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五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到五官科試用快兩個月了。在這段試用時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對五官科工作有了一定的認識。
辦理了入職手續(xù)后,領(lǐng)導給我們安排了一周的入職培訓,以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過各組領(lǐng)導給我們的培訓講課,讓我對五官科日常工作有了清晰的認識,同時對眼、耳鼻喉、口腔頜面、激光整形美容科的基礎(chǔ)醫(yī)療知識有一定的了解,這對我來說是非常難得的機會,通過培訓,為我日后做好自身崗位工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是文案工作以及領(lǐng)導交辦的其他事項和辦公室日常工作。入職來我的'具體工作事項如下:
1、宣傳展板文字。工作總量:45塊宣傳展板。根據(jù)領(lǐng)導安排目前已完成6塊門診展板文字內(nèi)容,并聯(lián)系廣告公司已制作掛出,其剩余展板文字也基本完成,年后會繼續(xù)跟進余下的工作。
2、各科室宣傳冊文字工作。工作總量:包括口腔頜面、激光整形、耳鼻喉、眼科四個科室宣傳冊內(nèi)容。文字內(nèi)容基本完成,已交領(lǐng)導審閱指導后再進一步修改完善。
3、五官專業(yè)年拜會籌備工作。包括:邀請函、三位領(lǐng)導(醫(yī)學會秘書長、楊院長、貴醫(yī)附院李院長)發(fā)言稿文字;參與部分策劃案文字;聯(lián)系到會專家郵寄名單制作;背景噴繪展板聯(lián)系制作等籌備工作;會場登記接待工作等。
4、在領(lǐng)導指導下完成“年拜會召開”新聞報道一篇。
5、準分子激光軟文發(fā)布全年計劃,已完成交予領(lǐng)導審閱指導。
6、負責每期發(fā)布在晚報上的軟文及新聞的存檔工作。
7、其他辦公室一些日常工作。
通過完成上述工作,我認識到要履行好文案崗位職責應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力和團結(jié)協(xié)作的處事能力等。
四、不足和需改進方面。
到五官科來了近兩個月,因?qū)I(yè)所限,我對五官科工作的了解還不夠,到門診現(xiàn)場學習挖掘新聞素材時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃,雖然現(xiàn)在的工作比較繁重,但我會加倍努力,更快地熟悉工作環(huán)境,積極學習業(yè)務(wù)知識。我相信,通過領(lǐng)導的指導和自身努力,我一定能在較短時間達到符合這個崗位要求。我會更加注意自己醫(yī)療專業(yè)知識和營銷策劃文案上的不足,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
五、20xx年工作計劃
新的一年,我將努力完成領(lǐng)導交予的各項工作,根據(jù)軟文推廣計劃和領(lǐng)導的安排工作,繼續(xù)完成余下的各類宣傳品內(nèi)容,多向領(lǐng)導學習營銷文案寫作技巧,挖掘新的營銷推廣方法,努力為一線醫(yī)療做好宣傳推廣工作。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)2
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進行了學習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進,使護理人員明白,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強,護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的`“三基”理論、操作考試,合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修,進修回來后,將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔⻊?wù)”上來。注重?评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的?萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務(wù)。
3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用,如XXX主管護師,工作認真負責,對病人服務(wù)主動、細致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4.加強了院內(nèi)感染管理
認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求?荚嚧
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5.基本完成科研及護理教學工作
年初制定的護理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進行科研,提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上XXX護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
6.較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過XXXX人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了XXX多例白內(nèi)障復明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7.存在問題
。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
。2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。
。3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
。4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護理安全有待加強。
。5)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)3
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年度耳鼻喉科從6月份開始恢復正常接診,在院領(lǐng)導的支持和全院各科室積極配合下,科室同事齊心協(xié)力,積極利用現(xiàn)有條件,較好地完成了任務(wù)。
1、開展了聽力檢測(包括電測聽、聲阻抗、耳聲發(fā)射、腦干誘發(fā)電位測試),鼻腔內(nèi)窺鏡檢查,耳內(nèi)窺鏡檢查等新診斷技術(shù)項目。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計,接診門診患者429人次,住院患者7人次,院內(nèi)會診20余次,參加社會義診20余次,接待體檢顧客1000余人次。
3、先后開展了咽旁膿腫切開引流術(shù)、扁桃體切除術(shù)、癲癇小兒耳前瘺管切除術(shù)、低溫等離子鼻腔止血術(shù)、外傷性鼓膜穿孔一期鼓膜貼補術(shù)、二氧化碳激光扁桃體狀瘤切除術(shù)、鼻面部外傷清創(chuàng)縫合術(shù)等治療項目;配合綜合內(nèi)科開展了電子纖維支氣管鏡檢查術(shù)、多導睡眠呼吸監(jiān)測術(shù)。
4、選派一名工作人員赴海軍總醫(yī)院進修,學習聽力學檢測相關(guān)技術(shù),即將學習歸來。
二、存在問題和不足
由于就診患者較少、加之前期相關(guān)手術(shù)器械沒有到位,導致收治患者較少,常規(guī)手術(shù)開展受限,直接影響科室業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟效益的提升。
三、20xx年度工作計劃
經(jīng)過前期的宣傳和臨床工作的鋪墊,對于即將到來的.20xx年,我們充滿期待。
1、我科將繼續(xù)積極探索,通過整合現(xiàn)有設(shè)備、充分利用好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)掘自身潛力,提高設(shè)備使用效率。
2、建議進一步加強科室間工作協(xié)調(diào)與配合。
3、建議重視培養(yǎng)本院臨床醫(yī)師培訓學習,增加外出觀摩學習機會,畢竟醫(yī)院的發(fā)展最終要靠本院的技術(shù)人才,組建自己的人才梯隊是關(guān)鍵!
4、建議充分利用宣傳資源,積極擴大專業(yè)知名度,進一步拓寬服務(wù)范圍,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益大的提升。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)4
20xx年,我科護理工作在全科護士的共同協(xié)助下圓滿完成了,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚,同時也存在著許多不足,需要我們深刻認識。現(xiàn)總結(jié)如下:
一 、落實基礎(chǔ)護理,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理
1、基礎(chǔ)護理是護理工作的基礎(chǔ),也是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的必要途徑。早、晚落實了基礎(chǔ)護理,及時的為患者整理和更換床單位,規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放,督導病友節(jié)約能源,營造了整潔溫馨病區(qū)。每周一為患者測量身高、體重、血壓,修剪指甲,剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。
2、負責護士每日晨、晚間護理和治療的落實都積極地與患者溝通和交流,溫馨提示牌的及時更改,讓患者更能全面地了解自己護理上需要注意的事項,對疾病地恢復有很好的自我護理能力。將以前的被動模式變?yōu)榱酥鲃樱嗟氖遣∮涯苤鲃拥脑儐栘撠熥o士更詳細的疾病健康知識和預(yù)防保健。
3、實施了人性化管理,提供了便民服務(wù),病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾,方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內(nèi)桌面;便民盒有醒目標志,分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等;對老年和活動不便的患者加強防護措施,如床欄、坐便器,以防摔傷及墜床的發(fā)生,并在護士站重點提示牌上注明,方便了觀察和護理。
4、病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期,圖文并茂的彩色內(nèi)容,更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù),更能讓病友一目了然。
5、工作日由護士長親自對出院病友發(fā)放2份滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,以及翻閱病室內(nèi)病友心聲本及時作出回復,對滿意度調(diào)查中存在的問題及患者心聲本內(nèi)的意見和建議,每月底進行總結(jié),提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會中提出。
6、每月由護士長主持定期召開工休座談會2次,征求病人及家屬意見,并及時做出整改措施和效果評價。病友對我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和我們的醫(yī)務(wù)人員做出了的評價和表揚,也對我們不足之處提出了建議和意見。
二、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,配合院感監(jiān)測工作。
1、晨晚間護理堅持一床一巾一濕掃,護理病人時為防止交叉感染,換藥室、治療室、搶救室、護理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液,規(guī)范了手衛(wèi)生。
2、每天由藥班及時更換無菌盤和無菌消毒用品,保證開瓶后以防止過期后使用。
3、堅持了一人一壓脈帶,直接從消毒袋中取用,用后放入有蓋桶中,以及科室用后的無菌包集中放入整理相中由供應(yīng)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放。
4、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置,銳器盒和一次性用品使用后做到了及時按規(guī)范分類處理,做到了定期及不定期的檢查、督促。
5、堅持了每季度定期對病區(qū)、治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),護士、醫(yī)生、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測,對不達標的測試作出了分析和整改;堅持每日對治療室、換藥室、搶救室進行紫外線消毒,每周六用清水擦拭燈管,并做好記錄。每兩月一次的紫外線監(jiān)測;
6、病區(qū)內(nèi)落實了清水濕掃每日二次,并設(shè)置了防摔倒標識。出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用清水擦拭),落實了終末處置。
7、每月全科醫(yī)護人員進行院感知識培訓,讓護理人員掌握各項標準,認真執(zhí)行。
三、發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)督管理能力,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。
1、根據(jù)工作中的需要,修訂了科室各班工作職責和流程,完善了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、每天始終堅持了班班查對制度 ,每日一總對;質(zhì)控小組成員每日對工作中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時指出,告知責任人,督導并簽字,每月月底進行分析、整改,確保護理安全。
3、堅持了床頭交接班制度,尤其是昨日手術(shù)患者及當日手術(shù)患者的情況交接,加強手術(shù)病人的護理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
4、堅持了查對制度,規(guī)范了輸液卡簽名,落實擺藥人簽名、擺藥后核對簽名、配藥人簽名、核對人簽名、執(zhí)行人簽名,杜絕差錯發(fā)生,嚴格執(zhí)行三查八對一注意。
5、做到了急救藥品、急救藥物的清點登記本班班交接,做到了專柜專人管理,搶救藥品及物品每周一、五由專管護士檢查登記兩次,護士長每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數(shù)藥品清點本做到了班班交接、登記。
6、每日的血標本、大小便標本登記在記錄本中,保證標本的送檢。
7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,落實后簽名。
8、由兩名護士長及組長成立的五官科護理質(zhì)控小組,分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,發(fā)現(xiàn)問題后及時地記錄和指出整改措施,并在每月的月質(zhì)量分析會中提出。院總查房、護士長晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問題,每月組織月質(zhì)量分析會,提出、分析和整改,并對上月存在的問題進行繼續(xù)監(jiān)控和效果評價。
9、每月對科室出現(xiàn)的護理差錯進行討論分析,提高大家的護理防范意識,確保護理工作安全。
四、修改調(diào)整科室護士績效考核方案
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,在原有的.護士績效考核方案上,召集全科護理工作人員進行開會談?wù),收集大家的意見和建議,根據(jù)科室具體情況,調(diào)整原有的績效考核方案。這樣增加了大家的服務(wù)熱情,提高了工作積極性,病人的滿意度不斷上升,社會效益和經(jīng)濟效益有所增長。
五、重視人才培養(yǎng),打造優(yōu)秀團隊
1、落實業(yè)務(wù)能力培訓
。1)認真制定了科室培訓計劃,針對不同層次人員量身制定培訓計劃,每月組織相關(guān)理論和操作學習和考核,堅持落實到位。形成了五官科?谱o士培訓的流程,每一個護理人員熟練掌握五官科護理技能。
(2)認真落實了每月科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,學習相關(guān)的五官科專科知識培訓和新的業(yè)務(wù)學習,提高專業(yè)水平。
。3)每季度組織科室護理人員進行常用儀器設(shè)備、護理用具等管理的急救演練,提升了護理人員面對突發(fā)事件有更好地應(yīng)對能力
。4)同時積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,加強了護士的在職教育。
。5)堅持每月護理查房,有針對性的查,全科護理人員和實習生共同學習、進步。堅持每周三、五晨間提問,基礎(chǔ)理論知識,各種服務(wù)操作流程讓大家共同學習,使全科護理人員對理論不斷加強和鞏固。
。6)年初,修訂了實習生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實習生培訓帶教計劃。每季度召開了實習生帶教老師會議,強調(diào)了20xx年帶教管理規(guī)定,保證護理帶教安全。每周為實習生進行培訓學習理論和操作知識,出科前組織理論和操作考試測評,每月進行實習生會議,和實習生一起交流學習,進行互動。
2、發(fā)揮導師制作用
利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),實施導師制度,針對低年資和新聘護士做好一對一的臨床帶教工作,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體。科室氛圍團結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。
3、加強科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力
(1)為慶祝5.12護士節(jié),全科護理人員進行投票選舉,評選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護士”;
(2)積極參加護理部組織的“5.12”護士禮儀比賽,我科室取得了第二名的好成績。
。3)10月份,我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫(yī)院第一屆最佳責任護士微信投票,提升了我們科室的形象
。4)3月成立了五官科“光明圈”的護理品管圈活動,科學的應(yīng)用管理工具進行護理質(zhì)量持續(xù)改進活動,發(fā)揮團隊里每個成員的創(chuàng)造性思維,共同落實護理管理目標,提高護理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。
六、工作中存在的不足:
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病人陪護較多,陪護床白班有未收現(xiàn)象;換藥室、值班室衛(wèi)生欠缺。
3、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象;使用了的止血海綿未及時登記;
4、紫外線使用登記本未及時填寫;使用完后的無菌物品偶爾有亂放現(xiàn)象;無菌盤使用時間未及時更換;手消毒劑使用率不高,手衛(wèi)生欠規(guī)范;
5、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符;安全提示牌重點巡視更改不及時;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性;手術(shù)后患者對疾病的護理知曉不全面。
6、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
7、個別護士不按時完成層級培訓,缺乏自覺性,完成效率有待提高等
8、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文發(fā)表。
20xx年我五官科全體護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實,通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使我們的護理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)?铺厣o理,攀護理質(zhì)量高峰,換護理新面貌。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)5
根據(jù)《醫(yī)院管理年活動方案實施細則》,結(jié)合我科室實際情況,全面樹立落實科學發(fā)展觀,規(guī)范診療行為,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴格收費標準,解決病人看病貴看病難的問題,根據(jù)我院20xx年醫(yī)院管理實施方案,全面落實和實施方案細則,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念
增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念,依法管理,依法行醫(yī),年內(nèi)按醫(yī)院規(guī)劃學習相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)文件,不準缺席,并檢查學習筆記,在醫(yī)療活動中按照相關(guān)法規(guī)行事。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
根據(jù)20xx年五官科綜合目標管理方案落實各位人員責任制,強化安全質(zhì)量意識,積極防范醫(yī)療事故,加強業(yè)務(wù)學習,建立各類人員業(yè)務(wù)考核檔案,將成績與獎金掛鉤,加強醫(yī)療文書書寫及管理,建立病歷檔案。健全護理管理體系,另建立護理部質(zhì)量管理細則,根據(jù)醫(yī)院抗生素使用原則理使用權(quán)用抗生素。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。在全科建議每人為病人做好一件好事,對病人及家屬實行人性化服務(wù),結(jié)合眼科綜合管理方案,將服務(wù)質(zhì)量與獎金掛鉤。我科現(xiàn)以創(chuàng)建市青年文明號。
四、規(guī)范收費行為,嚴格收費標準。
針對目前醫(yī)療行業(yè)存在私收費,亂收費的現(xiàn)象,在醫(yī)院管理年,我科嚴格按照湖南省收費標準收費,杜絕私收費及少收費現(xiàn)象,公開收費標準,提高收費透明度,完善住院病人一日清制度。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
不斷強化為人民服務(wù)的意識,弘揚救死扶傷人道主義精神,自覺抵制行業(yè)不正之風,嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,拒絕紅包回扣及請吃請喝現(xiàn)象,醫(yī)德醫(yī)風不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎金晉升掛鉤。
六、勵行節(jié)約,控制成本。
為全面降低病人單病種費用,在醫(yī)療活動中堅決禁止開大方及過度用藥,過度檢查現(xiàn)象,嚴格控制藥費比例在35%以內(nèi),將醫(yī)生的治療收入,材料消耗的'比例與醫(yī)生護士的收入掛鉤,避免大量使用一次性用品及高成本醫(yī)療用品,以減少病人的負擔,增加醫(yī)療收入。
七、嚴格控制自費藥的使用。
嚴格控制自費藥的使用,盡可能使用保內(nèi)藥品,如病情需要,需病人同意,上級醫(yī)師同意后方可使用,切實解決了病人看病貴的問題。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)6
20xx年度,我科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在各臨床醫(yī)技、后勤科室的協(xié)作下,團結(jié)合作,把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當作各項工作的中心任務(wù)來抓,在人員少,任務(wù)重,?破餍、設(shè)備不足的情況下,完成了院部下達的'各項指標與年初工作計劃,具體工作如下:
1.20xx年業(yè)務(wù)收入1105910.4元,藥品比例占48.29%,較去年上漲13%,20xx年收治入院患者120人,均為?剖罩位颊,門診量達3825人次,病床使用率達44.5%較上年下降28%,急診人數(shù)202人次,20xx年手術(shù)32例,無菌手術(shù)切口感染率為0,住院病歷甲級病例書寫率100%,20xx年未發(fā)生醫(yī)療事故與糾紛。
2.在日常工作中,我科嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度,并著力改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,盡量縮短病人等待時間,特別是注意做到規(guī)范,合理用藥,按需檢查,有效治療,保障醫(yī)療安全讓群眾帶著病痛而來,帶著健康與滿意而歸,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,我科門診量較前有了增加。
3.20xx年度醫(yī)院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內(nèi)窺鏡,拓展了我科的業(yè)務(wù)范圍,提高了治療的準確率,自設(shè)備引進以來的兩個月,已開展內(nèi)窺鏡檢查治療共150例,極大的增加了經(jīng)濟效益,提升了我科的知名度,也相應(yīng)提高了我科醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。但目前仍存在一定的工作困難,主要為醫(yī)師少,不能外出進修,也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍,影響了我科業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.下一年工作思路及改進措施:
①希望院部為我科進一步引進內(nèi)窺鏡相應(yīng)手術(shù)設(shè)備,以便開展內(nèi)窺鏡下纖維及微創(chuàng)手術(shù)。
、跔I造學習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,鼓勵醫(yī)護人員外出深造學習,提高?迫瞬潘刭|(zhì),引進先進技術(shù)及經(jīng)驗,進一步拓展我科業(yè)務(wù)范疇,提升我科綜合業(yè)務(wù)水平。
、圻M一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量加強科室管理及建設(shè),并積極收治患者,開展新業(yè)務(wù),新技術(shù),在纖維內(nèi)窺鏡診療方面更進一步,增加門診工作量,提升病床使用率,嚴格控制抗生素使用率,增加中、蒙藥的使用,使住院、門診、手術(shù)人次及業(yè)務(wù)收入按20xx年有所增加,醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全全面達標。
五官科醫(yī)生年度考核個人總結(jié)7
20xx年是辛勤耕耘的一年,更是喜悅收獲的一年。一年來,在院領(lǐng)導的大力支持和院護理部的關(guān)心指導下,我五官科全體同仁精誠團結(jié),共同努力,做到了各項工作的有序開展和圓滿完成。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,明確崗位職責
1、根據(jù)醫(yī)院和護理部的要求,以護理工作核心制度為基準,結(jié)合科室實際情況,制定了切實可行的規(guī)章制度,用制度來規(guī)范和約束護理人員的行為。
2、明確職責范圍,人人嚴于自律,自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事。
3、做到項項有檢查,件件能落實,實現(xiàn)了“事事有人管,人人都管事,管理見效果,管人憑考核”的工作局面。
二、嚴格考核培訓,提高護士整體素質(zhì)
1、加強理論和專業(yè)技術(shù)學習,并通過聘請專家授課,提高護理人員的專業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓,并組織理論考試。
3、對在崗護理人員,每月開展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理,堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務(wù)查房,督促各項工作的落實。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育
1、結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強科內(nèi)醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)護人員服務(wù)水平。
2、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
3、繼續(xù)開展健康教育。
4、定期召開工休座談會。
5、對新分聘的護士進行崗前職責規(guī)范、行為教育及護理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、護理技術(shù)操作考核,合格的'給予上崗。
6、轉(zhuǎn)變思想觀念,改善服務(wù)態(tài)度,任何人任何情況下,不得推諉病人,并嚴格按照“一對一全程服務(wù)”要求認真落實。
四、加強護患溝通,完善護理服務(wù)
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關(guān)信息,為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關(guān)心,增強溝通,增進了解,融洽感情,減少糾紛。
五、加強監(jiān)督管理,確保護理安全
1、定期督促檢查護理工作,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。
2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理,做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設(shè)備及時維修,保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查,有針對性的制訂防范措施,做到未雨綢繆,防患于未然。
六、加強護理成本核算,確保效益最大化。
1、合理配置護理資源,避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率。
2、做好定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一年來,我科的各項工作雖然取得了一些成績,但是也還存在以下不足:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強;
2、整體護理還處于摸索階段,護理文書書寫欠規(guī)范;
3、病房管理還不盡人意等。
這些問題的存在有待我們進一步完善措施,努力改進服務(wù)態(tài)度,借鑒經(jīng)驗,揚長避短,爭取在今后的工作中做得更好。
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