健身銷售年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的健身銷售年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

健身銷售年終工作總結(jié)1

　　從這三句話可以：任何的勝利都是要有代價(jià)的，都需要我們付出許多、許多，而靈感、技巧、運(yùn)氣也是勝利不行缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷售的年終工作總結(jié)：

　　一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己

　　1、最全面的參考網(wǎng)站學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品學(xué)問，本行業(yè)的學(xué)問、同類產(chǎn)品的學(xué)問。這樣知己知彼，才能以一個(gè)＂專業(yè)＂的銷售人員的姿勢(shì)消失在客戶面前，才能贏得客戶的依靠。由于我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推舉產(chǎn)品的時(shí)候，假如對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。

　　2、學(xué)習(xí)、承受行業(yè)外的其它學(xué)問。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷吸取。

　　3、學(xué)習(xí)治理學(xué)問。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停頓在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)展治理�？蛻羰鞘裁�，是我們的上帝。

　　二、勤訪問

　　肯定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿＂。

　　1、＂銅頭＂——常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

　　2、＂鐵嘴＂——敢說，會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜愛說話，滔滔不絕；而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。

　　3、＂橡皮肚子＂——常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)整。

　　4、＂飛毛腿＂——不用說了，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行動(dòng)要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒放下電話，我們就已敲門了，勤訪問的好處是與客戶關(guān)系始終保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對(duì)你的印象。另外，我們要安排好行程路線，到達(dá)怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。

　　三、勤動(dòng)腦

　　就是要勤思索，遇到麻煩的問題，認(rèn)真想一下問題消失的根源是什么，然后有依據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶外表很好，很爽快，讓你心情很好的'走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時(shí)外表對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去訪問。這是由于我們沒有分清究竟是什么緣由，所以我們肯定要靜下心來，冷靜思索，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

　　四、勤溝通

　　人常說：＂當(dāng)局者迷＂，所以我們要常常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通自己的市場(chǎng)問題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，或許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問題的方法，共同提高。

　　五、勤總結(jié)

　　有總結(jié)才能有所提高，無論是勝利還是失敗，其閱歷和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，勝利的閱歷可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

健身銷售年終工作總結(jié)2

　　作為一名健身銷售，需要不斷加強(qiáng)語(yǔ)言技巧及器材方面的相關(guān)學(xué)問，下面是我個(gè)人的一個(gè)工作總結(jié)：

　　一、訪問客戶前

　　1、要做好訪前規(guī)劃

　�。�1）好處是：有了規(guī)劃，才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，由于有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略勝利性很小。

　�。�2）事先想好可能遇到的障礙，事先預(yù)備好排解方案，才能削減溝通障礙。

　　（3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。

　�。�4）有了充分的預(yù)備，自信念就會(huì)增加，心理比擬穩(wěn)定。

　　2、前規(guī)劃的內(nèi)容

　　（1）確定最正確訪問時(shí)間。假如你預(yù)備請(qǐng)客戶吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，假如不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。

　�。�2）設(shè)定此次訪問的目標(biāo)。通過這次訪問你想到達(dá)一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情溝通，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。

　　（3）猜測(cè)可能提出的`問題及處理方法。

　�。�4）預(yù)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

　　二、訪問中：

　　1、要從客戶角度去對(duì)待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看，我們?cè)L問的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來看，就是把客戶當(dāng)成＂攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>

　　訪問的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶在心理上將大幅度增加承受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順當(dāng)溝通。不同的客戶需求是不一樣的。每個(gè)客戶的狀況都不同，他們的需求和期盼自然也就不一樣，所以我們?cè)谠L問前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對(duì)癥下藥。

　　三、訪問客戶后

　　1、肯定要做訪后分析

　�。�1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把訪問后的結(jié)果和訪前規(guī)劃比照一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒達(dá)成。

　　（2）分析沒達(dá)成目標(biāo)的緣由是什么，如何才能達(dá)成。

　�。�3）從客戶的立場(chǎng)重新想一想訪問時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。

　�。�4）分析自己在訪問過程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所奉獻(xiàn)。

　�。�5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。

　　2、實(shí)行改良措施。

　�。�1）只做分析不行，應(yīng)積極實(shí)行改良措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。

　�。�2）＂天下只怕有心人＂，對(duì)于拒絕與排斥的客戶，要多討論方法，找出最正確方案，反復(fù)嘗試，肯定能帶來好的業(yè)績(jī)。

健身銷售年終工作總結(jié)3

　　一是從銷售業(yè)績(jī)看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，把握市場(chǎng)客戶的根本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場(chǎng)供應(yīng)了珍貴的閱歷。三是通過我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，急躁做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。四是進(jìn)一步提高了為客戶效勞的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析熬煉健身中存在的問題，對(duì)這些問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)展總結(jié)分析，并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售規(guī)劃。六是積極參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的`制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)展跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的幫助和指導(dǎo)。

　　自己在銷售工作雖然都取得了肯定的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

　　1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一局部市場(chǎng)。

　　2、健身房效勞工程不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保安康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)熬煉效果的配套設(shè)施也很少。

　　3、健身房效勞質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤效勞，并將消費(fèi)者的意見和建議準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，切實(shí)從其利益動(dòng)身滿意需求，也表達(dá)了健身房的良好效勞質(zhì)量和信譽(yù)。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

　　下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作：

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額根底上，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

　　2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類治理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售治理工作。

　　4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　新的一年到了心得體會(huì)，我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

【健身銷售年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

健身銷售工作總結(jié)05-21

健身銷售年終總結(jié)范文03-19

健身房銷售工作總結(jié)10-12

健身房銷售工作總結(jié)09-24

健身銷售部年終總結(jié)04-04

健身俱樂部銷售計(jì)劃12-07

健身銷售崗位職責(zé)04-27

健身銷售工作計(jì)劃06-18

健身房的銷售計(jì)劃12-07