有關(guān)保安年終總結(jié)3篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的保安年終總結(jié)3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安年終總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去的XX年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的'監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理:
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處。
保安年終總結(jié) 篇2
吾日三省吾身,轉(zhuǎn)眼之間20xx又接近尾聲,回顧這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等方面理清思路做一個(gè)總結(jié)。
一、工作方面
自20xx年9月進(jìn)入XX保安公司以來(lái)從一個(gè)普通的保安員通過(guò)學(xué)習(xí)和努力至今已成功擠身為一名大隊(duì)長(zhǎng),成為公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人。
20xx年9月因教育局合同改制,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入XX保安公司,人員編制和各項(xiàng)工作因環(huán)境等原因也轉(zhuǎn)入新公司職務(wù)不變,由私人公司轉(zhuǎn)入為集團(tuán)公司。
20xx年在XX保安公司繼續(xù)擔(dān)任XX區(qū)教育局保安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),主管全區(qū)72所中小學(xué)、幼兒園,4個(gè)教育局二級(jí)機(jī)構(gòu),1家物流企業(yè),1個(gè)工廠,6所民辦教育機(jī)構(gòu),及發(fā)展的新業(yè)務(wù)等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營(yíng)單位進(jìn)入集團(tuán)公司工作性質(zhì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作一年來(lái)基本屬于適應(yīng)過(guò)程,無(wú)明顯進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)方面
1〉大型企業(yè)的人事職能配置較完善,公司框架人員結(jié)構(gòu)大,能學(xué)習(xí)新的管理模式。
2〉人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)靈活,易分清責(zé)任,逐級(jí)職責(zé)較輕松,做人比做事更顯重要。
3〉8月-10月通過(guò)省人事勞動(dòng)部門學(xué)習(xí)考取國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)保安師二級(jí)技師證。
三、生活方面
三點(diǎn)一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關(guān)系棸會(huì)、打牌、日常事務(wù)。下半年基本適應(yīng)工作模式較輕松。
人情世故較多,2個(gè)老朋友三節(jié)兩生必走,喜酒宴會(huì)余場(chǎng),應(yīng)酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問(wèn)題,并且提供一個(gè)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
處理2個(gè)朋友生病住院期間生產(chǎn)生接待。
建立老同學(xué)聯(lián)系,同學(xué)來(lái)往較有提升。
改善身體素質(zhì),9月底以來(lái)注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力。
家庭老小生活尚優(yōu),基本衣食無(wú)憂,勤勞團(tuán)結(jié)。
開(kāi)支較大,上半年打牌、消費(fèi)透支,下半年人情、裝備消費(fèi)透支。
收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降,經(jīng)濟(jì)效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!
四、取得的成績(jī)
一是,較以往思想有所進(jìn)步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結(jié)交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級(jí)技師證對(duì)以后的職業(yè)前景有所幫助。
五、存在的問(wèn)題
1〉人生職業(yè)目標(biāo)不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的定位!
2〉思想時(shí)常松懈、自由散漫、行動(dòng)力不足,想法多,現(xiàn)實(shí)難。
3〉缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境、動(dòng)力,沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),不能較好的提升自己能力空間。
4〉經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)近乎堪憂,照此以往很難有所進(jìn)步!
總結(jié)語(yǔ):一年既逝,回顧近段時(shí)期以來(lái)的.工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯(cuò)誤沒(méi)有正確對(duì)待,有些須提升學(xué)習(xí)的機(jī)遇沒(méi)有及時(shí)的把握,剛愎自用害怕困難,毫無(wú)進(jìn)取心。14年還剩下最后的一個(gè)多月時(shí)間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
黎XX
20xx年11月16日
保安年終總結(jié) 篇3
保安部根據(jù)廣場(chǎng)驗(yàn)收交接進(jìn)度和籌開(kāi)工作計(jì)劃,在2月份主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
一、根據(jù)人員編制情況,配合招聘面試工作
在2月份,保安部根據(jù)編制情況,在人力資源部的積極配合下共面試8人。其中本月安排上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。
二、根據(jù)管理手冊(cè)要求,加強(qiáng)對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作
針對(duì)新員工沒(méi)有籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn),保安部依據(jù)酒店實(shí)際情況和集團(tuán)籌開(kāi)工作手冊(cè)的要求,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)分別帶領(lǐng)新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,同時(shí)利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火安全檢查等知識(shí),以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),提升員工的工作能力。
三、合理調(diào)整崗位班次,充分利用現(xiàn)有人力資源
根據(jù)現(xiàn)有人員情況,保安部在保證對(duì)酒店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全檢查的基礎(chǔ)上,還抽調(diào)領(lǐng)班和持有消防本的員工參與到消防控制室的設(shè)備調(diào)試和運(yùn)行工作中來(lái),同時(shí)充分調(diào)動(dòng)保安公司隊(duì)長(zhǎng)的工作積極性,來(lái)加強(qiáng)夜間值班巡邏檢查工作。
四、根據(jù)施工進(jìn)度,配合財(cái)務(wù)部整理停車場(chǎng)施工方案
根據(jù)地下車庫(kù)的施工進(jìn)度情況,保安部在月初主要配合財(cái)務(wù)、工程部完成了對(duì)三家停車場(chǎng)設(shè)計(jì)公司所提供的施工方案的核訂工作,目前已完成最終洽商并上報(bào)。
五、做好節(jié)后施工管理及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為確保節(jié)后工人返京后開(kāi)始的大范圍施工,保安部在本月初就根據(jù)總包提供的施工單位通訊錄等情況,及時(shí)與各施工單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,確認(rèn)施工區(qū)域、施工人數(shù)并復(fù)印和購(gòu)置了足夠的臨時(shí)出入證、進(jìn)出門條、施工安全協(xié)議書(shū),同時(shí)及時(shí)與采購(gòu)部溝通,保安部消防應(yīng)急物資的到貨時(shí)間等工作,確保施工單位各項(xiàng)整改工作的順利進(jìn)行。
六、做好參觀人員的接待工作,為相關(guān)部門配發(fā)臨時(shí)出入證
針對(duì)CD座的參觀人員較多且沒(méi)有臨時(shí)出入證等問(wèn)題,保安部在行政辦的積極配合下及時(shí)為招商部、開(kāi)發(fā)建設(shè)部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關(guān)單位的配發(fā)了臨時(shí)出入證共計(jì)12張。在為園區(qū)提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)的提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理質(zhì)量。
七、根據(jù)施工進(jìn)度情況,及時(shí)辦理施工單位入場(chǎng)手續(xù)
為加強(qiáng)對(duì)施工人員進(jìn)出酒店的安全管理工作,保安部及時(shí)跟進(jìn)施工單位的進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度,在本月為馬斯特、港灣、城建等公司陸續(xù)辦理臨時(shí)出入證100余張,簽訂安全協(xié)議書(shū)8份。
八、配合垃圾清運(yùn)和廢舊物資的處理工作
隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的陸續(xù)到貨驗(yàn)收工作,保安部在配合財(cái)務(wù)及相關(guān)部門做好到貨物資的驗(yàn)收和看管的同時(shí),也能及時(shí)督導(dǎo)垃圾清運(yùn)和銷售廢舊物資等工作,有效維護(hù)了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境,控制了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共協(xié)助財(cái)務(wù)部完成6次到貨后的看管驗(yàn)收和4次處理廢舊物資工作。
九、協(xié)助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務(wù)對(duì)接工作
本月6日,保安部配合保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務(wù)對(duì)接工作,同時(shí)根據(jù)民警的要求,及時(shí)督導(dǎo)現(xiàn)有保安員進(jìn)行上崗證的培訓(xùn)工作,目前已有8名員工取得了保安資格上崗證,其余幾名隊(duì)員正在學(xué)習(xí)中。
十、完成年度總結(jié)和計(jì)劃的'編制和匯報(bào)工作
根據(jù)籌備處工作計(jì)劃,保安部按時(shí)完成了部門年度工作總結(jié)和20xx年度工作計(jì)劃的編制和上報(bào)工作。并于10日,參加了籌備處總結(jié)工作會(huì)議,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)修訂了20xx年度的工作計(jì)劃。
十一、根據(jù)CD座的交接情況,及時(shí)完成招聘面試工作
本月根據(jù)CD座的鑰匙交接情況,保安部也在人力資源部的配合下面試了8名員工,其中4名合格人員已安排上崗開(kāi)始了實(shí)習(xí)期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人,其中含保安員11人。為順利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基礎(chǔ)。
十二、參加資產(chǎn)管理培訓(xùn),做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作
本月17日,根據(jù)財(cái)務(wù)部的通知,保安部及時(shí)派出有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)班參加資產(chǎn)管理員的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),員工對(duì)部門資產(chǎn)管理知識(shí)有了較深的認(rèn)識(shí),也為后期更好的完成成本控制工作鋪平了道路。
十三、積極配合驗(yàn)收,做好燃?xì)庹{(diào)試期間的安保工作
本月一項(xiàng)重要工作就是全力配合廚房設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收和燃?xì)獾耐庠囼?yàn)工作。為此保安部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在加強(qiáng)對(duì)廚房區(qū)域安全檢查和上鎖管理的同時(shí),還在外圍燃?xì)庹{(diào)壓站、燃?xì)獗矸康戎攸c(diǎn)要害部位設(shè)置的足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間,保安部也能及時(shí)用護(hù)欄封閉施工現(xiàn)場(chǎng)并加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作,有效控制了災(zāi)害事故的發(fā)生。
十四、積極配合開(kāi)荒保潔工作
本月開(kāi)荒保潔工作任務(wù)比較重,保安部在自身人員緊缺的情況下,也能按照客務(wù)部的要求,積極配合完成開(kāi)關(guān)門和個(gè)別區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)工作,確保開(kāi)荒保潔工作期間酒店物資的完好率和減少非正常損耗情況的發(fā)生。
十五、配合工程部完成鑰匙交接工作
根據(jù)交接計(jì)劃,本月根據(jù)酒店工程部的要求,保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套,共計(jì)900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具體接受情況可見(jiàn)備用鑰匙交接記錄表。
十六、根據(jù)接待活動(dòng)計(jì)劃,按時(shí)完成會(huì)議期間的安保工作
針對(duì)23日,中發(fā)展會(huì)議活動(dòng)安排,保安部及時(shí)擬定了相關(guān)的安保工作方案,在不安排加班的基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)在崗員工的工作積極性,確保各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利完成。
十七、其他工作
1、2月24日晚八點(diǎn),配合消防中隊(duì)在廣場(chǎng)進(jìn)行演習(xí)。2、2月27日對(duì)講機(jī)交接工作,共接受AB座普通對(duì)講機(jī)28部,可視對(duì)講機(jī)6部,CD座普通對(duì)講機(jī)10部,可視對(duì)講機(jī)6部。目前已開(kāi)始試用階段。3、部門質(zhì)量管理手冊(cè)的修訂工作,正在進(jìn)行中。
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