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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-25 21:17:25 年度工作總結(jié) 我要投稿

精選年度工作總結(jié)(精選8篇)

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的精選年度工作總結(jié)(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選年度工作總結(jié)(精選8篇)

  年度工作總結(jié) 篇1

  彈指之間時(shí)間已進(jìn)入20xx年,我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見(jiàn)證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng),并讓我時(shí)刻感覺(jué)到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來(lái)之際我想對(duì)過(guò)去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。

  回望過(guò)去

  剛開(kāi)始接到通知要我進(jìn)入公司工作,給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個(gè)時(shí)候展現(xiàn)在我每日思索著一個(gè)未知全新的開(kāi)始。從未接觸過(guò)公司這類(lèi)型的事務(wù),讓我對(duì)即將著手的工作有著無(wú)限的憧憬和激情,當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑...

  在和上一個(gè)工作人員工作交接的過(guò)程中,我全心的聽(tīng)好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o(wú)法正確的完成工作。在交接的過(guò)程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿(mǎn)無(wú)窮的力量。努力想象著那些沒(méi)有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。

  首先是和會(huì)計(jì)(她是我們公司的兼職會(huì)計(jì))見(jiàn)面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺(jué)很容易接近。在彼此見(jiàn)面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話(huà)。(這句話(huà)在以后的很長(zhǎng)時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話(huà)請(qǐng)示一下她,避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問(wèn)題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。

  而后就是我們國(guó)稅的專(zhuān)管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說(shuō)這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽(tīng)完之后笑著說(shuō):恩!沒(méi)錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂!趕快回去多學(xué)習(xí)哈!聽(tīng)到這些勉勵(lì)的話(huà)我也是躊躇滿(mǎn)志啊。

  最后面對(duì)的就是客戶(hù)和庫(kù)存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫(kù)存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶(hù),物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問(wèn)題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,品質(zhì)也能得到保證。

  短短一個(gè)月的交接工作完成之后,我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整個(gè)工作流程。這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng),卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足,把原本簡(jiǎn)單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠(chéng),相信只要不懂就問(wèn),笨鳥(niǎo)先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時(shí)間和精力。

  那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總、會(huì)計(jì)和我。我們各自分工,郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場(chǎng)的開(kāi)拓,帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤,處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn)出流程。會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。

  公司剛開(kāi)始訂單不是很多,郭總總是一個(gè)人長(zhǎng)期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解,然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來(lái)很大的利潤(rùn)空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。訂單回來(lái)了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了,查庫(kù)存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。

  這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話(huà)一家一家的咨詢(xún),而后就是在偌大的物流市場(chǎng)一家一家的詢(xún)問(wèn)。第一次發(fā)貨我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話(huà)之后都沒(méi)有找到合適的物流公司,沒(méi)有辦法我只有自己徒步走到物流市場(chǎng)在哪里去尋找,問(wèn)好了價(jià)格別人閑貨少不上門(mén)提貨,我又得自己去尋找車(chē)子拉貨。在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己:加油!以后會(huì)做得更好的。

  但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,讓我在面對(duì)各種公司需要解決的問(wèn)題的時(shí)候,我總是像無(wú)頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專(zhuān)管員要過(guò)來(lái)查賬,因?yàn)橹白龅?賬目是一直延續(xù)上面留存下來(lái)的,查過(guò)之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開(kāi)始做,面對(duì)一堆的小數(shù)點(diǎn),我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點(diǎn)一遍一遍的核對(duì)那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個(gè)星期的時(shí)間才完成賬目,讓我的腦海里每夜做夢(mèng)都在做賬。

  還有就是工商年檢這方面,什么都不懂去了才知道原來(lái)還有很多的手續(xù)需要辦理,來(lái)回折騰了煎熬了一個(gè)多月,終于在年檢結(jié)束之前通過(guò)了。也算是萬(wàn)幸。

  而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題之后,我從中懂得了,遇到事情首先不要慌張,在出門(mén)之前把所需要的(也就是有可能要用到)東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問(wèn)題還可以先在百度上搜尋對(duì)事物有個(gè)大概的了解。這樣也不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣來(lái)回折騰。

  公司在經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨練,日益龐大起來(lái)。銷(xiāo)售也從第一年的50萬(wàn)提升到第二年的200多萬(wàn),第三年500多萬(wàn)。(雖然這里面的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和我沒(méi)有什么直接關(guān)系,但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大)。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來(lái)。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒---張?jiān)。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷(xiāo)售和以后客戶(hù)的貨源都帶來(lái)了很大升值空間。

  一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,每月都要做月結(jié)算。庫(kù)存也是要分開(kāi)細(xì)致的錄入,客戶(hù)的就更不用說(shuō)了。如果趕上月半郭總要查庫(kù)存我都必須得先把庫(kù)存總結(jié)完了才能給出一個(gè)數(shù)據(jù),F(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時(shí)的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實(shí)省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。

  最值得慶祝的是在20xx年底xx商貿(mào)有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善,分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明,員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對(duì)xx市場(chǎng)投入了大量時(shí)間和精力去開(kāi)拓和開(kāi)發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。

  公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會(huì)到:公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來(lái)不小的壓力,一個(gè)完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這三個(gè)方面我深感都有所欠缺,特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索,也取得了一點(diǎn)小成績(jī)。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來(lái)的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己和公司更加完善的自我。

  展望20xx

  xx分公司完善成立,把總公司推向更高的一個(gè)成面。20xx我相信公司的員工將會(huì)更加努力把業(yè)績(jī)?cè)僖噪A梯的速度來(lái)增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開(kāi)始深入其他城市發(fā)展,并在其他城市成立分公司。公司的目標(biāo):要壟斷整個(gè)湖北,打造---xx商貿(mào)有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個(gè)上限公司。讓公司的經(jīng)營(yíng)狀況與國(guó)際化靠攏。

  20xx加油。!

  我的工作性質(zhì)和銷(xiāo)售人員有著很大的區(qū)別,以至于我的工作總結(jié)更多的是回顧自己在公司工作的這段時(shí)間,伴隨公司的發(fā)展和取得的輝煌成就,也給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)讓我在其中的逐漸成長(zhǎng)。公司不斷發(fā)展和壯大也給予我鍛煉和磨礪的機(jī)會(huì),讓我在這些過(guò)程中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。

  年度工作總結(jié) 篇2

  一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻(gè)方面做如下總結(jié):

  一、政治思想方面

  加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

  二、工作態(tài)度方面

  嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀(guān)條件、不消極怠工,有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。

  三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

  工作了二年,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展。

  在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問(wèn)題,能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。

  回顧一年來(lái)的.工作學(xué)習(xí),雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作,取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問(wèn)題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

  年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售為中心,堅(jiān)持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門(mén)配合,精心安排,科學(xué)組織,1—11月共完成采購(gòu)總值3。82億元(其中:原輔燃料2。11億元,包裝物資1。49億元,建材2180萬(wàn)元),較好地滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售和基建所需原材料和物資的需要,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要回顧如下:

  一、主要工作完成情況:

  (一)原輔燃料:1—11月共采購(gòu)紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計(jì)劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展較為順利,基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)需要。

  由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢(shì)。但到10月中旬以來(lái),國(guó)家有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)的對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng)。面這些情況,我司上下齊心,認(rèn)真應(yīng)對(duì),精心組織,努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來(lái)的.貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情、科學(xué)制定采購(gòu)價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時(shí)采購(gòu)回相關(guān)物資、原料滿(mǎn)足正常使用外,有預(yù)見(jiàn)性地抓了部分物資的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備,為公司節(jié)約了采購(gòu)成本。

  (二)包裝物資:1—11月共采購(gòu)商標(biāo)22960萬(wàn)套;彩箱129萬(wàn)只;彩盒1407萬(wàn)只;普箱1486萬(wàn)套;玻瓶17705萬(wàn)只;瓶蓋18756萬(wàn)只,其計(jì)劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。

  今年包裝物資采購(gòu)特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購(gòu)量小、質(zhì)量要求高、時(shí)間緊,無(wú)形中增加了我司采購(gòu)難度,盡管如此,我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購(gòu)工作的同時(shí),一是全面推行“準(zhǔn)零庫(kù)存管理”,進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫(kù)存及其代儲(chǔ)數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問(wèn)題的處理力度;三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷(xiāo)售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過(guò)上述工作,既保障生產(chǎn)、銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,又緩解了公司庫(kù)容和資金緊張的矛盾。

  (三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購(gòu),我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和專(zhuān)控物資的采購(gòu)。在搞好建材采購(gòu)工作的同時(shí),通過(guò)對(duì)建材采購(gòu)工作進(jìn)行分工,制定、完善采購(gòu)管理辦法和零庫(kù)存管理辦法、加強(qiáng)計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收等管理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購(gòu)工作。

  年度工作總結(jié) 篇4

  這一年的工作已經(jīng)過(guò)去了,確實(shí)是感覺(jué)收獲很大,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是做出了非常多的準(zhǔn)備,我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),因?yàn)檫@也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來(lái)我也在努力的做好這些細(xì)節(jié)上面的工作,我也感激公司對(duì)我的培養(yǎng),在這過(guò)去的一年當(dāng)中取得的成績(jī),還是比較多的,現(xiàn)在我也總結(jié)一下自己的工作:

  我在工作方面,確實(shí)還是做的比較好的,我的業(yè)務(wù)能力一直都在認(rèn)真的積累,我也相我在這方面應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài),這對(duì)我來(lái)講是一件非常有意義的事情,有些方面應(yīng)該要做出一定的成績(jī)來(lái),現(xiàn)在我還是做出了很多的準(zhǔn)備,我和周?chē)耐乱彩窍嗵幍暮懿诲e(cuò)的,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,這些都是我應(yīng)該要要維持下去的,我每天按時(shí)的完成好自己工作,遵守公司的規(guī)章制度,虛心的和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),在這方面我能夠及時(shí)的做出調(diào)整,同時(shí)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在未來(lái)的工作當(dāng)中,繼續(xù)提高工作,還有業(yè)務(wù)能力,也希望自己能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  我日常在工作當(dāng)中,也是比較認(rèn)真的,從來(lái)都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高,我也不斷的提高相關(guān)的職責(zé),一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我是努力維持相關(guān)的職責(zé),只有清楚的意識(shí)到工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),那么才能夠有好的氛圍,從周?chē)耐律砩鲜强梢宰龀龊芏嗟臇|西,我也是堅(jiān)持做好的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我希望在今后的工作方面繼續(xù)做的認(rèn)真一點(diǎn),在理論知識(shí)上面,一直以來(lái)都在和周?chē)腵老員工虛心請(qǐng)教,工作方面還是根據(jù)實(shí)際情況做出相關(guān)的判斷,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的,我是在得努力維持的,我來(lái)到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是得到了一個(gè)過(guò)渡,希望可以糾正自己工作當(dāng)中的不足。

  現(xiàn)在我也一定會(huì)認(rèn)真去維持好的方向,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我認(rèn)為這是可以有足夠多的調(diào)整,今年我覺(jué)得我的工作進(jìn)步是很大的,在思想方面,業(yè)務(wù)水平上面都是豐收的,這種感覺(jué)非常的好,確實(shí)給我一種不一樣的體驗(yàn),我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工,無(wú)論是在工作方面,還是在個(gè)人能力方面,我需要做出調(diào)整的地方還有很多,新一年的工作即將開(kāi)始了,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),我相信我是可以有更多的提高。

  年度工作總結(jié) 篇5

  一年的時(shí)間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,我來(lái)到__這里已經(jīng)三年來(lái),三年還是很快的,可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了,很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿(mǎn)是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是做一件什么事情,一定會(huì)非常不容易,對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作,我靜下心來(lái)回顧一番。

  一、踏實(shí)認(rèn)真,努力進(jìn)取。

  我是一個(gè)很安分的人,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,無(wú)論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過(guò)很多事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí),20xx年就這么離去,我非常感激公司的.給我?guī)?lái)的成長(zhǎng),我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。

  二、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。

  這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對(duì)于這些,當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,在即將到來(lái)的20__年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

  年度工作總結(jié) 篇6

  一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,作為xxxx公司的一名客服人員,在過(guò)去的一年來(lái),我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù),并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己的工作,讓工作能處理的更加出色。

  回顧一年來(lái)的情況,在今年的工作上,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮,我們也取得了較為出色次的成績(jī),現(xiàn)在,對(duì)我在這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  1.加強(qiáng)自身的管理和工作能力

  在今年的工作中,隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步,我們?cè)诠ぷ髦幸苍诓粩嗟奶嵘陨淼囊。而作為客服員工,我們就是與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中,無(wú)論是客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿(mǎn)、或是滿(mǎn)意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客,并為顧客解決各種問(wèn)題。

  為此,我們必須不斷的加強(qiáng)自身的管理,并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái),我們的服務(wù)就代表著xxxx企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著xxxx企業(yè)在的顧客們心中的形象。

  而在今年里,我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行了共xxxx次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí),都讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并在工作中更進(jìn)一步的強(qiáng)化自己改進(jìn)自身的能力!

  2.提升服務(wù)思想和態(tài)度

  除了在工作方面不斷的追求意外,我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因?yàn)榭头娴?是一個(gè)很考驗(yàn)人意志的工作。作為公司和客戶(hù)交流的橋梁,我們也不是會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾膯?wèn)題受到顧客的影響!如:在xxxx月左右,一位客戶(hù)應(yīng)為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后知道因?yàn)橐恍┬∫馔,時(shí)間少有延長(zhǎng)。但也因此,我花費(fèi)了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的,為此,在接下來(lái)的工作之前,我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài),讓自己能用的狀態(tài)去面對(duì)下一名顧客。從此就能看出作為一名客服,堅(jiān)定的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題,那么我們的形象就會(huì)在客戶(hù)心中一落千丈!這就會(huì)成為很難挽回的場(chǎng)面,甚至影響到今后的工作!

  總而言之,在這一年的工作中,我們也在隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷的加強(qiáng)自己,讓自己能在工作中為xxxx企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

  年度工作總結(jié) 篇7

  轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來(lái)是緊張的半年也是充實(shí)的半年。在這半年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。

  很早以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò),測(cè)量是工程的眼睛,這句話(huà)就像警鐘一樣在我耳邊常常響起,測(cè)量要的是精度,是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測(cè)量工作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:

  一、快速進(jìn)入工作狀態(tài)

  一個(gè)新的項(xiàng)目對(duì)于測(cè)量員來(lái)說(shuō):圖紙是眼睛,儀器是左手,fx5800編程計(jì)算器的右手!圖紙對(duì)于剛從學(xué)校出來(lái)的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是老虎吃天,有人問(wèn)我你們工程測(cè)量是干什么的,我會(huì)告訴他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí),該如何去測(cè)量?為此就必須搞懂圖紙,在此期間經(jīng)過(guò)我自己的努力和隊(duì)長(zhǎng)、師傅們的幫助,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了!

  二、理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用

  作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,必須具備測(cè)量學(xué)的基本理論,基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國(guó)的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。

  施工前要將設(shè)計(jì)的路線(xiàn)等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中,按照規(guī)定的精度準(zhǔn)確無(wú)誤的測(cè)設(shè)于實(shí)地,也就是施工前進(jìn)行施工放樣,在施工的過(guò)程中,通過(guò)各種不同的方法來(lái)查工程的質(zhì)量和進(jìn)度,在工程竣工時(shí)還要通過(guò)測(cè)量等來(lái)檢查竣工質(zhì)量情況并測(cè)繪竣工圖,以滿(mǎn)足工程驗(yàn)收,維護(hù),加固或擴(kuò)建的需要。

  課堂知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用,讓我懂得理論知識(shí)的`重要性,理論結(jié)合與實(shí)際,更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。

  三、現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變能力

  在測(cè)量中,除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)外,往往碰到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題,所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,將坐標(biāo)放樣算出來(lái),就成了一個(gè)靈活問(wèn)題。在測(cè)量中,經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點(diǎn),不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)進(jìn)行更改,而不是一味的更改圖紙。

  四、工作中要做到細(xì)心謹(jǐn)慎

  展望千年,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民,服務(wù)與社會(huì)。

  年度工作總結(jié) 篇8

  這一年的工作結(jié)束了,對(duì)于過(guò)去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來(lái)我也是得到了非常大的提高,所以我堅(jiān)持去做好了很多,一直以來(lái)我也是保持著認(rèn)真的工作態(tài)度的,我來(lái)到公司確實(shí)不是很久,一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn),我希望可以在接下來(lái)把這些做的更好,這一年來(lái)的工作當(dāng)中我是比較客觀(guān)積極的,也經(jīng)歷過(guò)非常多的事情,在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的事情,馬虎不得,對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。

  在這過(guò)去一年的個(gè)當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),我能能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),作為一名_的員工這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我會(huì)堅(jiān)持去做的更好的,這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠認(rèn)真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé),每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的`,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作,對(duì)于過(guò)去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對(duì)待,20xx年的時(shí)間雖然過(guò)的很快,但是在工作的過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是努力了很多,完成了年初的工作目標(biāo),這是一個(gè)非常好消息,值得高興,在這方面我應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度。

  對(duì)于過(guò)去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備,雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長(zhǎng),作為一名_的員工,在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃,我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識(shí),我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應(yīng)該要去做好的,過(guò)去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置,這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過(guò)去了,但是我會(huì)讓自己去接觸更多的東西,我應(yīng)該要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)一點(diǎn),和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)到了很多知識(shí),這確實(shí)讓我感覺(jué)很充實(shí),我也一定會(huì)繼續(xù)努力的,在過(guò)去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識(shí),這一年來(lái)出現(xiàn)的不足,我一定會(huì)認(rèn)真的糾正,把更多的精力投入到到接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情,努力提高自己的工作能力。

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