣多。
順帶說一句,如果你去面試一份公司為你特設的工作,雇主的五個問題又會跳出來,只是形式稍有變化。問題變成了表述,你講給有權創(chuàng)造工作的人聽。
1. 告訴他們你喜歡公司哪里。
2. 告訴他們你覺得這個領域總體來說有什么需要,具體到這家公司可以做什么(順帶說一句,除非你是從對方嘴里先聽到的,否則別用“問題”這個詞,因為大多數(shù)雇主傾向用更溫和的同義詞,比如“挑戰(zhàn)”或者“需要”)。
3.告訴他們?yōu)榱藵M足這類需求,你覺得需要什么能力,而你過去的經驗證明,你恰恰具備這樣的能力。在“行為面試”盛行的今天,雇主希望從你過去的績效和成就里找證據(jù)——你的行為——而不只是含糊的表達:像“我擅長……”對你聲稱的,諸如可遷移能力、崗位技能,或者自我管理能力等,他們想要的是確鑿的證據(jù)。在去之前把這個問題拋給自己將很有幫助:“干好這份工作最重要的三項能力是什么?”然后,當然,面試中你要展示出你具備的這三項能力,來干好希望他們創(chuàng)造的職位。
4. 告訴他們你展示這些技能的獨特方式。每個潛在雇主都想了解,是什么讓你有別于其他19個或900個同樣能干這類工作的人。你不得不知道這個。然后不僅討論,而且在你單方主導的“招聘面試”(不是求職面試,而是你主動說服他們招聘你)中展示出來。
5. 然后告訴他們,長期來說,雇用你得花多少錢。你得準備好并展示說,長期來看,雇你不會花他們的錢,因為你給公司賺的比他們給你的更多。一定要強調這點!
面試中,遵循“50—50原則”
研究表明,一般來說,被錄取的是那些用50%的時間說,用50%的時間聽的人。也就是說,面試中一半時間他們讓面試官說,另一半時間自己說。不遵循這個原則的人,根據(jù)研究,就不會被錄取。我對這個結果的理解是,如果你講自己太多,對方會認為你忽略了組織需要;如果講得太少,對方會以為你有意隱瞞什么。
回答問題時,遵循“20秒到2分鐘”原則
研究表明,該你說話或回答問題時,如果想給雇主留下最好印象,一次盡量不超過2分鐘。實際上,有時一個好答案只需要20秒來闡述。
面試時更要注意語言邏輯
面試是求職中必不可少的一環(huán),能否找到自己滿意的工作往往取決于面試的好壞。面試就是與面試官一問一答雙方交談的過程,看似簡單其實需要注意的點很多,今天我們來談談面試過程中的語言邏輯。
1.說話要使用簡單句
部分求職者在面試過程中,回答面試官提出的問題,總喜歡說很多,其實這是一種最愚蠢的做法。古語有云言多必失,面試官的一個問題考核的有可能并不僅僅是問題本身,我們只需要仔細考慮后,用最簡短的語言回答就行了。
2.意思表達要具體
回答面試官問題的時候,我們首先需要弄明白面試官的問題,并且思考面試官問這個問題的目的,然后再作答。在回答的時候我們需要將回答表達的更加準確,不能回答的模棱兩可。邏輯性是理解別人話語意思的基礎,只有我們回答時邏輯清楚了考官才能聽懂,才能給我們亮出高分。
3.答題不能跳躍
在作答過程中,任何一種表達方式都必須符合中國人的語言習慣,比如現(xiàn)場模擬,你自己覺得挺有道理,很有說服力,但是別人理解起來還是比較困難,求職者在說話的過程中不能跳躍,比如:不能直接說經濟發(fā)展導致人的體能下降,可以這么說經濟的發(fā)展促進我國工業(yè)化的調整,特別是重點發(fā)展重工業(yè),重工業(yè)的發(fā)展又導致了我國的環(huán)境污染嚴重,環(huán)境的惡化繼而導致人的體能的下降,這才是表達清晰的體現(xiàn),才會讓考官接受。
關于面試的技巧14
企業(yè)HR再面試中遇到了各種各樣的問題,有一些應聘者使他們哭笑不得,應對這樣的求職者,面試官們反映,他們都犯了求職的禁忌。然而在求職者眼中,面試官的挑剔,多少給他們帶來了一些緊張,感慨各種面試技巧也并非面試萬能書,求職者應當有一個明確的面試方法,注意面試中的一些細節(jié),有時候,一件小事,可能就會為你帶來求職的轉機。
下面,來看一下面試的禁忌。
寡言少語型
有的面試者,在面試中只聽主考官的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏溝通能力,思路呆板的印象。要明白面試是一個雙方互動的過程,在于面試管的交流中,如果只是面試管一人唱主角戲,就有失偏頗,達不到面試的目的。
否定懷疑型
對于一切問題,總是回答“不是”,對很多事情產生懷疑,總是產生“是不是”的疑問,否定一切,使面試官不好進行下面的工作。在不斷地否定與反問中,面試官會產生煩躁的情緒,所以這類應聘者面試中容易被淘汰。
無欲無求型
不要認為面試中無欲無求,什么都“隨便”、“無所謂”就可以獲得面試管的認可。其實恰恰相反,對于什么都“無所謂”的人,容易使人產生沒有目標,沒有斗志的印象,一個對自己都沒有規(guī)劃,沒有進去心的人,怎么要求別人對你產生認可呢?
全家呵護型
一位面試前臺的HR曾經遇到過這樣的情況,在她面試的時候,推門進來的是一個50多歲的女士,告訴HR自己是來幫女兒找工作的。為了表示求職的謹慎,先幫女兒打探一下消息。在職場中,主考官更看中應聘者的獨立能力,如果什么事情都讓父母包辦,就會給人留下獨立能力差地印象。在找工作時,家人的意見可以參考,但在面試時,應當自己前往,自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個人的能力,是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來的,它不僅表現(xiàn)在語言上,還表現(xiàn)在行動上。對于一些在面試中夸夸其談的人,忘記了主考官的存在,會給人留下孤芳自賞的印象,缺乏協(xié)調、溝通能力。自己的能力是要靠他人來見證的,一個真正有實力的人,是會用行動來證明自己,而不僅僅局限于表面的語言。
尋根追底型
前不久,HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問題,卻提問不斷,從“薪資、加班費的計算到公司的注冊資本、法人代表一直問到股東會結構、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑,董先生是不是借應聘來打探公司情況的。像這樣刨根問底型的面試者,往往會引發(fā)考官的厭煩,被貼上斤斤計較、難于相處的標簽。
一位面試官曾經經歷過求職者不正面回答自己的問題,而是提出各種各樣的`疑問,使面試官懷疑此人是不是借應聘來打探公司情況的 。像這樣尋根問底的求職者,往往會引起HR的反感。
在面試時,適當?shù)靥釂柺强梢缘,但沒有休止的疑問就會引起主考官的反感。
應聘技巧學一學
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解,應聘者要想應聘成功,還應該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問時,最常用的就是運用行為描述法來,進行提問。而評判回答問題的水準,則采用STAR方法。
S——Situation,即某項應聘者從事過的事件所處的背景。
T——Task,即該應聘者為完成上述事件所承擔的工作任務。
A——Action,即該應聘者為完成上述工作任務所采取的行動。
R——Result,即該應聘者在完成上述工作任務后得到的結果。
考官問得比較多的有“為完成業(yè)務,都有哪些工作任務,每項任務的具體內容是什么?”這類問題,應聘者不妨事先整理、了解應聘公司對于該職位人員的期望,結合以往的工作經驗,有針對性地逐條準備答案。而對于“如何完成工作,都采取哪些行動及流程、團隊配合情況”這類問題,就要事先收集好以往工作的流程和團隊成員的各自工作職責。
如在應聘銷售經理時,面試考官一般會要求闡述一個良好業(yè)績的工作案例。隨后,考官會問取得該業(yè)績的背景,應聘者應從行業(yè)特點、市場需求、銷售渠道、利潤率等角度來回答。
另外,對于像“每項任務在采取行動后的結果如何,其原因是什么,有什么體會和建議?”這類問題,應聘者除了要說工作中取得的佳績,還可以再深入說一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述,應聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客觀公正、銳意進取的人。
在面試中,可以提前準備一下可能會遇到的面試問題,這樣會消除一部分緊張心理,對一些面試問題有心理準備。
關于面試的技巧15
汽車銷售面試技巧一:準備
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括關注更多免費采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。
3、關注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達自己的觀點。
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
3、客觀準備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售面試技巧二:實戰(zhàn)
在面試過程中要表現(xiàn)出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做“個人自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢
問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的.邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
應屆生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意。
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售技巧三:應變
面對面試官的詢問,要靈活做出應變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
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