個人年度總結(jié)（精選）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的個人年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年度總結(jié)1
我校根據(jù)上級有關(guān)年度考核文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，20xx年度考核我校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施，公平、公正、公開地對全校14名教師進(jìn)行了考核評定，經(jīng)過五天的努力,順利的完成了20xx年度考核的各項(xiàng)議程,現(xiàn)將本次考核工作簡單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：XXX，副組長：XXX，成員：XX、楊XX、楊XX，由楊XX負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作工作，負(fù)責(zé)組織學(xué)校的相關(guān)考核工作。我們對本次考核工作已做到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施。
二、這次年度考核我們堅持客觀、公平、公正、公開、注重實(shí)績的原則，考核以20xx－20xx學(xué)年度工作任務(wù)、崗位職責(zé)為基本依據(jù)，對全體教職工進(jìn)行了系統(tǒng)全面的考核，杜絕了出現(xiàn)考核內(nèi)容的單一化而不客觀不公正的現(xiàn)象。
三、正確處理好工作實(shí)績與測評結(jié)果的`關(guān)系我校結(jié)合教職工的工作特點(diǎn)、任務(wù)、從德、能、勤、績等全面考核，注重實(shí)績，積極引導(dǎo)全體教職工面對實(shí)際去評分，領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)控好評分幅度，因此在本年度考核中沒有出現(xiàn)過低或過高兩個不符實(shí)際的極端分現(xiàn)象。我校教職工共有14人，通過考核全部合格，楊XX老師被評為優(yōu)秀。
四、時間安排：20xx年1月7日上午召開全校年度考核會議，學(xué)校20xx年1月7日－20xx年1月12日組織實(shí)施考核工作（其間公示5天），20xx年1月13日上交所有應(yīng)交材料到中心校。
【報送到中心校的材料如下：
1、學(xué)校年度考核備案表；
2、學(xué)校年度考核匯總表；
3、教師個人年度考核登記表（一式三份）】。
所有材料要求及其他考核事宜我們均已按上級的有關(guān)文件精神要求實(shí)施。
六、今后的工作展望本次考核歷時五天，我校嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神全程按照公平、公正和公開的原則進(jìn)行了考核和公示，順利地完成了考核的各項(xiàng)任務(wù)。但是，由于時間緊，任務(wù)重，考核過程中難免存在一些偏差，今后我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭使今后的考核工作更加公平合理，才能充分地調(diào)動廣大教職員工的工作積極性和主動性，切實(shí)為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力工作。
個人年度總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的時光在每一位教師的辛勤耕耘下又接近尾聲�；仡欁约涸谶@一年所做的工作，有收獲也有需要在今后的工作中改進(jìn)和提高的地方�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、播種愛心（德）
作為一名教師，每天面對著來自不同家庭、個性各異的孩子，只有有愛，以“尊重、善解、包容”的心彼此相待，才能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情。秉著這樣的信念，我總是很小心地處理跟學(xué)生的矛盾，換位思考，再根據(jù)學(xué)生的心理特征實(shí)施我的教育策略，讓每個學(xué)生感到，我沒有放棄他，始終如一地關(guān)注著他的成長。
二、新苗吐綠（能）
走上教師崗位已經(jīng)整整三年的時間，每天我總是學(xué)習(xí)者的心態(tài)對待工作中的每件事情。雖說不是做的最好的一個，但是我一直努力著，提高自己的教育教學(xué)能力。在學(xué)校開出的公開課，組內(nèi)的前輩總是會給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這樣的組內(nèi)合作大大加快了我的成長，為我評上瑞安市第一屆教壇新苗奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、辛勤耕耘（勤）
忙而無果的無用功，我是不會去做的，所以在學(xué)校的坐班時間內(nèi)，我總是想方法怎樣才能利用有效的時間做更多的事情，努力還要加巧干，是我的原則。因此，在學(xué)校布置的每項(xiàng)工作，我總會提早放到自己的日程上來，思考著完成。對于教學(xué)方面，抓后20%，是考驗(yàn)一個老師毅力的事情。每個周五留下作業(yè)未完成的學(xué)生，進(jìn)行學(xué)業(yè)和身心的溝通，努力給學(xué)生信心，在下周的學(xué)習(xí)生活中有所進(jìn)步。在這項(xiàng)工作堅持下來的一年里，班級的后進(jìn)生也能盡力地去努力，我甚是欣慰。
四、略有收成（績）
作為科任老師，學(xué)科成績是衡量績效的一個重要指標(biāo)。在這兩個學(xué)期中，八（5）（6）班的數(shù)學(xué)成績較之初一有了大幅度地提高。在八上的期末測評中，6班以82。97的平均分居年級段第一，5班以82。13的平均分居年級段第二。在八下的期末測評中，5班以101。61的平均分居年級段第一，6班以99。91的平均分居年級段第三。在三年的教學(xué)反思中，我慢慢懂得怎么樣“抓兩頭，帶中間”，摸索出了一條自己的教學(xué)思路，較之學(xué)校里的前輩們還有一段距離，我會風(fēng)雨兼程，因?yàn)槲疫�年輕。
另外，作為八6班的副班主任，我積極配合邱老師，監(jiān)督班級的衛(wèi)生、體育兩方面。在學(xué)校的五項(xiàng)循環(huán)中，我積極做學(xué)生思想工作，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生意識，為班級的環(huán)境整潔盡了一份力。和校運(yùn)動會前夕，組織監(jiān)督學(xué)生訓(xùn)練，運(yùn)動會場上，我為學(xué)生的奪冠而驕傲，為學(xué)生的.毅力而感動。在這兩方面的鍛煉中，我逐漸成熟，相信
五、呼喚公平（廉）
古語說：“公生明，廉生威”，只有廉潔從教，才不會出現(xiàn)教育偏愛。因此，在平時的課堂中，我本著教育公平的原則，盡可能的照顧到每個學(xué)生，讓學(xué)生能在一個和諧民主的課堂中快樂的學(xué)習(xí)。
回顧過去一年，我積累了很多教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。展望未來，我會時刻思索更有效地利用好自己的時間的方法，且思且行，爭取有更大的進(jìn)步。
班長要我寫時，我真的犯難了，覺得沒什么話可以說，因?yàn)橄敕艞夁@個組織委員了，但畢竟當(dāng)了半年的組委，還是有很深的感情了。
剛當(dāng)上組委，一直都覺得很對不起同學(xué)們，因?yàn)橐恢倍紱]有組織什么活動，大家的提議也很多，但真正實(shí)施起來很困難，因?yàn)榇蠹乙庖姴唤y(tǒng)一，我很難做，于是一直逃避組織秋游這個事，這是我的不對，后來我提議去湯遜湖玩，明明統(tǒng)計的只有幾個人不去，可是最后只有二十幾個人去，當(dāng)時心里真的蠻不舒服的，不過大家還是很給力的，玩的都很開心，感覺大家都很團(tuán)結(jié)的，于是又有了信心，在單身節(jié)前一天我又組織了去ktv唱歌，順便為李莎慶生，去的人依舊很少，去的還是那些人，真的覺得組織活動好難啊，雖然大家不斷給我信心，但真的覺得累了，后來因?yàn)橐恍┦�，個人也比較忙，活動幾乎也沒有。到了年末了，因?yàn)槟承┰�，班上有人建議說來次年末聚餐，提前吃個年夜飯，跟班長匯報后，他也覺得還行，我就著手準(zhǔn)備這個事，說實(shí)話，當(dāng)我去各個寢室說的時候，大家那一個個考慮，不去真的把我傷到了，我從沒想過會是這樣，真的是很煩很煩，還因?yàn)檫@個事跟班長差點(diǎn)吵起來了，真的是想不明白啊，后來大家都說是因?yàn)闆]生活費(fèi)，但我覺得這不是根本的原因，我依舊覺得大家沒有向心力，后來經(jīng)過各方面的做思想工作，終于算是全班到齊了，當(dāng)時真的是高興的想哭��！這次年夜飯是我組織的，我很怕出問題，所以我必須保持時刻的清醒，我也做到了，看到大家吃的高興，喝的高興，我也很高興！這是我大一上學(xué)期組織的三次活動，說不上很好，但至少我盡力了，從中我真的覺得我還不會處理人際關(guān)系，我的組織能力還很有限，我也覺得班委真的有擔(dān)當(dāng)好自己的責(zé)任，該通知到位的一定要到位，我也要平時多去了解下他們不愿意參加班級活動的原因，了解下他們想法。新的一年，我答應(yīng)過大家一定會有一次完美的班級活動，在這個假期我會好好策劃這個事，還希望大家多多給力。
憲哥說過我們不能丟下個爛攤子給下一屆班委，思想?yún)R報專題我個人認(rèn)為我這個組委當(dāng)?shù)貌⒉缓�，所以我沒有資格說自己不當(dāng)，所以下學(xué)期我還是你們的組委，希望大家有什么想法都能說出來，我是真的想把大家團(tuán)結(jié)起來，想把這個班建設(shè)的更好。憲哥，我知道你懂的！
新的一年，希望憲哥一切都更好，希望營銷一班一切都更好！
個人年度總結(jié)3
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的.過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù)）
個人年度總結(jié)4
xx年度我市涉外稅收工作按照“謀發(fā)展、抓落實(shí)”的總體思路和“法、實(shí)、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點(diǎn)，在省局國際處的正確指導(dǎo)下，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實(shí)各項(xiàng)涉外稅收工作基礎(chǔ)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年共完成涉外稅收萬元，納稅服務(wù)、涉外稅務(wù)審計、納稅評估工作均有所突破，全年共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元調(diào)減虧損元現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
一、涉外稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長，取得歷史突破
xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點(diǎn)。其中，增值稅xxx元，消費(fèi)稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅xxx元。在堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實(shí)“豐源工程”的同時，注重做好三項(xiàng)工作，
一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質(zhì)保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業(yè)所得稅異常變動情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動以上的，均在規(guī)定時間內(nèi)上報省局并簡明分析了變化原因。
三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點(diǎn)稅源管理列為外稅工作的一個重點(diǎn)，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的稅收問題，探索實(shí)施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點(diǎn)。
二、聯(lián)合年檢、情報交換工作深入有效
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實(shí)、高效、便民的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門于xx年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點(diǎn)是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報信息平臺，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)申報，為電子政務(wù)普及運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。
——情報交換及時準(zhǔn)確。xx年我們通過詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔(dān)保費(fèi)用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚(yáng)。
三、匯算清繳及外資企業(yè)行業(yè)利潤信息庫的建立
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項(xiàng)常規(guī)例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動而產(chǎn)生的新問題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度。xx年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項(xiàng)目主要包括未按規(guī)定計提交際應(yīng)酬費(fèi)和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
xx年x月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機(jī)構(gòu)分設(shè)后工作時間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題，增強(qiáng)了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動性，保證了今后上報匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)了稅源管理的基礎(chǔ)。
四、涉外稅務(wù)審計工作及納稅評估工作嚴(yán)格細(xì)致
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計與納稅評估有機(jī)結(jié)合，全年共完成涉外審計戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機(jī)構(gòu)分設(shè)后的短短兩個月時間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個審計小組，對戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時，加強(qiáng)了對戶企業(yè)的'納稅輔導(dǎo)工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。
xx年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查，通過實(shí)地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價問題寫出了專題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計工作，克服了時間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實(shí)了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項(xiàng)工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)合肥評審會及宿州匯審會會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元。
個人年度總結(jié)5
時光飛逝，20xx年很快就要過去了。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千�；仡欉^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨煉。感謝公司給我提供了這個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力�；叵肫饋�，公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能更安心地工作。還有，在你的幫助下，公司的發(fā)展可以提升到一個更高的水平。工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
入職前，我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，缺乏專業(yè)知識的人。到公司后，從零開始，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，向同行收集信息，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼就過去了。在我知道之前，我已經(jīng)在我們公司做了將近兩年的領(lǐng)班和外地人。
在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我認(rèn)真對待工作職責(zé)，以飽滿的熱情投入到工作中，以謙遜的態(tài)度向其他同行學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，努力工作，改變了主意，積極投身于實(shí)踐。非常感謝采購部的積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。今年以來的工作總結(jié)如下：
第一，不足之處
1、對市場了解不夠深入，主要是冬裝備貨不及時，沒有密切關(guān)注天氣的突然變化，引起了一系列的反應(yīng)，使性能水平達(dá)到了國家。
2、在過去的一年里，我做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距。專柜紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買店形象。
3、在服裝領(lǐng)域沒有數(shù)據(jù)的舊貨處理，無法給出合理的建議。有時候，如果看問題不透徹，很容易把問題理想化，容易導(dǎo)致與實(shí)際情況有些偏差。
第二、工作總結(jié)
雖然存在一些客觀因素，但工作中的其他一些做法也存在很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作中最基本的會員信息維護(hù)和信息反饋，以及部分老會員積分轉(zhuǎn)新卡等。導(dǎo)致許多客戶未能及時獲得一些優(yōu)惠活動信息。商店經(jīng)常收到顧客的投訴，說舊積分沒有轉(zhuǎn)到新卡上。
2、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，銷售人員無法清晰地向客戶傳達(dá)我們產(chǎn)品的情況，了解客戶的`真實(shí)意圖和意圖，也無法對客戶提出的一些建議做出快速反應(yīng)。老員工流失，新員工的專業(yè)知識需要加強(qiáng)。
第三，明年的計劃
1、建立相對穩(wěn)定的熟悉產(chǎn)品的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員和建立一個合作的銷售團(tuán)隊。
2、完善會員制制定，建立一套具體的人事管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：給每個銷售人員分配月度區(qū)域目標(biāo)和每日銷售目標(biāo)，完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì)，離不開公司的方針和團(tuán)隊建設(shè)，離不開提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年，我給自己定了一個新的目標(biāo)，那就是更加努力的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和比賽等著我，我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地，不僅要看周圍的小圈子，還要看形勢和未來發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
個人年度總結(jié)6
八月中旬，通過層層的面試和考試，我進(jìn)入了六建，來到的陸美裝飾，分到了裝飾一分公司，開始我的工作之路。接下來分兩個部分來總結(jié)：
第一：自我總結(jié)；
1、經(jīng)過這幾個月的磨練，我成長了很多，懂得了很多做人的道理，結(jié)識很多朋友。
2、學(xué)習(xí)了很多東西，比如說，竣工圖的繪制，辦公軟件的應(yīng)用，認(rèn)識了新材料以及了解了新材料的施工工藝等等。
3、雖然學(xué)習(xí)了很多東西，但是都是一知半解，不是很精通，還有待學(xué)習(xí)。
4、做為現(xiàn)場管理人員，我感覺到自己知道的太少，不足以處理工地上出現(xiàn)的各種問題。
5、心態(tài)問題，這也是最為重要的一點(diǎn)。剛來公司的時候，到工地上工地停工。在工地上坐了一個月，那一個月里雖然干了一些零散的事情，但是覺得總是不踏實(shí)，當(dāng)時很茫然，不知所措，后來進(jìn)入工地上才覺得踏實(shí)。心態(tài)問題很重要，干什么事情就是一個心態(tài)問題。能清楚的.認(rèn)識自己，了解自己，才能去了解他人去。
第二：工地問題
1、進(jìn)場之前，前期準(zhǔn)備工作做的不充足，圖紙的認(rèn)識不足，現(xiàn)場情況認(rèn)識不清楚。到現(xiàn)場之后一塌糊涂，許多不該出現(xiàn)的問題都出現(xiàn)了。
2、資料問題，資料本來是隨著工程的施工進(jìn)度進(jìn)行的，但是我們的資料的事后補(bǔ)，如果跟著現(xiàn)場進(jìn)度一步一步走下去，這樣就不會因?yàn)榈阶詈笠?yàn)收而缺少東西，從而給公司造成不必要的損失。
3、現(xiàn)場材料問題。一個是材料一直不按時到，造成了工人窩工。一個是材料的下料問題，比如說吸音板問題，我認(rèn)為造成吸音板多出來的原因有兩個，一是現(xiàn)場尺寸沒有核對清楚，二是對圖紙的認(rèn)識不足，哪塊該用吸音板哪塊不用吸音板不清楚。對工地上材料的下料這塊的知識還有待學(xué)習(xí)。
4、現(xiàn)場與工人的交流的問題，怎樣才能與工人有效的溝通以最小的代價把一件事情辦了。
5、清楚的知道公司的經(jīng)營范圍，比如說在建設(shè)廳，甲方要求叫家政公司來做保潔，我當(dāng)時就給答應(yīng)下來了，說行了。但是保潔并不屬于裝修范圍。
6、與其他勞務(wù)隊的交流問題。把工作的范圍分清楚，一些模棱兩可的東西要說清，比如說給弱電開槽的事情，本來不是電工的工作，但是到最后讓電工給干了。
個人年度總結(jié)7
作為一名技巧人員，在20xx年里我的主要工作是以進(jìn)步業(yè)務(wù)技巧為重點(diǎn)，以強(qiáng)化職工為突破口，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化工作、狠抓現(xiàn)場監(jiān)督反省、狠抓一通三防工作，嚴(yán)格落實(shí)好平安生產(chǎn)責(zé)任制，并幫忙技巧副隊長和隊長工作，盡力營造掘進(jìn)一隊平安生產(chǎn)氣氛。
一、扎實(shí)深入現(xiàn)場,盡力進(jìn)步業(yè)務(wù)技巧程度,快速成材
作為一名年輕的技巧員,最缺的我覺得是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，所以9月份打仗技巧工作以來我堅持常常深入井下，積極共同驗(yàn)收員驗(yàn)收工程質(zhì)量、每天效定中線、并做好每月一次的許平驗(yàn)收前的籌備工作，另外在井下工作中遇到一些不懂或者不明確的地方,積極查找相關(guān)材料及規(guī)程，做到心中有數(shù)。
堅持理論知識幫助現(xiàn)場實(shí)踐，進(jìn)入二-12110風(fēng)巷施工以來，我積極幫助技巧副隊長編制《二-12110風(fēng)巷作業(yè)規(guī)程》、《二-12110風(fēng)巷過地質(zhì)構(gòu)造帶平安技巧步伐》、《二-12110風(fēng)巷支護(hù)變化施工平安技巧步伐》、《二-12110風(fēng)巷短探短掘施工平安技巧步伐》、《二-12110風(fēng)巷揭破、過二-12090機(jī)巷1#、2#泵窩施工平安技巧步伐》等步伐，編制時結(jié)合井下現(xiàn)場實(shí)踐環(huán)際遇到了很多不明白問題，我實(shí)時做好記錄，并向隊長和副隊長請教，受益匪淺。
二、強(qiáng)化工程質(zhì)量治理，夯實(shí)平安根基
加大動態(tài)下生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，要求驗(yàn)收員每天對各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，常常井下對驗(yàn)收員驗(yàn)收表填寫環(huán)境與現(xiàn)場是否對比進(jìn)行反省，發(fā)明問題實(shí)時要求驗(yàn)收員整改，驗(yàn)收員必須把每班的驗(yàn)收環(huán)境上交到隊部便于落實(shí)獎罰環(huán)境，對標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)差的班組在班前會上進(jìn)行通報，對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小隊長給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)有效道路
在職工培訓(xùn)方面，采納理論學(xué)習(xí)與井下現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的措施，在依照訂定的培訓(xùn)教案學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)對職工地測防治水、開掘工作面頂板治理和隱患排查等知識的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，特殊崗位注意事項(xiàng)等方面知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)做到我隊的`平安生產(chǎn)培訓(xùn)工作。同時應(yīng)用班前會學(xué)習(xí)《二-12110風(fēng)巷作業(yè)規(guī)程》和《各工種崗位責(zé)任制》，重點(diǎn)對職工進(jìn)行“雙述”稽核，認(rèn)真兌現(xiàn)。
四、降服生產(chǎn)艱苦，匆匆生產(chǎn)
今年我隊在平安壓力大、生產(chǎn)任務(wù)繁重的環(huán)境下，始終堅持把強(qiáng)化生產(chǎn)組織，進(jìn)步進(jìn)尺任務(wù)作為重中之重常抓不懈。我向隊里建議提出把進(jìn)尺任務(wù)隊里把任務(wù)指標(biāo)分化落實(shí)各生產(chǎn)班組，與班組工資掛鉤，并訂定了嚴(yán)格的獎罰，進(jìn)步了各班組的生產(chǎn)積極性，各生產(chǎn)班組狠抓正規(guī)循環(huán)率，使全隊進(jìn)尺任務(wù)穩(wěn)步增長。20xx年，我隊累計完成進(jìn)尺1460m。
五、在生活中,增強(qiáng)團(tuán)隊互助,積極駛?cè)氚嚓?/strong>
在工作中,我嚴(yán)格做到不遲到早退,站好本職崗，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù),主動向技巧能手和經(jīng)驗(yàn)富厚的員工請教,交流自己的想法,以使更好的辦事于區(qū)班隊。
當(dāng)然,在工作中我也發(fā)現(xiàn)本身存在以下不夠
1、技巧方面，現(xiàn)場業(yè)務(wù)技巧程度進(jìn)步余地還許多，缺少現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，另外步伐編制才能還短缺熬煉和進(jìn)步；
2、落實(shí)工作上，發(fā)明問題的才能還很欠缺，也不敷仔細(xì)，偶有馬虎大意的環(huán)境發(fā)生；
3、還有必然“大好人”思想，工作執(zhí)行力和處事定奪力必要增強(qiáng)。
對付20xx年工作中取得的造詣我將正確看待,繼承保持,而對付自身存在的不夠之處，我要積極增強(qiáng)和改進(jìn),牢靠建立正確的人生看、代價看，。盡力進(jìn)步綜臺素質(zhì),盡力成才,力圖做一名優(yōu)秀的工程技巧人員。為我礦的美好將來貢本身全部的力量。
個人年度總結(jié)8
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入；對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的.接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
個人年度總結(jié)9
20xx年即將過去。一年來，本人在科協(xié)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 一是認(rèn)真參加學(xué)習(xí)活動，特別是十八大精神的學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)自己的'政治敏銳性和辨別是非的能力，用理論來武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。 二是提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真研究車輛性能、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全等方面的法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作
為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù) 一是認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。根據(jù)服務(wù)對象的變化，服務(wù)方式隨之變化，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，積極執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)。二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴(yán)于律己
對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 在工作中，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車;服從領(lǐng)導(dǎo)，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng);在今后的工作中，要認(rèn)真做好本職工作，力爭取得更大的成績。
個人年度總結(jié)10
在20xx年度，我認(rèn)真工作，積極進(jìn)取，不斷磨煉自己的品質(zhì)，提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)新時代，迎接新挑戰(zhàn)，堅持學(xué)習(xí)新知識，接受新思想。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長。
一年來，努力做好自己的本職工作，不斷嘗試在工作中應(yīng)用新思想、新方法，以期提高工作效率，減少工作失誤。完成渭南繞城公路東段沋河大橋工程資料的.整理、歸檔工作，做到不遺漏、不缺失，使之滿足以后的使用要求；參與關(guān)中公路環(huán)線渭南過境段的路況調(diào)查，自己不懼酷熱，認(rèn)真調(diào)查，力求客觀準(zhǔn)確地反映關(guān)環(huán)渭南段公路路面的實(shí)際情況，并在此過程中全面了解了路面常見病害以及與之對應(yīng)的防治措施。
我積極上進(jìn)，努力拼搏，參加了入黨積極分子培訓(xùn)，使自己在思想上向敬愛的黨靠攏，在知識上對我們的黨有了全面而深刻的認(rèn)識，這讓我更加堅定了自己的信念。
在20xx年里，自己有進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。例如：在工作中，針對具體問題的原則性把握和靈活處理方面還做得不夠好；我給自己制定的年度計劃，執(zhí)行的效率還不夠高。在20xx年里，對自己的長處，要繼續(xù)保持，自己的短處，還要更加努力，下大力氣改正。
個人年度總結(jié)11
20xx年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的.需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第x年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率x，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率x、回單完備率x，貨物損失率x。退貨時間的及時性也比x年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
(1)、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
(2)、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第x年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從x月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在20xx年，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。
個人年度總結(jié)12
上半年的時間已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想這半年來的經(jīng)歷，我覺得很有意義，作為一名秘書，做這份工作我也還是感觸良多，我現(xiàn)在感覺還是感覺非常的有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候，我還是感覺很有意義的，對于這過去的半年我的也需要總結(jié)一番。
在工作方面，我也感覺很有意義，這對我而言還是很有動力的，對于這段時間以來的工作我也感觸良多，半年的時間我也認(rèn)識到了自身各方面的缺乏，接下來我一定會好好的糾正，我按時的完成好自己的工作，在工作方面遇到問題的時候，我也一定好好的改正，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也一定不會繼續(xù)去這樣下去了，在這段時間以來的工作當(dāng)中我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作，這對我而言也是非常有意義的，半年的時間我做的非常的好，做這份工作我還是很充實(shí)的，雖然在一些時候也會出現(xiàn)問題，但是我一直都的能夠認(rèn)清晰自己的方向。
這半年來，確實(shí)也是做的比較認(rèn)真的，我也能夠認(rèn)真的去規(guī)劃好自己的事情，按時的完成好自己工作，虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識，然后加強(qiáng)對自身能力的提高，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我還是覺很有意義的，近期回想起來的時候，還是覺得很充實(shí)的，在這一點(diǎn)上面我也還是感覺很有意義的，這半年的時間，我需要好好的維持下去，積極配合辦公室其他同事的工作，每當(dāng)遇到自己不懂的我也會好好的改正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，并且對此我也還是需要認(rèn)真維持下去的，感謝周圍的同事對我的認(rèn)可，做出一個正確的決定非常關(guān)鍵。
這半年來的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也非常認(rèn)可自己所作出的成績，我也注重對自己能力的提高，我也一直喜愛在這樣的環(huán)境下面工作，這讓我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積存經(jīng)驗(yàn)，半年的時間對我而言是有著非常大的意義，在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺非常充實(shí)的，這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要專注做的更好一點(diǎn)，下半年我一定會更加努力的，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，用自己的實(shí)際行動去提高自己，現(xiàn)在我再想想的時候也還是很有信心，感謝這半年的工作經(jīng)歷，讓我也明白了許多道1 理，在這一點(diǎn)上面我也是對此很有信心，我也一定不會影響了這份工作，接下來繼續(xù)去維持下去，去接觸知識，成為優(yōu)秀的xx員工。
個人年度總結(jié)13
小區(qū)保安的一個工作，也是要進(jìn)入到下一年了，回顧在這上一年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結(jié)下。
上一年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴(yán)格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認(rèn)真核對，同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提醒，盡量的.避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會去處理，更好的去為小區(qū)做好服務(wù)，同時巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時也是對于消防方面的設(shè)備檢查會定期做好，一些消防設(shè)備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這一年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時也是要為下一年的工作去做好準(zhǔn)備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在下一年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
個人年度總結(jié)14
從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自-拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為XX級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
本人在醫(yī)院總部上班一年來，認(rèn)真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)生的`崗位職責(zé)。
在政治思想方面，始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持改革、發(fā)展、與時俱進(jìn)的理念，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。
在醫(yī)療工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，以對病人負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)為指導(dǎo)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，有針對性地對患者進(jìn)行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理，葉酸增補(bǔ)隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，以開闊視野，擴(kuò)大知識面，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。
任現(xiàn)職以來，擔(dān)任科室副主任，行政管理方面當(dāng)好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實(shí)，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。20xx年、20xx年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；20xx年、20xx年被評為大學(xué)先進(jìn)個人；20xx年被評為學(xué)院評建先進(jìn)個人（本科教學(xué)評估）。20xx年被評為xx醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。醫(yī)療工作方面：
長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)�？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后xx次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20xx年度“門診醫(yī)師之星”。教學(xué)工作方面：
承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授；承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共xx人，指導(dǎo)碩士研究生x人（導(dǎo)師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。科研工作方面：
積極參加科研工作，主持xx省自然科學(xué)基金、省科技計劃項(xiàng)目等省級基金課題x項(xiàng)；參加國家xx攻關(guān)課題分題、xx國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局“xx五”心血管重點(diǎn)專科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評比三等獎x項(xiàng)（第四作者）。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
個人年度總結(jié)15
匆匆而逝，我得到的學(xué)習(xí)機(jī)會空前地多，其中對我來說最有價值的就是成為了“xx名師工作室”成員之一，加入了一個有著共同目標(biāo)、澎湃激情的團(tuán)體。楊和平老師是一個睿智的長者，也是一位臨近退休卻仍然對教育充滿夢想和激情的學(xué)者，他是我們工作室的靈魂。每一次研修，楊老師總是精心策劃，從新課標(biāo)研讀到小課題研究，從教育專著閱讀到高效課堂建設(shè)，從教學(xué)設(shè)計到論文反思，他既從理論上進(jìn)行解讀，又從實(shí)踐操作層面細(xì)致引導(dǎo)，務(wù)必讓我們真切地做到“在閱讀中進(jìn)步，在實(shí)踐中前進(jìn)，在反思中成長”。如果說在我取得了一點(diǎn)進(jìn)步的話，跟老師精彩的示范、嚴(yán)格的要求是分不開的。
一、變革工作態(tài)度
一加入工作室，楊老師就安排我們撰寫三年發(fā)展規(guī)劃和本年度研修計劃，還為我們逐一修訂指正，讓我們都樹立了向“學(xué)者型、研究型、專家型教師”發(fā)展的目標(biāo)。
在這方面，楊老師以身示范，作為我們最好的參照對象，給我們樹立了榜樣。工作室成立之前，楊老師已臨近退休，本來該輕松度過工作的最后三年，他卻無怨無悔地接過了工作室這副沉重的擔(dān)子。工作室成立之初，楊老師勞心勞力，想方設(shè)法為我們學(xué)習(xí)創(chuàng)造物質(zhì)條件和制度保障。每一次主題研修，楊老師都精心策劃，給我們做講座、設(shè)計作業(yè)、批改作業(yè)，用心良苦。正如蔣洪松師兄說：“在楊老師門下做學(xué)生，學(xué)到的不僅是知識，更是一種為人的品質(zhì)�！睏罾蠋煹难孕谐蔀槲夜ぷ髦信谌诘年柟猓瑫窕怂芯氲�、消極、得過且過的'負(fù)面態(tài)度。
二、追求思想更新
參加工作十多年，我已經(jīng)成為事實(shí)上的經(jīng)驗(yàn)型教師，要想在自身發(fā)展上更進(jìn)一步，必須突破！像雄鷹那樣勇敢完成改變。
雄鷹有xx年的壽命，由于時間的緣故，在它40歲的時候，嘴喙越來越鈍，羽毛越來越繁重，鷹爪越來越老，它會慢慢失去搏擊長空的能力。這時候雄鷹會接受為期180天的蛻變，這180天里，它會耗盡最后的力量，努力飛翔高山之巔，在山巔之間筑巢，然后用嘴的力量敲打巖石，直到嘴喙完全脫落，每一次撞擊巖石的過程，都是一個痛苦的蛻變，等待舊的嘴喙退去，新的嘴喙慢慢長出來，然后用新的嘴喙拔掉身上繁重的羽毛和鈍化的鷹爪，每一根羽毛的掉落，伴隨著心的疼痛，但是雄鷹明白，相對于xx年的生命，這些疼是值得付出的。就這樣，等新的羽毛和鷹爪長出來，雄鷹看上去雄姿英發(fā)，氣勢不減xx年前，再次以矯健的身軀搏擊長空。已有的經(jīng)驗(yàn)既是我成長的底蘊(yùn)，又是我成長的舊喙、鈍爪。我應(yīng)該向雄鷹那樣舍得放棄，痛苦地更新。每一次主題研修，老師都給我們布置了任務(wù)，在努力研修、完成任務(wù)的過程中，我在自身已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行著思想的更新。
三、跟進(jìn)自身行為
在“xx名師工作室”里，我們都是一群為了教育理想志同道合的同學(xué)，我們有夢想有目標(biāo)，我們都為了潼南的語文教育前進(jìn)在路上。
在楊老師的引領(lǐng)下，我完成了四年級上冊一至六單元的導(dǎo)學(xué)案，參與編制了《高效課堂建設(shè)指南》，初步完成了新課標(biāo)解讀，閱讀了《讓孩子踏上閱讀的快車道》、《卡爾威特的教育》、《家庭教育》、《給教師的一百條建議》等教育專著，嘗試在四年級語文課堂中建立合作小組，撰寫了教學(xué)設(shè)計和教育論文參加比賽，還進(jìn)行了關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂中導(dǎo)學(xué)案自主導(dǎo)學(xué)單設(shè)計的小課題研究。
數(shù)來，我驚訝于自身成果的豐富，這都是在老師的引領(lǐng)下、同伴的互助下完成的。但這還不夠，在下一年度的研修中，我要閱讀更多的教育理論書籍，不僅要閱讀，還要做深入的筆記；我要繼續(xù)跟進(jìn)微課與自主導(dǎo)學(xué)單設(shè)計的研究；向中學(xué)高效課堂學(xué)習(xí)，進(jìn)行更加深入的小組合作建設(shè)；老師教育我們要物化自己的成果，我不但要積極創(chuàng)作隨筆、論文，還要向雜志社投稿，爭取發(fā)表。
期盼來年，我更加積極地工作、研修，像再生的雄鷹放下舊的包袱，學(xué)習(xí)新的技能，發(fā)揮潛能，創(chuàng)造新的未來。
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