秘書禮儀：職業(yè)秘書必備的素質(zhì)

    一、職業(yè)化秘書的標準:

    敬業(yè)精神正直--公平，堅持既定政策和原則

    表率作用誠實--實事求是

    領(lǐng)導風范敬業(yè)--以工作為榮，設(shè)定高的工作水準

    業(yè)務(wù)能力守信--不失約、不違約、不食言、不泄密

    指揮與控制能力勤奮--努力工作，不斷學習

    合作精神有序--利落，有條不齋

    學習與創(chuàng)新能力高效--追求效率和效益

    知人善任的能力可靠--按約定完成工作，保質(zhì)、保量、及時秘書必備的素質(zhì)

    對待意見與批評大局觀

    二、秘書的職業(yè)態(tài)度

    主動性（initiative)

    適應(yīng)性(flexibility)

    團隊精神(teamwork)

    尊重他人(respectforpeople)

    創(chuàng)新精神(creativity)

    堅持原則(uncompromisingintegrity)

    服務(wù)與貢獻(service&contribution)

    認同與分享(sharing)

    雙贏與相互依存(win-win&interdependence)

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