關(guān)于年度工作總結(jié)（精選9篇）

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年，我局在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保部門認(rèn)真指導(dǎo)下，為了認(rèn)真做好20xx年度環(huán)境保護(hù)工作，圓滿完成我縣環(huán)境保護(hù)各項目標(biāo)工作任務(wù)。按照縣環(huán)境保護(hù)局《關(guān)于印發(fā)20xx年環(huán)保工作考核細(xì)則的通知》（寶環(huán)發(fā)〔20xx〕30號）文件要求，現(xiàn)將我局一年來開展的環(huán)境保護(hù)工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好國家生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)工作

　　我局在國家生態(tài)文明示范區(qū)創(chuàng)建工作中，認(rèn)真按照縣委、縣政府和環(huán)保部門的要求，積極配合做好國家生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)工作，按時按要求整理提供所需相關(guān)資料，并按要求向上級部門進(jìn)行了請示匯報，圓滿完XX縣國家生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)工作所交辦的任務(wù)。

　　二、全力做好環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作

　　我局在做好氣象服務(wù)工作的同時，高度重視單位自身的環(huán)境保護(hù)工作，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上讓干部職工認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的重要性，從資源節(jié)約、愛護(hù)保護(hù)環(huán)境等一點一滴小事做起，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工環(huán)境保護(hù)自覺意識。結(jié)合部門工作職責(zé)，啟動開展了環(huán)境氣象預(yù)報業(yè)務(wù)服務(wù)。20xx年我局環(huán)境保護(hù)各項工作圓滿的完成。

　　伴隨著我國工業(yè)化和城市化進(jìn)程的加快，各種運輸方式承擔(dān)的客貨運輸量大幅度增長，交通運輸業(yè)能源消耗的規(guī)模逐年上升，交通行業(yè)已成為我國用能增長最快的行業(yè)之一。近年來，我縣交通行業(yè)按照全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，加快了交通改革和發(fā)展的步伐，加快了災(zāi)后重建步伐，交通面貌發(fā)生了巨大變化。同時也面臨著能源和環(huán)境的嚴(yán)重制約，節(jié)能減排工作形勢不容樂觀。我局高度重視交通行業(yè)的節(jié)能減排工作，按照上級有關(guān)部門的工作部署，不斷加大工作力度，切實抓好我縣交通行業(yè)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

　　一、高度重視交通公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，不斷加強(qiáng)對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　按照《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》的精神，我局召開會議研究，根據(jù)我縣交通的實際情況，明確了交通節(jié)能的工作任務(wù)，即加強(qiáng)重點公路工程建設(shè)和大型運輸企業(yè)的能耗管理，加快運營車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大淘汰高耗能汽車的力度，鼓勵使用低能耗、低污染、小排量、新動力汽車。加快建設(shè)交通智能調(diào)度系統(tǒng)，提高運營車輛組織和管理水平，降低車輛空駛率，完成節(jié)能減排目標(biāo)。

　　為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合室，指導(dǎo)全行業(yè)節(jié)能管理工作。局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門按照職責(zé)分工，各司其職。做到責(zé)任到位、措施到位、投入到位。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)對交通公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的認(rèn)識

　　公共機(jī)構(gòu)節(jié)能是國家的一項長期戰(zhàn)略方針，我局高度重視這項工作，將節(jié)能工作納入到重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。建立了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制，層層落實。行業(yè)結(jié)合實際情況，制定了科學(xué)合理的節(jié)能獎懲辦法，建立節(jié)能激勵與約束機(jī)制。不斷加大對公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的宣傳工作。利用公交和出租車進(jìn)行流動宣傳，大力宣傳我國能源資源形勢和節(jié)能的重要意義，宣傳國家節(jié)能方針、政策、法律及法規(guī)，提高全行業(yè)職工的節(jié)能意識和資源憂患意識。

　　三、重點節(jié)能工作完成情況

　　一是加快交通重點工程建設(shè)，提升和改善道路基礎(chǔ)設(shè)施條件，保障車輛經(jīng)濟(jì)運行速度，降低能源消耗，提高公路通行效率。

　　二是加快全縣客貨運車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，加快營運車輛更新。我局道路運輸行業(yè)管理部門近年來切實加快了客貨運車輛的結(jié)構(gòu)調(diào)整和車輛更新的步伐，加速淘汰了不符合安全運行條件的老舊車輛，限制和淘汰了技術(shù)等級低，能源消耗大的車輛。禁止排放不達(dá)標(biāo)、尾氣污染嚴(yán)重的車輛從事營運。

　　三是加快了交通智能化建設(shè)，提升道路運營組織和管理水平。充分運用先進(jìn)科技手段，實現(xiàn)對車輛由靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管、由事后監(jiān)管向事前監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，加快了全縣營運車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)。目前，所有長途客運車均安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。

　　四是做好機(jī)關(guān)辦公節(jié)能減排工作，發(fā)揮表率作用。行政機(jī)關(guān)節(jié)能是節(jié)能減排工作的重要部分，為做好我局機(jī)關(guān)節(jié)能工作，要求各事業(yè)單位帶頭節(jié)能。機(jī)關(guān)以節(jié)電、節(jié)油為重點，盡量把工作安排在白天做，減少夜間加班，降低辦公設(shè)備待機(jī)能耗。從節(jié)約用電、用水、用油和節(jié)約辦公耗材用等各方面厲行節(jié)約。

　　四、存在的問題

　　一是節(jié)能減排壓力不斷加大。交通運輸業(yè)和公路建設(shè)消耗大量的`能源，而快速發(fā)展的交通運輸業(yè)又是全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要保障，消耗總量和增長速度呈加快趨勢，能源供給相對不足，趨必給節(jié)能減排帶來更大的壓力；二是運輸結(jié)構(gòu)不合理。運輸結(jié)構(gòu)特別是客貨運力結(jié)構(gòu)不合理的問題突出，高能耗高排放的老舊車輛淘汰緩慢，節(jié)能環(huán)保型車輛推廣進(jìn)展不快；三是清潔能源推廣緩慢，替代能源總量投入不足；四是節(jié)能減排工作基礎(chǔ)薄弱，思想認(rèn)識不夠到位，在交通行業(yè)還未建立起行之有效的工作制度、工作機(jī)制和統(tǒng)計計量方法，機(jī)構(gòu)不健全、人員不落實等。

　　五、下一步工作打算

　　一是按照中央、省、市、縣政府節(jié)能減排的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步落實節(jié)能減排工作目標(biāo)、任務(wù)，分解落實各子行業(yè)節(jié)能、減排目標(biāo)和任務(wù)，完成政府下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)。

　　二是加強(qiáng)節(jié)能減排工作，樹立道路運輸業(yè)節(jié)能減排潛力最大的環(huán)節(jié)依然是管理的理念。借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，通過優(yōu)化客運組織，提高客車實載率；整合運輸資源配置，嚴(yán)格客運市場準(zhǔn)入，合理控制運力增長，實現(xiàn)管理促節(jié)能；落實運輸環(huán)節(jié)節(jié)能減排措施，根據(jù)國家頒布的營運客貨車燃油消耗量限值及測量方法，組織實施營運車輛準(zhǔn)入和退出制度。

　　年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)展和財政局緊扣加快打造“深圳綠谷”的總目標(biāo)，按照 “創(chuàng)新提速年”、“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”、“作風(fēng)提效年”活動要求，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。經(jīng)濟(jì)增長速度繼續(xù)領(lǐng)跑全市，保持了“有質(zhì)量的高速增長”。20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況預(yù)計如下：

　　地區(qū)生產(chǎn)總值580億元，增長15%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1360億元，增長16%；規(guī)模以上工業(yè)增加值330億元，增長16.5%；固定資產(chǎn)投資220億元，增長16%；社會消費品零售總額86億元，增長22%；進(jìn)出口總額100億美元，增長10%；國地兩稅62.5億元，增長21.8%；地方公共財政預(yù)算收入25.9億元，增長41.5%。

　　第一，理機(jī)制，打基礎(chǔ)，行政審批事項全面提速。

　　認(rèn)真落實“八項規(guī)定”和市委“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”活動要求，轉(zhuǎn)作風(fēng)，提效能，大幅壓縮審批時限。項目審批方面，重新修訂《光明新區(qū)政府投資項目管理辦法》，大幅下放項目審批權(quán)限，減少政府投資項目過會數(shù)量70%以上。在財政審批方面，取消用款計劃紙質(zhì)審批環(huán)節(jié)，直接減少全區(qū)各預(yù)算單位紙質(zhì)審批流程1000多批次，審批時限縮短至原來的1/3。政府采購方面，通過購買服務(wù)開展政府采購事務(wù)性工作，再造公開招標(biāo)項目審批流程，項目采購周期從45天大幅縮減至25天。累計梳理局內(nèi)審批權(quán)限及業(yè)務(wù)流程45項，取消及優(yōu)化審批事項達(dá)13項。此外，結(jié)合新區(qū)項目管理實際，制定《光明新區(qū)重點儲備項目策劃與管理暫行規(guī)定》和《光明新區(qū)重大項目管理辦法》，進(jìn)一步提升新區(qū)重大項目管理水平。

　　第二，謀發(fā)展，利長遠(yuǎn)，四大重點課題強(qiáng)勢推進(jìn)。

　　積極發(fā)揮發(fā)改龍頭引領(lǐng)作用，謀求新區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，年初即密集走訪并明確相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，確立了局年度重大調(diào)研課題計劃。開展光明新區(qū)建設(shè)“深圳綠谷”概念研究課題，初步搭建起“綠色生態(tài)谷、綠色科技谷、綠色活力谷”三大概念體系，為全面打造“深圳綠谷”做好頂層設(shè)計。開展光明新區(qū)推進(jìn)政府購買服務(wù)課題研究，提出完善新區(qū)購買服務(wù)體制機(jī)制若干意見，并編制深圳市各區(qū)首份政府購買服務(wù)目錄，獲得了應(yīng)春副市長的高度評價。開展光明新區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究，提出新區(qū)應(yīng)重點發(fā)展平板顯示、節(jié)能環(huán)保、移動互聯(lián)、生命健康和文化創(chuàng)意五大產(chǎn)業(yè)，謀劃新區(qū)未來五年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。以上三項課題均得到新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并被列入新區(qū)年度十大重點課題。與此同時，強(qiáng)勢推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)課題研究，作為深圳市唯一代表申報國家級循環(huán)化改造示范園區(qū)和國家級循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范城區(qū)，有望為新區(qū)再添兩張國字號綠色招牌。

　　第三，優(yōu)政策，增后勁，金融產(chǎn)業(yè)洼地效應(yīng)凸顯。

　　編制印發(fā)《光明新區(qū)扶持私募基金產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行規(guī)定》，在國內(nèi)率先對私募證券基金予以扶持，全年共引進(jìn)私募基金23家，實現(xiàn)納稅7100萬元。光明新區(qū)私募基金產(chǎn)業(yè)園正式開園并投入運營，首批入駐私募基金企業(yè)30家，總注冊資本超過60億元，預(yù)計園區(qū)招商完成后，可吸引50家以上優(yōu)質(zhì)基金入駐，管理基金規(guī)模超過100億元。進(jìn)一步加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)金融機(jī)構(gòu)的對接合作，年內(nèi)新增總部銀行一家（滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行）、大型一級支行一家（農(nóng)行光明支行），新區(qū)一級支行以上銀行達(dá)到5家，轄區(qū)存貸款規(guī)模分別達(dá)450億元和200億元，金融業(yè)發(fā)展日趨活躍。用好用足新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠政策，認(rèn)定喜德盛公司等7家企業(yè)為光明新區(qū)總部企業(yè)，電連精密技術(shù)有限公司等3家企業(yè)為光明新區(qū)成長型總部企業(yè)，并將給予約300萬元的資金獎勵及相應(yīng)政策優(yōu)惠，進(jìn)一步促進(jìn)新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　第四，抓統(tǒng)籌，優(yōu)服務(wù)，投資管理工作不斷優(yōu)化。

　　進(jìn)一步優(yōu)化項目審批程序，全年共辦理立項批復(fù)98宗、可研批復(fù)4宗、概算批復(fù)35宗，累計下達(dá)區(qū)本級政府投資計劃14.66億元，爭取并下達(dá)20xx年市級投資計劃15.27億元，有效保障了新區(qū)的項目建設(shè)。加強(qiáng)對新區(qū)重點片區(qū)建設(shè)發(fā)展的統(tǒng)籌，全面建立了分工明確、協(xié)調(diào)得力的三大基地建設(shè)工作機(jī)制，保障了這一新區(qū)重要產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的有序推進(jìn)。全面梳理新區(qū)成立以來的項目管養(yǎng)問題，提出具體處理方案，避免了重復(fù)投資，有效提高政府資金的'使用效率。提前完成《深圳市20xx年全社會固定資產(chǎn)投資責(zé)任書》中光明新區(qū)7個重大建設(shè)項目的年度總投資計劃。

　　第五，拓財源，惠民生，財政保障實力持續(xù)增強(qiáng)。

　　認(rèn)真梳理分析新區(qū)成立以來跨區(qū)企業(yè)納稅情況，深入走訪新區(qū)納稅大戶、總分機(jī)構(gòu)近50家，制定出臺本年度納稅工作方案，全年跨區(qū)企業(yè)納稅額較20xx年增長1.8億元。突出亮點保障民生，全年安排民生項目投資計劃超過9億元，占年度計劃的60%以上。重點加大對新區(qū)人民醫(yī)院、光明醫(yī)院、萬丈坡、高新西（塘家）拆遷安置房等民生領(lǐng)域的項目投入。積極配合推進(jìn)“幸福社區(qū)”建設(shè)，幸福社區(qū)項目總計已投入6025萬元，項目均已開工建設(shè)。

　　第六，控支出，強(qiáng)規(guī)范，管理服務(wù)水平全面提升。

　　嚴(yán)控“三公”經(jīng)費開支，全年減少各項公務(wù)支出800多萬元，實現(xiàn)公務(wù)支出大幅壓縮10%以上；嚴(yán)格控制預(yù)算追加，制定出臺《光明新區(qū)臨時請款管理辦法》，切實規(guī)范臨時用款審批；進(jìn)一步強(qiáng)化財政核算管理，累計核算各類預(yù)算資金收入10.11億元，資金支出11.89億元。積極配合推進(jìn)新區(qū)機(jī)構(gòu)改革，提前完成新區(qū)13所小學(xué)財務(wù)整合準(zhǔn)備工作。建立健全采購委托代理制度，制定《光明新區(qū)政府采購管理辦法》“1+n”系列文件，切實提高政府采購效率。全年共完成政府采購項目223個，同比增長42.9%，完成政府采購金額2.45億元，節(jié)約資金2200余萬元，節(jié)約率8.3%。

　　第七，推試點，促轉(zhuǎn)型，國資國企發(fā)展步伐加快。

　　制定印發(fā)《光明新區(qū)推進(jìn)社區(qū)股份合作公司試點改革工作方案》，在全市率先啟動股份合作公司試點改革工作；深入走訪社區(qū)，充分征求意見，制定新區(qū)層面集體資產(chǎn)管理規(guī)章制度，強(qiáng)化“三資”清理成果；指導(dǎo)光明集團(tuán)制定出臺二級公司轉(zhuǎn)型升級工作方案，開啟光明集團(tuán)資源整合的新篇章；推動解決原光明農(nóng)場歷史遺留問題，研究制定光明集團(tuán)土地確權(quán)總體方案和地價轉(zhuǎn)資本金辦法，完成了兩批10宗土地資產(chǎn)確權(quán)工作；加快傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動鳳凰牛場、畜牧公司豬場順利搬遷，為新區(qū)土地整備掃清障礙；促成新區(qū)與中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得100億元的意向性授信額度，有效滿足了新區(qū)融資項目建設(shè)資金需求；加強(qiáng)國有企業(yè)財務(wù)監(jiān)管，努力降低費用、提升效益，實現(xiàn)國有企業(yè)利潤總額繼續(xù)保持30%以上增長；連續(xù)三年被評為“深圳市國有企業(yè)財務(wù)報表工作先進(jìn)集體”。

　　第八，重分析，抓普查，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。

　　強(qiáng)化統(tǒng)計分析、監(jiān)測，逐月對經(jīng)濟(jì)運行動態(tài)跟蹤，全年共提交月度、季度經(jīng)濟(jì)運行分析報告11篇。定期出版《統(tǒng)計月報》、《社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測季報》等刊物，及時反映新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。按照全市經(jīng)普辦統(tǒng)一部署，迅速組建普查機(jī)構(gòu)、落實經(jīng)費保障、制定工作方案和開展普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，為全面開展三經(jīng)普入戶登記工作打下堅實基礎(chǔ)。順利完成經(jīng)濟(jì)普查單位核查工作，共有9660家企事業(yè)單位核查入庫，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的121%，居全市首位。

　　年度工作總結(jié) 篇3

　　過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將XX年度推廣部工作總結(jié)如下：

　　推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。XX年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點：

　　一、主題不鮮明：

　　主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

　　二、因循守舊缺少創(chuàng)新：

　　每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是以前一直都是這樣的！也曾想過改變流程、改變講座形式有些想法還未嘗試就被豐富經(jīng)驗的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

　　三、缺乏與顧客溝通：

　　我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是以前，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念�？傊�，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

　　四、模板講解吸引力不大：

　　大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達(dá)到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的'活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

　　①到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

　　②公司員工處理顧客投訴的過程;

　�、圬毨Ъ彝ヅc公司產(chǎn)品的動人畫面;

　　④對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)

　　五、工作不注重細(xì)節(jié)：

　　推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)�業(yè)這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)缺陷，就會導(dǎo)致用戶百分之百的不滿意。

　　20xx年的工作計劃重點如下：

　　一、會前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

　　二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

　　三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

　　四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌�的風(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動人。

　　五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。

　　六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

　　我深知XX年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！

　　年度工作總結(jié) 篇4

　　回想過往，公司陪同我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支撐與關(guān)愛，令我理解到人世的溫情，在作業(yè)上，環(huán)繞公司的中心作業(yè)，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完結(jié)各項作業(yè)使命�，F(xiàn)對本年的作業(yè)總結(jié)如下。

　　一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)

　　一年來，我盡力前進(jìn)自己的理論，用正確的理論來輔導(dǎo)自己的作業(yè)實踐，輔導(dǎo)自己建立堅決的共產(chǎn)主義信仰，輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；澄清作業(yè)的'方向、方針和使命，緊跟年代潮流；盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識，使自己在作業(yè)中不掉隊、不落伍，可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進(jìn)。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，盡力作業(yè)

　　作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān)，一起又要統(tǒng)籌機(jī)關(guān)正常作業(yè)的多能手，不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來，我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維，盡職盡責(zé)，盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù)，擔(dān)任作業(yè)。在作業(yè)之余，經(jīng)過自己可以找到的全部資料，逐步增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

　　作業(yè)室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好作業(yè)室作業(yè)，對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果，為此，不管是什么作業(yè)，在作業(yè)中，不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤，不讓正在處理的公函在我手中積壓，不讓各種過失在我身上產(chǎn)生，不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟，不讓任何小道消息從我這兒傳達(dá)，不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。

　　三、規(guī)矩風(fēng)格，擺正方位

　　在作業(yè)中，我一直堅持勤勉、務(wù)實、高效的作業(yè)風(fēng)格，仔細(xì)做好作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織，不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事，只注輕重巨細(xì)，不分彼此厚薄，任何作業(yè)都力求用最少的時刻，做到自己的最好，自作業(yè)以來，沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè)。在生活中，堅持正派、謙善、樸素的生活風(fēng)格，擺正自己的方位，尊重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，相等共處，以誠待人，不攀龍附鳳，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系，大事講準(zhǔn)則，小事講風(fēng)格，自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。

　　四、存在問題

　　經(jīng)過一年來的作業(yè)，我也清醒地看到自己還存在許多缺少，對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面，有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象；作業(yè)的發(fā)明性還不行強(qiáng)，短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力；學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)則還不行，對新形勢下的作業(yè)需求還有距離；調(diào)研作業(yè)不行深透，作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少，我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進(jìn)，爭奪把自己的作業(yè)做得更好。

　　總歸，一年來，經(jīng)過盡力學(xué)習(xí)和不斷探究，收成很大，我深信作業(yè)只需盡心盡力去做，就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了，有的時分也覺得自己有閱歷，或是由著自己的判別來處理作業(yè)，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費事，使自己其時也很丟面子，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問題，過后才知道自己的社會履歷缺少，或是處理方法不妥，我決計在往后的作業(yè)中要多前進(jìn)自己的本質(zhì)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué)，才可以逾越現(xiàn)在的自己，爭奪更大的前進(jìn)！

　　年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年即將過去，一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

　　一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的.講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書筆記，通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認(rèn)識，切實認(rèn)識到組織工作無小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng)，對時局的把握還是不準(zhǔn)，對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)常看×××組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

　　三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　年初參加黨員先進(jìn)性教育活動，配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

　　四、積極參加部里組織的各項活動

　　一年來，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

　　五、存在的問題

　�。�1）信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識的研究。

　�。�2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　年度工作總結(jié) 篇6

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

　　作為**集團(tuán)子公司的**公司，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、費用成本方面的管理

　　1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用的項目管理，分門別類的`計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

　　二、會計基礎(chǔ)工作

　　(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

　　(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。 (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

　　(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

　　(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

　　(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。 新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。

　　年度工作總結(jié) 篇7

　　20XX年XX月XX日，我被鐘穎集團(tuán)控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團(tuán)董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會聲譽(yù)提高�；仡欉^去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、組織建設(shè)

　　成立一個部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運營總監(jiān)鄭飛和財務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團(tuán)隊只有四個人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進(jìn)取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

　　第三，團(tuán)隊建設(shè)

　　通過組織一系列活動打造傳媒大團(tuán)隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表達(dá)自己，鍛煉自己。

　　四.表演建筑

　　短短半個月，由于團(tuán)隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團(tuán)非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán)；其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項目談判。

　　鐘穎傳媒的成功離不開集團(tuán)董事的支持和公司成員的'合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團(tuán)隊一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。

　　年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量

　　為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。

　　二、為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換

　　嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。

　　三、客房部是酒店成本費用的一個部門

　　本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：

　　1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

　　2、查退房后拔掉取電牌。

　　3、做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。

　　4、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

　　四、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵

　　所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

　　五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平

　　為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的.第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

　　在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

　　年度工作總結(jié) 篇9

　　一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和總結(jié)。

　　一、新的洗滌

　　所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。

　　二、新的發(fā)展

　　這一年來，我始終把xx放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準(zhǔn)時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

　　三、新的家園

　　這一年來，我送走了xx老師，迎來了xx老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的`活動，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。

　　四、新的收獲

　　努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。2021已經(jīng)結(jié)束，自己也為2022得到來做好了充分的準(zhǔn)備。

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前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

it年度工作總結(jié)05-03

年度檔案工作總結(jié)04-28

年度護(hù)士工作總結(jié)12-14