年終工作總結(jié)集合[15篇]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年終工作總結(jié)1

　　時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20年度取得了不小的進(jìn)步。

　　1、作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的x多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

　　2、作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的.重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：在經(jīng)營部x個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項進(jìn)行了解，熟悉公司的。熟悉經(jīng)營部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。

　　3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累，不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。

　　4、在今后的工作中，我會加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能

　　力�？朔�自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年終工作總結(jié)2

　　今年，我局再次被列為政風(fēng)行風(fēng)評議單位，這是對我局的鞭策和鼓舞。為此，我局黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)、職能到位責(zé)任到位的原則，實行分類指導(dǎo)、分類評議的辦法，大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)系統(tǒng)規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的水務(wù)系統(tǒng)形象，全面提高了水務(wù)工作的.質(zhì)量和水平，各項工作都取得了較好的成績。具體工作情況如下：

　　一、高度重視，雷厲風(fēng)行，迅速掀起政風(fēng)行風(fēng)評議工作高潮

　　全省民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作全面鋪開后，我們按照全省統(tǒng)一部署，結(jié)合水務(wù)部門工作實際和系統(tǒng)特點，為切實保證這項工作落到實處、取得實效，我局高度重視、積極行動，采取多種形式和措施，力求把我局的行評工作引向深入，做細(xì)做好做扎實。

　　自全市水利系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，6月22日我局立即召開了行評領(lǐng)導(dǎo)小組及機關(guān)干部會議，傳達(dá)會議精神，研究、部署我局的行風(fēng)評議工作。我局按照市水利局行評辦和區(qū)行評辦的要求，進(jìn)一步明確了任務(wù)，將行評工作貫穿于水務(wù)工作的始終。6月23日，召開我局政風(fēng)行風(fēng)評議工作班子會，傳達(dá)了全市水利系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會精神及行評工作部署，制定了工作方案、確定了公開的內(nèi)容、擬定了聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的意見以及其它有關(guān)工作意見。6月25日上午隆重召開了水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議動員大會，掀起了水務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作高潮。這標(biāo)志著水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作正式進(jìn)入了實質(zhì)性的工作階段。

　　二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實有效的開展行風(fēng)評議工作

　　民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是實行民主監(jiān)督的有效形式。是實施依法行政、實踐“三個代表”重要思想的重大舉措，是推進(jìn)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要途徑，是對水務(wù)系統(tǒng)近年來思想、組織、作風(fēng)等方面的一次全面檢查，也是提高水務(wù)隊伍整體素質(zhì)和促進(jìn)水利事業(yè)發(fā)展的難得機遇。為切實抓緊抓好行風(fēng)評議工作，保證行評工作不搞形式、不走過場，把各項工作落到實處，局領(lǐng)導(dǎo)班子對行評工作作了全面、周密的安排部署。成立了由局長李新民同志為組長的水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦公室；制定水務(wù)局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體實施步驟和分階段工作計劃；利用下基層檢查調(diào)研機會征求和收集社會各界對水務(wù)工作的意見和建設(shè)；結(jié)合水務(wù)業(yè)務(wù)工作，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作文件，及時通報行評工作開展情況；要求局全體干職工寫學(xué)習(xí)心得等，做到行評工作有計劃、有措施、有質(zhì)化要求、有量化指標(biāo)。

年終工作總結(jié)3

尊敬的李總、公司其他同事：

　　大家好，律回春暉漸，萬象始更新。我們浩文教育咨詢公司告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx。過去的一年，浩文有付出也有收獲。本人就對于我進(jìn)入公司之后，給自己的工作做一個小小的總結(jié)：自從我進(jìn)入公司的那一刻起,領(lǐng)導(dǎo)及同事都給了我巨大的幫助，讓我漸漸了解并開始熟悉這個行業(yè)；在同事們的積極支持和大力幫助下，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉，但是也存在了不少的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、公司同仁的大力幫助

　　1、我從12年的11月1號開始來公司上班，剛來的一個星期，我對公司從事的業(yè)務(wù)范圍了解甚少，甚至完全摸不著頭腦，后續(xù)的半個月中在老師的手把手指導(dǎo)下，我開始逐步了解一些，最后在李總為我及新同事培訓(xùn)的幾次過程中，我了解的面又廣了一些！其中我的一個客戶來了之后，在跟隨王老師的接待過程中，我學(xué)到了給客戶講解項目的方法及要點，同時后來王老師客戶來的時候，我臨時接待了一下，發(fā)現(xiàn)自己對學(xué)歷教育方面還是有所欠缺。在此我像公司李總及各位同事保證，新的一年里，我一定讓自己的綜合能力再上一個新臺階！

　　2、在平時跟客戶溝通過程中，公司幾位同事也給予了很大的幫助，不僅支招而且以自己的實際經(jīng)歷和經(jīng)驗給予了很中肯的建議。

　　3、在項目推廣過程中，各位同仁還告訴我如何推廣項目。

　　4、李總也在工作中給予了很大的建議和幫助。在開發(fā)客戶過程中，李總以客戶分布的情況做了分析，讓我從中受益匪淺。我決定在年后天氣轉(zhuǎn)暖，沿著自己既定的線路開發(fā)各種有效渠道，力爭將自己的業(yè)績做到一個讓領(lǐng)導(dǎo)及自己滿意的程度。

　　二、來到公司之后經(jīng)歷的一些實戰(zhàn)

　　在十一月下旬，我、新來的同事以及全體同事一起參加了網(wǎng)絡(luò)課堂的操作，讓我了解了自考的不容易；在十二月初，我們又一起經(jīng)歷了本年度的最后一次助考考試，雖然我所在的助考考點在公司樓上，從整體上了解了我們的助考操作流程。雖然作為新人，我們可能對這樣的操作有些疑惑，甚至是不能夠理解，但是卻讓我們在跟客戶的交流中更加自信和從容，也讓同行中的一些一線的業(yè)務(wù)員們望塵莫及。至此，我們感覺只有實戰(zhàn)經(jīng)歷才能讓我對業(yè)務(wù)更加的熟悉。

　　三、工作中遇見的一些問題

　　1、因此在以后的工作過程中，我會堅持不懈使用該方法。

　　2、在三個月的工作中，遇見了幾個類似的問題。在跟客戶溝通過程中，很多人認(rèn)為我們是河南的公司。

　　四、公司員工的團(tuán)結(jié)

　　1、公司的例會其實是一個讓大家相互了解并且相互幫助的一個平臺。

　　2、我們每天一個小會，每周一個大會，對工作、學(xué)習(xí)等方面是一個很好的提高。

　　五、市場簡易分析

　　1、針對目前全國市場的分布，就我在三個月工作時間的了解，沿海地區(qū)目前對自考的運作最為成熟，內(nèi)地市場趨于成熟，西部地區(qū)目前需求量最大，但是由于距離較遠(yuǎn)，這部分地區(qū)的生源較難開發(fā)。但是若是有好的項目，市場完全沒有任何問題。

　　2、河南是全國第一人口大省，，河南每年的高考生也可以名列前茅。所以綜合各方面的因素，河南的培訓(xùn)市場還是非常大的，在這樣一個大背景下，我有理由相信，只要用對了方法加上自己的努力，完全能夠做到很大的市場份額。

　　3、從目前同行的專業(yè)度及能力來看，目前在一線的銷售們大多能力參差不齊，所以，所以我們應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平。

　　4、根據(jù)自己幾年來工作，我有一點點小小的感悟：我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。

　　性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的'就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　六、目前客戶情況

　　針對這些客戶，我會定期與不定期結(jié)合，力爭盡快促成合作與達(dá)成交易。

　　七、工作中的不足

　　1、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個方面，之前在其他工作崗位的時候也存在。這體現(xiàn)在給客戶的記錄上。每次客戶咨詢完之后，我都不能很及時、很迅速的把客戶的信息登記下來，這一點我需要像王老師學(xué)習(xí)，他自己做了一個客戶登記表，非常的詳細(xì)，每當(dāng)需要找客戶的聯(lián)系方式時，都能在第一時間準(zhǔn)確的找到。這點我會改進(jìn)。

　　2、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　3、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。之前趙老師在下班的工作會議上就提出過。我想在13年我一定會做到很好，不讓自己為客戶光口頭答應(yīng)卻不交款而煩惱。

　　4、談判技巧較弱。尤其是散單客戶的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗，客戶在跟我講了自己的需求時，不能旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)客戶往我們的項目上來考慮，這一點我也會像公司的老員工學(xué)習(xí)。

　　5、在客戶的回訪上，沒有建立定期機制，經(jīng)常局限于跟客戶溝通，在節(jié)假日期間更不會給客戶發(fā)一個問候短信，這一點我會向同事劉賀學(xué)習(xí)。

　　6、自己的業(yè)務(wù)知識還不夠扎實，往往在跟客戶溝通過程，對自己的回答不能夠確定，更不能讓自己提升信心；在整個行業(yè)了解方面，不能以點帶面的全面了解，這導(dǎo)致了跟代理客戶溝通過程中，深感自己知識的匱乏。

　　八、新的一年里自己的計劃

　　1、在新的一年里，我對自己會有更加嚴(yán)格的要求

　　（1）爭取每個月的遲到次數(shù)不多于3次；

　　（2）在自己的業(yè)務(wù)知識方面，力爭做到精而不亂；在客戶來訪方面，力爭做到既來之則達(dá)成合作之；在客戶質(zhì)量方面，力爭做到全面撒網(wǎng)，重點捕魚；

　　（3）每天通過各種方法聯(lián)系客戶，爭取每個月都會有客戶交錢；

　�。�4）直接深入一線市場，深挖、細(xì)挖，力爭把鄭州及周邊的市場做熟、做透；

　�。�5）更加靈活的銷售策略，根據(jù)我以往工作的經(jīng)驗中，一個好的產(chǎn)品加上一個好的營銷策略，才能創(chuàng)造出最大的產(chǎn)品價值；

　　2、構(gòu)建更加合理及全面的營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

　　3、提高銷售語言及談判技巧

　　對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可嗦。郵件中、留言、電話語言等國通過程中盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會；若是不能正面回答，則可以采用迂回式或者巧妙轉(zhuǎn)移式。

　　4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)代理客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

　　一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

　�。�1）、做好質(zhì)量營銷。

　　（2）、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。

　　（3）、強化與客戶的溝通。這一點尤其重要，你的及時溝通，哪怕是告知對方這才來考試可能天氣有變化等之類的語言，也能給客戶增加對你的印象分。

　　5、建立良好的客情關(guān)系。

　　6、做好創(chuàng)新。找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

　　九、對公司的建議

　　1、公司的衛(wèi)生制度，我希望能夠詳細(xì)的制定下值日表，一個干凈、明亮的辦公環(huán)境，會讓一個人的心情好了很多，對每天工作的也是很有利的。

　　2、在公司的宣傳資料方面，能否再制作一些封面突出我們公司特色、能容及時更新的彩頁、單頁等。

　　3、雖然近兩年，全國乃至全球經(jīng)濟復(fù)蘇步伐緩慢，但是我認(rèn)為作為一個公司，對待員工的工資方面，應(yīng)該及時發(fā)放，這對于員工來說也是一個很大的鼓勵。

　　4、在每個月的工資發(fā)放的時候，能否做出一個遲到公示表，這樣對遲到人是一種鞭策，同時讓所有被遲到人，也有一個很清楚的了解？

　　當(dāng)然我的問題還有許多，還需要充分的考慮，鑒于自己能力有限及來公司時間不長，僅能做出以上闡述，提出一些拙劣的建議。治理國家和認(rèn)真搞好自己的工作是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，13年我也衷心的希望公司李總及其他同仁能事事順心，身體健康，賺到大錢；更加相信李總能夠帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)！同時希望在新的一年里，各位同仁能夠監(jiān)督和鼓勵我成長！謝謝。

　　預(yù)祝公司明天更輝煌�。�！

年終工作總結(jié)4

　　人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團(tuán)工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標(biāo)為中心，以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點，將集團(tuán)的主要經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、人力資源管理方面工作

　�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆�資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團(tuán)年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導(dǎo)。

　�。ǘ�）加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐。

　　1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力。

　　2、完成二級單位及機關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。

　　3、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。

　　4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作。

　�、湃�面完成集團(tuán)20年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標(biāo)。20年度集團(tuán)人才需求計劃總數(shù)（大專及本科畢業(yè)生）為494人。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著。截止20年9月，實際完成人數(shù)495人，為計劃的100%。截止20年11月，共引進(jìn)各類技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。

　　⑵做好重點項目的勞動力組織，加強內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點項目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20年共組織實施人員調(diào)配972人次。

　　⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動合同制員工，極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性。

　　（三）加強員工培訓(xùn)、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。

　　1、制訂年度培訓(xùn)工作計劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費用的計提，確保培訓(xùn)工作的正常開展；

　　2、做好培訓(xùn)項目的組織與實施。

　　組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點項目培訓(xùn)。

　　為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設(shè)，20年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理（信息系統(tǒng)）培訓(xùn)班，參培人員76人。

　　20年6月至11月，人力資源部與集團(tuán)工會共同開展職工技能提升培訓(xùn)，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)11000余人；組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。

　　3、做好各類資格證書的注冊工作。1—11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓(xùn)共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓(xùn)27人。

　�。ㄋ模┘訌妼�業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和技能人才隊伍建設(shè)

　　1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經(jīng)濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會計6人；大學(xué)生定職246人。

　　2、學(xué)生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。

　　3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結(jié)安裝運轉(zhuǎn)工、豎井鉆機工9個工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。

　�。ㄎ澹┞毠ば匠旮＠�管理

　　1、編制、審核集團(tuán)20年度工資總額決算和20年工資總額預(yù)算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細(xì)性。

　　2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

　　3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程中的建議和意見。

　　4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團(tuán)和省、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料。

　　5、做好社會保險工作。

　　⑴根據(jù)省、市勞動保障部門的`要求，準(zhǔn)確及時地完成了集團(tuán)公司20年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。

　�、瓢磿r足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位。20年度1—12月份上繳養(yǎng)老保險費1。98億元，1—12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2。57億元，發(fā)放遺屬生活費777。5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結(jié)算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù)，1—12月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬元；并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。

　�、�1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬元，結(jié)算工傷待遇款2871。13萬元；1—12月份繳納失業(yè)保險費1566。8萬元；1—12月份共繳納醫(yī)療保險6454。7萬元；經(jīng)過與市社保局多次協(xié)商，集團(tuán)繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率均降低了標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)社會保險費繳納節(jié)約了資金。

　�、劝磿r申報軍轉(zhuǎn)干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作；全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元。

　�、煞e極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元；聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢。

　�、始皶r為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù)。

　�、烁鶕�(jù)市國資委通知要求，正在復(fù)核國企職教幼退休人員信息。

　　⑻順利完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。

　　二、值得總結(jié)的方面

　　20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。

　　1、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)模快速擴張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好；減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。

　　2、加強用工考核，落實集團(tuán)的激勵、約束機制，極大地調(diào)動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期；考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關(guān)系。

　　三、主要問題和難點

　　1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題。

　　2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

　　3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。

　　四、20xx年工作重點

　　1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，滿足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。

　　2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。

　　3、加大人力資源開發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺，精細(xì)管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人力資源管理效率。

　　4、妥善處理項目用工人員社保問題，規(guī)避用工風(fēng)險和運營成本的增加。

年終工作總結(jié)5

　　歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月份加盟xxxxxx以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　我是搞預(yù)算工作的，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常陌生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。

　　近半年除處理預(yù)算合約部的日常工作外，還完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他主要工作任務(wù)有（按時間先后順序）：

　　1、計算回遷房1#樓鋼筋抽筋、土建及裝修工程量、清單計價工作。并與咨詢單位進(jìn)行了核對。

　　2、參與了商品房招標(biāo)中的清標(biāo)工作。計算了商品房坡屋頂、層高等與回遷房結(jié)構(gòu)差異部分的工程量，并計算差異部分的工程造價，做為公司與總包單位簽訂合同的依據(jù)。

　　3、為了查看回遷房與商品房的主體鋼筋單位含筋量是否有較大的'差額，完成了商品房2#樓鋼筋抽筋工作。

　　4、與設(shè)計院及銷售部協(xié)調(diào)、參與優(yōu)化了售樓處綠化景觀設(shè)計。在北京承包隊伍和寧河承包隊伍之間，以多方面最優(yōu)評審結(jié)果，確定了售樓處綠化景觀施工隊伍。

　　5、做售樓處綠化景觀清單計價預(yù)算，在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)與綠化景觀施工隊伍談判并確定最終合同價，完成綠化景觀結(jié)算工作。

　　6、參與了電梯招標(biāo)工作最初的具體實施工作。

　　7、審核回遷房安裝工程中的給排水、強弱電、采暖通風(fēng)、消防管道及消防水的工程量及清單計價。

　　8、審核了回遷房2#樓及部分3#樓土建、裝修工程量、清單計價工作。于20xx年元月6日與咨詢單位進(jìn)行了全面核對。

　　9、在以上工作內(nèi)容外，還計算了部分設(shè)計變更的工程量和工程造價。

　　10、目前正在進(jìn)行的工作：回遷房1#樓、2#樓、3#樓總包合同附件、清單計價預(yù)算工作，與咨詢單位就回遷房建安費用調(diào)整工作。

　　下面闡述在工作過程中的一點工作體會：

　　1、第一次參與該工程造價計算，對施工圖紙，對該工程的施工工藝是完全陌生的，加之預(yù)算部預(yù)算人員僅我一人，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項，所以必須極其細(xì)心和耐心，對照規(guī)范反復(fù)核對。還有其他占工程造價比例比較大的分項工程計算，盡量達(dá)到不多算不漏算的實事求是目的，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候不得不加班加點。

　　2、預(yù)算合約部成立時間不長，人手又少，有很多問題急待解決，需要時間去理順。還有原來在天津用的是天津計價軟件，需按照天津計價規(guī)則來計算。到蘆臺后需要用河北定額計算規(guī)則來執(zhí)行，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的計算和對量工作中都要十分熟悉計算規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。

　　3、作為一名合格的預(yù)算審核人員，不僅在工作態(tài)度上需要耐心、細(xì)心地工作，還要有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神。它不僅需要掌握一定的預(yù)結(jié)算專業(yè)知識和有關(guān)政策、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)還要了解建筑工程專業(yè)、建筑設(shè)計、建筑材料設(shè)備等、建筑施工方法與投資控制等多方面基礎(chǔ)知識，可以說建筑工程預(yù)算審核是個多學(xué)科綜合性的工作。

　　在本次審核計算清單計價過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計單位和咨詢單位都有不同程度的工作欠缺，我作為建設(shè)單位的預(yù)算主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)許可后都及時與設(shè)計單位和咨詢單位進(jìn)行了溝通，使他們欠缺的工作都進(jìn)行了及時的調(diào)整和完善，為下一步現(xiàn)場施工和報審預(yù)算以及我公司日后的成本控制都打下了一定的基礎(chǔ)�？傊�，這半年的工作還是充實和成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在即將到來的二零一三年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

年終工作總結(jié)6

　　回顧過去某某年的培訓(xùn)工作，我們堅持貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長期投資，是員工最大的發(fā)展后勁和最大的福利”，為推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。過去一年來，總結(jié)了以下培訓(xùn)工作：

　　一、培訓(xùn)工作

　　某某年共舉辦24次內(nèi)部培訓(xùn)，其中46%為質(zhì)量管理意識培訓(xùn)，50%為專業(yè)技能培訓(xùn)，4%為規(guī)章制度和職業(yè)道德培訓(xùn)，共57：85課時，27人參加。

　　培訓(xùn)課程主要集中在以下幾類：

　　1、員工必修類別：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德、管理制度；

　　2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)與管理、CMMI3

　　3、新員工的崗前培訓(xùn)

　　二、培訓(xùn)成本

　　某某_年總培訓(xùn)費用22397、50元，是下半年，因為上半年沒有培訓(xùn)費用。

　　三、培訓(xùn)工作分析

　�。╝）成就：

　　1、與某某分鐘的培訓(xùn)相比：

　　2、建立機構(gòu)培訓(xùn)體系。過去，公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓(xùn)管理的范圍和力度薄弱，培訓(xùn)資金沒有保證，員工的培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作非常困難。今年，質(zhì)量管理部在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)體系。重點是加強培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面完善公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、公司在ISO 9001：某某00認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)ISO10015、GB/T19025—某某01和MQMS體系知識，逐步掌握符合國際標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理體系和工作程序，建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進(jìn)訓(xùn)練方法，積極探索新的訓(xùn)練模式。

　�。ǘ�）存在的問題和不足

　　1、缺乏訓(xùn)練評估導(dǎo)致“參加與不參加，學(xué)得好與學(xué)得好”的消極局面，導(dǎo)致訓(xùn)練的被動性。

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味采用“上說下聽”的形式，枯燥乏味，不能引起學(xué)生的興趣，導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中，影響訓(xùn)練效果。

　　3、原理不強。未能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，對違反者視而不見，按規(guī)定辦事，是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈和秩序混亂的主要原因。

　　4、在年中做的培訓(xùn)中，不難發(fā)現(xiàn)，有的人覺得培訓(xùn)過于頻繁，有的人卻得不到相應(yīng)的培訓(xùn)。這是一個無法回避的問題。作為一個致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是讓所有員工樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負(fù)責(zé)。但是訓(xùn)練水平的不平衡需要某某年才能改善。

　　5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高。課件制作水平不足，缺乏自主研發(fā)課程的能力。因此，以上需要改進(jìn)，內(nèi)部講師管理需要進(jìn)一步規(guī)范，內(nèi)部講師教學(xué)水平需要提高，內(nèi)部講師認(rèn)證需要提升，才能真正打造一個合格、稱職的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊。

　　四、改進(jìn)措施

　�。ㄒ唬┯欣麠l件

　　1、公司改制后，改制企業(yè)機構(gòu)和人員調(diào)整后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，企業(yè)文化的重建，必然是下一階段工作的重點，培訓(xùn)的任務(wù)必然會增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量會越來越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　2、隨著MQMS系統(tǒng)《培訓(xùn)管理程序文件》的`發(fā)布，公司的教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作受到系統(tǒng)的引導(dǎo)和約束，這將大大有利于今后的工作。

　　（2）具體措施

　　1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

　　《培訓(xùn)管理程序文件》雖然已經(jīng)發(fā)布，但是具體實施過程中會有各種困難，需要我們不斷總結(jié)，及時調(diào)整。具體工作流程需要進(jìn)一步理順，管理制度需要多方面補充。要進(jìn)一步加強培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的配置，加強相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了更好地滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，分配合適的培訓(xùn)資源，我們必須獲得大量及時準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與實力雄厚的專業(yè)機構(gòu)保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，掌握前沿動態(tài)信息

　　企業(yè)培訓(xùn)需求的多樣性與培訓(xùn)資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實踐經(jīng)驗豐富、熟悉實際情況的講師內(nèi)部團(tuán)隊變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，可以大大節(jié)省公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，為公司培養(yǎng)一批各個領(lǐng)域的專家，在員工中樹立學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)他們獨立學(xué)習(xí)的想法。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工，可以感覺到，高級管理人員對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，大家更容易接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級管理人員為培訓(xùn)工作樹立好榜樣。具體措施上，要重點加強對管理人員的各種培訓(xùn)，同時要從制度上明確并選拔優(yōu)秀的管理人員擔(dān)任企業(yè)講師。并建立企業(yè)講師日常管理、激勵和考核制度。

年終工作總結(jié)7

　　一年來，我作為一名電廠xxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：

　　一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料

　　實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。

　　三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

　　若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

　　在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。

　　2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。

　　3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的.想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。

　　xxx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。

　　1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。

　　2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。

年終工作總結(jié)8

　　根據(jù)經(jīng)驗所得，對20xx年的工作做出如下總結(jié)：

　　一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

　　二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系

　　許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

　　三、勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

　　我認(rèn)為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學(xué)習(xí)，能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。

　　20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的`工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

　　做為兒科資歷最淺的護(hù)士，去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。

　　護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！作為一名兒科護(hù)士，需要不斷注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信、錦旗。

　　在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

年終工作總結(jié)9

　　20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

　　一、經(jīng)濟效益完成情況

　　1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

　　2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

　　4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

　　5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

　　6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

　　7、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　8、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　9、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　二、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于1次的`負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。

　　三、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

　　用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)p;

　　1、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

　　2、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。

　　經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　四、存在的主要問題

　　1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

　　2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

　　4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

　　5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

　　6、加強企業(yè)的經(jīng)營管理，堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護(hù)費用、成本。

年終工作總結(jié)10

　　忙碌的20xx年就要過去，回首過去的一年，包裝車間從開始的動蕩、忙亂、效率低下到穩(wěn)定、有序、高效，包裝車間在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，走了一條具有包裝車間自己特色的路，圓滿完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù);具體總結(jié)如下：

　　過去的20xx年，生產(chǎn)方面表現(xiàn)為冷熱分明，前幾個月生產(chǎn)相對較淡，尤其在7、8月份，后4個月生產(chǎn)相對忙碌;(產(chǎn)量狀況詳見下表)

　　20xx年生產(chǎn)目標(biāo)與實際產(chǎn)量對照表

　　xx月份目標(biāo)產(chǎn)量出勤天數(shù)機包半成品計劃每班入庫量機包半成品實際每月入庫量盒包成品每日入庫量盒包成品每月入庫量：XX單位：xx萬只。由此對應(yīng)的管理方面則表現(xiàn)為：

　　1、人員方面：由于下半年車間生產(chǎn)很忙，車間根據(jù)公司的擴產(chǎn)計劃安排進(jìn)行人員補充，由于交貨時間緊，車間對人員的需求是量大要得急，前期試用期薪酬太低，沒能補充到人員，后期請示領(lǐng)導(dǎo)增加了盒包和夜班補助及新進(jìn)員工試用底薪補助，人員才能留住。

　　但是人事部招來的人員還是良莠不齊，在進(jìn)行一段時間試用培訓(xùn)磨合后，車間根據(jù)實際情況陸續(xù)對招進(jìn)來的新近人員進(jìn)行了淘汰，最終車間留下新進(jìn)員工2人，目前機包、盒包車間現(xiàn)有人員28人(含車間管理人員5名、清潔工1人、打包工1人)

　　2、培訓(xùn)方面：車間的培訓(xùn)工作今年主要做了以下6點：

　　1)對新近人員進(jìn)行了車間管理條例培訓(xùn)、班組技能培訓(xùn);

　　2)為更好控制車間員工出勤，對車間員工進(jìn)行公司考勤制度相關(guān)知識培訓(xùn);

　　3)對車間人員進(jìn)行了質(zhì)量事故處理規(guī)定內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí);

　　4)車間6s管理執(zhí)行規(guī)定制定后，組織全車間人員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí);

　　5)為了讓車間員工能對包裝生產(chǎn)有所了解，特對車間人員組織了一次產(chǎn)品生產(chǎn)工藝方面的培訓(xùn)，重點講解了機包半成品漏氣、銀邊、竄頭、假燙的形成因素，使車間員工對出現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，能夠部分了解原因;

　　6)對車間三班進(jìn)行了新式三排包裝機的使用培訓(xùn)。

　　3、現(xiàn)場管理方面：

　　1)由于7、8月份包裝車間生產(chǎn)比較淡，現(xiàn)場管理有所放松，表現(xiàn)出來為操作現(xiàn)場較為凌亂，物品堆放無序。針對現(xiàn)狀立即整改，馬上對現(xiàn)場進(jìn)行了規(guī)劃，新的區(qū)域的規(guī)劃按照生產(chǎn)流程的最優(yōu)化進(jìn)行設(shè)計，區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分，形成了幾條接近流水線式的生產(chǎn)流程線，這樣既有助于生產(chǎn)效率的提高，又有助于現(xiàn)場管理;由于機包車間以前原、輔材料都是存放在車間里，現(xiàn)場堆放雜亂，更重要是損耗不能很好的得到控制。

　　2)區(qū)域規(guī)劃后，車間按照規(guī)劃好的區(qū)域位置粘貼區(qū)域線，并對物品進(jìn)行定置管理，以此完善了車間的6S管理執(zhí)行規(guī)定，并運用動員考核的手段進(jìn)行落實到位;同時將兩臺性能不好的包裝機設(shè)立為新進(jìn)員工培訓(xùn)用機。

　　3)制定車間原、輔材料領(lǐng)用規(guī)范，對車間現(xiàn)場原、輔材料的領(lǐng)退進(jìn)行控制。并對車間原、輔材料室進(jìn)行整理，按品名、型號、規(guī)格整理定位放置;從細(xì)節(jié)上控制輔材的領(lǐng)用;

　　4)對車間物料流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，現(xiàn)在基本都能做到領(lǐng)料、退料、入庫各環(huán)節(jié)均簽字確認(rèn)，形成一個閉環(huán)，有效控制損耗。

　　4、包裝部技術(shù)改革方面：對公司的重要客戶亞潤、卡邦尼、唯牌、舒牌客戶產(chǎn)品包裝進(jìn)行改進(jìn)，如使用AB膠對包裝機機械手進(jìn)行改造，加大機械手的弧度，有效控制半成品鋁膜有油污的現(xiàn)象，提高產(chǎn)品質(zhì)量;針對雙排機的打碼字粒不清楚進(jìn)行了改善，改善后打碼字體清晰，有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　5、車間制度及員工激勵方面：(本年度車間主要3點)1)整合過去包裝車間的各項管理規(guī)定，并進(jìn)行簡化，既有利于管理又能順利有效執(zhí)行;(優(yōu)秀員工獎勵、盒包工作時間的調(diào)整等)

　　2)9月份在參考外部用工薪酬水平后對部分訂單計件單價進(jìn)行調(diào)整，使員工在付出勞動之后能獲得相應(yīng)的報酬，從而從待遇上穩(wěn)定員工隊伍，并且起到了較好的效果;

　　3)為了提高員工對質(zhì)量及效率方面有更好的認(rèn)識，車間制定一個關(guān)于質(zhì)量與效率的激勵方案，獲得公司的認(rèn)同，并實際實施中進(jìn)行了完善，激勵機制的實施，既能提升員工的收入水平，又能給公司在不增加人手的情況下將工作完成。大大緩解了車間人手不足的問題;(考核機制)

　　6、安全問題：過去的一年，車間生產(chǎn)中無一起安全事故發(fā)生。全年保持安全生產(chǎn);這主要歸功于車間全體人員對安全的重視，更歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對車間人員的安全培訓(xùn)及監(jiān)督。

　　過去的一年，是成功的一年，是成績與問題并存的'一年，我們既要看到成績，又要看到問題，今年沒有做好或者沒有做的很好的都是我們明年要改進(jìn)的重點。

　　車間目前存在的問題主要是：管理還是粗放型，可以做的更細(xì)致一些，更標(biāo)準(zhǔn)一些，畢竟培訓(xùn)的內(nèi)容要落實在實際工作中才能有效果。包裝部原、輔材料單耗還是比較高，明年的重點還是在如何節(jié)約成本與包裝精美這個方面，這不僅需要車間下大力氣來解決，更需要采購、設(shè)備部門協(xié)助降低維修成本，只有這樣一起發(fā)力才能盡可能的做好降底單耗結(jié)約成本。

　　車間現(xiàn)場還大有文章可做，如何避免返工，如何將我們的定置定位、原、輔材料領(lǐng)用、物料領(lǐng)退及時性的持久落實都是我們要去做的。

　　總之，過去的一年給車間帶來很多收成，希望在新的一年里，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下能更上一層樓，包裝部在公司領(lǐng)導(dǎo)田先生、李XX的帶領(lǐng)下必將再攀高峰!

年終工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據(jù)，將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

　　本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

　　建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計12年，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的`工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息。

　　自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支�？傊�，我從事20多年的財務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照<會計法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

　　財務(wù)對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

　　四、對財務(wù)工作的設(shè)想

　　在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項目投資方面進(jìn)一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

年終工作總結(jié)12

　　歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

　　一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的.責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

　　現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時詢問司機，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼�常進(jìn)行．

　　三．對車輛運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

　　四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

　　五．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

　　六．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．

　　做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

年終工作總結(jié)13

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我來電視臺從事技術(shù)工作已有三個多月。作為臺里的一名新員工，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能�；厥走^去的三個多月，在工作生活中我學(xué)到了很多，在此我向臺領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在臺里有更好的發(fā)展。

　　實際工作中我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)臺里發(fā)射機的技術(shù)維修工作。由于是新手，缺乏實際經(jīng)驗，沒有在一線維修維護(hù)經(jīng)歷，所以一直跟隨股里師傅邊學(xué)習(xí)邊修理。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事，力爭做到更好、更到位。下面就我工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的`匯報：

　　一.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身技術(shù)理論知識和維修技能。

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且技術(shù)股維修工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的完善知識理論和提高維修技能。為達(dá)到這一要求我注重學(xué)習(xí)，積極工作，配合股里日常工作。在此期間我先后學(xué)習(xí)了的發(fā)射機常用電子管和晶體管部分、的第一章至第四章部分、以及多用電表的使用方法。更難能可貴的是，臺長和主任在繁重的工作之余，一直關(guān)注和呵護(hù)我學(xué)習(xí)成長，將自己總結(jié)出的經(jīng)驗無私地、手把手地教授予我。

　　二.努力工作，順利完成各項任務(wù)。

　　在九月份，主要跟隨臺長和師傅到鄉(xiāng)下各個臺站熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，檢修發(fā)射機。而在十月份和十一月份，電視轉(zhuǎn)播臺進(jìn)行供暖改造和發(fā)射機清潔工作。期間在師傅的輔導(dǎo)下，循序漸進(jìn)地熟悉了臺里的供電設(shè)施、發(fā)射機的供電線路大致情況、以及監(jiān)控器的安裝使用。在協(xié)助工作期間，師傅不厭其煩的給我講解一些日常電工維修注意事項，使我實習(xí)期間工作非常順利。

　　在以后工作中我會積極主動的工作，要進(jìn)一步加強專業(yè)理論提升，自身業(yè)務(wù)水平不斷改進(jìn)和完善，解決實際突發(fā)技術(shù)故障問題的能力不斷提高。真正做到對電視臺要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！請領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求我，多批評指正。

年終工作總結(jié)14

　　回顧過去一年的家庭作業(yè)，與德能四項規(guī)范相比，我可以不遺余力地做好家庭作業(yè)，更好地履行我的責(zé)任�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、加強事務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職工作

　　注重學(xué)習(xí)事務(wù)常識，積極利用參加培訓(xùn)班的機會聽取專家的指導(dǎo)，咨詢專家學(xué)習(xí)，提高自己的事務(wù)能力。牢牢圍繞本職作業(yè)重點，積極學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新常識，努力融合實踐。在實踐中，結(jié)合政治理論知識、事務(wù)知識等新常識，拓寬視野，拓展思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形式、新使命的要求。

　　二、勤奮工作，積極進(jìn)取

　　認(rèn)真做好本職作業(yè)和平常務(wù)作業(yè)，做好腿勤口勤，及時報銷收據(jù)，明確賬目，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項標(biāo)準(zhǔn)，堅持優(yōu)秀的作業(yè)順序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益規(guī)范化。許多日常事務(wù)，如購買和處理日常用品、接待人員、上下溝通、表格和內(nèi)部聯(lián)系、訂閱材料、報紙和報紙等。各種事項組織公平有序，為工作室正常運行提供了有用的保障。在過去的幾年里，堅強、勤奮、務(wù)實、高效的作業(yè)，不斷鼓勵自己，鞭策自己，不時嚴(yán)格要求自己，自覺保護(hù)作業(yè)室形象，高效、成功、妥善地做好作業(yè)，不表現(xiàn)出任何疏忽，取得了一定的成果。

　　三、缺乏

　　雖然政治理論學(xué)習(xí)有了一定的'進(jìn)步，但沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)繁瑣凌亂，減少了研究機會，進(jìn)而無法進(jìn)一步提高自己的作業(yè)能力。作業(yè)不能勇敢，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變作業(yè)方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和實施。

　　四、以后盡力

　　不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高作業(yè)水平，習(xí)慣新形式下作業(yè)的需要，揚長避短，努力克服困難，努力做好作業(yè)，樹立作業(yè)室的突出形象。

年終工作總結(jié)15

　　今年，隨著全國文化體制改革工作的不斷深入，我區(qū)文化系統(tǒng)經(jīng)營性事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制和公益性事業(yè)單位內(nèi)部改革工作正式啟動，廣電局臺分開，原區(qū)文化局和區(qū)廣電局兩局合一，籌建新的區(qū)文廣局，跨出了我區(qū)文廣事業(yè)發(fā)展具有里程碑意義的一步。在此特殊時期，區(qū)文廣局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照常規(guī)工作認(rèn)真抓，重點工作精心抓，創(chuàng)新工作大膽抓的思路，秉承率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。

　　一、以科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)體制改革。

　　x月x日，全區(qū)深化文化體制改革工作會議召開之后，區(qū)文廣局籌建組按照此次會議制定的時間表和路線圖迅速行動起來，于x月xx日前平穩(wěn)完成了原文化、廣電兩局行政機關(guān)工作人員合署辦公工作。x月xx日，我局正式啟動區(qū)xx公司、xx影劇院、xx錫劇團(tuán)三家經(jīng)營性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制工作。為此，我們專門成立三個工作組，在各部門的大力支持和配合下，按照先易后難、重點突破、有序推進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的工作方針，通過廣泛動員、深入調(diào)研、清產(chǎn)核資、資源整合、職工安置、產(chǎn)權(quán)改革等步驟，積極穩(wěn)妥推進(jìn)此項工作。同時，公益性文化事業(yè)單位內(nèi)部改革工作也同步進(jìn)行。我們以區(qū)文化館為試點，通過引入競爭和激勵機制，進(jìn)一步激發(fā)其內(nèi)在活力，以促進(jìn)員工素質(zhì)的提升和公共文化服務(wù)水平的提高。目前，各項改革工作氛圍良好、進(jìn)展順利、推進(jìn)有序。

　　二、以文化惠民為己任，精心開展各類群眾活動。

　　按照水上舞臺周周演、流動舞臺村村演、傳統(tǒng)舞臺定時演、節(jié)慶舞臺高端演的思路，在全區(qū)范圍內(nèi)精心開展各類群眾文化活動。

　　今年，周末文藝匯演的場次增加到了xx場，且全市各轄市區(qū)都以xx為范本開展周末文藝演出。區(qū)文廣局一如既往地全力投入，與區(qū)委宣傳部一起，聯(lián)合各鎮(zhèn)和區(qū)級機關(guān)各部門，為城區(qū)群眾奉上了多場精彩的`演出，全年觀眾超xx萬人次，品牌效應(yīng)不斷擴大。

　　先進(jìn)文化進(jìn)百村活動是今年新推出的文化惠民舉措。該活動以唱響新xx、唱響新農(nóng)村為宗旨，由新成立的百興藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)實施。自x月x日開始以來，已分赴全區(qū)各地為老百姓奉上了xxx場精彩的綜藝演出，受益群眾達(dá)xx萬人次以上。在活動開展期間，我局還與區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委、春暉乳業(yè)等部門和企業(yè)合作，推出了一大批弘揚主旋律、群眾喜聞樂見的節(jié)目，受到了廣大基層群眾的熱烈歡迎。此外，送戲xxx場下鄉(xiāng)活動也已圓滿完成，觀眾超xx萬人次。

　　今年恰逢祖國六十x，區(qū)文廣局也開展了一系列全區(qū)性大型文化活動，向祖國獻(xiàn)禮。先后舉辦了慶祝建國xx周年明都房產(chǎn)杯卡拉OK大獎賽、萬人歌唱祖國歌詠比賽、香巴拉并不遙遠(yuǎn)袁志山、敬庭堯西部作品展、翰墨頌盛世，文化耀xx百米長卷書寫活動、慶祝建國xx周年城管杯xx花鳥畫作品展等活動，xx公司和xx影劇院還專門組織了專題影片集中放映活動，掀起了國慶慶�；顒拥母叱�，受到社會、群眾和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　三、以城鄉(xiāng)一體為策略，全面推動文化陣地建設(shè)。

　　在城區(qū)陣地建設(shè)方面，今年xx月xx日起，區(qū)圖書館、博物館和名人館正式免費對社會開放。開放后，三館人流量均大幅度增加，已接待社會各界人士達(dá)xx萬人次以上，其中區(qū)博物館參觀人數(shù)最高達(dá)每天xxxx人次以上，收獲了良好的社會效益。在堅持不減服務(wù)質(zhì)量和項目的基礎(chǔ)上，區(qū)圖書館和博物館還通過挖掘陣地潛力，不斷創(chuàng)新思路，拓展內(nèi)涵。區(qū)圖書館依托館內(nèi)報告廳的硬件優(yōu)勢，效仿百家講壇的形式，推出陽湖大講堂這一全新的惠民舉措，邀請知名專家、學(xué)者前來講課，并免費向群眾開放，目前已舉辦了x場講座。區(qū)博物館精心研發(fā)了一批高品位旅游紀(jì)念品，探索利用免費開放后的客流優(yōu)勢創(chuàng)造經(jīng)濟收益。此外，我局在區(qū)圖書館建成了全國文化信息資源共享工程支中心，各鎮(zhèn)建成xx個基層點，各行政村建成xxx個基層點，實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)村三級網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在農(nóng)村陣地建設(shè)方面，今年，農(nóng)家書屋建設(shè)也被列入我區(qū)xx件為民辦實事項目，要求實現(xiàn)各行政村農(nóng)家書屋全覆蓋。在深入開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局積極向上爭取專項經(jīng)費，與區(qū)級機關(guān)工委聯(lián)合開展愛心系民生、書香進(jìn)農(nóng)村圖書捐贈活動，并召開了全區(qū)推進(jìn)農(nóng)家書屋工程建設(shè)工作會議，全方位推進(jìn)此項建設(shè)。目前，全區(qū)xxx個行政村已全面完成了農(nóng)家書屋布點工作。x月xx日，x清琪雅苑藝術(shù)館正式開館，總投資達(dá)xxxx多萬，該館由xxx有限公司董事長李琪明出資建造，成為我區(qū)企業(yè)家參與文化建設(shè)的又一壯舉。藝術(shù)館融文博藝術(shù)品收藏、展示、鑒賞、交易、拍賣、學(xué)術(shù)交流等功能為一體，館內(nèi)現(xiàn)有文博精品千余件，堪稱蔚為大觀，嘆為觀止。

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