2021公司年度工作總結(jié)(精選6篇)
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的2021公司年度工作總結(jié)(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結(jié)1
20xx年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí),完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。
在檢查中,公司通過聽取匯報(bào)、實(shí)地查看,查閱資料等方式,對(duì)各單位在工作中存在的問題,有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實(shí)整改,跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點(diǎn)單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。
為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上,也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì),將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào),好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì),為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的`,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費(fèi)和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步。
二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計(jì)230余人。
三是印發(fā)了《xx煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),完成196項(xiàng),查堵漏洞327個(gè),建章立制746項(xiàng),下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國(guó)資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選中,xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場(chǎng)煤采購(gòu)效能監(jiān)察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、xx礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和xxx礦修舊利廢效能監(jiān)察5個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段,務(wù)求實(shí)效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
公司年度工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場(chǎng)面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
一、五期項(xiàng)目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xx這樣的大型商家,xx的進(jìn)入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們,20xx年的`成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
1、物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
。1)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
。2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
。3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善。管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高。工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面
。1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
。2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)3
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的`培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
公司年度工作總結(jié)4
20xx年度銷售工作即將結(jié)束,在此我對(duì)20xx年10月到公司就職后,對(duì)所負(fù)責(zé)的新都線的工作情況進(jìn)行一次簡(jiǎn)短的總結(jié)。
就職后所新都線含蓋新都縣、青白江區(qū)、德陽市三個(gè)地區(qū),共有經(jīng)銷商6家,直營(yíng)超市3家,經(jīng)銷商空白市場(chǎng)3個(gè)縣。10月至今共計(jì)銷售金額為39767.37元,其中新都縣經(jīng)銷商完成110000元;青白江區(qū)經(jīng)銷商完成164843.5元;德陽區(qū)域內(nèi)德陽市區(qū)經(jīng)銷商完成24078.15元;廣漢市經(jīng)銷商完成48089.55元;中江經(jīng)銷商完成元;金堂經(jīng)銷商完成39721.85元;直營(yíng)超市廣漢成百超市113807.85元(年平均5萬元/月),龍?zhí)端鹿鸷柍?1367.5元(年平均1.1萬元/月),德陽沃爾瑪超市34823.5元(由于距離遠(yuǎn),又有貨運(yùn)車輛交通管制,從10月19日正常供貨)。
根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)新都線各地分銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為(原有數(shù)量為2010年統(tǒng)計(jì)):
新都縣:原有分銷網(wǎng)點(diǎn)30家,現(xiàn)有22家;
青白江:原有分銷網(wǎng)點(diǎn)18家,現(xiàn)有11家;
廣漢縣:原有分銷網(wǎng)點(diǎn)10家,現(xiàn)有6家;
德陽市區(qū):原有分銷網(wǎng)點(diǎn)12家,現(xiàn)有10家;
通過上述數(shù)據(jù),20xx年成都經(jīng)銷部新都線銷量集中在新都縣和青白江區(qū)兩地,與經(jīng)銷商對(duì)天友產(chǎn)品的重視程度也是相對(duì)匹配的。從客觀的分析,造成各項(xiàng)數(shù)據(jù)未能完成的原因有以下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)線路人員疏于管理,缺乏主觀能動(dòng)性,“業(yè)務(wù)責(zé)權(quán)”不清,業(yè)務(wù)范疇“一條龍”服務(wù),銷售行為軌跡不規(guī)范、扎實(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)效果浮在表面;
2、超市零售價(jià)格與競(jìng)品利潤(rùn)比兩方面的問題影響了經(jīng)銷商的總體銷量比預(yù)期低,造成經(jīng)銷商的滯后思想的產(chǎn)生;
3、對(duì)市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃,全局意識(shí)不足,當(dāng)市場(chǎng)銷售出現(xiàn)問題時(shí)業(yè)務(wù)人員沒有及時(shí)、有效引導(dǎo)經(jīng)銷商,導(dǎo)致經(jīng)銷商不能全面理解天友公司的運(yùn)作思路;缺乏對(duì)經(jīng)銷商基本客情的了解和洞悉,對(duì)經(jīng)銷商缺乏應(yīng)有的區(qū)域規(guī)劃和分層次管理,市場(chǎng)布局無主次之分,市場(chǎng)運(yùn)作主題不突出;
如我這次能有機(jī)會(huì)競(jìng)聘成功成都經(jīng)銷部負(fù)責(zé)外埠部的副經(jīng)理,我將結(jié)合公司對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃和成都經(jīng)銷部外埠部20xx年工作定位,結(jié)合所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的梳理,并加大團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理力度。
一“著眼基礎(chǔ)、健全網(wǎng)絡(luò)”
雖然我從事奶制品銷售工作時(shí)間不長(zhǎng),但從事快速消費(fèi)品行業(yè)渠道銷售已經(jīng)第7個(gè)年頭開始了。深深的.明白“決勝終端”四字的含義,加之進(jìn)入公司后有幸學(xué)習(xí)了內(nèi)江、自貢、宜賓市場(chǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在20xx年的工作重點(diǎn)我會(huì)放在健全區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品陳列銷售網(wǎng)絡(luò)上。
1、在20xx年年初對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行一輪梳理,對(duì)各線路已有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行摸底,對(duì)不適合與我司合作的經(jīng)銷商進(jìn)行跟換調(diào)整,合作的經(jīng)銷商應(yīng)具有一下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
、僭敢馕宜竞献,用心的去耕耘市場(chǎng);
、谟幸欢ǖ慕(jīng)濟(jì)實(shí)力;
、劬哂幸环矫婊驇讉(gè)方面的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò);
、芫哂信渌湍芰;
多元化、多渠道運(yùn)作公司產(chǎn)品,根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)拓寬經(jīng)銷商的選擇面,不在局限于傳統(tǒng)的奶制品經(jīng)銷商。
2、劃分樣板市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、輔助市場(chǎng)
重點(diǎn)打造1—2個(gè)樣板市場(chǎng),業(yè)務(wù)人員“落地”配合經(jīng)銷商提高市場(chǎng)鋪市率,幫助經(jīng)銷商健全鄉(xiāng)、鎮(zhèn)分銷網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取做到有伊利、蒙牛陳列的就有天友同類產(chǎn)品的陳列、銷售。當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員要深入了解樣板市場(chǎng)經(jīng)銷商各分銷商的情況,做好客情關(guān)系,能及時(shí)了解到下面分銷商的動(dòng)態(tài)。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程
以上是我對(duì)成都經(jīng)銷部副經(jīng)理一職的粗略看法,如未能當(dāng)選,我也將做好自己的本職工作,為“20xx年度天友成都風(fēng)景獨(dú)好”做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情況
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘80余次,參加校園招聘9場(chǎng),收集各類簡(jiǎn)歷信息3000余條,組織集團(tuán)面試11場(chǎng),共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報(bào)到72人,簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥(jì)劃,滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,積極招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20xx年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力,能更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。在維護(hù)揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外,今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與揚(yáng)州商校新一年度的.校企合作協(xié)議,并邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來公司實(shí)地參觀;6月份,與職業(yè)學(xué)院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時(shí)通過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:招聘費(fèi)用合計(jì)55940元,其中:
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘:12060元(公司承擔(dān)部分)
2、人才市場(chǎng)招聘會(huì)員:7100元
3、校企合作:32900元(其中26900元為上年度合作費(fèi)用)
4、網(wǎng)年會(huì)員:3880元(全年費(fèi)用)
從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情況,積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情況,性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作,有一定的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時(shí)輸送合適的人力資源。
公司年度工作總結(jié)6
20年來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我圍繞工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),實(shí)事求是,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作概況
1、思想進(jìn)步和正確態(tài)度
自從參加工作以來,我在思想上嚴(yán)格要求自己。在業(yè)余時(shí)間,我不斷加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,努力提高思想覺悟,增強(qiáng)內(nèi)涵素養(yǎng),開闊視野,使自己更好地與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展的需要。
2、嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)待人
今年,個(gè)人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)供熱公司的規(guī)章制度,認(rèn)真理解公司的決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,基于自己的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴(yán)格要求自己。同時(shí),我真誠(chéng)地與同事相處,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的素質(zhì)和精神,不斷提高他們的綜合素質(zhì),從而更好更快地促進(jìn)他們的快速發(fā)展和提升。
3、基于你的
目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)、整理檔案、倉(cāng)庫(kù)賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細(xì)致復(fù)雜。所以在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心,把責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的`首位,要求自己靜下心來,認(rèn)真處理好每一項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
做好電子版檢查記錄:全年檢查_電子版,記錄各種問題xx次。
周、月水電報(bào)表統(tǒng)計(jì):認(rèn)真核對(duì)水電數(shù)據(jù),按時(shí)做好周、月水電報(bào)表,保證各報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做好檔案管理。針對(duì)分管檔案多且雜的特點(diǎn),個(gè)人一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,根據(jù)檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無差錯(cuò)。此外,積極加強(qiáng)電子檔案管理的自我應(yīng)用能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成倉(cāng)庫(kù)賬目和所有內(nèi)部事務(wù)。倉(cāng)庫(kù)賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬實(shí)相符,賬實(shí)相符;內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作,每天定時(shí),努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
第二,存在問題
學(xué)習(xí)的強(qiáng)度需要不斷提高,在工作中,由于工作繁忙等各種原因,在學(xué)習(xí)上存在自我放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在一定程度的懈怠、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠,了解不深。此外,一些政策理論研究存在重視不夠的現(xiàn)象。
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