公司員工的年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的公司員工的年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇1
在工作中踏實工作,才能走的更遠(yuǎn),在工作中辛勤勞作,才能更進一步,每一個人的成長都離不開公司的大環(huán)境,我們的成長看似是自己付出,其實是公司默默的支持,心中總有一個聲音在告誡我,也在叮囑我背靠大樹好乘涼,不能忘記公司對我的恩情。
在我學(xué)習(xí)成長的過程中,從小父母就叮囑過,別人對你好就要回報他人,俗話說的好滴水之恩當(dāng)涌泉相報,公司的恩情我從不敢忘,來到崗位之后,我不管疏忽,用百分之兩百的認(rèn)真去工作,用自己的全部精氣神去努力,古人有士為知己者死的說法,這是對恩人不忘的報答,雖然現(xiàn)在行不通,但是知道感恩一直留在我的血液中,我不是公司最優(yōu)秀的人,不能給公司立竿見影的成果,不能取得輝煌的成績報答,但是我能夠做的全部做到,做到無愧于心,無愧于情,在一年中我一直都是懷著感恩在工作,這讓我對自己的工作有了更高的要求,同樣也有了成長的需要,我知道參天大樹不是一日長成,我想要成為這樣的參天大樹可能需要更多的努力更需要不懈的堅持,我會加油的更會努力的,用踏實的心態(tài)對待工作不急于求成,不急于一時,做好自己現(xiàn)在的事情,在日積月累中一步步成長,我信心功夫不負(fù)有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力量有限,但是等我以后成長起來一定會全力去為我們公司奮斗,當(dāng)人現(xiàn)在也一樣。
現(xiàn)在的我就做公司的課小部件,公司是駿馬,在奔騰中需要馬蹄鐵,我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘,一定會為公司的成長現(xiàn)象一份力,不管這個過程有多難,但是我不會忘記自己的最終目標(biāo)不會辜負(fù)公司的培養(yǎng),在工作中團結(jié)同事,勤奮工作,把細(xì)節(jié)做好,把基礎(chǔ)做好,這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助,所以我會做好這一切的,不管過程有多難,總會成為公司的守望者,成為公司默默付出的一員,不求轟轟烈烈,但求默默貢獻(xiàn),隨著公司的發(fā)展,我相信公司的`規(guī)模越來越大,需要我貢獻(xiàn)的力量也會更多,我會好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作,去實現(xiàn)自己生價值。
生活中我也嚴(yán)格要求自己,我知道習(xí)慣有時候會影響到工作,為了避免自己養(yǎng)成不良習(xí)慣我的生活作風(fēng)也都有極大的改變,每天堅持早起,每天辦公,不會浪費時間在虛擬游戲和一些無用的事情上,把剩余的時間來提上自己的工作技能,現(xiàn)在是信息大爆炸的時代,想要獲得知識技能的途徑有很多,我不是一個愿意守候的人更愿意做一個主動出擊的人,主動提升自己,希望通過學(xué)習(xí)快速減少時間的激烈,提高自己的工作能力,有能力才能有機會報答公司對我的恩情,雖然時間流逝了一年,但是我的工作方針策略不會變,會永遠(yuǎn)的執(zhí)行下去,直到成為公司的支柱之一。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇2
加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機會,加強自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的.工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團結(jié)同事,從不同的方面解決問題。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇3
到物業(yè)公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以熱情服務(wù)的工作理念,服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),踏踏實實的最好自己的本職工作,熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗,在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教,工作時多聽、多想、多問和自己多實踐,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并在工作中不斷總結(jié),大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養(yǎng)。
雖然我們每天面對的是轉(zhuǎn)非居民,也正因為這樣,我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的.生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
二、踏實工作。
在日常工作中,認(rèn)真的完成自己本職工作,腳踏實地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜,并且重復(fù)的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重復(fù)很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。
我們所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了開發(fā)區(qū)的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到轉(zhuǎn)非居民的心,還會影響到開發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務(wù)熱情待人,認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,但就轉(zhuǎn)非居民工作來說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù),為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇4
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的`指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
20___年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20___年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,xx車間20___年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇5
從去年八月份參加工作至今,已經(jīng)一年多的時間,通過這一年多的工作,我學(xué)到了很多東西,充實了自己,同時也感受到了從來沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。
在過去一年,先后在靈石縣靜升鎮(zhèn)北山移民小區(qū)、北京豹房小區(qū)、大唐世家三個項目工作和學(xué)習(xí),在施工現(xiàn)場這些日子,從見習(xí)期所見所聞,到逐漸認(rèn)識到了自己的位置和價值,進入工作狀態(tài),邊工作邊學(xué)習(xí),積累了一定的實踐經(jīng)驗,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),優(yōu)其是在北京項目部學(xué)習(xí)和工作期間,是我參加工作以來感受最為深刻,也是最為寶貴一次學(xué)習(xí)機會,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié):
一、技術(shù)管理
1、去年畢業(yè)后,八月份在靈石縣靜升鎮(zhèn)北山移民工程項目部工作,由于工程處于后期階段,通過一段時時間熟悉和了解現(xiàn)場情況,學(xué)習(xí)和理解規(guī)范,熟悉和掌握圖紙,并接合現(xiàn)場具體情況共編制成套配電柜、照明配電箱技術(shù)交底、電線電纜穿管技術(shù)交底、開關(guān)插座安裝工程技術(shù)交底等分項工程技術(shù)交底,并及時下發(fā)至施工人員手中,并督促落實;
2、積級組織甲方和監(jiān)理單位參與材料的進場報驗;例如在對銅芯聚氯乙烯絕緣線進行驗收:
1)重點對其截面進行檢驗,用游標(biāo)卡尺測量其外徑,根據(jù)外徑算出其面積,看其偏差是否在正常范圍內(nèi)。
2)觀察其絕緣層是否有均勻,有無破損。
3)重量。質(zhì)量好的電線,一般都在規(guī)定的重量范圍內(nèi)。2.5mm2的塑料絕緣單股銅芯線,每100m重量為2.8~3.0kg;4.0mm2的塑料絕緣單股銅芯線,每100m重量為4.1~4.2kg等。質(zhì)量差的電線重量不足,要么長度不夠,要么電線銅芯雜質(zhì)過多。
4)銅質(zhì)。合格的銅芯電線銅芯應(yīng)該是紫紅色、有光澤、手感軟。而偽劣的銅芯線銅芯為紫黑色、偏黃或偏白,雜質(zhì)多,機械強度差,韌性不佳,稍用力即會折斷,而且電線內(nèi)常有斷線現(xiàn)象。檢查時,把電線一頭剝開2cm,然后用一張白紙在銅芯上稍微搓一下,如果白紙上有黑色物質(zhì),說明銅芯里雜質(zhì)比較多。
二、質(zhì)量管理
在過去一年中,先后在靈石縣靜升鎮(zhèn)北山移民小區(qū)、北京豹房小區(qū)、大唐世家三個項目部參與質(zhì)量管理工作,發(fā)現(xiàn)電氣工作中存在一些通病,具體有以下幾個方面:
1、電線分色不清;例如大唐世家6#樓在今年6月22日,甲方組織的一次初驗中,在低區(qū)18層驗收中,由于樓層總開關(guān)處火線、零線顏色一致,導(dǎo)致整層所有插座出現(xiàn)左相右零情況(正確應(yīng)為左零右相),在16層某戶衛(wèi)生間由于零線、地線分色不清導(dǎo)致接反,造成在通電試驗中漏電開關(guān)跳閘。
2、開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相關(guān)較大;例如北京豹房項目部2#、6#樓,同一室內(nèi)30公分低插座標(biāo)高相差較大,可達(dá)5公分。
3、配電柜、箱安裝垂直度偏差較大,且加蓋后有出墻現(xiàn)象;例如:靈石縣靜升鎮(zhèn)北山移民工程7、8#樓,戶內(nèi)箱照明箱水平偏差較大,箱體加蓋后有出墻現(xiàn)象,以及有箱體出墻高度不一致,嚴(yán)重影響觀感。
4、水電安裝各專業(yè)之間協(xié)調(diào)問題;例如:
1)北京豹房小區(qū)出現(xiàn)部分戶型插座與暖氣片位置沖突;衛(wèi)生間插座位置與排水立管交叉現(xiàn)象。
2)大唐世家6#樓部分戶型廚房風(fēng)管安裝后導(dǎo)致暖氣片排氣閥不能方便操作;到了工程施工后期,由于這些問題,導(dǎo)致出現(xiàn)返工,造成工程投資的極大浪費,影響工期,有的還會影響到建筑物的使用功能,甚至還會引發(fā)質(zhì)量問題和安全隱患。
管的暗配中,在澆制混凝土?xí)r經(jīng)常出現(xiàn)錯位現(xiàn)象,導(dǎo)致后期返工處理,造成極大的人力、物力、財力浪費。
三、安全管理
作為一名項目管理人員,在日常工作中做好安全工作義不容辭,自去年八月份參加工作以來積極參加公司、分公司培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,并在今年八月份參加了公司組織的安全生產(chǎn)知識竟賽并獲獎。
四、今后的'工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作?傊诮窈蟮墓ぷ髦,我將不斷的總結(jié)與反省,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇6
結(jié)合本市旅游行業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實施細(xì)則》,認(rèn)真落實省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長,一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設(shè)在市旅游局,具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。
二、明確工作任務(wù),積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進程,我局根據(jù)《省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知>》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務(wù),提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上,培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍,試點期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系,新增5家A級旅游景區(qū)、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報。20xx年12月17日,我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議,四星級以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了詳細(xì)的指導(dǎo),市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。--關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知-->--關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知-->
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。
二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的`組織實施;
三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進;
四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展;
五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況,在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫,收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo),還有3家按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進展順利。
五、下一步工作打算
我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施,通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn),擴大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面,實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎(chǔ)。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年××月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年××月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了××,在沒有來××工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教××主管和其他經(jīng)驗豐富的.同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這××個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對××的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這××個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,××本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
公司員工的年終工作總結(jié) 篇8
本人自進入本公司以來,到至今不知不覺中3年半過去了,年終工作總結(jié)。范本。我本著吃苦耐勞、努力扎實、勤于思考、虛心請教、團結(jié)同事的態(tài)度很快適應(yīng)了工作環(huán)境。不管工作多么的辛苦,我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地、勤勤懇懇的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配,認(rèn)真工作,苦練本領(lǐng),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,已成長為一個具有一定業(yè)務(wù)能力的監(jiān)理人員,以下是本人09年的工作小結(jié):09年1月到09年底本人在鴻恩寺農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房二期工程項目部擔(dān)任土建監(jiān)理工程師工作。
監(jiān)理工作是一項非常艱苦的行業(yè),天天在工地上跑來跑去,而且又需要細(xì)心工作,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的,由于本工程是江北區(qū)的農(nóng)民拆遷安置房工程,工程質(zhì)量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作,業(yè)主單位對本工程的質(zhì)量、安全等工作要求比較高,所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠。在工程開工前認(rèn)真審圖,熟悉設(shè)計圖紙的,有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。
看到圖上有誤的地方要及時提出,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出意見。檢查現(xiàn)場機械設(shè)備、人員、施工組織計劃,施工機具、施工材料等,根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理。在平時的日常工作中,多跑工地,把在施工中遇到的問題及時處理,重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保工程質(zhì)量,按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,一有空余時間就熟悉圖紙和規(guī)范,按照條文對個個工序步驟進行嚴(yán)格驗收,遇到有不懂的及時請教或查有關(guān)規(guī)范。在業(yè)主和施工單位接觸中吸收他人的經(jīng)驗,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,加已改進,以達(dá)到"博眾家之長,補一己之短"的目的。
在平時的工作中經(jīng)常會碰到工程上的這些和那些問題,本著對工作的熱情,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從大局,始終以飽滿熱情迎接挑戰(zhàn)。做為一個監(jiān)理人員,要有較強的責(zé)任心,深刻理解自己所在崗位的職責(zé),不玩忽職守,不逾越權(quán)利,不推托責(zé)任,恪盡職守。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)真按時保質(zhì)完成。在工地現(xiàn)場堅持每天的日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,既提高了工程質(zhì)量,也加快了工程進度。堅持每道工序的質(zhì)量驗收,不放過一件不合格品。在重要、關(guān)鍵工序施工過程中堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)理,全面掌握施工狀態(tài),不留隱患,把創(chuàng)造優(yōu)良工程的目標(biāo)放在首位。盡量做到"嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù),秉公辦事,一絲不茍",努力做為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員。
監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè),工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化,完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位,將使自己寸步難行。只有理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的'種種問題,才能有效地開展工作,與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在思想上嚴(yán)格要求自己、堅定信念、不斷尋求思想進步,保持良好的生活作風(fēng),絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦。把自己的主要精力放在工作上。并且積極參加崗位培訓(xùn),不斷補充自己的知識,擴大知識面。建筑事業(yè)成為我生命中最重要的活動之一。
我熱愛我所選擇的這份職業(yè)。我想我會用自己全部的熱情和汗水,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓寬知識面,提高自己的綜合素質(zhì),爭取在將來做一名出色的監(jiān)理人員。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇9
(一)
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,與公司共同進步、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。盡可能地為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
(二)
雖然自己在不斷的進步,但是很多的問題還是擺在我的面前,因為有很多的`現(xiàn)實情況需要我來解決,我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長時間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的,我雖然對公司的業(yè)務(wù)了解了,但是真正的去工作還是需要長時間不斷地努力才會得來的成績。相信自己一定能夠做好!
(三)
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
(四)
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇10
20xx年,公司在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
20xx年總?cè)雸@人數(shù)為28.4萬人次(其中包括兌現(xiàn)20xx年旅游社返單和20xx年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次),較20xx年增加了44%,較20xx年增加了12.4%;年初總場下達(dá)財務(wù)計劃收入指標(biāo)1500萬元,實際完成1634.1萬元,完成計劃指標(biāo)的108.9%,較20xx年增加了45.3%,較20xx年增加了13.5%;全年實現(xiàn)利潤1214.5萬元。嚴(yán)格執(zhí)行年初總場下達(dá)的財務(wù)計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“干部作風(fēng)建設(shè)年”兩個活動內(nèi)容;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故和計劃外生育,公司上下政治團結(jié),思想穩(wěn)定,完成了總場臨時交辦的各項工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過“承德市青年文明號”考核,公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗
。ㄒ唬┚o緊圍繞“一個目標(biāo)”,全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)今年以來,面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復(fù)雜形勢帶來的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅定信心,迎難而上,確立了全年提高游客入園率2—20%,實現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標(biāo),強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高公園管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦,七個售票站全部實行24小時值班制度,由于今年公園客流量的增加,從“五一”至“十一”期間,售、檢票人員連續(xù)工作6個月,節(jié)假日也不能正常倒班休息,經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負(fù)荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行《門票管理辦法》,確保了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務(wù)部的工作也異常繁重,在負(fù)責(zé)正常的財務(wù)工作的同時,還要承擔(dān)繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作,但她們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,今年機關(guān)工作人員也異常辛苦,檔案員、司機等節(jié)假日不休息,毫無怨言,積極主動為一線職工排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標(biāo)的圓滿完成,依靠的是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊伍,得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
。ǘ┦冀K堅持“兩個統(tǒng)一”,公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強班子團結(jié)作為切入點,嚴(yán)守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“干部作風(fēng)建設(shè)年活動”內(nèi)容,并通過此次學(xué)習(xí)實踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標(biāo),激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作,不斷加強黨、團、工會在公司中的'紐帶、宣傳和帶頭作用,堅持民主生活會制度,黨支部學(xué)習(xí)制度,增進了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關(guān)心慰問員工生活,耐心細(xì)致地做好人員思想工作,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),積極支持黨委戰(zhàn)略部署,確保了政令暢通和團結(jié)穩(wěn)定。經(jīng)營管理與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。
根據(jù)總場工作會議精神,制定了《經(jīng)營管理方案》,適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確分工,責(zé)任到人;在財務(wù)管理中,本著“多幾雙眼睛,多幾個經(jīng)手人”的原則,充分發(fā)揮會計的財務(wù)監(jiān)督職能,進一步健全各項財務(wù)手續(xù),從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié),銜接緊湊,環(huán)環(huán)相扣,形成了一整套完善的財務(wù)管理系統(tǒng)和監(jiān)督機制,實現(xiàn)了財務(wù)管理工作的規(guī)范化和制度化;響應(yīng)總場增收節(jié)支號召,樹立“過緊日子”思想,深入開展建設(shè)“節(jié)約型機關(guān)”活動,修訂了《增收節(jié)支管理辦法》,嚴(yán)細(xì)“五費”管理,將各項支出控制在計劃范圍內(nèi);加強廉政建設(shè),公司財務(wù)收支實行透明化操作,堅持企務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督;加強對售、檢票人員的警示教育,抵御金錢誘惑,廉潔自律,警鐘常鳴。
。ㄈ┡ψ龅健叭齻結(jié)合”,各項工作有序開展員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機制》逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化,建立了員工考核登記卡,逐級考核,嚴(yán)格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善!稒C制》的實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會、北京鳥巢健康旅游咨詢活動、大連全國旅交會、煙臺北方旅游交易會(沿途在德州,青島,濰坊,威海,天津召開推介會),共發(fā)放資料23600余份,充分利用參展商高度集中的有利時機,擴大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個城市(區(qū))進行了人力宣傳,共走訪旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家,簽訂合作意向書280份,發(fā)放各類宣傳資料13500余份,有力地拉動了市場;在京承高速雙灤收費站出口處設(shè)臵戶外廣告牌1塊,分別對京承高速、國道111線兩塊廣告牌進行了畫面更新;與中國電信合作,利用20塊3G廣告牌進行環(huán)保宣傳;購置了專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度;配合總場成功組織召開塞罕壩北京旅游推介會;承辦了“世界旅游形象大使走進塞罕壩活動”,利用“眼球經(jīng)濟”效應(yīng),充分展示塞罕壩風(fēng)光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷的同時,先后對入園游客1000余人次、景區(qū)內(nèi)賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進行了問卷調(diào)查,為今后旅游市場開發(fā)提供了科學(xué)的依據(jù)。
實踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快景區(qū)的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好旅游環(huán)境建設(shè)。
重新成立了旅游服務(wù)管理部,加強對景區(qū)秩序的規(guī)范管理,制定《20xx年景區(qū)綜合治理方案》,完善《景區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案》及其它各項安全制度,先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動,與各經(jīng)營攤點簽訂安全生產(chǎn)承諾書90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書68份,進一步改善旅游市場環(huán)境,提高游客對公園旅游品牌的認(rèn)同感和滿意度,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng);在公園保潔方面,我們堅持對沿線垃圾做到日有日清,同時加強環(huán)保宣傳力度,為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境,公園于6月份,通過了省4A級景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核。為方便游客游覽,我們按照5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn),對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點標(biāo)識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進行了規(guī)范設(shè)計,拆除了旅游沿線不規(guī)范標(biāo)識牌。
總之,20xx年在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總場相關(guān)部門及其他兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標(biāo)。20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇11
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到廣揚公司近一年了。自從來到 廣揚公司工作以來至今,本人一直在項目部擔(dān)任施工員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作,能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽。回憶在這年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,回顧一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,提起這支拙筆,對這一年來的工作情況進行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標(biāo)志。
一、 今年的主要工作
做為施工員,過去一年的時間里,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,這不是個人問題,而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個人認(rèn)為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復(fù)測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實施,施工期間我
不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
二、 工作中存在的問題
1、 在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的.同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,以后還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話 “勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。 其實工作
和做人一樣,能跟得上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢,在這個時候,應(yīng)該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè),奉獻(xiàn)充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,新年到了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù),愿我們都能夠把握住自己美好的明天!
公司員工的年終工作總結(jié) 篇12
(一)
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
(二)
總結(jié)下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的.完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
(三)
一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
(四)
在以后的工作中,作為項目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司員工的年終工作總結(jié) 篇13
20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分廠的一次重大轉(zhuǎn)折點,20xx年1月1號正式組建公用分廠,在x廠長和x廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我等主管電氣35KV變電站運行及二次及繼保等工作,堅持以安全生產(chǎn)為前提,通過克服電氣方面的總總難題,注重電氣安全教育及電氣專業(yè)知識的培訓(xùn),勇于進取,從電氣工作的每一件小事做起,并持之以恒,在電氣保證安全生產(chǎn)運行下功夫,為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將我個人20xx年度前半年的主要工作總結(jié)如下:
為保證電氣安全生產(chǎn),按化工電氣行業(yè)的要求,利用燒堿分廠和聚合分廠停車時間解決電氣方面存在的缺陷及隱患,對電氣設(shè)備進行全面的檢查,更換。自x化工廠1月1日以來,因35KV電氣供電等原因引起兩起停車事故,“1、17”因連續(xù)兩次啟動燒堿循環(huán)水電機而引起的電機電纜頭爆炸事故,保護拒動,造成1#主變跳閘,擴大停電面積,造成較大損失!6.17”因快切裝置誤動而引起燒堿分廠停車事故;我等電氣主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真的分析事故原因,對繼電保護存在的隱患等,提出合理化的'建議,并及時通知廠家來人對電氣方面存在較明顯的缺陷進行改造。
我堅信,一份耕耘,一份收獲,在下半年里,深化電氣本職工作,要求從電氣工作實際出發(fā),不斷提升個人電氣技術(shù)方面本領(lǐng),努力克服電氣方面的難題,解決電氣繼電保護,電氣二次回路,保護定值等方面的難題,根據(jù)公司下達(dá)的工作計劃和設(shè)備安全運行情況,嚴(yán)格的執(zhí)行,對因電氣引起的停車事故,認(rèn)真的分析事故原因,組織電氣全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提出合理的整改措施,提高全體電氣員工的綜合能力,最后在下半年里,我將努力克服電氣方面存在的重重困難,發(fā)揚自身的優(yōu)點,鞏固20xx年成績的基礎(chǔ)上,百尺竿頭,蒸蒸日上,更近一步,為今后保證x化工電氣安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)一份力,x化工廠的明天會更加輝煌!
公司員工的年終工作總結(jié) 篇14
一年的工作結(jié)束了,感覺自己還是有足夠多的進步的,在這方面我也清楚的意識到了工作的意義,過去一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情,保持好的狀態(tài)的,這對我而言是一個很大的提高,我清楚的意識到了這一點,對于這份工作,我也會認(rèn)真的去做好,作為xx的一名員工,我也會進一步的端正好心態(tài),讓自己能夠在工作當(dāng)中保持一個好的方向,現(xiàn)在我一直在用心的做好這些細(xì)節(jié),在這一點上賣面這些是我應(yīng)該要保持好的,一年來的工作當(dāng)中我覺得自己的進步是很大的,也需要好好的總結(jié)一下。
一、工作經(jīng)過
過去一年來的工作當(dāng)中,我是不斷的提高自己的能力,保持一個好的態(tài)度,我能通過自己能力,這過去一年來的工作當(dāng)中我還是感覺非常有動力的,過去一年來的工作當(dāng)中我也非常清楚,這對我是一個非常大的提高,我認(rèn)真的搞好自己的職責(zé),保持好的狀態(tài),在這方面我也是在一點點的積累,這些細(xì)節(jié)的工作,我遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真處理好這些分內(nèi)的事情,我也知道有很多事情是應(yīng)該要去落實好的,一年來的點點滴滴讓我是有很多進步的,我知道在這方這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的,在過去一年來的工作當(dāng)中是在一點點的`處理好自己分內(nèi)的事情,我能夠清楚的意識到自己的缺點,在一些事情上面這是我應(yīng)該要去落實好的,我也在虛心搞好自己的事情,通過這樣的方式,我在工作方面一點點的積累經(jīng)驗,也是學(xué)習(xí)到了很多。
二、接下來工作計劃
在這方面我還是應(yīng)該要端正好態(tài)度,這一點是毋庸置疑的,接下來的工作當(dāng)中我需要改正自己的缺點,在過去一年來的工作當(dāng)中我堅持做好了很多事情,對于這方面我也是非常清楚的,提高自己的工作能力,和周圍的同事虛心學(xué)習(xí)是最好的方式,這一點是一定,對于我而言這是基礎(chǔ)的東西,在工作能力上面我應(yīng)該要對自己更加嚴(yán)格一點,除了工作,我還有更多的事情是要去完善好的,在這一點上面我是可以保持好的狀態(tài),在這一點上面我認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé),在工作當(dāng)中做出一番成績來,這是我應(yīng)該要去做好的,在接下來的工作當(dāng)中我相信這是我要求主動改正的,新的一年里也是有很多事情應(yīng)該去做好,我也會端好自己的態(tài)度,認(rèn)真的做好自己的本職工作。
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