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衛(wèi)生窗口年度工作總結(jié)

時(shí)間:2021-09-01 18:20:48 年度工作總結(jié) 我要投稿

衛(wèi)生窗口年度工作總結(jié)范文

  一、存在的問(wèn)題

衛(wèi)生窗口年度工作總結(jié)范文

  1、車(chē)輛缺乏。由于我們窗口下鄉(xiāng)審查的時(shí)間很多,而我們窗口沒(méi)有專(zhuān)用車(chē)輛,所以下鄉(xiāng)去審查很不方便。

  2、服務(wù)水平有待提高。由于衛(wèi)生許可的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50多個(gè),所以要全部掌握標(biāo)準(zhǔn)有一定的`難度,特別是許可標(biāo)準(zhǔn)提高后,群眾一時(shí)難以接受,所以在如何說(shuō)服群眾配合我們的工作方面還有待于我們認(rèn)真去探索。

  二、明年工作計(jì)劃

  1、進(jìn)一步出臺(tái)便民措施。由于服務(wù)工作是無(wú)止境的,我們窗口將進(jìn)一步出臺(tái)便民措施,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。群眾當(dāng)天能辦的事我們一定當(dāng)天辦,絕不拖到第二天;能一次性辦好的事,我們絕不讓群眾跑第二趟。

  2、進(jìn)一步提高群眾的滿(mǎn)意率。按照“公正、公開(kāi)、高效”的原則,一如既往地秉承良好的服務(wù)模式和工作作風(fēng),并積極探索創(chuàng)新,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民,力爭(zhēng)群眾的滿(mǎn)意度有更大的提高。

  3、進(jìn)一步提高工作人員素質(zhì)。由于我們窗口今年來(lái)了二名新同志,業(yè)務(wù)相對(duì)不夠熟悉。為了減少工作中的差錯(cuò),提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,我們窗口將繼續(xù)加強(qiáng)政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,更好地為群眾提供服務(wù)。

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