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開票員年終總結(jié)（通用7篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的開票員年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
開票員年終總結(jié) 1
忙碌的 XX 年即將過去，嶄新的年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作，我在慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導要求的標準靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
XX 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從XX年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張；外調(diào)水泥278344.36噸，開票10266張。一個個數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動： XX 年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責任分工，下設(shè)四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對賬等工作；資金保障科負責貨款回收工作；合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作；銷售管理科負責和各個工地的聯(lián)系，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理，銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊郭隊長 7 位領(lǐng)導。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據(jù)工地需要，車隊配合我們安排車輛開票，進廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的??能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了，23點左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報表，關(guān)掉電腦、打印機、飲水機，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開始新的一天的工作。
XX年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務，負責每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺，明確的`定位，更好的改正自己的缺點和不足，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己。
展望年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點建議想說：
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機。
開票員年終總結(jié) 2
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！我是從20xx年3月1日進入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實習開票員到今天的業(yè)務銷售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進步與公司和部門領(lǐng)導與同事的幫助是離不開的，在這我真誠的感謝這個大家庭對我的幫助和鼓勵。在此，特總結(jié)如下：
一、 業(yè)務知識及職業(yè)道德
通過學習，廠家培訓使自己不斷的提高業(yè)務知識，從事銷售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強烈責任感和事業(yè)心的銷售精英
二、 工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
提高工作效率和質(zhì)量是對我自己工作的'要求和鍛煉，在工作中不斷進取，使自己在20xx年的業(yè)績中有大步的向前進。
三、 工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對我來說是一項嚴酷的考驗，也是對我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個平臺和機會。我會努力去完成公司對我的這份信任。
總結(jié)這近一年的工作，有一些進步，但還有許多要改進和不足的地方。比如：在做醫(yī)院這方面，還要加強學習和提高。改正
做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷售的敵人�？傊谛碌囊荒昀铮鼑绤柕囊笞约焊弦粋�臺階。
開票員年終總結(jié) 3
來到xx水泥有限公司單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是用電腦開票，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術(shù)性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在師傅和部門領(lǐng)導的幫助下，我學會了如何開票學會了使用銷發(fā)系統(tǒng)來開票，理解了開票這項工作的來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的'基本要求：
�。ㄒ唬⿲W習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
�。ㄈ╅_票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。
目前而言，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！
開票員年終總結(jié) 4
時光飛逝，彈指之間，從20xx年12月4號我進入公司被安排作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個月，我已經(jīng)熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。
作為發(fā)貨打票員，我的基本工作如下：
一、按照各地區(qū)業(yè)務員的掛單將信息錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中要仔細認真。
首先業(yè)務員遞交的補貨單要經(jīng)過負責的會計點單、審核并簽字，再交由何盈經(jīng)理簽字才能錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中如果有要求一次發(fā)貨不滿1000元或者3000元不給發(fā)貨的，在錄入的過程中也要注意每個公司的發(fā)貨額不能低于要求額度;其次，在錄入信息的時候要注意每一項的要求，如需要的是那一種藥、藥的規(guī)格、數(shù)量、選擇的批號、生產(chǎn)日期、有效期以及價格，還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號及是否需要加見附件，這些在錄入信息的時候都要注意，每一項的錯誤都會導致問題出現(xiàn)并給公司帶來一定的損失。
二、將錄入系統(tǒng)的信息與補貨單核對，核對完并確認無誤后打印，打印的時候注意字跡是否清晰、字跡位置是否符合要求、編號是否連續(xù)以及其他各項是否符合要求，打印完成后加蓋出庫印章，單據(jù)一式五聯(lián)每一聯(lián)都要蓋章，章印要清晰，蓋章完成后將單據(jù)第一聯(lián)抽出按順序放好，第二、第三聯(lián)一起抽出按順序放好，剩下第四、第五聯(lián)一起按順序放好，然后交由負責接收人帶到工廠交給相關(guān)人員。
從入職到現(xiàn)在我打了3975張單子，發(fā)出貨物13434箱，總計金額12，112，286.33元，在發(fā)貨過程中我也遇到了一些問題，比如：業(yè)務員遞交的補貨單上未注明“見附件”，在錄入信息的時候我就會少加“見附件”這一信息，之后接單員核對相關(guān)信息的時候就會發(fā)現(xiàn)，提醒我那些需加而未加“見附件”的我會及時添加，還有一些多注明“見附件”而需要刪除的我也會及時刪除;還有錄入時掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣，我有時會不小心按照掛單數(shù)量錄入，但在之后錄完對照的時候就會發(fā)現(xiàn)并及時更正;還有倉庫發(fā)貨的時候發(fā)錯批號需要更改提貨單，我會讓倉庫發(fā)OA將說明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導批準之后再做修改，此單也可能已經(jīng)記賬或者開發(fā)票，那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬;也有當天錄完信息后領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一些品種不能發(fā)需要刪除單據(jù)，領(lǐng)導批準后可以直接刪除，其他情況下需要刪除單據(jù)的都需要相關(guān)領(lǐng)導批準之后才能刪除，沒有批準的不予刪除;也有一些業(yè)務員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯(lián)，我問過領(lǐng)導這些都可以直接給其打印，但需要修改單據(jù)內(nèi)容的都需經(jīng)領(lǐng)導批準后才可以修改打印，還有一些其他問題我能直接處理的都會及時處理，需要領(lǐng)導批示的我會提交領(lǐng)導批示后處理。在發(fā)貨閑暇時我會協(xié)助開票員整理發(fā)票、登記、核對及寄出發(fā)票;幫助處方開票蓋印出庫章;打印業(yè)務員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。
我在這近兩個月的時間里發(fā)現(xiàn)有時候系統(tǒng)會很不流暢、而且有時候登陸人員多的時候其他人就登不上，這會導致工作效率下降，希望可以優(yōu)化系統(tǒng);最發(fā)貨的.時候補貨單上會有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分，而且兩者有時會不一樣，但是這兩項沒有明顯的區(qū)分，這會導致錯誤提高，希望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分，如字跡加粗等。
經(jīng)過這近兩個月的學習，我熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本操作要求，并將每天的工作都在當天及時完成，而且一步步的降低了自己的錯誤率，現(xiàn)在基本上不出錯，這要感謝領(lǐng)導和同事們的幫助。在未來的工作中，我會做到及時溝通各相關(guān)單位和人員，應對發(fā)貨過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事情和計劃的更改，做到心細如發(fā)，認真嚴謹?shù)墓ぷ�，盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生，不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟和聲譽上的損失。雖然今年也做了一些工作，但與公司和的要求還有一些距離，在以后的工作過程中，我依然要努力工作，我會仔細地觀察和學習別人的長處以彌補自己的短處，使自己的工作做到更好、更精，更專業(yè)，不斷提高自己的工作水平。同時，我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。
再一次對關(guān)心和支持我的所有同事及領(lǐng)導表示感謝!祝公司的發(fā)展在新的一年里更上一層樓!
開票員年終總結(jié) 5
我在擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我開票工作簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作，前一階段的學習，才知道對開票工作的認識和太膚淺了，開票工作責任重大，而且有不少的學問和技術(shù)性問題，需要反復練習，理解性學習才能。我的理論和實踐有還有的差距，工作經(jīng)驗，還好在老師的幫助下，我學會了如何開票填寫票據(jù)，經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項的.程序及來龍去脈。三個月的學習與實踐，知道了要開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中要謹慎，要對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的，它要求開票人員要有精湛的，熟練的技能，嚴謹細致的工作作風，合格的開票人員要具備的要求：
�。ㄒ唬⿲W習、和政策法規(guī)和公司制度的。銷售開票工作需要很強的操作技巧。專職的開票人員，不但要具備會計事務的財務會計專業(yè)知識，還要具備較高專業(yè)知識和較強的數(shù)字運用能力。
�。ǘ╀N售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并牽制；也要有對外的保密措施，個人安全和公司的利益不受到損失。
�。ㄈ╅_票人員具備的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為的總體利益服務。
我廠剛剛投產(chǎn)運營，銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的規(guī)章制度，的本職工作，對安排的工作能夠按時，在工作當中我也了的之處，在某些細節(jié)問題上有仔細的地方，我要時時刻刻提醒努力改正自身缺點，在今后的工作中，學習，主要是銷售開票財務的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新的和經(jīng)營范圍的拓展，努力自身素質(zhì)，勝任本職工作，工作。我有信心把工作，為公司的發(fā)展更大的成績！
開票員年終總結(jié) 6
首先，在業(yè)務工作上，本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范，嚴格按照《小區(qū)財務部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態(tài)度，主動向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進工作方式。而面對工作任務的復雜性和多元化，我采取先易后難，先簡后繁，逐個擊破，自學活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員，除了完成小區(qū)財務的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費情況外，本人還負責小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于XX北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在房間賬務上，還是業(yè)務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散，出入口多的特點，對停車場收費工作進行了巡查與監(jiān)督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點，每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作，并定期復印到各停車收費崗位和保安部。而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標識，及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的.不穩(wěn)定性，曾多次要求更換，要及時現(xiàn)場辦公，錄入車輛數(shù)據(jù)，對出入IC卡有問題的車位進行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自己的專長，起草各類報告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統(tǒng)的功能，為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區(qū)的對外形象。
其次，在工作創(chuàng)新上，一方面以務實的態(tài)度，對小區(qū)所存在的問題，定期向領(lǐng)導反映，按照領(lǐng)導的指示對問題進行處理;另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據(jù)《小區(qū)財務部工作進度表》制定了《小區(qū)財務工作計劃》，明確開票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區(qū)財務工作總結(jié)》，向經(jīng)理書面匯報該月的財務工作進展情況及指出存在問題。同時，又有針對性地定期編制《財務工作每月培訓計劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學習財務基本知識和小區(qū)財務狀況。促使各分部對財務部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務上的溝通與聯(lián)系，并有效地應對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財務部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務培訓簽到表》等等。
第三、在自我增值上，以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復合型財務人員為目標，不斷尋求學習的機會，提高業(yè)務水平。首先，加強對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最后，自己還準備鞏固會計專業(yè)知識，參加相關(guān)培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時注重對經(jīng)濟法和稅收進行學習，增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學互進、共同發(fā)展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化。
開票員年終總結(jié) 7
回顧過去一年，我作為財務開票員，在保障開票工作準確無誤的同時，也致力于提升客戶服務質(zhì)量，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、客戶服務優(yōu)化
快速響應：建立了高效的客戶溝通機制，確保在收到開票請求后能夠迅速響應，縮短了開票周期，提升了客戶滿意度。
個性化服務：針對不同客戶的開票需求，我提供了定制化的開票方案，如特殊格式發(fā)票、緊急開票等，增強了服務的靈活性和針對性。
售后跟進：對于開票后客戶反饋的問題，我及時跟進處理，確保問題得到妥善解決，維護了公司的`良好形象。
二、內(nèi)部流程優(yōu)化
通過內(nèi)部流程的梳理和優(yōu)化，減少了開票過程中的`冗余環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時也降低了出錯率。
三、個人成長與反思
在過去一年中，我深刻認識到客戶服務的重要性，不僅在技術(shù)上有所提升，更重要的是在服務意識和溝通技巧上有了質(zhì)的飛躍。同時，我也意識到在面對突發(fā)情況時，自己的應變能力仍有待加強。
四、未來方向
持續(xù)優(yōu)化客戶服務流程，提升服務質(zhì)量和效率。
加強與其他部門的協(xié)同合作，共同解決開票過程中的難題。
不斷提升自己的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)知識、溝通技巧和應變能力，以更好地服務于公司和客戶。
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