2011年度工作總結與2012年工作計劃

一轉眼一年的時間過去了，這一周一直在思考，年度總結該怎么寫？這一年來我們都做了哪些事情？我們都取得了哪些成績？我們的成績又如何？三產的業(yè)務目標如何？2011年還有哪些遺憾？能否畫上一個圓滿的句號。。。這都是作為三產負責人我要思考的。首先在2011年我沒有帶好這個好頭，三產的總目標還是有一定的差距，為什么會這樣，我應該思考，我們的管理層應該思考，我們的同事們也應該思考。。。。。。

　　家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應該懂得“團結就是力量”的道理，每個人都應該為鼎園的奉獻一份力。

　　在各部門的溝通交流上，我做的不到位，沒有經常主動去與各部門的負責人去溝通、去協調，所以在執(zhí)行過程中，我們出現過誤會與隔閡（ge he）、也出現過不理解和摩擦，但是今天我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調整，能否把一切一切的不愉快思想和消極態(tài)度統(tǒng)統(tǒng)的都去掉，用一顆齊心協力的心、共同發(fā)展的心去打造我們鼎園大家的事業(yè)。

　　這次，公司為了調整戰(zhàn)略，公司將勞務與網絡合并統(tǒng)稱人力資源部，重心是為了堅定不移的把我們勞務做好。

　　中介，受到整個大環(huán)境的影響，下半年的業(yè)績一直沒有什么好轉，不斷下滑，中介點的阿姨們也非常的著急、也很無助，沒有成績我們說的最好也沒有用，在這點上，公司也決定了在新的2012年里以出租房為主，開設民工居住房工程，目前已經有兩棟房子在開工，希望能通過這種模式，中介在2012年新的一年里，帶上一個新的起點。

　　家政部門，在2011年也是一個開始也是一種創(chuàng)新，通過半年的時間整理、整段、開發(fā)、維護已經上了一個臺階，在業(yè)務發(fā)展方面目前已經達到了一種持平，家政也有2012年的規(guī)劃，重點發(fā)展企業(yè)保潔、石材翻新等業(yè)務，家庭保潔作為輔助。

　　在公司的高層會議上我們鼎園三產發(fā)展有了新的戰(zhàn)略，這次對三產的調整既是挑戰(zhàn)也是機遇，希望我們鼎園三產能齊心協力共創(chuàng)2012！ 謝謝 祝大家新年快樂，萬事如意！